Огромное спасибо электрику Максимову Константину за качественную и добросовестную работу.Я очень довольна работой!!!!!! заказ №031572
отлично все
О работе мастеров ничего сказать не могу, работа колл-центра ужасная. Обещали приезд мастера в определённый день, я отпросилась с работы, но мастер так и не приехал. После звонка в колл-центр назначили другое время. Потом мастер позвонил и сказал, что в это время подъехать не сможет.После этого от Весь отзыв
заказа отказалась.
Неизвестно
Крайне непрофессиональная работа диспетчерской.
Компания ужасная!!! Не выяснила до конца, что это не посредник,т.к. дезинформировали – представились прямыми исполнителями работ.Не советую туда обращаться. Хапуги. По телефону сказали. что вызов мастера для консультации бесплатно. С мастером также примерную цену за 1-й этап работ согласовали. Весь отзыв
Работа в Подмосковье. После приезда мастер увеличил цену. Выполнил 1-й этап -цена увеличилась еще на 2 тыс. рублей. После звонка в компанию диспетчер огласила стоимость консультации в 10 тыс.руб.(независимо от того выполнялись ли работы или нет). Памяти,что ли нет.
Кое-как расплатились с мастером, потеряли много денег – пришлось переплатить, чтобы дело не доводить до скандала. Больше никогда в эту компашку обращаться не буду
Нет
Недобросовестные, нечестные,жадные.
работают по принципу диспетчерской постоянных мастеров нет так как задача побольше сорвать с клиента а если мастер работает на совесть и берёт реальные деньги его по быстрому увольняют так как деньги на первом месте
ни каких
порядочность должна быть на первом месте и не надо из мастеров делать добычиков
Никогда больше не позвоню в эту компанию!!! Два дня меня водили за нос, хотя вызов был экстренный. В итоге мастер так и не приехал. Если так загружены, Могли бы не обещать и не вводить в заблуждение. Возмущена подобным подходом к клиентам безмерно!!!
Достоинств не нашла!
Полное игнорирование клиентов, неуважительное отношение к чужому времени и проблеме.
Вызвал мастера для устранения не исправности гидромассаж ной ванны,немного подкапывало в трубках подачи воздуха , исправил ,улучшил склейку трубы,без учета времени набора воды работал минут 40 цену объявил 15000 мотивируя что это расценки фирмы мол консультация стоит 3000 р. Позвонил на фирму Весь отзыв
сказали что мастер распишет работы но цене удивились я ванну купил за 50000.
Сделал быстро
За 40 минут взял 15000 свалил все на расценки фирмы и убежал сейчас выясняют отношения с менеджерами.квитанция номер 011444.
Это не компания это колл центр который принимает Вашу заявку, а далее рассылает ее по базе данных мастеров которые даже в штате компании не состоят, вообщем работают по принципу диспетчерская такси… До реальной работы дело не дошло, потому что мне такой подход к работе не понравился…
не могу сказать
нет гарантий того что к Вам приедет именно специалист
Хочу сказать добрые слова благодарности вашим сотрудникам! Обращались за помощью дважды. И дважды отметили слаженность и грамотность в работе мастеров. Без суеты, размеренно, качественно и профессионально проводятся работы. Отдельно хочется отметить то, что к решению проблемы заказчика подходят как Весь отзыв
к своей собственной. Словно проводят работы для себя лично, в своей квартире. Это непривычно, поэтому ценится очень высоко! Порекомендую всем обращаться сюда! Даже если Вы сами не находите нужного решения проблемы, Вам подскажут и проведут работы на ВЫСШЕМ уровне мастерства! Пожелаю процветания и благополучия этому коллективу!
С уважением.
качественная работа
медлительный оператор
Вызывал мастера для прокладки труб в своем магазине, работа была срочная – необходимо было провести работы в кратчайшие сроки. Несмотря на поздний вызов, мастер приехал вечером и проработал до 2 часов ночи. Все было сделано качественно и мы открылись в срок. Вызывал сантехника из другой фирмы – Весь отзыв
мастер не приехал и даже не позвонил. Затем вызвал того же мастера уже к себе домой для ремонта сантехники. Был негативный опыт общения с жэковским сантехником, который хотел все заменить и переломать все короба, а меня недавно только прошел ремонт, кафель заказывал из Италии и стоит он очень дорого. Решил проверить слова жэковского сантехника и вызвать уже знакомого мастера из "проблемвдоменет". Результат – ремонт цел, кафель на месте, все исправлено и отлично работает. Только позитивные эмоции!
Оперативно и профессионально.
Лично я не заметил.
Нашла данную фирму в поиске Яндекса, вызвала мастера для установки душевой кабины. Мастер приехал немного опоздав, сразу произвел впечатление профессионала – количество инструмента в его машине зашкаливало, все буквально им завалено. Кабину установил хорошо, стоит-сияет. Затем попросила Весь отзыв
консультации по поводу системы отопления (мы недавно построили коттедж). Были определенные проблемы – в радиаторах шумела вода, не было напора воды на втором этаже. Сантехники фирмы, которые проводили монтаж отопления говорили, что они тут не причем и нужно ставить дополнительно насосную станцию. Мы даже деньги на это выделили (10тыс). В итоге мастер отрегулировал давление, спустил воздух из синей бочки, долго ругался и затем появился напор)))))) С воздухом пообещал справиться в следующий раз. Так что мы ждем его еще раз и рады, что вроде как не нужно нам покупать и ставить насосную станцию за 10 тыс))))
Качественная работа
Не заметила
Обратились в компанию по рекламе. Нужно было заменить перегоревшие лампы накаливания в офисе; менеджер сказал по телефону, что доставка ламп будет стоит 350руб + почасовая оплата мастеру. В итоге вышло следующее: мастер съездил за лампами и стартерами, потратил на это 3 часа (с метро Кожуховская Весь отзыв
поехал до Сокольников – посетил 2 магазина), приехал обратно к нам в офис уже после закрытия, установил 18 ламп за полчаса и выставил неприятный счёт в 4650рублей (материалы оплачивались отдельно). Счёт составляло: 1000рублей за доставку ламп (1 небольшая коробка) и по 120 рублей за лампу и 60 рублей за стартеры. Платить такую завышенную сумму мы отказались, потребовали разбирательства – менеджер, который оформлял наш заказ сказал нам, что виноваты мы сами тк не осведомились о цене услуг их компании. Пришлось заплатить завышенную цену. Считаю, что нас развели на деньги, не сообщив о стоимости услуг, да и вообще обманули с оплатой (расчитывали на почасовую оплату мастера, а получилось, что 2 минуты работы стоили по 150 рублей. Неприятно. В данную компанию советую не обращаться, если хотите сэкономить бюджет.
Нету
Цена услуг, не профессионализм (у мастера не было своей стремянки)
ужасная компания! пользоваться услугами данной недокомпании не советую! обман и накрутка цены это залог работы данной конторы! ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ КОМЕНТАРИЯМ НЕ ВЕРТЕ! ЭТО САМИ ПИШУТ СУТРУДНИКИ ЭТОГО НЕДОРАЗУМЕНИЯ ПОД НАЗВАНИЕМ "Проблем в доме НЕТ"!
нет
обман: на сайте написано что выезд мастера бесплатен а на деле он стоит 1000 рублей!
Компания Проблем в доме нет , выполнила мне работы по ремонту санузла, полностью от и до …..
Получилось просто СУПЕР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
кто бы не пришёл всем очень нравится, выполнили очень качественно и не дорого . Очень остались довольны!!!
с достоинством всё !!!!!!!
нет
По профессиональным вопросам никаких замечаний нет, сделали все как положено. Объем работы выполнили большой, в выходной день работали с утра и до самого вечера! Мы сначала обратились в аварийку, но они только стояк отключили, ваша служба помогла. Единственно, что не уточнили срок по гарантии. К Весь отзыв
слову, мы раньше уже пользовались вашими услугами.
стараются выманить деньги ничего не сделав, даже не забив гвоздя! обходите данную недофирму стороной!!!
