Здравсити (Zdravcity.ru) отзывы

Онлайн сервис Zdravcity.ru предоставляет услуги по бронированию лекарственных препаратов и товаров для здоровья. Интернет-аптека Здравсити предлагает ознакомиться с перечнем лекарственных препаратов на официальном сайте, выбрать и забронировать нужный товар. Портал не является представительством какой либо аптечной ...

Отзывы о сайте Здравсити (Zdravcity.ru)

Алина
25.02.2021

Ужасный сервис.

Достоинства

Уже нет.

Недостатки

Отсутствие в наличии многих важных лекарств, дороговизна, плохая обратная связь.

Елена
04.12.2020

Ужасная служба доставки. Удобный для себя интервал 03.12.2020 г. с 10:00 до 13:00 я выбрала на сайте из предложенных четырёх, т.е. я не сама придумала это время. И только в 13:07 мне пришло смс о том что моя “посылка RP15342037 выдана курьеру Бугайскому Н.Н., тел.: +7903562…. Доставка: с 10:00 до Весь отзыв

13:00.” После 13:00 я звонила и в сам магазин и в курьерскую службу, на которую менеджеры перекладывали всю ответственность, мол они не могут на неё влиять. Привет Ирине, которой бы поучиться адекватному общению с клиентами. Услышав от неё наставление мне самой связываться со службой доставки СБЕРЛОГИСТИКА и не поняв С ХРе..А ли Я это должна делать, а не Здравсити у которого я заказ оформила, я спросила: “Т.е. может мне и не ждать уже свой заказ?”. На что Ирочка ответила: “Если он вам не нужен, можете и не ждать!” Это гениально!))))) И главное сразу напрочь отбивает всякое желание связываться ещё когда-либо с данным магазином. НО, так как мне Очень нужен был заказанный товар, я решила добить уже его получение)) При этом курьер мои звонки всё время сбрасывал, и даже не удосужился в течении дня сообщить о задержке, как делают в наше время сотрудники служб доставки, иначе зачем тогда присылают телефон курьера? В самой Сберлогистике до него типа так же не могли дозвониться, такой вот не общительный попался)) Сказали что рабочий день у них до 18:00 и как бы им пофиг на всякие там интервалы выбранные клиентом, и если курьер не успевает до этого времени доставить посылку, она попадает снова на склад откуда “на след. день, а может и через день” снова отправляется к адресату. А так как несколько дней сидеть на работе, куда я заказывала товар, и ждать курьера интроверта я не могу, я отправилась домой, куда должна была уехать получив заказ ещё 5 часов назад! В 19.00 курьер походу наконец вышел из метро, где по мнению менеджера Сберлогистики он катался все 5 часов напролёт, игнорируя тел. звонки, и начал обрывать мне телефон…

Достоинства

То что я не оплатила заказ на сайте!

Недостатки

Уже после мне пришли смски и из Здравсити и из Сберлогистики о том что “Заказ не был доставлен, т.к. курьер не смог до меня дозвониться”! Вообще класс, ребят!))) Неужели 11 тысяч (стоимость заказа) валяются у вас на дороге?
А в прошлую мою доставку из этого магазина (№ 5428562) курьер с порога мне заявил: “Уберите свою карточку, у меня терминал сломался!”. Так же не предупредив заранее. И сумма тоже была не маленькая, и я бегала искала наличку, хотя на том же самом волшебном сайте Здравсити выбрала при заказе Оплату Картой курьеру.
В общем в принципе Магазин нашёл Свою Доставку))) Мой нынешний заказ № 5865972 аннулируйте. Удачи вам двоим и “Процветания”!

Анатолий
17.09.2020

Не связывавйтесь. Исключительно плохой сервис. Доставщик отвечает, что в отпуске и ничего не знает. Телефона в пункте доставки нет. Неизвестно кто звонит, и говорит , что заказ не поступил, хотя смс сообщает, что уже в аптеке.Выяснить ничего невозможно.

Достоинства

нет

Недостатки

один сплошной недостаток

vsuper111
30.07.2020

Пришла в заказе протекшая бутылка, после долгих споров деньги не вернули, а начислили баллы, на которые нельзя целиком покупать, а можно только частично тратить.

И вот вчера захожу на сайт и вижу что баллы исчезли, поддержка ответила что баллы сгорели, и дальше мои письма игнорируются .

То Весь отзыв

есть я остался и без товара и без денег.

Написал на них заявление в прокуратуру.

Достоинства

Нет

Недостатки

Я остался и без товара и без денег.

Лариса
29.07.2020

Заказ 27.07.20 №4125819 .Плохо организована доставка в аптеку, нет контроля за доставкой и своевременным смс информированием для покупателя, не все лекарства есть в наличии, самые дешевые позиции были удалены из заказа без предупреждения. Бестолковый сайт. Персоналу на горячей линии все равно, они Весь отзыв

не стремятся решить вашу проблему. Есть много более адекватных альтернативный интернет-аптек лучше по сервису и ассортименту. Судя по тому, что на своем же сайте куча отзывов по таким же проблемам, руководство не принимает никаких мер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Здравсити!

Достоинства

Получила скидку 7% по ссылке от Мосэнергосбыта, таким образом узнала о Здравсити.

Недостатки

одни недостатки

Андрей
02.05.2020

Непонятная контора. Оставляешь заявку,чтобы сообщить о приходе лекарств. Причем оставляю заявку,как на сам препарат так и на аналоги. И через некоторое время с интервалом в минуту приходят смски, что все препараты есть в наличии. Сразу же залезаешь на сайт. Один препарат доступен к заказу. Кладёшь Весь отзыв

в корзину и вуаля-ничего нет в наличии.
Притом я уже хорошо знаю, что одного из препаратов уже давно нет на складах в России.
звонок в колл-центр ничего не даёт. Операторы на том конце тупо делают тебя же и виноватым, говоря, что препарат мгновенно разобрали другие и я просто не успел.
Полная шняга, а не сайт

Достоинства

их нет

Недостатки

НЕ стоит тратить время на этот сайт. В наличии нет ничего. только пустые обещания

Вячеслав
05.04.2020

Уже 4 дня жду заказ, а воз и ныне там. Доставить обещали 2 апреля, сегодня заканчивается 5 апреля. Два раза ходил в назначенную точку выдачи, уже стали привыкать и узнавать, а заказа все нет.

