Вход
Регистрация
Написать отзывFrendi.ru отзывы
Отзывы о сайте Frendi.ru
Хочу поделиться своей историей, возможно кого-то она предостережет не попасться в сети этим мошенникам.
В феврале 2020 года купили путевки на отдых в Адыгею на компанию из 12 человек. Но к сожалению из-за карантина не смогли ими воспользоваться.
До истечения сроков купонов обратилась в службу Весь отзыв
поддержки о возврате денежных средств. Деньги мне вернули, только не на расчетный счет, а на личный счет в личном кабинете сайта “Френди”, с тем условием, что я смогу их потратить на другие купоны по своему усмотрению. На этом вся моя радость и закончилась. Через месяц мою почту взломали и с личного счета сайта “Френди” списали деньги, в сумме 26 100 рублей, на очень дорогостоящие купоны “Прогулка по Москве-реке с VIP номерами и банкетом на 10 человек”, хотя я проживаю в Ростове и в данный момент даже если бы и захотела прогуляться на теплоходе, не смогла бы воспользоваться этим купоном. Телефоны горячей лини в компании “Френди” не работают (сотрудники до сих пор на самоизоляции), на электронные письма не отвечают. Позвонив в компанию, у который якобы я купила данные купоны, они и слухом не слыхивали про номера таких купонов, а они на данный момент были уже использованы. Вывод один “Френди” кидает обе стороны своих партнеров, а потом через какое время просто переименовывается. Так они уже сделали один раз, из “Групона” стали “Френди”. Я обязательно напишу заявление в полицию и прокуратуру, но к сожалению у меня мало надежды на то, что данные органы хоть как-то смогут мне помочь. Поэтому советую подумать десть раз, стоит ли связываться с такими недобросовестными организаторами, которые предоставляют недешевые услуги.
Всем желаю удачи и поменьше встречать на пути таких мародеров.
В этом случае их просто нет
Мошенники с большой буквы
Алексей, здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем стараться и дальше радовать вас нашими акциями.
Также рекомендуем внимательно прочитать условия акции перед покупкой сертификата. Многие дополнительные оплаты зачастую указаны в условиях. А также мы всегда указываем Весь отзыв
телефонные номера партнеров, чтобы клиент смог уточнить у партнера все интересующие его вопросы, и уточнить информацию о возможных доплатах.
Купил себе 4 колеса летних шины в одном из интернет магазинов, вот и возникла необходимость в шиномонтаже. Жена у меня регулярно мониторит разные скидочные кампании, и в этот раз нашла несколько вариантов недалеко от дома. Вышло конечно несколько дешевле, чем если обращаться без купона, но Весь отзыв
необходимость доплаты на месте 500 рублей и допов (например, за большее кол-во груза при балансировке) немного напрягала. Правда Viatti Bosco A/T которые я купил на лето показали себя как нельзя хорошо и дополнительного груза приделали по минимуму. Поэтому ,ничего кроме указанной пятисотки я не платил. Ну и стоит отметить, что сами шиномонтажники шустрые ребята оказались, быстро справились.
Большой выбор скидочных компаний
дополнительно к оплате по скидке надо доплачивать на месте некоторую сумму
Постоянно покупаю акции в салоны красоты. Последний был – лазерная эпиляция. Со скидкой прошла несколько сеансов в хорошем салоне. Персонал был очень учтив и результатом от процедур я более чем довольна.
Увидел на улице людей на странном агрегате. Колесо между ступней, типа сигвея, только без руля, и страшно захотел такой же) Через групон купил почти на десятку дешевле. Крутая штука, кстати)
Очень понравилась и пригодилась акция от Групона на химчистку одежды в компании Ice Clean. После зимы нужно было всю одежду верхнюю привести в порядок. Ребята сработали отлично, я очень доволна качеством! на пуховиках даже пятнышки все вывели. Спасибо групону, что познакомил с этой компанией, я Весь отзыв
теперь буду к ним обращаться и всем советовать!
Очень давно мечтала попасть в Паммукале. Наслышана и начитана была об этом месте) И вот листала рассылку от Групона и увидела такое предложение) Радости не было предела))) И вот мы побывали там, встретили нас коктейлями, а потом начались дни туристов) Где мы только не были, нас возили по Весь отзыв
историческим местам, смотрели памятники архитектуры. Были в Анталии в старом городе, и на фабриках кожи, и у водопада) А потом наконец я увидела знаменитые бассейны Памуккале, мы также были на ковровой фабрике. В общем, впечатлений масса! Спасибо групону за исполненную мечту)
Алёна Родницкая,у меня тоже была одна ситуация подобная с Групоном. Салон не предоставил мне услуги по их вине. Сам салон деньги отказывался возвращать категорически. Пришлось разбираться с менеджерами Групона. Я конечно понимаю, что никто сразу так деньги не вернет просто со слов человека, Весь отзыв
пришлось подождать, пока разбирались. Но профессионализм сотрудников Групона очень заметен. Они мне помогли вернуть потраченные средства, причем видно было, что они очень дорожат репутацией фирмы и им важен каждый клиент. И вот хотя я и перенервничала и подождать пришлось, но деньги мне вернули.
