Вход
Регистрация
Написать отзывBringly.ru отзывы
Отзывы о сайте Bringly.ru
Заказал телефон, пришел на 3 дня позже срока-17 дней вместо 14. Однако, срок выпал на новогодние, 2 дня Почта России не работала. С учётом того, что магазин только начинает развиваться, терпимо. Сам телефон пришел без повреждений тщательно упакованным, с бумажными пломбами.
Цена. Доставка курьером.
Хотелось бы иметь возможность видеть и оставлять отзывы о товаре и продавце.
Виолетта, мы вас не игнорируем. По вашему обращению уже начата проверка, по завершению которой мы вернемся к вам с ответом.
Добрый день! Нам очень жаль, что так подвели вас с доставкой подарков, детям к Новому году. Напишите, пожалуйста, номер заказа, мы обязательно всё уточним и вернёмся к вам с ответом.
Почему игнорируют пои отзывы?где мой мать его заказ 4439484?никому не посоветую ваше приложение,ужас и денег нет и товара нет
Нет
Кругом
Елена, добрый день! Нам действительно очень жаль, что доставка задерживается, напишите, пожалуйста, номер заказа, мы обязательно всё уточним и вернёмся к вам с ответом.
Заказ от 05.12.2018 сыну сумку в подарок на НГ, срок с 21 по 25 декабря, статус до сих пор готов к отгрузке, на почту ответили что отправят в течении 60 дней, как вернуть деньги неизвестно, мошенники, не рекомендую
Нет
Всё
Слово Bringly с английского переводится как использованное резиновое противозачаточное средство. Мой заказ от 27 ноября 2018 года, детям, к празднику нового года, так и не доставлен до сегодняшнего дня. 20 декабря Хренгли сделали обманный статус что 11.12.18 якобы товар попал в Латвию.
Этот магазин Хрингли кинул сотни тысяч покупателей на бабки!
Я вместо подарка детям, под ёлочку, положил трек от Хрингли.
Добрый день.
Моя история такая же, как и у многих заказчиков здесь.
Заказ № 4471171 от 18.12.2018. До сих пор в статусе “Готовы отправить”. 23.12.2018 электронная служба поддержки Bringly сообщила мне в письме трек-номер посылки для отслеживания на сайте Почты России; в итоге 03.01.2018 я Весь отзыв
выяснил, что он (трек-номер) принадлежит другой посылке на другого человека. Служба DPD также об отправке ничего не слышала. Я заказал несчастный игровой набор для своего ребенка.
Писал на сайте Bringly, дублирую здесь, пожалуйста сообщите о статусе посылки или точных сроках возврата моих денег.
Всего Вам наилучшего, доброго и радостного в новом 2019 г.!
Был не рад знакомству с Вами и с Вашим высокотехнологичным, инновационным сервисом.
500 баллов при первичной регистрации
Отсутствие контакт-центра/горячей линии/квалифицированной поддержки, непонимание точных сроков возврата денежных средств за не отправленную посылку, статусы доставки на сайте – “для галочки”.
Роман, добрый день!
Спасибо за отзыв и внимание к нашему маркетплейсу! Нам очень приятно, что мы смогли порадовать вас классным телефоном! Жаль, что так вышло с доставкой, мы обязательно учтём ваше замечание и наладим доставку заказов в срок.
Сегодня получил Покофон, заказывал 10.12, границу пересек 30.12 на почту в Краснодар пришло31.12 а должны были доставить 21.12 , за это 3 звезды. Телефон отличный, версия глобалка.
Телефон качественный оригинал, глобальная версия
Введение в заблуждение со сроками доставки.
Номер заказа 4439484,не отслеживается,не отправлен с 19 декабря,получить уже должна.как вернуть деньги непонятно
Нет
Все
Виолетта, здравствуйте! Вы оставили трек, а не номер заказа. Оставьте, пожалуйста, номер заказа, мы проверим все и вернемся к вам с ответом.
Татьяна, спасибо вам за положительный отзыв и хорошую оценку! Нам очень приятно, что смогли порадовать вас нашими скидками. Спасибо за комментарии, наш сервис продолжает развиваться, обязательно учтем ваши пожелания на счет отзывов и исправим все недоработки! Оставайтесь с нами, впереди еще много Весь отзыв
интересного.
С 19 декабря 2018 висит в статусе “готовы отправить”. Заказ B2C00022385P1,в принципе до 9 января дб уже у меня,сомневаюсь что будет.как отменить заказ и вернуть деньги хз.сковородки уже купила сама.вы обманщики!!!!!!!!!
Нет
Весь сайт это минус
Анастасия, добрый день!
Большое спасибо за отзыв! Извините, что не смогли уложиться в ориентировочные сроки доставки. Как правило, информация по трек-номеру обновляется после прохождения посылкой таможни. По нашим данным, вы получили заказ сегодня.
Очень надеемся, что вам понравился смартфон! Весь отзыв
Постараемся не подвести вас в будущем.
Ребят завязывайте с отписками, я вам нормально задал вопрос . Почему человеку который заказал позже меня на неделю, телефон приехал раньше ???? И какой маршрут следования поезда из Москвы, что он уже 4й день едет ?????
А я получила свой заказ, пусть с небольшой задержкой (вместо 24-28 декабря, получила 03 января) зато с большой скидкой. Смартфон отличный, магазин тоже. Есть небольшие недоработки, но это бета версия, все наладится. А доставка задерживается из-за праздников.
Скидки и бонусы
Плохое описание товара и продавцов, нет возможности писать отзывы. Неверно указаны сроки. Доставки
Polsta, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! извините, что не смогли уложиться в ориентировочные сроки доставки. Ваш смартфон покинул сортировочный центр в Москве 31 декабря и находится в пути. Максимальный срок доставки – 45 дней, но мы постараемся привезти его вам как можно скорее.
4464462 номер заказа, уточните дату получения.
И уточните пожалуйста xiomi mi 8 lighft глобальная версия!?
