Вход
Регистрация
Написать отзыв“Газелькин” – грузоперевозки отзывы
Отзывы о компании “Газелькин” – грузоперевозки
Разбили телевизор бригада а/м в564оу 198 зак 4012143 написал претензию нет ответа
Буду жаловаться дальше
Травматический опыт. Справедливости ради нужно отметить, что ранее обращались к услугам компании “Газелькин” имеется позитивный опыт. Но не в это раз. Заказ №4045641 от 13.12.2021 на 11:00. Созвонились с логистами в 10:00 13.12.2021 для подтверждения заявки. Перед самой подачей при попытке уточнить Весь отзыв
номер машины и ФИО водителя были проинформированы о “застревании” машины на предыдущем заказе и необходимости ожидания до 12:00. В 12:00 позвонил другой (2ой по счету) водитель-иностранец и на крайне ломанном русском языке объяснил, что находится по адресу: Спб, ул.Пехоты,22, то есть в другом конце города Спб. После попыток выяснить через Горячую Линию “Газелькин” информации по водителю и времени подачи машины узнали, что все машины в работе, загружены и смогут быть по адресу загрузки только в 13-00 13.12.2021. Последний звонивший водитель (3ий по счету) просил дать информацию по адресу, а именно номер квартиры и подъезд и инструментам необходимым для разборки мебели, то есть водитель не обладал информацией для перевозки. К 13:00 водитель подъехал к месту загрузки… разобрал мебель, упаковал и в 14-10 начал двигаться в сторону пункта выгрузки (4 км от пункта загрузки до пункта выгрузки)… В пункте выгрузки в 15:10 водитель отказывался поднимать мебель в квартиру с просьбой заплатить ему больше, грозился оставить мебель на улице (ну правильно, ведь он уже получил оплату за доставку тем более в 2 раза больше оговоренной на свою банковскую карту) В целом ужасное впечатление от взаимодействия с «Газелькин» по данной доставке. Сплошная подстава и унижение. Вывод следующий: Если интересно платить втридорога, новые знакомства с иностранцами, невероятные захватывающие приключения и незабываемые эмоции на весь день просто позвони в “Газелькин” и закажи доставку! Если требуется доставка в оговоренные сроки с водителями говорящими на русском языке не замедляющимися с целью «заработать» с уверенностью доставляющими груз в целостности и сохранности, то ваш выбор не в пользу вышеупомянутой компании.
Зайчики, когда получают заказ.
Не профессионально, дорого, сервис зеро, затягивание времени, качество услуг неудовлетворительное, сотрудники-нерезиденты
Отвратительно что менеджеры что доставка что грузчики ужасно не рекомендую не коем случи говорят одну цену не выгружают пока не оплатишь 3 раза дороже обман начиная с менеджерами до грузчиков не сайте написана скидка все обман
Нету
Сплошные
Заказывала перевозку мебели с грузчиками – от квартиры до квартиры.
Машина опоздала на час. Но, как выяснилось потом, это были еще мелочи.
Первое, что насторожило – приехавшие за мебелью не дали никакого договора, и никакого документа об оплате. То есть я отдаю мебель и деньги без каких-либо Весь отзыв
документов.
Газель была заказана на 3 часа, везли из Подмосковья в Москву в будний день с 17.00 – то есть это час пик, загрузка дорог очень высокая. Доехали за полтора часа. Судя по всему, очень спешили (Куда?). В итоге разбили стекло в дверце шкафа. (мебель была упакована в пленку, на стекла наклеен малярный скотч).
Позвонила в Газелькин, объяснила ситуацию. Сказали отправить претензию на емейл. Отправила, с фото. Срок рассмотрения – 30 дней. Рассмотрели за 20.
Прислали ответ.
1. Оказывается, компания Газелькин оказала мне “информационные услуги”. А договор (которого я в глаза не видела), я заключила с водителем Умроновым Алимахмадом Амирджоновичем. Все вопросы – к нему!
2. Еще выяснилось, что “погрузка грузов на автомобиль, закрепление, укрытие и увязка грузов должны производиться грузоотправителем, а разгрузка грузов из автомобиля, снятие креплений и покрытий – грузополучателем”. А зачем тогда грузчики “от квартиры до квартиры”?
В общем, никакого возмещения ущерба… разве что искать Умронова Алимахмада Амирджоновича.
3. А еще “Перевозчик только принимает груз к перевозке без проверки внутри тарного содержания”. То есть могли вообще дрова привезти. А они только стекло разбили.
Кстати, на сайте gazelkin.ru я тоже попыталась оставить отзыв. Там все очень красиво, все довольны. А мой отзыв исчез в никуда. Никакого ответа – ни на телефон, ни на почту. В полном соответствии с формулой “ваше мнение о нас мы знаем оченб хорошо, поскольку пишем его сами”
Обращаться в эту компанию больше не буду. Никому не рекомендую.
нет
задержка прибытия авто, повреждение имущества, нет документов
Обман, намеренное затягивание времени в пути и скотское отношение к клиенту.
Не обращайтесь в эту компанию, если не желаете переплачивать и тратить свои нервы на диалоги с диспетчерами, у которых задача одна – не помочь Вам, а Вас обуть.
В первый (и в последний) раз обратился в компанию Весь отзыв
«Газелькин». Нужно было перевезти б/у холодильник. Был запрос на «Газель» с двумя грузчиками.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Два лица, далеко не славянской внешности. Один – водила, второй – грузчик. Погрузили быстро, но неаккуратно (поцарапан пол нового лифта, надеюсь, ответственный за дом этого не заметит).
А потом началось…
Скорость намеренно держалась не более 40 км/час (в том числе, чтобы не попасть в «зеленую волну» светофоров). Торможение перед «зебрами», даже до того, как пешеход поставил ногу на дорогу.
Намеренно еле двигался, чтобы увеличить время в пути и содрать бабла за второй час. В итоге, пришлось доплатить за лишние полчаса, хотя время от подачи машины до прибытия на точку выгрузки составило 1 час и 1 минута.
Кстати, груз не выгружают без оплаты. Оплачено наличными, квитанцию или какие-либо подтверждающие оплату документы не прислали (типа – пишите на e-mail, пришлём).
Переговоры с диспетчером результата не дали: на моё предложение оставить холодильник в машине и остаться этим уродам без оплаты, стали угрожать, что отвезут товар на стоянку хранения с оплатой 3 тыс. руб. в сутки. Пришлось доплатить за лишние полчаса.
Заказ 3770346. Маршрут: Малая Дмитровка – Юрловский проезд. Время в пути по расчету навигатора – 26 минут. Реальное время с подачи машины и погрузки, время в пути до точки выгрузки: 1 час 1 минута. Всё сделали, чтобы было больше оговоренного часа.
Доплачивать за лишнюю минуту как за полчаса – нонсенс. Договаривайтесь с частником газельщиком, объявлений на Авито – море, с ним всегда сможете решить все вопросы.
Проблема будет найти грузчиков. Ищите друзей, которые могут помочь.
«Газелькин» – обман и развод на бабки. Дело не в деньгах, а в скотском отношении к клиенту.
нет
выше
Обман, намеренное затягивание времени в пути и скотское отношение к клиенту.
Не обращайтесь в эту компанию, если не желаете переплачивать и тратить свои нервы на диалоги с диспетчерами, у которых задача одна – не помочь Вам, а Вас обуть.
В первый (и в последний) раз обратился в компанию Весь отзыв
«Газелькин». Нужно было перевезти б/у холодильник. Был запрос на «Газель» с двумя грузчиками.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Два лица, далеко не славянской внешности. Один – водила, второй – грузчик. Погрузили быстро, но неаккуратно (поцарапан пол нового лифта, надеюсь, ответственный за дом этого не заметит).
А потом началось…
Скорость намеренно держалась не более 40 км/час (в том числе, чтобы не попасть в «зеленую волну» светофоров). Торможение перед «зебрами», даже до того, как пешеход поставил ногу на дорогу.
Намеренно еле двигался, чтобы увеличить время в пути и содрать бабла за второй час. В итоге, пришлось доплатить за лишние полчаса, хотя время от подачи машины до прибытия на точку выгрузки составило 1 час и 1 минута.
Кстати, груз не выгружают без оплаты. Оплачено наличными, квитанцию или какие-либо подтверждающие оплату документы не прислали (типа – пишите на e-mail, пришлём).
Переговоры с диспетчером результата не дали: на моё предложение оставить холодильник в машине и остаться этим уродам без оплаты, стали угрожать, что отвезут товар на стоянку хранения с оплатой 3 тыс. руб. в сутки. Пришлось доплатить за лишние полчаса.
Заказ 3770346. Маршрут: Малая Дмитровка – Юрловский проезд. Время в пути по расчету навигатора – 26 минут. Реальное время с подачи машины и погрузки, время в пути до точки выгрузки: 1 час 1 минута. Всё сделали, чтобы было больше оговоренного часа.
Доплачивать за лишнюю минуту как за полчаса – нонсенс. Договаривайтесь с частником газельщиком, объявлений на Авито – море, с ним всегда сможете решить все вопросы.
Проблема будет найти грузчиков. Ищите друзей, которые могут помочь.
«Газелькин» – обман и развод на бабки. Дело не в деньгах, а в скотском отношении к клиенту.
нет
см. выше
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!! Вымогатели!!! Нет офиса. Нет документов.связатсься с руководством не возможно.
Нет
Одни недостатки
если любите четкость во времени-то вам не сюда. Была заказана машина на 14 часов, два раза перезвон и откладывали время подачи на час, так как нужно было вывезти груз с чужой территории ждать больше уже было не удобно- нашла исполнителя через юду. Больше в эту фирму никогда не обращусь.