Сегодня нам доставили подарок для дочки беговел-трансформер, купили его на сайте Групона. Нам очень нравится, что этот сайт предоставляет большой выбор подарков для разных возрастов и на любой вкус. Мы уже неоднократно покупали здесь товары и все было хорошего качества. Один раз не удалось Весь отзыв
воспользоваться купоном на посещение салона красоты, потому что пришлось срочно уехать из города по семейным обстоятельствам. Связались с менеджерами Групона, нам сделали возврат средств. Очень приятно, что к клиентам относятся с уважением.
svetlana-grigoreva, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, дегустация напитков – это действительно интересно! Мы очень рады что вам понравилось 🙂
Мы с мужем любим разные напитки, в том числе и вино. Поэтому, когда я заприметила в акциях дня предложение на мастер-класс по дегустации, тем более тематические дегустации с большим выбором, решила предложить мужу это мероприятие. Мы посоветовались и взяли 2 купона на мастер-классJ Очень Весь отзыв
понравилось послушать мнение профессионалов и конечно попробовать те вина, о которых так интересно рассказывали. Вина высокого качества, очень вкусно и теперь мы немного владеем навыком дегустации. Это на самом деле интересно.
Наша семья выражает благодарность сайту Групона за то, что наши выходные перестали быть похожими друг на друга. А все потому, что мы теперь познаем активный отдых и местные достопримечательности, посещаем интересные мастер-классы. За последний год освоили технику декупажа, что помогло нам сделать Весь отзыв
дом на даче более уютным) Записались на танцы, теперь слово «сальса» знакомо не понаслышке, а может также продемонстрировать умения. Раз в месяц ездим на частные базы отдыха, где можно расслабиться и пройти разные приятные оздоровительные процедуры. Так что для нас Групон-это настоящий клад! Спасибо за то, что вы есть.
Сания,я для папы купила тоже один из наборов. Там есть медицинские носки с ослабленной резинкой, но правда без кейса, сама сделаю подарочную упаковку. У него ноги сильно отекают и от обычных носков неприятные ощущения. А эти медицинские как раз придутся кстати. Рада,что нашла это подарок на Весь отзыв
Групоне.
К 23 февраля покупала традиционный подарок мужу) На Групоне нашла набор носков, но в очень презентабельном виде, в чемоданчике))) Как по мне очень забавный и в то же время полезный подарок. Муж был очень рад стратегическому запасу!)
А я уже второй раз покупаю минеральную водичку донат на Групоне. По сертификату полагается набор из 24 бутылок доната и 24 бутылок воды «Биовита».Я беру для улучшения пищеварения. Однажды мне в аптеке посоветовали купить такую воду, а потом, когда почувствовала пользу от нее, то стала покупать Весь отзыв
чаще. В этот раз Групон предложил купить сразу на курс лечения запас и по очень выгодной цене. Я очень рада именно этой покупке)
Марина Петриненко, здравствуйте! Мы очень рады что все обошлось и что вы смогли хорошо отдохнуть!
Решили с мужем сделать «перезагрузку», так как попали в стрессовую ситуацию и очень сильно перенервничали. К счастью, все благополучно разрешилось, но нам просто надо восстановиться. Поэтому на Групон пришла с конкретной целью найти нам отдых на несколько дней. Выбрала несколько дней в комплексе Весь отзыв
«Суздаль» и не прогадала.Потому что это просто идеальный вариант. Уютные номера, чистый воздух, тишина и покой. В местном ресторане очень вкусно готовят, в путевку входили только завтраки, но мы на месте уже заказывали и обед, и ужин. Еще ходили на всякие ванно-банные мероприятия. За эти несколько дней вернулись в хорошее расположение духа и самочувствие. Спасибо Групону и «Суздали» за такую поддержку.
Зинаида, здравствуйте!
Очень рады что смогли вас так удивить! Наши менеджеры всегда стараются разнообразить услуги, которые мы предлагаем. А идея насчет именных звезд очень хорошая, скорей всего и это мы попробуем когда-нибудь!
Я уже постоянный покупатель на сайте Групона 2 года, покупала самые разные товары. Думала, что меня сложно удивить разнообразием ассортимента, но оказалось, что есть еще удивительные вещи))) Более того,эта покупка осуществила мою давнюю мечту! Когда увидела предложение в акциях дня, думала, что Весь отзыв
сплю. Но дачные участки по супер цене это вполне реальное предложение от Групона! Вот не удивлюсь, если они начнут звезды продавать именные)) В общем мы посовещались на семейном совете и решили взять дачный участок от компании Мегазем в дачном поселке Можайские сады. Уже оформляются документы. Можно было бы даже с домом взять уже «под ключ», но у мужа всегда была мечта построить небольшой домик своими руками. Так что теперь он осуществит свою мечту!
очень нужные и иногда совсем неожиданные акции)
иногда бывает неудобное время проведения акции
Тоня,со мной в комнате на процедурах было несколько человек еще , кто тоже купил абонемент на процедуры на сайте Групона) Пообщались еще и на тему покупок на всем нам полюбившемся сайте.Люди очень активно пользуются проедложениями, делают много покупок.
Anetta,здравствуйте!
Благодарим за отзыв, мы рады что помогли вам хотя бы немного расслабиться и оздоровиться 🙂
Anetta,Это очень хорошее дело соляная комната. Я в прошлом году проходила курс такой, посетила 15 сеансов еще осенью, зимой болела гораздо меньше обычного. Все-таки укрепляется дыхательная система. В прошлом году тоже на Групоне покупала.
Увидела на Групоне предложение на посещение соляной комнаты. От подруги слышала, что это очень полезно для дыхания, а еще как профилактика простудных болячек. Взяла купон на 5 сеансов. Прошла первые 2 и поняла,что хочу еще^) Пока акция не закончилась,успела взять еще один купон на 5 сеансов. Очень Весь отзыв
приятная процедура, сидишь себе расслабленно в кресле и дышишь полезным воздухом с солью.
