Kupibilet.ru — заказ авиабилетов - отзывы

Всем доброго дня. Я активный путешественник в силу профессии, и по совету одного сотрудника, чтобы не тратить время, выбрала сервис заказа авиабилетов Kupibilet (Купибилет). Сказать, что всё там проходит безупречно – не могу, но позитивных моментов достаточно. Я хочу рассказать всё, что мне удалось узнать, что получилось испытать на собственном опыте, чтоб другие не напоролись на неприятности.

Если надумали лететь в другую страну или город, удобнее всего брать билет в сети. Лично мне онлайн-сервис заказов позволяет:

  • экономить время;
  • не стоять в очередях;
  • через форму поиска подбирать оптимальный вариант для путешествий;
  • регулярно пользоваться бонусными предложениями;
  • получать всю необходимую информацию, не выходя из дома, и не выпытывать её у уставшего консультанта.

Но, конечно, не любой инэт-сервис без проблем справиться со всем этим. Искала нужный я не очень долго: сотрудник по работе, проходив мимо, заглянул в мой монитор, и ввёл в поисковую строку адрес сайта, которым пользовался сам. С тех пор я летаю только с помощью этого сервиса. Почему?

Сервис Кupibilet – отзывы клиентов

Kupibilet логотип компанииПеред тем, как купить билет там, я отправилась на поиски мнений, потому что одного коллеги мне было недостаточно услышать. Приятно удивило, что сотрудники компании борются за каждого клиента. Реакция службы поддержки – моментальная. Практически все негативные отзывы отслеживаются сотрудниками Купибилет, которые разъясняют недовольным пользователям правила и приносят извинения, в случае необходимости. Привлекло меня и то, что многие клиенты получили бонусные баллы и другие поощрения, если в конфликте была вина компании.

Но всё же большинство высказываний положительные и люди считают, что сервис Kupibilet:

  • Быстрый и надежный способ купить авиабилет. Нет необходимости покидать квартиру, это нужно будет сделать только в день перелета. Все финансовые операции максимально защищены.
  • Вежливые консультанты. Операторы техподдержки охотно отвечают на все вопросы и помогают провести оплату услуг.
  • База авиарейсов – более 250 компаний. Можно подобрать наиболее выгодный и удобный вариант.
  • Наличие двух способов выбора маршрута – простой и сложный. Второй вариант позволит составить маршрут самостоятельно. В него можно вносить пересадки, пункты назначения и даты вылета.
  • Возможность выбрать дешевый рейс. На сайте доступен «Календарь низких цен», в нем указаны возможные авиаперелеты по минимальным ценам.
  • Наличие дополнительных услуг, а именно возможности бронирования номера в отеле.
  • Регулярные акции и прибыльные предложения. За каждый купленный билет сервис начисляет бонусные баллы, за которые потом клиент имеет право взять купон на авиарейс. Различные акции помогут сэкономить и получить приятные скидки.

Это лишь небольшая часть позитивных отзывов. Среди нейтральных и негативных мнений четко прослеживалась неграмотность людей. Часто клиенты не дочитывают правила сервиса Kupibilet, или вовсе неверно заполняют формы, а потом страдают.

«При покупке авиабилета подруге сделали опечатку в разделе «Багаж», указав значительно больший вес, чем был заявлен. В итоге она переплатила и обратилась в службу поддержки. Сотрудники разобрались в ситуации и начислили специальные баллы. Кстати, суммы бонусов хватило на покупку еще одного перелета».

А этот отзыв вполне реально отображает ситуацию: человеческий фактор присутствует всегда и везде, но что компания делает в таких случаях – тут уже зависит от неё только. На обсуждаемом сайте меня точно не сделают виноватой в чужих промахах, в этом я точно уверена.

Кupibilet официальный сайт – как не заблудиться?

Было удивительно видеть, как однажды моя подруга пыталась по моему наущению купить билет на том же сайте, где и я. В тот момент я поняла: даже достаточно интеллектуальные люди не всегда с первого раза понимают, как разбираться в таких сервисах. Поэтому немного расскажу о том, как и что нужно делать.

Официальный ресурс Купибилет оформлен достаточно просто, без отвлекающего замысловатого дизайна. На главной странице сервиса находится простой поисковик. Здесь можно воспользоваться простым режимом, выбрать сложный маршрут, а также подобрать отель. В верхнем блоке представлены разделы с различной информацией:

  • Kupibilet дешевые авиомпанииО нас. Содержит данные о сервисе.
  • Возврат и обмен. В данном блоке подробно рассказано о процедуре возврата или обмена купленной услуги. Указаны все штрафные санкции и дополнительные сборы, они взимаются при проведении таких операций.
  • Помощь. Здесь представлены самые часто задаваемые вопросы и ответы на них. Если что-то не знаете или не понимаете – смело туда.
  • Контакты. В разделе представлены номера телефонов службы поддержки, она работает с 8:00 до 22:00 по МСК. А также другие способы связи с компанией, как удобно и комфортно, так и связывайтесь. Я обычно пишу в чат.
  • Вход и регистрация. Для покупки необходимо пройти регистрацию. Элементарно вбиваете почтовый ящик и придумываете пароль. После первой покупки я получила 1000 бонусных баллов. Они были мне тогда очень кстати.

Официальный сайт Kupibilet.ru в целом имеет удобный интерфейс. Вся необходимая информация представлена на страницах соответствующих разделов, ничего нигде не спрятано

«Покупала билет, необходимо было выбрать самый дешевый вариант. Приятно порадовало, что на сайте предоставлена информация о бюджетных рейсах».

