Вход
Регистрация
Написать отзывЯндекс.Телефония отзывы
Отзывы о сайте Яндекс.Телефония
Хорошая платформа, тем более, яндекс во всех своих проявлениях зарекомендовал себя хорошо. Но нужно на телефонии подкорректировать связь. В остальном норм
Нам нужна была работа через астериск, но у телефонии нет официальной связи с ними, хотя подключиться можно. Но, их постоянные перезагрузки и сбои скидывают астериск. Подводят и тарифы – после использования 10к цена увеличивается (счет по колонке 3). Дальше – в техподдержке нет квалифицированных Весь отзыв
спецов – сидят себе девочки “в бантиках” и отвечают стандартно – да, нет, не знаю, в скором времени и т. п. Категорически не рекомендуем.
Нету
Отвратительно работает связь, особенно когда много операторов
Опишу основную проблему, возникшую у меня в интернет-магазине, где указа рабочий и личный номер. Как оказалось, клиенты жаловались, что все время попадали на обычных людей и никак не могли дозвониться мне. Интересно, скольких я клиентов потеряла?
Цена
Неполадки с номерами
Меня возмутило то, что я использовал тариф Профи всего 2 дня, после чего расторгнул договор. Деньги мне скинули на счет в личном кабинете, а через неделю они исчезли и оттуда
Вообще нет
Перепродажа чужих номеров (ростелекома), техподдержка, связь, обман
Довольно удобно и выгодно и всё это за обычные звонки и интернет-связь. Но пробные пакеты не рекомендую, лучше сразу на платные переходить, они гораздо лучше
Полноценная замена офисной АТС
Бесплатные версии работают плохо
Часто обрывается связь, техподдержка ничё не знает, пробную версию вырубили за несколько часов до ее окончания
Нет
Много
Неплохой сервис с отличным функционалом. Можно было бы еще кое-что добавить, но этого тоже хватает. Хочу отметить бесперебойность связи, возможность работать в большом коллективе. Особенно важно, что можно переадресовывать звонок конкретному оператору-специалисту.
Удобно, эффективно, недорого
Не обнаружили
Хорошая платформа, тем более, яндекс во всех своих проявлениях зарекомендовал себя хорошо. Но нужно на телефонии подкорректировать связь. В остальном норм
Довольно удобно и выгодно и всё это за обычные звонки и интернет-связь. Но пробные пакеты не рекомендую, лучше сразу на платные переходить, они гораздо лучше
Полноценная замена офисной АТС
Бесплатные версии работают плохо
Неплохой сервис с отличным функционалом. Можно было бы еще кое-что добавить, но этого тоже хватает. Хочу отметить бесперебойность связи, возможность работать в большом коллективе. Особенно важно, что можно переадресовывать звонок конкретному оператору-специалисту.
Удобно, эффективно, недорого
Не обнаружили
Пользуюсь телефонией Яндекса с 2017 года, когда было приложение майтикалл все было еще более менее, но когда перевели в интерфейс Яндекса, стали вылезать ошибка на ошибке. Половина функционала не работает, если работает то с ошибками.
Последней каплей к этому отзыву стал случай, когда на одного из Весь отзыв
операторов перестали проходить звонки. В интерфейсе они отображались как пропущенные, но по факту звонок на телефон оператора даже не проходил. Понял я это по прошествии 3 дней, за это время было пропущено 25 звонков клиентов. После этого потратил еще 2 недели на тестировании ошибки со специалистами яндекса.
После того как они нашли и устранили ошибку (возникшую по их вине), я написал про компенсацию. Через неделю пришел ответ, что возместят мне 40 рублей…, нормальных слов конечно у меня на это не нашлось…
Так же они прислали пункт договора, все советую ознакомиться перед тем как начать пользоваться этой фигней.
«Компенсация была перечислена согласно пункту условий предоставления услуг 13.2.
Оператор ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед Абонентом за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении Услуг, вне зависимости от того, мог или нет Оператор предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации. Реальный ущерб, нанесенный Оператору подлежит возмещению в полном объеме сверх сумм пени, штрафных неустоек, предусмотренных Договором и законодательством РФ.
Нет
Половина функционала не работает, из того, что работает постоянно что то ломается. Недотелефония
Нам нужна была работа через астериск, но у телефонии нет официальной связи с ними, хотя подключиться можно. Но, их постоянные перезагрузки и сбои скидывают астериск. Подводят и тарифы – после использования 10к цена увеличивается (счет по колонке 3). Дальше – в техподдержке нет квалифицированных Весь отзыв
спецов – сидят себе девочки “в бантиках” и отвечают стандартно – да, нет, не знаю, в скором времени и т. п. Категорически не рекомендуем.
Нету
Отвратительно работает связь, особенно когда много операторов
Меня возмутило то, что я использовал тариф Профи всего 2 дня, после чего расторгнул договор. Деньги мне скинули на счет в личном кабинете, а через неделю они исчезли и оттуда
Вообще нет
Перепродажа чужих номеров (ростелекома), техподдержка, связь, обман
Часто обрывается связь, техподдержка ничё не знает, пробную версию вырубили за несколько часов до ее окончания
Нет
Много
Опишу основную проблему, возникшую у меня в интернет-магазине, где указа рабочий и личный номер. Как оказалось, клиенты жаловались, что все время попадали на обычных людей и никак не могли дозвониться мне. Интересно, скольких я клиентов потеряла?
Цена
Неполадки с номерами
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Пользуюсь телефонией Яндекса с 2017 года, когда было приложение майтикалл все было еще более менее, но когда перевели в интерфейс Яндекса, стали вылезать ошибка на ошибке. Половина функционала не работает, если работает то с ошибками.
Последней каплей к этому отзыву стал случай, когда на одного из Весь отзыв
операторов перестали проходить звонки. В интерфейсе они отображались как пропущенные, но по факту звонок на телефон оператора даже не проходил. Понял я это по прошествии 3 дней, за это время было пропущено 25 звонков клиентов. После этого потратил еще 2 недели на тестировании ошибки со специалистами яндекса.
После того как они нашли и устранили ошибку (возникшую по их вине), я написал про компенсацию. Через неделю пришел ответ, что возместят мне 40 рублей…, нормальных слов конечно у меня на это не нашлось…
Так же они прислали пункт договора, все советую ознакомиться перед тем как начать пользоваться этой фигней.
«Компенсация была перечислена согласно пункту условий предоставления услуг 13.2.
Оператор ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности перед Абонентом за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении Услуг, вне зависимости от того, мог или нет Оператор предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации. Реальный ущерб, нанесенный Оператору подлежит возмещению в полном объеме сверх сумм пени, штрафных неустоек, предусмотренных Договором и законодательством РФ.
Нет
Половина функционала не работает, из того, что работает постоянно что то ломается. Недотелефония