Пока не нашла
Писала выше
Номер заказа: 4464828
Друзья, товарищи. вот сейчас реально обидно. Я заказал этот телефон 18.12 и до сих пор он катается непонятно где. Мой друг с работы заказал точно такой же телефон 25.12, т.е. через неделю после меня и этот телефон Сегодня (03.01.2019) уже у него. Вопрос почему так происходит Весь отзыв
? Это вообще нормально, что я заказываю на неделю раньше и до сих пор не получил телефон (срок получения 29.12), человек заказал позже и уже довольствуется аппаратом ?
Добры день, номер заказа 4464483.
Доставка должна была прийти 29.12
Трек номер не отвечает, где можно посылка??
Прошу написать статус!!!
Хадиджа, спасибо вам за отзыв! Обязательно учтем ваши пожелания по поводу усовершенствования фильтра выбора товара! Спасибо, что нашли время нам написать! Хорошего вам дня!
Умарджон, спасибо, что написали нам!
Извините, что доставка задерживается! Нам очень жаль! Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и вернемся к вам с ответом. Если у вас возникнут сомнения на счет качества товара – вы сможете сделать возврат.
Добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв! Понимаю ваше беспокойство. Проверили информацию по заказу №4259069. Извините, что не смогли доставить часы в ориентировочные сроки. Магазин отправил посылку 13 декабря, мы проверили, она находится в пути. Да, к сожалению, пока по трек-коду ее не Весь отзыв
отследить до поступления в Россию. Когда она прибудет на таможню, информация по трек-номеру будет обновлена. Мы очень стараемся доставить заказ как можно скорее.
Максимальные сроки у нас следующие: почтовая доставка – 60 дней, курьерская – 45. Информацию про 75 дней обязательно исправим.
Заказал 23.02.2019 напольные весы, Заказ № 5221384. Мой отзыв будет в первую очередь не о самом маркетплейсе Брингли, а о магазине одном и доставке. Магазин называется Hepsiburada, а компания доставки DPD. Это две ужаснейшие компании, с которыми лучше дел не иметь, и вот почему. Магазин Hepsiburada Весь отзыв
товар отправили просто в родной, картонной тоненькой коробочке!!! А DPD хватило мозгов упаковать стеклянные весы в обычный целофановый пакет! Причем, судя по внешнему виду пакета, посылку просто пинали по асфальту до пункта выдачи!! И как результат: весы пришли, можно сказать, в виде запчастей: Стеклянная часть оторвана от основания, пластиковое основание со сколами и трещинами. Никогда, никогда не связывайтесь с этими конторами!!!! А вот Брингли молодцы. На следующий же день спор был закрыт в мою пользу, а еще через день вернули деньги в полном объеме.
Сервис пока норм
Магазины видимо не проверяются, отстой. И доставка так себе….
Получила вчера турецкие осенние ботинки, которые мне обошлись в 270 рублей. Очень довольна!!!!
Достаточно быстрая доставка – 2 недели и “вкусная” цена.
Ещё не обнаружила.
Делаю заказ третий раз. Первые два раза заказы ехали по 50 суток. Но приехали оба, правда первый заказ приехал – фейковый фитнес браслет под видом Сяоми, но деньги вернули. Этот заказ № 5176940 ехал всего 12 суток из Китая до Челябинска! Я в шоке 🙂 С такой скоростью приезжали только смартфоны с Весь отзыв
Али. Правда упакован был тяп-ляп. Ехала плата усилителя для сабвуфера – кусок алюминия с платой весом 600 грамм. Угол радиатора немного покоцали об асфальт и отломили кусочек печатной платы, но напильник и эпоксидная смола решили проблему 🙂
50% оплаты баллами, скрасили моё недовольство, немного повреждённым товаром.
Поиск товара на сайте просто жуть. Нужно подобрать с 10-ок синонимов к товару, и потом вручную каждый раз листать выпавший список. Попробуйте сами на этом сайте найти усилитель для автомобильного сабвуфера.
Список активных заказов: 5218943
А сколько примерно по времени будет длиться “доставляем через границу”, просто напрягает что длиться это уже неделю, срок еще не вышел но волнуюсь
сам сайт прикольный, но прочитав отзывы, мнение резко меняется
Заказывал Mi 8 lite, оплатил сразу не читая отзывы. Прочитал- расстроился. А зря, как оказалось) Тлф ехал из Латвии, приехал в срок,хотя я и не ждал вовремя. Так что все норм. В целом- доволен.
У меня все в срок и то,что нужно)
нет
Заказывал на этом сайте телефон,очень переживалв связи с тем что очень много отрицательных отзывов.Но телефон доставили быстро хотя с не большим опозданием.
Конкурентная цена товаров,быстрая доставка.
Небольшая задержка доставки.
Заказывала телефон, марка xiaomi pocophone f1. Новинка, в салонох стоит на 10 т.р. больше, чем на сайте.
1) цены ниже, нежели в магазинах
2) быстрая доставка, даже ранее намеченного срока
3) приходили смс о месте нахождения товара, сотрудники почты связались со мной, чтобы сообщить о планируемой даты выдачи, и поменяли мне адрес на более удобный (т.е. ранее я указывала адрес проживания, поменяли на адрес места работы, чтобы всем было удобно).
4) товар пришел качественный
Товар N’4853880 пришел довольна. Заказ шёл как положенно
Все хорошо
Не достатков нет все гуд
Не знаю, почему у других всё так плохо, но лично у меня был заказ на mi band 2. Состояние заказов менялось исправно, отправили быстро, пришёл заказ на 2 дня раньше. Начитался отзывов, что именно этот браслет подделка, но я начал читать, когда уже заказал. Думал, что тоже лажа придёт, но нет, уже на Весь отзыв
почте по форме понял, что пришёл оригинал. Заказ был сделал 25.01.19, а пришла посылка 04.02.19(даты прибытия были указаны 06.02.19-15.02.19). Люди, которые делают этот магазин очень стараются. Желаю этому магазину стабильности
Цены ниже, чем везде, особенно после активации баллов
Всё же есть риск отхватить проблем, но с каждым днём он всё меньше
Заказывал 05.01.19 xiaomi redmi note 5, должен был прийти с 14 по 18 января, но опоздал всего на один день, но это из-за меня и курьера, а так все хорошо
Низкие цены
Наверно пока магазин новый, не всем людям приходит посылки
Заказ 4423903. Наконец то сегодня приехала моя посылка. Приехала на 42 день. Заказывал xiaomi mi 8 lite. Проверил все отлично обновился по воздуху. Позже выложу распоковку посылки.
