Итак. Выбранных цветов не оказалось, предложили другие. Вышло так себе-вроде бы красиво, но сам такой бы букет не заказал, пропало ощущение тепла, весны приближающегося лета. С доставкой намудрили — цветы собрали в другом городе, сообщили жене, что ей везут цветы (тем самым уменьшив эффект Весь отзыв
сюрприза), а потом перезвонил курьер и сказал, что цветы в другой город не повезёт. Благо передали на доставку другому курьеру и под конец дня цветы всё же были доставлены. Переписывался с поддержкой посредством вотсап, они отвечают быстро и вежливо. Правда накидали мне сообщений, относящихся к другим клиентам, кстати тоже о замене цветов), потом извинились. А вот цветы получателю вроде как понравились и то хорошо. В сухом остатке, могу предположить, что это мне так не повезло, однако желания заказывать здесь повторно нет. Как никак, даря цветы, делишься эмоциями, а тут такое себе получилось.
Вежливый оператор быстро отвечает
Заказанных цветов нет в наличии. Намудрили с доставкой.
Оформлял доставку цветов сестре к юбилею. Доставка была выполнена в срок, букет красивый, цветы свежие. Спасибо,за доставленное удовольствие.
цветы свежие
доставка в указанный срок
Спасибо большое, вы дарите людям радость)))) собрали шикарный букет, получилось очень красиво.
Заказывал цветы для дочери на день рождения, из другого города. Спасибо, доставили в оговоренное время. Дочь в восторге!!! звонит уже третий раз и восхищается букетом из 15-ти белых роз!!!
розы свежие
доставка точно в оговоренное время
нет
Остался доволен сервисом. Заказывал букет для мамы на день рождения. Доставили в указаное время, Букет точно такой же как на фотографии сайта. Очень радует что есть такая услуга, всегда есть возможность поздравить своих родных и любимых.
доставка точно в срок
букет точно как на фото сайта
все отлично
нет
Хочу выразить благодарность сотрудникам Floraexpress от всей нашей семьи!!! Спасибо, что вы даете возможность на расстоянии поздравить наших родных! Очень красивые букеты!!
работа флористов
очень быстрая доставка
нет
Заказывал букет для жены. Хотелось порадовать, тем более повод был. Выбрал из красных роз, она очень любит их. Цветы свежие, будто только что сорвали. Рекомендую.
свежие и красивые
нет
месяц назад заказывал букет для дочери. сам я в Новгороде, букет доставили в Москве. спасибо курьеру, по прибытию на адрес, дочери дома не оказалось, он связался с ней по телефону и доставил букет в место ее нахождения, все четко, быстро и оперативно..
букет перед доставкой сфотографировали и прислали фото
замечаний нет
Отлично сработали, как всегда!!! Хорошее качество цвеьов, а главное что кроме букетов могут доставить еще и подарки по просьбе клиентов учтены все пожелания.
отличный сервис
Воспользовался услугами Флора Экспресс уже в третий раз. Не знаю почему такие комменты негативные. У меня по карте все проходит всегда. Никаких заминок не было. У меня карта сбербанка, может другие карты так тормозят?? Букеты привозят именно те, которые на фото. Всегда свежие, стоят по неделе. Если Весь отзыв
розы, то они завяли где то дня за три, но роза капризный цветок. Меня все устраивает, даже если немного меняют зелень и вставляют другую, думаю это не принципиально. Главное цветок тот и обертка, поэтому заказываю и буду заказывать дальше. Последний раз оформлял заказ 2 июля, букет ирисов, все как всегда ок.По цене устраивает, доставляют вовремя. Спасибо курьерам и фирме за такую радость!
Заказывал на Floraexpress букет для мамы. Очень хотелось сделать приятный сюрприз на день ее рождения.Букет доставили в 8 часов утра прямо к ее двери, она открыла дверь а там ее любимые алые розы) хороший сервис
доставка произведена в срок именинник доволен
нет
Отличная служба доставки! Мой первый заказ доставили сегодня. Решила сразу выразить свое восхищение! Спасибо за чудесный букет и радость.
Свежие Цветы, быстрая доставка
Нет
Старшей сестрёнке на тридцатилетие захотелось подарить особенное настроение. Заказала в компании «Флора экспресс» за день до торжества коробочку её любимых печенек макарон с цветочным оформлением — Belle la vie. Просила доставить с 11 до 18 к ней в офис, т.к. знала, что она в это время будет на Весь отзыв
работе. Заказ с доставкой обошелся мне в сумму около 4000 руб. Доставили всё вовремя, сестра была очень удивлена и обрадована! Спасибо! Пожелаю компании расширить ассортимент сладких коробочек, они выглядят оригинально и приятно получать их в подарок.