Мне нравится домашний текстиль покупать на Групоне. Мы уже и подушки обновили так, и простыни брали, и одеяло евро «Кашемир». Все очень хорошего качества, и на вид красивое, и по хорошей цене. Мне вообще сайт Групона для покупок нравится очень.
Купил себе 4 колеса летних шины в одном из интернет магазинов, вот и возникла необходимость в шиномонтаже. Жена у меня регулярно мониторит разные скидочные кампании, и в этот раз нашла несколько вариантов недалеко от дома. Вышло конечно несколько дешевле, чем если обращаться без купона, но Весь отзыв
необходимость доплаты на месте 500 рублей и допов (например, за большее кол-во груза при балансировке) немного напрягала. Правда Viatti Bosco A/T которые я купил на лето показали себя как нельзя хорошо и дополнительного груза приделали по минимуму. Поэтому ,ничего кроме указанной пятисотки я не платил. Ну и стоит отметить, что сами шиномонтажники шустрые ребята оказались, быстро справились.
Большой выбор скидочных компаний
дополнительно к оплате по скидке надо доплачивать на месте некоторую сумму
Постоянно покупаю акции в салоны красоты. Последний был – лазерная эпиляция. Со скидкой прошла несколько сеансов в хорошем салоне. Персонал был очень учтив и результатом от процедур я более чем довольна.
Увидел на улице людей на странном агрегате. Колесо между ступней, типа сигвея, только без руля, и страшно захотел такой же) Через групон купил почти на десятку дешевле. Крутая штука, кстати)
Очень понравилась и пригодилась акция от Групона на химчистку одежды в компании Ice Clean. После зимы нужно было всю одежду верхнюю привести в порядок. Ребята сработали отлично, я очень доволна качеством! на пуховиках даже пятнышки все вывели. Спасибо групону, что познакомил с этой компанией, я Весь отзыв
теперь буду к ним обращаться и всем советовать!
Очень давно мечтала попасть в Паммукале. Наслышана и начитана была об этом месте) И вот листала рассылку от Групона и увидела такое предложение) Радости не было предела))) И вот мы побывали там, встретили нас коктейлями, а потом начались дни туристов) Где мы только не были, нас возили по Весь отзыв
историческим местам, смотрели памятники архитектуры. Были в Анталии в старом городе, и на фабриках кожи, и у водопада) А потом наконец я увидела знаменитые бассейны Памуккале, мы также были на ковровой фабрике. В общем, впечатлений масса! Спасибо групону за исполненную мечту)
Алёна Родницкая,у меня тоже была одна ситуация подобная с Групоном. Салон не предоставил мне услуги по их вине. Сам салон деньги отказывался возвращать категорически. Пришлось разбираться с менеджерами Групона. Я конечно понимаю, что никто сразу так деньги не вернет просто со слов человека, Весь отзыв
пришлось подождать, пока разбирались. Но профессионализм сотрудников Групона очень заметен. Они мне помогли вернуть потраченные средства, причем видно было, что они очень дорожат репутацией фирмы и им важен каждый клиент. И вот хотя я и перенервничала и подождать пришлось, но деньги мне вернули.
Сегодня нам доставили подарок для дочки беговел-трансформер, купили его на сайте Групона. Нам очень нравится, что этот сайт предоставляет большой выбор подарков для разных возрастов и на любой вкус. Мы уже неоднократно покупали здесь товары и все было хорошего качества. Один раз не удалось Весь отзыв
воспользоваться купоном на посещение салона красоты, потому что пришлось срочно уехать из города по семейным обстоятельствам. Связались с менеджерами Групона, нам сделали возврат средств. Очень приятно, что к клиентам относятся с уважением.
Мы с мужем любим разные напитки, в том числе и вино. Поэтому, когда я заприметила в акциях дня предложение на мастер-класс по дегустации, тем более тематические дегустации с большим выбором, решила предложить мужу это мероприятие. Мы посоветовались и взяли 2 купона на мастер-классJ Очень Весь отзыв
понравилось послушать мнение профессионалов и конечно попробовать те вина, о которых так интересно рассказывали. Вина высокого качества, очень вкусно и теперь мы немного владеем навыком дегустации. Это на самом деле интересно.
Наша семья выражает благодарность сайту Групона за то, что наши выходные перестали быть похожими друг на друга. А все потому, что мы теперь познаем активный отдых и местные достопримечательности, посещаем интересные мастер-классы. За последний год освоили технику декупажа, что помогло нам сделать Весь отзыв
дом на даче более уютным) Записались на танцы, теперь слово «сальса» знакомо не понаслышке, а может также продемонстрировать умения. Раз в месяц ездим на частные базы отдыха, где можно расслабиться и пройти разные приятные оздоровительные процедуры. Так что для нас Групон-это настоящий клад! Спасибо за то, что вы есть.
Сания,я для папы купила тоже один из наборов. Там есть медицинские носки с ослабленной резинкой, но правда без кейса, сама сделаю подарочную упаковку. У него ноги сильно отекают и от обычных носков неприятные ощущения. А эти медицинские как раз придутся кстати. Рада,что нашла это подарок на Весь отзыв
Групоне.
К 23 февраля покупала традиционный подарок мужу) На Групоне нашла набор носков, но в очень презентабельном виде, в чемоданчике))) Как по мне очень забавный и в то же время полезный подарок. Муж был очень рад стратегическому запасу!)
