Вход
Регистрация
Написать отзыв“Газелькин” – грузоперевозки отзывы
Отзывы о компании “Газелькин” – грузоперевозки
Разбили телевизор бригада а/м в564оу 198 зак 4012143 написал претензию нет ответа
Буду жаловаться дальше
Травматический опыт. Справедливости ради нужно отметить, что ранее обращались к услугам компании “Газелькин” имеется позитивный опыт. Но не в это раз. Заказ №4045641 от 13.12.2021 на 11:00. Созвонились с логистами в 10:00 13.12.2021 для подтверждения заявки. Перед самой подачей при попытке уточнить Весь отзыв
номер машины и ФИО водителя были проинформированы о “застревании” машины на предыдущем заказе и необходимости ожидания до 12:00. В 12:00 позвонил другой (2ой по счету) водитель-иностранец и на крайне ломанном русском языке объяснил, что находится по адресу: Спб, ул.Пехоты,22, то есть в другом конце города Спб. После попыток выяснить через Горячую Линию “Газелькин” информации по водителю и времени подачи машины узнали, что все машины в работе, загружены и смогут быть по адресу загрузки только в 13-00 13.12.2021. Последний звонивший водитель (3ий по счету) просил дать информацию по адресу, а именно номер квартиры и подъезд и инструментам необходимым для разборки мебели, то есть водитель не обладал информацией для перевозки. К 13:00 водитель подъехал к месту загрузки… разобрал мебель, упаковал и в 14-10 начал двигаться в сторону пункта выгрузки (4 км от пункта загрузки до пункта выгрузки)… В пункте выгрузки в 15:10 водитель отказывался поднимать мебель в квартиру с просьбой заплатить ему больше, грозился оставить мебель на улице (ну правильно, ведь он уже получил оплату за доставку тем более в 2 раза больше оговоренной на свою банковскую карту) В целом ужасное впечатление от взаимодействия с «Газелькин» по данной доставке. Сплошная подстава и унижение. Вывод следующий: Если интересно платить втридорога, новые знакомства с иностранцами, невероятные захватывающие приключения и незабываемые эмоции на весь день просто позвони в “Газелькин” и закажи доставку! Если требуется доставка в оговоренные сроки с водителями говорящими на русском языке не замедляющимися с целью «заработать» с уверенностью доставляющими груз в целостности и сохранности, то ваш выбор не в пользу вышеупомянутой компании.
Зайчики, когда получают заказ.
Не профессионально, дорого, сервис зеро, затягивание времени, качество услуг неудовлетворительное, сотрудники-нерезиденты
Отвратительно что менеджеры что доставка что грузчики ужасно не рекомендую не коем случи говорят одну цену не выгружают пока не оплатишь 3 раза дороже обман начиная с менеджерами до грузчиков не сайте написана скидка все обман
Нету
Сплошные
Заказывала перевозку мебели с грузчиками – от квартиры до квартиры.
Машина опоздала на час. Но, как выяснилось потом, это были еще мелочи.
Первое, что насторожило – приехавшие за мебелью не дали никакого договора, и никакого документа об оплате. То есть я отдаю мебель и деньги без каких-либо Весь отзыв
документов.
Газель была заказана на 3 часа, везли из Подмосковья в Москву в будний день с 17.00 – то есть это час пик, загрузка дорог очень высокая. Доехали за полтора часа. Судя по всему, очень спешили (Куда?). В итоге разбили стекло в дверце шкафа. (мебель была упакована в пленку, на стекла наклеен малярный скотч).
Позвонила в Газелькин, объяснила ситуацию. Сказали отправить претензию на емейл. Отправила, с фото. Срок рассмотрения – 30 дней. Рассмотрели за 20.
Прислали ответ.
1. Оказывается, компания Газелькин оказала мне “информационные услуги”. А договор (которого я в глаза не видела), я заключила с водителем Умроновым Алимахмадом Амирджоновичем. Все вопросы – к нему!
2. Еще выяснилось, что “погрузка грузов на автомобиль, закрепление, укрытие и увязка грузов должны производиться грузоотправителем, а разгрузка грузов из автомобиля, снятие креплений и покрытий – грузополучателем”. А зачем тогда грузчики “от квартиры до квартиры”?
В общем, никакого возмещения ущерба… разве что искать Умронова Алимахмада Амирджоновича.
3. А еще “Перевозчик только принимает груз к перевозке без проверки внутри тарного содержания”. То есть могли вообще дрова привезти. А они только стекло разбили.
Кстати, на сайте gazelkin.ru я тоже попыталась оставить отзыв. Там все очень красиво, все довольны. А мой отзыв исчез в никуда. Никакого ответа – ни на телефон, ни на почту. В полном соответствии с формулой “ваше мнение о нас мы знаем оченб хорошо, поскольку пишем его сами”
Обращаться в эту компанию больше не буду. Никому не рекомендую.
нет
задержка прибытия авто, повреждение имущества, нет документов
Обман, намеренное затягивание времени в пути и скотское отношение к клиенту.
Не обращайтесь в эту компанию, если не желаете переплачивать и тратить свои нервы на диалоги с диспетчерами, у которых задача одна – не помочь Вам, а Вас обуть.
В первый (и в последний) раз обратился в компанию Весь отзыв
«Газелькин». Нужно было перевезти б/у холодильник. Был запрос на «Газель» с двумя грузчиками.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Два лица, далеко не славянской внешности. Один – водила, второй – грузчик. Погрузили быстро, но неаккуратно (поцарапан пол нового лифта, надеюсь, ответственный за дом этого не заметит).
А потом началось…
Скорость намеренно держалась не более 40 км/час (в том числе, чтобы не попасть в «зеленую волну» светофоров). Торможение перед «зебрами», даже до того, как пешеход поставил ногу на дорогу.
Намеренно еле двигался, чтобы увеличить время в пути и содрать бабла за второй час. В итоге, пришлось доплатить за лишние полчаса, хотя время от подачи машины до прибытия на точку выгрузки составило 1 час и 1 минута.
Кстати, груз не выгружают без оплаты. Оплачено наличными, квитанцию или какие-либо подтверждающие оплату документы не прислали (типа – пишите на e-mail, пришлём).
Переговоры с диспетчером результата не дали: на моё предложение оставить холодильник в машине и остаться этим уродам без оплаты, стали угрожать, что отвезут товар на стоянку хранения с оплатой 3 тыс. руб. в сутки. Пришлось доплатить за лишние полчаса.
Заказ 3770346. Маршрут: Малая Дмитровка – Юрловский проезд. Время в пути по расчету навигатора – 26 минут. Реальное время с подачи машины и погрузки, время в пути до точки выгрузки: 1 час 1 минута. Всё сделали, чтобы было больше оговоренного часа.
Доплачивать за лишнюю минуту как за полчаса – нонсенс. Договаривайтесь с частником газельщиком, объявлений на Авито – море, с ним всегда сможете решить все вопросы.
Проблема будет найти грузчиков. Ищите друзей, которые могут помочь.
«Газелькин» – обман и развод на бабки. Дело не в деньгах, а в скотском отношении к клиенту.
нет
выше
Обман, намеренное затягивание времени в пути и скотское отношение к клиенту.
Не обращайтесь в эту компанию, если не желаете переплачивать и тратить свои нервы на диалоги с диспетчерами, у которых задача одна – не помочь Вам, а Вас обуть.
В первый (и в последний) раз обратился в компанию Весь отзыв
«Газелькин». Нужно было перевезти б/у холодильник. Был запрос на «Газель» с двумя грузчиками.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Два лица, далеко не славянской внешности. Один – водила, второй – грузчик. Погрузили быстро, но неаккуратно (поцарапан пол нового лифта, надеюсь, ответственный за дом этого не заметит).
А потом началось…
Скорость намеренно держалась не более 40 км/час (в том числе, чтобы не попасть в «зеленую волну» светофоров). Торможение перед «зебрами», даже до того, как пешеход поставил ногу на дорогу.
Намеренно еле двигался, чтобы увеличить время в пути и содрать бабла за второй час. В итоге, пришлось доплатить за лишние полчаса, хотя время от подачи машины до прибытия на точку выгрузки составило 1 час и 1 минута.
Кстати, груз не выгружают без оплаты. Оплачено наличными, квитанцию или какие-либо подтверждающие оплату документы не прислали (типа – пишите на e-mail, пришлём).
