Вход
Регистрация
Написать отзывЗдравсити (Zdravcity.ru) отзывы
Отзывы о сайте Здравсити (Zdravcity.ru)
Сильно начали болеть последние пол года. Бывало даже не было сил сходить в аптеку. Тут то на помощь и пришла здравсити. Очень удобно заказывать доставку до квартиры. Курьер приносит препараты прямо домой в чётко поставленные сроки. Очень выручила экспресс доставка. Через два часа после заказа муж Весь отзыв
уже забрал лекарства. Цены не кусаются, средние по городу. Удобный чат с фармацевтом на сайте, подсказала нам аналоги по дешевле. В общем остались только позитивные впечатления!
Доставка, экспресс доставка
В целом всё хорошо
Сделал заказ на 1500 руб. Уже 5 дней кормят завтраками, не доставляют товар. Составляют разные обращения и заявления, но оплаченный товар не доставляют. Мошенники!!!! Что бы не быть голословным – это заказ № 13179619 Хотите остаться без денег и самое главное без жизненно необходимых лекарств -Вам в Весь отзыв
Здравсити! Никому не рекомендую пользоваться услугами этих горе-предпринимателей.
нет
Недавно столкнулись с такой неприятной проблемой, как вши. Младшая дочь принесла из садика. Я побежала в аптеку, но именно того средства, которое нужно (проверено на старшей), не оказалось в ближайших аптеках. Пока бегала, зашла в приложение Здравсити и увидела, что это средство там есть. Тут же Весь отзыв
заказала экспресс-доставку и уже через полтора часа нам все привезли. Спасибо за оперативность, помогли быстро решить проблему.
Могу поделиться небольшим, но очень позитивным опытом покупки в Здравсити. Долго не могли понять, какой препарат назначил врач. В аптеках или не могли прочитать, или предлагали что-то не очень подходящее. Обратилась в службу поддержки Здравсити. Быстро откликнулись, помогли разобраться и оформить Весь отзыв
заказ на лекарство.
Раньше заказывала тут только лекарства, теперь перешла на косметику и средства по уходу за малышем. Очень удобно заказывать всё в одном месте с доставкой прям до квартиры. Пару раз брала экспресс доставку за два часа, чисто проверить на будущее. Не подвели, доставили всё в сроки.
Универсальность, доставка
На данный момент нету
Хорошо, что наконец то придумали онлайн аптеки. Теперь на много проще экономить время да и деньги. Подсела на онлайн аптеку здравсити, теперь заказываю только у них. Всегда можно сравнить цены, найти аналоги и заказать доставку прям до дома. Цены ниже обычных аптек. Радуют акции и скидки. Очень Весь отзыв
удобно.
Быстро, удобно, дешего
Нету
Несколько раз заказывала лекарственные препараты в аптеке, но не разу не получила их во время. Срок доставки препаратов отличался на 1-7 дней от указанного при оформлении заказа.
Цена лекарственных препаратов.
Никогда не доставляют лекарства во время. Доставка может задержатся на неделю.
Большой выбор препаратов. Здесь можно найти все самое необходимое. Умеренные и в принципе быстрые сроки доставки. Обычно делаю заказ и на следующий день уже доставка. Часто проводят различные акции, делают скидки.
Около года заказываю косметику только на здравсити. У нас в Воронеже выгодней по цене, и плюс есть доставка. Очень удобный сайт, помогает чат с фармацевтом. Отвечают на все интересующие вопросы и даже заказать можно по телефону, даже не заходя на сайт. Однозначно пять и 5!
Доставка, сайт
не нашла
Хорошая аптека, большой ассортимент, хорошие сроки годности. Пользуюсь второй год. У нас в Иркутске аптеки на каждом шагу, но цены там…Такое ощущение, что кто на что горазд. Поэтому перешла на онлайн-заказы. В Здравсити часто бывают хорошие акции, да и так цены приемлемые. Еще и курьером можно Весь отзыв
заказать на дом, если безрецептурные препараты. Удобнее, чем ходить искать.
Большой выбор лекарств, а также сопутствующих товаров и медтехники. Выбрала в обычной аптеке тонометр. Но сильно смутила его цена. Дома зашла на сайт Здравсити, тут он оказался почти на 400 руб дешевле. Для меня вполне приличные деньги. Еще и курьер бесплатно домой привез. Поэтому теперь всегда Весь отзыв
сначала сравниваю цены, а уж потом принимаю решение.
Заказ 12116951 сделан 05.12.21. Плановая дата поставки 06.12.21. В итоге, 06.12. приходит смс, что я могу забрать заказ в аптеке. Прихожу в аптеку, мне говорят не приехал ваш заказ. Звоню на горячую линию здравсити, мне говорят “вообще-то если вы не в курсе доставка по городу 6 дней”. Я говорю Весь отзыв
хорошо, но зачем смс о готовности??? И вообще как я теперь узнаю что пришел заказ или нет? Все операторы все время заняты. Никто ничего незнает. Никто помочь не может. Ситуация формально: заказ якобы пришел и получается я якобы за ним не явилась ???? Отвратительно. Вы очень сильно подводите. Очень. Лучше бы я в другом месте заказала. Никому не рекомендую. Главное, что по телефону либо занято, либо всем плевать, только руками разводят. Тетке на кассе в аптеке тоже: не поступало и все.
Нету
Заказ не пришел. Всем пофиг.
Здравсити это мой любимый сервис заказа лекарств. Доставка есть в многие в аптеки рядом с домом, цены вполне приемлемые и адекватные. При заказе нет особых заковык – зарегистрировался на сайте, нашел все, что тебе нужно, закинул в корзину и оформил заказ. На следующий день привезли. Быстро, удобно Весь отзыв
и доступно. Кстати, там появился чат с фармацевтом – полезная штука, мне оперативно подсказали аналоги капель для глаз (устают от компьютера), даже не знала, что такие бывают.