нет
обман, развод на деньги, хамство персонала
Вышло так, что в очередной раз искал работу, в другой компании стали задерживать зарплату. Наткнулся на объявление в интернете. Насторожился еще в момент звонка. Ответила мне женщина, которая с трудом из слов предложения составляла, еле-еле продиктовала адрес, было ощущение что я ее разбудил. Но Весь отзыв
вот после того как приехал, вопросов об адекватности этой сотрудницы только прибавилось. Сидит она напротив входа и почему-то с задранной юбкой прям до пояса, полуголая короче. Неожиданный прием… Про декольте уже и говорить не стоит. Ощущение было что адресом ошибся и попал в бардель, а после того как эта мадам еще и рот открыла… Ничего не знает о работе компании, не ответила ни на один вопрос, прямо во время собеседования оборвала меня, достала свой телефон и начала набирать номер. Мало ли дело важное,сижу короче жду. Так она минут десять с дочерью болтала, спрашивая поела ли та суп. Я был в ШОКЕ! Откуда берут таких, если бы была молоденькая секретарша, то еще понятно, а тут дамочка не первой свежести. Не понимаю чего такую держат, неужели директор не понимает что на мастерах все держится, а после такого приема любой уважающий себя мужик повернется и уйдет. В кабинете работников сидит не мало, остальные нормальнее были и объяснили что у них и как тут. Но вот иметь дело с безмозглой кадровичкой не хотелось. Мало ли какие тут директора, раз на такое закрывают глаза.
Вроде не плохие деньги можно заработать.
Совершенно не внушает доверие, хочется подальше бежать.
Читаю и аж волосы дыбом. У всех своя голова на плечах, не дети малые. Так что же всех как грудничков вокруг пальца обводят???
Александр,
Жалкий мужиченка, девочка его напугала. ПОСМЕШИЩЕ!!!Оно и видно какой мастер, воистину "мужик". Небось поперли оттуда бывшего работягу Весь отзыв
с руками непойми откуда, вот и не нашел ничего лучше чем здесь куражиться.
Компания работает как и все ей подобные
Не те, кем пытаются казаться
Заказла сборку стла тумбы для кухни, навесного шкафа напольной тумбы для той же кухни. Собрали все замечательно, если я в этом что-то понимаю, конечно. Во всяком случае – мне так показалось – что очень тщательно все прикрутили, привинтили, пристучали. Разочаровала только цена вопроса. При заказе Весь отзыв
уточнила у дисетчера стоимсть – она сказала по метражу – 1800. А когда расплачивалась – назвавли цену в 5700. Согласитесь – это даже не в два раза. Говорю, пенсионерка, мол, у меня и денег-то таких нету. Сошлись на пяти тысячах. И мне почему-то кажется, что это много.
Хорошо работают.
Цены гуляют произвольно, видимо, материальные потребности к вечеру растут геометрически.
мужики , не ходите сюда работать !
18 лет работаю в Москве, и такого не видел,
сидит малодая хамка худющая злющая , обижена на весь мир которая смешивает с грязью таких как мы, работяг, стоит сплашной мат, представляете что будет если туда устроитца…. хотя обещают нормальн, я вчера туда Весь отзыв
пришёл , послушал и в шоке от всего ушёл.Уважайте себя !
в этой компании их нету!!!!!
Компания "проблем в доме нет" построена на лжи от начала до конца.
1."Оперативно реагируем на вызов" – реакции пришлось ждать почти 5 часов
2."Мигрантов у нас нет" – приехали на вызов молдоване
3."Работают мастера" – по первому впечатлению Весь отзыв
вроде бы работу выполнили, но только моим инструментом и постоянно кому-то звоня консультироваться, через по дня всё сломалось и развалилось
4."Работаем по смете" – никакого даже подобия прайса не было, стоимость работы определялась по принципу: сколько бы нам запросить, чтобы дали и не выгнали"
5."На выполненные работы у нас гарантия" – в течении недели никто так и не приехал, быстрее сам всё исправил
нет
учебная шарашка как для руководителя фирмы так и для исполнителей (лишь бы где перебиться)
Катастрофичная компания. Два дня ждала мастера сменить смеситель в ванную. В результате получила только кучу советов и гемороя…
нет таковых.
Мастера грубят. Операторы не в адеквате.
Компания ужастная, никто ни за что не отвечает и отвечать не хочет. Все хотят только денег.
О достоинсвах и речи быть не может
заказ 014965 с сентябрямесяца не выполнен по сей день.А денег взяли ужас
Аферисты, набирают на работу низкоквалифицированный сброд. У меня работал некто Алексей из этой компании. Много говорит, много дает советов как и что делать, но на практике работу не выполняет, берет деньги и скрывается. Обходите копанию строной.
Эту компанию не пожелаешь и врагу. Заказывал у них установку душевой кабины. Приехал пьяный мастер, который в буквальном смысле переломал мне полквартиры. Сломал дверь, уронил шкаф, разбил стенку купленной мной кабины и оставил меня без воды. Правда, на следующий день вернулся и так починил Весь отзыв
холодную воду, что я затопил соседей. После чего был таков. Все мои звонки и письма в компанию результата не дали. Судиться не было времени и желания. Просидев неделю без воды, пришлось самому покупать стенку и заказывать установку в другой компании.
Что-то не нашел.
Вся компания – один большой недостаток от мастеров до операторов и руководства.
Огромное спасибо за работу!! Помыли 4 окна, средства все с собой принесли, все подоконники и даже экран для батареи протерла уборщица. Осенью тоже к вам обращусь)
Хорошее обслуживание
Нет
Электрик поменял проводку в доме. Заменил все качественными материалами, отчитался по чекам. Работу произвел очень быстро. Я довольна!
Справился за 1 день.
Нет
Вызывала аварийную службу ЖЭУ, дозвонится так и не смогла. Позвонила сюда – мастер через полчаса стоял на пороге!!! в нашем доме трубы уже совсем плохие. И видимо давление что ли больше дали, в общем прорвало трубу рядом с краном. Воду перекрыл мастер. Утром привез трубу, все заменил, установил. Весь отзыв
Дал гарантию. Спасибо !!!!!
Мастер сам схездил за трубой, мне не нужно было бегать по магазинам.
Нет.
Очень рада, что обратилась сюда. После рождения близнецов, у меня нет ни сил, ни желания на уборку квартиры. Наняла уборщиц из компании. Теперь раз в неделю ко мне приходит девушка уборщик. Работу свою делает быстро и хорошо. Я очень рада, что существуют такие организации!!!
Помогают справляятся с работой по дому.
Нет
Заказ делал через сайт, позвонил по указаному там номеру. Мастер прикрипил 2 карниза надежно, ровно. Всю работу сделал за 45 минут. Молодец!!!!!
Быстрая работа.
Нет
Обращались в данную компанию дважды.
Несколько лет назад нужен был срочный ремонт стиральной машины, обратились, остались довольны.
Во второй раз обращались за помощью сантехника. Пару месяцев назад мы не очень удачно установили унитаз – появился запах канализации, понадобилось полностью Весь отзыв
демонтировать, заново устанавливать и тщательно герметизировать трубы.
Мастер приехал в оговоренное время, работу проделал очень аккуратно, не повредил ни сантехнику, ни плитку, проблема с запахом решилась. В общении мастер был вежлив и корректен.
Рекомендую.
Заказал услуги плиточника. В ванне плитка потрескалась на полу, уронили тяжелое что то. Мастер очень аккуратно произвел замену. Все швы заштукатурил или как у них это там правильно называется. Работой его я прям доволен!.
Мастер аккуратно все заменил. Недорого.
Я не увидел недостатков.
Я очень довольна профессиональный,коммуникабельный,тактичный,оперативный,работоспособность Николая Арзина,а также работа ст.менеджера Деенковой Елены Ивановны,её оперативность,культура общения,доброта,честность просто поражают ,в максимально короткие сроки нам сделали работу,устранили все Весь отзыв
неполадки,просто хочется оценить работу компании по десятибальной шкале,просто супер,спасибо огромное,удачи вам и благополучия,будем обращаться только к вам.
Хорошая компания,умелые работники,отличные операторы,менеджеры,руководители
Нет
Делали заказ на электромонтажные работы в нашей квартире. Надо было сделать и разобраться почему не работает теплый пол. А также со стиралкой были регулярные проблемы. Мастер из проблем… все сделал без проблем. Быстро и все работает! Спасибо!