А я уже второй раз покупаю минеральную водичку донат на Групоне. По сертификату полагается набор из 24 бутылок доната и 24 бутылок воды «Биовита».Я беру для улучшения пищеварения. Однажды мне в аптеке посоветовали купить такую воду, а потом, когда почувствовала пользу от нее, то стала покупать Весь отзыв
чаще. В этот раз Групон предложил купить сразу на курс лечения запас и по очень выгодной цене. Я очень рада именно этой покупке)
Решили с мужем сделать «перезагрузку», так как попали в стрессовую ситуацию и очень сильно перенервничали. К счастью, все благополучно разрешилось, но нам просто надо восстановиться. Поэтому на Групон пришла с конкретной целью найти нам отдых на несколько дней. Выбрала несколько дней в комплексе Весь отзыв
«Суздаль» и не прогадала.Потому что это просто идеальный вариант. Уютные номера, чистый воздух, тишина и покой. В местном ресторане очень вкусно готовят, в путевку входили только завтраки, но мы на месте уже заказывали и обед, и ужин. Еще ходили на всякие ванно-банные мероприятия. За эти несколько дней вернулись в хорошее расположение духа и самочувствие. Спасибо Групону и «Суздали» за такую поддержку.
Я уже постоянный покупатель на сайте Групона 2 года, покупала самые разные товары. Думала, что меня сложно удивить разнообразием ассортимента, но оказалось, что есть еще удивительные вещи))) Более того,эта покупка осуществила мою давнюю мечту! Когда увидела предложение в акциях дня, думала, что Весь отзыв
сплю. Но дачные участки по супер цене это вполне реальное предложение от Групона! Вот не удивлюсь, если они начнут звезды продавать именные)) В общем мы посовещались на семейном совете и решили взять дачный участок от компании Мегазем в дачном поселке Можайские сады. Уже оформляются документы. Можно было бы даже с домом взять уже «под ключ», но у мужа всегда была мечта построить небольшой домик своими руками. Так что теперь он осуществит свою мечту!
очень нужные и иногда совсем неожиданные акции)
иногда бывает неудобное время проведения акции
Тоня,со мной в комнате на процедурах было несколько человек еще , кто тоже купил абонемент на процедуры на сайте Групона) Пообщались еще и на тему покупок на всем нам полюбившемся сайте.Люди очень активно пользуются проедложениями, делают много покупок.
Anetta,Это очень хорошее дело соляная комната. Я в прошлом году проходила курс такой, посетила 15 сеансов еще осенью, зимой болела гораздо меньше обычного. Все-таки укрепляется дыхательная система. В прошлом году тоже на Групоне покупала.
Увидела на Групоне предложение на посещение соляной комнаты. От подруги слышала, что это очень полезно для дыхания, а еще как профилактика простудных болячек. Взяла купон на 5 сеансов. Прошла первые 2 и поняла,что хочу еще^) Пока акция не закончилась,успела взять еще один купон на 5 сеансов. Очень Весь отзыв
приятная процедура, сидишь себе расслабленно в кресле и дышишь полезным воздухом с солью.
Мне нравится домашний текстиль покупать на Групоне. Мы уже и подушки обновили так, и простыни брали, и одеяло евро «Кашемир». Все очень хорошего качества, и на вид красивое, и по хорошей цене. Мне вообще сайт Групона для покупок нравится очень.
Ездили по делам, остановились в гостинице «Садовое кольцо», а сертификат на проживание покупали на Групоне) Очень удачно находить такие предложения, особенно если они совпадают по срокам поездки в столицу. Номер весьма приличный, но так как в гостинице в основном только ночевали, нам больше всего Весь отзыв
понравилось расположение и удобство добираться в разные места от гостиницы.
всегда можно найти акцию и по душе и по необходимости
не попадалось)
Мне Групон очень нравится тем,что можно купить оригинальные подарки или по крайней мере подсмотреть идеи подарков на будущее. Я даже когда просто по сайту хожу и рассматриваю, как в магазине, такое умиротворение наступает) Еще и цены обычно радуют)
Я свекрови купила подарок новогодний на Групоне – одеяло евро «Кашемир». Она когда-то упоминала, что хотела подобное. Моей свекрови очень не просто угодить с подарком, но она осталась довольна)
множество классных подарков в одном месте
пока не сталкивалась
Думала, что подарить подруге на день рождения, с этой задумчивостью пошла на сайт Групона:) В акциях дня была очень хорошая акция по парикмахерским услугам. В предложение входило увлажнение очень качественной косметикой))) Beverly Hills, с последующей стрижкой и укладкой. Подруга очень любит Весь отзыв
профессиональные салоны, подарку была очень рада. Мне вообще нравится дарить индивидуальные подарки, которые точно понравятся. К тому же на Групоне можно отправить купон в подарок в виде красивого сертификата по электронной почте. Очень удобно, особенно, если ты не можешь поздравить дорогого тебе человека лично. Никаких расходов на доставку, как в случае с товарами нет.
Я сегодня получила набор столовых приборов на 6 персон. Заказала на Групоне, получила сертификат, а потом оформила доставку на дом. Очень довольна, приборы удобно держать в руках и очень они на вид симпатичные. Конечно отдельная радость-хорошая стоимость. Еще раз спасибо!
Взяла на Групоне очень симпатичные печеньки, называются «печенья с предсказаниями». Брала к своему дню рождения, чтобы развлечь гостей. Я устраивала конкурсы веселые, потому что люблю интересные праздники, а не просто скучные застолья. И когда на Групоне просматривала свежие предложения дня, Весь отзыв
увидела эти классные печеньки Купила 2 чемоданчика на всех гостей. Конкурс прошел на ура! Во-первых, сам набор очень красиво и презентабельно упакован, а во-вторых набор предсказаний подошел буквально всем. Было очень много позитива я как никогда рада, что мой главный праздник удался.