Катерина, Томск

Хочу вернуться к негативным отзывам клиентов, на которые я не обратила особого внимания. Многие из якобы обманутых пользователей отказывались от купленного перелета, после чего жаловались на наличие скрытых комиссий и непонятных сборов. Но в специальном разделе для возврата и обмена указаны подробные данные обо всех сборах и взимаемых комиссиях. Я изначально ознакомилась с этим, поэтому знаю, что и в каком случае заплачу или потеряю.

Что такое kupibilet промокод и как им пользоваться?

Сервис заказов авиабилетов регулярно устраивает различные акции. Клиент получает особые привилегии и бонусные баллы, если в специальной графе ввел промокод. Я честно говоря его не получала, так как не люблю заморачиваться и искать эти промокоды. Но зато я получила другие бонусы. А вот мой сотрудник частенько становится обладателем приятных сюрпризов. В результате он получает бонусные баллы, за них потом заказывает вегетарианскую еду, если их немного, или еще один билет, если сюрприз основательный.

Кстати, сервис устраивает акции среди пользователей сайта, а также участников групп в социальных сетях. На официальном ресурсе компании представлено подробное описание про скидки и выгодные предложения:

  • бесплатное бронирование на срок до 7 дней;
  • дополнительные баллы для покупки следующей услуги;
  • скидки на полеты в определенное время года или на рейс.

Я могу сказать, что здесь встречаются довольно выгодные предложения. В некоторых случаях можно сэкономить до 50% от стоимости перелета. Постоянные пользователи регулярно становятся участниками акций и получают подарки.  

Как купить авиабилет через сервис Купибилет

Kupibilet ожиданиеКаждый пользователь обязан пройти регистрацию в сервисе для покупки места на авиарейс. После прохождения данной процедуры в Kupibilet у клиента появляется личный кабинет. В нем представлена информация о:

  • купленных билетах;
  • бонусных баллах;
  • акциях и скидках;
  • истории заказов;
  • данные о броне;
  • других важных моментах.

Личный кабинет сервиса имеет привлекательный и удобный вид. В нем оперативно отображается информация о бронированных билетах, действующих акциях. В целом я осталась довольна сервисом. Хотя однажды у меня возник слишком уж сложный вопрос, и меня несколько утомило, что при отправке вопроса на электронную почту, ответ пришел через три часа. Но это мелочи, не критично.

Как вернуть авиабилет в сервисе Купибилет

Услуга kupibilet возврат позволяет вернуть часть стоимости полета. Я не возвращала талон на перелет, но почитала отзывы негативного характера относительно данной процедуры. Как оказалось, многие пользователи очень наивны и считают, что при аннуляции купленного билета компания вернет его полную стоимость. Но увы это не так, и любой подобный сервис удержит различные комиссии и сборы. А обычные кассы и вовсе могут не вернуть ничего.

Я внимательно изучила раздел «Возврат/обмен». В нем подробно рассказано о том, что необходимо делать в такой ситуации:

  • купибилет сервисОбязательно следует отправить в службу поддержки запрос. Напомню, что для получения максимальной суммы денежных средств, следует сдавать как можно раньше.
  • После рассмотрения Вашего заявления, оператор отправит запрос на согласие о проведении операции.
  • Только после подтверждения клиент имеет право получить свои средства.
  • Запрос на возврат операторы обрабатывают в течение суток.

В разделе «Возврат/обмен» расписана подробная информация, ответы на часто задаваемые вопросы представлены в блоке «Помощь». Для ленивых доступна бесплатная горячая линия, которая работает с 8:00 до 20:00 по МСК.

Напомню, сервис заказа обязательно удерживает дополнительный сбор и комиссию за проведения данных операций. Также многочисленные авиакомпании имеют строгие правила возврата билетов. Я хочу пожелать от себя клиентам, которые отказались от перелета, крепкого терпения. Данная процедура занимает много времени и ведет к потере части вложенных средств. Но максимально гладко решить вопросы можно как раз на сайте купибилет.

Приятных полетов

Итог моей рецензии таков: сайтом купибилет пользуются те, кто любит экономить время, получать больше выгоды и не платить комфортом за удобное решение вопросов. Если относите себя к категории таких продвинутых жизнелюбов – вперед за удобствами в сервис kupibilet. А тем, кому нравится в очередях стоять, вместе пожелаем железного терпения!

Отзывы о сайте Kupibilet.ru — заказ авиабилетов

Наталья
03.08.2018

Просто распирает от желания отблагодарить сотрудников kupibilet! Не первый раз пользуюсь этим сервисом. Как блондинка всегда косячу, ну просто наваждение какое то, и всегда операторы приходят на выручку. Вернули деньги даже за невозвратные билеты! Случиться с вами- звоните сразу, а лучше пишите им на почту, Весь отзыв

отвечают очень быстро. Решают ВСЁЁЁЁ! Причем,профессионально, со знанием дела. Не успеете расстроиться или разозлиться! Буквально сегодня, система оформления билетов написала срок действия загран/паспортов 2048 год! как? почему? ПОЗВОНИЛИ ЛИЧНО! ВСЕ сами исправили, не ожидала! Сомневаюсь, что я могла в двух паспортах так намудрить, тем не менее… СЛЕДЯТ ЗА ВСЕМ! Респект!РЕКОМЕНДУЮ! ОЧЕНЬ УДАЧНЫЙ СЕРВИС

Достоинства

ОПЕРАТИВНОСТЬ, ЖЕЛАНИЕ ВО ВСЕМ ПОМОЧЬ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ.
ПОЗИТИВНАЯ РЕКЛАМА С МОРКОВКОЙ! ПРЯМ НА ХОХОТ ПРОБИРАЕТ.

Недостатки

ПОКА НЕ ОБНАРУЖИЛА!