нет
обман, перевозка так и не была выполнена
Отвратительное качество! Обман и вымогательство! Цена зависит от количества часов. Грузчики тянут время, работают очень медленно! Был заказ на 2 часа работы. В итоге вышло намного дольше,а значит дороже. Хотя по телефону уверяли,что всё будет быстро и без проблем. Повредили имущество, отказались Весь отзыв
компенсировать. Берегите свои деньги,время и нервы! Никогда не обращайтесь в эту фирму обманщиков!
Нет
Обманщики!!!
Никогда не обращайтесь к этим обманщикам! При заказе говорят одну сумму (у меня было 6.000), но потом начинается рекет и вымогательство!
Грузчики опоздали на полчаса. Долго сидели в машине у подъезда,не начинали погрузку, намеренно затягивали время. По приезду на адрес выгрузки грузчики Весь отзыв
отказывались начинать работу до полной оплаты, причем сумма, которую они хотели получить составляла 10 000 (десять тысяч рублей). Много раз пришлось звонить диспетчерам, выяснять этот вопрос. в итоге такой нервотрёпки вынудили меня доплатить 3000 (три тысячи) рублей сверх оговоренной суммы. Иначе не отдавали вещи! При разгрузке грузчики повредили моё имущество. Восстановлению или ремонту он не подлежит, к использованию не пригодно. Компенсировать отказались.
Нет
Опоздание, враньё про бережную перевозку,порча груза, увеличение стоимости в несколько раз, отказ в компенсации
Два плохоговорящих по-русски узбека приехали с опозданием на два часа, потом 4 часа вместо 2х ехали до места, 110 км от Москвы. И зарядили еще к 10 190 р 4500 р.
Менеджер отказался решать вопрос, стал угрожать увезти вещи на штраф стоянку, где 3000 р за простой.
Никогда не связывайтесь с этой Весь отзыв
компанией!
Грабеж и развод!!!
Обман, шантаж, выкручивание денег
Все сделано так, чтобы клиента обмануть и кинуть‼️ По другому не скажешь‼️
Заплатила в 2,5 раза больше чем была должна!мое возмущение и звонки в эту контору- а это час и это время было добавленно к моей поездке‼️Пока деньги не отдала- не отдавали мои вещи‼️‼️‼️
Позорники и мошенники ‼️‼️‼️‼️
Ещё Весь отзыв
и на час опоздали‼️
Нет
Опоздание на час‼️‼️
Взяли деньги в 2,5 раза больше чем должны, без ЧЕКА‼️
Вещи не отдавали, пока не отдам деньги‼️Время препирательств – с меня тоже вычли‼️
Устроился на работу грузчиком с водителем . 500 р. за 12ч.
Потрудился 2 дня и хватит .
ничего хорошего
ничего хорошего
На переезд одной комнаты (книги, диван; тумба из-под ТВ) приехали два южных грузчика,причём один очень худой! Как можно брать на работу грузчиком человека меньше 60кг (при высоком росте)??? Все два часа только и слышал возмущения и недовольство. Худой грузчик ещё сказал, что в Грузии он работал Весь отзыв
руководителем, а здесь должен грузы таскать! Трижды перекуривал! Не рекомендую обращаться!!!
Нет.
Ужасно! (Читайте отзыв)
Не обращайтесь в эту компанию. Заплатите в два раза больше, чем заранее обговаривали, причем за простой по вине водителей. Водители работают чурки которые двух слов связать не могут. Всю информацию заранее оставила операторам откуда забирать, куда отвезти, все телефоны. Их водилы звонили мне каждые Весь отзыв
5 минут, не зная что делать откуда забирать и куда везти. Еще не успел загрузиться водила а уже сказал что дополнительный час нужно оплачивать. В общем развод. Еще и продукцию испортили при перегрузе. Повезло им что я в другом городе. [Цензура] бы один и второй получили бы на меcте за такую работу. В итоге переплатила за их беспонтовую работу 2800 руб. Буду писать претензию.
Сегодня воспользовались услугами этой конторы. Просто ужас!!!!! Сказали за час что будет одна сумма, когда всё перевезли, то водителю прислали сумму к оплате с нас на 300р. больше, звоним в контору то с нас вообще на 600р. больше, да какого , если мы уложились в 56 мин., и ни чего ни кто лишнего Весь отзыв
платить не стал!!! операторы вообще жесть просто!!!! Ни когда больше не обращусь и всем всем знакомым порекомендую других!!!! ПОЗОР!!!!!!!!!
Нееееееееет
Одни недостатки!!!! Просто ужас!!!! Ни когда не обращайтесь в эту забегаловку!!!!!!
Сегодня воспользовались услугами. Отвратительная компания. Больше никогда не обратимся.
Сегодня воспользовались услугами. Отвратительная компания. Больше никогда не обратимся.
Мне компания буквально спасла переезд офиса, за что я очень им благодарна. Организован переезд был две недели назад. Но машину, у той компании – грузоперевозчика, к которой обратились сначала не приехала, а ждали мы не много ни мало три часа! Хорошо, что “Газелькин” подоспели во-время. Спасли Весь отзыв
ситуацию в прямом смысле слова. И такие вежливые, аккуратные, обходительные
Во-время, оперативно, аккуратно
Нет
Столкнулись с услугой грузоперевозки,оказываемой компанией ГАЗЕЛЬКИН
перевозили детскую мебель,которую в одном доме надо было разобрать,погрузить в машину и привезти и собрать в другом, в 7 км друг от друга. Предложили скидку,не знаю за что, но цена порадовала. Дальше машина встала посреди Весь отзыв
улицы,бегали искали, затем попросили отвёртку, её не было и уехали за ней (счётчик тикает). Разобрали,погрузили,привезли и сидели в машине,требуя оплаты,которая из 4 190 превратилась в 11 790 руб. Администрация рассказывала нам,что переплачивать не надо, но те плевать хотели. В результате получив свои деньги, подняли мебель и уехали, не утруждая себя сборкой. Жалко,что не почитала сразу отзывы
Их нет!
Водитель плохо понимает по русски, нет с собой инструментов и сумма существенно выростает
Устроило как работает компания газелькин. На сайте ты оформляешь заявку, приходит смс на телефон, в ней указано время, фио водителя. Плюс данные заказа, номер.
Водитель русский приехал, грузчики, а их было трое, тоже все русские. Работящие, видно, что не из белоручек. Вязли дружно мебель, понесли. Весь отзыв
Понравилось, что выносили без криков, матов, ну знаете когда им там не унести и начинается эта ругань.
Нет, все прилично. Добрые ребята. В новом месте все-все на свои места расставили. Не поцарапали паркет, все выглядело очень прилично.
нет
Абсолютное хамство, воровство времени и денег. Если есть возможность не пользуйтесь, пожалеете. Заказал на 3 часа, время в пути 1час 10 мин, пришлось оплачивать дополнительный час, а отдел контроля качества сказал что это нормально.
Хамство, воровство времени.
Не рекомендую данную компанию.
При переезде было разбито зеркало. В компании сослались на то что погрузкой и разгрузкой сам заказчик должен заниматься. Что компания не несёт ответственности.
Нет.
Выступают в качестве оператора. Услуги перевозки они не оказывают!!!
Обратилась в грузовую компанию “Газелькин” для перевоза груза. Прислали сломанную Газель, расстояние 33 км, машина ехала со скоростью 30 км.ч, сломалась, водитель и грузчик плохо говорят на русском языке, потерялись с нашим грузом. Истрепали нам все нервы, испортили весь день. Естественно не Весь отзыв
уложились по времени. Стали вымогать деньги за свои косяки. Не обращайтесь в эту контору, не наступайте на наши грабли.
нет
сплошь
Я по приложению заявку оформляла. Хорошее приложение, по нему можно заказать без проблем машину. Я заказала машину, приехала без задержки. В приложении действительно удобно смотришь там, время подачи, машину, адрес и еще потом уведомление с датой подачи и номером заявки. Все отлажено, по поводу Весь отзыв
расценок, у газелькина они самые адекватные, поэтому им большой плюс!!
много, начиная от цен и заканчивая добросовестной работой компании
нет
пользовался услугами газелькина несколько раз, в последний нужно было перевезти старый диван и шкаф, с этим они справились отлично, больше не знаю компаний с грузоперевозками, чтобы все было без косяков и за небольшие деньги, буду обращаться еще
Мне компания буквально спасла переезд офиса, за что я очень им благодарна. Организован переезд был две недели назад. Но машину, у той компании – грузоперевозчика, к которой обратились сначала не приехала, а ждали мы не много ни мало три часа! Хорошо, что “Газелькин” подоспели во-время. Спасли Весь отзыв
ситуацию в прямом смысле слова. И такие вежливые, аккуратные, обходительные
Во-время, оперативно, аккуратно
Нет
Устроило как работает компания газелькин. На сайте ты оформляешь заявку, приходит смс на телефон, в ней указано время, фио водителя. Плюс данные заказа, номер.
Водитель русский приехал, грузчики, а их было трое, тоже все русские. Работящие, видно, что не из белоручек. Вязли дружно мебель, понесли. Весь отзыв
Понравилось, что выносили без криков, матов, ну знаете когда им там не унести и начинается эта ругань.
Нет, все прилично. Добрые ребята. В новом месте все-все на свои места расставили. Не поцарапали паркет, все выглядело очень прилично.
нет
Я по приложению заявку оформляла. Хорошее приложение, по нему можно заказать без проблем машину. Я заказала машину, приехала без задержки. В приложении действительно удобно смотришь там, время подачи, машину, адрес и еще потом уведомление с датой подачи и номером заявки. Все отлажено, по поводу Весь отзыв
расценок, у газелькина они самые адекватные, поэтому им большой плюс!!