Отличный мастер, все быстро сделал
Нет
Услуга оказана вовремя, качественно, недорого. Абубакиров Эрик – профессионал, всё сделал быстро и добросовестно. Благодарю за работу!
Хорошая работа
Нет.
После опыта общения с сотрудниками из Проблем в доме нет даже вспоминать о сантехниках из жека не хочется. Ко мне приехал вежливый мастер по электричеству Артур. Он очень быстро справился со всеми проблемами с новой стиральной проблемой. Приятен не только в работе, но и в общении. Даже было желание Весь отзыв
его чаем угостить, но он уехал на следующую заявку. Большое спасибо, теперь все работает!!! Антонина.
Хороший персонал
Качественное обслуживание
Не обнаружил
Мастер Андрей приятный человек и знаток своего дела, он приехала к нам и оперативно помог устранить проблемы с электричеством. Сделал все быстро и мы довольны качеством работы. Если оценивать по пятибальной системе, то однозначно пятерка! Будем рекомендовать вашу компанию всем, пострадавшим от Весь отзыв
сантехнических проблем.
Качество
Незаметил
Я купила новую кухню, но когда ее собирали выяснилось, что сборщики не занимаются установкой раковиной и подключением посудомоечной машины. Хорошо вовремя вспомнила, что уже как-то обращалась с сантехнической проблемой в Проблем в доме нет. Позвонила и ко мне быстро, в тот же день приехал мастер. Весь отзыв
Все сделал красиво и аккуратно. Спасибо, теперь телефон Проблем в доме нет у меня лежит на самом видном месте. Если что обязательно обращусь.
Быстрое оказание услуг, недорогая стоимость
Мною не замечено
Мы снимаем квартиру. И Там проводили праздник. После того, все гости разъехались мы обнаружили повреждение унитаза хозяйки. Спасибо, что Ваш мастер вовремя приехал, а то перед хозяйкой было бы неудобно. Выполнил все качественно, хозяйка даже не заметила, что мы с унитазом «напортачили» Спасибо Весь отзыв
большое, вы просто нас спасли! Процветания фирме!
Сделали всё очень быстро
Недостатков не было
Качество исполнения,быстрота
Отличная работа по замене гофры. Выражаем огромную благодарность мастеру Сергею. Все на высшем уровне!
Не нашел
Громадное спасибо мастеру Валерию за качественно выполненные работы по замене унитаза и раковины. Проблема усложнялась тем, что до этого «мастера» не так сделали. Но Валерий подошел к проблеме профессионально и смог поправить то, что казалось бы уже неисправимо. Спасибо!
Профессионализм, качество.
Недостатков не было.
Огромное спасибо Максиму!!! Нужно было заменить 4 розетки на кухне и подключить духовой шкаф. Мастер справился со всем всего за час и дал нам советы по эксплуатации техники. Очень ценно. Спасибо!!!
Качество,быстрота,ответственно
Не нашел
Выбирал электриков в интернете. Что понравилось, очень подробно проконсультировали бесплатно. Потом звонил еще с уточнениями. Все очень доброжелательно и подробно рассказали. Вызвал их на дом, полностью заменили погоревшую проводку в одной комнате, поставили УЗО, заменили автоматы. Все материалы Весь отзыв
покупали сами электрики. Я только принял работы. Замечаний нет, все отлично работает. Цена в принципе реальная и соответствует качеству тех услуг, которые мне были предоставлены. И главное освободили от забот покупать материалы.
сделали работу от начала до конца
не было
Дома были проблемы с сантехникой и электрикой, Вызвали мастера и оказалось, что проблемы не такие уж и серьезные для профи, все за час устранили. Мастер умница. Слова не расходятся с делом и результатом. Спасибо.
очень профессионально и быстро
нет
Заказывал ремонт санузла. Результатом остался доволен. Взяли даже по московским ценам недорого. В начале работы были небольшие разногласия, но когда попросил переделать некоторые элементы, ребята сделали так как ремонт представлялся мне и не взяли допплату. Качество укладки плитки в ванной Весь отзыв
бесподобно!!!. Спасибо компании!
Быстро и качественно
нет
делал заявку на ремонт душевой кабины Ко мне приехал мастер Антон , купил в ближайшем магазине запчасти после осмотра и уже через два часа душевая была готова к использованию. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!! Больше бы таких мастеров!!!! Отличная организация работы. И реализация тоже.
Быстрое решение проблем, тщательный ремонт
Не извлёк =)
Выражаю благодарность Денису за проделанную работу по сборке мебели. И себя тоже хвалю, что правильно загуглила свою проблему и нашла сайт фирмы Проблем в доме нет.
Быстро, качественно. Очень вежливый.
Не было
Хочу поблагодарить за отличную и качественную работу Эдуарда Мамбетова и Максима Харунтого.Спасибо начальству за такие кадры,если честно я давно не встречала таких вежливых,квалифицированных работников.Быть спокойными в настоящее время трудно,а эти мастера настолько воспитаны правильно,что хочется Весь отзыв
всегда приглашать их из фирмы проблем-в-доме.нет.Всем друзьям и знакомым буду советовать эту фирму.Берегите свои кадры.
Отличная фирма,работают качественно и быстро решают все проблемы.
Их нет и быть не может с такими работниками.
Хочу от всей души поблагодарить за отличную работу Сергея. Он делал нам сборку мебели. Огромное спасибо за мастерство и внимательность к нашим пожеланиям. Руки просто сами делали, собирали быстро))) Смотреть приятно))) Ну и результат,конечно прекрасный!
Качества и быстрота работ порадовала. Надо было дома заменить два автомата над счетчиком. Сам не решился, стал искать мастеров через Интернет, обзвонил несколько контор. И создалось такое впечатление, что я как заказчик никому не интересен… Заказ в Проблемах приняли сразу. Дали предварительную Весь отзыв
информацию о работе ее стоимости. На следующий день приехал мастер Антон. Слов нет, один восторг, сделал все аккуратно. И стоимость оказалась меньше, чем в других местах. Мастер после себя все убрал. Работа и качество обслуживание все в плюсе.
Отличный мастер. Все сделал качественно, аккуратно и очень быстро.
Недостатков не выявлено.
Работа копеечная отстойная компания
Нету
50 процентов от заказа забирает шарашкина контора
Эта фирма настоящие мошенники!!!! Люди берегитесь, не делайте у них заказы!!!! Вызвали сантехника, который пришел в пьяном виде. взял деньги на запчасти в размере 2 500 и пытался выдать нашу старую запчасть за новую, далее его увезла полиция!!! Менеджер и руководитель качества обещали направить Весь отзыв
нового сотрудника за счет фирмы и исправить недоделки, но в последствие мои телефоны заблокировали и не выходят на связь. Очень жаль, что связались с мошенниками, будьте аккуратнее. А руководители, если Вам не стыдно можно связаться с нами по указанному номеру. Как говорит на сайте исполнительный директор Войнов Валентин Иванович “Отвечаю за каждого мастера – своим именем”, а на деле это пустые слова!!!!!! Будем писать отзывы по всей системе интернета всем офисом, т.к. туалет не работает и деньги никто не вернул!!!!
нет
указаны в тексте
Сражу скажу, что к работе мастера претензий нет. Возмутительны мошеннические действия оператора колл-центра, которая принимала мою заявку! Оператор (как и сайт) мошеннически дезинформирует клиента о стоимости заказа (в моем случае озвучивали 2200 р, в итоге получилось 7000р!). Да, мне озвучили, что Весь отзыв
изначальная стоимость примерна и уточнится на месте мастером, но не в почти 4 же раза она увеличится!!!! К примеру мне не озвучили стоимость 3000 р за ночной тариф!!! Если бы я была проинформировнна заранее, не стала бы делать заказ! При несогласии со стоимостью, оператор говорит, что перезвонит диспетчер. Естественно никто не перезванивает! (ждала 40 минут на морозе звонка!). Повторные заявки операторы игнорируют, при самостоятельном звонке (он платный!) хамят, бросают трубки! Даже врагу такой сервис не порекомендую! Буду жаловаться и писать соответствующие отзывы! Искренне желаю данной конторе разорения!))