Юлия
29.11.2017

Очень хороший поисковик билетов. Покупаю там билеты уже второй раз. Всегда все приходит на почту если задержка или смена рейса на другое время предупреждают смской. Советую всем!

Достоинства

Ответственные работники, все по делу без лишний информации и спама в почту.

Недостатки

Нет пока

Илья
29.11.2017

Заказ 3273777264. Отличный сервис, особенно записная книжка с данными пассажиров. Если нужно билет оформить быстро, то это именно то, что нужно. Иногда бывает необходимо ухватить последний билет по тарифу 🙂

Достоинства

Скорость работы, удобный интерфейс.

Недостатки

Много дополнительных услуг, за подключением которых нужно тщательно следить.

Diana Khanafieva
29.11.2017

Отличный сервис, всё понятно даже для новичка. Билеты покупаем только здесь!

Достоинства

Удобный поиск билетов, привлекательные цены.

Недостатки

Нет

Евгения
28.11.2017

Не первый год заказываю билеты с Купибилет, с появлением ребенка в семье это стало очень удобно. Последний раз летали номер заказа 3079647410, все данные на пассажиров автоматически уже есть в личном кабинете. Покупка билета становится минутным делом. Удачи и процветания компании. Есть приятный бонус как Весь отзыв

БОНУСЫ.

Достоинства

Все быстро, оперативно и надежно

Недостатки

Нет

Святослав
28.11.2017

В последнее время покупку билетов осуществляю с помощью данного сервиса

Достоинства

Удобный сервис, стоимость билетов практически всегда равна стоимости на сайтах авиакомпаний

Недостатки

не обнаружил

Эвелина
28.11.2017

Заказывали билеты на самолёт по маршруту Казань-Измир-Казань. Выбрали нужную нам дату, время и оплатили заказ. Оплата сразу же прошла. Никаких проблем не возникло. По сравнению с другими сайтами здесь действительно авиабилеты дешевле!Всем рекомендую!

Достоинства

Низкие цены по сравнению с другими сайтами, удобный интерфейс

Недостатки

Недостатков нет

Михаил
27.11.2017

Летал один раз пока, в Стокгольм. № заказа — 3161993461. Не знаю как можно написать положительный отзыв. Если нет негатива и вопросов — то это и есть отличная компания.

Достоинства

Цены была лучшая

Недостатки

Нет

Vera
27.11.2017

Очень хорошая компания.Спасибо за уведомления о предстоя щем рейсе..Номер заказ 3087325301

Достоинства

Четкая работа.

Ольга
24.11.2017

Приятно иметь дело с профессионалами, всегда есть возможность подобрать рейс с бюджетной ценой. Моментально реагируют на проблему. Спасибо всей команде!

Достоинства

Удобство и комфорт.

Недостатки

Нет

Александра
24.11.2017

Спасибо службе поддержки клиентов за оперативную помощь в решении всех возникающих вопросов.

Достоинства

Быстрые и понятные ответы на все вопросы.

Недостатки

Нет.

Ксения
23.11.2017

Все круто, никаких нареканий-заказ 3341211952

Достоинства

удобный сайт, поиск, оплата. купила билет буквально в несколько кликов

Наталья
23.11.2017

Давно пользуюсь услугами Купибилет.ру. Удобный поисковик, с хорошими ценами. В этот раз столкнулась с проблемой, которая была очень оперативно и профессионально решена службой поддержки клиентов! Поэтому я могу 100% сказать, что покупать через Купибилет.ру не только выгодно, но и надежно! номер заказа 3170697810

Достоинства

цена, надежность, поддержка клиентов

Недостатки

нет

Алла
23.11.2017

Заказ 3074783213 оформила очень быстро и удобно.Не выходя из дома такой сервис.Экономия времени идеальная.

Достоинства

Очень хороший сайт, есть отсрочка оплаты

Недостатки

нет

Алла
23.11.2017

Идеальный сайт, быстро, удобно, комфортно.Не выходя из дома такой сервис.

Достоинства

Стоимость отличная, оплата тут же, все понятно и доходчиво.

Недостатки

нет

Антонина Лимонова
21.11.2017

Рекомендую. Все устраивает и цена и то , что свою поезду можно спланировать за ранее ( за пол года , за год ) . Номер заказа 3100326563

Достоинства

Быстро, Надежно, Качественно. Напоминают несколько раз о вылете и времени, можно не беспокоиться о том ,что забудешь дату и время вылета ( со мною такое случалось ).

Недостатки

Нет

Александр
20.11.2017

Оказался очень удобный сайт, потому что выдает все варианты перелетов и информацию о багаже (!).

Ксения
20.11.2017

Номер заказа 2200524756, Безумно удобный сайт, все понравилось и приобретение быстро и все понятно. Спасибо за такой хороший сайт.

Ольга
20.11.2017

НОМЕР ЗАКАЗА: 3085069584 Сайт прост, удобен, все проблемы решаются оперативно.

Достоинства

Оперативность, удобство, цены

Недостатки

Не выявлены

Данила
19.11.2017

Рекомендую.

Достоинства

Скорость, качество, доступность

Недостатки

Отсутствие некоторых рейсов, особенно в канун праздников

Григорий
19.11.2017

Мой опыт заказа билетов на КупиБилет пожалуй исключительно положительный. Заказываю несколько раз в год но за это время мне видимо везло. Проблем не было. Заказ 3079255653

Достоинства

Оперативная служба поддержки. Идут на встречу.
Бонусная система, не однократно использовал бонусы для оплаты билета.
Классная рассылка которую всегда читаю.