Достоинства

Заказал быстро.

Недостатки

Не получу, похоже, никогда.

Ксения
23.03.2020

Хотела заказать маски медицинские, которые нынче в дефиците. Отслеживала наличие через смс, когда смс поступило, сразу же оформила заказ в течение 2 минут. На почту пришло подтверждение. На следующий день маски были удалены из заказа и доставлен товар, который не особо нужен, а заказывался чтобы Весь отзыв

минимальную стоимость добить. По горячей линии мне сказали что все хорошо, товар на складе, ждите допоставку в течение 3 дней. через 3 рабочих и 2 выходных дня естественно никаких допоставок не было, по телефону девушка мне сообщила, что масок нет и не будет. Здорово. На вопрос “Почему”, сказала что склад удалил позицию. Молодцы, ребята! Только спамом почту и можете засорять.

Достоинства

нет

Недостатки

врут, причем нагло

Виталий
06.03.2020

Заказывал EFA 1300 MG Solgar omega 3-6-9 , мало того что опоздали с сроками доставки, так ещё и прислали не совсем то, что заказывали.
Помимо этого, так же, банка была разбита в хлам, что по началу было не заметно, т.к. она была хорошо замотана пленкой и была в целлофановом пакете. Деньги Весь отзыв

возвращать отказались. Больше ничего не буду тут покупать и никому не посоветую.
Если вы всё же решились покупать что то в данном магазине, то очень хорошо осмотрите купленный товар.

Ирина
09.01.2020

Пришла получать интернет-заказ,оказалось получить можно только оплатив наличными.Непонятно,с каких пор,идёт принуждение по типу оплаты?!Наверное,покупатель сам решает какой тип оплаты его устраивает .Не хочу иметь дело,с такой конторой именуемой “Здравсити”

ДДДД
04.09.2019

заказывала там три препарата, в итоге один из них был явно не из моего заказа. Похоже, собирают заказы наобум. Еще и частичный возврат оформить нельзя. А презервативы вообще некачественные, всегда брали эту фирму в других аптеках и нормально, а тут слетают, рвутся. В общем, не рекомендую

Достоинства

нет

Недостатки

ошибки сборщиков заказов, некачественный товар

Robot
01.07.2019

Первый опыт пользованием онлайн-аптекой оказался комом. Заказывал препарат для потенции Тадалафил-С, на сайте написано, что доставка день, а в итоге я ждал около недели, а это уж очень долго.
Хорошо, что хоть препарат хорошего качества.

Достоинства

Качество продукции

Недостатки

пока сыровата.

Алекс
11.01.2019

Два раза заказывал тестполоски для глюкометра по диабету. Оба раза мой заказ просто проигнорировали. Заказывал в первый раз в начале декабря, второй раз в конце декабря. Видно, весь декабрь уже праздновали новый год. Иначе, как понять, я не знаю. Замерять сахар- нечем. Вот такой магазин.

Достоинства

Их уже просто НЕТ

Недостатки

Такой бардак наблюдаю не только тут

Валя
20.12.2018

О работе интернет-аптеки Здравсити

Достоинства

Цена, доставляют тоже вовремя, официальный сайт удобен в использовании.

Недостатки

Цена по накладной иногда не соответствует действительности, я даже отказалась как-то раз заказ забирать. Упаковывают по корявому заказы, то россыпью, то часть в коробке, а часть просто в пакете с их логотипом. Очень не удобно. Почему бы не упаковать нормально?

Buster
12.12.2018

Интернет-аптека Здравсити, спасибо за работу вам. Нашел медикаменты, которых нет у нас в городе в розничной продаже. Заказал и получил, все нормально. На официальном сайте сказано, что доставка 3 дня, так и есть

Достоинства

нормальный сервис

Gertruda
05.12.2018

цены и ассортимент конечно радуют, можно заказать лекарство дешевле чем везде. Но вот в доставке не учитывают выходные. Думаешь получить заказ в пятницу, а получаешь его в понедельник.

Достоинства

цена

Недостатки

доставку бы быстрее

Ярослав
22.11.2018

Ну такое…мне тоже заказ не пришел, 2 дня ждал, звонил, даже не извинились. Еще и спросили чем могут еще помочь? Кони! Смс о заказе получили, и ездил в аптеку 2 дня подряд, а это 35 км от дома! В итоге потраченные деньги на дорогу, время, и нервы. И остался я без лекарства.

Виталий
19.11.2018

работа службы логистики просто никакая! Сделал заказ, через время пришло смс что заказ доставлен в аптеку. Пришел, а заказа нет. Звоните, мол, в службу поддержки, или приходите позже. В итоге и завтра, и послезавтра заказ не доставили. Через неделю спустя, я все таки дозвонился по номеру на сайте Весь отзыв

интернет-аптеки Здравсити, и мне сказали, что я должен был им позвонить! Нормально? Я должен позвонить сказать что заказ не пришел. Этому оленю, на том конце провода, я сказал куда идти со своей службой логистики. Заказ от этого не появился, конечно, но стало как-то легче. В итоге еще через неделю мне позвонили и сказали что заказ мой потеряли. Занавес.