Понравилось как сделана навигация по сайту здравсити. Можно отсортировать по производителю, наименованию. Можно сравнивать цены и выбирать оптимальный вариант. Удобное оформление в пару кликов очень экономит время. Цены вполне лояльные для Иркутска, доставка в сроки. Минусов пока не наблюдаю, если Весь отзыв
появятся напишу
Удобный сайт. Простой в использовании
не нашёл
У мамы сломался тонометр. Т.к я нахожусь в Воронеже, а мама в Тамбове, решила воспользоваться интернет-аптекой, чтобы заказать маме новый. Проанализировав товар и цены на него, сделала заказ в интернет-аптеке Здравсити. Тонометр привез курьер домой через день. Все было в целости и сохранности. Весь отзыв
Хорошо упаковано. Курьер подождал, пока мама проверила работоспособность тонометра и только после этого уехал. Мне понравился сервис. Буду пользоваться.
Удобная доставка, приятные цены, баллы за заказы
На данный момент не нашла
А у меня положительный опыт взаимодействия с аптекой Здравсити. Как раз сидели дома всей семьей на карантине по короне (повезло, что еще легко отделались). Нужны были лекарства, стали искать по наличию в интернет-аптеках. В Здравсити они оказались доступнее всего по цене. Заказали срочную (чтобы Весь отзыв
привезли в течение 2 часов). Заказ доставили бесконтактно. Комплектацию перепроверили, все – в норме.
Первый раз сталкиваюсь с такой открытой безответсвенностью и враньем. Заказала лекарство с доставкой 12.10.21. Пришло смс сообщение: “Заказ на доставку №11064014стоимостью 2216,0 руб принят. Плановая дата доставки: 13.10.21 10-18. Весь день были дома, ждали доставку. В 17-30 решила позвонить Весь отзыв
уточнить, т.к. доставка до 18-00. “Уточнила”: Доставка будет 14.10.21. Но рано утром мы уезжаем, доставлять будет некому!!! Попросила переоформить заказ на другой город, оказалось, что это невозможно. Нужно этот заказ отменить, а другой оформить. Что я и сделала. А возврат денег? Мне ответили, что возврат в течении 30 дней. Это сразу насторожило. У меня и раньше были возвраты в других магазинах, но все говорили, что в течении 5 дней и деньги приходили через1-2 дня. В результате: сегодня 11.11.21 прошел месяц, а денег нет. Теперь с меня требуют выписку из банка за этот месяц. На каком основании? Почему я должна давать кофидициальную информацию о движении моих материальных средств, да еще в такую непорядочную организацию. Такое чувство, что они тянут время и надеются, что у человека терпение закончится и он махнет на эту проблему рукой. Завтра 30-й день, если деньги не придут, пишу заявление в прокуратуру. PS: Переоформленный заказ №11080555 в другой город тоже не состоялся. Мне позвонили из аптеки и сказали, что пришла накладная, где записан мой заказ, а самого лекарства нет. Слава Богу, что в этот раз деньги не перевела. Это еще раз подтвердило какой порядок царит в этой “организации”. Надеюсь прокуратура поможет им решить мою проблему.
Не заметила ни одного.
Вранье, некомпетентность, непорядочность.
Заказал лекарства на “послезавтра”. Но послезавтра ни слуху ни духу от них. На следующий день связался со службой поддержки. Они отвечают что всё отправили, футболят в СберЛогистику. А из СберЛогистики меня футболят обратно в ЗдравСити. В ЗдравСити меня опять футболят в СберЛогистику. На возражение Весь отзыв
что из СберЛогистики меня отправляют обратно к ним, мне издевательски ответили “Заявка на решение вопроса принята”. В общем, прошла уже неделя с предполагаемой даты доставки ЛЕКАРСТВ и у меня ни денег ни лекарств. Иду БОЛЬНОЙ в обычную аптеку.
Отсутствуют
Обман покупателей
Самая ужасная аптека, в которой я когда-нибудь заказывала лекарства. Мой первый опыт оказался наихудшим. Заказала препараты в этой “Чудо-аптеке” 27.09.2021 г., доставка оформлена на 28.09.2021 г. Однако, ни 28.09 ни 29.09 данный заказ в аптеку не поступил. На горячую линию оператору сначала вообще Весь отзыв
дозвониться было невозможно: автоответчик говорил, что все операторы заняты, перезвоните позже и звонок обрывался. Сервис на самом худшем уровне. Дозвонившись до оператора, было озвучено, что никто не знает, когда поступят лекарства в данную аптеку, сроки отсутствуют. Никогда больше не закажу в этой аптеке. В итоге лекарства, которые были необходимы так и не поступили. Пришлось заказывать в аптека.ру, с которой никогда проблем не возникало. Очень разочарована сервисом аптеки ЗдравСити. Никогда бы не посоветовала эту аптеку, тем более если срочно нужны лекарства!!!!
Отсутствуют
Заказанные лекарства так и не поступили!!!!!!!!! Сервис на худшем уровне
Отвратительно! Сделала заказ на сайте, оплатила и заказала доставку на следующий день. Воспользовалась этим сервисом только потому, что там была доставка именно на следующий день, так как срочно нужны были лекарства. В конце следующего дня, поняв, что лекарства видимо не приедут, позвонила по Весь отзыв
горячей линии, где мне сообщили, что доставку перенесли на следующий день! Не предупредив. Просто безобразие!
