Goods.ru отзывы

Максимум зубную пасту купить или что-нибудь еще штучное, что нужно уже сегодня.

никогда раньше не бывал в магазинах “М-Видео” и никогда не пользовался таким способом покупок товаров — через заказы, присылаемые для покупок в магазин! И был приятно удивлён как самими покупками, так и всеми этими маленькими упаковками (каждый товар был в своей собственной отдельной маленькой упаковке, завёрнутый вручную), дружелюбием и улыбками продавцов, общим сервисом, СМСками о доставке на планшет — и так далее… Думаю в ближайшие месяцы ещё совершить немало покупок в иинтернет-магазине “Goods.ru”, если всё хорошо сложится!

успехов в бизнесе . Ассортимент широкий а на качество товара не разу не обижался .

доставки колосальные! Да и с бонусами у них тухловатенько!
Всегда возвращаюсь на GOODS!
Одних только товаров для животных огромнейший выбор! Ни гле больше не встречала такого ассортимента!
Бонусная и акционная программы хорошо работают!
Конечно, хотелось бы сократить интервал времени в днях по доставке товаров!

Оповестили, курьер разговаривал вежливо, доставили вовремя, чек и гарантия на месте, после проверки его работы – оплатила. Заказ номер 961 755 261.

Все время какието проблемы. А животные есть то хотят и им все равно, что есть проблема с доставкий или нет , или еще какие проблемы. Если бы не начисляемые бонусы , незачто сдесь несталабы делать заказы. Нерекомендую некому, есть очень большая вероятность испортить себе настроение, потрепать нервы и получить кучу негатива.

том, как их решают.

поставщика Колесо.Ру – скидка по промокоду составила 8000 рублей при первоначальной суммарной стоимости товара 40600 рублей,что безусловно очень обрадовало!
При оформлении заказа № 941645081
также выбрал опцию ”Гарантия наличия”, кот. по идее страхует покупателя от недобросовестных продавцов или каких-либо проблем с первоначально заказанным товаром! Доставка должна была быть осуществлена через два дня! На следующий день заказ был подтвержден продавцом, что было видно в личном кабинете – однако за день доставки пришло смс об отмене заказа по техническим причинам! Предоплата за прошедшие сутки с момента отмены не вернулась! Обращение в службу поддержки, как и следовало ожидать не принесло никакого результата: “Что это за технические причины на стадии передаче товара курьерской фирме – ”тайна за семью печатями ,за разъяснениями видимо надо обращаться в ”небесную канцелярию” ; Акция ”Гарантия Наличия” – фикция, было предложено оформить новый заказ по другой повышенной цене!
Резюме: Если хотите гарантированно приобрести товар и сэкономить время и деньги ,а также нервы покупки на goods.ru лучше не делать!

помята то срок давний и им конечно не докажешь они скажут делайте возврат но это дороже выйдет, гарантийники никогда не заполнены тоесть вы заказываете на свой страх и риск если что вдруг и все прощай горбом заработанные, ну я ресковый) много заказывал и практически все и кроватку и мобиль, бывало и молоко, инструмент, и себе и знакомым заказывал почти целый год и начял подкапливать бонусы ну и попал короче наподоби МММ неуспел заблокировали типа я что-то нарушил странно конечно есть программа бонусная я как хочу так и трачу и накапливаю как и на других сайтах но нет только не на сайте goods. ru, со стороны не раз слышал что блокируют ну я думал что это они нарушали много раз регистрировались может для выгоды используя промокодына первую регистрацию, я был уверен и смело думал что не буду блокирован но нет заблокировали написал им на почту ну они ответили типа вы не будете разблокированы, пишут если не согласны просят написать на их юридический адрес заказным письмом , ну вы думаете я из-за этого буду стараться разблокировать себя чтобы потом покупая приносить вам доход нет вы себя переоцениваете, я как-то и не собираюсь нет так нет есть другие сайты где можно закачать все тоже и у тех же продавцов, так что goods думайте над своими действами сайты привлекают людей делают реферальные программы но вы наоборот почему-то))) просто смех)))​ ах да еще и предлагают без программы лояльности заказывать да без неё вы самый дорогой магазин, так что дорогие покупатели пробуйте но знайте что к чему.

ходу правил! Обходите стороной этих беспридельщиков!
На лицо 159 ст.УК РФ. мошенничество, все скрин шоты с аккаунта и переписка зафиксированы, пусть этим занимается прокуратура. Я теперь из принципа вас поматаю по инстанциям!