нет
обман по стоимости, хамство, бросают трубки, не перезванивают
Безответственность и не уважение к клиентам! Вот пожалуй что можно сказать про эту контору. Заказал уборку, просил на 14:00 мне предложили на 15:00 (время более удобно для них и это важно) Я согласился. Приехав на квартиру где будет проходить уборка к 15:00 Я прождал до 15:40 позвонил спросить где Весь отзыв
“мастер”, сказали что сейчас всё уточнят и повесили трубку…. прождав ещё 20 мин. я вновь набрал оператора, на этот раз сказали что знаю о моей проблеме, но когда приедет “мастер” сказать даже примерно не могут. По итогу в 16:45 не получив ни какого ответа Я отказался от уборки, на что услышал “Да хорошо”… ни извинений ни чего…. такое чувство что на уборку так и не был выслан “мастер”…..
Нет таковых
Вызвал мастера на замену тена в водонагревательном бойлере, приехал мастер, взял предоплату 15 000 и пропал, при повторном обращении, мне выделили второго мастера, но у него не было денег, что бы купить запчасти и он попросил предоплату. В центральном офисе сказали, что мастер который был 1-й раз Весь отзыв
находиться в сизо и они ни чем не могут помочь, попросили написать им письмо. Подумайте несколько раз перед тем как сделать заказ
Хорошая служба приема заявок
Берут деньги, работу не делают, деньги возвращать не хотят
Всем доброго времени суток. Обращалась в компанию 15.04.2018 по поводу ремонта 2-х люстр. По телефону мне сказали, что цена диагностики 1500 + оплата дороги мастеру. В итоге ремонт обошелся в 5810, почти в 4-е раза больше обещанного. Демонтаж люстры открутить 2-а болта, прикрутить 2-а болта 800 Весь отзыв
рублей это нормально!? Что тут говорить за эти деньги можно было купить новую. Не обращайтесь вас обманут и общитают. Заказ № 157470. По поводу ценообразования обращусь в ФАС, пусть проверят!
Засор в канализации. Мастер работал 2 часа. Цена озвученная по телефону в 3 раза отличалась от цены по факту. Не пользоваться услугами этой компании ни в коем случае! Отвратительная компания. Заказ 148125
нет
Завышение цены, претензии просто не принимают
Всем привет. Прочитав многократно отзывы о данной компании, решил позвонить им и записать на собеседование, в то время им как требовался менеджер по работе с клиентами. После телефонного разговора обещали перезвонить о дне личной собеседовании с начальником. В итоге через пару дней пришел от них Весь отзыв
звонок с приглашением о собеседовании, поехал туда и был в шоке! То что они обещали мне по телефону и говорили о хороших условиях, все было враньём, в реальности обещали даже другую вакансию с меньшей зарплатой и графиком работы 6/1. Я конечно сразу отказался, хотя они никак не хотели упустить такой лакомый кусочек как меня, так как я человек с высшем образованием и многолетним опытом работы. В общем, лучше внимательно уточнять или даже записывать весь разговор по телефону, чтобы потом доказать свою правоту. Не рекомендую данную компанию!
Заказывали в данной организации – “монтаж магистрального фильтра на ГВС”. Т.к. сантехник задержался на 1ч 30мин, то мне пришлось оставить за главную – супругу, а самому ехать по делам. По приезду оказалось, что этот горе мастер пришел, побыструхе все установил ни у кого не спрашивая пояснений Весь отзыв
(ведь в заявке было все указано), взял денежки и был таков. Когда я обнаружил, что он сделал у меня было дикое недоумение. Он установил магистральный фильтр на горячую воду кухонной мойки и взял за это 2900р, хотя из работ там только :снять один гибкий подвод, установить два гибких подвода и прокрутить фильтр к опоре.
Самое главное, что этот человек даже не спросил/позвонил, что и как делать, если у него вдруг возникли сомнения, ведь в заявке не было формулировки – установить на горячую воду кухонной мойки или, например, ванны…
Ну, а супруга, естественно не разбирается в этом ни коем образом, поэтому просто передала деньги, считая раьоту выполненной.
И тут назревает вопрос: или человек решил легких денег срубить (работа эта занимает не более 20 мин) или он просто узколобый !
П. С.: он даже не смог ровно прикрутить магистральный фильтр, висит криво..) Вот такие работники. Теперь пытаюсь выбить деньги обратно, пусть хоть с удержанием, но хотя бы что то, но они каждый раз начинают ссылаться на подписанный акт приемки2 работ, который подписан человек никак не разбирающимся в этих вопросах и который просто не мог оценить корректность и правильность выполненной работы. Обращаться к ним не советую!
Нет
Нет жесткой сметы, мастера не компетентные.
При звонке оператор говорит одну цену, а по факту цена в 2 раза больше получается.
Хороший мастер, доброжелательный
Операторы на телефону разводят на деньги. Статья 159 УК РФ, Мошенничество.
Отвратительная компания! Не тратьте своё свободное время и нервы. Ну и деньги, соответственно. Вызвали мастера на несложные работы – он оценил, что расходников ему понадобится на 2500 рублей, которые взял и был таков. Поминай, как звали. Звали, кстати, Константин!
Сами виноваты, что отдаёте деньги Весь отзыв
без расписки и прочих документов – скажете вы. И будете абсолютно правы. Но в свою защиту могу сказать, что это был второй визит мастера. В первый раз он выполнил работы и ровно по такой же схеме и всё было хорошо (и качество работ, и деньги он не забирал и не скрывался в неизвестном направлении), поэтому во второй раз как-то не возникло и вопроса даже такого.
Но самое интересное во всём этом – реакция работников замечательного сервиса. Пару раз со мной связывалась диспетчер и говорила, что они тоже не могут до мастера дозвониться (как странно совпало), я, конечно, спросила, почему меня должна эта информация интересовать и предложила ей следующую схему – я беру у неё 2500 рублей, а она ищет мастера, дозванивается до него сама. Но почему-то девушка не согласилась. Не удалась многоходовочка.
Кстати, она заявила, что это серьёзная организация! У них есть скан его паспорта. Ровно то же самое мне сказал и диспетчер, который перезвонил через неделю сообщить ценнейшую информацию – они всё ещё не могут дозвониться до мастера и до его семьи. Ну ничего, ребят, у вас есть скан его паспорта, он все проблемы должен решить, не сдавайтесь.
Кстати, у серьёзнейшей организации, которая аж в состоянии отсканировать паспорта своих сотрудников выключен телефон.
А вот в разделе контакты значится некий Войнов Валентин Иванович, который за каждого мастера отвечает собственным именем – ведь именно так гласит надпись под его фотографией. Сразу видно, что Валентин Иванович не хрен с горы какой -нибудь, ведь он прямо в костюме сидит, значит ему можно верить.
Возможно, однажды, он всё-таки соблагоизволит ответить за своих сотрудников. А то не по-христиански как-то.
мнимые
все
это кантора только СОЗДАЕТ ПРОБЛЕМЫ. мастера пропадаю получив деньги.Все принятые попытки связаться с руководством некчему неприводят на звонки и письма не отвечают.Буду обращать в прокуратуру.
мастера разводят на деньги нагло и не прикрыто, будьте начеку.
Мастер приехал быстро
все остальное
Ужасная шаражкина контора (“компанией”не поворачивается)! Мастера так и не дождалась
Уважаемые друзья, кто собирается обратиться в эту фирму.
НИКОГДА не делайте этого.
Ремонт бытовой техники.
Мастер (если его можно так назвать) чинил три дня. Первый день 5 часов – потом не работало. Приехал , повторно тратил наше время. Опять не работает. Третий день – в итоге вроде починил, но Весь отзыв
через день сломалось.
Начали им звонить – то заказ такой найти не могут, то еще что-то. В итоге, ОПЕРАТОРШИ ПРЕДСТАВЛЯЮТСЯ РАЗНЫМИ ИМЕНАМИ, делают вид, что вас в первый раз слышат.
Например, девушка с грубым голосом, то Александра, То виктория. Еще есть Екатерина, она типа старшая.
Обещают перезвонить и т.д. – в итоге ДИНАМЯТ и все.
АБСОЛЮТНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО.
потом стали говорить, что такой ГАРАНТИИ у них НЕ БЫЛО!!!
Хотя дали гарантию год, и она на руках.
Сейчас готовлю процесс по передаче дела в СУД!!
..