– если самовывоз, проблем не будет
-обманывают о дате доставки
-цены не всегда дешевле
Отвратительное отношение доставки!! Объясните, зачем вы пишите, что товар будет доставлен на следующий день заказа?? Заказ ,никогда не прийдет в этот день, радуйтесь, если на второй день к вечеру. Для чего робот звонит и говорит, что заказ можете забрать? Дважды после звонка робота, поехала и Весь отзыв
заказа не было! Менеджеры предлагают звонить в аптеку и узнавать о заказе!! Ваша служба для чего? Для чего робот??? Аптека ,просто ,посредник, и вы несёте ответственность за доставку товара.
Много позиций
Несоответствие времени доставки
Мой НЕГАТИВНЫЙ опыт с компанией Здравсити: 27.05.2021 сделал интернет- заказ 9034116 , (заказ- 157425010) на Флебодиа 600 таблетки п.п.о. 30 шт по цене 1101.00 руб, а вместо 30 таблеток получил один блистер с 15 таблетками (второго не было) в коробке на 30 таблеток по той же цене 1101.00 руб !! Весь отзыв
Предполагаю, что один блистер с 15 таблетками УКРАЛИ !!! Не Доверяйте Здравсити !!!
Неприятный осадок …
ЖУЛИКИ и ОБМАНЩИКИ !!! 27.05.2021 сделал интернет- заказ 9034116 , (заказ- 157425010) на Флебодиа 600 таблетки п.п.о. 30 шт по цене 1101.00 руб, а вместо 30 таблеток получил один блистер с 15 таблетками (второго не было) в коробке на 30 таблеток по той же цене 1101.00 руб !! Предполагаю, что один Весь отзыв
блистер с 15 таблетками УКРАЛИ !!! Не Доверяйте Здравсити !!!
Обман и некомпетентная поддержка
Заказал 2 дорогих крема, каждый по 5142 руб. с купоном на скидку 3% процента, но не более 200 руб. С Заказа получил, максимально возможную скидку в 200 руб., т.е. 5142*2-200=10084 руб. В день доставки, оказалось что в наличии есть только 1 шт., о чем я получил смс Весь отзыв
– никаких извинений, вариантов, что 2-ой крем будет доставлен позже или еще какие варианты – не было. При этом, стоимость Заказа была изменена и рассчитана просто – 10084/2=5042 руб. Когда я заметил, и написал запрос в службу поддержки, получил ответ, говорящий о том, что запросы не читают и считать люди не умеют. А именно –
«Прошу пересчитать сумму моего Заказа, как 5142 руб. – 3%=4988 руб. Так же Ваши операторы не знают, что при оплате на сайте сумма списывается сразу – уверяют клиента, что деньги с карты не списываются до получения Заказа.»
У меня есть и чек и скрин-шот списания по карте.
И ответ:
«Здравствуйте!
При оформлении заказа скидка рассчитывается автоматически . По заказу 7649472 прошла максимальная скидка 200 рублей, перерасчет невозможен.
При онлайн оплате деньги холдируются и поступают на счет продавца только после доставки.
С уважением, команда ЗдравСити.»
Быстрая доставка
Обман по скидке, некомпетентная поддержка.
Добрый день! Удобно заказывать, удобная доставка в близлежащую аптеку. Спасибо персоналу, при возникшем вопросе доброжелательно и доходчиво объяснили как правильно поступить.
Устраивают цены , начисляется бонус , а также быстрая доставка !
Нет
Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств и аптечной косметики. Разумные приемлемые цены. Всегда бывают скидки на определенные лекарственные препараты, что очень радует. Скидки месяца на косметику. На сайте аптеки доступно и легко заказать все необходимое.
Приемлемые цены, большой ассортимент лекарств и аптечной косметики.
Нет
Достаточно большой выбор лекарственных препаратов. Заказать довольно удобно. Цены разные, не сказать, что самые дешевые, но можно выбрать.
Удобство в получении и оплате непосредственно в аптеке.
Один раз лекарство пришло в аптеку, но код не читался и мне его не продали, сделали отмену. Было очень не приятно, так как прием данного лекарства был в день поступления, но пришлось отложить, пока не нашла его в другой аптеке.
Отличное приложение! Очень удобно и выгодно заказывать необходимые лекарства и косметику. Есть бонусная система скидок, а также часто проводятся акции и скидки на многие позиции.
Удобство, выгодные цены, быстрота доставки
Недостатков не обнаружено
И ассортимент и качество – всё ок. Заказываем уже не в первый раз . Рекомендую!
Всё приходит строго по адресу доставки, в указанное время.
пока нет
Всё четко! Заказ проходит быстро, доставка точно по указанному адресу, при получении – проблем никаких
Спасибо, всё быстро доставили по указанному адресу
нет
Действительно, очень удобно пользоваться услугами этой аптечной сети. Особенно с помощью соответствующего приложения.
Здесь и широкий ассортимент товаров (препаратов), и достаточно вменяемые цены, и удобные сроки поставок, и оперативность обратной связи, и, наконец, возможность выбора ближайшей (к месту расположения) аптеки.
Пока не замечены
Спасибо , очень удобно , без проблем , вовремя
Персонал вежливый . Комфортно .
Все хорошо
Нет
Очень удобное приложение, заказывала, все приходит быстро, чего нет в наличии в городе, в приложении можно найти под заказ
Товар упакован хорошо, доставка быстрая
Нет
Всегда заказываю лекарства в интернет аптеке Здравсити, здесь большой ассортимент мед. препаратов, адекватная цена, вовремя приходят. Короче, очень мне нравится обеспечивать лекарствами себя и родных с помощью интернет заказов, это удобно, не надо носится по всем аптекам в поиск.