картон, а когда Вы предъявляете претензии, то говорят: нет фирменной упаковки – нет обмена!!!))) Хорошо, что цена не большая. Будьте внимательны, удачи!!!

что доставка задерживается. Я, как правило заказываю в pickpoint или ПВЗ типа boxberry или СДЭК. Вот так просто ставят перед фактом и все. Делай, что хочешь. Пару раз они так подвели меня с подарком. Я ещё закрывала на это глаза, пока доставка была 1руб при заказе на определенную сумму, но теперь у них доставка платная, хоть на 100 руб, хоть на 30000 закажи. Курьерская доставка отдельная песня – последний раз я дополнительно заплатила курьерам, т.к. они не хотели пронести на 10м больше, хотя я указывала в комментариях к заказу, что парковки у подъезда нет. Просто не было в тот день времени ругаться, да и заказ был срочно нужен. Был случай, когда в течение недели они мне присылали, что мой заказ доставлен в СДЭК, где мне каждый раз говорили, что пришло половину мест из заказа и выдать его не могут. Самое интересное, что с юридической точки зрения на них управы почти нет, это не интернет-магазин, а просто площадка для продавцов, с которых они берут комиссию за размещение их товаров или с продажи, не знаю, какая именно там система.
Но буду продолжать заказывать там… И писать отзывы… Положительные вряд ли получатся, ибо ни сервис, ни операторы с заученными тремя фразами, ни что не даёт надежды на положительную тенденцию…

оплачивала покупку на сайте) Переписка с поддержкой, общение по телефону результатов не даёт (Денег НЕТ, никто не может сказать, когда они будут возвращены. … Безобразие… У меня нет ни товара, ни денег, ,,, , Никому не советую данный маркетплейс, ,, полное разочарование

ответ несут какую то чушь мол типа при доставке коробку помяли, и предлагают сделать новый заказ но уже по новой цене за 6855р. Хорошо что не стал оплачивать товар сразу, и всем так рекомендую, да и вообще не связывайтесь с этими мошенниками, читайте отзывы

негативных отзывов.
Команда, которая работает в этом маркетплейсе никакая, а руководство, по всей видимости, не может организовать работу своих сотрудников.
Продавец не может доставить заказ в точку отгрузки, потому что там просто не кому принять. И самое интересное, что решить эту проблему никто не может. Пять специалистов решают этот вопрос по ТРОЕ СУТОК и… решить не могут. Это просто позор!
Поэтому, в результате, страдают покупатели, которые не могут получить свой заказ вовремя.

следствие: учебный год начался, ребенок без ноутбука и без денег. Не советую связываться с goods.ru никому.

контрафакт, – с возвратом денег у данной площадки большие проблемы;
2. всегда делаю заказ через курьерскую службу, которая даёт возможность осмотреть товар в пункте выдачи перед оплатой ( в моем случае – это боксбери ).
3. Не накапливать бонусные рубли больше 1500, иначе они обнуляют их под надуманными предлогами.

водителем сам свой холодильник
6. Под упаковкой по факту оказался поврежденный товар
7. Мои претензии goods не принял, оказывается я должен был сохранить упаковку от холодильника, 2 метра картона, дал аж 1000 бонусов и закрыл обращение.
8. В холодильнике плохо держится уплотнитель двери по нижней кромке.
goods – агрегатор и крайне безответственный. С претензиями работают плохо. Хотя женщины на телефоне как правило вежливые.
Продавец Холождильник. ру, позвонил мне из отдела урегулирования или как то так, согласился что goods не правы и должны были компенсировать больше чем 1000 рублей бонусами. Обещал все решить, но пропал… наверное они не виноваты, но осадочек остался.
Такой новый, но поколоченный холодильник, он встраиваемый, это не видно, но я то знаю что он “битый”, а куплен как новый.
Решил что больше в goods заказывать не буду и не рекомендую это делать никому.
Но с покупки остались бонусы + 1000 “компенсация” заказал стиральную машину.
Доставку назначили на 06.07.2020, интервал доставки с 12 до 20, очень большой, но его не поменять. Конечно же никто не приехал в этот день и жена прождала дома зря целый день. Никакой информации о курьере не было, контактов не было. за 2 часа до окончания срока доставки я позвонил выяснить “где курьер?”, позвонил в goods, они направили обращение курьерской службе по почте, ответ ждал, ждал… позвонил им снова, оказалось что курьер не назначен и мне кто то позвонит до конца дня чтоб согласовать новую дату доставки, я ругался конечно…, перенесли на 2 дня, пока ждем дома снова, может привезут. может снова повредят…
Не покупайте в goods, они конечно не кидалы в классическом понимании, но все не четко, небрежно, непрофессионально, несвоевременно. не рекомендую точно!!!