Купонами пользуюсь уже давно. Раньше покапала на разных, теперь остановилась только на одном – Групон. Хочу отметить сам сайт, очень удобен в использовании. И самое важное для меня так это то, что партнеры приличные.
Зимой 20го года купила косметологическую услугу на 5 сеансов из которых сделали 2,а потом сломался аппарат и предложили вернуть оставшуюся часть у Френди. Уже почти середина июня 21го и я получаю переодически сообщения от тех.под. о том,что они все рассматривают и рассматривают мое обращение и Весь отзыв
вероятно уже не вернется ничего. Доверие пропало вместе желанием что-либо у них покупать. Весьма не советую этот магазин!!
когда-то раньше были
Нет возвратов купонов. Нет телефонов,контактов для связи.
Хочу поделиться своей историей, возможно кого-то она предостережет не попасться в сети этим мошенникам.
В феврале 2020 года купили путевки на отдых в Адыгею на компанию из 12 человек. Но к сожалению из-за карантина не смогли ими воспользоваться.
До истечения сроков купонов обратилась в службу Весь отзыв
поддержки о возврате денежных средств. Деньги мне вернули, только не на расчетный счет, а на личный счет в личном кабинете сайта “Френди”, с тем условием, что я смогу их потратить на другие купоны по своему усмотрению. На этом вся моя радость и закончилась. Через месяц мою почту взломали и с личного счета сайта “Френди” списали деньги, в сумме 26 100 рублей, на очень дорогостоящие купоны “Прогулка по Москве-реке с VIP номерами и банкетом на 10 человек”, хотя я проживаю в Ростове и в данный момент даже если бы и захотела прогуляться на теплоходе, не смогла бы воспользоваться этим купоном. Телефоны горячей лини в компании “Френди” не работают (сотрудники до сих пор на самоизоляции), на электронные письма не отвечают. Позвонив в компанию, у который якобы я купила данные купоны, они и слухом не слыхивали про номера таких купонов, а они на данный момент были уже использованы. Вывод один “Френди” кидает обе стороны своих партнеров, а потом через какое время просто переименовывается. Так они уже сделали один раз, из “Групона” стали “Френди”. Я обязательно напишу заявление в полицию и прокуратуру, но к сожалению у меня мало надежды на то, что данные органы хоть как-то смогут мне помочь. Поэтому советую подумать десть раз, стоит ли связываться с такими недобросовестными организаторами, которые предоставляют недешевые услуги.
Всем желаю удачи и поменьше встречать на пути таких мародеров.
В этом случае их просто нет
Мошенники с большой буквы
Несколько раз пользовалась услугами стоматологии через Групон и один раз через Бумбат. Ни разу проблем не возникало. Обычно небольшие клиники таким образом стараются привлечь клиентов и показать отличный сервис, рассчитывая на повторный визит. Так было до последнего раза. Купили купоны на 15 000 Весь отзыв
рублей вместе с мужем в «Рейн клинику» на Туристской. После первого осмотра и беседы с врачом я забрала неактивированный купон и вернула деньги в Групоне: доктор отказывалась проводить лечение без предварительной чистки, а также ресепшионист сообщила, что при пломбировании будут дополнительные оплаты «за анестезию, а также на приспособления для пломбирования, которые врач использует, но точную сумму сказать не могу». Все это показалось подозрительным, и я решила, что свои зубки в такие ненадежные руки не отдам. Муж же отказался возвращать купон. В следующий визит ему провели обязательную для продолжения лечения чистку (о чем, кстати, в условиях покупки купона не сказано ни слова). Чистка, на первый взгляд, в номинал купона входила, НО только одна часть процедуры из трех, и, понятное дело, что никто о доплатах перед началом лечения не заикался. И, о чудо! У кассы был предъявлен счет на 5000 рублей. И это за процедуру, которую в другом месте можно сделать за 3000-3500 рублей, а по купону вообще за 1000 рублей! Понятно, что в таком месте и на таких условиях продолжать лечение невозможно. Мой супруг обратился в Групон с просьбой вернуть стоимость купона, но ему было отказано в связи с активацией. Т.е. механизма защиты клиентов от подобных мошенников у компании нет. БУДЬТЕ ОТСТОРОЖНЫ! ПОДРОБНЕЙШИМ ОБРАЗОМ РАСПРАШИВАЙТЕ, ЧТО И В КАКОМ ОБЪЕМЕ ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ КУПОНА, СКОЛЬКО И ЗА ЧТО НЕОБХОДИМО ДОПЛАЧИВАТЬ. И ДЕЛАЙТЕ ЭТО НЕ В ГРУПОНЕ, А У КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГУ! Не стесняйтесь! Мелкие мошенники как раз и пользуются скромностью людей. Что касается нас, то в случае, если до конца недели Групон деньги не вернет, мы будем обращаться в Роспотребнадзор. Сумма не такая большая, но это уже принципиальный вопрос. Пусть не думают, что мы безответны!
Добрый день!
12.08.2014г. на сайте www.groupon.ru (Групон.ру) приобрела купон на 5 сеансов массажа, каждая процедура, по условиям купона, длится по 60 минут: 40 минут массаж + 20 минут обертывание.