Цена.
Доставка.
Добрый день! 29 декабря 2018 оформила заказ 4615166, до 15 января 2019 посылка обрабатывалась, потом статус изменился на «Готовы отправить» и на протежении длительного времени не меняется. Появился трек-номер B2C00042309P1, но отследить по этому номеру посылку нет возможности, т.к нет информации Весь отзыв
для данного отправления. Я знаю, что посылка может идти не более 60 дней. Как можно узнать, где моя посылка?
Столько ругани и не понимания, сайт только начал работать. Вы хотите и дёшево и быстро заказать, шли бы тогда в магазин и покупали. Теперь конкретно о своём заказе, я рискнула и заказала дорогостоящую игрушку и она ПРИШЛА и как раз к дню рождения ребёнка!!!!! Пищу от восторга!!! Спасибо вам Весь отзыв
огромное!!!!
Цена!
Не точности по доставке
Как и многие заказывал MiBand, а получил неизвестный китайский аналог. Посылка плохо отслеживалась, в основном висела на границе.
На мои запросы сотрудники отвечали оперативно. Как и обещали посылка пришла в срок до 60 дней.
Вернуть деньги за товар согласились сразу, товар оставили у меня, Весь отзыв
начислили бонусы за ошибку в сроках. Деньги вернулись через неделю, хотя заявлялся больший срок.
Думаю, что для бета версии нормально. Поддержка работает, цены низкие, при форс-мажоре деньги возвращают. Скорость доставки, отслеживание думаю наладятся.
По поводу посылки общался с Викторией – очень корректная и приятная в общении девушка. Ей отдельное спасибо!
5.01 Заказал. 21.01 получил. Смартфон за 13700. Все отлично, упакован на 5. Вот трек кто не верит EZ010015781LV буду еще заказывать.номер заказа 4663417
Заказала фитнес-браслет MI band 3. Товар доставлен, качество устроило полностью. Немного затянули со сроками доставка обещалась 20-29 декабря 2018. Заказ поступил на почту 11.01.2019г. На мои сообщения по уточнению сроков отвечали в кратчайшие сроки.
Заказывала дочке на новый год куклу барби безграничные движения. Заказ оформила 17 декабря, должны были доставить 27 – 28 декабря. Кукла пришла 13 января. Доставка конечно долгая! Но претензий нет никаких, кукла пришла в идеальном состоянии, хорошо упакована! Спасибо
Низкая цена, по сравнению с магазинами
Очень долгая доставка
Заказывала смарт браслет в подарок на новый год, к сожалению вовремя он не пришёл, только 16 января.
Товар пришёл оригинальный, не подделка)
Доставка хромает, обещали быструю, по факту месяц шёл товар. Если на определенную дату делать заказ, то желательно заранее, за 2 месяца.
Деньги вернули в течении 2х суток с момента отмены заказа.
Подскажите почему магазин Hepsiburada отменяет заказы в Россию???
Вам не кажется , что раз они не отсылают заказы в Россию, то нужно прекратить размещать товары этого магазина на вашей площадке.
Вообще у кого нибудь получилось получить Весь отзыв
товар из Турции??
Как не странно, не смотря на сообщение перевозчика и оператора из Bringly, что отправление – заказ № 4658571 возвращено отправителю из-за опасности литиевой батарейки и невозможности отправки смартфона самолетом, но сейчас позвонил курьер и доставил отправление. Внешний вид, пломбы, целостность Весь отзыв
упаковки – все нормально, претензий нет. Спасибо!
Смартфон пришел баз повреждения
Неточная информация по доставке
Заказывал фитнес-трекер, пришла китайская подделка. Написал в техподдержку, вернули бонусы и деньги, а также магазин продававший подделку заблокировали
Грамотная техподдержка
Отличная система лояльности
Из-за новогодних праздников посылка шла долго, но это вопрос к транспортной компании
В начале декабря рискнула заказать Дочке барби с собакой и новорожденными щенками. Как всегда, промониторив цена на ведущих площадках, остановилась на bringly, т.к. цена была на 30% ниже остальных + бонусы за первый заказ. Итого, в 2,5 раза дешевле.
Конечно, игрушку ждали к новому году. Весь отзыв
Понервничала из-за отсутствия возможности на сервисе объективного отслеживания. Но, в подарок получила еще 200 бонусов за просрочку и товар всё-таки успел к новому году. Игрушка в норме. Упаковка хорошая.
Буду и дальше заказывать, если цена будет устраивать.
Цена на некоторые товары значительно ниже, чем у конкурентов
Отсутствие
1. возможности отслеживания
2. подробного описания товара
За 2 недели до НГ моему ребёнку приспичило попросить у ДМ подарок – шкаф Барби 🙂 В Москве их уже не было, кроме одного-единственного места, где он стоил почти 6 тыс. Нашли на Брингли за 1300р (была скидка + 500 приветственных бонусов). Нет, мы конечно всё понимали, НГ, какой-то новый сервис, всё Весь отзыв
такое… Решили рискнуть. Заказ оформлен 16.12, готов в отправке 19.12, долго висел в этом статусе, 7.01 наконец отправлен, 13.01 готов к выдаче. Сегодня (14.01) забрала. Набор оригинальный. Упакован на 4-ку, но пришёл целым. Я рада, ребенок счастлив. Брингли, я поставлю вам 5 звёзд, потому что лично я отделалась малыми нервами и получила нужную вещь по отличной цене. Но! Делать новые покупки пока поостерегусь.