Переговоры с диспетчером результата не дали: на моё предложение оставить холодильник в машине и остаться этим уродам без оплаты, стали угрожать, что отвезут товар на стоянку хранения с оплатой 3 тыс. руб. в сутки. Пришлось доплатить за лишние полчаса.
Заказ 3770346. Маршрут: Малая Дмитровка – Юрловский проезд. Время в пути по расчету навигатора – 26 минут. Реальное время с подачи машины и погрузки, время в пути до точки выгрузки: 1 час 1 минута. Всё сделали, чтобы было больше оговоренного часа.
Доплачивать за лишнюю минуту как за полчаса – нонсенс. Договаривайтесь с частником газельщиком, объявлений на Авито – море, с ним всегда сможете решить все вопросы.
Проблема будет найти грузчиков. Ищите друзей, которые могут помочь.
«Газелькин» – обман и развод на бабки. Дело не в деньгах, а в скотском отношении к клиенту.
нет
см. выше
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!! Вымогатели!!! Нет офиса. Нет документов.связатсься с руководством не возможно.
Нет
Одни недостатки
если любите четкость во времени-то вам не сюда. Была заказана машина на 14 часов, два раза перезвон и откладывали время подачи на час, так как нужно было вывезти груз с чужой территории ждать больше уже было не удобно- нашла исполнителя через юду. Больше в эту фирму никогда не обращусь.
нет
обман, перевозка так и не была выполнена
Отвратительное качество! Обман и вымогательство! Цена зависит от количества часов. Грузчики тянут время, работают очень медленно! Был заказ на 2 часа работы. В итоге вышло намного дольше,а значит дороже. Хотя по телефону уверяли,что всё будет быстро и без проблем. Повредили имущество, отказались Весь отзыв
компенсировать. Берегите свои деньги,время и нервы! Никогда не обращайтесь в эту фирму обманщиков!
Нет
Обманщики!!!
Никогда не обращайтесь к этим обманщикам! При заказе говорят одну сумму (у меня было 6.000), но потом начинается рекет и вымогательство!
Грузчики опоздали на полчаса. Долго сидели в машине у подъезда,не начинали погрузку, намеренно затягивали время. По приезду на адрес выгрузки грузчики Весь отзыв
отказывались начинать работу до полной оплаты, причем сумма, которую они хотели получить составляла 10 000 (десять тысяч рублей). Много раз пришлось звонить диспетчерам, выяснять этот вопрос. в итоге такой нервотрёпки вынудили меня доплатить 3000 (три тысячи) рублей сверх оговоренной суммы. Иначе не отдавали вещи! При разгрузке грузчики повредили моё имущество. Восстановлению или ремонту он не подлежит, к использованию не пригодно. Компенсировать отказались.
Нет
Опоздание, враньё про бережную перевозку,порча груза, увеличение стоимости в несколько раз, отказ в компенсации
Два плохоговорящих по-русски узбека приехали с опозданием на два часа, потом 4 часа вместо 2х ехали до места, 110 км от Москвы. И зарядили еще к 10 190 р 4500 р.
Менеджер отказался решать вопрос, стал угрожать увезти вещи на штраф стоянку, где 3000 р за простой.
Никогда не связывайтесь с этой Весь отзыв
компанией!
Грабеж и развод!!!
Обман, шантаж, выкручивание денег
Все сделано так, чтобы клиента обмануть и кинуть‼️ По другому не скажешь‼️
Заплатила в 2,5 раза больше чем была должна!мое возмущение и звонки в эту контору- а это час и это время было добавленно к моей поездке‼️Пока деньги не отдала- не отдавали мои вещи‼️‼️‼️
Позорники и мошенники ‼️‼️‼️‼️
Ещё Весь отзыв
и на час опоздали‼️
Нет
Опоздание на час‼️‼️
Взяли деньги в 2,5 раза больше чем должны, без ЧЕКА‼️
Вещи не отдавали, пока не отдам деньги‼️Время препирательств – с меня тоже вычли‼️
Устроился на работу грузчиком с водителем . 500 р. за 12ч.
Потрудился 2 дня и хватит .
ничего хорошего
ничего хорошего
На переезд одной комнаты (книги, диван; тумба из-под ТВ) приехали два южных грузчика,причём один очень худой! Как можно брать на работу грузчиком человека меньше 60кг (при высоком росте)??? Все два часа только и слышал возмущения и недовольство. Худой грузчик ещё сказал, что в Грузии он работал Весь отзыв
руководителем, а здесь должен грузы таскать! Трижды перекуривал! Не рекомендую обращаться!!!
Нет.
Ужасно! (Читайте отзыв)
Не обращайтесь в эту компанию. Заплатите в два раза больше, чем заранее обговаривали, причем за простой по вине водителей. Водители работают чурки которые двух слов связать не могут. Всю информацию заранее оставила операторам откуда забирать, куда отвезти, все телефоны. Их водилы звонили мне каждые Весь отзыв
5 минут, не зная что делать откуда забирать и куда везти. Еще не успел загрузиться водила а уже сказал что дополнительный час нужно оплачивать. В общем развод. Еще и продукцию испортили при перегрузе. Повезло им что я в другом городе. [Цензура] бы один и второй получили бы на меcте за такую работу. В итоге переплатила за их беспонтовую работу 2800 руб. Буду писать претензию.
Сегодня воспользовались услугами этой конторы. Просто ужас!!!!! Сказали за час что будет одна сумма, когда всё перевезли, то водителю прислали сумму к оплате с нас на 300р. больше, звоним в контору то с нас вообще на 600р. больше, да какого , если мы уложились в 56 мин., и ни чего ни кто лишнего Весь отзыв
платить не стал!!! операторы вообще жесть просто!!!! Ни когда больше не обращусь и всем всем знакомым порекомендую других!!!! ПОЗОР!!!!!!!!!
Нееееееееет
Одни недостатки!!!! Просто ужас!!!! Ни когда не обращайтесь в эту забегаловку!!!!!!
Сегодня воспользовались услугами. Отвратительная компания. Больше никогда не обратимся.
Сегодня воспользовались услугами. Отвратительная компания. Больше никогда не обратимся.
Мне компания буквально спасла переезд офиса, за что я очень им благодарна. Организован переезд был две недели назад. Но машину, у той компании – грузоперевозчика, к которой обратились сначала не приехала, а ждали мы не много ни мало три часа! Хорошо, что “Газелькин” подоспели во-время. Спасли Весь отзыв
ситуацию в прямом смысле слова. И такие вежливые, аккуратные, обходительные
Во-время, оперативно, аккуратно
Нет
Столкнулись с услугой грузоперевозки,оказываемой компанией ГАЗЕЛЬКИН
перевозили детскую мебель,которую в одном доме надо было разобрать,погрузить в машину и привезти и собрать в другом, в 7 км друг от друга. Предложили скидку,не знаю за что, но цена порадовала. Дальше машина встала посреди Весь отзыв
улицы,бегали искали, затем попросили отвёртку, её не было и уехали за ней (счётчик тикает). Разобрали,погрузили,привезли и сидели в машине,требуя оплаты,которая из 4 190 превратилась в 11 790 руб. Администрация рассказывала нам,что переплачивать не надо, но те плевать хотели. В результате получив свои деньги, подняли мебель и уехали, не утруждая себя сборкой. Жалко,что не почитала сразу отзывы
Их нет!
Водитель плохо понимает по русски, нет с собой инструментов и сумма существенно выростает
Устроило как работает компания газелькин. На сайте ты оформляешь заявку, приходит смс на телефон, в ней указано время, фио водителя. Плюс данные заказа, номер.
Водитель русский приехал, грузчики, а их было трое, тоже все русские. Работящие, видно, что не из белоручек. Вязли дружно мебель, понесли. Весь отзыв
Понравилось, что выносили без криков, матов, ну знаете когда им там не унести и начинается эта ругань.
Нет, все прилично. Добрые ребята. В новом месте все-все на свои места расставили. Не поцарапали паркет, все выглядело очень прилично.
нет
Абсолютное хамство, воровство времени и денег. Если есть возможность не пользуйтесь, пожалеете. Заказал на 3 часа, время в пути 1час 10 мин, пришлось оплачивать дополнительный час, а отдел контроля качества сказал что это нормально.
Хамство, воровство времени.
Не рекомендую данную компанию.
При переезде было разбито зеркало. В компании сослались на то что погрузкой и разгрузкой сам заказчик должен заниматься. Что компания не несёт ответственности.
Нет.
Выступают в качестве оператора. Услуги перевозки они не оказывают!!!