Достоинства

нет

Yanka
08.11.2018

Сервис не тот, что заявлен на сайте. Заказывать в Здравсити можно только если вам не срочно надо лекарство. Я дела заказ, а когда пришла забирать его, оказалось что не все привезли в аптеку. Хорошо что посмотрела. Говорю, давайте оплачу только то что пришло, а не весь заказ, на что мне ответили, Весь отзыв

что должна пройти оплата полностью, или отказывайтесь от заказа. В итоге и заказ пришел как бы, и все равно без лекарств.

Достоинства

Навигация сайта

Недостатки

приходит заказ не весь, иногда очень долго везут

Ира
03.11.2018

Ужасная конттора, думают что клиенты лохи! Заказала 12 позиций товара, пришли в аптеку через день, пришла забирать, посмотрела на накладную, вроде все по заказу собрали. Проверять не стала, ребенок устроил истерику в аптеке. Домой дошла, открыла и обнаружила что нет песочных часов, и градусника. Весь отзыв

Из-за них я и заказ делала! Получается, что из 12 позиций, только 10 было, а посчитано как за 12. Вернула в аптеку, ст стребовав деньги. Ну как так можно? Гады

Инна
30.11.2023

Добрый день! Удобно заказывать, удобная доставка в близлежащую аптеку. Спасибо персоналу, при возникшем вопросе доброжелательно и доходчиво объяснили как правильно поступить.

Достоинства

Устраивают цены , начисляется бонус , а также быстрая доставка !

Недостатки

Нет

Ирина
28.11.2023

Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств и аптечной косметики. Разумные приемлемые цены. Всегда бывают скидки на определенные лекарственные препараты, что очень радует. Скидки месяца на косметику. На сайте аптеки доступно и легко заказать все необходимое.

Достоинства

Приемлемые цены, большой ассортимент лекарств и аптечной косметики.

Недостатки

Нет

buzmakova
28.11.2023

Достаточно большой выбор лекарственных препаратов. Заказать довольно удобно. Цены разные, не сказать, что самые дешевые, но можно выбрать.

Достоинства

Удобство в получении и оплате непосредственно в аптеке.

Недостатки

Один раз лекарство пришло в аптеку, но код не читался и мне его не продали, сделали отмену. Было очень не приятно, так как прием данного лекарства был в день поступления, но пришлось отложить, пока не нашла его в другой аптеке.

Елена
27.11.2023

Отличное приложение! Очень удобно и выгодно заказывать необходимые лекарства и косметику. Есть бонусная система скидок, а также часто проводятся акции и скидки на многие позиции.

Достоинства

Удобство, выгодные цены, быстрота доставки

Недостатки

Недостатков не обнаружено

sv_elist-ru
27.11.2023

И ассортимент и качество – всё ок. Заказываем уже не в первый раз . Рекомендую!

Достоинства

Всё приходит строго по адресу доставки, в указанное время.

Недостатки

пока нет

Светлана
27.11.2023

Всё четко! Заказ проходит быстро, доставка точно по указанному адресу, при получении – проблем никаких

Достоинства

Спасибо, всё быстро доставили по указанному адресу

Недостатки

нет

Александр
26.11.2023

Действительно, очень удобно пользоваться услугами этой аптечной сети. Особенно с помощью соответствующего приложения.

Достоинства

Здесь и широкий ассортимент товаров (препаратов), и достаточно вменяемые цены, и удобные сроки поставок, и оперативность обратной связи, и, наконец, возможность выбора ближайшей (к месту расположения) аптеки.

Недостатки

Пока не замечены

Елена
26.11.2023

Спасибо , очень удобно , без проблем , вовремя
Персонал вежливый . Комфортно .

Достоинства

Все хорошо

Недостатки

Нет

Марина
26.11.2023

Очень удобное приложение, заказывала, все приходит быстро, чего нет в наличии в городе, в приложении можно найти под заказ

Достоинства

Товар упакован хорошо, доставка быстрая

Недостатки

Нет

Наталия
25.11.2023

Всегда заказываю лекарства в интернет аптеке Здравсити, здесь большой ассортимент мед. препаратов, адекватная цена, вовремя приходят. Короче, очень мне нравится обеспечивать лекарствами себя и родных с помощью интернет заказов, это удобно, не надо носится по всем аптекам в поиск.

Достоинства

Беспрекословные

Недостатки

Нет

Дмитрий
25.11.2023

Приобретал большой пакет лекарств – дешевле нигде не нашёл, приятные центры выдачи, улыбчивый и вежливый персонал.

Достоинства

Цена, ассортимент

Недостатки

Их нет

Татьяна
24.11.2023

Здравствуйте. Мне нравится сеть аптек Здравсити. Большой ассортимент лекарств. Всегда можно заказать необходимый препарат.

Достоинства

Соблюдаются сроки поставки заказа.

Недостатки

Недостатков нет.

Елена
24.11.2023

Сервис на высоте! Цены ниже, чем в аптеках. Удобство оформления на сайте. Сообщение о готовности заказа к выдаче.

Достоинства

Цена.

Недостатки

Нет.

Людмила
24.11.2023

Очень удобный сервис аптеки Здравсити. Пользуюсь не первый год. Широкий ассортимент лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, адекватные цены, Быстрая доставка.

Недостатки

Нет

Диана
24.11.2023

Стала постоянным клиентом данной аптеки, нравиться ассортимент, удобно заказывать и забирать

Недостатки

Нет

Юрий
24.11.2023

Самые низкие цены онлайн. Быстрая выдача заказа. Хороший ассортимент.

Достоинства

Самые низкие цены онлайн. Быстрая выдача заказа. Хороший ассортимент.

Недостатки

Для себя я их за год пока не нашел

Елена +79087886752
24.11.2023

Спасибо большое здравсити за возможность заказать редкие лекарства! Очень быстрая доставка! Особый подход и уважение к каждому клиенту!!! Благодарю за заботу!!!

Достоинства

Очень удобный сервис! Быстрая доставка! В наличии редкие препараты!