ВАЖНО: да, может приехать адекватный мастер, наверное. Специально вам плохо делать работы никто не будет.
НО!!!
Если не дай Бог Вам испортят имущество, ОТВЕЧАТЬ ОНИ НЕ БУДУТ!!!
ЭТО 1000%
имейте это в виду.
ХОТИТЕ РИСКОВАТЬ???
Почитала сейчас отзывы об этой компании и еще раз убедилась в свинском отношении к клиентам. Вызвала у них мастера, он ко времени не явился. Прождала пол дня, позвонила ему, сказал что в области. Позвонила в саму компанию,мол как так – ничего не знаем говорят, ближайший свободный мастер еще через 3 Весь отзыв
часа. В итоге я отказалась. Сегодня на сайте хотела написать отзыв, не публикуют его! Они естественно публикуют только положительные. Менеджер по телефону на мои вопросы спешно закончила разговор и повесила трубку. Вообще вызывала эту компанию в основном потому что они приезжают быстро. К слову за то чтобы присверлить 2 болта местер с меня взял бы 1500, неплохо, да?
Раньше вызывала их на уборку, убираются они средене, хорошие уборщицы быстро от них увольняются.
Зато как то по глупости оставила предзаказ на мытье окон, так тут они сработали на славу. Достали меня просто. Каждую неделю звонили мне, хотя я говорила что сама позвоню когда мне будет надо. Вообщем ничего необычного, просто желание заработать деньги и нежеление проявить хоть чуть чуть ответственности перед клиентом
Нет, раньше оперативно приезжали
Ничего необычного, просто желание заработать деньги и нежеление проявить хоть чуть чуть ответственности перед клиентом
Сделали генеральную уборку на кухне. Работали две азиатки. После “Генеральной уборки” страшная грязища, как буд-то уборщица тряпкой помахала в подъезде. Проверить работу у меня не было возможности из-за плохого самочувствия. На утро на мой звонок с претензией к качеству работы менеджер вежливо дал Весь отзыв
понять, что надо было проверять.
нет достоинств. мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава.
мы в шоке и от работы и от отсутствия какой-либо ответственности у менеджерского состава (в том числе менеджер по качеству)
Заказ 078038. Сборка была осуществлена 17.11.16 мастером Ивченко Вячеслав.
Вот и добралась я до отзыва. Не посоветую это компанию никому! Одни разочарования и в итоге испорченная мебель! К тому же полная дезориентация в стоимости услуг! На сайте расценок нет! Озвучена была оператором стоимость- Весь отзыв
2400р за 4 часа работы. Что есть коэффициент в вечернее время с 22ч до 23ч оператор забыла упомянуть! Повторный вызов мастера-500р, также не обговаривалось! По телефону обговорили с оператором время сборки- 19.30, так мастер при предварительном звонике был удивлён, что время сборки такое,потому что ему сказал оператор о другом времени -18.30.
Мало того, что при сборке дивана молодой мастер задел мне батарею,что пришлось вызывать аварийную службу и перекрывать весь стояк в доме, так ещё и подпортил мебель. Диван собрал хорошо и довольно быстро,но стенкой было много недочетов… Прикрутил в шкафу полку кромкой вперёд и соответственно, когда стал переделывать,все дырки от гвоздей остались видны на лицевой части. Верхняя часть шкафа,которую он тоже снимал из-за своего косяка вся как будто погрызанная сбоку. Попросила мастера посмотреть дверь от моего шкафа,она слетела с петель,так он вкрутил другие более длинные саморезы, которые вылезли на лицевой части двери. Вобщем за эту всю “красоту” отдала я 4 тыс.р и выдохнула,что мастер-ломастер ушёл наконец-то из квартиры. Многие мои друзья говорят,что даже и рубля бы не дали за испорченную мебель и негативные эмоции,ещё и руки бы оторвали таким специалистам!
Сборка день в день
Плюс только оператору. Пришел ко мне мастер врезать замок и вешать на петли дверь, так такой наглости я не встречал,мы с друзьями отмечали,а он нагло так попросил налить и ему,мы,как культурные люди не отказали,но потом он обнаглел и засиделся у нас до 2х часов ночи,выясняя по тел отношения со Весь отзыв
своей девушкой, уже становилось страшно от такого мастера. Фирма,вы кого на работу взяли? Стыд вам и позор. У вас на главной странице написано: непьющие. В добавок к сумме заказа взял 400 руб.на такси. Зовут мастера Слободенюк Алексей.гнать таких алкашей. Брат не хотел писать отзыв,а я вынуждена это сделать,так как это недопустимо
Какие могут быть достоинства, если мастер нас женщин заставил запереться в комнате
Неуравновешанны мастер с алкогольной зависимостью и это не оскорбление
Испорчен светильник, который необходимо было повесить.
“Мастер” Фомин Сергей, 12.10.2016, квитанция 024010
Изначально лампу предполагалось повесить самостоятельно, но в проводе был обнаружен обрыв. Появилась необходимо понять, где этот обрыв, и где под стеной этот провод проходит. Поэтому Весь отзыв
обратились в эту компанию, чтобы прислали специалиста с прибором, которым может определить направление провода под стеной. При заказе особенно подчеркнули, чтобы специалист обязательно имел при себе данный прибор.
В назначенное время специалист явился. Оговоренного прибора при нем не оказалось. Но, он высказал уверенность, что сможет решить проблему и без него. Действительно, обрыв был найдет. После этого он вызвался тут же повесить светильник.
Так как светильник должен был быть расположен недалеко от ванной, был куплен вариант с защитой по стандарту IP21, которая подразумевает дополнительную герметизацию всех соединений проводов от попадания конденсата.
Однако мастер совершенно не разобрался в схеме подключения светильника, хотя в светильнике был стандартная клемма и полностью выполненная разводка внутри светильника. Этот “мастер” решил, что имеющаяся внутри герметичная скрутка входа фазового кабеля и его разветвления на три лампы (сложная: металл-пластик-пластик, с маркировкой) – это остатки упаковки, которые должны быть удалены. Не задавая ни одного вопроса, тут же эту скрутку разрушил. В итоге, герметичное соединение кабеля было разрушено. Светильник стоимостью 11 тыс. руб. на выброс.
Какой должен быть уровень специалиста, если он не смог понять элементарную схему, не говорят уже того, что вместе с лампой была инструкция, где для таких знатоков было все прописано?
После этого инцидента светильник у данного “мастера” отобрали и сказали, что больше его помощь не нужна. Ушел, оставив торчащим из стены зачищенный на 3-4 см провод, находящийся под напряжением – это в ванной комнате!
Делайте выводы…
Нет
Прислали неквалифицированного специалиста, который испортил светильник стоимостью 11 тыс. руб. Не разобрался в схеме его подключения.
Заказали ремонт ванной под ключ. Обещали скидку 20% на работы по сантехнике и гарантию 5 лет на все виды работ. По факту и ценник другой (менялся в процессе работ) и в гарантии отказывают. В общем, лохотрон и халтура. Мастер неаккуратный, нарушил технологию обработки антиплесень.
Меркнут перед недостатками
Не соблюдение обещанного, низкое качество
В отделе кадров работает сотрудник по имени Лена.Так вот она законченная кретинка!
Не рекомендую, вводят в заблуждение по ценам. Вызывали электрика, заплатили 1500 рублей за визит. Вот только визит мастера в этой фирме не гарантирует решение проблемы, а включает в эту стоимость лишь консультацию. Например, у нас он проверил четыре скрутки над лампочками (что, стоит сказать, я сам Весь отзыв
сделал за день до этого) и озвучил возможную причину проблемы. За то чтобы лампочки все же перестали мигать, с нас попросили ещё 1500 тыс. Отказался от услуг.
Не смог оценить профессионализм мастера, т.к. за решение проблемы он даже не взялся.
По телефону озвучивают одни цены, по факту выходит значительно дороже.
К сожалению, практика “послать мастера, там на месте разберется” имеет место быть. Обратилась с нестандартной просьбой. Сказали, что сделают. Вечером накануне мастер позвонил узнать “как это вообще крепить?” Сначала хотела пойти навстречу, отослать фотку устройства и инструкцию… Потом отказалась Весь отзыв
от заказа – за свои деньги ещё и обучать их. Многие компании честно говорят “Извините, мастеров таких нет”.И ничего страшного! Время из-за них потеряла и в срочном порядке нового мастера искала.