много, начиная от цен и заканчивая добросовестной работой компании
нет
Наша компания недавно переезжала с площади Конституции в новый офис на улицу Декабристов , вещей накопилась много, поэтому понадобилась дополнительная помощь. Обратились в компанию Газелькин. Заранее договорились о времени и о количестве грузчиков. Ребята приехали вовремя, аккуратно погрузили все Весь отзыв
вещи и перевезли их. Спасибо вам за качественную работу.
Заказывала в Газелькине погруз и транспортировку мебели с дачи домой в середине осени. Работают дружно и быстро. Машина приехала вовремя. Грузчики оперативно погрузили мебель, менее чем за час, хотя ее там было не мало. Потом аккуратно довезли (тк там были еще и хрупкие вещи) до моего адреса, Весь отзыв
разгрузили и занесли все на третий этаж. Большое им спасибо.
быстро, аккуратно
вроде нет
Вызывала газелькин на перевозку вещей из дома. Перевезли все аккуратно. Вещи погрузили аккуратно в машину, места в кузове много было. По поводу расценок, у данной компании недорогие цены. Заявка номер 24774. Стоимость 1236 руб. И справлялись со всем 2 грузчика. По работе могу отметить еще, что не Весь отзыв
халтурщики, все делают качественно. В квартире не бросают вещи, а расставляют.
У компании много приемуществ, они хорошо справляются с переездами. Не дорого берут и я совсем недавно о них узнала, точнее слышала раньше, но не заказывала машину. А тут решила сэкономить и мне предложили Газелькин, я довольна услугами и водитель и грузчик были адекватные. Оба правда не русские, но Весь отзыв
мне все равно я на это внимания, как многие не обращаю. Главное работу сделали и сделали хорошо ее. Оцениваю на 5 баллов, теперь буду часто заказывать машину, хоть бы не подвели.
все хорошо
не много
Мне посоветовали обратиться в эту компанию я перед переездом всех спрашивала какую компанию выбрать и мне почти все сказали Газелькин дешевле и надежнее. Так и оказалось, ценник хороший. Переезжала я за город и у меня получилось около 1300. Водитель приехал, машину открыл, общительным оказался. Весь отзыв
Помог, придерживал нам двери. Ну в общем минусов не нашла я. Работают и правда быстро и хорошо.
1300 хорошая цена
нет
Заказала машину перевести крупную технику и два шкафчика. У нас был холодильник не большой машина стиральная и кухня. Очень помогла компания, да они опоздали минут на 10, но потом работали активно. Вышло не дорого около 2000 тыс. Везти было не далеко на одной и той же станции. В общем хвалю Весь отзыв
компанию, рекомендую, поставлю пока 4 балла им. Справляются хорошо и ругать не нужно на каждом шагу
Не много вышло
есть не большие
Обратилась в компанию, чтобы перевезти вещи. Мне быстро все перевезли. Тяжелую технику доставили без труда. В поселок их пустили по моей просьбе, там у нас пост просто охрана, поэтому газелькин пропустили) Ребята общались вежливо, корректно, по итогу работы взяли 1560 р, эту цену мне называла Весь отзыв
диспетчер. Ничего выше не взяли и даже еще по перевозке, вещи все расставили, мебель собрали.
быстро приехали, работники в форме, не прибавляют цены, операторы добрые
нет
Очень хочу похвалить ребят с компании, именно, что работников набирают адекватных и работящих. Нет никаких проблем с ними. Работают хорошо и четко. Приехали, чуть припозднилось, но это даже простительно, так как они так быстро все вынесли и шкаф разобрали, что даже в арендные три часа управились и Весь отзыв
на 40 минут раньше! Вот молодцы. Хорошая работа. Расставили все на новом месте.
цена, вежливые сотрудники
нет
Воспользовалась по акции квартирным переездом, вышло не дорого, поэтому оценила компанию положительно. Но не только поэтому, мне еще понравилось как сработали грузчики. За 20 минут все вынесли, вообще быстрые ребята. Шкаф несли втроем. Грузили тоже. В машине поставили, закрепили мебель. Она не Весь отзыв
упала во время поездки. Выгружали аккуратно очень.
цена, бережно перевозят
нет
Всегда стараюсь заказать машину заранее, но все время вылетает из головы, но у компании можно срочно вызвать машину. Благо у них машин много и всегда есть свободная не далеко. Иногда прям сразу подают, иногда приходится часик подождать. Но мне компания нравится, они и мебель могут собрать и Весь отзыв
разобрать, один раз это пригодилось. Но обычно у нас, итак, все влезает. Оцениваю хорошо
цена
ничего такого
Я позвонил в компанию, мне нужно было доставить вещи на адрес ул садовая 12. Много мебели, посудомоечная, стиральная, холодильник, указал, что нужны крепкие ребята. Так как выносить будет тяжело, оператор сказал, что не стоит переживать грузчики прекрасно мол знают свое дело. Приехал водитель, на Весь отзыв
телефон кстати пришла смс с номером водителя и фио. Приехали без опозданий.
стоимость, сроки доставки, грузчики, водитель русские
нет
Обратилась в Газелькин для вывоза мебели при переезде с одной съемной квартиры на Будапештской улицы на другую на Московский проспект. Машина приехала без опоздания, хотя пробки в будний день в Питере приличные. Грузчика заказывала одного, так как помогал брат. Поставили и довезли мебель аккуратно. Весь отзыв
В дороге ничего не повредилось. Благодарна компании за качественную работу.
Узнала компанию эту не очень давно, но уже несколько раз с ними переезжали. Первый раз я и муж, второй папа мужу и тогда долго возились, но по нашей вине. В целом не дорого, хорошие работники, претензий нет, все успевают даже нашу мебель замотали упаковкой. Я довольна и рекомендую, оцениваю на 5 Весь отзыв
баллов. Некоторые пишут, что грязно в машине, мне к счастью повезло и машина была чистой.
хорошие работники
не особо вижу минусы
Я в компанию обратилась, чтобы мне перевезли несколько шкафов, в итоге очень не плохо справились. Немного покоцали одну дверцу, но это мы сами виноваты были, ничего страшного. Так, мне понравилось, нам их и разобрали и собрали, даже немного замотали в пленку, чтобы не повредить в дороге. Минусов Весь отзыв
особо не заметила, буду компанию рекомендовать и сама, если что заказывать машину тут. Тем более скоро грозит два глобальных переезда.
скорость и цена
нет
У Газелькин, итак, ценник очень приятный, еще и акции бывают и специальные предложения, поэтому выбираю эту компанию. Да они бывает не вовремя приезжают, но быстро справляются с работой, помогают и не грубят. Я год компанию знаю, ну пользуюсь услугами, так-то слышала о них давно, просто услуги не Весь отзыв
требовались такого рода. Рекомендую, смело обращайтесь к ним
рекомендую компанию.
опоздания
Пару недель назад переезжали в свою квартиру, ждали этого 5 лет, компанию я выбирала по отзывам и чтобы не дорого. Не прогадала, вышло не много и переезд был интересным. Водитель веселый и грузчики общались хорошо, было даже весело с ними работать, в такую рань, у ребят настроение хорошее. Ну в Весь отзыв
общем меня они порадовали хотя бы настроением и позитивом, хотя у меня, итак, было отличное настроение сами понимаете, компанию я рекомендую конечно.
Хорошее впечатление и цены хорошие
нет почти
Хорошо, когда есть не дорогая компания и надежная, как Газелькин. Я сначала думала у них не заказывать машину, но решила попробовать. Вот теперь год, как они нам помогают с перевозом товаров и мебели. Очень неплохо справляются, я довольна. Да есть у них и минусы, куда без них, но ничего такого Весь отзыв
серьезного нету. Ну могут опоздать на заказ и главное не на долго.
цена
не много
У меня пока очень хорошее впечатление от компании, я очень долго не могла найти хорошую компанию. Чтобы не сильно дорого и качественно выполняли услуги. Оценка хорошая, Газелькин быстро управились с переездом, грузчики хорошо работали, пока думаю, что буду тут теперь машину заказывать, товар мы еще Весь отзыв
с ними не возили, но через неделю посмотрим, как они с этим справятся.
выгода
нет особо
В “Газелькин” решил заказать дачный переезд. У них даже есть такая услуга отдельно. Вообще сам планировал работать (носить), без грузчика, но в последний момент практически спина подвела и попросил одного сотрудника-грузчика. Самую обычную машину заказал. Переносили с ним быстро все. Все Весь отзыв
необходимое “добро” вывезли из квартиры на дачу успешно. Как выяснилось услуги стоят не слишком дорого, я ожидал, что будет дороже.
Не дорого, быстро
Нет
Заказала компанию не официальную и перевозили стеллаж большой и шкаф в новую квартиру. Нас с мужем просто кинули, вот что значит не официальную компанию вызывать, Захотели больше денег и кинули нас на дороге, хорошо у Газелькин всегда есть свободные машины и они нас быстро подхватили и увезли. Весь отзыв
Большое им за это спасибо я просто в шоке от такого отношения, а Газелькин ставлю высокую оценку, выручили просто
цена
нет
Отмечу что хорошие акции у компании. Вещей было у меня совсем немного, было бы обидно, чтобы заказывать целую машину. Потому что для перевозки мне надо было перевезти только холодильник и стиралку. Оператор сказала, что ничего страшного и эти 2 предмета перевезут за совсем мизерную стоимость, ну и Весь отзыв
по тарифу насчитали 590 р. Не дорого, меня удивило конечно, правда оказалось очень недорого.
Я крайне редко пользуюсь услугами компаний по перевозке вещей, но недавно мы переезжали в новую квартиру и друзья посоветовали обратиться в компанию "Газелькин". Связались с менеджером во второй половине дня и когда выяснилось, что фирма работает в любое время суток, решили не затягивать Весь отзыв
дело и переезжать вечером. Благо сервис располагает своими грузчиками и друзей собирать не пришлось. Ночевали мы уже в новой квартире.