Недостатки

Нет

Анастасия Олеговна Копылова
24.11.2023

Нравится сервис-большой ассортимент товаров, оперативная доставка, забираю в удобной аптеке у дома

Достоинства

ассортимент, доставка

Недостатки

для меня отсутствуют

Любовь Фишина
23.11.2023

Заказываю регулярно необходимые лекарства. Цены отличные!!! Особенно в день скидки! Широкий ассортимент препаратов, всегда вежливые фармацевты.

Достоинства

Принимают в оплату СБЕРБОНУСЫ.

Юлия
23.11.2023

В последнее время чаще пользуюсь интернет -аптекой Здравсити, т.к. по сравнению с другими аптеками цены немного ниже. Ассортимент хороший, по крайней мере при заказе все препараты были в наличии.

Достоинства

Аптека расположена рядом с домом.

Недостатки

Один раз не дождалась СМС сообщения о готовности заказа. Пришлось идти самой т.к. прошли все мыслимые и не мыслимые сроки. В аптеке работает неприятный фармацевт женщина в возрасте (я уже как то писала в отзыве о ней. Крас.край г. Железногорск. Аптека на ул. Свердлова). Ей лишь бы всучить товар. Я стала ходить в другую аптеку Здравсити.

Татьяна
23.11.2023

Отличное приложение Здравсити. Удобно искать , выбирать, заказывать. Работает быстро, У меня нет ни одного нарекания к этому сервису. Цены самые низкие из всех в городе. Информируют о доставке заказа. Дают выбор сразу забрать или через день, но дешевле . Мне очень нравится!!

Лариса
23.11.2023

Аптека интернет

Достоинства

Быстро и удобно заказывать, большой выбор , все нравится молодцы. Побольше косметических товаров.

Недостатки

Нет недостатков ,хочется чтоб была доставка бесплатная до квартиры

Юлия
23.11.2023

Довольна аптекой Здравсити. Пользуюсь несколько лет, предпочитая товары со скидкой, ассортимент которых широк. Заказы делаю через интернет, доставляют точно в срок в указанную точку.

Достоинства

Легко прослеживается заказ, всегда оповещение через смс и звонок провизора.

Недостатки

В моем городе аптек Здравсити нет, доставка осуществляется через аптеки-партнеры. Порой выбор ограничивается имеющимся в них ассортиментом.

Любовь
23.11.2023

Часто покупаю лекарства в здравсити. Очень уважительный персонал, нормальная ценовая политика на лекарства. Часто заказываю лекарства на их сайте, а потом получаю. Очень быстрая доставка! Спасибо Здравсити!!!

Достоинства

Быстрая доставка, если заказываешь на сайте.

Недостатки

Нет

Альбина
22.11.2023

Спасибо большое здравсити за уважительное отношение,всегда в наличии нужные мне препараты,я после инсульта, нуждаюсь в постоянном применении лекарств,очень выручает онлайн версия аптеки,дома заказываю и после смс сообщения забираю лекарства.Всегда копятся баллы,их применяю в следующих Весь отзыв

покупках,Спасибо Вам за трепетное отношение,и желаю процветания здрввсити.

Достоинства

Удобно,быстро,простая онлайн версия

Недостатки

Их нет.

Алла
12.05.2022

Сделала заказ, 390466, пришла смс о получении, приехала за заказом, а его нет. Оператор колл центра несла какой-то бред, о том, что -«а почему аптека прислала Вам подтверждение заказа?», это она у меня спрашивала. Не верьте! Обманут. Зря потратите время

Достоинства

Нет

Недостатки

Обман

Надежда Владимировна вна Каплунова
22.03.2022

Пишу этот отзыв, чтобы клиеты обращали внимание на содержание упоковок с лекарствами. Ранее уже пользовалась этим сервисом и в общем была довольна, т.к. заказы приходили быстро, цена сравнима с другими аптеками, ассортимент богатый. Даже однажды какой-то бонус начислили, но только однажды. Весь отзыв

Последний заказ меня привел в ступор: вскрыв дома упаковку с заказом (2 позиции), сразу почувствовала, что одна коробка неполная. Сосчитал и точно, вместо 80 таблеток в коробке оказалось только 60. Ну кто бы мог подумать, что такое возможно в аптеке – не в магазине, не на рынке, а в аптеке нас бессовестно обсчитывают! Позвонила на горячую линию, оператор предложила составить претензию с приложением фото чека и лекарств. Я этим заниматься не стала, но выводы для себя сделала, заказывать здесь больше не буду, благо есть из чего выбрать. Проверяйте наличие!

Достоинства

Быстрая доставка

Недостатки

Непорядочность сотрудников

Нина
22.12.2021

Несколько раз заказывала лекарственные препараты в аптеке, но не разу не получила их во время. Срок доставки препаратов отличался на 1-7 дней от указанного при оформлении заказа.

Достоинства

Цена лекарственных препаратов.

Недостатки

Никогда не доставляют лекарства во время. Доставка может задержатся на неделю.

Татьяна
08.12.2021

Заказ 12116951 сделан 05.12.21. Плановая дата поставки 06.12.21. В итоге, 06.12. приходит смс, что я могу забрать заказ в аптеке. Прихожу в аптеку, мне говорят не приехал ваш заказ. Звоню на горячую линию здравсити, мне говорят “вообще-то если вы не в курсе доставка по городу 6 дней”. Я говорю Весь отзыв

хорошо, но зачем смс о готовности??? И вообще как я теперь узнаю что пришел заказ или нет? Все операторы все время заняты. Никто ничего незнает. Никто помочь не может. Ситуация формально: заказ якобы пришел и получается я якобы за ним не явилась ???? Отвратительно. Вы очень сильно подводите. Очень. Лучше бы я в другом месте заказала. Никому не рекомендую. Главное, что по телефону либо занято, либо всем плевать, только руками разводят. Тетке на кассе в аптеке тоже: не поступало и все.

Достоинства

Нету

Недостатки

Заказ не пришел. Всем пофиг.