Беспрекословные
Нет
Приобретал большой пакет лекарств – дешевле нигде не нашёл, приятные центры выдачи, улыбчивый и вежливый персонал.
Цена, ассортимент
Их нет
Здравствуйте. Мне нравится сеть аптек Здравсити. Большой ассортимент лекарств. Всегда можно заказать необходимый препарат.
Соблюдаются сроки поставки заказа.
Недостатков нет.
Сервис на высоте! Цены ниже, чем в аптеках. Удобство оформления на сайте. Сообщение о готовности заказа к выдаче.
Цена.
Нет.
Очень удобный сервис аптеки Здравсити. Пользуюсь не первый год. Широкий ассортимент лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, адекватные цены, Быстрая доставка.
Нет
Стала постоянным клиентом данной аптеки, нравиться ассортимент, удобно заказывать и забирать
Нет
Самые низкие цены онлайн. Быстрая выдача заказа. Хороший ассортимент.
Самые низкие цены онлайн. Быстрая выдача заказа. Хороший ассортимент.
Для себя я их за год пока не нашел
Спасибо большое здравсити за возможность заказать редкие лекарства! Очень быстрая доставка! Особый подход и уважение к каждому клиенту!!! Благодарю за заботу!!!
Очень удобный сервис! Быстрая доставка! В наличии редкие препараты!
Нет
Нравится сервис-большой ассортимент товаров, оперативная доставка, забираю в удобной аптеке у дома
ассортимент, доставка
для меня отсутствуют
Заказываю регулярно необходимые лекарства. Цены отличные!!! Особенно в день скидки! Широкий ассортимент препаратов, всегда вежливые фармацевты.
Принимают в оплату СБЕРБОНУСЫ.
В последнее время чаще пользуюсь интернет -аптекой Здравсити, т.к. по сравнению с другими аптеками цены немного ниже. Ассортимент хороший, по крайней мере при заказе все препараты были в наличии.
Аптека расположена рядом с домом.
Один раз не дождалась СМС сообщения о готовности заказа. Пришлось идти самой т.к. прошли все мыслимые и не мыслимые сроки. В аптеке работает неприятный фармацевт женщина в возрасте (я уже как то писала в отзыве о ней. Крас.край г. Железногорск. Аптека на ул. Свердлова). Ей лишь бы всучить товар. Я стала ходить в другую аптеку Здравсити.
Отличное приложение Здравсити. Удобно искать , выбирать, заказывать. Работает быстро, У меня нет ни одного нарекания к этому сервису. Цены самые низкие из всех в городе. Информируют о доставке заказа. Дают выбор сразу забрать или через день, но дешевле . Мне очень нравится!!
Аптека интернет
Быстро и удобно заказывать, большой выбор , все нравится молодцы. Побольше косметических товаров.
Нет недостатков ,хочется чтоб была доставка бесплатная до квартиры
Довольна аптекой Здравсити. Пользуюсь несколько лет, предпочитая товары со скидкой, ассортимент которых широк. Заказы делаю через интернет, доставляют точно в срок в указанную точку.
Легко прослеживается заказ, всегда оповещение через смс и звонок провизора.
В моем городе аптек Здравсити нет, доставка осуществляется через аптеки-партнеры. Порой выбор ограничивается имеющимся в них ассортиментом.
Часто покупаю лекарства в здравсити. Очень уважительный персонал, нормальная ценовая политика на лекарства. Часто заказываю лекарства на их сайте, а потом получаю. Очень быстрая доставка! Спасибо Здравсити!!!
Быстрая доставка, если заказываешь на сайте.
Нет
Спасибо большое здравсити за уважительное отношение,всегда в наличии нужные мне препараты,я после инсульта, нуждаюсь в постоянном применении лекарств,очень выручает онлайн версия аптеки,дома заказываю и после смс сообщения забираю лекарства.Всегда копятся баллы,их применяю в следующих Весь отзыв
покупках,Спасибо Вам за трепетное отношение,и желаю процветания здрввсити.
Удобно,быстро,простая онлайн версия
Их нет.
Сделала заказ, 390466, пришла смс о получении, приехала за заказом, а его нет. Оператор колл центра несла какой-то бред, о том, что -«а почему аптека прислала Вам подтверждение заказа?», это она у меня спрашивала. Не верьте! Обманут. Зря потратите время
Нет
Обман
Пишу этот отзыв, чтобы клиеты обращали внимание на содержание упоковок с лекарствами. Ранее уже пользовалась этим сервисом и в общем была довольна, т.к. заказы приходили быстро, цена сравнима с другими аптеками, ассортимент богатый. Даже однажды какой-то бонус начислили, но только однажды. Весь отзыв
Последний заказ меня привел в ступор: вскрыв дома упаковку с заказом (2 позиции), сразу почувствовала, что одна коробка неполная. Сосчитал и точно, вместо 80 таблеток в коробке оказалось только 60. Ну кто бы мог подумать, что такое возможно в аптеке – не в магазине, не на рынке, а в аптеке нас бессовестно обсчитывают! Позвонила на горячую линию, оператор предложила составить претензию с приложением фото чека и лекарств. Я этим заниматься не стала, но выводы для себя сделала, заказывать здесь больше не буду, благо есть из чего выбрать. Проверяйте наличие!
Быстрая доставка
Непорядочность сотрудников
Несколько раз заказывала лекарственные препараты в аптеке, но не разу не получила их во время. Срок доставки препаратов отличался на 1-7 дней от указанного при оформлении заказа.
Цена лекарственных препаратов.