Обратилась в грузовую компанию “Газелькин” для перевоза груза. Прислали сломанную Газель, расстояние 33 км, машина ехала со скоростью 30 км.ч, сломалась, водитель и грузчик плохо говорят на русском языке, потерялись с нашим грузом. Истрепали нам все нервы, испортили весь день. Естественно не Весь отзыв
уложились по времени. Стали вымогать деньги за свои косяки. Не обращайтесь в эту контору, не наступайте на наши грабли.
нет
сплошь
Я по приложению заявку оформляла. Хорошее приложение, по нему можно заказать без проблем машину. Я заказала машину, приехала без задержки. В приложении действительно удобно смотришь там, время подачи, машину, адрес и еще потом уведомление с датой подачи и номером заявки. Все отлажено, по поводу Весь отзыв
расценок, у газелькина они самые адекватные, поэтому им большой плюс!!
много, начиная от цен и заканчивая добросовестной работой компании
нет
пользовался услугами газелькина несколько раз, в последний нужно было перевезти старый диван и шкаф, с этим они справились отлично, больше не знаю компаний с грузоперевозками, чтобы все было без косяков и за небольшие деньги, буду обращаться еще
Мне компания буквально спасла переезд офиса, за что я очень им благодарна. Организован переезд был две недели назад. Но машину, у той компании – грузоперевозчика, к которой обратились сначала не приехала, а ждали мы не много ни мало три часа! Хорошо, что “Газелькин” подоспели во-время. Спасли Весь отзыв
ситуацию в прямом смысле слова. И такие вежливые, аккуратные, обходительные
Во-время, оперативно, аккуратно
Нет
Устроило как работает компания газелькин. На сайте ты оформляешь заявку, приходит смс на телефон, в ней указано время, фио водителя. Плюс данные заказа, номер.
Водитель русский приехал, грузчики, а их было трое, тоже все русские. Работящие, видно, что не из белоручек. Вязли дружно мебель, понесли. Весь отзыв
Понравилось, что выносили без криков, матов, ну знаете когда им там не унести и начинается эта ругань.
Нет, все прилично. Добрые ребята. В новом месте все-все на свои места расставили. Не поцарапали паркет, все выглядело очень прилично.
нет
Я по приложению заявку оформляла. Хорошее приложение, по нему можно заказать без проблем машину. Я заказала машину, приехала без задержки. В приложении действительно удобно смотришь там, время подачи, машину, адрес и еще потом уведомление с датой подачи и номером заявки. Все отлажено, по поводу Весь отзыв
расценок, у газелькина они самые адекватные, поэтому им большой плюс!!
много, начиная от цен и заканчивая добросовестной работой компании
нет
Наша компания недавно переезжала с площади Конституции в новый офис на улицу Декабристов , вещей накопилась много, поэтому понадобилась дополнительная помощь. Обратились в компанию Газелькин. Заранее договорились о времени и о количестве грузчиков. Ребята приехали вовремя, аккуратно погрузили все Весь отзыв
вещи и перевезли их. Спасибо вам за качественную работу.
Заказывала в Газелькине погруз и транспортировку мебели с дачи домой в середине осени. Работают дружно и быстро. Машина приехала вовремя. Грузчики оперативно погрузили мебель, менее чем за час, хотя ее там было не мало. Потом аккуратно довезли (тк там были еще и хрупкие вещи) до моего адреса, Весь отзыв
разгрузили и занесли все на третий этаж. Большое им спасибо.
быстро, аккуратно
вроде нет
Вызывала газелькин на перевозку вещей из дома. Перевезли все аккуратно. Вещи погрузили аккуратно в машину, места в кузове много было. По поводу расценок, у данной компании недорогие цены. Заявка номер 24774. Стоимость 1236 руб. И справлялись со всем 2 грузчика. По работе могу отметить еще, что не Весь отзыв
халтурщики, все делают качественно. В квартире не бросают вещи, а расставляют.
У компании много приемуществ, они хорошо справляются с переездами. Не дорого берут и я совсем недавно о них узнала, точнее слышала раньше, но не заказывала машину. А тут решила сэкономить и мне предложили Газелькин, я довольна услугами и водитель и грузчик были адекватные. Оба правда не русские, но Весь отзыв
мне все равно я на это внимания, как многие не обращаю. Главное работу сделали и сделали хорошо ее. Оцениваю на 5 баллов, теперь буду часто заказывать машину, хоть бы не подвели.
все хорошо
не много
Мне посоветовали обратиться в эту компанию я перед переездом всех спрашивала какую компанию выбрать и мне почти все сказали Газелькин дешевле и надежнее. Так и оказалось, ценник хороший. Переезжала я за город и у меня получилось около 1300. Водитель приехал, машину открыл, общительным оказался. Весь отзыв
Помог, придерживал нам двери. Ну в общем минусов не нашла я. Работают и правда быстро и хорошо.
1300 хорошая цена
нет
Заказала машину перевести крупную технику и два шкафчика. У нас был холодильник не большой машина стиральная и кухня. Очень помогла компания, да они опоздали минут на 10, но потом работали активно. Вышло не дорого около 2000 тыс. Везти было не далеко на одной и той же станции. В общем хвалю Весь отзыв
компанию, рекомендую, поставлю пока 4 балла им. Справляются хорошо и ругать не нужно на каждом шагу
Не много вышло
есть не большие
Обратилась в компанию, чтобы перевезти вещи. Мне быстро все перевезли. Тяжелую технику доставили без труда. В поселок их пустили по моей просьбе, там у нас пост просто охрана, поэтому газелькин пропустили) Ребята общались вежливо, корректно, по итогу работы взяли 1560 р, эту цену мне называла Весь отзыв
диспетчер. Ничего выше не взяли и даже еще по перевозке, вещи все расставили, мебель собрали.
быстро приехали, работники в форме, не прибавляют цены, операторы добрые
нет
Очень хочу похвалить ребят с компании, именно, что работников набирают адекватных и работящих. Нет никаких проблем с ними. Работают хорошо и четко. Приехали, чуть припозднилось, но это даже простительно, так как они так быстро все вынесли и шкаф разобрали, что даже в арендные три часа управились и Весь отзыв
на 40 минут раньше! Вот молодцы. Хорошая работа. Расставили все на новом месте.
цена, вежливые сотрудники
нет
Воспользовалась по акции квартирным переездом, вышло не дорого, поэтому оценила компанию положительно. Но не только поэтому, мне еще понравилось как сработали грузчики. За 20 минут все вынесли, вообще быстрые ребята. Шкаф несли втроем. Грузили тоже. В машине поставили, закрепили мебель. Она не Весь отзыв
упала во время поездки. Выгружали аккуратно очень.
цена, бережно перевозят
нет
Всегда стараюсь заказать машину заранее, но все время вылетает из головы, но у компании можно срочно вызвать машину. Благо у них машин много и всегда есть свободная не далеко. Иногда прям сразу подают, иногда приходится часик подождать. Но мне компания нравится, они и мебель могут собрать и Весь отзыв
разобрать, один раз это пригодилось. Но обычно у нас, итак, все влезает. Оцениваю хорошо
цена
ничего такого
Я позвонил в компанию, мне нужно было доставить вещи на адрес ул садовая 12. Много мебели, посудомоечная, стиральная, холодильник, указал, что нужны крепкие ребята. Так как выносить будет тяжело, оператор сказал, что не стоит переживать грузчики прекрасно мол знают свое дело. Приехал водитель, на Весь отзыв
телефон кстати пришла смс с номером водителя и фио. Приехали без опозданий.
стоимость, сроки доставки, грузчики, водитель русские
нет
Обратилась в Газелькин для вывоза мебели при переезде с одной съемной квартиры на Будапештской улицы на другую на Московский проспект. Машина приехала без опоздания, хотя пробки в будний день в Питере приличные. Грузчика заказывала одного, так как помогал брат. Поставили и довезли мебель аккуратно. Весь отзыв
В дороге ничего не повредилось. Благодарна компании за качественную работу.
Узнала компанию эту не очень давно, но уже несколько раз с ними переезжали. Первый раз я и муж, второй папа мужу и тогда долго возились, но по нашей вине. В целом не дорого, хорошие работники, претензий нет, все успевают даже нашу мебель замотали упаковкой. Я довольна и рекомендую, оцениваю на 5 Весь отзыв
баллов. Некоторые пишут, что грязно в машине, мне к счастью повезло и машина была чистой.