Заказ 4448573
Цены
Очевидны, не буду повторяться.
Заказ4732836 от13.01.19; 4732075. от 12.01. Вы указали вес 8кг вместо 400 грамм!
Наконец-то приехал мой первый заказ, вернее второй первый застрял в Латвии заказал mi 8 lite, сыну подарок ждал его 29. 12..Сейчас приехал mi band 3 проверили все норм, сын рад. Ждём теперь первый заказ под номером 4423903. НО СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ТАК И МОЛЧИТ ПО ПОВОДУ ПЕРВОГО ЗАКАЗА МОЛЧИТ. Всем Весь отзыв
удачи. Кстати mi band 3 мне обошолся в 925р.
Цена
Наладить связь с реальными продавцами.
Очередной маркетплейс, который является обычным перекупом дропшипом – это когда товар заказываешь у них, а они потом покупают такой же в Китае и отправляют вам. Обман был во всём – начиная от цены и некорректного описания, заканчивая сроками доставки и качеством тех.поддержки. История: заказывал я Весь отзыв
фитнес-браслет Xiaomi mi band 3 с купоном он мне выходил в 800р. За такую цену никто мне его отправлять не собирался и заказ всё время отменяли. В последствии накинулись перекупы и баллы как-то вообще криво начисляться стали, но попробовать быструю доставку из Прибалтики очень хотелось, ведь живу я в СПБ. Купил в итоге браслет за 1400(хотя на али были и по 1200-1300) и тут начались “приколы” с доставкой. Оказывается срок их “быстрой” доставки отсчитывался от момента прибытия товара в Латвию. То, что до этой страны товар идёт ещё минимум полоторы-две недели никого не волновало и сообщать об этом не стоит. В итоге пролюбили все сроки, товар приехал позже, по завышенной цене, так ещё и курьер сказал, что не будет ждать и оставил товар у консьержки. Больше этим ужасом не пользовался.
Промокоды
Промокоды не работают нормально, доставка долгая и вообще обычные дропшипперы перекупы.
Заказала мольберт, прошло 60 дней. Товар не пришёл. До сих пор никто не знает где он, в приложении на заявки и вопросы никто не отвечает. Заказ 5578306. Заказала 13 марта.
Нет
Долго идёт товар или не приходит
Номер заказа: 5511058
Сегодня 60 дней с момента заказа, но заказ я так и не получил, вчера мне в службе поддержки обещали вернуть деньги, но возврат так и не произведён. Ибо при возврате денег возвращаются и балы, а балы так и не вернулись. Балы собственно говоря то и не нужны, когда ими можно Весь отзыв
было оплатить 50% покупки было ОК, сейчас 20% а цены здесь как раз на 15%-20% выше чем на Алиэкспресс или Ебей.
нет никаких
Обманывают с доставкой и с возвратом средств, хотя на сайте указано, что в случае не получении товара в срок 60 дней должен производится возврат денег.
Номер заказа: 5848113 Согласно фотографий и описания товара на сайте Bringly, в полученном комплекте с прибором нет 2х батарей типа КРОНА, в комплекте нет чехла для прибора!!!
Нет достоинств вообще! Фото товара – обман! Описание товара – обман! Магазин – ШЛЯПА!
Нет возможности написать на сайте отзыв о продавце и товаре! Брингли обманул меня, но нужно оставить предостережение другим покупателям! Это ОБМАН!!!
1)Химический запах 2) Отклеенная подошва 3) Размерная таблица не точная 4) На носу у кроссовок цифры размера (37) !недопустимо! 5) Обратного адресата нет , для возврата товара 6) Связи с продавцом нет
Комментарий:
Здравствуйте. Получила свой заказ и у меня есть к нему претензии! С кроссовок Весь отзыв
исходит ужасный запах , кислоты или красителей. На носовой части обуви написан размер (37). Простите , но мне не 16 лет , и носить такую обувь я не буду. На сайте и на картинке ничего подобного не было , кроссовки выглядели аккуратно! Стельки в полученных кроссовках черного цвета и по всей видимости будут красить носки , так как от них исходит запах химии! Подошва в некоторых местах отклеена! Полученным товаром я НЕДОВОЛЬНА , размерная таблица неточная! Куда вернуть товар? В посылке не было ни какой вкладки с обратным адресатом! Жду вашего решения!
Доставка
1)Химический запах 2) Отклеенная подошва 3) Размерная таблица не точная 4) На носу у кроссовок цифры размера (37) !недопустимо! 5) Обратного адресата нет , для возврата товара 6) Связи с продавцом нет
Комментарий:
Здравствуйте. Получила свой заказ и у меня есть к нему претензии! С кроссовок исходит ужасный запах , кислоты или красителей. На носовой части обуви написан размер (37). Простите , но мне не 16 лет , и носить такую обувь я не буду. На сайте и на картинке ничего подобного не было , кроссовки выглядели аккуратно! Стельки в полученных кроссовках черного цвета и по всей видимости будут красить носки , так как от них исходит запах химии! Подошва в некоторых местах отклеена! Полученным товаром я НЕДОВОЛЬНА , размерная таблица неточная! Куда вернуть товар? В посылке не было ни какой вкладки с обратным адресатом! Жду вашего решения!
Заказ 5171463
Товар шел очень долго, не отслеживался. В последний день срока доставки вдруг пришло сообщение во всех мессенждерах, что товар пришел.
Но!!!
Товар пришел не тот. Заказывала сумку, пришел рюкзак бракованный, с торчащими нитками и криво сшитый.
А по второй сумке – размер в названии Весь отзыв
появился только после того, как товар закончился.
Мой первый неудачный опыт знакомства с сайтом-магазином.
Друзьям не посоветую!!!
Нет полного описания товара, мало фото, с продавцами нет связи, отзыв на сайте не оставить.