Никогда не доставляют лекарства во время. Доставка может задержатся на неделю.
Заказ 12116951 сделан 05.12.21. Плановая дата поставки 06.12.21. В итоге, 06.12. приходит смс, что я могу забрать заказ в аптеке. Прихожу в аптеку, мне говорят не приехал ваш заказ. Звоню на горячую линию здравсити, мне говорят “вообще-то если вы не в курсе доставка по городу 6 дней”. Я говорю Весь отзыв
хорошо, но зачем смс о готовности??? И вообще как я теперь узнаю что пришел заказ или нет? Все операторы все время заняты. Никто ничего незнает. Никто помочь не может. Ситуация формально: заказ якобы пришел и получается я якобы за ним не явилась ???? Отвратительно. Вы очень сильно подводите. Очень. Лучше бы я в другом месте заказала. Никому не рекомендую. Главное, что по телефону либо занято, либо всем плевать, только руками разводят. Тетке на кассе в аптеке тоже: не поступало и все.
Нету
Заказ не пришел. Всем пофиг.
Первый раз сталкиваюсь с такой открытой безответсвенностью и враньем. Заказала лекарство с доставкой 12.10.21. Пришло смс сообщение: “Заказ на доставку №11064014стоимостью 2216,0 руб принят. Плановая дата доставки: 13.10.21 10-18. Весь день были дома, ждали доставку. В 17-30 решила позвонить Весь отзыв
уточнить, т.к. доставка до 18-00. “Уточнила”: Доставка будет 14.10.21. Но рано утром мы уезжаем, доставлять будет некому!!! Попросила переоформить заказ на другой город, оказалось, что это невозможно. Нужно этот заказ отменить, а другой оформить. Что я и сделала. А возврат денег? Мне ответили, что возврат в течении 30 дней. Это сразу насторожило. У меня и раньше были возвраты в других магазинах, но все говорили, что в течении 5 дней и деньги приходили через1-2 дня. В результате: сегодня 11.11.21 прошел месяц, а денег нет. Теперь с меня требуют выписку из банка за этот месяц. На каком основании? Почему я должна давать кофидициальную информацию о движении моих материальных средств, да еще в такую непорядочную организацию. Такое чувство, что они тянут время и надеются, что у человека терпение закончится и он махнет на эту проблему рукой. Завтра 30-й день, если деньги не придут, пишу заявление в прокуратуру. PS: Переоформленный заказ №11080555 в другой город тоже не состоялся. Мне позвонили из аптеки и сказали, что пришла накладная, где записан мой заказ, а самого лекарства нет. Слава Богу, что в этот раз деньги не перевела. Это еще раз подтвердило какой порядок царит в этой “организации”. Надеюсь прокуратура поможет им решить мою проблему.
Не заметила ни одного.
Вранье, некомпетентность, непорядочность.
Отвратительное отношение доставки!! Объясните, зачем вы пишите, что товар будет доставлен на следующий день заказа?? Заказ ,никогда не прийдет в этот день, радуйтесь, если на второй день к вечеру. Для чего робот звонит и говорит, что заказ можете забрать? Дважды после звонка робота, поехала и Весь отзыв
заказа не было! Менеджеры предлагают звонить в аптеку и узнавать о заказе!! Ваша служба для чего? Для чего робот??? Аптека ,просто ,посредник, и вы несёте ответственность за доставку товара.
Много позиций
Несоответствие времени доставки
Мой НЕГАТИВНЫЙ опыт с компанией Здравсити: 27.05.2021 сделал интернет- заказ 9034116 , (заказ- 157425010) на Флебодиа 600 таблетки п.п.о. 30 шт по цене 1101.00 руб, а вместо 30 таблеток получил один блистер с 15 таблетками (второго не было) в коробке на 30 таблеток по той же цене 1101.00 руб !! Весь отзыв
Предполагаю, что один блистер с 15 таблетками УКРАЛИ !!! Не Доверяйте Здравсити !!!
Неприятный осадок …
ЖУЛИКИ и ОБМАНЩИКИ !!! 27.05.2021 сделал интернет- заказ 9034116 , (заказ- 157425010) на Флебодиа 600 таблетки п.п.о. 30 шт по цене 1101.00 руб, а вместо 30 таблеток получил один блистер с 15 таблетками (второго не было) в коробке на 30 таблеток по той же цене 1101.00 руб !! Предполагаю, что один Весь отзыв
блистер с 15 таблетками УКРАЛИ !!! Не Доверяйте Здравсити !!!
Ужасный сервис.
Уже нет.
Отсутствие в наличии многих важных лекарств, дороговизна, плохая обратная связь.
Ужасная служба доставки. Удобный для себя интервал 03.12.2020 г. с 10:00 до 13:00 я выбрала на сайте из предложенных четырёх, т.е. я не сама придумала это время. И только в 13:07 мне пришло смс о том что моя “посылка RP15342037 выдана курьеру Бугайскому Н.Н., тел.: +7903562…. Доставка: с 10:00 до Весь отзыв
13:00.” После 13:00 я звонила и в сам магазин и в курьерскую службу, на которую менеджеры перекладывали всю ответственность, мол они не могут на неё влиять. Привет Ирине, которой бы поучиться адекватному общению с клиентами. Услышав от неё наставление мне самой связываться со службой доставки СБЕРЛОГИСТИКА и не поняв С ХРе..А ли Я это должна делать, а не Здравсити у которого я заказ оформила, я спросила: “Т.е. может мне и не ждать уже свой заказ?”. На что Ирочка ответила: “Если он вам не нужен, можете и не ждать!” Это гениально!))))) И главное сразу напрочь отбивает всякое желание связываться ещё когда-либо с данным магазином. НО, так как мне Очень нужен был заказанный товар, я решила добить уже его получение)) При этом курьер мои звонки всё время сбрасывал, и даже не удосужился в течении дня сообщить о задержке, как делают в наше время сотрудники служб доставки, иначе зачем тогда присылают телефон курьера? В самой Сберлогистике до него типа так же не могли дозвониться, такой вот не общительный попался)) Сказали что рабочий день у них до 18:00 и как бы им пофиг на всякие там интервалы выбранные клиентом, и если курьер не успевает до этого времени доставить посылку, она попадает снова на склад откуда “на след. день, а может и через день” снова отправляется к адресату. А так как несколько дней сидеть на работе, куда я заказывала товар, и ждать курьера интроверта я не могу, я отправилась домой, куда должна была уехать получив заказ ещё 5 часов назад! В 19.00 курьер походу наконец вышел из метро, где по мнению менеджера Сберлогистики он катался все 5 часов напролёт, игнорируя тел. звонки, и начал обрывать мне телефон…
То что я не оплатила заказ на сайте!