По данному купону сходила на процедуры 2 раза из 5 оплаченных. Первый визит у меня Весь отзыв
состоялся 28.08.2014г. с опозданием, претензий не имею, 15 минут – массаж спины. Мастер сразу объяснил, что по купону он делает массаж спины или ног, другие зоны – ягодицы или живот – с доплатой 400 или 600 руб. Второй визит – 31.08.2014, пришла за 10 минут до начала сеанса. По условиям купона, я выбрала антицеллюлитный массаж ног, чтобы не доплачивать за другие зоны – как объявил мастер. В 14:10 мастер закончил массаж (после 20-минутного сеанса), на мой вопрос "А что – уже всё?", ответил: "Ну да, а Вы думали, я вас целый час массировать буду?" На что я ответила, что в купоне сказано о сеансе в 60 минут ("Сеанс массажа занимает 40 мин., обертывание – 20 мин. – указано на Групоне), на что мне мастер посоветовал "не верить тому, что там написано, что все купоны – это рекламная акция, и никто 60 минут делать не собирается, а сеанс длится 20 минут и до свидания (цитата)" и предложил намазать меня кремом "Стикс". По поводу "намазывания": обертывания, указанного в условии купона, не было. Я просто встала с кушетки, мастер обмазал мне бедра тонким слоем крема и обернул пленкой и отпустил домой..
Обман клиентов в отношении оказания указанных в купоне услуг и вымогательство денег: после того, как процедуры не были оказаны, представитель Групон попросили еще дополнительно оплатить их в салоне.
Еще раз убедились, что часто скидки Групона – это очередные "скидки по-русски": недобросовестные продавцы, накрутившие цену на товар (услуги) на 200-300%, делают "скидки" на 50%. По факту услуга не стоит даже денег с учетом скидки: в акции было указано, что на снятие мерок Весь отзыв
портной выезжает к клиенту, а по факту ателье даже не смогло принять у себя (хотя для снятия мерок записывались заблаговременно – за неделю); приехав по указанному адресу к оговоренному времени, обнаружили, что в ателье никого нет (само "ателье" находится в промзоне рядом с железной дорогой, и ходить там вечером явно не безопасно; никаких указателей на то, что это ателье, тоже нет); попытка перезаписаться или пригласить портного к себе успехом не увенчалась, сотрудники даже не попытались исправить ситуацию. Групон же отмечает этих партнеров как "Лучших в 2013 году" – что очень странно. И к сожалению, Групон ограничился только возвратом (пока потенциальным) денежных средств, не компенсировав никак отрицательные эмоции (особенно учитывая, что это был подарок моему мужу) и затраченное время на попытку воспользоваться "услугой". При том что стоило это "удовольствие" – 15 000 руб!
Комментарий-отзыв, который Групон не разместил об акции на своем сайте!
Новогодние или рождественские праздники в Hotel Mandarin Moscow 4* в центре Москвы. Скидка 50%
Всем привет! Хочется поделиться с Вами впечатлениями от данной акции! Из условий акции соответствует Весь отзыв
действительности только проживание!!! Сейчас поисню!
Вчера(08.11.13) приобрел 2-а купона в номера студию, после чего сразу позвонил и забронировал номера, общался с девушкой с ресепшн, представилась Анастасией. я забронировал 2-а номера и попросил что поставили пометку, что мы будем брать новогоднюю программу. На что мне она подтвердила бронь, я сказал что подъеду 9.11.13 и оплачу программу и дополнительное место(2000руб). мне сказали ОК!
Сегодня я приехал в отель и к моему удивлению брони никакой НЕТ!!!! Но дальше интереснее…. НОВОГОДНЕЙ ПРОГРАММЫ ЗА 9000РУБЛЕЙ ТОЖЕ НЕТ!!!! Есть билеты за 4000рублей, но ты будешь сидеть на ресепшн и соответственно программу никакой видно не будет! Есть за 6000 чуть поближе, но толк такой же. А чтоб было что то видно билеты за 10000рублей и за 14000рублей! Но когда мы сказали про скидку, они с удивлением сказали что акция только на проживание и все! Но после того как мы показали купоны, нам всетаки согласились сделать скидку 30%.
ИТОГ: кто преобрел новогоднюю программу езжайте и бронируйте билеты. В противном случае будете сидеть на ресепшн, где толку от программы "0"!!!!
УВАЖАЕМЫЕ ОРГАНИЗАТОРЫ РАЗБЕРИТЕСЬ В ДАННОМ ВОПРОСЕ! НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
несоответствие информации на сайте групона с организаторами!
Для партнеров: групон недобросовестно выполняет свои обязательства!
быстрый и большой товарооборот => у вас всегда товар свежий
Во-первых, на этих акциях зарабатывает по сути только групон(в лучшем случае получите прибыли процентов 5), а вы работаете в поте лица, принимаете заказы, обслуживаете всегда недовольных покупателей, разбираете конфликты (не знаю почему, но 90% тех, кто покупает купон – уже настроены но то, чтобы поругаться, поскандалить, и уверены в том, что им дадут некачественный товар). Когда дело подходит к выплатам, начинается самое интересное: всегда какие-то проблемы!!! Деньги они переводят следующим образом: 20% через 15 банковских дней, остальное через месяц со дня начала акции. Так вот деньги, которые вы вкладываете в товар, а это далеко не малая сумма получается, а они начинают динамить. Ты работаешь, работаешь, вкладываешь, а отдачи нет.
И никакая это не реклама. Люди никогда к вам не вернутся обратно. Они как покупали купоны на скидки – так и будут покупать их дальше там.
И я не один такой. Сейчас решил почитать отзывы остальных партнеров – та же история.
CBCK 23 Январь, 2013 – 21:34
Наша компания сотрудничала с Групоном около года.Мы расслабились, а зря…Прошло 2 месяца, а нам до сих пор не выплачены деньги за акции массажа.Получается, чт мы в пустую делаем массаж, а зарплата все равно массажистам платится.
больше 150000 руб. получается украли.