Заказ №5604590 как и принято на вашем второсортном сайте заказов, находится в статусе готовы отправить 1,5 месяца-это фишка вашего магазина?!, 60 дней ждать?! Нет уж извините, возвращайте деньги!
Их не может быть и не будет!
Bringly сплошное недоразумение!
Тупость этого Брынгла начинает уже утомлять.
Вот переписка с вашей тупорылой службой поддержки в самом начале проблемы, когда дебилы из рыгла не стали ничего делать, чтобы решить созданную ими же проблему:
[Обращение 383224] У меня проблема с заказом
От [email protected]
Кому Весь отзыв
******@rambler.ru
1 марта, 01:35
##- Введите свой ответ над этой строкой -##
Добрый день!
Благодарим за обращение в Службу заботы о клиентах Bringly.ru.
Мы получили Ваше письмо и зарегистрировали его под номером № 383224
.
Мы ответим вам в течение 24 часов.
—
С уважением,
Служба заботы о клиентах Bringly.ru
1 мар., 1:35 MSK
Номер заказа: 5126036
Что за бред указан в адресе доставки этого товара?!
Все заказы были оформлены вот на этот адрес:
Адрес доставки
Пункт выдачи заказов
Москва, ******, **
Ежедневно 10:00 – 20:00
Почему в одном из трех заказов измене адрес доставки?!!!
—
Информация о заказе: 5126036
[09XRPZ-VYWP]
[Обращение 383224] Получен ответ на вопрос: У меня проблема с заказом
От [email protected]
Кому *****@rambler.ru
1 марта, 13:10
##- Введите свой ответ над этой строкой -##
Специалист службы поддержки Bringly.ru ответил на ваш вопрос. Если у вас останутся дополнительные вопросы, просто ответьте на это письмо.
Александр (Bringly)
1 мар., 13:10 MSK
Добрый день, ****!
Дело в том, что с адресом доставки на сайте возникла техническая ошибка.
Не переживайте, вам придет заказ в то место которые вы указали при оформлении.
Пожалуйста, извините за доставленные неудобства.
Если возникнут вопросы- буду рад помочь!
С уважением, Александр
специалист Службы заботы о клиентах Bringly.ru
______________________________
Читать умеете, ДЕБИЛЫ?
Повторяю ещё раз: верните мои деньги за недоставленный по моему адресу заказ!
Я не собираюсь кататься по всем почтовым отделениям и собирать заказы не доехавшие до моего адреса.
НЕТ
Воруют деньги.
Не доставляют заказы.
Издеваются над клиентами.
Номер заказа: 5126036
Заказ не может быть получен, т.к. не доставлен (в течении 60 дней по условиям покупок на Bringly.ru) ни в мое почтовое отделение 119***, ни в пункт выдачи Москва, ***, дом ***. Данные адреса были мной указаны при заказе и оплате товара в личном кабинете пользователя на сайте Весь отзыв
покупки в сервисах Яндекса. Заказ вместо этого отправлен по неизвестному мне адресу, в почтовое отделение, находящееся на значительном расстоянии от моего места проживания.
Прошу вернуть мне все затраченные средства на банковский счет и баллы на счет в личном кабинете.
Их нет
Компания конченых уродов ворующая деньги покупателей и не выполняющая свои обязательства перед пользователями.
Делал заказы в этом магазине много раз, естественно, что столкнулся с несоблюдением описания и т.д. Прислал все доказательства по почте и вижу, что арбитраж отклонен по неизвестным причинам, попросил прислать сертификаты на товары 6 апреля, до сих пор тишина, сослаться на причину отмены не могут, Весь отзыв
считаю, что товар не оригинальный. Общая сумма заказов около 4000 ( заказы 5575174, 5428948, 5575935, 5574261 ). Еле как добился, чтобы можно было вернуть товар ненадлежащего качества, как мне говорят, что я должен платить за доставку (она выйдет дороже, чем сам товар), что является нарушением п. 29 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом”.
И вообще, каким образом арбитр выносит решения, если нет ни этикеток, ни бирок, ни сертификатов?
скидки
отвратительное отношение и обман со стороны продавцов
Вот что отвечают эти идиоты, отправившие мою посылку на неправильный адрес, не смотря на все мои предупреждения, которые были ими получены сильно ДО отправки посылки:
18 апреля 2019 года:
“Сожалею,что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Ранее специалисты сообщили, что в системе адрес Весь отзыв
доставки указан верно. С нашей стороны перенаправить заказ по вашему адресу не предоставляется возможным.
Для решения вашего вопроса, необходимо обратиться в отделение почтовой связи, куда поступил заказ….”
А вот что было 01 марта 2019 года:
“…Дело в том, что с адресом доставки на сайте возникла техническая ошибка.
Не переживайте, вам придет заказ в то место которые вы указали при оформлении.
Пожалуйста, извините за доставленные неудобства.
Если возникнут вопросы- буду рад помочь!
…”
Их нет вообще.
Низкие цены – это 2-3% ниже Алиэкспресса, с которого доходят ВСЕ посылки, а если что не так, то работает арбитраж, быстро решающий все проблемы.
Брынгло “кормит завтраками” и ничего не решает. Выше ответы “поддержки говорят сами за себя.”
Нельзя ничего покупать на этой помойной площадке.
Мало того, что нет никаких гарантий на товар, так его могут просто не доставить по вашему адресу и будут вам советовать поехать и самостоятельно его искать.
Экономия в несколько процентов, заканчивается несоизмеримыми потерями времени и денег.
Заказ № 5126036 Диспенсер для мыла. Заказ от 18 февраля. Ещё не приехал (!!!). Сначала месяц не отправляли. ТРИ обращения в поддержку. Сейчас — катают по Москве. Указали адрес получателя : «125009 Москва Красная площадь, дом 1». ЧЕТЫРЕ обращения в поддержку. После третьего моего обращения в Весь отзыв
поддержку, заверили, что «мы все исправим! Все будет хорошо!» Ничего не исправили, заказ приехал по указанному неправильному адресу. Ещё обращение — заказ переехал через дорогу на той же улице, опять на неправильный адрес. Ещё обращение — получаю ответ, достойный настоящих дебилов: Добрый день! Я проверила информацию. Отправление ожидает в отделении 109012, улица Никольская 7, с 30 марта. Рекомендую вам следить за изменением статуса заказа в личном кабинете. Если возникнут дополнительные вопросы — буду рада ответить. Оставайтесь с нами! С уважением, Кормош Юлия специалист Службы заботы о клиентах Bringly.ru
Написал ещё ТРИ обращения в “службу поддержки”.