Обошлось мне все удовольствие всего лишь в 1000 рублей.Правда это с акцией, так что при заявке не забывайте спрашивать о скидках. Они там бывают разные.
Кстати удивляют некоторые граждане, которые не разобравшись ругают компанию. Это глупо и некрасиво.
Да, пламенный привет водителю Грише! )
Наличие грузчиков, аккуратность, оперативность, работа в любое время,
ничего существенного
Клииенты этой компашки – это как раз те, кто пишет "отлаживать" вместо "откладывать" –
безграмотный плебс. Они точно найдут взаимопонимание в работничками данного "сервиса".
От водителя воняло, как из столетней табакерки, в кабине грязища, бумажки какие-то
Весь отзыв
/>валяются, грузчик всю дорогу молчал, потом я поняла почему – ни слова по-русски не понимает!
Они в водителем жестами объяснялись, хотя и одного поля ягода. В общем, все там у них по-простецки,
за крепким словцом тоже не заржавеет. Ругался, не смотря на даму-пассажирку. Под конец начал
вымогать деньги сверх посчитанного диспетчером. Якобы, вещей больше оказалось. Ложь! Я заплатила,
не стала пререкаться, так как не на моей стороне было преимущество. Но обещала написать пару слов
об этой шараге.
Опоздали на час с гаком, на мои слабые попытки что-то по этому поводу сказать
мужчинка в штанах на вырост с холодными ничего не выражающими глазами
цвета резинового коврика в кабине грузовика, сказал тоном, не терпящим возражений,
что это от него не зависит, что он приехал, как Весь отзыв
надо. Кому надо, осталось не раскрытым.
Потом они стали носить вещи и мебель в темпе, "котором надо", то есть, не спеша
абсолютно. Ехали потом в том же темпе, стояли на каждом светофоре. В итоге я оплатила
три лишних часа сверх запланированных. Весьма неприятное осталось впечатление.
Забавный к нам приезжал коллектив грузчиков. На руках и на лице – разнопёрый татуаж и
нательная живопись. Не скажу, что это положительно сказалось на их физической силе и
грузоподъемности. На месте руководства, я бы обращала внимание не на внешний вид,
а на рабочие качества своих Весь отзыв
сотрудников. Мебель таскали еле-еле, получалось очень
медленно, а время шло и оплачивалось мной. Оплатил два часа. с моей точки зрения,
лишних.
"Газелькин" — отвратительная компания.
Необходимо было перевезти вещи с квартиры на другую квартиру (СПб). Заказали авто заранее. С опозданием к назначенному сроку позвонил диспетчер и сказал, что машина поехала заправляться, ждите ещё 30 минут. После 30 минут сказали, что нам Весь отзыв
сейчас вот-вот назначут другое авто, ждите. У второго авто тоже бензин закончился. В общем, полтора часа мурыжили: ни "да", ни "нет". Под конец выдали: "Ну, как мы вам и говорили, ждать ещё час".
Грузовичков приехал за 15 минут.
Спасибо: не обматерили и не хамили хоть
Даже не приехали, ждали полтора часа.
Не советую связываться с этой "компанией" грузоперевозок. Перевозили мебель из одной квартиры Москвы в другую. Договорились с диспетчером Евгенией на одну стоимость (2 470 руб. за 2 часа + 790 руб. каждый последующий час). Общее время перевозки с погрузкой/разгрузкой составило 3 часа 20 Весь отзыв
минут (всю мелочь спустили/разгрузили сами, грузчикам (водитель + грузчик) пришлось заняться 5 предметами (диван, стиральная машина, холодильник и пара тумбочек). В итоге водитель нам показывает смс, где от отдела логистики было сообщение о стоимости 2470 руб. за два часа + 1090 руб. за каждый последующий час. Звонки менеджерам и логистам не дали никаких результатов, набор однотипных фраз, обещание разобраться и перезвонить (естественно никто не перезвонил), сброс звонков.В итоге запросили 4100 руб. (2 часа основных + 1,5 часа дополнительных). Стоит отметить, что к водителю и грузчику претензий нет, на редкость адекватные люди. По человечески все понимают, но взять оговоренную изначально сумму не могут, т.к. с них потом вычтут. Сказали что им самим надоело выслушивать от клиентов негатив, ведь они свою работу делают хорошо и не их вина, что у них такой "менеджмент".
В моем случае адекватные водитель и грузчик.
Диспетчерская служба называет одну цену (лишь бы впарить).
Служба логистики называет водителю другую сумму (видимо какая и должна была быть, не их вина, что диспетчер впаривая услуги плёл что хотел).
Хорошего мало, когда ждешь три часа, пока тебе подадут машину,
которую ты заказа ещё накануне, специально сказал, что надо бы
подать точно ко времени. В итоге сам звонил диспетчеру, потом
только через полчаса мне позвонил водитель и сказал, что едет
ко мне с другой части города. Весь отзыв
Совсем у них логисты мышей не ловят.
Приехали часа через полтора. Заказ был сделан на три часа работы,
заезжали в несколько мест. По-моему водитель специаально искал
места, где пробок больше. Он же каждый день ездит и знает, где как.
Переплатил за два лишних часа.
не ценят чужое время и деньги
Ужасная шарашкина контора, работают тупые азерборты!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании!!!
Хочу пожаловаться на данную контору.
Заказали машину для перевозки кровати, водитель опоздал на полтора часа (приехал с грузчиков).
Ездиет без навигатора с пробками, пока мы долетети на своей машине за полтора часа до пункта назначения, он плелся два с лишним часа какими то лешими Весь отзыв
тропами. В итоге по приезду и после оплаты оговореной таксы 2 500 руб. с нас потребовали оплатить еще 1 час, о котором никто не предупреждал и работу, внимание, "по загрузке и выгрузке в машине" (грузчика не заказывали, до машины таскали сами). Водила был конечно послан и тут понеслось: у нас чуть не отобрали наши вещи, которые уже стояли в подъезде, отдел качества вообще трубку не взял. Мы уже собрались было звонить в полицию, в итоге повезло, что зашел в подъезд сосед и обматерил этих "работничков" за то, что они оставили машину у подъезда. Водила с кем то связался, ему то-то сказали после чего оба смылись громко бабахнув дверью подъезда
Нету
С таким хамством я еще не сталкивалась.
Никому не советую связываться с этой гоп-компанией.
Хочу пожаловаться на данную контору.
Заказали машину для перевозки кровати, водитель опоздал на полтора часа (приехал с грузчиков).
Ездиет без навигатора с пробками, пока мы долетети на своей машине за полтора часа до пункта назначения, он плелся два с лишним часа какими то лешими Весь отзыв
тропами. В итоге по приезду и после оплаты оговореной таксы 2 500 руб. с нас потребовали оплатить еще 1 час, о котором никто не предупреждал и работу, внимание, "по загрузке и выгрузке в машине" (грузчика не заказывали, до машины таскали сами). Водила был конечно послан и тут понеслось: у нас чуть не отобрали наши вещи, которые уже стояли в подъезде, отдел качества вообще трубку не взял. Мы уже собрались было звонить в полицию, в итоге повезло, что зашел в подъезд сосед и обматерил этих "работничков" за то, что они оставили машину у подъезда. Водила с кем то связался, ему то-то сказали после чего оба смылись громко бабахнув дверью подъезда
Нету
С таким хамством я еще не сталкивалась.
Никому не советую связываться с этой гоп-компанией.
Контора, по меньшей мере, несерьезная. Заказал за четыре дня машину на выходной день на 11 часов. Предупредил, что время очень критично, чтобы не опаздывали. Оператор клятвенно заверила, что машина будет вовремя, усмехнувшись даже при этом, мол что вы – – фирма серьезная, проколов не бывает. Ну Весь отзыв
хорошо! Через пару дней, позвонил скорректировал заказ – попросил добавить грузчика. Обещали пересчитать сумму заказа и перезвонить. Никто не перезвонил. Позвонил сам, узнал новую сумму. В назначенный день стал ждать машину. В 11-00 никто не приехал и даже не отзвонился. В 11-15 позвонил сам, спросил где же машина. Как-то вяло извинились. В итоге, машина приехала в около 12 часов. Даже не хочу тут рассказывать насколько меня подвели этим. Поищите для перевозок себе кого-нибудь другого.
Невнимательность, непунктуальность.
19.12.14 в 11.00 заказал Газель для перевозки груза.
Оператор сразу предупредила, что заказов много и машину могут прислать не ранее 12.30 (а как же подача в течение 15 минут?). Услышав, что машина нужна в 15.00, сказала, что все в порядке: "Заказ принят, ожидайте".
В 13.00 Весь отзыв
позвонил, уточнил, все ли в силе. "Да, все в порядке, ожидайте".
В 15.00 машины нет. В 15.10 тоже нет.
Звоню.
– Где машина – заказывал на 15.00?
Оператор в ответ:
– Я не вижу, чтобы машина к вам ехала. Сколько вы можете еще ждать?
– Девушка, я не могу ждать, мне машина была нужна в 15.00, сейчас уже 15.15.
– То есть вы хотите снять заказ?
– Девушка, я хочу машину.
– ОК, ждите в течение 20 минут с вами свяжутся.
Естественно, никто не связался.
Но… в 18.20 раздался звонок. "Здравствуйте, вы машину заказывали, это водитель. Куда мне подъезжать?"
Занавес…
В общем, никому не советую, полный отстой.
Также буду всех отговаривать от пользования услугами этой нелепой конторы.
Нет
Нет гарантии подачи машины. Проще обратиться к частнику.
Самая не надежная компания ни когда не выполняет свои обезательство оценко 0 с минусим
НИКАКИХ!
КУЧА!