Недостатки

К счастью меня обошли стороной

Сергей
19.11.2017

Сайт Kupibilet.ru понравился своей легкостью. Заказанные билеты приходят моментально, на сайте авиакомпании все пробивается. Заказ №3079881884

Достоинства

Личный кабинет

Недостатки

Нет

Вера
19.11.2017

Номер заказа 2143896123. Лучший сервис продажи билетов!

Достоинства

Удобная система бронирования, накопление баллов на следующие поездки, подключена система кредитования. Все супер!

Недостатки

Не обнаружила.

Кирилл
18.11.2017

Очень удобный сайт для поиска, один из самых удобных, которыми я когда-либо пользовался. Также просто отличное мобильное приложение. Заказ 3284472763

Достоинства

— быстрый поиск
— бонусная программа

Недостатки

Пока нет ))

Наталья
18.11.2017

Очень нравится приложение, очень простое и удобное. Заказываю билеты только здесь

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 35
Наталья
03.08.2018

Просто распирает от желания отблагодарить сотрудников kupibilet! Не первый раз пользуюсь этим сервисом. Как блондинка всегда косячу, ну просто наваждение какое то, и всегда операторы приходят на выручку. Вернули деньги даже за невозвратные билеты! Случиться с вами- звоните сразу, а лучше пишите им на почту, Весь отзыв

отвечают очень быстро. Решают ВСЁЁЁЁ! Причем,профессионально, со знанием дела. Не успеете расстроиться или разозлиться! Буквально сегодня, система оформления билетов написала срок действия загран/паспортов 2048 год! как? почему? ПОЗВОНИЛИ ЛИЧНО! ВСЕ сами исправили, не ожидала! Сомневаюсь, что я могла в двух паспортах так намудрить, тем не менее… СЛЕДЯТ ЗА ВСЕМ! Респект!РЕКОМЕНДУЮ! ОЧЕНЬ УДАЧНЫЙ СЕРВИС

Достоинства

ОПЕРАТИВНОСТЬ, ЖЕЛАНИЕ ВО ВСЕМ ПОМОЧЬ, КОМПЕТЕНТНОСТЬ.
ПОЗИТИВНАЯ РЕКЛАМА С МОРКОВКОЙ! ПРЯМ НА ХОХОТ ПРОБИРАЕТ.

Недостатки

ПОКА НЕ ОБНАРУЖИЛА!

Илья
29.11.2017

Заказ 3273777264. Отличный сервис, особенно записная книжка с данными пассажиров. Если нужно билет оформить быстро, то это именно то, что нужно. Иногда бывает необходимо ухватить последний билет по тарифу 🙂

Достоинства

Скорость работы, удобный интерфейс.

Недостатки

Много дополнительных услуг, за подключением которых нужно тщательно следить.

Diana Khanafieva
29.11.2017

Отличный сервис, всё понятно даже для новичка. Билеты покупаем только здесь!

Достоинства

Удобный поиск билетов, привлекательные цены.

Недостатки

Нет

Евгения
28.11.2017

Не первый год заказываю билеты с Купибилет, с появлением ребенка в семье это стало очень удобно. Последний раз летали номер заказа 3079647410, все данные на пассажиров автоматически уже есть в личном кабинете. Покупка билета становится минутным делом. Удачи и процветания компании. Есть приятный бонус как Весь отзыв

БОНУСЫ.

Достоинства

Все быстро, оперативно и надежно

Недостатки

Нет

Святослав
28.11.2017

В последнее время покупку билетов осуществляю с помощью данного сервиса

Достоинства

Удобный сервис, стоимость билетов практически всегда равна стоимости на сайтах авиакомпаний

Недостатки

не обнаружил

Эвелина
28.11.2017

Заказывали билеты на самолёт по маршруту Казань-Измир-Казань. Выбрали нужную нам дату, время и оплатили заказ. Оплата сразу же прошла. Никаких проблем не возникло. По сравнению с другими сайтами здесь действительно авиабилеты дешевле!Всем рекомендую!

Достоинства

Низкие цены по сравнению с другими сайтами, удобный интерфейс

Недостатки

Недостатков нет

Михаил
27.11.2017

Летал один раз пока, в Стокгольм. № заказа — 3161993461. Не знаю как можно написать положительный отзыв. Если нет негатива и вопросов — то это и есть отличная компания.

Достоинства

Цены была лучшая

Недостатки

Нет

Наталья
23.11.2017

Давно пользуюсь услугами Купибилет.ру. Удобный поисковик, с хорошими ценами. В этот раз столкнулась с проблемой, которая была очень оперативно и профессионально решена службой поддержки клиентов! Поэтому я могу 100% сказать, что покупать через Купибилет.ру не только выгодно, но и надежно! номер заказа 3170697810

Достоинства

цена, надежность, поддержка клиентов

Недостатки

нет

Алла
23.11.2017

Идеальный сайт, быстро, удобно, комфортно.Не выходя из дома такой сервис.

Достоинства

Стоимость отличная, оплата тут же, все понятно и доходчиво.

Недостатки

нет

Антонина Лимонова
21.11.2017

Рекомендую. Все устраивает и цена и то , что свою поезду можно спланировать за ранее ( за пол года , за год ) . Номер заказа 3100326563

Достоинства

Быстро, Надежно, Качественно. Напоминают несколько раз о вылете и времени, можно не беспокоиться о том ,что забудешь дату и время вылета ( со мною такое случалось ).

Недостатки

Нет

Александр
20.11.2017

Оказался очень удобный сайт, потому что выдает все варианты перелетов и информацию о багаже (!).

Ксения
20.11.2017

Номер заказа 2200524756, Безумно удобный сайт, все понравилось и приобретение быстро и все понятно. Спасибо за такой хороший сайт.

Данила
19.11.2017

Рекомендую.