Уже после мне пришли смски и из Здравсити и из Сберлогистики о том что “Заказ не был доставлен, т.к. курьер не смог до меня дозвониться”! Вообще класс, ребят!))) Неужели 11 тысяч (стоимость заказа) валяются у вас на дороге?
А в прошлую мою доставку из этого магазина (№ 5428562) курьер с порога мне заявил: “Уберите свою карточку, у меня терминал сломался!”. Так же не предупредив заранее. И сумма тоже была не маленькая, и я бегала искала наличку, хотя на том же самом волшебном сайте Здравсити выбрала при заказе Оплату Картой курьеру.
В общем в принципе Магазин нашёл Свою Доставку))) Мой нынешний заказ № 5865972 аннулируйте. Удачи вам двоим и “Процветания”!
Пришла в заказе протекшая бутылка, после долгих споров деньги не вернули, а начислили баллы, на которые нельзя целиком покупать, а можно только частично тратить.
И вот вчера захожу на сайт и вижу что баллы исчезли, поддержка ответила что баллы сгорели, и дальше мои письма игнорируются .
То Весь отзыв
есть я остался и без товара и без денег.
Написал на них заявление в прокуратуру.
Нет
Я остался и без товара и без денег.
Заказ 27.07.20 №4125819 .Плохо организована доставка в аптеку, нет контроля за доставкой и своевременным смс информированием для покупателя, не все лекарства есть в наличии, самые дешевые позиции были удалены из заказа без предупреждения. Бестолковый сайт. Персоналу на горячей линии все равно, они Весь отзыв
не стремятся решить вашу проблему. Есть много более адекватных альтернативный интернет-аптек лучше по сервису и ассортименту. Судя по тому, что на своем же сайте куча отзывов по таким же проблемам, руководство не принимает никаких мер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Здравсити!
Получила скидку 7% по ссылке от Мосэнергосбыта, таким образом узнала о Здравсити.
одни недостатки
Непонятная контора. Оставляешь заявку,чтобы сообщить о приходе лекарств. Причем оставляю заявку,как на сам препарат так и на аналоги. И через некоторое время с интервалом в минуту приходят смски, что все препараты есть в наличии. Сразу же залезаешь на сайт. Один препарат доступен к заказу. Кладёшь Весь отзыв
в корзину и вуаля-ничего нет в наличии.
Притом я уже хорошо знаю, что одного из препаратов уже давно нет на складах в России.
звонок в колл-центр ничего не даёт. Операторы на том конце тупо делают тебя же и виноватым, говоря, что препарат мгновенно разобрали другие и я просто не успел.
Полная шняга, а не сайт
их нет
НЕ стоит тратить время на этот сайт. В наличии нет ничего. только пустые обещания
Пришла получать интернет-заказ,оказалось получить можно только оплатив наличными.Непонятно,с каких пор,идёт принуждение по типу оплаты?!Наверное,покупатель сам решает какой тип оплаты его устраивает .Не хочу иметь дело,с такой конторой именуемой “Здравсити”
Первый опыт пользованием онлайн-аптекой оказался комом. Заказывал препарат для потенции Тадалафил-С, на сайте написано, что доставка день, а в итоге я ждал около недели, а это уж очень долго.
Хорошо, что хоть препарат хорошего качества.
Качество продукции
пока сыровата.
Два раза заказывал тестполоски для глюкометра по диабету. Оба раза мой заказ просто проигнорировали. Заказывал в первый раз в начале декабря, второй раз в конце декабря. Видно, весь декабрь уже праздновали новый год. Иначе, как понять, я не знаю. Замерять сахар- нечем. Вот такой магазин.
Их уже просто НЕТ
Такой бардак наблюдаю не только тут
Ну такое…мне тоже заказ не пришел, 2 дня ждал, звонил, даже не извинились. Еще и спросили чем могут еще помочь? Кони! Смс о заказе получили, и ездил в аптеку 2 дня подряд, а это 35 км от дома! В итоге потраченные деньги на дорогу, время, и нервы. И остался я без лекарства.
работа службы логистики просто никакая! Сделал заказ, через время пришло смс что заказ доставлен в аптеку. Пришел, а заказа нет. Звоните, мол, в службу поддержки, или приходите позже. В итоге и завтра, и послезавтра заказ не доставили. Через неделю спустя, я все таки дозвонился по номеру на сайте Весь отзыв
интернет-аптеки Здравсити, и мне сказали, что я должен был им позвонить! Нормально? Я должен позвонить сказать что заказ не пришел. Этому оленю, на том конце провода, я сказал куда идти со своей службой логистики. Заказ от этого не появился, конечно, но стало как-то легче. В итоге еще через неделю мне позвонили и сказали что заказ мой потеряли. Занавес.