хорошие работники
не особо вижу минусы
Я в компанию обратилась, чтобы мне перевезли несколько шкафов, в итоге очень не плохо справились. Немного покоцали одну дверцу, но это мы сами виноваты были, ничего страшного. Так, мне понравилось, нам их и разобрали и собрали, даже немного замотали в пленку, чтобы не повредить в дороге. Минусов Весь отзыв
особо не заметила, буду компанию рекомендовать и сама, если что заказывать машину тут. Тем более скоро грозит два глобальных переезда.
скорость и цена
нет
У Газелькин, итак, ценник очень приятный, еще и акции бывают и специальные предложения, поэтому выбираю эту компанию. Да они бывает не вовремя приезжают, но быстро справляются с работой, помогают и не грубят. Я год компанию знаю, ну пользуюсь услугами, так-то слышала о них давно, просто услуги не Весь отзыв
требовались такого рода. Рекомендую, смело обращайтесь к ним
рекомендую компанию.
опоздания
Пару недель назад переезжали в свою квартиру, ждали этого 5 лет, компанию я выбирала по отзывам и чтобы не дорого. Не прогадала, вышло не много и переезд был интересным. Водитель веселый и грузчики общались хорошо, было даже весело с ними работать, в такую рань, у ребят настроение хорошее. Ну в Весь отзыв
общем меня они порадовали хотя бы настроением и позитивом, хотя у меня, итак, было отличное настроение сами понимаете, компанию я рекомендую конечно.
Хорошее впечатление и цены хорошие
нет почти
Хорошо, когда есть не дорогая компания и надежная, как Газелькин. Я сначала думала у них не заказывать машину, но решила попробовать. Вот теперь год, как они нам помогают с перевозом товаров и мебели. Очень неплохо справляются, я довольна. Да есть у них и минусы, куда без них, но ничего такого Весь отзыв
серьезного нету. Ну могут опоздать на заказ и главное не на долго.
цена
не много
У меня пока очень хорошее впечатление от компании, я очень долго не могла найти хорошую компанию. Чтобы не сильно дорого и качественно выполняли услуги. Оценка хорошая, Газелькин быстро управились с переездом, грузчики хорошо работали, пока думаю, что буду тут теперь машину заказывать, товар мы еще Весь отзыв
с ними не возили, но через неделю посмотрим, как они с этим справятся.
выгода
нет особо
В “Газелькин” решил заказать дачный переезд. У них даже есть такая услуга отдельно. Вообще сам планировал работать (носить), без грузчика, но в последний момент практически спина подвела и попросил одного сотрудника-грузчика. Самую обычную машину заказал. Переносили с ним быстро все. Все Весь отзыв
необходимое “добро” вывезли из квартиры на дачу успешно. Как выяснилось услуги стоят не слишком дорого, я ожидал, что будет дороже.
Не дорого, быстро
Нет
Заказала компанию не официальную и перевозили стеллаж большой и шкаф в новую квартиру. Нас с мужем просто кинули, вот что значит не официальную компанию вызывать, Захотели больше денег и кинули нас на дороге, хорошо у Газелькин всегда есть свободные машины и они нас быстро подхватили и увезли. Весь отзыв
Большое им за это спасибо я просто в шоке от такого отношения, а Газелькин ставлю высокую оценку, выручили просто
цена
нет
Отмечу что хорошие акции у компании. Вещей было у меня совсем немного, было бы обидно, чтобы заказывать целую машину. Потому что для перевозки мне надо было перевезти только холодильник и стиралку. Оператор сказала, что ничего страшного и эти 2 предмета перевезут за совсем мизерную стоимость, ну и Весь отзыв
по тарифу насчитали 590 р. Не дорого, меня удивило конечно, правда оказалось очень недорого.
Разбили телевизор бригада а/м в564оу 198 зак 4012143 написал претензию нет ответа
Буду жаловаться дальше
Травматический опыт. Справедливости ради нужно отметить, что ранее обращались к услугам компании “Газелькин” имеется позитивный опыт. Но не в это раз. Заказ №4045641 от 13.12.2021 на 11:00. Созвонились с логистами в 10:00 13.12.2021 для подтверждения заявки. Перед самой подачей при попытке уточнить Весь отзыв
номер машины и ФИО водителя были проинформированы о “застревании” машины на предыдущем заказе и необходимости ожидания до 12:00. В 12:00 позвонил другой (2ой по счету) водитель-иностранец и на крайне ломанном русском языке объяснил, что находится по адресу: Спб, ул.Пехоты,22, то есть в другом конце города Спб. После попыток выяснить через Горячую Линию “Газелькин” информации по водителю и времени подачи машины узнали, что все машины в работе, загружены и смогут быть по адресу загрузки только в 13-00 13.12.2021. Последний звонивший водитель (3ий по счету) просил дать информацию по адресу, а именно номер квартиры и подъезд и инструментам необходимым для разборки мебели, то есть водитель не обладал информацией для перевозки. К 13:00 водитель подъехал к месту загрузки… разобрал мебель, упаковал и в 14-10 начал двигаться в сторону пункта выгрузки (4 км от пункта загрузки до пункта выгрузки)… В пункте выгрузки в 15:10 водитель отказывался поднимать мебель в квартиру с просьбой заплатить ему больше, грозился оставить мебель на улице (ну правильно, ведь он уже получил оплату за доставку тем более в 2 раза больше оговоренной на свою банковскую карту) В целом ужасное впечатление от взаимодействия с «Газелькин» по данной доставке. Сплошная подстава и унижение. Вывод следующий: Если интересно платить втридорога, новые знакомства с иностранцами, невероятные захватывающие приключения и незабываемые эмоции на весь день просто позвони в “Газелькин” и закажи доставку! Если требуется доставка в оговоренные сроки с водителями говорящими на русском языке не замедляющимися с целью «заработать» с уверенностью доставляющими груз в целостности и сохранности, то ваш выбор не в пользу вышеупомянутой компании.
Зайчики, когда получают заказ.
Не профессионально, дорого, сервис зеро, затягивание времени, качество услуг неудовлетворительное, сотрудники-нерезиденты
Отвратительно что менеджеры что доставка что грузчики ужасно не рекомендую не коем случи говорят одну цену не выгружают пока не оплатишь 3 раза дороже обман начиная с менеджерами до грузчиков не сайте написана скидка все обман
Нету
Сплошные
Обман, намеренное затягивание времени в пути и скотское отношение к клиенту.
Не обращайтесь в эту компанию, если не желаете переплачивать и тратить свои нервы на диалоги с диспетчерами, у которых задача одна – не помочь Вам, а Вас обуть.
В первый (и в последний) раз обратился в компанию Весь отзыв
«Газелькин». Нужно было перевезти б/у холодильник. Был запрос на «Газель» с двумя грузчиками.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Два лица, далеко не славянской внешности. Один – водила, второй – грузчик. Погрузили быстро, но неаккуратно (поцарапан пол нового лифта, надеюсь, ответственный за дом этого не заметит).
А потом началось…
Скорость намеренно держалась не более 40 км/час (в том числе, чтобы не попасть в «зеленую волну» светофоров). Торможение перед «зебрами», даже до того, как пешеход поставил ногу на дорогу.
Намеренно еле двигался, чтобы увеличить время в пути и содрать бабла за второй час. В итоге, пришлось доплатить за лишние полчаса, хотя время от подачи машины до прибытия на точку выгрузки составило 1 час и 1 минута.
Кстати, груз не выгружают без оплаты. Оплачено наличными, квитанцию или какие-либо подтверждающие оплату документы не прислали (типа – пишите на e-mail, пришлём).
Переговоры с диспетчером результата не дали: на моё предложение оставить холодильник в машине и остаться этим уродам без оплаты, стали угрожать, что отвезут товар на стоянку хранения с оплатой 3 тыс. руб. в сутки. Пришлось доплатить за лишние полчаса.
Заказ 3770346. Маршрут: Малая Дмитровка – Юрловский проезд. Время в пути по расчету навигатора – 26 минут. Реальное время с подачи машины и погрузки, время в пути до точки выгрузки: 1 час 1 минута. Всё сделали, чтобы было больше оговоренного часа.
Доплачивать за лишнюю минуту как за полчаса – нонсенс. Договаривайтесь с частником газельщиком, объявлений на Авито – море, с ним всегда сможете решить все вопросы.
Проблема будет найти грузчиков. Ищите друзей, которые могут помочь.
«Газелькин» – обман и развод на бабки. Дело не в деньгах, а в скотском отношении к клиенту.