Достоинства

Скорость, качество, доступность

Недостатки

Отсутствие некоторых рейсов, особенно в канун праздников

Григорий
19.11.2017

Мой опыт заказа билетов на КупиБилет пожалуй исключительно положительный. Заказываю несколько раз в год но за это время мне видимо везло. Проблем не было. Заказ 3079255653

Достоинства

Оперативная служба поддержки. Идут на встречу.
Бонусная система, не однократно использовал бонусы для оплаты билета.
Классная рассылка которую всегда читаю.

Недостатки

К счастью меня обошли стороной

Кирилл
18.11.2017

Очень удобный сайт для поиска, один из самых удобных, которыми я когда-либо пользовался. Также просто отличное мобильное приложение. Заказ 3284472763

Достоинства

— быстрый поиск
— бонусная программа

Недостатки

Пока нет ))

Наталья
18.11.2017

Очень нравится приложение, очень простое и удобное. Заказываю билеты только здесь

Анна
17.11.2017

Пользуюсь недавно, но пока все радует.

Достоинства

Хороший, понятный интерфейс, бонусы, цены ниже по рынку.

Недостатки

пока не обнаружены.

Илья
17.11.2017

Заказ № 3079356873

Достоинства

Цены дешевые, все просто и понятно! Расширенный дополнительный сервис/

Недостатки

Их нет

Антон
17.11.2017

Хороший сервис, простой и понятный. Быстро, легко. Хорошо работает служба поддержки. Заказ 3080673956 Дополнительное преимущество в том, что при покупке интересуются пожеланиями: выбор места и т.п. Не нужно думать об онлайн регистрации!Очень удобный сайт! Всегда буду летать с Вами!

Достоинства

Проездные документы для отчетности на компенсацию.

Недостатки

нет

Нурбек
15.11.2017

Номер заказа: 3172416181. Kupibelit.ru это надежный и удобный сайт (организация). Я много раз покдумцупал билет, очень легко.

Достоинства

Самый низкий цены..!

Недостатки

Я думаю недостатки вапше нет.

Нурбек
15.11.2017

Номер заказа: 3172416181. Купибилет это надежный и удобный сайт (организация) .!

Достоинства

Низкий цены..!

Недостатки

Эти служба достаточно. .!

Сергей
15.11.2017

Удобный сайт. Билеты, уведомления приходят своевременно. Во многих случаях цены ниже чем у конкурентов. Плюс приятные бонусные баллы. Заказ № 3243589731

Достоинства

Удобный личный кабинет.

Недостатки

Нет.

Anna German
15.11.2017

очень удобный сайт, хорошая бальная система, очень понятный интерфейс, покупаю билеты только через купибилет

Недостатки

нет

Павел
15.11.2017

Воспользовался сервисом Купибилет для перелета Джакарта -Екатеринбург авиакомпанией Катар. номер заказа 2183730496. Все понравилось. Отличный сервис.

Достоинства

Быстро. Понятно. Хорошо оформлено.

Ваутер
15.11.2017

Приятный сайт, хороший личный кабинет, оформить билет шло легко и удобно. Номер моего заказа 3081331304

Достоинства

Выше описанное

Недостатки

Пока никаких недостатков не обнаружил!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 25
Вячеслав
17.10.2017

Приобретал билет на данном ресурсе на маршрут Тбилиси- Баку Москва, заказ 3205163544 . В маршрутной квитанции указана одна авиакомпания- AZAL, а по факту летит другая, некая BUTA, которая оказывается жестким дискаунтером со всеми вытекающими последствиями в предполетном и полетном сервисе.

Недостатки

Скрыта существенная информация о полете влияющая на выбор билета и рейса.

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
17.10.2017

Здравствуйте! Buta Airways — это дочерняя компания AZAL. Пожалуйста, напишите нам в службу заботы — обязательно разберёмся:
https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new

Евгений
05.10.2017

Заявленная услуга «возврат билета» не работает. Вам вернут деньги на бонусный счет (но это не точно), с которого вы замучаетесь эти деньги вытаскивать.

Достоинства

Аферисты

Недостатки

Оплатил опцию 900 рублей за возможность возврата билета. Деньги не вернули.

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
05.10.2017

Здравствуйте! У авиакомпаний большинство билетов невозвратные, т.е. вернуть средства за билет просто нельзя. С услугой Kupibilet.Возврат мы возвращаем часть средств на карту/наличными, а часть баллами. Т.к. 1 балл=1 рублю, вы можете тратить их на заказы, тем самым оплачивая часть стоимости билета.

Все условия услуги можно прочесть при оформлении. Билеты на сайте невозможно купить без принятии условий обмена/возврата, страхования и соглашения с KUPIBILET.RU. В нём также указаны все правила услуги. Прочитать оферту можно у нас на сайте. Все правила услуги можно прочесть здесь: https://www.kupibilet.ru/info/protection_service_90.pdf

Начисленные за услугу баллы не сгорают. Можно постепенно тратить баллы и экономить на путешествиях.

Цыден
01.10.2017

Как отмечали выше, за покупку билетов не начислили бонусы, хотя при первых покупках на сайт купибилет, переходил напрямую с авиасэейлс, и все начислилось нормально. Хотя это еще полбеды , ладно, так как были сомнения в дате возвращения, приобрел доп услугу, возврат билета, которая уверяла, что Весь отзыв

в случае чего вернем большую часть стоимости авибилета. Как оказалось, на практике это был заведомый ввод в заблуждение, посути обман чистой воды. Заказ -3347805624

Достоинства

Недостатки перечеркнули все

Недостатки

Вводят в заблуждение доп услугами, не начисляют бонусы
Ответ от сервиса поддержки, так и веет намеком, мол сам виноват, и нечего что-то там предъявлять

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
02.10.2017

Здравствуйте! Баллы за заказ с метапоисковика начисляются только за первую покупку. После, чтобы получить бонусы, нужно заходить сразу на KUPIBILET.RU. Если вы покупаете билет с метапоисковика, мы не можем начислить баллы, т.к. уже заплатили их поисковику.