Людмила
11.11.2021

Первый раз сталкиваюсь с такой открытой безответсвенностью и враньем. Заказала лекарство с доставкой 12.10.21. Пришло смс сообщение: “Заказ на доставку №11064014стоимостью 2216,0 руб принят. Плановая дата доставки: 13.10.21 10-18. Весь день были дома, ждали доставку. В 17-30 решила позвонить Весь отзыв

уточнить, т.к. доставка до 18-00. “Уточнила”: Доставка будет 14.10.21. Но рано утром мы уезжаем, доставлять будет некому!!! Попросила переоформить заказ на другой город, оказалось, что это невозможно. Нужно этот заказ отменить, а другой оформить. Что я и сделала. А возврат денег? Мне ответили, что возврат в течении 30 дней. Это сразу насторожило. У меня и раньше были возвраты в других магазинах, но все говорили, что в течении 5 дней и деньги приходили через1-2 дня. В результате: сегодня 11.11.21 прошел месяц, а денег нет. Теперь с меня требуют выписку из банка за этот месяц. На каком основании? Почему я должна давать кофидициальную информацию о движении моих материальных средств, да еще в такую непорядочную организацию. Такое чувство, что они тянут время и надеются, что у человека терпение закончится и он махнет на эту проблему рукой. Завтра 30-й день, если деньги не придут, пишу заявление в прокуратуру. PS: Переоформленный заказ №11080555 в другой город тоже не состоялся. Мне позвонили из аптеки и сказали, что пришла накладная, где записан мой заказ, а самого лекарства нет. Слава Богу, что в этот раз деньги не перевела. Это еще раз подтвердило какой порядок царит в этой “организации”. Надеюсь прокуратура поможет им решить мою проблему.

Достоинства

Не заметила ни одного.

Недостатки

Вранье, некомпетентность, непорядочность.

Екатерина
06.07.2021

Отвратительное отношение доставки!! Объясните, зачем вы пишите, что товар будет доставлен на следующий день заказа?? Заказ ,никогда не прийдет в этот день, радуйтесь, если на второй день к вечеру. Для чего робот звонит и говорит, что заказ можете забрать? Дважды после звонка робота, поехала и Весь отзыв

заказа не было! Менеджеры предлагают звонить в аптеку и узнавать о заказе!! Ваша служба для чего? Для чего робот??? Аптека ,просто ,посредник, и вы несёте ответственность за доставку товара.

Достоинства

Много позиций

Недостатки

Несоответствие времени доставки

Сергей
29.05.2021

Мой НЕГАТИВНЫЙ опыт с компанией Здравсити: 27.05.2021 сделал интернет- заказ 9034116 , (заказ- 157425010) на Флебодиа 600 таблетки п.п.о. 30 шт по цене 1101.00 руб, а вместо 30 таблеток получил один блистер с 15 таблетками (второго не было) в коробке на 30 таблеток по той же цене 1101.00 руб !! Весь отзыв

Предполагаю, что один блистер с 15 таблетками УКРАЛИ !!! Не Доверяйте Здравсити !!!

Недостатки

Неприятный осадок …

Сергей
29.05.2021

ЖУЛИКИ и ОБМАНЩИКИ !!! 27.05.2021 сделал интернет- заказ 9034116 , (заказ- 157425010) на Флебодиа 600 таблетки п.п.о. 30 шт по цене 1101.00 руб, а вместо 30 таблеток получил один блистер с 15 таблетками (второго не было) в коробке на 30 таблеток по той же цене 1101.00 руб !! Предполагаю, что один Весь отзыв

блистер с 15 таблетками УКРАЛИ !!! Не Доверяйте Здравсити !!!

Алина
25.02.2021

Ужасный сервис.

Достоинства

Уже нет.

Недостатки

Отсутствие в наличии многих важных лекарств, дороговизна, плохая обратная связь.

Елена
04.12.2020

Ужасная служба доставки. Удобный для себя интервал 03.12.2020 г. с 10:00 до 13:00 я выбрала на сайте из предложенных четырёх, т.е. я не сама придумала это время. И только в 13:07 мне пришло смс о том что моя “посылка RP15342037 выдана курьеру Бугайскому Н.Н., тел.: +7903562…. Доставка: с 10:00 до Весь отзыв

13:00.” После 13:00 я звонила и в сам магазин и в курьерскую службу, на которую менеджеры перекладывали всю ответственность, мол они не могут на неё влиять. Привет Ирине, которой бы поучиться адекватному общению с клиентами. Услышав от неё наставление мне самой связываться со службой доставки СБЕРЛОГИСТИКА и не поняв С ХРе..А ли Я это должна делать, а не Здравсити у которого я заказ оформила, я спросила: “Т.е. может мне и не ждать уже свой заказ?”. На что Ирочка ответила: “Если он вам не нужен, можете и не ждать!” Это гениально!))))) И главное сразу напрочь отбивает всякое желание связываться ещё когда-либо с данным магазином. НО, так как мне Очень нужен был заказанный товар, я решила добить уже его получение)) При этом курьер мои звонки всё время сбрасывал, и даже не удосужился в течении дня сообщить о задержке, как делают в наше время сотрудники служб доставки, иначе зачем тогда присылают телефон курьера? В самой Сберлогистике до него типа так же не могли дозвониться, такой вот не общительный попался)) Сказали что рабочий день у них до 18:00 и как бы им пофиг на всякие там интервалы выбранные клиентом, и если курьер не успевает до этого времени доставить посылку, она попадает снова на склад откуда “на след. день, а может и через день” снова отправляется к адресату. А так как несколько дней сидеть на работе, куда я заказывала товар, и ждать курьера интроверта я не могу, я отправилась домой, куда должна была уехать получив заказ ещё 5 часов назад! В 19.00 курьер походу наконец вышел из метро, где по мнению менеджера Сберлогистики он катался все 5 часов напролёт, игнорируя тел. звонки, и начал обрывать мне телефон…

Достоинства

То что я не оплатила заказ на сайте!