нет
выше
если любите четкость во времени-то вам не сюда. Была заказана машина на 14 часов, два раза перезвон и откладывали время подачи на час, так как нужно было вывезти груз с чужой территории ждать больше уже было не удобно- нашла исполнителя через юду. Больше в эту фирму никогда не обращусь.
нет
обман, перевозка так и не была выполнена
Отвратительное качество! Обман и вымогательство! Цена зависит от количества часов. Грузчики тянут время, работают очень медленно! Был заказ на 2 часа работы. В итоге вышло намного дольше,а значит дороже. Хотя по телефону уверяли,что всё будет быстро и без проблем. Повредили имущество, отказались Весь отзыв
компенсировать. Берегите свои деньги,время и нервы! Никогда не обращайтесь в эту фирму обманщиков!
Нет
Обманщики!!!
Никогда не обращайтесь к этим обманщикам! При заказе говорят одну сумму (у меня было 6.000), но потом начинается рекет и вымогательство!
Грузчики опоздали на полчаса. Долго сидели в машине у подъезда,не начинали погрузку, намеренно затягивали время. По приезду на адрес выгрузки грузчики Весь отзыв
отказывались начинать работу до полной оплаты, причем сумма, которую они хотели получить составляла 10 000 (десять тысяч рублей). Много раз пришлось звонить диспетчерам, выяснять этот вопрос. в итоге такой нервотрёпки вынудили меня доплатить 3000 (три тысячи) рублей сверх оговоренной суммы. Иначе не отдавали вещи! При разгрузке грузчики повредили моё имущество. Восстановлению или ремонту он не подлежит, к использованию не пригодно. Компенсировать отказались.
Нет
Опоздание, враньё про бережную перевозку,порча груза, увеличение стоимости в несколько раз, отказ в компенсации
Два плохоговорящих по-русски узбека приехали с опозданием на два часа, потом 4 часа вместо 2х ехали до места, 110 км от Москвы. И зарядили еще к 10 190 р 4500 р.
Менеджер отказался решать вопрос, стал угрожать увезти вещи на штраф стоянку, где 3000 р за простой.
Никогда не связывайтесь с этой Весь отзыв
компанией!
Грабеж и развод!!!
Обман, шантаж, выкручивание денег
Все сделано так, чтобы клиента обмануть и кинуть‼️ По другому не скажешь‼️
Заплатила в 2,5 раза больше чем была должна!мое возмущение и звонки в эту контору- а это час и это время было добавленно к моей поездке‼️Пока деньги не отдала- не отдавали мои вещи‼️‼️‼️
Позорники и мошенники ‼️‼️‼️‼️
Ещё Весь отзыв
и на час опоздали‼️
Нет
Опоздание на час‼️‼️
Взяли деньги в 2,5 раза больше чем должны, без ЧЕКА‼️
Вещи не отдавали, пока не отдам деньги‼️Время препирательств – с меня тоже вычли‼️
Устроился на работу грузчиком с водителем . 500 р. за 12ч.
Потрудился 2 дня и хватит .
ничего хорошего
ничего хорошего
На переезд одной комнаты (книги, диван; тумба из-под ТВ) приехали два южных грузчика,причём один очень худой! Как можно брать на работу грузчиком человека меньше 60кг (при высоком росте)??? Все два часа только и слышал возмущения и недовольство. Худой грузчик ещё сказал, что в Грузии он работал Весь отзыв
руководителем, а здесь должен грузы таскать! Трижды перекуривал! Не рекомендую обращаться!!!
Нет.
Ужасно! (Читайте отзыв)
Сегодня воспользовались услугами этой конторы. Просто ужас!!!!! Сказали за час что будет одна сумма, когда всё перевезли, то водителю прислали сумму к оплате с нас на 300р. больше, звоним в контору то с нас вообще на 600р. больше, да какого , если мы уложились в 56 мин., и ни чего ни кто лишнего Весь отзыв
платить не стал!!! операторы вообще жесть просто!!!! Ни когда больше не обращусь и всем всем знакомым порекомендую других!!!! ПОЗОР!!!!!!!!!
Нееееееееет
Одни недостатки!!!! Просто ужас!!!! Ни когда не обращайтесь в эту забегаловку!!!!!!
Столкнулись с услугой грузоперевозки,оказываемой компанией ГАЗЕЛЬКИН
перевозили детскую мебель,которую в одном доме надо было разобрать,погрузить в машину и привезти и собрать в другом, в 7 км друг от друга. Предложили скидку,не знаю за что, но цена порадовала. Дальше машина встала посреди Весь отзыв
улицы,бегали искали, затем попросили отвёртку, её не было и уехали за ней (счётчик тикает). Разобрали,погрузили,привезли и сидели в машине,требуя оплаты,которая из 4 190 превратилась в 11 790 руб. Администрация рассказывала нам,что переплачивать не надо, но те плевать хотели. В результате получив свои деньги, подняли мебель и уехали, не утруждая себя сборкой. Жалко,что не почитала сразу отзывы
Их нет!
Водитель плохо понимает по русски, нет с собой инструментов и сумма существенно выростает
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!
Нет
Машины не приезжают в заданное время. Компания ни за что не отвечает. С клиентами ведет себя холодно, отстраненно. Хорошо хоть открытым текстом не посылают, но намекают!
По телефону обещают автомобиль в телении часа, а в итоге автомобиль придется ждать часа 4-5. О переноси время не сообщают, менеджеры не могут ни на кого переключить.
Таких не увидел
Обманывают о сроках предоставления авто.
По вине этой «компании», мне пришлось ночевать у ворот закрывшейся стройбазы с поддоном фанеры. От операторов ничего не добиться, просто переключают с одного на другого, каждый раз, время приезда машины откладывалось на 40 минут. Никто просто не приехал. Заказ на 6000 рублей оформила за 2 недели. Весь отзыв
Даже банального извинения я от этих нелюдей не добилась. Отзыв в группе ВКонтакте просто удалили и занесли в чёрный список! Никто не за что не отвечает.
Нет
Развод!
Надпюсь будет полезно для людей, которые ценят своё время. Второй день ждем машину от компании, чтобы перевести одно кресло весом в 90 кг, в первый день машина опаздала на 2 часа, вынуждены были перенести заказ на следующий день на более раннее время, и второй день та же история: «Водитель Весь отзыв
задерживается на 40-50 минут», и не факт что приедет в это время. Вопрос, Газелькин почему не предупреждаете и не уважаете своих клиентов???
Не обнаружено
Нет порядка и организованности.
Нужно было перевести ванную. Выбора компанию газелькин. Заказал на 21. 00 машину. За час до назначенного времени позвонил мне оператор и сказал, что пробки. Машина опазает и будет в районе 22.30. В 22.30 позвонил опять работник компании. Сказал, что машина задерживается на предыдущем заказе. Будет Весь отзыв
в 23.30. Ванную забрать надо было у знакомых моих друзей. Пришлось отменить заказ и извиняться перед людьми. Больше никогда не воспользуюсь этой компании. Крайне не надёжная!!!!!
Не приезжает вовремя. Врут
Гладко стелет да жестко спать
————————————-
При оформлении заказа всё выглядело безоблачно – вежливо, всё сделаем, предоставим все необходимые документы, включая лицензию. Про лицензию отдельно – она нужна было для последующей компенсации затрат, без нее был бы выбран Весь отзыв
другой сервис.
По факту. За 10 минут до времени погрузки позвонили и сообщили, что назначенная машина сломалась, другую машину ищут. В результате машина пришла с опозданием на 40 минут.
Уже при разгрузке стало понятно всё лукавство сервиса. При расчете заказа вам его рассчитают исходя из 2 часов работы машины. По факту грузчики работают очень медленно, и 2 часов не хватает. У нас вместо изначально объявленной стоимости в 5600 рублей в итоге получилось 10500.
По окончании оказания услуг менеджеру был отправлен запрос на высылку скана лицензии. В ответ на это было сказано, что лицензии на этот вид перевозок не требуется, у них ее нет, а за то, что было сделано при заказе, они “проведут разъяснительную работу”.