Сегодня получил очередную тупую писульку от этого помойного магазина:
Специалисты сообщили, что в системе адрес доставки указан верно. В данной ситуации вам необходимо обратиться в отделение почтовой связи, в котором проставлен статус и получить объяснение в письменном виде от них, в котором должно быть указано что статус проставлен некорректно.
Рекомендую также проверить посылку в отделении по указанному адресу: 125009, Россия, Москва, Красная площадь, 1, 1.
Буду очень рада, если вы вернётесь к нам за покупками снова.
Оставайтесь с нами!
С уважением, Ольга
специалист Службы заботы о клиентах Bringly.ru
Эй!!! Заботливая служба поддержки! ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?! ПОЧЕМУ меня заставляют ехать за ней непонятно куда, когда все заказанные посылки приехали и едут в одно и тоже почтовое отделение, рядом с моим домом?
Их нет
Это помойка создана только с целью получить Ваши деньги. Как только возникнут проблемы – внятного ответа Вы не получите никогда, так же как и своих денег.
Посылки отправляют на выдуманные адреса и предлагают “пойти и получить” – 40км в один конец.
Вот номера заказов за которые уже три месяца жду возврат денег
4659654
4671273
Три месяца!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Писал на сайте что проблема с заказом уже много раз и каждый раз ответ лишь о том что обязательно разберемся!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Но деньги не Весь отзыв
возвращают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
нет
деньги не возвращают
Номер заказа: 5102270
Вот уже как два месяца сделал этот заказ, как сообщал магазину ранее я, этот заказ был утерян службой доставки DPD . Деньги мне так и не вернули, сплошной негатив.
нет
60 дней имеют мои деньги в своём обороте, т.е. я предоставил сбербанку без процентную ссуду.
товар был вынужден вернуть. деньги уже три месяца не могу от них получить обратно!!! Три месяца кормят обещаниями и липовыми отмазками! не связывайтесь с этой конторой жуликов!
Я пишу им три месяца, каждую неделю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А в ответ только обещания разобраться!!!!!!!!!!!!!!
нет
недобросовестный продавец
Заказ 5372799 опять застрял, в этот раз на таможне. Уже не знаю, что и думать.
Большое количество товаров
Долгая доставка
Добавлю, служба поддержки вообще никакая, стандартные ответы на любые вопросы.
ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ, БЕГИТЕ ПРОЧЬ ОТ ЭТОГО МАРКЕТПЛЕЙСА
Брингли=ВОРЫ , ОБМАНЩИКИ , МОШЕННИКИ .!
НЕТ
ВОРЫ, ОБМАНЩИКИ , МОШЕННИКИ
Всем привет, делал заказ 24 марта № 5776366, продавец отгрузил товар, дал трек номер. Который не отслеживался с момента как был мне предоставлен и вуаля сегодня продавец отменил заказ… да да, отменил. Как так бывает, самый стрёмный магазин из всех ныне существующих.
Нет никаких, покупая в этом грёбаном магазине, ВЫ даёте деньги без % на 60 дней сбербанку и яндексу.
один обман, заказы не отгружают, а если и отгружают то подделку. Очень много случаев с часами сяоми и другими товарами. Помойка а не магазин
Номер заказа: 5683560
Получил только половину заказа футболку. Вес посылки не нарушен.
заманивают бонусными баллами наивных покуталей
Ответ на мой запрос о возврате средств или досылки отсутствующей части заказа так и не был получен в указанные 72 часа. На возврат средств и вообще на какой-то ответ не рассчитываю. Не заказывайте. Это вам не алиэкспресс, это рашн бизнес. Денюжки давайте и досвидос.
Торгуют шлаком и бывшими в употреблении товарами.
Из четырех заказанных товаров: только один, за 62 рубля, можно назвать соответствующим цене и нормальному качеству. Остальные же:
1. Заказ № 5164898 Велосипедный замок Trelock Ts150-10
Это ужасный хлам, который не понятно как теперь использовать, Весь отзыв
т.к. запорная часть замка сделана из силумина, толщиной 1мм. Т.е. отломить можно “легким движением руки”. Приехал прицепленным к измочаленной “фирменной” картонке. Такое ощущение, что вынули из мусорного контейнера.
2. Заказ № 5126037 Раскладные подставки под автомобильные колеса. Две штуки. Одна приехала в разодранном “родном пакете” залепленная скотчем. Вторая – без всякой упаковки, со следами ржавчины и эксплуатации.
3. Заказ № 5126036 Диспенсер для мыла. Заказ от 18 февраля. Ещё не приехал (!!!). Сначала месяц не отправляли. ТРИ обращения в поддержку. Сейчас – катают по Москве. Указали адрес получателя : “125009 Москва Красная площадь, дом 1”. ЧЕТЫРЕ обращения в поддержку. После третьего моего обращения в поддержку, заверили, что “мы все исправим! Все будет хорошо!” Ничего не исправили, заказ приехал по указанному неправильному адресу. Ещё обращение – заказ переехал через дорогу на той же улице, опять на неправильный адрес. Ещё обращение – получаю ответ, достойный настоящих дебилов:
Добрый день!
Я проверила информацию.
Отправление ожидает в отделении 109012, улица Никольская 7, с 30 марта.
Рекомендую вам следить за изменением статуса заказа в личном кабинете.
Если возникнут дополнительные вопросы – буду рада ответить.
Оставайтесь с нами!
С уважением, Кормош Юлия
специалист Службы заботы о клиентах Bringly.ru”
Комментарии излишни.