Недостатки

Уже после мне пришли смски и из Здравсити и из Сберлогистики о том что “Заказ не был доставлен, т.к. курьер не смог до меня дозвониться”! Вообще класс, ребят!))) Неужели 11 тысяч (стоимость заказа) валяются у вас на дороге?
А в прошлую мою доставку из этого магазина (№ 5428562) курьер с порога мне заявил: “Уберите свою карточку, у меня терминал сломался!”. Так же не предупредив заранее. И сумма тоже была не маленькая, и я бегала искала наличку, хотя на том же самом волшебном сайте Здравсити выбрала при заказе Оплату Картой курьеру.
В общем в принципе Магазин нашёл Свою Доставку))) Мой нынешний заказ № 5865972 аннулируйте. Удачи вам двоим и “Процветания”!

vsuper111
30.07.2020

Пришла в заказе протекшая бутылка, после долгих споров деньги не вернули, а начислили баллы, на которые нельзя целиком покупать, а можно только частично тратить.

И вот вчера захожу на сайт и вижу что баллы исчезли, поддержка ответила что баллы сгорели, и дальше мои письма игнорируются .

То Весь отзыв

есть я остался и без товара и без денег.

Написал на них заявление в прокуратуру.

Достоинства

Нет

Недостатки

Я остался и без товара и без денег.

Лариса
29.07.2020

Заказ 27.07.20 №4125819 .Плохо организована доставка в аптеку, нет контроля за доставкой и своевременным смс информированием для покупателя, не все лекарства есть в наличии, самые дешевые позиции были удалены из заказа без предупреждения. Бестолковый сайт. Персоналу на горячей линии все равно, они Весь отзыв

не стремятся решить вашу проблему. Есть много более адекватных альтернативный интернет-аптек лучше по сервису и ассортименту. Судя по тому, что на своем же сайте куча отзывов по таким же проблемам, руководство не принимает никаких мер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Здравсити!

Достоинства

Получила скидку 7% по ссылке от Мосэнергосбыта, таким образом узнала о Здравсити.

Недостатки

одни недостатки

Андрей
02.05.2020

Непонятная контора. Оставляешь заявку,чтобы сообщить о приходе лекарств. Причем оставляю заявку,как на сам препарат так и на аналоги. И через некоторое время с интервалом в минуту приходят смски, что все препараты есть в наличии. Сразу же залезаешь на сайт. Один препарат доступен к заказу. Кладёшь Весь отзыв

в корзину и вуаля-ничего нет в наличии.
Притом я уже хорошо знаю, что одного из препаратов уже давно нет на складах в России.
звонок в колл-центр ничего не даёт. Операторы на том конце тупо делают тебя же и виноватым, говоря, что препарат мгновенно разобрали другие и я просто не успел.
Полная шняга, а не сайт

Достоинства

их нет

Недостатки

НЕ стоит тратить время на этот сайт. В наличии нет ничего. только пустые обещания

Ирина
09.01.2020

Пришла получать интернет-заказ,оказалось получить можно только оплатив наличными.Непонятно,с каких пор,идёт принуждение по типу оплаты?!Наверное,покупатель сам решает какой тип оплаты его устраивает .Не хочу иметь дело,с такой конторой именуемой “Здравсити”

Robot
01.07.2019

Первый опыт пользованием онлайн-аптекой оказался комом. Заказывал препарат для потенции Тадалафил-С, на сайте написано, что доставка день, а в итоге я ждал около недели, а это уж очень долго.
Хорошо, что хоть препарат хорошего качества.

Достоинства

Качество продукции

Недостатки

пока сыровата.

Алекс
11.01.2019

Два раза заказывал тестполоски для глюкометра по диабету. Оба раза мой заказ просто проигнорировали. Заказывал в первый раз в начале декабря, второй раз в конце декабря. Видно, весь декабрь уже праздновали новый год. Иначе, как понять, я не знаю. Замерять сахар- нечем. Вот такой магазин.

Достоинства

Их уже просто НЕТ

Недостатки

Такой бардак наблюдаю не только тут

Ярослав
22.11.2018

Ну такое…мне тоже заказ не пришел, 2 дня ждал, звонил, даже не извинились. Еще и спросили чем могут еще помочь? Кони! Смс о заказе получили, и ездил в аптеку 2 дня подряд, а это 35 км от дома! В итоге потраченные деньги на дорогу, время, и нервы. И остался я без лекарства.

Виталий
19.11.2018

работа службы логистики просто никакая! Сделал заказ, через время пришло смс что заказ доставлен в аптеку. Пришел, а заказа нет. Звоните, мол, в службу поддержки, или приходите позже. В итоге и завтра, и послезавтра заказ не доставили. Через неделю спустя, я все таки дозвонился по номеру на сайте Весь отзыв

интернет-аптеки Здравсити, и мне сказали, что я должен был им позвонить! Нормально? Я должен позвонить сказать что заказ не пришел. Этому оленю, на том конце провода, я сказал куда идти со своей службой логистики. Заказ от этого не появился, конечно, но стало как-то легче. В итоге еще через неделю мне позвонили и сказали что заказ мой потеряли. Занавес.

Достоинства

нет

Yanka
08.11.2018

Сервис не тот, что заявлен на сайте. Заказывать в Здравсити можно только если вам не срочно надо лекарство. Я дела заказ, а когда пришла забирать его, оказалось что не все привезли в аптеку. Хорошо что посмотрела. Говорю, давайте оплачу только то что пришло, а не весь заказ, на что мне ответили, Весь отзыв

что должна пройти оплата полностью, или отказывайтесь от заказа. В итоге и заказ пришел как бы, и все равно без лекарств.