Заказывал ходку из Питера на Бологое на 12 декабря.с грузчиками
В ГрузовичкоФ были сопоставимые расценки.
Выбрал Газелькина. Работу на круг оценили в 11 745р.
Как и договорились оплатил часть в Питере- 5800 р. ,остальные – 5945 р. планировал в конечном пункте.
Но водитель Весь отзыв
Вадим запросил в конечном пункте 11 000р !!!!
Деваться было некуда (машина уже была загружена и доставка должна была состояться)
Вынужден был согласиться и оплатить.
Т.е развод на 5055 р!!!!
На следующий мне день отзвонился представитель отдела качества.
Выслушал,…обещал разобраться…воз и ныне там!
Друзья, не обращайтесь в эту компанию!!!!
РАЗВОД на деньги!!!
Так себе
Развод и беспредел
Второй раз попадаю на неадекват!! Заказал на 12-00, приехали в 15-00. Водитель попался нормальный, объяснил схему работы – сначала диспетчер набирает заказы, согласовывает четкое время, а дальше начинает двигать вас если падают более дорогие заказы. У всех диспетчеров стандартный ответ – передаем в Весь отзыв
службу доставки, виноваты они, служба доставки отправляет вас в службу качества, в службе качества вам втирают о серьезной загрузке на линии и прочие басни. Вся это котовасия говорит об одном, ребята зажрались и рынок перевозок в СПБ и открыт для новых игроков!))
нет
есть и очень много!!
! Это просто какой-то кошмар!!! Это худший "сервис", который я где-либо когда-либо встречала! Самое ужасное, что меня обворовали! Но обо всем по порядку. Заказали машину на 15.00, водители приехали в 19 с чем-то. Нужно было перевезти вещи из Санкт-Петербурга в Московскую область. Я, Весь отзыв
побоявшись, что меня могут обокрасть в поезде, решила отправить ценные вещи (золотые украшения) в газели, вместе с основным грузом. Водители, конечно, об этом осведомлены не были, украшения я упаковала так, что если в коробках с вещами досконально не рыться, то ничего найти нельзя. Груз должны были доставить на следующий день, в четверг, где-то в полдень. Но на следующий день машина не пришла! Позвонив в фирму "Газелькин", я услышала, что машина льтате мои вещи привезли мне только в воскресенье. Привез их другой водитель, на вопрос, где водители, которые забирали вещи из Петербурга, в фирме мне вешали на уши лапшу, сказав, что грузчики из Питера не разгружают машины в Москве! И это при том, что те, кто забирал вещи, взял у меня 10 000 рублей, обещая отдать сдачу (1000) при прибытии!! Осматривая то, что мне привезли, я увидела, что в сумках и коробках всё перевернцуто, коробку с ценностями украли!!! Подали заявление в полицию, пока не знаем, чем всё это закончится… Но, думается, что фирма "Газелькин" будет изо всех сил сопротивляться тому, чтобы возместить нам украденное!!!
Конечно, надежда 1 к 100000, что данная фирма, уже зарекомендовавшая себя только с крайне негативной стороны, захочет сгладить конфликтную ситуацию, но все-таки оставлю номер заказа, как советует данный сайт: 9269042482
Нет. Вообще никаких!
Воровство.
Опоздание машины несколько дней.
Безответственное отношение к работе, к вещам, которые фирме доверяют люди.
Нежелание решать конфликтные ситуации.
Обман.
Никому не посоветую иметь дело с этой организацией. Перевозили вещи из Новгородской области, водитель был совершенно неадекватный, опоздал на 4 часа, по дороге попал в аварию – в итоге вещи частично восстановлению не подлежат, другая часть нуждается в ремонте. Звонили в отдел качества чуть ли не Весь отзыв
каждый день, нам обещали все возместить, потом попросили написать официальную претензию. Мы написали, отправили (претензия была на 67 тыс.рублей). Пришел ответ, что они свою вину признают и согласны в добровольном порядке оплатить 25 тыс.. Ладно, надоели уже эти заморочки – мы согласились. Но так ведь теперь и их не добиться. Звоним каждый день!!! То трубку не берут, то говорят, что вот-вот все уже на подписании и скоро выплатят, то выясняется, что директор ничего не подписал. У нас уже скоро срок исковой давности заканчивается – видимо, придется все же обращаться в суд. Очень неприятная ситуация, полное неуважение к клиенту.
Никаких
Неадекватные водители, неспособные найти дорогу
Полное неуважение к клиенту, игнорирование законных требований клиента
Газелькин – ужасная организация рабочего процесса, неквалифицированные, быдловатые менеджеры с низким уровнем интеллекта. Вчера вечером заказал машину с одним грузчиком на 15:00 следующего дня. Сегодня в 14:50 почувствовав неладное позвонил и задал вопрос, будет ли машина в назначенное время, Весь отзыв
менеджер мне ответила, что водитель назначен на мой заказ и в ближайшее время машина будет на адресе. 15:15 никто не звонит, машины нет. Позвонил в коллцентр, мне ответили, что машина на другом заказе и будет через 45 мин. 16:00 машина пришла без грузчика, на мой вопрос, а где грузчик, водитель ответил, что сам будет грузить, но спустив с 6 этажа один лист фанеры 6мм, сказал что он не повезёт мой груз, сел в машину и уехал. Звоню в коллцент получаю ответ что ко мне отправлена другая машина. 16:45 пришла вторая машина, к этому времени мы сами спустили весь груз вниз. Ещё не начав работать водитель сразу сказал, мне что за подъём в пункте прибытия нужно будет доплатить, на мой ответ что я заплачу столько сколько мне озвучил менеджер при оформлении заказа водитель ответил, что в этом случае выгрузит всё на асфальт без подъёма. Уже в пути к месту назначения я звоню в коллцент, на мой вопрос как шарага Газелькин компенсирует опоздание машины на два часа, менеджер как попугай повторяла только одну фразу оплата производится по факту не зависимо от опоздания, а в конце сказала что пока я не заплачу машина не будет выгружаться и бросила трубку. Приехали на адрес, водитель сказал что не откроет кузов пока я не заплачу. Звоню менеджеру, прошу соединить с руководством, соединяют с другим менеджером, на мой вопрос почему водитель отказывается выдать мой груз, она ответила что у неё возникли сомнения в том что я оплачу заказ, на что я ответил что у меня возникают сомнения в том что грузчик поднимет груз после оплаты, на что менеджер как попугай твердила что груз выгружаться не будет. Я сказал менеджеру что в этом случае я вызываю полицию, она бросила трубку. И как всегда проблему созданную менеджерами пришлось решать водителю. Я обращаюсь к руководству компании Газелькин, с вопросом знаете ли вы что гордое слово менеджер в переводе с английского означает управляющий, а чем и кем управляют те безмозглые курицы, которых вы набираете на должность менеджеров, если они не могут решить элементарную задачу, а вместо этого грубят, тупо повторяют заученные фразы, ставят ультиматумы клиентам и бросают трубки.
нет
отсутствие сервиса
Никому не советую работать с этот компанией, одни нервы и ругань. Мы заказали доставку из Питера в Москву.
1. Водитель приехал с каким-то грузом в кузове, из-за этого все не поместилось.
2. Машина ехала больше суток, хотя обычно время доставки 10-12 часов.
3. Когда начали выяснять, Весь отзыв
где машина и когда она будет – в Москве нам ответили, что по их данным она уже выгружена, груз мы приняли.
С таким ХАМСКИМ поведением сотрудников приходится сталкиваться впервые. Они не могут сказать ничего конкретного, звонки постоянно переключаются друг на друга, вообщем ШАРАГА.
Неадекватное и некомпетентное поведение сотрудников, от менеджеров до водителей. С руководством не соединяют, думается, что и руководство такое же.
Пользовался услугами компании ,,Газелькин". Я перевозил холодильник, меня все устроило. Начнем по порядку. С самого начала меня порадовал их оператор- очень вежливый и приятный человек, к тому же квалифицированный специалист. Дальше меня не менее обрадовало то, что водитель прибыл во Весь отзыв
время(даже немного раньше), он тоже оказался очень вежливым и адекватным человеком. Его звали Алексей. Он отлично знает город, знает где можно проехать быстрее, а где придется стоять в пробке. Благодаря его знаниям мы доехали очень быстро в пункт назначения. И все это за такие маленькие для нашего времени деньги, ну просто копейки. Вообщем всем совету, останетесь довольны!!!
Быстро,не дорого. Все было сделано во время. По госту!
Нет
Если вы хотите за свои деньги получить хамство, неадекват и просто фантастическую наглость, то вы обратились четко по адресу. В Газелькине сотрудников набирают только после того, как они пройдут инструктаж неадекватности и нецензурных выражений. Хотите, чтобы вас обхамили и послали далек и надолго Весь отзыв
– смело обращайтесь в Газелькин!
В частности речь про товарищей, которые вечером 3 ноября 2014 года ездили на машине с номером В314НВ178
нет
хамство, грубость, не соблюдение ПДД, не нормативная лексика, совершенно плевать на всех , кроме себя
Водитель Газели с гос. номером в554ос78 не соблюдает ПДД: в Москве на дублере Алтуфьевского шоссе не пропустил автомобиль и создал опасность возникновения аварии.
При этом добавленный отрицательный отзыв на сайт модератор не разместил. Если посмотреть отзывы на сайте, то там нет ни одного Весь отзыв
отрицательного: наводит на мысли…
Все положительные отзывы пишут сами. У этих баранов не может быть 5 звезд.