Таким образом, поведясь на доступность и мнимое качество сервиса при заказе, я потерял деньги и время
Вежливость при оформлении заказа
Враньё
Всем доброго времени суток, лет сто не писал отзывы, но эта компания заслуживает самого лучшего… Искренне не советую данный вид сервиса, обдерут и обманут как нечего делать. Вкратце
как было договаривался на одно время, позвонил оператор дескать водитель изволит опаздывать, что приедут позже, Весь отзыв
ОК, собирался на позже, и отсчет пойдет оттуда же, по факту водитель приехал вовремя( к первоначальному, когда я приехал на другое почти и отсчет пошел с этого времени), и иииииих, тут же ехать-вроде успеваем, и целых 9 минут доп времени, точно успеем… По факту не поверите не успели целых 3 минуты, которые записали в доп.час, нервотрепка и всем неважно. В общем ехать было 30 минут, заплатил как за 2 часа, разговаривал с оператором, согласились со всем, обращался в поддержку, ждал неделю пока совесть появится, крупная же компания, сами согласились, что переплатили, но, они вдруг решили, что все объективно не нужно возвращать, ловите скидку 5 %, мы вас вследущий раз не обманем (в 2 раза то, хаха, конечно.) Пусть подавятся, но не хочу, чтобы всех так нагревали данные товарищи
Нет
По факту обдираловка
Отвратительная компания. Заказывала машину специально заранее за несколько дней, чтобы все успеть. В итоге в день переезда мне звонят и говорят что машина задержалась на предыдущем заказе и будет только через час. Потом звонит водитель и говорит что будет еще через час! Пришлось оперативно Весь отзыв
менять компанию перевозчика! Никогда больше не обращаюсь и вам не советую
Нет
Работа операторов и всей компании. Не выполняют качественно свою работу
Заказываю машину на 9 утра, 9 июня 2018 года. Водитель плохо говорящий по-русски полтора часа искал нужный адрес. После того как машина прибыла назначенное место, этот умный водитель плюс менеджеры которые сидят на той стороне телефонной линии врубили мне вместо двух с половиной часов полноценных Весь отзыв
три . Сервисом на 100 % недоволен желаю данная компания банкротится .
Нету !
Надо было перевести кухню и за вызов грузового такси взялся мух и малость перепутал компании.. Угораздило его позвонить в Газелькин… Сначало загнули цену за 2 часа с грущиками, потом перезвонили и предложили по акции 3490р. В принципе нас это устроило, два часа должно было хватить заглаза, Весь отзыв
НО… и тут началось.. Сначало перепутали номер дома ( операторт или водители- мне все рано), и в 16.00 конечно же не приехали, на месте появились в 16.30, 10 минут выгружади кухонные шкафчики к лифту и сказали что от лифта до машины ещё 25 минут грузить будут. И пропали- едут.. в квартите с половиной мебели появились в 18.10и заявили что надо оплатить доставку сейчас и за три часа, т.к. в два они не уложились. На что было сказано что “вы начали грузиться в 16.30, и деньги получите за два часа”, на что они вернулись в машину и сели “досиживать” два часа аргументируя что им не заплатили. Мне пришлось три раза звонить оператором, первый раз со мной согласились что их вина и сейчас позвонят водителям и они доразгрузят машину, муж внизу с ними, я с деньгами на 16 этаже с мелким ребёнком.. Товарищи из ближнего зарубежья даже не бумают ни чего делать… Звоню ещё раз операторам, а они мне “спуститесь- деньги заплатите и они разгрузят”. Это нормально? Условия оплаты операторы при заказе не озвучивал, хотя в начале я вообще сказала что по карте, но оператор решил за меня что я буду наличкой платить,второе – сначало дело- потом деньги, а не шантаж. Третья- работать спустя рукова и тянть резину что бы больше урвать- это “друзья из ближнего..” ну вы поняли… СПб. Заказ 2085008 перевозка с Ланского ш. до пр.Авиаторов Балтики. 7 шкафчиков и столешница- В общем кто решит у них что то впервые заказывать,то это хороший ориентир по времени. А и извинений ни от кого я так и не услышала.
НЕТ
Ужасная работа операторов, грузчиков и водителя. И вообще контора с “акциями”.
Не связывайтесь с этой компанией! Лучше заплатить чуть дороже, чем тратить себе нервы. Украли вещи – и ничего никому доказать невозможно. Претензия конкретно к водителю Хушвахтову Рустаму Бобоевичу.
Нет
ВОРОВСТВО И БЕЗНАКАЗАННОСТЬ
Машина задержалась на 15 минут. Это мелочи. По телефону 2 раза предупреждал, что длина линолеума 4 метра и 3,5, то есть, в лифт не войдут. Ответ: “да, да, да, нет проблем. Если что, звоните, разберемся. Грузчики на 5 этаж нести отказались. Причем, вес каждого куска смешон… А девушка, которая по Весь отзыв
телефону “разобралась” ответила, что за такие деньги возят только на лифте. Итог: 14 км. поездки, (загружали не они), разгрузка одной тонны груза с подъемом на 5 этаж на лифте обошлась в 3000 руб. А линолеум я со своим рабочим корячил сам. Больше в “Газелькин” не обращусь!
типа цена
обман
Решила заказать машину онлайн, перевезти небольшой стол. Указала адреса отгрузки-доставки. Ехать реально мин 15, не больше. Цена 790 руб меня устроила. После нажатия кнопки “оформить” цена превратилась в 990 руб. Но это ладно. Дальше-больше.
Я приехала на второй адрес на своей машине, а они Весь отзыв
приехали только мин через 50, так как им было не проехать по каким-то там причинам, что привело к увеличению цены в 2 раза.
Операторы службы поддержки Антонина и Ксения отказались называть свои фамилии не сочли нужным входить в мою ситуацию, только повторяли, что это не их проблемы, что я должна была сопровождать их машину, предвидеть пробки и тд. Я попросила соединить меня с вышестоящими сотрудниками для решения моего вопроса и жду когда мне перезвонят уже час.
Отвратительная организация, логистика на низшем уровне, никогда больше не обращусь! Клиентоориентированность на нуле!
К водителям претензий нет. Только к организации: логистика не построена, с клиентами служба поддержки разговаривают грубо. Компания настроена на привлечение клиентов приемлемыми ценами кред сайт, далее искусственно увеличивает стоимость чека в 2 этапа: после кнопки”оформить” и увеличивая время исполнения заказа
Все плохо!
Когда у нас родился малыш нам знакомые отдали просто тучу вещей: и кроватку, и манеж, стульчик для кормления, всякие развивающие центры и мешки с одеждой. Мы заказали машину в Газелькине в воскресенье на 11 утра чтоб спокойно все отвезти. Машина опаздывала, о чем мы узнали сами позвонив. Грузчики Весь отзыв
по-русски совсем плохо понимали, грузили абы как, но после замечания водителя, стали аккуратнее. Доехали от староневского до приморской меньше, чем за час- пожалуй это единственный плюс.
Доехали быстро
Опоздание, работа грузчиков
Заказали в Газелькине перевозку книжных полок с книгами. Пришел грузчик, опоздавший на 50 минут, заявил, что газель для груза маловата (оператору груз был подробно описан), за 3 часа они даже не погрузятся (на другой день конкуренты справились менее, чем за 2), и заказ они выполнять не будут. Пока Весь отзыв
разговаривали с оператором по этому поводу (нет, вы опоздали, вы отказываетесь, а мы неустойку платить не будем!), грузчик исчез. С ним исчез и наш планшет. Служба поддержки клиентов старательно молчала, потом ответила в духе “не виноватые мы, а у вас доказательствов нету”.
Воруют-с.
Водитель опоздал на 30 минут. названивали мне каждые 5 мин, и задавали одни и те же вопросы, хотя я специально звонил с вечера и всю информацию напоминал! от г. Балашиха до ст.метро первомайская добирались в четверг днем 4 часа, гугл карты с учетом пробок показали 37 минут ну даже пойдем на уступки Весь отзыв
увеличим время в два раза так это 1,5 часа но никак не 4!!! вобщем взяли с меня деньги дополнительно за 2 часа. Везли фортепиано, начали жаловаться что оно тяжелое…фортепиано-тяжелое какая не неожиданность… итог:опоздали(притом время опоздания шло как время работы) ,взяли больше чем положенно, прождал на 2 часа больше чем планировал.
нету
все в отзыве
Больше услугами этой компании пользоваться не буду! Заказ был сделан предварительно, в итоге задержка на 2 часа , с двумя переносами по времени, поездка в час пик по пробкам , потеря времени у людей, откуда забиралась мебель, и , как итог , оплата за доп. час.Хотя лимит времени с учетом Весь отзыв
дополнительных минут не был превышен! Такое чувство, что водители выбирают самый длинный путь, хотя маршрут был оговорен предварительно.