Дополняю, курьер не приехал снова, о том что не приедет, тоже не предупредил…
Ждем продолжения сериала.
21.07.2020
Курьер не приехал и не приедет, заказ в итоге отменен. Вернули бонусы и деньги, молча, взял у 100 клиентов денежки на месяц вот бесплатный кредит от лохов.
Месяц на покупку стиральной машины это бред.
Никто не связывается, не звонит, купите в ГУУУДС и будете унижаться звонками операторам которые ничего не решают, пишут какие то обращения куда то, где их никто не смотрит и не обрабатывает, покупатель тут не клиент и не гость, а просто лох, ему можно не отгружать, ему можно впаривать брак. Позорный позор и стыдный стыд.
Есть еще непечатные оценки, но думаю они всем и так будут понятны.
НИЧЕГО И НИКОГДА ТУТ НЕ ПОКУПАЙТЕ. Такую работу нельзя поощрять и оплачивать.

back не начислен , сегодня доставки не будет, а даже если будет через несколько дней , то без одной из 2-х позиций , ради которой я заказ и делал . И узнаю я это сам позвонив в 17:00 в день доставки , за час до закрытия пункта выдачи. Вот поэтому на сайте и перестал платить , чтобы потом ещё и возврата денег не ждать . Из 4-х последних заказов , 3 были полностью идентичны по задержке доставки И обратной связи.

Позвонили мне только на 3ий день и сказали, что составили обращение продавцу для решения этой проблемы! Сказали, что так получилось из-за ошибки на сайте «компании goods.ru )))!
Теперь сижу и не понимаю причём тут продавец, через сколько он решит мою проблему и если не решит когда я получу свои деньги обратно???? Не понимаю почему я из-за их ошибки должен мотаться с этим мешком за свой счёт!!!! Крайне не рекомендую пользоваться сервисом «компании goods.ru!!!!

публикуют. (скрины отклонений модератором в прикрепленных файлах)
3. На вопрос что делать по данной ситуации пишут что отправят данный вопрос на рассмотрение на сторону продавца, хотя формально продавцом является ООО “Маркетплейс” в чеке так же указывается в качестве продавца ООО “Маркетплейс” (Естественно ни кто не связывается с покупателем, звонят один раз в течении 1 секунды для формальности, якобы они сделали звонок, но трубку ни кто не взял, перезваниваешь говорят что мы передадим ваши контакты соответствующему отделу ожидайте звонка….)
4. Всяческими способами стараются растянуть время решения вопроса для отказа в возврате.
П.С. Сам не буду и другим не советую в этом магазине покупать товар по предоплате, потому что если пришлют как мне не то что заказывали, будут всячески избегать возврата и каких бы то нибыло решений в пользу покупателя…..

напоминаний. Из оставшихся двух пришла одна. Ответ один: “продавец с Вами свяжется”. Жулье. В основном положительные отзывы проплачены или находятся на проплаченных сайтах типа ireccomend, на котором отключено добавление отзывов в раздел.

полу собираешь), то курьеры неадекваты, то с датой доставки вечные проблемы, начинаешь разбираться – валят на курьерскую службу, в службе валят на гудс, в итоге выясняется, что все равно при любых косяках видноват или гудс, или его горе-партнеры.
С последним заказом от 05 мая #962 726 373 истрепали все нервы, а смысл в том, что в заказе не довезли средство для аквариума от водорослей за 250 руб, но у них яко бы от всех отделов накладные, что заказ доставлен полностью. Мне 250 руб не жалко, но как мать-одиночка я физически не могу выйти за нужным средством в магазин в данной ситуации в стране, а довоз компания делать не собирается, ибо по их мнению, заказ довезен полностью. При этом они грешат, что заказ не проверила в ту же сикунду, как доставили – на секундочку, с маленьким ребенком стоять с курьером без маски и перчаток, который неизвестно у кого и где был, собирать от него инфекцию?
В общем, не магазин, а сплошное горькое недоразумение и сборище мошенников