Никогда! Слышите, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой "компании"
нет
всё
Компания "Газелькин" (ген.директор Гогуадзе Гайоз Тенгизович) кидает не только своих клиентов, НО И СВОИХ СОТРУДНИКОВ! при увольнении мне не выплатили зарплату за 2 мес.! Начальница отдела колл-центра Козлова Татьяна обещала, что все выплатят и я по ее личной просьбе выходила на Весь отзыв
дополнительные смены, работала по ночам и выходным, в итоге мне заявили, что расчет моей зарплаты показал, что я В МИНУСЕ! и с другими уволившимися сотрудниками поступили так же. А тем, кто остался, зарплату постоянно задерживают на полмесяца и больше. Штрафы сотрудников доходят до 15 тыс.в месяц! Официально не оформляют. Такого беспредела я не видела нигде. Не связывайтесь с этой шарагой!
нет и не будет!
Всем на все плевать
Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем Весь отзыв
не благодаря компании "Газелькин" – в итоге обратиться пришлось в другую компанию по перевозкам..) переезд. Позвонили, сделали заказ машины, в заявке чётко по русски указали, что нам нужна чистая машина для перевозки вещей и коробок, а также обязательно два места в пассажирском салоне. Девушка-оператор в конце разговора озвучила итоговую информацию и повторила текст заявки про чистую машину и пассажирские места. Ждем… приезжает через 30-40 минут машина. На переднем сидении видим женщину с ребенком. Встаёт вопрос – кто это и будут ли они сейчас выходить ,чтобы освободить места для нас- собственно заказчиков машины? – ан нет.. вышел полуголый водитель, мало того что отказался припарковываться на заранее освобожденном и тщательно хранимом для столь важного дела месте парковки, но это пол беды.. Когда ему тут же был задан вопрос – кто собственно в машине и будут ли эти люди выходить – он удивленно и даже с обидой сказал нам, что это его семья и он работает с ними.. Хахаха.. подумали было мы, офигели и сказали, что наверное произошла какая-то ошибка, но мы просили машину с пассажирскими местами для сопровождения ценных вещей и собственно выгрузки их по моменту прибытия. Он сказл – наверное да- и уехал.. Но это еще не всё! – позвонив на несколько номеров (один сострудник направлял к другому и т.д.) Нам было обещанно, что через 15 минут будет подана другая машина, удовлетворяющая нашу заявку. Ждем. Звонить телефон – водитель новой машины – сообщает, что будет не раньше, чем через 40 минут. Мы в шоке, ну а что делать.. Ждем. Кстати говоря, всё это время сидя возле подъезда на вещах с 1,5годовалым ребенком!!!!! По истечению часа приехала долгожданная машина. Выходит толи усталый, толи не совсем трезвый водитель, открывает нам машину для дальнейшей загрузки. Мы начинаем загружаться и… люди – не поверите. У нас появились зрители, а именно парень девушка, встали возле машины и смотрят на то,как мы грузим наши пожитки в чертову машину!!!! У меня сразу возник вопрос – кто это такие. Спрашиваем у водителя – и тут получаем фееричный ответ – это мои друзья, я с ними работаю! В голове ественно стало появилось много мягко говоря вопросов, но сдержав эмоции мы уточнили – где поедут столь необходимые для работы друзья?!! – на что был получен простоеще более фееричный ответ – со мной в салоне! Б***ь , ребята.. это что-то!!!! Жена стала звонить в эту шаражку, ругаться с операторами, те, в свою очередь, с обидой в голосе обвиняют во всем логистов… Пообещав разобраться в ситуации и решить наш вопрос попросили повисеть на линии.. Ожидание – ведь это так присуще данной компании! – ждем, получили обещание скорого звонка от логиста и решения вопроса. Но водитель тем временем уже выставлял наши чемоданы из своей газелки. На просьбу отправить друзей своим ходом, а нас с НАШИМИ ВЕЩАМИ и, сответственно, НАШЕЙ МАШИНОЙ – ведь мы оплачиваем время аренды данной машины!!! Чёрт возьми, мы не хотим оплачивать проезд друзей или семьи водителей компании газелькин!!!! И уж тем более , не хотим отправлять вещи "нажитые непосильным трудом" с незнакомцами без какого либо сопровождения.. было отвечено :-" нет, давайте лучше вы поедете на метро – они живут в 30 км от сюда" …… (нецензурная брань) В итоге, заказали машину в компании конкуренте, хотя с таким сервисом компания газелькин вообще не конкурентноспособная! Машина была подана за 15 минут, чистая и без 3х лиц в салоне – всё как нужно. Логист, кстати, звонил – предложил подождать еще с полчасика и скидку – смешно – 10 процентов! За 3часа ожидания возле подъезда с 1,5 годовалым ребенком, нервотрепки, и просто хамского отношения от сотрудников данной компании! – увольте… p.s. За всё время переезжали 6 раз – такого еще никогда не видели. Чтоб мы еще раз воспользовались услугами данной компании – НИКОГДА! Да и всем бы не советовал. От усталости и ничегонеделания во время ожидания машин пришёл в голову рекламный слоган – "Газелькин – грузоперевозки "из ада"" – в теме отзыва так и указал))) Если этот отзыв будет удален с оф.сайта компании – всё равно появится на всевозможных отзовиках и форумах по теме. Всем удачи!
их нет!
все в отзывае
Заказывала перевозку мебели с грузчиками – от квартиры до квартиры.
Машина опоздала на час. Но, как выяснилось потом, это были еще мелочи.
Первое, что насторожило – приехавшие за мебелью не дали никакого договора, и никакого документа об оплате. То есть я отдаю мебель и деньги без каких-либо Весь отзыв
документов.
Газель была заказана на 3 часа, везли из Подмосковья в Москву в будний день с 17.00 – то есть это час пик, загрузка дорог очень высокая. Доехали за полтора часа. Судя по всему, очень спешили (Куда?). В итоге разбили стекло в дверце шкафа. (мебель была упакована в пленку, на стекла наклеен малярный скотч).
Позвонила в Газелькин, объяснила ситуацию. Сказали отправить претензию на емейл. Отправила, с фото. Срок рассмотрения – 30 дней. Рассмотрели за 20.
Прислали ответ.
1. Оказывается, компания Газелькин оказала мне “информационные услуги”. А договор (которого я в глаза не видела), я заключила с водителем Умроновым Алимахмадом Амирджоновичем. Все вопросы – к нему!
2. Еще выяснилось, что “погрузка грузов на автомобиль, закрепление, укрытие и увязка грузов должны производиться грузоотправителем, а разгрузка грузов из автомобиля, снятие креплений и покрытий – грузополучателем”. А зачем тогда грузчики “от квартиры до квартиры”?
В общем, никакого возмещения ущерба… разве что искать Умронова Алимахмада Амирджоновича.
3. А еще “Перевозчик только принимает груз к перевозке без проверки внутри тарного содержания”. То есть могли вообще дрова привезти. А они только стекло разбили.
Кстати, на сайте gazelkin.ru я тоже попыталась оставить отзыв. Там все очень красиво, все довольны. А мой отзыв исчез в никуда. Никакого ответа – ни на телефон, ни на почту. В полном соответствии с формулой “ваше мнение о нас мы знаем оченб хорошо, поскольку пишем его сами”
Обращаться в эту компанию больше не буду. Никому не рекомендую.
нет
задержка прибытия авто, повреждение имущества, нет документов
Обман, намеренное затягивание времени в пути и скотское отношение к клиенту.
Не обращайтесь в эту компанию, если не желаете переплачивать и тратить свои нервы на диалоги с диспетчерами, у которых задача одна – не помочь Вам, а Вас обуть.
В первый (и в последний) раз обратился в компанию Весь отзыв
«Газелькин». Нужно было перевезти б/у холодильник. Был запрос на «Газель» с двумя грузчиками.
Приехали вовремя, тут вопросов нет. Два лица, далеко не славянской внешности. Один – водила, второй – грузчик. Погрузили быстро, но неаккуратно (поцарапан пол нового лифта, надеюсь, ответственный за дом этого не заметит).
А потом началось…
Скорость намеренно держалась не более 40 км/час (в том числе, чтобы не попасть в «зеленую волну» светофоров). Торможение перед «зебрами», даже до того, как пешеход поставил ногу на дорогу.
Намеренно еле двигался, чтобы увеличить время в пути и содрать бабла за второй час. В итоге, пришлось доплатить за лишние полчаса, хотя время от подачи машины до прибытия на точку выгрузки составило 1 час и 1 минута.
Кстати, груз не выгружают без оплаты. Оплачено наличными, квитанцию или какие-либо подтверждающие оплату документы не прислали (типа – пишите на e-mail, пришлём).
Переговоры с диспетчером результата не дали: на моё предложение оставить холодильник в машине и остаться этим уродам без оплаты, стали угрожать, что отвезут товар на стоянку хранения с оплатой 3 тыс. руб. в сутки. Пришлось доплатить за лишние полчаса.
Заказ 3770346. Маршрут: Малая Дмитровка – Юрловский проезд. Время в пути по расчету навигатора – 26 минут. Реальное время с подачи машины и погрузки, время в пути до точки выгрузки: 1 час 1 минута. Всё сделали, чтобы было больше оговоренного часа.
Доплачивать за лишнюю минуту как за полчаса – нонсенс. Договаривайтесь с частником газельщиком, объявлений на Авито – море, с ним всегда сможете решить все вопросы.
Проблема будет найти грузчиков. Ищите друзей, которые могут помочь.
«Газелькин» – обман и развод на бабки. Дело не в деньгах, а в скотском отношении к клиенту.
нет
см. выше
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!! Вымогатели!!! Нет офиса. Нет документов.связатсься с руководством не возможно.