Операторы колл центра
Несвоевременная передача заявки диспетчером водителю, задержка и перенос подачи транспорта, несоблюдение договоренностей по времени.
Хочу поделиться историей о компании Газелькин. 7 июня сего года заказал у них машину газель на 8 июня 20.00,всё несколько раз уточнили согласовали и т.д,нужны были номера машины и паспортные данные водителя та как въезд на территорию объекта куда мне было нужно попасть строго по пропускам… 8 июня Весь отзыв
в 18.00 (за 2часа до приезда машины )я позвонил и уточнил ещё раз ,меня заверили что все в порядке,ждите не волнуйтесь и т.д В 19.40 (за 20 минут до конечного времени) мне позвонил водитель судя по голосу из дружественной нам Азии (явно не тот кто проходил по документам) и объяснил что раньше 21.30 приехать не сможет….ну соответственно мне пришлось отказаться от услуг этой “замечательной компании”и решать вопрос своими силами ,славу богу мир не без добрых людей ,удалось минимизировать потери…. Я понимаю у всех бывают непредвиденные ситуации форс-мажор ,но позвольте господа так откровенно безобразничать… я считаю это хамство,вообщем и целом никогда в жизни не обращусь к таким вот “обязательным и ответственным “перевозчикам……
Судя по всему никаких….
Позвонил в Газелькин. Оператор посоветовала выбрать субботу, сказала что у них цена в выходные ниже идет. Обычно все на своей волне пытаются как-можно больше денег содрать. Я подтвердил заказ, цена вышла со скидкой, а работники попались ни о чем. Долго носили технику, в итоге поцарапали дверцы Весь отзыв
шкафа. Ни о чем короче.
цены, акции по Питеру
заторможенные и неаккуратные работники
Заказал перевозку холодильника h-1.4м. Заказ №1397200. Прислали газель на пределе высоты, еле втиснули по центру. При перевозке водитель чуть не воткнулся в легковушку, которая правда раскорячилась при повороте, но водитель газели больно болтлив и не внимателен, ремни безопасности отсутствуют. Весь отзыв
Проговорился что его родственник занимается ремонтом холодильников. При выгрузке выпала деталь от холодильника – пластмассовый подстаканник, деталь дефицитная. На мой вопрос, что это, он соврал, что задели нижнюю пластмаску, но всё в порядке, и что-то положил в карман. Некогда было выяснять, проверив нижнюю пластмасску, и убедившись, что всё в порядке, расплатился. При установке всё понял. Сразу позвонил диспетчеру, мне сказали, не волнуйтесь всё будет в порядке. А дальше сплошное вождение за нос, отговорки, переключения, сбросы звонка, наглые противоречивые заявления, пустые лживые обещания, заявления что телефонов у них нет и ничего никому они передать не могут. На своём сайте они печатают только положительные отзывы. Следов никаких нет, претензии не принимаются. Кто хочет приключений – обращайтесь.
Нет, живым доехал, уже +
Воровство, безразличие, опасно для жизни. Наплевательское отношение.
Ужасная компания.
Ничего для клиентов не делают, как будто не заинтересованы в получении денег.
Некомпетентные бухгалтера и дебиторский отдел – не знают ничего про платежки.
Машина поломалась, из за них перенеслась отгрузка на 4 часа! Не выполняют обязательств согласованных – не было Весь отзыв
достаточного количества ремней для крепления груза, хотя это все оговаривалось заранее.
нет
ужасный сервис, не перезванивают, путаница с техникой, поломки постоянные, задержка транспорта большая!
Фирма отстой, сорвали переезд. Сначала заявили, что приедут на 1 час позже, потом вообще транспортное средство не приехало. Заказал переезд в другой фирме.
Отстой полный.
Заказывала перевозку мягкой мебели у Газелькин. Довезли мебель в целости и сохранности, грузчики были вполне адекватные. Цена низкая. Опоздали только на 30 мин из-за пробок. За это ставлю 4.
+ Довезли мебель в целости и сохранности, цена, адекватные грузчики.
– Опоздали
Заказали Газель на воскресенье на 10 часов утра. Заказ был оформлен заранее за день. В 9:30 утра на всякий случай звоним в компанию, уточняем: Всё ли хорошо с машиной? Нам мебель выносить к подъезду? Нам отвечают: Не волнуйтесь, всё будет хорошо, выносите. Вынесли мебель на улицу, в назначенное Весь отзыв
время никакой машины нет. В 10:15 начинается дождь, при этом мебель стоит на улице. Мы звоним, спрашиваем: Где машина??? Нам говорят: Извините, машина приедет в 12 часов.
Знаете, в такие моменты злость охватывает неимоверная! Пришлось звонить конкурентам. Которые, кстати, отреагировали почти молниеносно. Так что, рекомендую сразу выбирать серьёзного перевозчика, ну уж никак не компанию “Газелькин”.
Нет
Хватаются за заказ и обещают его отработать. Но это только обещания. Машина не приходит.
Отвратительная компания. Нужно было перевезти тахту. Обещали подать машину в 10.00, в 10.40 только пришла смс, что машина будет через 5 минут, итого в 10.45. Приехали же они в 10.50. До второго адреса машина приехала в 11.47. Пока подняли и я стала рассчитываться с водителем, было 11.53. С Весь отзыв
учётом, что мне сумму оговаривали 2340( с 2-мя грузчиками) и говорили, что 10-15 минут “фора”, был выставлен счёт 3180р. То есть они потратили 1час 3 минуты, а себе выставили 1,5 часа. Якобы машина была уже на месте в 10.40 , а уехала 12.10. бред полный!!! Позвонила в службу поддержки клиентов, пока меня переключали с одного специалиста на другого, мне вообще сказали, что счёт более 4-х, т.к.машина уехала в 12.20. Я в ахтунге!!! В итоге заплатила 2340 водителю, сказала, пусть себе этот диван забирает, нафиг он нужен за 4 тыс. Обращаться больше не буду. Ужасная компания!!!!
Автомобиль был в279ту , заказ 1210933
Нет
Опаздывают, цену завышают в конце
Не связывайтесь с этой компанией ни при перевозке, ни при трудоустройстве, логисты по выражению самих начальников д…мо, но менять ни кто ни чего не будет. Водителей кидают на деньги, водители пытаются отыграться на клиентах. Замкнутый круг, но крайний в этом круге клиент.
Ни каких
Уйма от неправильного оформления заказа до неправильного считывания системой времени подачи и разгрузки.
Связавшись с компанией Газелькин, будьте готовы что Ваш товар будет похищен, а деньги которые вы заплатили за доставку не вернут. Круто ребята устроились. Оплата наличкой, документов никаких-в суд или заявление подать не реально. Подавитесь [цензура] жмыхом и захлебнитесь маслом, которое вы Весь отзыв
[цензура] присвоили себе
нет достоинств и совести
конченые твари
Отвратителтная, безответственная компания. Если хотите заказать их готовьтесь, что день будет испорчен. Операторы говорят одно, дальше идёт информация о другом. Несогласованность действий. На все наплавать, машины приходят с опозданием на 3-4 часа несмотря на то что ты заказываешь заранее и на Весь отзыв
определенное время.
Хотите начать переезд с проблем и нервотрепки, обратитесь в эту компанию!
Нет
Все плохо
Сегодня была перевозка мебели с квартиры на дачу. Заказ номер 1065411, машина В340НН 777. За воротами, со стороны улицы стояли две машины. Так вот, на одной из машин разбили стекло заднего вида. Не могу сказать точно, чья это вина…грузчиков или водителя. Но то, что люди просто взяли и уехали, вот Весь отзыв
это крайне неприятно. Если машины мешали, можно было попросить отогнать их в сторону. Добиться от оператора ничего не смогли. На официальном сайте только положительные отзывы можно оставить.
Нет!
Окончательная стоимость перевозки оказалась выше.