Очень вежливые операторы
Если не можете сделать – так и скажите. Не тратьте время своих потенциальных клиентов! Осадок остался 🙁
Вызывали “Проблем в доме нет” сантехников. По телефону говорят одну цену ( например монтаж унитаза 1800) а на деле выходит 2500+демонтаж гибкой проводки 500 и так во всем. В итоге по телефону говорят 7500 за установку мебели в ванной а обдирают на 15000. Просто лохотронщики!!! Никому не советую Весь отзыв
обращаться в эту компанию.
Не смогли сами собрать компьютерный стол,обратились за помощью. Мастер Гаджиев прибыл очень быстро. Собрал мебель качественно и быстро,просверлил недостающие отверстия. Все получилось очень красиво. Заплатили оговорённую при заказе сумму плюс за выезд за МКАД 270 руб. Очень довольны,будем Весь отзыв
рекомендовать знакомым. Заказ #209280.
Оперативность,профессионализм мастера
Не замечено
Никогда не обращайтесь в эту контору. Делайте все через офицалов.
Изуродуют вам все что можно. УРОДЫ других слов нет
нет
множество
Обратилась в данную компанию, для установки крепления под телевизор на стену. На сайте указано что цена на данную услугу от 900 рублей, после общения с оператором цена выросла до 1600, ну да ладно, согласилась. Меня заверили что сумма окончательная с учетом всего. Подкупила что организация работает Весь отзыв
официально и с гарантией. В назначенное время пришёл мастер Анатолий Олегович П. и цена на моё удивление выросла до 2800! Серьёзно?! Мастер показал какие-то прайс листы, без подписей, без печатей, просто распечатанные бумажки на принтере где от руки были исправления цен. Я. Была в шоке. Начались разборки по телефону, выяснения обстоятельств, в итоги я все же настояла на цене в 1600 потому что работу он, к этому времени уже сделал и выхода у него другого не было. Расплачиваемся, наличных денег у мастера для сдачи нет, терминала – нет, чеков, даже товарных нет. Предложил перевести деньги через сбербанк онлайн. Ни какой гарантии за выполнение работ тоже нет. В наше время, даже доставка дешевый еды с терминалами приезжают. Мой совет, с таким же успехом можно обратиться к частному мастеру и сделать все в два раза дешевле. И без испорченного настроения. Кстати качество услуг тоже оставляет желать лучшего. Надеюсь что менеджмент данной фирмы прочитает этот отзыв и отреагирует. Иначе смс о принятие заказа у меня есть и информация о переводе тоже. Как минимум проверка по жалобе вам гарантирована.
Я оказался в минусе и введенным в заблуждение. Обратился в компанию за работами в итоге дыра в полу испорченный ламинат и – 2000 рублей. Получилось так что меня обманули данная компания и мастер. Чек не предоставили.
Заказал мастера. Пришел мастер взял Аванс 2000 рублей – работу выполнил Весь отзыв
частично, испортил имущество и пропал, телефон оставил трубки не берет. Звоню в неделю по несколько раз чтобы исправили. Говорят мы диспечерская служба, разбирайесь с мастером сами. Обращайтесь в полицию мы поможем.
На сайте написано что директор Войнов Валентин Иванович отвечает за каждого мастера лично. Оператор говорит что он не может ни чего сделать. в итоге на 2 неделю ничего не происходит.
Юридическая организация
Вводят в заблуждение и приходится разбираться самостоятельно.
Сломался водонагреватель, сделала большую ошибку вызвала “мастера” из этой компании, приехали с бооольщим опозданием, по заявке должны были в 17-00, приехали в восьмом часу. 10 минут работы запросили 5000 руб, хотя по телефону было сказано что не дорого, в районе 1500 будет стоить ремонт.
бойлер Весь отзыв
проработал несколько часов и перестал, вот тут-то и показалось настоящее лицо этой кучки деятелей.
2 дня подряд не переставая врут все, и диспетчера и мастера. то у них по заявку они у меня должны быть в 15-00, то в 17-00 и так далее, только я об этом узнавала случайно .
в итоге соизволил “мастер” со мной связаться и обещал сегодня железно ко мне вернуться и доделать работу, но на этом вся связь закончилось.
теперь на мои звонки эти люди не отвечают.
так что кто думает стоит ли связаться с этими горе мастерами мой совет, закрывайте их сайт и ищите что то другое.
не верю не одной благодарности которые они разместили на своем сайте.
третий день сижу с неработающем водонагревателем, и годовой гарантией которые мне эти “мастера” оставили.
но видимо и правда, обещанного три года ждут…
НЕТ
Обманывают
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, у них не мастераов, пожелайте всё.
Добрый день.Заказали установку новой стиральной машины.Позвонили оператору,время 16.40,та приняла заявку и сказала-Ждите звонок от мастера для уточнения.Мастер перезвонил через 10 минут и сообщил что приедет через час(как и указано на сайте).Время 17.40-звоним оператору (мастер то звонит не с Весь отзыв
мобильного),спрашиваем про мастера.Оператор сообщает-вам мастер сейчас перезвонит.Мастер перезвонил через 5 минут и сообщил что будет через 5 минут.Проходит час.Звоним оператору,спрашиваем мастера,просим передать чтобы он позвонил.Никто не звонит,проходит ещё 30 минут.Заоним оператору-оператор знает наш мобильный и на звонок не отвечает.Заоним с другого телефона-оператор отвечает.Спрашиваем мастера-ответ-вам перезвонят.никто не перезвонил.Проходит ещё пол часа-звоним оператору….в общем контора ужасная.Решайте-хотите ли вы с такими иметь дело!
Постараюсь по сдержанней.
Супруга заказала у вас установку плинтусов, т.к. у мужа (т.е. меня) нет такого опыта и профи сделают лучше.
Сделали… я даже пьяным так не смог бы накосячить.
Мастер, назовем его так… не знает … тут надо запикать.
Исчертил маркером обои, со словами – это легко Весь отзыв
ототрется.
Не подкладывал под перфоратор картонку и вращающаяся голова оставляла след на ламинате и плитке.
Ровно не отрезал абсолютно ничего, нет ни одной прямой линии.
Пилил плинтуса с изнанки, в результате на всех спилах лицевая сторона раскрошилась.
Замазал краской все стыки… в яслях дети акварелью лучше рисуют, при этом краска теперь не только на плинтусах, но и на обоях, ламинате, плитке.
Пытался как Церетели лепить из мастики углы, а потом не засохшую мастику еще и красить в тон…
Там где стояла кровать, один лист ламината выскочил из замка, сказать хозяевам? Зачем! Прифигачим сверху плинтус, и плевать как потом хозяева будут ламинат защелкивать.
Нет слов, одни матерные. На фото все видно. Жену пришлось водкой отпаивать.
Это не работа, это халтура. Лучше бы даже не начинал, не испортил бы репутацию ни себе ни Вам.
И теперь закупать новые плинтуса, и все переделывать…. жесть.
Администрация считает это нормальным, возмещать ущерб не собирается. Добавила наши телефоны в черный список. Схема похоже налажена.
Заказ 126498 от 11.10.2017
Какие тут достоинства?
Шарашкина контора.
Заказали генеральную уборку 1комн. Кв. Приехала клинки на час раньше назначенного времени. Позвонила и поставила перед фактом, что уже ждёт. Я была в магазине и мне пришлось поторопиться с покупками. Клинер Светлана пропустила все карнизы на дверях. Реагировала на замечания раздраженно. Сказала, Весь отзыв
что в генуборку не входит мытьё светильников и тем более карнизов для штор. Шторы предварительно мы сняли. А потом объявила, что у неё в 6 гости и ей пора уходить. Я позвонила в офис, оставила негативный отзыв. Просила в следующий раз прислать исполнительного клинера и не разговорчивого. Накануне уборки 17.09 в 20.40 позвонила та же клинер и я ей ответила, что ей не стоит приходить. Я снова позвонила в офис. Перезвонила клинер и пустилась в долгие разговоры, как проехать, а что помыть? Я сказала, что можно открыть карты и все посмотреть. Клинер отказалась брать мой заказ. Потом позвонила клинер Диля и тоже назначила не удобное мне время, а удобное для неё и обещала убрать квартиру за час. На что я уже сама насторожилась и сказала, что при всём желании такое невозможно. Но самое интересное, что мне позвонил МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ и сказал, что никто не хочет брать заказ и мне они ничем помочь не могут. ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!! На дворе кризис. А в вашей компании клинеры очень избирательны. В целом ситуация была даже на пользу мне. Я вызвала клинеров из другой компании. Сотрудничаю с ними, и плачу МЕНЬШЕ за их услуги. И клинков у меня дома за мои деньги свои капризы не демонстрируют.