Услуга Купибилет.Возврат полезна при невозвратных билетах. К сожалению, если по правилам авиакомпании билет вернуть нельзя, обратно вам ничего не возвращается. Билет просто пропадает. С нашей услугой мы возвращаем стоимость баллами, где балл=рублю.

Условия услуги можно прочесть при оформлении, как отдельно, так и в самом соглашении с KUPIBILET.RU. Также, все условия прописаны у нас в оферте на каждой странице сайта. При покупке билета вы ставите галочку, что принимаете условия соглашения. Без этого купить билеты на сайте невозможно.

По условиям бонусной программы баллы сгорают через год. Но для вас это правило не действует! Баллы, начисленные за услугу Купибилет.Возврат, не сгорают. Искренне надеемся, что наши бонусы помогут вам сэкономить средства.

Анна
21.09.2017

Сервис в момент первой покупки очень порадовал наличием хорошей программы лояльноси. Но к сожалению при оформлении второго билета 3145858612 обнаружилось, что данная программа работает так, чтобы вы не получили никаких баллов при покупке через приложение либо иным образом отличным от основного сайта. При этом покупка Весь отзыв

на купибилет за большую цену была совершена из-за наличия бонусной программы, по которой увы, никаких баллов не получили. В данном случае,с учетом такой бонусной программы для клиентов, где зачатую многие не получают их, считаю, что использование именно этого сервиса для покупки билетов не выгодна, так как есть сервисы с более низкой ценой за билеты.

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
25.09.2017

Здравствуйте! Проверили — к сожалению, этот заказ оформлен через метапоисковик, а баллы начисляются только при покупке сразу на KUPIBILET.RU.
Если вы были на метапоисковике до нашего сайта, эта информация сохраняется в вашем браузере. При оформлении вы могли видеть уведомление, что баллы не начислятся. Если увидите это сообщение в следующий раз — почистите историю кеш и куки вашего браузера, либо перейдите в режим инкогнито, чтобы получить заслуженные баллы. Также, можете заказывать билеты из приложения, баллы будут начислятся всегда.

Misha
19.09.2017

3168705293 Ангара… Монополия авиакомпании дает о себе знать… Забудьте о комфорте. Про безопасность ничего сказать не могу, так как это не в моих силах оценить…

Достоинства

То, что они хотя бы летают…

Недостатки

Нет онлайн регистрации, грязные салоны. Вместо Боинга полетел турбовинтовой самолет российского производства.

Алиса
15.09.2017

Номер заказа: 3142388804 Когда набрала достаточное количество баллов то приложение не дало возможность ими воспользоваться, писало что не правильный логин или пароль. Хотя у меня везде всё одинаково, на другие сайты могу заходить.

Достоинства

Хорошая экономия

Недостатки

Пришлось регистрироваться заново

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
18.09.2017

Алиса, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в службу заботы — мы обязательно проверим, что с доступом к личному кабинету:
https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new

Алиса
15.09.2017

Когда набрала приличное количество баллов, то приложение не дало войти и воспользоваться, пришлось регистрироваться заново

Достоинства

Хорошая экономия

Недостатки

Уже описала

VareZzZ
08.09.2017

Покупал авиабилет (Заказ 3149529143) Понимаю, что доп. услуги продают, но всегда их старательно отключал. В этот же раз, как и обычно, убрал все дополнительные услуги, но высветилось окно, где спросили хочу ли я стать VIP клиентом, на что я ОЧЕНЬ внимательно изучил предложение — ни Весь отзыв

слова про то что это платная услуга не было. Я еще подумал, что если сумма изменится, то оплачивать не стану (3Dsecure), но в эту же минуту заметил, что деньги все же списались без моего участия. То, что услуга стоит 399 рублей и впаривается подобным мошенническим образом дает определенные мысли о данной компании.

Достоинства

Удобный сайт

Недостатки

Обманывают

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
11.09.2017

Добрый день! Всегда указываем стоимость услуг при оформлении. Если вы хотите отказаться от приоритетного обслуживания, напишите нам, отметив пункт «Дополнительные услуги» — вернём средства:
https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new

Владимир
06.09.2017

заказ 3158907780, так и не смог воспользоваться опцией использовать до 2000 баллов, просто не нашел ее

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
06.09.2017

Здравствуйте! Чтобы потратить баллы, впишите нужное количество в специальное поле при оформлении.

Владимир
06.09.2017

заказ 3229470565, есть еще один нюанс при возврате, когда происходит возврат, то часть денег возвращают на карту, а часть баллами напрямую, а не накопительный счет. Например, в этом заказе это было именно так.

Недостатки

возврат

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
06.09.2017

Здравствуйте! Часть суммы возвращается на счёт баллами при услуге Kupibilet.Возврат. Бонусы можно тратить на заказы и экономить. 1 балл = 1 рублю. Бонусный счёт можно проверить в своём личном кабинете в разделе «Бонусная программа».

Владимир
06.09.2017

заказ 3186572981, в принципе система работает быстро, но это не относится к возврату. Лично я ждал больше 3 дней пока мне согласуют возврат. Не дождавшись ответа просто купил новые билеты, а сумма была приличной. Интересно, как фирма поступает, если надо вернуть/обменять билет в течение 12 Весь отзыв

часов?

Недостатки

возврат билетов, очень долго и неповоротливо.