Менеджер врет, скрывается.К руководству не достучишься.Сейчас обратились к юристу.Будем писать и в прокуратуру и в Роспотребнадзор, а что делать? (с сайта http://www.irecommend.ru/content/dlya-tekh-kto-rabotaet-ili-sobiraetsya-rabotat-s-gruponom)
Roma_45,здравствуйте.
Спасибо за то, что нашли время и сообщили нам об этом.
Получив комментарий подобного рода, согласно внутренним правилам, мы направляем наши усилия на то, чтобы проверить полученную информацию и сделать все возможное, чтобы подобные неудобства были Весь отзыв
устранены.
В дальнейшем такие факты помогают нам принять правильное решение относительно перспектив дальнейшего сотрудничества с данным Партнером.
Уточните, пожалуйста, были ли возвращены деньги на Ваш баланс. В случае, если не были, пожалуйста, укажите Ваш номер купона, и мы постараемся разобраться в ситуации.
Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства и уверяем, что мы сделаем всё возможное, чтобы акции Групона становились лучше.
Татьяна Ширган,Спасибо за ваш отзыв.Мы стараемся делать всё возможное для того, чтобы Вы получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами.
Татьяна Молчанова,Спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас нашими акциями.
Бойцова Елена, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши предложения.
Мария633, здравствуйте.
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Форма комментариев на сайте предназначена для того, чтобы мы своевременно получали обратную связь от клиентов и принимали меры в случае возникновения проблем. Все эти факты проверяются нами и обсуждаются с партнером, чтобы Весь отзыв
устранить все возможные неудобства.
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что в будущем вы будете получать только положительные эмоции от наших предложений.
МариАнна, спасибо за Ваш отзыв. Постараемся и в дальнейшем Вас радовать. Будьте всегда молоды и красивы!
ВНИМАНИЕ ПОСОБНИЧЕСТВО МОШЕННИКАМ! САЙТ ПОМОГАЕТ МОШЕННИКАМ. КУПИЛА ДВА КУПОНА НА БЕЗЛИМИТНЫЕ АВТОМОЙКИ. АВТОМОЙКИ СОБРАЛИ ДЕНЬГИ И СЛИЛИСЬ. А ГРУППОН ИМ ПОМОГ!!!!!!!!! И НЕ СОБИРАЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ, ХОТЯ ПО ЗАКОНУ ОНИ ОБЯЗАНЫ (ДА ЕСТЬ ЗАКОНЫ В ИХ ЗАЩИТУ ЧТО ЯКОБЫ ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ Т.К ОНИ ПРОДАЮТ Весь отзыв
ВОЗДУХ, ИНФОРМАЦИЮ, НО ТАК ЖЕ ЕСТЬ ЗАКОН ПО КОТОРОМУ ОНИ ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В случае возникновения сомнений или порядочности «сайта» и особенно в случае, если после оплаты денежных средств никакие услуги оказаны не были, необходимо неотлагательно написать заявление в полицию, так как такой обман может быть характеризован как мошенничество путем обмана (ст. 159 УК РФ).
Анализ условий договоров (оферт) различных скидочных сайтов, а также механизм приобретения купонов/скидок показал, что обязательства по договору возникают именно у продавца купонов на основании абз. 2 п.1 ст. 1005 ГК РФ. Это означает, что в случае оказания услуг ненадлежащего качества или продажи товара ненадлежащего качества, владелец купона (скидки) вправе предъявить претензию к «скидочному сайту»/продавцу купонов.
В случае если вы не воспользовались услугой/скидкой по оплаченному купону, то можно осуществить возврат денег. При этом условие о сроке действия скидки/купона можно признать недействительным в судебном порядке в силу особенностей юридических правоотношений агентского договора.
УЖАС УЖАС УЖАС
НЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА УСЛУГИ ЧТО ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ ПО ЗАКОНУ !!! МОШЕННИКИ
На "групоне куча суперских скидок! Вот не давно купил купон на 4 заезда на карте за 500 рублей, и так каждый день появляется что-то новое и интересное. Спеши покупать только)
Разнообразие
Михаил,
Я как-то раз видела акцию с электронными книгами. Их как горячие пирожки расхватали. Я пока в интернете пыталась посмотреть, сколько такая книга без скидки стоит, акция и закончилась)))
Виктор, соглашусь с Вами, чем интереснее акция, тем выше прибыль. Недавно видела, купоны на бургеркинг разбирают чуть ли не тысячами.
Обожглась в свое время на купонаторе, пришла со своей скидкой, а там двери заколочены! думала, никогда не куплю ничего больше в интернете, но все подружки сходили по групону на выпрямление волос, и им хорошо сделали. вот я тоже решила рискнуть. купила купон, звоню записаться – все время занято!!! Весь отзыв
вот тут я и испугалась, думаю, история повторяется. когда дозвонилась была вне себя от счастья. хочу сказать таким же трусихам, как я, все в порядке, и прическу мне сделали отлично. даже лучше, чем у подружек получилось. всем рекомендую, не пожалеете.
В последнее время все покупаю с групоном, реально подсел на все эти акции, получается выгодно. Проблема всего один раз была, но быстро связался с компанией, деньги мне вернули. Я правила читаю внимательно, да и компания надежная, так что будем и дальше экономить!
Булатова,
В точку! Недавно заходил на сайт группона, у них партнеров почти пол миллиона (http://www.linkedin.com/company/groupon-russia). Хотите, чтобы не было проблем, выбирайте стоящие акции и проверенных поставщиков. Уж из такого количества то можно выбрать 🙂
Весь отзыв
/>Булатова,
Мы тоже сотрудничали с групоном. Акция была необычная, не буду раскрывать все секреты. Но прибыль получили хорошую, еще и имидж руководителя своего продвинули на их сайте http://www.grouponworks.ru/case-studies/
Наша компания как-то размещала свое предложение на Группоне, продавали кружечки с разными мордашками. Акция прошла очень успешно. Должна сказать, если у вас интересное предложени, то выгоду получают все. А если продукт скучный, то и купонов мало продается, и вам прибыль не идет.