Никаких
Дорого. Сердито
Никогда не обращайтесь в компаню Проблем в доме НЕТ.
Компания аферистов и мошенников.
16.09.17 был размещен заказ на сборку мебели. Предварительно с моей стороны были объяснены трудности заказа, о том, что мебель разобрана и её надо собрать, что это конструкция со встроенной кроватью с Весь отзыв
пневмолифтом и что эту конструкцию надо собирать вдвоем.
17.09.17 приехал сборщик по имени Сергей, один, и ошарашил вопросом о том, что он мебель соберёт, а кто её будет устанавливать.Когда это было, чтобы заказывали услуги сборщика мебели который мебель собирает, но не устанавливает? Не договорившись с Сергеем, ему было отказано в работе. На что Сергей потребовал 1500 рублей за консультацию(!!!) Это из ряда вон выходящая ситуация.
Компания не предоставляет услуги по сборке мебели, а занимается отъемом денежных средств от граждан?
отсутствуют
отсутствие профессионализма, только желание наживы
Никому не советую обращаться в эту контору,прождал день мастера,а оказалось у них нет специалистов!
Позвонил в эту шарашкину контору чтобы вызвать мастера по ремонту душевых кабин.С оператором согласовали время и дату,но в назначенное время в 12 час. сантехник не появился.Перезвонил в эту богодельню с вопросом,будет ли мастер,на что последовал ответ,что мастер к вам сможет приехать после Весь отзыв
17час.Далее,как в кино -уже мне позвонил оператор и сказал,что у них сегодня вообще нет мастеров,они появяться через три-четыре дня. Никому не советую обращаться за услугами в эту непорядочную контору!
Обратились 14 июля в компанию “Проблем в доме нет”, чтобы сделать сантехнику и электрику.
Уже 15 июля приехали 2 электрика и сантехник.
Электрики трудились 3 дня подряд. Сделала прозвонку всех проводов, которые проводила другая компания, подключили электрический щит, установили сложности 50 Весь отзыв
розеток, 10 выключателей, терморегуляторы, провели свет в ванну и туалет. В общем, очень много работы.
Сантехник работал 2 дня. Установил термостат в стене, собрал коллекторы горячего и холодного водоснабжения, провел трубы к коллектору.
Акты никто не дал. Говорят, что нет на руках и придумывают другие отмазки.
И все бы ничего, но после ухода начались проблемы.
На следующий день, перестала работать одна из розеток. Позвонили в контору и сообщили об этом. Приехал мастер. Устранил. Но взял деньги за выезд. А как же гарантии? А гарантии есть, но за выезд надо заплатить.
Через 2 недели нам заштукатурили стены в ванной и туалете, и положили плитку. И вот тут выскочила главная проблема. Термостат, который распределяет воду на душ и ванну, оказался неправильно подключен. И чтобы его это исправить, надо сломать плитку, раздолбить стену и перепровести трубы.
Звоним. Рассказываем в чем проблема. Обещают прислать мастера. Но не присылают. У нас стоит ремонт и мы просто ждем. В итоге, нашли другого мастера, который в этот же день все устранил и положил плитку. Но мы заплатили за это деньги.
Звоним в контору и просим выслать нам акты о выполненной работе. Но вот уже 4 дня нас кормят обещаниями и не присылают ничего. То болеет кто-то, то в отпуске.
Более того, перестали брать трубку, когда звоним с телефона. Перезваниваем с других телефонов – трубку берут исправно и дальше обещают.
В итоге получается, никаких гарантий!
работают быстро
никаких гарантий
Заказ 20.07.2017 г. номер 105419 по ремонту ручки дверцы стиральной машины. Приезд мастера на следующий день на 3 часа позже заявленного менеджером без извинений и предупреждения Запасной части не взял. Все разобрал и сложил. Неисправную ручку взял. Уехал, обещал вернуться на следующий день в 11 Весь отзыв
часов. С тех пор ни его, ни ручки, ни кого. Два дня звонила бесконечно на телефон мастера – не отвечал. В компании ничего вразумительного не говорили, писали письма(!!!) в адрес руководства. Сегодня, 26.07.2017 г. вновь позвонила мастеру – ответил, сказав что все передал в компанию и все до него дозванивались. Следом звонок в компанию. Очень удивлены, что мастер на связи. Руководство должно рассматривать мой вопрос о возможности замены мастера сегодня после 10 часов.
А разве они возможны, достоинства у этой компании, что дополняет проблемы в доме?
Стоит ли говорить мошенникам, что они вруны? Им это и так известно.
22.03.17 я вызвали мастера для диагностики и устранения поломки стиральной машины,пришел мастер посмотрел ее и сказал,что нужно заменить электронный распределитель,озвучил цену 4500 работа и 9000 сам распределитель.Но вот детальку надо взять якобы на складе где-то в м.митино и при этом надо за нее Весь отзыв
заплатить в перед,я согласилась. “Мастер” по имени Чекан Сергей взял 10000(сдачи у него не нашлось),написал в акте выполненных работ №038212 что взята предоплата на запчасть 10.000. Мы обменялись номерами телефонам,в 18.00 того же дня созвонились-он сказал что деталь будет 24.032017 и в это же день нам надо созвониться чтоб обговорить время установки этой детали. Мастер больше на связь не вышел,хуже того мой номер заблокировала эта гребанная компания,чтоб я им не названивала со своей притензией. Иду писать заявление в полицию.
название не соответствует действительности
денег нет,машинка стиральная сломаная ,мастера рукожопые и мошенники.
Звонил в выходной день, менеджер «Проблем в доме НЕТ» быстро приняла заявку и уже через пятнадцать минут мне звонил мастер. Однако, ко мне вовремя не приехал. Я позвонил на сервис снова. Мнет тут же направили мастера. Он прибыл почти незамедлительно, устранил все проблемы. Очень хорошие услуги за Весь отзыв
нормальные деньги. Буду обращаться! И умение разрешать внезапно возникшие трудности со своими сотрудниками я отметил!
Персонал отличный и работа)
Нет.
Запоздалый отзыв, но все же решил написать!!! 16.09.2016 Приехал сантехник Сабир!!! для установки двух смесителей под мойку и в ванной комнате. По смесителю под мойку претензий нет, сделал быстро,качественно и дорого.
Но в ванной комнате подключил смеситель очень плохо!!!! Делал он это через два Весь отзыв
перехода под более мелкий диаметр.Все соединения были затянуты можно сказать “от руки”!!! Либо спешил куда,либо хотел напакостить!!! Некачественную работу заметили не сразу так как все это было спрятано в тумбочке. Заметили только, когда сбоку на тумбочке стала разбухать ДВП. Убрав полки из тумбочки я заметил подтеки из мест соединения основной трубы со шлангами от смесителя, что делал товарищ Сабир!!!Время было 23-20. Пришлось проблему решать сразу и самому.Взяв ключ я просто затянул нормально все соединения и проблема с протечкой была решена!!!
Но появилась проблема с испорченной тумбой!!! Позвонив диспетчеру данной компании спустя примерно 5 дней или чуть больше(раньше не смог, так как банально забыл) описал всю ситуацию, на что получил ответ: “разберемся”. Через несколько часов мне позвонил товарищ Сабир и стал всячески оправдывать себя, что его вины вообще ни в чем нет!!! Что я сам виноват, что не позвал его ночью, что он использовал какой-то наш материал на который он гарантии не дает, что нужно ему доказать его вину!!! Я предложил ему приехать и посмотреть, на что он сказал что некуда не поедет.
Короче говоря я сделал вывод, что в этой компании на претензии клиентов наплевать и отвечать за свои недочеты никто не будет!!! Я в эту компанию больше никогда не обращусь и вам не советую!!! Квитанция № 069963
нет, может только кому-то повезло.