Их НЕТ
Нельзя пользоваться сервисом, который рассчитан только на то, чтобы пользоваться как можно дольше средствами клиентов и ничего не делать для этих самых клиентов.
Пандауны и Брынгло – одного поля ягоды. Лучше пользоваться Алиэкспресс, с нормальной поддержкой, нормальными сроками доставки и отличными и понятными ценами и гарантиями.
Номер заказа: 5638252
Добрый день.Сегодня получили заказ , которым чуть чуть не довольны.
Заказывали катер именно производства Skytech, у продавца на странице с товаром так и указано, что продаётся Оригинальный Skytech H100 , а по факту пришел катер неизвестной фирмы TKKJ ???
Повторюсь, Весь отзыв
заказывали Оригинальный катер Skytech H100, а получили никому неизвестную подделку.
Для информации , данный производитель TKKJ продаётся на алиэкспресс с ценою 1650р + доставка (скриншот прилагаю)
Фотографии полученного товара прилагаю,скригшот страницы с товаром тоже.
На основании приведённых мною доказательств, хотел бы получить компенсацию своих денежных средств.
Продавец продаёт подделку. Верните мне мои деньги.
Искренне надеюсь на вашу помощь
ассортимент
Прислали не то что заказывали, по факту прислали подделку. Написала в поддержку, жду решения
Полученный мною товар, заказ №5343171 полностью не соответствует описанию в частности размеру!!! В ответе на претензию мне говорят бирка с размером это не аргумент. Я плачу свои деньги за весь товар, в том числе и бирку неотъемлемую часть товара, которая не соответствует заказу, а также не Весь отзыв
соответствует пришедшему товару и, таблице размеров представленной на странице заказа товара (скрин у меня есть к отзывам его тоже приложу))). Во всех цивилизованных интернет-магазинах, которые дорожат своей репутацией достаточно для возврата денег двух фотографий: 1. Товара с биркой, 2. Скрина таблицы-соответствия размеров со страницы заказа товара, Я присылаю вам больше, без всяких видео! Мы же не на рынке где все продается на глазок! И Я требую полно возврата денег за мой товар, который был куплен в магазине Hepsiburada, отправлен через 1,5 месяца после покупки, да еще и не в ту точку выдачи, что я заказывал. Народ не покупайте там ни чего! Меня мягко говоря послали куда подальше!!!
их нет
все остальное
НЕ СОВЕТУЮ! 45 суток назад сделал заказ № 5209507. Дали фальшивый трек ZZ020072718LV, который не отслеживался 20 суток — но после негативного отзыва здесь сделали фальшивую отметку, что товар якобы в Латвии. Прошло ещё 25 суток, движения товара нет. Сегодня был последний день обещанной доставки. Весь отзыв
Товар ещё даже не отправляли! Верните деньги!
НЕ СОВЕТУЮ! Фальшивый магазин. Сегодня был последний день обещанной доставки. Товар ещё даже не отправляли! Верните деньги!
НЕ СОВЕТУЮ! Кидалово, обман, разводилово. Сегодня был последний день обещанной доставки. Товар ещё даже не отправляли! Верните деньги!
В десятый раз: Заказ 4962555 от 6 февраля до сих пор в статусе “готовы отправить”. Магазин Hepsiburada. Через час наступит 6 апреля. Совершенно очевидно, что заказ я не получу в срок. Предоставьте информацию по заказу. Конкретную информацию, а не отписку. Про 60 дней я неоднократно слышала. Что Весь отзыв
дальше?
Да это вообще ужас. Каждый день спрашивала их когда отправите. Ответ один – если нет трек номера это не значит, что заказ не отправлен. Спустя ПОЛТОРА МЕСЯЦА после требования отменить заказ оказывается они могут посмотреть и действительно заказ не отправлен. Полтора месяца ожиданий и пустых Весь отзыв
отписок. Техподдержка ни о чем. Качество товаров не в курсе, поскольку второй раз покупать у них вообще не планирую
Не ощутила
Никакущая тех поддержка, сайт слабый. Ни отменить заказ, ни связаться продавцом. Ужас и дно.
Добрый день потенциальные покупатели магазина брингли. Если вы еще сомневаетесь делать ли покупку или нет то мой вам совет. БЕГИТЕ !!!!!!!! Ни при каких обстоятельствах ничего не заказывайте тут.За товар ничего не могу сказать плохого или хорошего тк товар мне не пришел, а возврат денег будете Весь отзыв
ждать так же как и я . Прошло почти два месяца а мне даже статус на отказ еще не сделали. Каждый раз обещают.Ужасный сервис, отвратительное все. Но при этом вежливо отвечают на смс и обещают, но не больше. Сколько еще будут обещать не знаю.
Недостаток один…….это создание такого отвратительного инет магазина.
Добрый день, Наталья! Напишите, пожалуйста, нам в любую социальную сеть и мы обязательно поможем. С уважением,Юлия! Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
На этот раз с hepsiburada доставили… НО крем просрочен
Заказ 5734395… Не знаю куда и писать…
Турецкие товары
Просрочка
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, фотографии товара на одну из наших соц. сетей и мы обязательно поможем вам. С уважением, Юлия Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Добрый день, Жанна! Нам очень жаль, что полученный товар не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией, но для этого нужен номер вашего заказа. Напишите его, пожалуйста. Спасибо, будем ждать ответа. С уважением, Юлия Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Добрый день! Мы обязательно учтем ваше замечание и проведем работу над ошибками. Спасибо вам за предоставленную информацию. С уважением, Юлия Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Добрый день, Ольга! Очень жаль, что случилась такая ситуация. Мы видим, что вашим вопросом уже занимаются. Как только будет получен ответ. с вами обязательно свяжутся. С уважением, Юлия Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Работники магазина совсем забили на сайт, в личных кабинетах состояние заказов не меняется месяцами. Даже на те товары, что я уже получил 30+ дней назад.
Нет достоинств абсолютно.