Достоинства

Навигация сайта

Недостатки

приходит заказ не весь, иногда очень долго везут

Ира
03.11.2018

Ужасная конттора, думают что клиенты лохи! Заказала 12 позиций товара, пришли в аптеку через день, пришла забирать, посмотрела на накладную, вроде все по заказу собрали. Проверять не стала, ребенок устроил истерику в аптеке. Домой дошла, открыла и обнаружила что нет песочных часов, и градусника. Весь отзыв

Из-за них я и заказ делала! Получается, что из 12 позиций, только 10 было, а посчитано как за 12. Вернула в аптеку, ст стребовав деньги. Ну как так можно? Гады

Daniil
28.11.2023

Заказываю очень часто через данный ресурс, заказ приходит на следующий день, очень удобно

Достоинства

Быстро все приходит, зачастую цены ниже чем в аптеках.

Недостатки

Нету

Елена
27.11.2023

Заказываю лекарства наЗдравсити ни первый раз, бывают хорошие скидки.

Достоинства

Доставка быстрая, работники вежливые, все супер!!!

Недостатки

Не обнаружила.

Татьяна
25.11.2023

Заказываю лекарства в здравсити не так давно,но приятно удивили цены , решила приобрести программу – по хорошей цене ,а также всегда покупаю лекарства мужу .Доставка быстро рядом с домом.

Достоинства

Все очень быстро,хорошо упаковано, хорошая цене.

Недостатки

Нет

Дарья
02.11.2023

Заказываю не первый раз в Здравсити. Устраивает ассортимент, цены, время доставки.

Сергей
11.08.2023

В первый и в последний раз сделал заказ 10.08.2023 г в аптеке Здравсити. Заказ 28199251. Прошли сутки, я находился рядом с метро Филатов луг, решил зайти в аптеку и выкупить мой заказ. И был шокирован ответом провизора, что мой заказ не поступил. Уже скоро два дня, как сделал заказ, смс о Весь отзыв

готовности не пришла. Я возмущен таким отношением к покупателям! Пора писать жалобу на лишение лицензии на деятельность сеть аптек Здравсити!

Недостатки

Самая недобросовестная сеть аптек

Сергей
09.03.2022

Заказал и оплатил 1.03.22 в Здравсити корм для собаки, заказ 14000605, обещали 4 марта привести заказ, не привезли, на следующий день позвонил на горячую линию, сказали надо составить обращение, срок его рассмотрения 3 дня, номер обращения sr 336401, звоню каждый день на горячую линию, в ответ Весь отзыв

говорят, что сегодня привезут заказ. Сегодня уже 9 марта 22:00 корма так и нет…. и нет понимания когда привезут мой оплаченный заказ ?!

Достоинства

Нет

Недостатки

Ужасное отношение к покупателям

Константин
31.01.2022

Сделал заказ на 1500 руб. Уже 5 дней кормят завтраками, не доставляют товар. Составляют разные обращения и заявления, но оплаченный товар не доставляют. Мошенники!!!! Что бы не быть голословным – это заказ № 13179619 Хотите остаться без денег и самое главное без жизненно необходимых лекарств -Вам в Весь отзыв

Здравсити! Никому не рекомендую пользоваться услугами этих горе-предпринимателей.

Достоинства

нет

Дмитрий Евг
08.11.2021

Заказал лекарства на “послезавтра”. Но послезавтра ни слуху ни духу от них. На следующий день связался со службой поддержки. Они отвечают что всё отправили, футболят в СберЛогистику. А из СберЛогистики меня футболят обратно в ЗдравСити. В ЗдравСити меня опять футболят в СберЛогистику. На возражение Весь отзыв

что из СберЛогистики меня отправляют обратно к ним, мне издевательски ответили “Заявка на решение вопроса принята”. В общем, прошла уже неделя с предполагаемой даты доставки ЛЕКАРСТВ и у меня ни денег ни лекарств. Иду БОЛЬНОЙ в обычную аптеку.

Достоинства

Отсутствуют

Недостатки

Обман покупателей

Вера
29.09.2021

Самая ужасная аптека, в которой я когда-нибудь заказывала лекарства. Мой первый опыт оказался наихудшим. Заказала препараты в этой “Чудо-аптеке” 27.09.2021 г., доставка оформлена на 28.09.2021 г. Однако, ни 28.09 ни 29.09 данный заказ в аптеку не поступил. На горячую линию оператору сначала вообще Весь отзыв

дозвониться было невозможно: автоответчик говорил, что все операторы заняты, перезвоните позже и звонок обрывался. Сервис на самом худшем уровне. Дозвонившись до оператора, было озвучено, что никто не знает, когда поступят лекарства в данную аптеку, сроки отсутствуют. Никогда больше не закажу в этой аптеке. В итоге лекарства, которые были необходимы так и не поступили. Пришлось заказывать в аптека.ру, с которой никогда проблем не возникало. Очень разочарована сервисом аптеки ЗдравСити. Никогда бы не посоветовала эту аптеку, тем более если срочно нужны лекарства!!!!

Достоинства

Отсутствуют

Недостатки

Заказанные лекарства так и не поступили!!!!!!!!! Сервис на худшем уровне

Ольга
14.07.2021

Отвратительно! Сделала заказ на сайте, оплатила и заказала доставку на следующий день. Воспользовалась этим сервисом только потому, что там была доставка именно на следующий день, так как срочно нужны были лекарства. В конце следующего дня, поняв, что лекарства видимо не приедут, позвонила по Весь отзыв

горячей линии, где мне сообщили, что доставку перенесли на следующий день! Не предупредив. Просто безобразие!