Цены высокие, Сервис плохой, Гарантии нет хоть и говорят что есть!!! Качество ужас!! Лишь бы деньги взять и до свидания!!!
Большое спасибо, мастеру по отоплению Эдуарду, который смог разобраться с проблемами отопления нашего загородного дома. Первый мастер 2 дня ездил к нам и не мог помочь, понять в чем причина. Эдуард очень ответственно и добросовестно подошел к своему делу, даже после сделанной работы, Весь отзыв
консультировал по телефону. Спасибо ему и побольше фирме ” Проблем в доме нет” таких работников как Эдуард.
Мы делали заказ на электромонтажные работы. Мастер проблем в доме нет Игорь очень ответственно подошел к работам. Выполнил все аккуратно и качественно. Сразу видно, что он настоящий профессионал во всем, что связано с электрикой. Большое спасибо лично Игорю и фирме Проблем в доме нет.
Качественное выполнение работы.
Недостатков не оказалось.
Заявку оформляют за 5 минут) это пожалуй единственный плюс, но дождаться мастера в установленное время вам вряд ли удастся!Мастера я ждала 4 часа, менеджеру звонила накануне, попросить телефон мастера, на что мне ответили, что со мной свяжутся и телефонов мастеров они не дают, а всю информацию Весь отзыв
передают в диспетчерскую. В день назначенного приезда мастера, я прождала 4 часа, переодически прозванивая менеджеров, чтобы узнать приедет ли вообще мастер, на что ответа я никакого не услышала, кроме как перезвоним вам через 5 минут! На что мне перезванивает мастер , с явным акцентом и говорит, что в установленное время с 9.00 до 11.00 он приехать не смог, а приедет к 16.00-17.00 часам. Я конечно, мягко сказать, в расстроенных чувствах, время потрачено впустую! И если вы уже так явно заявляете на сайте что за каждого мастера отвечаете своим именем и опыт работы мастеров не менее 10 лет. Так отвечайте, не позорьтесь!А когда я вижу то, что я вижу, извините… Если бы мне так было наплетать кто и как будет производить работу, наверно я бы не искала бы сайтов с гарантией и квалифицированными мастерами!
Не замечено
После прибытия мастера и осмотра, стоимость работ, объявленная мне предварительно, увеличилась в 4 раза. При этом объём работ, согласованный по телефону, остался неизменным. Цена увеличилась за счёт того, что мастер сказал, что за такую работу, несмотря на то, что мне сказала девушка-диспетчер, Весь отзыв
нужно заплатить на 60% больше, а также предложил мне установить свои материалы, оплатив ему их стоимость. Краткий анализ цен в интернете показал, что цены на материалы завышены в 4-5 раз. Мне такая разница показалась неприемлемой, даже с учётом того, что материалы уже были в наличии, что экономило время, и что мастер давал на них гарантию. Съездить вместе с магазин и купить материалы там мастер отказался. Пришлось сбегать в магазин самому, а потом долго слушать жалобы и причитания по поводу низкого качества материалов.
Легко вызвать, можно указать время работы, мастер приехал, работа в конце всё-таки сделана
указываются недостоверные цены, в итоге выясняется, что цена, которую предварительно объявляет диспетчер, цена, которую она пишет в предварительном чеке и цена, которую требует мастер – в порядке возрастания – три очень разные цены. В вопросе выбора материалов я некомпетентен, но всё же если разница в цене материалов у мастера и материалов в интернете и соседнем магазине разнится в 4-5 раз, мне кажется, что меня хотят обмануть.
Появилась легкая течь у электрического полотенцесушителя Маргароли(итал.), позвонил в данную компанию. Прислали мастера Амана (или Омана), на мой вопрос – а есть ли необходимые знания для ремонта такого оборудования, был получен ответ, что все знаю, все умею. В итоге – течи появились и там где не Весь отзыв
было, три трубы поперечные загнуты струбциной..в общем испорчена вещь полностью! На все претензии, компания максимально старалась затянуть сроки, открытым текстом мне говорили, что никто и ничего возмещать вам не будет, максимум полторы(1500) тысячи рублей и это при стоимости испорченного оборудования – более 40 000р!!! Крайне не рекомендую данную компанию, если у вас оборудование или задача связана с дорогими материалами или изделиями!!! В Моем случае – я ничего так и не добился! чистый минус и потеря времени и нервов! полагаю,что шарага, нанимающая мастеров на выезды без особого разбора, контроля нет, ответственности нет. Вывод делайте сами.
вежливы по телефону
все остальное..
Отрицательно!!!
22.05.2016 ко мне пришли 2 сантехников с сомнительным внешним видом, и практически без инструментов. Пришли устанавливать всю сантехнику в ванной, включая: смеситель, душ, унитаз к инсталляции, подставку под раковину, беде, стиральную машинку. На мои вопросы о стандартах высоты Весь отзыв
подвешивания раковины ответить не смогли. Предварительно по телефону я оговаривал все нюансы, включая даже необходимое количество просверленных отверстий, тк разбираюсь в этом деле. Мне определили стоимость ориентировочную 8 000 рублей. Сантехники посмотрев на объем работ увеличили стоимость на 60 %, не смотря в прайзс, потом начали торговаться. Увеличение цены обосновать внятно так и не смогли. Так что будьте уверены, что после прихода мастера стоимость обязательно будет больше. О качестве работ сказать не могу, тк. отправил сантехников обратно, но думаю, что работа организации соотв. серьезности поведения ее представителей.
Неквалифицированный персонал,
Недостоверная информация о стоимости работ
Непрезентабельный вид
Нет необходимых инструменов
Огромное спасибо Максиму!!! Нужно было заменить 4 розетки на кухне и подключить духовой шкаф. Мастер справился со всем всего за час и дал нам советы по эксплуатации техники. Очень ценно. Спасибо!!!
Обратился, назначили время. Цену даже примерную не уточнили, предложили самому купить запчасти.
В результате у меня простаивает бригада, а звонка с фирмы нет как нет, хотя я им звонил. Вызвал мастера из другой фирмы. У него всё с собой
Какие уж тут достоинства…
Менеджмент на уровне каменного века (расцвета застоя).
Бытовые ремонтные услуги, ремонт и отделка жилых/нежилых помещений, услуга “муж на час”
Ремонтные работы – квартир, домов, офисов, помещений любого уровня сложности в Москве и МО
Ремонт ванных комнат под ключ, ремонт Квартир, ремонт коттеджей, ремонт стен, установка дверей, электромонтаж, электрика, установка радиаторов, сборка мебели, сантехника, монтаж труб, ремонт комнат, ремонт потолков.
Здравствуйте.Хочу рассказать о проделанной работе по электрике,сделанной мастером Кириллом работающем в это компании.С вою работу по замене проводки в комнате,сделал если можно это так назвать безобразно кое-как.Абсолютно не разбирается в своей работе,знания по электрике нулевые на уровне Весь отзыв
стажёра,ничего не знал как делать.Прокладывал провода без штробления,просто прикручивал их к стене говоря,что их и так заштукатурят. Под разетки выдалбливал такие отверстия,что туда кастрюлю можно засунуть ничего не закрепил,не замазал,оставил всё болтаться. Не знал элементарных вещей который должен знать электрик.После этого ужаса пришлось вызывать другого специалиста. От такой работы он чуть не потерял дар речи. Он 2 дня исправлял всё то что сделал перед ним чудоэлектрик(НЕПРАВИЛЬНО СОЕДИНЁННЫЕ ПРОВОДА,АВТОМАТЫ БОТАЮЩИЕСЯ ПРОВОДА РАЗЕТКИ И Т. Д.) Он сказал,что работа сделанная суперэлектриком даже по ихним расценкам не стоит и 2 тысяч рублей(Кирилл содрал 5т.рублей) Обходите стороной эту компанию,а если уж обратитесь,то узнайте какой электрик к вам приедет,если Кирилл то я вам не завидую.Проблемы в доме вам обеспечены! №заказа031375
Никаких, только вежливые операторы.
компания не объективная даже не стали размещать мой отзыв на ихнем сайте там отзывы все положительные. А компания такая белая и пушистая.