нет
Сервис не тот, что заявлен на сайте. Заказывать в Здравсити можно только если вам не срочно надо лекарство. Я дела заказ, а когда пришла забирать его, оказалось что не все привезли в аптеку. Хорошо что посмотрела. Говорю, давайте оплачу только то что пришло, а не весь заказ, на что мне ответили, Весь отзыв
что должна пройти оплата полностью, или отказывайтесь от заказа. В итоге и заказ пришел как бы, и все равно без лекарств.
Навигация сайта
приходит заказ не весь, иногда очень долго везут
Ужасная конттора, думают что клиенты лохи! Заказала 12 позиций товара, пришли в аптеку через день, пришла забирать, посмотрела на накладную, вроде все по заказу собрали. Проверять не стала, ребенок устроил истерику в аптеке. Домой дошла, открыла и обнаружила что нет песочных часов, и градусника. Весь отзыв
Из-за них я и заказ делала! Получается, что из 12 позиций, только 10 было, а посчитано как за 12. Вернула в аптеку, ст стребовав деньги. Ну как так можно? Гады
Заказываю очень часто через данный ресурс, заказ приходит на следующий день, очень удобно
Быстро все приходит, зачастую цены ниже чем в аптеках.
Нету
Заказываю лекарства наЗдравсити ни первый раз, бывают хорошие скидки.
Доставка быстрая, работники вежливые, все супер!!!
Не обнаружила.
Заказываю лекарства в здравсити не так давно,но приятно удивили цены , решила приобрести программу – по хорошей цене ,а также всегда покупаю лекарства мужу .Доставка быстро рядом с домом.
Все очень быстро,хорошо упаковано, хорошая цене.
Нет
Заказываю не первый раз в Здравсити. Устраивает ассортимент, цены, время доставки.
В первый и в последний раз сделал заказ 10.08.2023 г в аптеке Здравсити. Заказ 28199251. Прошли сутки, я находился рядом с метро Филатов луг, решил зайти в аптеку и выкупить мой заказ. И был шокирован ответом провизора, что мой заказ не поступил. Уже скоро два дня, как сделал заказ, смс о Весь отзыв
готовности не пришла. Я возмущен таким отношением к покупателям! Пора писать жалобу на лишение лицензии на деятельность сеть аптек Здравсити!
Самая недобросовестная сеть аптек
Заказал и оплатил 1.03.22 в Здравсити корм для собаки, заказ 14000605, обещали 4 марта привести заказ, не привезли, на следующий день позвонил на горячую линию, сказали надо составить обращение, срок его рассмотрения 3 дня, номер обращения sr 336401, звоню каждый день на горячую линию, в ответ Весь отзыв
говорят, что сегодня привезут заказ. Сегодня уже 9 марта 22:00 корма так и нет…. и нет понимания когда привезут мой оплаченный заказ ?!
Нет
Ужасное отношение к покупателям
Сделал заказ на 1500 руб. Уже 5 дней кормят завтраками, не доставляют товар. Составляют разные обращения и заявления, но оплаченный товар не доставляют. Мошенники!!!! Что бы не быть голословным – это заказ № 13179619 Хотите остаться без денег и самое главное без жизненно необходимых лекарств -Вам в Весь отзыв
Здравсити! Никому не рекомендую пользоваться услугами этих горе-предпринимателей.
нет
Заказал лекарства на “послезавтра”. Но послезавтра ни слуху ни духу от них. На следующий день связался со службой поддержки. Они отвечают что всё отправили, футболят в СберЛогистику. А из СберЛогистики меня футболят обратно в ЗдравСити. В ЗдравСити меня опять футболят в СберЛогистику. На возражение Весь отзыв
что из СберЛогистики меня отправляют обратно к ним, мне издевательски ответили “Заявка на решение вопроса принята”. В общем, прошла уже неделя с предполагаемой даты доставки ЛЕКАРСТВ и у меня ни денег ни лекарств. Иду БОЛЬНОЙ в обычную аптеку.
Отсутствуют
Обман покупателей
Самая ужасная аптека, в которой я когда-нибудь заказывала лекарства. Мой первый опыт оказался наихудшим. Заказала препараты в этой “Чудо-аптеке” 27.09.2021 г., доставка оформлена на 28.09.2021 г. Однако, ни 28.09 ни 29.09 данный заказ в аптеку не поступил. На горячую линию оператору сначала вообще Весь отзыв
дозвониться было невозможно: автоответчик говорил, что все операторы заняты, перезвоните позже и звонок обрывался. Сервис на самом худшем уровне. Дозвонившись до оператора, было озвучено, что никто не знает, когда поступят лекарства в данную аптеку, сроки отсутствуют. Никогда больше не закажу в этой аптеке. В итоге лекарства, которые были необходимы так и не поступили. Пришлось заказывать в аптека.ру, с которой никогда проблем не возникало. Очень разочарована сервисом аптеки ЗдравСити. Никогда бы не посоветовала эту аптеку, тем более если срочно нужны лекарства!!!!
Отсутствуют
Заказанные лекарства так и не поступили!!!!!!!!! Сервис на худшем уровне
Отвратительно! Сделала заказ на сайте, оплатила и заказала доставку на следующий день. Воспользовалась этим сервисом только потому, что там была доставка именно на следующий день, так как срочно нужны были лекарства. В конце следующего дня, поняв, что лекарства видимо не приедут, позвонила по Весь отзыв
горячей линии, где мне сообщили, что доставку перенесли на следующий день! Не предупредив. Просто безобразие!