Достоинства

– если самовывоз, проблем не будет

Недостатки

-обманывают о дате доставки
-цены не всегда дешевле

Никита
14.03.2021

Обман и некомпетентная поддержка
Заказал 2 дорогих крема, каждый по 5142 руб. с купоном на скидку 3% процента, но не более 200 руб. С Заказа получил, максимально возможную скидку в 200 руб., т.е. 5142*2-200=10084 руб. В день доставки, оказалось что в наличии есть только 1 шт., о чем я получил смс Весь отзыв

– никаких извинений, вариантов, что 2-ой крем будет доставлен позже или еще какие варианты – не было. При этом, стоимость Заказа была изменена и рассчитана просто – 10084/2=5042 руб. Когда я заметил, и написал запрос в службу поддержки, получил ответ, говорящий о том, что запросы не читают и считать люди не умеют. А именно –
«Прошу пересчитать сумму моего Заказа, как 5142 руб. – 3%=4988 руб. Так же Ваши операторы не знают, что при оплате на сайте сумма списывается сразу – уверяют клиента, что деньги с карты не списываются до получения Заказа.»
У меня есть и чек и скрин-шот списания по карте.
И ответ:
«Здравствуйте!
При оформлении заказа скидка рассчитывается автоматически . По заказу 7649472 прошла максимальная скидка 200 рублей, перерасчет невозможен.
При онлайн оплате деньги холдируются и поступают на счет продавца только после доставки.

С уважением, команда ЗдравСити.»

Достоинства

Быстрая доставка

Недостатки

Обман по скидке, некомпетентная поддержка.

Анатолий
17.09.2020

Не связывавйтесь. Исключительно плохой сервис. Доставщик отвечает, что в отпуске и ничего не знает. Телефона в пункте доставки нет. Неизвестно кто звонит, и говорит , что заказ не поступил, хотя смс сообщает, что уже в аптеке.Выяснить ничего невозможно.

Достоинства

нет

Недостатки

один сплошной недостаток

Вячеслав
05.04.2020

Уже 4 дня жду заказ, а воз и ныне там. Доставить обещали 2 апреля, сегодня заканчивается 5 апреля. Два раза ходил в назначенную точку выдачи, уже стали привыкать и узнавать, а заказа все нет.

Достоинства

Заказал быстро.

Недостатки

Не получу, похоже, никогда.

Ксения
23.03.2020

Хотела заказать маски медицинские, которые нынче в дефиците. Отслеживала наличие через смс, когда смс поступило, сразу же оформила заказ в течение 2 минут. На почту пришло подтверждение. На следующий день маски были удалены из заказа и доставлен товар, который не особо нужен, а заказывался чтобы Весь отзыв

минимальную стоимость добить. По горячей линии мне сказали что все хорошо, товар на складе, ждите допоставку в течение 3 дней. через 3 рабочих и 2 выходных дня естественно никаких допоставок не было, по телефону девушка мне сообщила, что масок нет и не будет. Здорово. На вопрос “Почему”, сказала что склад удалил позицию. Молодцы, ребята! Только спамом почту и можете засорять.

Достоинства

нет

Недостатки

врут, причем нагло

Виталий
06.03.2020

Заказывал EFA 1300 MG Solgar omega 3-6-9 , мало того что опоздали с сроками доставки, так ещё и прислали не совсем то, что заказывали.
Помимо этого, так же, банка была разбита в хлам, что по началу было не заметно, т.к. она была хорошо замотана пленкой и была в целлофановом пакете. Деньги Весь отзыв

возвращать отказались. Больше ничего не буду тут покупать и никому не посоветую.
Если вы всё же решились покупать что то в данном магазине, то очень хорошо осмотрите купленный товар.

ДДДД
04.09.2019

заказывала там три препарата, в итоге один из них был явно не из моего заказа. Похоже, собирают заказы наобум. Еще и частичный возврат оформить нельзя. А презервативы вообще некачественные, всегда брали эту фирму в других аптеках и нормально, а тут слетают, рвутся. В общем, не рекомендую

Достоинства

нет

Недостатки

ошибки сборщиков заказов, некачественный товар

Валя
20.12.2018

О работе интернет-аптеки Здравсити

Достоинства

Цена, доставляют тоже вовремя, официальный сайт удобен в использовании.

Недостатки

Цена по накладной иногда не соответствует действительности, я даже отказалась как-то раз заказ забирать. Упаковывают по корявому заказы, то россыпью, то часть в коробке, а часть просто в пакете с их логотипом. Очень не удобно. Почему бы не упаковать нормально?

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

Здравсити (Zdravcity.ru)

Онлайн сервис Zdravcity.ru предоставляет услуги по бронированию лекарственных препаратов и товаров для здоровья. Интернет-аптека Здравсити предлагает ознакомиться с перечнем лекарственных препаратов на официальном сайте, выбрать и забронировать нужный товар. Портал не является представительством какой либо аптечной сети. Оплачивать товар необходимо в аптеке, выбранной вами в качестве пункта выдачи лекарства.

Как сделать заказ в Здравсити

С помощью поисковой навигации сайта можно узнать о наличии нужных медикаментов. Второй способ найти требуемый препарат, это зайти в один из существующих разделов:

  • акушерство и гинекология;
  • урология;
  • болезни сердечно-сосудистой системы;
  • нарушение работы ЦНС;
  • простудные заболевания;
  • проблемы системы пищеварения;
  • онкология;
  • гормональные нарушения;
  • сердечно-сосудистые заболевания;
  • боли и спазмы;
  • аллергия;
  • стоматология;
  • грибковые инфекции и многое другое.

Доставка лекарственных препаратов осуществляется в выбранную вами аптечную точку.  Узнать о том, какая аптека ближе всего находится к вашему дому, тоже можно на официальном сайте Здравсити. Выкупить лекарство необходимо в течение 3-х рабочих дней, затем товары будут возвращены на склад.

Голосов: 95
3.9 балла(-ов)
Отзывов.net\Отзывы о сайтах\Здравсити (Zdravcity.ru)
Подписаться на отзывы об объекте Здравсити (Zdravcity.ru)
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».

    Вход на сайт

    Забыли пароль/Регистрация