через два дня довезли. Сейчас сидим в самоизоляции, сделала заказ с доставкой на дом. Привез курьер как всегда с опозданием, но это все ерунда. Т. к. сейчас не очень хочется лишний раз с кем-то контактировать, вскрывать коробки и проверять их содержимое в присутствии курьера не
стала. Курьер сказал что все привез, если будет брак, звонить в goods.Оплатила картой и отпустила его. В результате мне не довезли 3 товара на сумму 4000руб.
Сразу позвонила отправила все фото. Меня кормят завтраками уже 10 дней, что все под контролем у логиста он типа ищет куда пропал товар. Ни довоза товара, ни возврата денег… Это уже какое то мошенничество получается в сложившейся нынешней ситуации…

что товар со склада отгружен не был, и сообщила, что для возврата денег надо ехать в магазин, являющийся поставщиком (забавно, что в данном случае это был МВидео – совсем не чужой Goods.ru) с пакетом документов.

Делать это у меня нет ни времени (я заказываю в интернет-магазинах для того, чтобы избежать посещения реальных), ни желания (короновирусные ограничения до сих пор не снята) – опротестовать платеж по карте намного проще, Роспотребнадзор также принимает жалобы онлайн.

Так что хотите потратить свое время, деньги и не получить желаемое – Вам в goods.ru.

так просто, как хотелось бы. Вы можете почитать обзоры о магазине Гудс на тематических сайтах, например на ЭтоРазвод, чтобы понять, что в этом интернет-магазине лучше ничего не покупать.

мой заказ” и заказ отменили! День в день! Служба поддержки ни по телефону ни в чате ничем не помогла и никакого решения проблемы мне даже не предложили. Даже не предложили элементарного начисления баллов, как бы сделали в любой нормальной компании. У них явно какая-то не идеально налаженная система по работе с поставщиками, но разве это должно касаться клиента? Девушка из службы поддержки вообще спросила “Ну а если бы мы вам привезли разбитую стиральную машинку, вы бы её приняли чтоли?”. Вы мне еще одолжение что ли сделали, отменив мой заказ?? Совсем там офигели. 2020 год на дворе, а они элементарно не могут прислать оплаченный заказ. Шарашкина контора, надо было сразу отзывы прочитать прежде чем делать там заказ. (номер заказа 99812972)

заказ!
В итоге сегодня 8 мая его просто отменили. О чем я получил уведомление на email. По телефону мне сказали: «Извините, скорее всего он потерялся». Неужели это нормально? И так должна была завершиться эта история? Неужели так теперь принято работать?
Слов нет!

они приносят свои извинения. Я попросил изменить пункт выдачи или способ доставки, чтобы ускорить его получение. Мне ответили, что это невозможно.

Наступило 4 мая. Мне пришло сообщение, что пункт выдачи, где я буду получать заказы, изменен. И теперь они будут доставлены 6 мая.

Обратился в поддержку goods.ru, где мне ответили, что это произошло по независящим от них причинам и они приносят свои извинения. А что это за причина? Пункт выдачи был закрыт и они были вынуждены перенести доставку в другой. Со слов поддержки, возможно, когда я оформлял заказ, информация о том, что пункт выдачи не работает, не обновилась.

Проверил… данный пункт выдачи и сейчас доступен для выбора на сайте goods.ru. Я уточнил, почему несмотря на то, что пункт закрыт, на сайте goods.ru эта информация не указана. Знаете, что мне ответили? Что эту информацию можно найти на сайте службы доставки Boxberry. А они могут лишь принести свои извинения за возможные неудобства.

Оказывается, в том, что срок доставки оплаченных заказов переносится каждый день на более поздний срок, виноват покупатель. Так как именно он несет на себе бремя этих задержек.

Заказы были оформлены и оплачены 30 апреля. Получу я их, дай Бог, только 6 мая. Через 7 дней после оформления и оплаты заказа. Срок задержки 4 дня.

Зато goods.ru приносит свои извинения, и будет рад помочь в случе возникновения вопросов.

не удаётся доставить мой заказ, а также уточнят новую дату доставки и проинформируем меня… тут у меня уже основательно закрались сомнения…
И кульминация! В день, когда товар должен был бы поступить в пункт выдачи приходит очередное СМС…
Сергей, приносим извинения, ваш заказ 972901631 отменен по техническим причинам. Денежные средства будут возвращены в ближайшее время.

Занавес!