Покупайте на Али, если не хотите проблем
Добрый день! К сожалению, отменить заказ я не могу. Если он не будет доставлен вам в течении 60 дней, деньги будут вам возвращены. С уважением, Юлия Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Добрый день! Приношу свои извинения за предоставленные неудобства, и вижу, что вашим вопросом занимаются. Как только будет получен ответ, с вами обязательно свяжутся. С уважением, Юлия Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Добрый день! По информации о заказе 5126036. Специалисты сообщили, что в системе адрес доставки указан верно. В данной ситуации вам необходимо обратиться в отделение почтовой связи, в котором проставлен статус и получить объяснение в письменном виде от них, в котором должно быть указано что статус Весь отзыв
проставлен некорректно.
Рекомендуем также проверить посылку в отделении по указанному адресу: 125009, Россия, Москва, Красная площадь, 1, 1.
Добрый день! По вашему заказу 5102270 мы ведем работу. Обязательно ответим вам в ближайшее время.
С уважением, Юлия
Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Геннадий, добрый день! По вашим заказам 4659654 и 4671273 идет интенсивная работа нашей команды. Вы ведете переписку с нашей техподдержкой. В ближайшее время вам ответят.
С уважением, Юлия
Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Добрый день, Геннадий! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Во всем разберемся.
Добрый день! Ваш заказ уже был собран магазином и передан в доставку, как только он пересечет границу, вы сможете отслеживать его по трек-номеру. С уважением,Юлия! Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Андрей, добрый день! Очень жаль, но ваш заказ 5776366 был отменен магазином. Повлиять или спрогнозировать отмену заказа мы не можем. Сожалеем, что доставили вам неудобства. С уважением, Юлия
Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Номер заказа: 5638252
В добавление к вчерашнему вот ещё фотографии того что мне прислали вместо заказанного мною оригинального катера Skytech H100
Почему я могу только приложить фотографий не более 10 Мб? У меня одна фотография объёмом чуть меньше 5Мб
Даже на подставке и на пульте этот стрёмный Весь отзыв
логотип TKKJ
Вижу очень много отзывов о вашей площадке о том что многим китайские продавцы присылают совсем другое, не то что на странице с товаром.
Вам нужно сделать возможность, как на АлиЭкспресс оставлять отзывы о продавце,товаре и так же рейтинг надёжности продавцов.
Сейчас недобросовестные китайские продавцы портят вам репутацию, а так в целом задумка неплоха, очень нравятся товары из Турции, но вот доставка из рук вон плохая от туда.
Надеюсь на ваше справедливое решение.
Асортимент
Ушлые китайские торгаши, так и норовят нас обмануть
Алексей, добрый день! Мне понятно ваше негодование, но к сожалению рассмотрение арбитража займет несколько большее время нежели мы думали. Как только появиться ответ я вас проинформирую. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Елена, специалист службы заботы о клиентах маркетплейса Вringly.
Alexxxyyy, добрый день! Я понимаю ваше негодования. Мне жаль, что с вами случилась такая ситуация. По вашим заказам уже был создан арбитраж. Как только появиться ответ я вам сообщу. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Елена, специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Татьяна, добрый день! Я проверила информацию по вашему заказу. Уже был создан арбитраж. Как только поступит ответ я вам сообщу. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Елена, специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
Добрый день, vitalgrigoryukyandex-ru! Мне очень жаль, что с вашим заказом сложилась подобная ситуация. На данный момент ваше обращение находиться на рассмотрении в арбитраже. Пожалуйста, ожидайте.
Назревает конфликт со службой поддержки, прислали товар другого размера и не хотят его обменивать. Пока не буду ничего плохого говорить об этом магазине, т.к. еще есть надежда на благоприятное решение проблемы по заказу 5742628. Однако, на всякий случай, прошу вас указать здесь или выслать мне на Весь отзыв
электронную почту полные реквизиты и точное наименование организации Брингли, на случай подачи жалоб во все контролирующие инстанции на этапе досудебного разбирательства. Спасибо!
+
–
Добрый день, Dimasik!
К сожалению, при отсутствии фото или видео подтверждения несоответствия размера, основания для возврата денежных средств у нас нет.
Пожалуйста, сфотографируйте (или запишите на видео) результаты измерения полученного предмета одежды. В вашем заказе указан размер 56-58 Весь отзыв
(обхват груди: 112-116 см, обхват талии: 100-104 см, погрешность измерений 1-2 см).
Добрый день, Георгий! Да, действительно вижу, что ваш заказ действительно находиться на территории Латвии. Я уже направила запрос на уточнения статуса вашей посылки. Как только будет результат вернусь к вам с ответом. Пожалуйста, подождите. С уважением, Елена, специалист службы заботы о клиентах Весь отзыв
маркетплейса Вringly.
Добрый день, Ольга! Была создана заявка в арбитраж для возврата ваших средств. Как только будет получен ответ, то с вами обязательно свяжутся. Приносим свои извинения за предоставленные вам неудобства. С уважением, Юлия Специалист Службы заботы о клиентах Bringly.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Bringly.ru
Маркетплейс Bringly – это совместный проект Яндекс.Маркета и Сбербанка, здесь можно купить различные товары зарубежных продавцов. На Bringly свою продукцию представляют продавцы из Турции, Китая, Германии, Испании, Южной Кореи, Израиля и множества других стран. Наименования товара насчитывают около 4 млн, среди них косметика, одежда, товары для спорта, для дома, техника и электроника. Это не весь перечень, к концу 2019 года компания увеличит число позиций до 50 млн.
Bringly работает по модели маркетплейса. Заказать товар можно без регистрации, но зарегистрированным пользователям будут доступны скидки.
Добрый день, Владимир. Отлично, что покупка была удачной. Жаль, что доставка пришла с опозданием. Вы правы, в предпраздничные дни такое было, ведь заказов очень много. Ваше пожелание по поводу отзывов очень интересное и мы передали его в отдел развития. Благодарим за обратную связь. Удачного дня!