Нет
Одни недостатки
Не обращайтесь в эту компанию. Заплатите в два раза больше, чем заранее обговаривали, причем за простой по вине водителей. Водители работают чурки которые двух слов связать не могут. Всю информацию заранее оставила операторам откуда забирать, куда отвезти, все телефоны. Их водилы звонили мне каждые Весь отзыв
5 минут, не зная что делать откуда забирать и куда везти. Еще не успел загрузиться водила а уже сказал что дополнительный час нужно оплачивать. В общем развод. Еще и продукцию испортили при перегрузе. Повезло им что я в другом городе. [Цензура] бы один и второй получили бы на меcте за такую работу. В итоге переплатила за их беспонтовую работу 2800 руб. Буду писать претензию.
Сегодня воспользовались услугами. Отвратительная компания. Больше никогда не обратимся.
Сегодня воспользовались услугами. Отвратительная компания. Больше никогда не обратимся.
Абсолютное хамство, воровство времени и денег. Если есть возможность не пользуйтесь, пожалеете. Заказал на 3 часа, время в пути 1час 10 мин, пришлось оплачивать дополнительный час, а отдел контроля качества сказал что это нормально.
Хамство, воровство времени.
Не рекомендую данную компанию.
При переезде было разбито зеркало. В компании сослались на то что погрузкой и разгрузкой сам заказчик должен заниматься. Что компания не несёт ответственности.
Нет.
Выступают в качестве оператора. Услуги перевозки они не оказывают!!!
Обратилась в грузовую компанию “Газелькин” для перевоза груза. Прислали сломанную Газель, расстояние 33 км, машина ехала со скоростью 30 км.ч, сломалась, водитель и грузчик плохо говорят на русском языке, потерялись с нашим грузом. Истрепали нам все нервы, испортили весь день. Естественно не Весь отзыв
уложились по времени. Стали вымогать деньги за свои косяки. Не обращайтесь в эту контору, не наступайте на наши грабли.
нет
сплошь
Все работники, которые пострадали от компании Газелькин, пишите на почту drakon.2000@list.ru. Будем подавать заявление в полицию о мошенничестве компании Газелькин.
Нет
Лохотрон и издевательство
Не советую ни кому, бегите от туда, тем более водители не вздумайте пойти, обворуют и выгонят без депозита!!!!
нет!
Обман, работала там 3 года. Начиная с оператора кц до набора водителей и обучения. Везде обман на всех стадиях. Работают только те. кто стучит и подкладывается под руководство!!! Честный человек ни кода не сможет работать в данной организации. ЗП выплачивают на карту простым переводам. Передышек не дают, заставляют работать без выходных, а если отказываешься . то двери для Всех открыты. Водителей снимают депозит за каждый, даже самый маленький косяк, потом они бедняги пишут служебные записки для возврата своих же денег. директора оба не АДЕКВАТНЫЕ(могу послать на х… в общем чате) для них не существуют люди, для них есть РАБЫ!!! Копеечные заказы от которых нельзя отказаться иначе заберут машины.
Отвратительное обслуживание, подачу машины переносили 3 раза в итоге водмтель так и не приехал,пришлось обращаться к другому перевозчику.Грузчики набраны один аул, по-русски говорят с трудом,оплату по безналу не понимают.Если вы платите безналоп через сайт готовьтесь разбираться с грузчиками,будут Весь отзыв
требовать с вас деньги за переезд,потому что они не понимают что такое оплата онлайн….Не обращайтесь к этому перевозчику.Выбирайте другую компанию,если не хотите чтобы ваш переезд превратился в КОШМАР!
Их НЕТ!
Только одни недостатки
Мошенники!Разводят на деньги!Был договор что справятся за час поездка на 3 адреса стоила 1890р,за час грузчики не справились и начали требовать дополнитель оплачивать 1300руб за дополнительный час,якобы пробки.оператора перед заказом 4 раза предупредила что если люди не справятся со своей работой Весь отзыв
никаких дополнительных часов оплачивать не буду!оператор убедил что грузчики работают быстро!но вот с чего я им должна оплачивать пробки?в итоге заказ полностью не выполнили от половины пришлось отказаться!мошенники!лучше заказывайте перевозки на авито и дешевле и качественнее!
Мошенники
Компания мне всегда нравилась, но последнее время стала чуть хуже работать. Ставлю 3 балла, иногда могут припоздать на минут 20, ждать я не люблю. Бывает водитель не в настроении, раньше было чуть получше, может мне просто пару раз так не повезло. Раньше и водитель хорошо со мной обращался всегда и Весь отзыв
помогал даже. Ну пользоваться услугами буду и советовать тоже буду, компания в целом не плохая и работали всегда на славу.
цена
опоздания
Приехали вовремя, быстро вынесли коробки и вещи из одной квартиры, но вот до места назначения вещи донесли не все. С учетом предоставления услуг перевозки и грузчиков, компания отказывается помогать в поисках утерянного – ни телефона водителя газели, ни адреса след.заказа, куда дальше мог уехать Весь отзыв
груз не называет. Звонки в поддержку никакого результата не приносят, на все один ответ “мы вам перезвоним” и конечно не перезванивают.
безответственность водителей/грузчиков
безответственность линии поддержки
Почему НЕ НАДО устраиваться на работу водителем в ооо. Газелькин.
Я проработал 1 месяц в этом ооо газелькин и с 3тьего дня работы начал понимать,что мне постоянно приходят заявки по безналу которые я отрабатываю на 100% и привожу компании в день от 6тыс.8тыс и 10тыс.рублей, а получаю за эти отработанные заказы не как заявленно было мне 40% от заявки, а по10% но если ты будешь названивать и задавать им не удобные вопросы они могут перевести 15% только что ты успакоился и пообещают разобраться в течении 3хдней, якобы у них будет перерасчет и я получу деньги на депозит, всю оставшуюся сумму,или когда я привезу им ттн, но через 3 дня ты уже не найдёшь концов и того кто тебе обещал пересчетать все заработанные проценты, и после того как отвозил ттн деньги тоже не приходили. А каждый день поступают новые заказы которые ты должен отработать 12часов, а после как ты отработал уже вечер и начинаешь звонить узнавая где твои заработанные деньги, служба перевода денег уже уходит домой и так постоянно переврдят 10% вместо обещаных 40% .или отправят один два заказа наличкой, что бы запутать и в тоже время чётко снимают с твоего дипизита свои 60% а в итоге получается они снимают 85-90% и ты должен каждый день где то брать или занимать деньги что бы заправлять машину пополнять депозит и он был не меньша 10500т.р.или штрафы и так же снимают каждый день страховку 200р.и ещё какието балы снимают надуманные. За всю работу в газелькине у меря не одного штрафа не было. А после того как ты начинаешь выяснять и искать где твои заработанные деньги и почему их тебе не начислили, они начинают переводить друг на друга, говоря звоните диспетчеру,диспетчер говорит мы этим не занимаемся, звоните в службу безналичных заказов, звоню туда, они отвечают мы только получаем и контролируем заказы звоните в службу потдержки якобы они занимаются этим, А в службу потдержки только можно написать письмо через день или два придёт ответ, что ваши деньги у вашего начальника смены, отвезите ему ттн звоню начальнику смены он говорит, ты чё сюда звонишь у меня нет твоих денег я только по твоему запросу могу их с депозита вывести тебе на счёт, а депозит выше 11500 не когда не подымался, а когда он выводил то с моих же денег и я эти деньги сразу же должен был положить на депозит что бы меня не оштрафовали и что бы я не ушол в минус 10500 и что бы приходили мне заявки когда на депозите баланс 10500. Короче вот такой обман в этом ооо газелькин и развод. Я когда устраивался мне стало сомнительно, что пришло на собиседование 20 человек и всех взяли на работу, я потом уже понял что у них постоянная тикучка что люди больше двух недель не работают в их компании и это ещё я не описал как они относятся к своим сотрудникам, а именно водителям которые им приаозят в деньот 5000 до 10т.р.и каждый водитель, а они этого не ценят относятся к водителям как к быдлу, могут сломавшиеся машину зимой ночью оставить на трассе или на дороге сказав, что за тобой сейчас приедет машина и отбуксирует тебя в гараж, а в итоге, нет не машины и не кого и на трассе водители ждут всю ночь по 6-7часов после чего, начальник смены или помошник говорит вызывай эвакуатор своими силами, после в гараж на ремонт после того как весь день голодный холодный после трассы тебе кое как отремонтируют машину, диспетчер или нач/смены говорит на работу выходишь в 6 или 8 утра. Вот такое отношение к сотрудникам и это ещё не самое то что исполняет газелькин со своей службой безапасности. Я когда работал у всех спрашивал в гараже кто сколько работает сдесь и как им работается в этой компании все отвечали пока не знаем сами мы работаем 10дней кто то 2недели я встретел только двоих с другого гаража кто мне сказал я работаю 2 месяца а другой проработал 1месяц. И тогда мне стало сомнительно почему все водители с таким смешным стажем, но потом я понял почему больше двух недель никто не работает в ихнем ооо газелькин,и почему у них такая тикучка кадров. Потому что не платят и к водителям относятся как к быдлу люди работют по 12часов и без выходных хотя выходной заявлен раз в 6 дней, а оказывается ты с утра начальника смены должен предупредить и поооопрооосить оооочень хорошо для себя выходной. Одним словом кто ищет работу поверьте мне и не тратьте своё здоровье и нервы обходите это ООО Газелькин СТОРОНОЙ и не вздумайте верить уловка отдела кадров,при друдо устройстве в итоге всё совсем подругому.Я когда устраивался читал один отзыв не довольного парня и подумал этот один наверное который хотел милионы заработать и вытоге не доволен такие тоже попадаются, но после я вспоминаю его слова как он писал не вздумайте идти ни нагой в это ооо газелькин. Так вот и я вам пишу мужики поверьте и не пытайтесь испытывать всё на своей шкуре, Ищите работу в другом месте в Газелькине вы не заработаете даже 30тысяч в месяц и не верьте рекламе что там можно заработать от 80т.р.до120т.р это лохотрон для приезжих и безработных одним словом они ищут рабов на короткий промежуток времени а когда человек понимает и уходит от них его депозит остаётся им как штраф а штрафы они придумают и вас уволят. А после вам придёт смс за то что вы не вышли на работу и вам штраф 3000т.р. Так увольняют всех и деньги с твоего депозита переводят тебе в течение месяца смотрят нет ли у тебя штрфов в гбдд в итоге от своего депозита 10500 ты получишь через месяц 1500т.р.это в лучшем случае. Вот поэтому у них такая тикучка кадров. Если не хотите попасть в рабство и почувствовать себя в шкуре быдла, и выяснять где твои деньги и просить, что бы пожалуйста перевели тебе твои честно заработанные деньги. На, что вы не получите не ответа не денег. Просто проходите мимо и ищите другую работу но не в ООО Газелькин. Да и ещё я работал на юго/западе в 25 колонне нач/колоны Марат. Советую эту колону обходить стороной.