Первое впечатление от появления Groupon было противоречивым. Думала, что очередной развод. Сейчас с подачи старшей сестры пользуюсь периодически скидочками, пока (тьфу,тьфу, тьфу :))) ничего плохого сказать не могу.
Хотел сделать подарок младшему сыну на день рождения. На групоне купил купон на электронную книгу по цене бумажного издания! До сих пор удивлен, а сын рад!
Что-то давно на Группоне не было акций с говорящими игшрушками. Помню, как-то хотела приобрести ребенку кота-сказочника. Не успела с оплатой. Думала, в скором времени еще будут такие же акции, и что-то не слышно. Кто увидит, дайте знать! А то без скидки уж очень они дорогие.
tatulya,
И в чем же вас "облопошили"?
Открою вам секрет, странички с отзывами существуют для того, чтобы люди могли поделится своим положительным или отрицательным опытом со всеми, кто в этом заинтересован.
Кстати. а кем это вы? Сколько отзывов пролистала на этом Весь отзыв
сайте, как-то не увидела, чтобы кого-то ОБМАНЫВАЛИ. В основном это либо сроки акции профукали, либо условия невнимательно читали.
У меня лично был исключительно положительный опыт с Групоном, что не могу сказать о других купонаторах. На Групоне сколько за полцены своих любимых Вопперов от Бургер Кинга лопала, сколько разных вообще блюд перепробовала из разных ресторанов, разных кухонь.
Заказала себе как-то видеорегистратор для м/ч, маме для кухни разные штучки (посуда там всякая, разделочные доски, набор полотенец). Все доставляли нормально, без эксцессов, один раз сама их пункта самовывоза взяла, недалеко ехать было. В общем, сэкономила на всем прилично.
У меня лично был исключительно положительный опыт с Групоном, что не могу сказать о других купонаторах. На Групоне сколько за полцены своих любимых Вопперов от Бургер Кинга лопала, сколько разных вообще блюд перепробовала из разных ресторанов, разных кухонь.
Заказала себе как-то видеорегистратор для м/ч, маме для кухни разные штучки (посуда там всякая, разделочные доски, набор полотенец). Все доставляли нормально, без эксцессов, один раз сама их пункта самовывоза взяла, недалеко ехать было. В общем, сэкономила на всем прилично.
Масса отрицательных эмоций по акциям Групона
Друзья я с вами – меня тоже облошили
Каков человек, пока не клюнет – ничего не видит
Теперь чаще буду заглядывать на странички отзывов, хотя что это даст. Они нас хорошо обирают. Хватит от всех откупиться
Люблю красивый загар, в групоне покупаю абонементы со скидками на солярий)
я езжу отдыхать по купонам.Денег лишних не бывает, по купонам спокойно можно в половину дешевле тур купить.
Бойфренду своему заказала чемодан с носками)))прикольная штукенция, сказала что там деньги, он был удивлен когда увидел что чемодан набит носками. А что для мужиков самая необходимая вещь.
Живу в Москве и все время хотела побывать в Санкт-Петербурге, на «Групоне» нашла акцию с 2-дневной поездкой в город белых ночей. Съездила на выходные — мечта сбылась!
Бойфренду своему заказала чемодан с носками)))прикольная штукенция, сказала что там деньги, он был удивлен когда увидел Весь отзыв
что чемодан набит носками. А что для мужиков самая необходимая вещь.
Научилась рисовать акварелью, давно мечтала, курсы дороговато для меня, а по акции вполне за нормальную сумму посещала курсы.
Ветрова,
Ну не скажите, "дорожить собственной репутацией и клиентами" это не значит обязательно предоставлять скидки всем в любое время. Вам, вероятно, действительно повезло. Я, будучи на месте компании, оказывающей услуги, отказала бы в предоставлении услуги по истечении Весь отзыв
времени действия купона. Надо представить себя на их месте. Они тоже стремятся получать прибыль. Акции по купонам приходятся в основном на время малого потока клиентов. Если вы приходите с купоном тогда, когда у компании итак клиентов хоть отбавляй, они вполне могут не оказывать услугу и будут правы. В каждом предложении Groupon четко указаного время действия акции, нет ничего проще, чем следить за этими сроками.
AnnCh, вообще, компании, предлагающие услуги со скидкой, имеют право отказать вам в услуге, если время акции закончилось. Но лично у меня был случай, когда я позвонила в салон записаться на маникюр по купону тоже в один из последних дней акции. Свободного времени у мастера не оказалось, но, Весь отзыв
посоветовавшись с директором салона, администратор записала меня на день, когда купоны уже не действовали. Возможно сыграло роль моё вежливое обращение и объяснение ситуации, возможно просто салон дорожит своей репутацией и клиентами. Но теперь я хожу к ним постоянно даже без купона!
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Зимой 20го года купила косметологическую услугу на 5 сеансов из которых сделали 2,а потом сломался аппарат и предложили вернуть оставшуюся часть у Френди. Уже почти середина июня 21го и я получаю переодически сообщения от тех.под. о том,что они все рассматривают и рассматривают мое обращение и Весь отзыв
вероятно уже не вернется ничего. Доверие пропало вместе желанием что-либо у них покупать. Весьма не советую этот магазин!!
когда-то раньше были
Нет возвратов купонов. Нет телефонов,контактов для связи.