том, что заказ опять задерживается и если он не приедет до 29.12 вы будете вынуждены его отменить. Чего??? Я оплатил, выбрал удобную мне дату, а вы еще пишете что будете вынуждены его отменить как будто в этом моя вина? Проработали хотя бы посыл в письмах.
Звоню оператору говорю “нафиг-нафиг”, отменяйте заказ и возвращайте деньги. А вечером приходит смс из пункта выдачи, что Ваш заказ ожидает Вас. Нормально думаю, звоню уточнить в чем прикол.
– Ваш заказ отменен, получить вы его не сможете.
– Хорошо, а могу я заново оформить заказ, оплатить и забрать этот, так как он уже пришел.
– Нет, его вам не выдадут, нам надо заново формировать заказ, и поставщик заново будет доставлять товар.
– Мда… всего хорошего.

Это пипец, видно чем крупнее компания тем видать неповоротвлиеве ее модель. Идиотизм полный. Никому не рекомендую.

оставляют желать лучшего, я уже не говорю о качестве предоставляемого сервиса в части доставки заказов и дальнейшего взаимодействия с покупателем. Заказала для мужа в подарок триммер для бороды и книги, и каков был мой шок, когда я распаковала свой заказ!!! Коробкой с триммером будто в футбол играли, страшно даже вскрывать ТАКОЕ, а книги с помятыми и порванными страницами пришли, в общем вид явно неподарочный. Обратилась в службу поддержки GOODS по телефону, указанному на сайте, девушка с милым голосом зарегистрировала мое обращение, пообещала, что со мной в скором времени свяжется менеджер и решит мою проблему… в итоге, прошла почти неделя, а звонка от менеджера как не было, так и нет! Трижды сама звонила в службу поддержки, просила связаться со мной в кротчайшие сроки, так как день рождения мужа уже “на носу”, и подарок не малых денег стоит так-то, но все безуспешно, в трубке только и слышу: “приносим Вам свои извинения, зарегистрировали Ваше обращение, и менеджер с Вами обязательно свяжется в ближайшее время!”. Резюмирую, ни в коем случае не рекомендую связываться с GOODS, лучше напрямую с продавцом, хотя бы есть понимание к кому обратиться в случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с заказом…

кабинете на сайте, уведомления оперативно приходят на почту, чего же еще желать?

заказать наши подгузники на goods.ru. Тем более риска никакого не было, оплата курьеру по факту, доставка 1 рубль. И какого было моё удивление когда привезли по роскошной цене прямо домой.
Дальше решила заказывать через goods.ru регулярно.

место 2. Составили акт, я все сфоткала отправила по email в гудс, со мной никто не связывался, закрыли моё обращение и никто не дал никаких вразумительных объяснений, почему так произошло и когда доставят 2 браслет. Понимаю возможно прошло не так много времени, но сколько можно ждать. Я звоню им, но сотрудники колл центра не знают, когда сервис разберётся. Заказ 978429682.

бесплатная и с вполне хорошими сроками, поэтому я довольна и при следующем заказе загляну именно на этот сайт.

Вам компанию советую.

отменили сообщением на телефон «мы вам сегодня ничего не привезём»

P. S. В магазине (со слов операторов) нет отдела по работе с клиентами, нет отдела по работе с претензиями. О как!)

Ужасно работает магазин!

случай с этим магазином. Не хотели больше с ним связываться, но зачем-то опять заказали. И в очередной раз ПОЖАЛЕЛИ!!!
22.30 .Заказ так и не привезли, БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ!!!! Дополню свой отзыв,,,,,Не связывайтесь с этим магазином. Берегите свои нервы и время! Мы на сегодня 13.06.2019г. сделали заказ. Заказ №903 797 391. Прождали целый день звонок или СМС оповещение. НЕ ДОЖДАЛИСЬ! Стали сами звонить в магазин уже ближе к девяти часам вечера. Звонили несколько раз. НО операторы не могли ничего ответить по доставке, т.к. на ИХ запросы отдел доставки не отвечал. В 22.00 позвонила оператор и сообщила, что доставку перенесли назавтра БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН И БЕЗ ОПОВЕЩЕНИЯ НАС! Т.е. нам так никто из отдела доставки и не думал звонить! Если бы мы сами не стали дергать операторов, мы бы и не узнали, что с нашим заказом!!!! И это уже не первый конфликтный случай с отделом доставки , который произошел с нами именно в Этом магазине. НО так, чтобы даже никто не удосужился сообщить ?!!! Такое БЕЗОБРАЗИЕ – это уже слишком! Мы уже давали себе обещание, не связываться с этим магазином. И вот опять заказали. И опять ПОЖАЛЕЛИ! В очередной раз ПОЖАЛЕЛИ! НЕ рекомендуем этот магазин. Из-за отдела доставки . Так все было бы не плохо. НО ОТДЕЛ ДОСТАВКИ-ЭТО ПОЛНЫЙ………!