– если самовывоз, проблем не будет
-обманывают о дате доставки
-цены не всегда дешевле
Обман и некомпетентная поддержка
Заказал 2 дорогих крема, каждый по 5142 руб. с купоном на скидку 3% процента, но не более 200 руб. С Заказа получил, максимально возможную скидку в 200 руб., т.е. 5142*2-200=10084 руб. В день доставки, оказалось что в наличии есть только 1 шт., о чем я получил смс Весь отзыв
– никаких извинений, вариантов, что 2-ой крем будет доставлен позже или еще какие варианты – не было. При этом, стоимость Заказа была изменена и рассчитана просто – 10084/2=5042 руб. Когда я заметил, и написал запрос в службу поддержки, получил ответ, говорящий о том, что запросы не читают и считать люди не умеют. А именно –
«Прошу пересчитать сумму моего Заказа, как 5142 руб. – 3%=4988 руб. Так же Ваши операторы не знают, что при оплате на сайте сумма списывается сразу – уверяют клиента, что деньги с карты не списываются до получения Заказа.»
У меня есть и чек и скрин-шот списания по карте.
И ответ:
«Здравствуйте!
При оформлении заказа скидка рассчитывается автоматически . По заказу 7649472 прошла максимальная скидка 200 рублей, перерасчет невозможен.
При онлайн оплате деньги холдируются и поступают на счет продавца только после доставки.
С уважением, команда ЗдравСити.»
Быстрая доставка
Обман по скидке, некомпетентная поддержка.
Не связывавйтесь. Исключительно плохой сервис. Доставщик отвечает, что в отпуске и ничего не знает. Телефона в пункте доставки нет. Неизвестно кто звонит, и говорит , что заказ не поступил, хотя смс сообщает, что уже в аптеке.Выяснить ничего невозможно.
нет
один сплошной недостаток
Уже 4 дня жду заказ, а воз и ныне там. Доставить обещали 2 апреля, сегодня заканчивается 5 апреля. Два раза ходил в назначенную точку выдачи, уже стали привыкать и узнавать, а заказа все нет.
Заказал быстро.
Не получу, похоже, никогда.
Хотела заказать маски медицинские, которые нынче в дефиците. Отслеживала наличие через смс, когда смс поступило, сразу же оформила заказ в течение 2 минут. На почту пришло подтверждение. На следующий день маски были удалены из заказа и доставлен товар, который не особо нужен, а заказывался чтобы Весь отзыв
минимальную стоимость добить. По горячей линии мне сказали что все хорошо, товар на складе, ждите допоставку в течение 3 дней. через 3 рабочих и 2 выходных дня естественно никаких допоставок не было, по телефону девушка мне сообщила, что масок нет и не будет. Здорово. На вопрос “Почему”, сказала что склад удалил позицию. Молодцы, ребята! Только спамом почту и можете засорять.
нет
врут, причем нагло
Заказывал EFA 1300 MG Solgar omega 3-6-9 , мало того что опоздали с сроками доставки, так ещё и прислали не совсем то, что заказывали.
Помимо этого, так же, банка была разбита в хлам, что по началу было не заметно, т.к. она была хорошо замотана пленкой и была в целлофановом пакете. Деньги Весь отзыв
возвращать отказались. Больше ничего не буду тут покупать и никому не посоветую.
Если вы всё же решились покупать что то в данном магазине, то очень хорошо осмотрите купленный товар.
заказывала там три препарата, в итоге один из них был явно не из моего заказа. Похоже, собирают заказы наобум. Еще и частичный возврат оформить нельзя. А презервативы вообще некачественные, всегда брали эту фирму в других аптеках и нормально, а тут слетают, рвутся. В общем, не рекомендую
нет
ошибки сборщиков заказов, некачественный товар
О работе интернет-аптеки Здравсити
Цена, доставляют тоже вовремя, официальный сайт удобен в использовании.
Цена по накладной иногда не соответствует действительности, я даже отказалась как-то раз заказ забирать. Упаковывают по корявому заказы, то россыпью, то часть в коробке, а часть просто в пакете с их логотипом. Очень не удобно. Почему бы не упаковать нормально?
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Здравсити (Zdravcity.ru)
Онлайн сервис Zdravcity.ru предоставляет услуги по бронированию лекарственных препаратов и товаров для здоровья. Интернет-аптека Здравсити предлагает ознакомиться с перечнем лекарственных препаратов на официальном сайте, выбрать и забронировать нужный товар. Портал не является представительством какой либо аптечной сети. Оплачивать товар необходимо в аптеке, выбранной вами в качестве пункта выдачи лекарства.
Как сделать заказ в Здравсити
С помощью поисковой навигации сайта можно узнать о наличии нужных медикаментов. Второй способ найти требуемый препарат, это зайти в один из существующих разделов:
- акушерство и гинекология;
- урология;
- болезни сердечно-сосудистой системы;
- нарушение работы ЦНС;
- простудные заболевания;
- проблемы системы пищеварения;
- онкология;
- гормональные нарушения;
- сердечно-сосудистые заболевания;
- боли и спазмы;
- аллергия;
- стоматология;
- грибковые инфекции и многое другое.
Доставка лекарственных препаратов осуществляется в выбранную вами аптечную точку. Узнать о том, какая аптека ближе всего находится к вашему дому, тоже можно на официальном сайте Здравсити. Выкупить лекарство необходимо в течение 3-х рабочих дней, затем товары будут возвращены на склад.
Делала заказ в Здравсити впервые. Удобный сайт, понятно, что и где искать. Заказ сделать просто, главное выбрать нужную аптеку. Порадовала бонусная программа.