Заказывала машину в компании Газелькин, вместо 8 часов вечера, машину подают через 2 часа, в лучшем случае. Назначили на другой день, мы ее не дождались. Перенесли на утро следующего дня. Вместо 10 утра, водитель подъехал в 12-м часу. Потом ехал с Парнаса в Девяткино больше часа! И потом еще Весь отзыв
требовали доп.оплату за то что они стояли и не выгружались! Полное безобразие! Лучше даже не связывайтесь с этой компанией! Только нервы себе мотать будете!
нет
обман и жулики
Хочу чтобы так к руководству компании скорые ездили , как выполняются заказы!!! 23 июля за три дня до желаемого переезда был сделан заказ №2179015 на 26.07.2018 на 15:00, к этому времени всё было готов , даже больного парализованного человека усадили в коляску , ждем. постоянно отзваниваются Весь отзыв
разные менеджеры и преподносят противоречивую информацию, то уже едет , то будет часа через два, водитель то едет то поломался, с описанием тех. подробностей. Через пару часов звонит девушка и спрашивает: “Как прошла поездка, все ли устроило??” Они в одном офисе не могут логистику построить!!!! В 21:00 заказываем машину на 23:00 с другого телефона, опять ни машины ни ответов, кто то позже из менеджеров сказал , что и этой машины не будет, если и будет то часа в 2-3 ночи!!! При этом тяжелобольной отец, мучается с 15:00 в инвалидной коляске. В итоге заказали “Грузовичков” через 1,5 часа машина подьехала , грузчики загрузили и благополучно перевезли! При этом хватило наглости в 9:00 утра позвонить и предложить в очередной раз заказать машину!!! Хозяева “Газелькина” позор вашей компании!!!!!!!
Пи..дец
Приветствую всех, ребята если вам дороги ваши нервы и время знайте вам не к этим конченный уродам. В кратце расскажу свою ситуацию, позвонил в пятницу в 11 00 заказал машину на 15.00 чтобы забрать груз и отправить к себе на стройку, попросил менеджера прислать номер и ФИО водителя для того чтобы Весь отзыв
заранее оформить пропуск на складе получения, менеджер любезно согласился сказал 10 минут пришлю(но прислал смс с данными когда водитель был на адресе в 17.00) . В итоге эти ублюдки прислали машину к 17.00,я пытался связаться с водителем через общий телефон (у них есть такая функция) он меня вообще не понимает, я думал он знает по русски Здравствуйте и Досвидание, водитель тупо передавал охране и кладовщикам телефон и я сам пытался все объяснить, вы не представляете чего стоило довести его до адреса и до нужного склада. Склад отгрузки работал до 17 30, водитель нашими общими усилиями с ним кое как добрался до склада в 17.20 и тут Карл….. Он., Б…. Ь сломался, у него заклинило коробку, благо мой товар не успели загрузить в эту машину, я не представляю что бы творилось дальше,!, В 17.30 мне звонит милый мальчик Илья (ГАЗЕЛЬКИН) и интересуется у меня добралась ли до меня машина, вот так работает серьёзная компания, они даже не знают, где и что сейчас с машиной. В итоге груз на складе до понедельника (так как в выходные склад не работает) два дня рабочих потярянно (так как груз был стройматериалы)подрядчик на выполнение строительных работ выставил счёт за простой . Вывод :ребята своего автопарка у них не хватает, думаю привлекают братьев наших которые плохо разговаривают по русски, организованно там 0, может кому то и везёт но мой опыт работы с компанией Газелькин был ужасный, ни кому их не советую – перегите свои нервы, спасибо.
Нет
Бардак
уроды редкостные. Заказал машину к 21.00, прождал 3(три!) часа, машины нет. Не смогли. и выяснилось это только через три часа.
Отвратная контора.
С утра договорились на16.00,позвонил в 15.00 говорят ждите к 17.30-18.00.компания считает свои деньги от подачи до выгрузки,не взирая на скорость,время в пути,пробки.
доехали
Дорого
Сегодня заказала грузовую машину и двух грузчиков в данной компании за полтора часа. Заказ приняли. Но к назначенному времени машина не приехала. Оператор сказала, что надо подождать еще час, т.к. все машины заняты. В общем, сорвали переезд. Придется договариваться с людьми на другой день. Весь отзыв
Воспользуюсь другой компанией.
Нет
Ужасно
О компании газелькин много уже знаю, года три они меня спасают со всеми моими переездами в Питере. Удобно, что поездку можно рассчитать на сайте. Да и у них еще грузчики есть и акции.. А переезжаем мы часто, так, что акции удобная штука. Муж все время снимает нам с детьми квартиры, но хозяева все Весь отзыв
попадаются не честные и выгоняют. То животных нельзя, сын женится квартира нужна и все в этом духе. Газелькин спасают быстро и не дорого, перевозим все часа за два три. Выходит не очень дорого надоело все это уже, но что делать, ничего не поделаешь.
быстро
нету
Вчера сделал заказ в 14:00 на подачу машины на 20:00. Номер заказа 2073908. За час до назначенного времени позвонил молодой человек, вежливо сообщил, что возникли нестыковки и машина может опоздать, подъедет с 20:00 до 21:00. По итогу: с половины девятого до 10 вечера звонил около 20 раз, пытался Весь отзыв
узнать где находится водитель, при попытке перевести на водителя связь обрывалась. Кульминация: ближе к 10 вечера звоню еще раз и как ни в чем не бывало мне сообщили: “Водителя отменили, у него якобы поломка”. С трудом вытянул информацию, что следующую машину ждать час-два. Договаривался с людьми специально на это время, ехали с области и с другого конца города. Паршивое обслуживание и отношение к клиентам. Подарили 10% скидку, естественно не воспользуюсь и не советую.
Не хамят, в колл-центре доброжелательные люди.
Всё в отзыве.
Перевозил 1 шкаф-купе с двумя дверцами. По телефону сообщили что цена за разборку-перевозку-сборку составляет около 7500, но если заказать прямо вот сейчас, то будет 5500, отказался. Через пару часов перезвонили, сказали, что мне неправильно рассчитали и цена будет 3200. За ночь цена подскочила Весь отзыв
до 3590. Машина заказана на 19,00, опоздала на полчаса, приступили в 19,30. Трое сборщиков, русский со словарем. В машину я не помещаюсь (диспетчер наврал, что доеду в машине). Разбирают шкаф-купе 1 час. Непрофессионально, но аккуратно. Один крутит, двое смотрят. Далее показывают навигатор – на нем стоит время поездки 50 минут. Они в дороге 1,5 часа. Заносят шкаф в квартиру и собирают его до часу ночи. В процессе узнают много интересного – например что дверцы можно регулировать. В середине пути просят расплатиться (на востоке так принято наверное), говорят, что дадут сдачу 1000 рублей. В конце показывают телефон с суммой по заказу – понимаю что сдачи не будет. В час ночи с тремя мужиками спорить не хочется, расходимся.
К грузчикам претензий-то нет – они грузчики, а не сборщики мебели. Довезли аккуратно, стекла не побили, все в итоге собрали и настроили.
Претензии к компании – ребята, а как у вас так получается, что цена за услугу за сутки меняется 5 раз? и расплачиваюсь я в итоге как-то мутно, сдачу 110 рублей положенную уже точно, мне все-равно не дают? Очевидно, что компания нанимает самых низкооплачеваемых сотрудников, не специалистов. Русский со словарем, город по навигатору, сборка с четвертого раза. Диспетчер очень мило им не сообщил, что нести надо руками на 8 этаж, мне мило насчитали доп денежку за подъем в процессе. В разговоре выяснилось что их тут двое должно быть, третий старший – знает русский и просто помогает своякам. Аут.
Итог – перевезти в Газелькине 1 шкаф-купе с Комменданского в Купчино стоит в 1,5 раза дороже ими же заявленной стоимости, занимает время с 19 часов вечера до 1 часа ночи.
Но есть плюсы – шкаф все-таки собран и стекла не разбиты.
Все-таки довезли и собрали
Плавающая цена, низкий уровень профессионализма. Грузчики, но не сборщики.
Хочу оставить отзыв о компании Газелькин Спб
Хорошо работают диспетчеры, оперативно, вежливо.На этом положительное заканчивается.
Водитель плохо говорит по русски, опоздал почти на час, время в Газелькине визируется произвольно. Требуйте от водителя фиксации времени подачи машины. Иначе Вам диспетчер насчитает произвольно время. В 13-37 я звонила в диспетчерскую о том, что нет машины, диспетчер зафиксировала время подачи машины 13-24. Доказать свою правоту не зафиксировав время не сможете.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
пользовался услугами газелькина несколько раз, в последний нужно было перевезти старый диван и шкаф, с этим они справились отлично, больше не знаю компаний с грузоперевозками, чтобы все было без косяков и за небольшие деньги, буду обращаться еще