Хочу оставить отзыв о “прекрасной компании” ГАЗЕЛЬКИН. Прежде чем устроится в эту компанию, я тоже читал отзывы, что меня ждёт там. Много негативного конечно же прочитал. Но решил…нужно самому попробовать. И это была самая большая ошибка. Впрочем по порядку. Получил машину с лысыми шинами и Весь отзыв
попросил заменить шины так как это безопасность на дороге. Сначала все начальники поржали и когда дошло до скандала сказали что когда будут новые, то дадим. При мне выгружали новые, но никто их не получил. На собеседовании сказали, что я сам выбираю график работы. Выбрал с 08.00 до 20.00. После пополнения депозита ( это деньги на счёт компании, с которого они снимают свою долю после выполнения заказа, а всю сумму с клиента оставляете себе, депозит каждый день нужно пополнять иначе оштрафуют на 1500) выяснилось что смена начинается с первого заказа и в течении 12 часов. Получается я был уже в машине с 8.00, первый заказ получил в 12.00 и работал до часу ночи. Я живу в московской области и последняя электричка в 12.00 ночи. пришлось ночевать в машине. И так два дня. Изменили график только тогда когда я сказал что при таком графике с 08.00 утра до 01.00 ночи придётся уволится. Далее. На третий день по пути к клиенту машина сломалась, её отвезли на базу, а меня “хлопнули” с депозита за перепробег на 770руб. Сказали что вернут, но депозит так и не пополнился. На четвёртый день взял заказ из Москвы и поехал в Раменское. разгрузился и звоню диспетчеру: спрашиваю что мене делать ждать заказ в Раменском или возвращаться в Москву. Через час сказали возвращаться в Москву. На этом рабочий день закончился. Заправился на 800 руб, пока ездил всё слил, а заработал 780. Классно. На пятый день в 15.30 выпадает заказ на 15.00. Звоню диспетчеру, что это значит. Диспетчер говорит звони клиенту и договаривайся. Позвони договорился на 16.00. Загрузился, перевёз, выгрузился. Стоимость перевозки оценили в 3600. Но клиент на стал платить эту сумму так как мы на опоздали на 1 час. Диспетчера сказали что это мои проблемы и с депозита сняли причитающею компании долю.В итоге клиент не заплатил вообще, так как ждал хотябы извинений компании за опоздание. Последней каплей стало то, что с меня сняли 2200 за перепробег за то что я вернулся в предыдущий день из Раменского в Москву пустой. НО это ещё не всё. В этот же день я сдал машину и уволился. А на следующий день меня оштрафовали на 1500 за то что я не пополнил депозит. И не важно что я к этому времени уже уволился. Итог. за Пять дней я заработал около 10000, на топливо отдал 4200 и с депозита сняли штрафов 3700. Так как в этой компании огромная текучка эти деятели на удержании с депозитов увольняющихся зарабатывают колоссальные деньги. И работают там только водители из стран СНГ. наверное им деваться некуда. Желающие устроится в компанию ГАЗЕЛЬКИН думайте.
Газелькин никогда не приедет вовремя, а в моем случае не приехал вообще. При этом врали – машина на разгрузке, будет через час. Потом еще через час-два “ориентировочно” или предложили перенести на другой день…. Пол дня из-за них потерял! Не советую ни в коем случае. Заказов наберут, а потом едут Весь отзыв
куда успеют. Хамское отношение, никакой ответственности. Пришлось срочно заказывать машину в другом месте.
Нет
Врут о времени и в итоге не приезжают, а потом хамят по телефону. Впечатление самое плохое. Совковый “сервис”.
Ужасная компания Газелькин. Заранее заказала машину, ждала 5 часов, так и не приехали, в ответ на мои звонки отвечали: ищем машину. В результате позвонила в Грузовичкоф, через 40 минут машина приехала. Если цените свое время – не обращайтесь в газелькин.
Рейтинг 0. Заказали перевезти не такой уж большой и габаритный груз в Королев. Машина была заказана на час дня, приехали только к 5!! После чего еще пытались разбираться по поводу стоимости и других нюансов, борзота одним словом. День и нервы вместе с ним потрачены на 99% впустую, 1% на то, что Весь отзыв
хоть смогли доуправлять своей *газелькой до конечного пункта.
В корне отсутствуют. (Ну или поддержка совкового автопрома)
Задержка на 5 часов. Без извинений. Трубку постоянно не берут. Хотя бы снизили стоимость за перевозку – но нет. Компания = один большой недостаток.
24 июня мной была заказана машина для вывоза мусора. Приехали нерусские грузчики на практически полной машине и начали требовать дополнительно 7000 рублей за вывоз 40 мешков. При этом я сдуру заплатила заранее через сайт по карте ( в чем была моя ошибка) и с этого начались мои тяжбы на 4 месяца. Весь отзыв
Компания газелькин обокрала меня на 5330 рублей. Примерно раз в день первое время и раз в неделю через месяц я звонила в офис и просила решить этот вопрос. Каждый раз мне говорили одно и то же, дескать вам перезвонят в течение 5 минут из отдела контроля качества,ждите. Естественно никаких звонков не было.Дальше, через 2 месяца я сказала, что обращаюсь в прокуратуру , тогда со мной связались по емейл и запросили реквизиты для возврата денег. Думаете они что-то вернули? Не тут-то было!!! Деньги не вернули и теперь все емейлы по претензиям на качество не работают. Компания – аферисты, я думаю что все же придется выкраивать время и обращаться в органы. Такого омерзительного сервиса нет больше нигде!
нет
Аферисты и мошенники
НИКОГДА!!!!!!! НИКОГДА не пользуйтесь услугами “Газелькин”. Заказал переезд на субботу 07.55. 8.20- никого нет, звоню в офис- причину не сообщают, говорят, что машина должна быть… 8.50 перезванивают, сообщают, что машина должна быть в 9.30…. В 9.40, в связи с отсутствием автомобиля, звоню в Весь отзыв
офис- извините, бла-бла-бла, машина будет в 10.30.
В 10.45 звонит водитель и с “чудовищным акцентом жителя гор” сообщает, что он только выехал и будет через час – полтора…. после чего был послан лесом.
Нашел замену, благо интернет позволяет это сделать. Очень не советую к ним обращаться!
НЕТ
Непунктуальность, отсутствие деловой этики
Вместо 2х часов, потратил выходной, переплатил на треть.
Заказал у Газелькина перевоз из Королева в Ясенево.
На субботу в 10-00 по цене 2370р (заказ №897130 на 10:00 03.09.16)
Круто!! Весной у других ездил за 3400р
В 10-00 телефон молчит(ТМ). Звоню диспетчеру – ” Да сейчас будем извините за Весь отзыв
маленькую накладку”
10-15 звоню водителю – “Тут не все как хотелось я сейчас в Выхино, но ведь вам надо по быстрее?
Давайте я все с диспетчером согласую?”
10-45 ТМ. Звоню диспетчеру – “Ой!? Так вы же от нас отказались(заказ отменили). Ааа. Ну сейчас все с водителем согласую, будем в течении часа.”
11-30 ТМ. Звоню водителю – он сбрасывает, звоню диспетчеру – тоже самое.
Звоню с другого телефона – “А вы от нас не отказались? Ну сейчас все будет, мы договоримся, в ближайшее время будем”
12-00 телефон МОЛЧИТ. Звоню водителю – “Ну мне-же до Вас далеко ехать, чего ОНИ!!!” (и бросает трубку)
диспетчер – “Сейчас разберемся, мы вам позвоним” (т.е. ехать уже никто не собирается)
13-00 ТМ. Звоню водителю – “В течении часа будем, мы тут на Алтуфьево, сейчас заправимся и поедем”
14-00 ТМ. Звоню водителю – “Чего у Вас тут так понастроено и дороги плохие, Мы к вам едем”
14-26 О чудо!!! СМС от Газелькина “Авто будет на месте через 5 минут”
14-40 Газель приезжает, грузимся и едем. Просил ехать осторожно (вез арфу) ехали 60-80км/ч, но при этом в прошлые
6 раз когда ездили из Ясенева в Королев и обратно, укладывались в 1,5 часа.
16-46 Разгружаюсь в Ясенево. Плачу за 2 часа, но тут выясняется что надо платить за 3 часа.
То-то я удивлялся почему мы на ровных участках притормаживали.
Отдельно было приятно “висеть” на телефонах диспетчера и водителя.
Звонки ставят на ожидание, висишь в ожидании 3-5 минут, потом могут и сбросить – набирай по новой.
Когда диспетчер посоветовала позвонить в “Отдел качества” – благополучно дважды провисел 10мин после чего, не поднимая трубку меня сбрасывали.
В итоге на общение с Газелькиным (звонил исключительно я) потратил 61 мин (проверил по детализации сотовой связи).
Таки довезли
Не отвечают на звонки, не приезжают во время
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
пользовался услугами газелькина несколько раз, в последний нужно было перевезти старый диван и шкаф, с этим они справились отлично, больше не знаю компаний с грузоперевозками, чтобы все было без косяков и за небольшие деньги, буду обращаться еще