в защиту сервиса: объяснить, почему это чувство имеет не только альтруистическую, но и вполне корыстную составляющую.
Для начала хотел бы обратить внимание на чисто эмоциональный момент: вряд ли многим придет в голову благодарственные отзывы, да и вообще отзывы, если организация просто выполняет свои обязательства. Выполняет и выполняет – нормально, а как же еще? А вот , если нет, не выполняет? Вот тогда…. Или на худой конец написать в адрес этих “паразитов” чего-нибудь от души! Так что “спасибо”, как мне представляется, остается в основном у счастливых покупателей, а вот те, кому не повезло, не забудут отметить свои впечатления в письменном виде.
Более конкретно. Goods это площадка, на которой встречаются покупатели и продавцы, это не магазин в полном смысле слова, аналоги многим известны: Amazon, Aliexpress, eBey и т.д. Такие площадки сами ничем не торгуют, но дают возможность торговать другим. С кем конкретно имеет дело покупатель на Goods он может сразу узнать на странице описания товара. Получит клиент свой товар или нет, хорошего качества или плохого, зависит в первую очередь от конкретного продавца, его компетентности и совести.
Помните цитату из старого советского фильма «Подвиг разведчика»: – «У вас продается славянский шкаф? – Славянский шкаф продан – могу предложить никелированную кровать, с тумбочкой!». Вас не устраивает отсутствие шкафа и вам не нужна тумбочка, скажите ребятам: «До свидания!».
Были ли у меня проколы с доставкой – были. Пытался ли я обращаться к другим интернет магазинам? Пытался. Результат: из трех обращений в двух отказ уже после оформления заказав. В чем причина, то ли необязательность, то ли не умение просчитать, что там находится на полках склада, не знаю. Впрочем, мне было все равно.
Что касается реакции Goods на подобные ситуации, то к сервису как раз претензий не было: меня всегда предупреждали об отмене заказа, при этом, если я оплачивал его он-лайн, деньги сразу возвращались на карточку, без всякой дополнительной переписки. Надо сказать, что в вопросе сопровождения товара у Goods все отлично: телефон, личный кабинет дают отслеживать его движение. Кстати доставка, если она осуществлялась, ни разу не подвела. Еще раз отмечу: с моей точки зрения проблемы Goods это проблемы его продавцов, но с ними вы можете столкнутся в любом интернет-магазине. Так что, если вы хотите, чтобы вас обманули в вашем присутствии, идите в обычный магазин.
Теперь по поводу моих корыстных мотивов в отношениях с Goods: во-первых, большое разнообразие товаров; во-вторых, низкие цены, продавцов, как правило, несколько, впрочем здесь Яндекс Маркет в помощь: может подсказать такие ли они низкие; в-третьих, полное описание товара, не во всех интернет-магазинах его встретишь, некоторые вообще описания не дают; в-четвертых, система реально высоких бонусов 10 и даже 15%, бесплатная доставка товаров стоимостью выше 1000 руб, как курьерами, так и в точки самовывоза; в-пятых, за отказ от выполнения ранее принятых обязательств, т.е. недоставку товара, часто следуют не только извинения, но и вполне реальные очередные бонусы.
И еще, у меня были поводы обращаться в службу поддержки Goods в устной и письменной форме, ответ всегда имел место, но вот, если переадресация шла на сайты непосредственных поставщиков товара, то тут уж как везло: кто-то разговаривал, кто-то нет.
Как я понимаю, Goods еще работает в бета-версии, у него есть время для того, чтобы разобраться с продавцами, которые портят его имидж.
Так что, кто как хочет, а у меня с Goods причин для расставания пока нет. Желаю сервису успехов в дальнейшей работе.

этого срока новый запрос и новые обещания. Ни денег, ни товара. Но при этом, конечно, все очень вежливые и любезные)) Бесплатная доставка обошлась мне в 3 тыс руб!!!!!!