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
06.09.2017

Здравствуйте! Отвечаем в порядке очереди) Первыми берём запросы, где вылет сегодня-завтра или в ближайшие дни. Если вылет позже — отвечаем в течение 3-5 дней.

Ирина
30.08.2017

Баллы не начислили, хотя заходила напрямую на сайт!!!!!! А в службе поддержки выставили идиоткой, что видите ли если когда-либо ранее заходила на авиасейлс, то компьютер запоминает его, и даже если зашла на их сайт напрямую, то считается, что оформила билеты через авиасейлс!!!! Это нормально?? Где Весь отзыв

предупреждение об этом??? Зачем об этом писать, удобно же! Везде отзывы напишу негативные

Достоинства

нет

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
31.08.2017

Здравствуйте! Если вы были на метапоисковике до нашего сайта, эта информация сохраняется в вашем браузере. Поэтому при входе на сайт быллы не начисляются. Всегда предупреждаем об этом при оформлении — на странице оплаты появляется уведомление, что баллы не зачислятся. Если увидите это сообщение в следующий раз — почистите историю кеш и куки вашего браузера, либо перейдите режим инкогнито.

Валерия
17.08.2017

Ранее писало отзыв положительный но компания умудрилась за сутки испортить все впечатления о себе система начисления бонусов работает невероятно странно так что бонусы просто не начисляются а служба поддержки доказывает тебе что ты «осел» и бонусы не начислены по твоей какой-то вине!!!!! в общем отбили Весь отзыв

все желание пользоваться сервисом

Достоинства

были но быстро исчесзли

Недостатки

обманывают клиентов

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
17.08.2017

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления( Баллы начисляются только за оформление заказа напрямую с сайта KUPIBILET.RU. Иногда в браузере остаётся информация о поисковиках и даже при переходе на сайт напрямую, появляется сообщение о том, что баллы не начислятся. В таких случаях при оформлении у нас на сайте появляется уведомление, что баллы не будут начислены.

Мы очень хотим, чтобы заслуженные баллы начислялись на ваш счёт, поэтому, если вы увидите уведомление — почистите историю кеш и куки браузера. Так баллы будут начислятся за каждый заказ, и вы сможете экономить на билетах!

АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
15.08.2017

НОМЕР ЗАКАЗА: 3174387160. ХОРОШО ПОСТАВЛЕННАЯ РЕКЛАМА ПРОДАЖ БИЛЕТОВ И ДРУГИХ «УСЛУГ». А КОГДА БЕРЕШЬСЯ ЗА ПОКУПКУ БИЛЕТА ВОЗНИКАЮТ ТРУДНОСТИ И НЕПРЕДВИДЕННОСТИ… САЙТ РАБОТАЕТ С ОШИБКАМИ! ПОЭТОМУ ОБМЕН ДЕНЬГИ-БИЛЕТ ПРОИСХОДИТ НЕОДНОВРЕМЕННО, А КАК ПОЛОЖЕНО ДЛЯ РОССИЙСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: ДЕНЬГИ ВПЕРЕД! А ЗАТЕМ С ПЕРЕПИСКОЙ ИЛИ ПЕРЕЗВОНОМ ПОЛУЧИШЬ Весь отзыв

БИЛЕТИК…

Достоинства

ХОРОШО ПОСТАВЛЕННАЯ РЕКЛАМА ПРОДАЖ БИЛЕТОВ И ДРУГИХ «УСЛУГ».

Недостатки

А КОГДА БЕРЕШЬСЯ ЗА ПОКУПКУ ВОЗНИКАЮТ ТРУДНОСТИ И НЕПРЕДВИДЕННОСТИ… САЙТ РАБОТАЕТ С ОШИБКАМИ!

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
15.08.2017

Здравствуйте! Просим прощения, при оформлении произошёл небольшой сбой. Оформили билеты вручную и выслали вам отдельным письмом)

аля
09.08.2017

даже не придупредили что нужно регистрироваться онлайн прошлось заплатить еще 750 руб на месте

Недостатки

некомпететность

Ответ представителя компании: kupibilet.ru
privet@kupibilet.ru
10.08.2017

Здравствуйте! У большинства авиакомпаний регистрация бесплатна и проходит в аэропорту. К сожалению, некоторые перевозчики берут средства за регистрацию. Эту информацию можно найти на сайте авиакомпании.

Онлайн-регистрацию всегда можно оформить у нас — во время оформления и после покупки билета. Выберем лучшие места и вышлем посадочные талоны!

Юлия
23.05.2017

Ни когда не буду с ними связываться, только потеряла время , ребенок имеет гражданство России, а свидетельство о рождении другой страны , так вот у них не возможно купить билет ребенку , так как документ не соответствует гражданству, по телефону девушка общалась нервно, и предложила Весь отзыв

указать гражданство той страны где было получено Св о рождении, на что я сказа что этим приобрету проблемы на границе. И мне сказали что тогда вы не можете купить билет у нас. Зашла на другой сайт и купила без проблем.

Достоинства

нет

Недостатки

не грамотные

Юлия
29.11.2017

Очень хороший поисковик билетов. Покупаю там билеты уже второй раз. Всегда все приходит на почту если задержка или смена рейса на другое время предупреждают смской. Советую всем!

Достоинства

Ответственные работники, все по делу без лишний информации и спама в почту.

Недостатки

Нет пока

Vera
27.11.2017

Очень хорошая компания.Спасибо за уведомления о предстоя щем рейсе..Номер заказ 3087325301

Достоинства

Четкая работа.

Ольга
24.11.2017

Приятно иметь дело с профессионалами, всегда есть возможность подобрать рейс с бюджетной ценой. Моментально реагируют на проблему. Спасибо всей команде!

Достоинства

Удобство и комфорт.

Недостатки

Нет

Александра
24.11.2017

Спасибо службе поддержки клиентов за оперативную помощь в решении всех возникающих вопросов.

Достоинства

Быстрые и понятные ответы на все вопросы.

Недостатки

Нет.

Ксения
23.11.2017

Все круто, никаких нареканий-заказ 3341211952

Достоинства

удобный сайт, поиск, оплата. купила билет буквально в несколько кликов

Алла
23.11.2017

Заказ 3074783213 оформила очень быстро и удобно.Не выходя из дома такой сервис.Экономия времени идеальная.

Достоинства

Очень хороший сайт, есть отсрочка оплаты

Недостатки

нет

Ольга
20.11.2017

НОМЕР ЗАКАЗА: 3085069584 Сайт прост, удобен, все проблемы решаются оперативно.

Достоинства

Оперативность, удобство, цены

Недостатки

Не выявлены

Сергей
19.11.2017

Сайт Kupibilet.ru понравился своей легкостью. Заказанные билеты приходят моментально, на сайте авиакомпании все пробивается. Заказ №3079881884

Достоинства

Личный кабинет

Недостатки

Нет

Вера
19.11.2017

Номер заказа 2143896123. Лучший сервис продажи билетов!

Достоинства

Удобная система бронирования, накопление баллов на следующие поездки, подключена система кредитования. Все супер!

Недостатки

Не обнаружила.

Elena
17.11.2017

Oтличный сайт,очень удобен для заказа и брони авиабилетов. всегда здесь беру билеты. приятный бонус

Достоинства

можно копить баллы за предыдущие поездки

Недостатки

нет

Anna
13.11.2017

Заказ 3084146100

Достоинства

Доступность операторов службы поддержки, удобная форма заполнения заказа на сайте, хорошие цены.

Недостатки

Нет возможности оплаты картой Maestro!! У меня нет другой карты, поэтому была вынуждена купить билеты через другую компанию! Стоит расширить способы оплаты, чтобы не терять клиентов!!!

Евгений
13.11.2017

Хороший сервис, простой и понятный. Быстро, легко. Хорошо работает служба поддержки. Заказ 3085081204

Сергей
12.11.2017

очень удобный сайт- выгодные цены — надеюсь уровень выгодых предложений не будет снижаться. Спасибо! Номер моего заказа 3084184865

Достоинства

удоюный интерфейс
выгодные предложения

Недостатки

маловато баллов начисляют на высоких уровнях лояльности — всего 1,5%, хотя пишут, что до 5%

Шынгысхан
10.11.2017

3086738185 Номер заказа,

Достоинства

Выждивый и заботливый персонал, по непонятных ситуации решается все быстро

Pavel
10.11.2017

Купил билеты Санкт-Петербург⇄Мальта, заказ №3086883004, никаких проблем. Сразу можно выбрать тип питания на борту, бесплатно (туркиш эирлдайнс)

Достоинства

Цена самая доступная, искал на агрегаторах.

Недостатки

Немного раздражает включенная по умолчанию галочка на страховке, увеличивающая стоимость билета. Но не критично.

ylai94
08.11.2017

3151774500 номер заказа, все прошло хорошо, нареканий пока не увидел. Буду продолжать пользоваться

Мерген
08.11.2017

В первый раз в жизни решил полететь, всё бронировал, оформлял и покупал через «Купибилет». Оказалось всё настолько просто, что и впредь буду пользоваться онлайн-сервисами. Спасибо! Номер моего заказа 3110401000.

Достоинства

Можно накопить баллы

Недостатки

Не нашёл

raufka
07.11.2017

Номер заказа 3135738443 Покупали билеты и в Баку, и в Краснодар, никаких проблем, всё четко

Достоинства

Удобный поиск билетов, ничего не навязывается надоедливо и не впаривается.

Недостатки

иногда сайт сообщает, что типа бонусы не будут начислены, якобы пришли с другого сайта. Лечится покупкой билетов через приложение))

Людмила
05.11.2017

Заказ 3104172374. Оформляю билеты не в первый раз. Пользовалась сайтом даже за рубежом. Все быстро и безошибочно.

Igor
05.11.2017

номер заказа 3137310245 нас двое. я уже написал положительный отзыв, забыл номер заказа написать

Достоинства

+++

Недостатки

нет

Григорий
05.11.2017

Доволен! Все устраивает! Все просто и понятно! Приятно удивила программа бонусов!

Igor
05.11.2017

Хороший сайт и быстро реагируют сотрудники на возникающие вопросы. Бонусными программами ещё не полбзовался, но скоро буду. Спасибо

Достоинства

Мне нравится

Недостатки

нет

Кристина
03.11.2017

Спасибо за сайт , очень хороший !)

Достоинства

Быстрая и качественная покупка билетов !

Недостатки

Пока не увидела !

Oleg
03.11.2017

Этим сервисом Купибилет пользуюсь давно но не слишком часто как хотелось))) отличный сайт для покупки авиабилетов.

Достоинства

все оперативно работает

Недостатки

хотелось бы больше баллов за покупки

марина
02.11.2017

очень удобно, спасибо!!! мне все понравилось, самая лучшая компания по поиску авиабилетв

Достоинства

все супер

Недостатки

нет

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.

Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Голосов: 896
4.8 балла(-ов)
Отзывов.net\Отзывы о сайтах\Kupibilet.ru — заказ авиабилетов
Перейти на официальный сайт kupibilet.ru
Подписаться на отзывы об объекте Kupibilet.ru — заказ авиабилетов
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».
Вход на сайт

Забыли пароль/Регистрация