Месяц назад на годовщину свадьбы заказал супруге букет во «Флора Экспресс». Задерживался на работе, решил сделать сюрприз. Заказал букет прямо с телефона. Перезвонили минут через пять. Доставили вовремя, вечером, прямо до дверей. Это был большущий букет из 51 белой розы. Вышло на 13т.р. Сервисом Весь отзыв
остался доволен. Когда пришел домой, жена встретила в отличном настроении. Радуйте любимых!
Заказала два букета в Грецию 25.10: один небольшой (корзиночкой) сыну, другой побольше жене. Мальчишке еще положили мягкого мишку. Сам я в Электростали. Общая сумма заказ почти 9000. Итог: букеты один в один с заказанными на сайте. Мишка понравился, мои порадовались, когда подарки им принесли прямо Весь отзыв
в гостиницу. Доставили в срок и отзвонились мне.
В конце сентября у моей подруги в Ростове был день рождения, юбилей. Очень хотелось поздравить ее как-нибудь необычно, ярко. Я сама живу в Санкт-Петербурге, приехать не смогла. Мне подсказали знакомые, что надо позвонить во Флору Экспресс, там можно заказать букет с доставкой в другой город. Я так Весь отзыв
и сделала, с менеджером обсудили время. Букет доставили подруге и в то время, как мы обговаривали с менеджером.
Второй год заказываю супруге на день рождения цветы в компании «Флора Экспресс». Салон, где собирают букеты, находится недалеко от нашего дома, поэтому я уверен, что цветы не увянут в процессе доставки. В этом году заказал 51 розу чайного цвета (букет «Жемчуг») и открытку.
Свежие цветы, букет красиво собран. Не охапка совсем, а красивый плотный шар
Не нашел пока.
Сегодня 27.08, жена получила мой букет «Радугу любви»)) из гиацинтов в коробочке с пирожными. Нахожусь во Владике, жена в Москве, сделал заказ через инет, 26.08. Благодарен фирме за ответственный подход, букет жена получила вовремя. Радости ее не было предела. Из минусов, снизу немного помялась Весь отзыв
коробка, все остальное целое, цветы свежие, пирожные тоже)). Присоединяюсь к положительным отзывам)
Посылал букет «Мармеладка», маленький, за 3500, тёще в подарок, Москва, за МКАД. Менеджер отзвонилась через минуту. В процессе доставки возникла накладка: у тёщи не работал дверной звонок. Вопрос быстро решили по телефону. Цветы доставили, при вручении — сфотографировали, плюс еще прислали SMS. Весь отзыв
Сработали профессионально, в общем.
Регулярно заказываю доставку цветов на «Флора Экспресс». Обратила внимание, как пунктуальны их курьеры. За последние 2 месяца заказывала трижды — сестре, племянице и коллеге, всегда приезжали вовремя. Цены выше среднего — букет обходится в 3-5т.р. Но сервис на высшем уровне, с удовольствием их Весь отзыв
рекомендую.
Да, у меня раз тоже самое было, с заменой букета. Заказала тюльпаны красного цвета на 15 июля, оплатила 12 июля. На следующий день 13 июля позвонила девушка с фирмы и сказала, что красные тюльпаны вовремя не успеют прийти, так как их поставщик немного задерживается. Предложила другой вариант. Я Весь отзыв
согласилась. И у меня не осталось такого негатива)). Разные бывают ситуации, тем более это цветы, фирма же сама их не выращивает. Я наоборот очень благодарна, что позвонили и извинились, предложили исправить ситуацию.
Ходил недавно с женой в театр, должны были встретиться после работы, она поручила мне купить цветы. А у меня рядом с работой как назло ни одного приличного цветочного магазина. Я выбрал на сайте «Флора Экспресс» недорогой букет из белых роз с лавандой и заказал срочную доставку на работу. Весь отзыв
Поволновался, конечно, все-таки день-в-день доставка — не самый надежный вариант, а тут еще во всех в школах выпускные, горячая пора. Но ничего, все успели.
Хороший сервис, доставляют вовремя
Нет
Заказывала букет на денб рождения на сайте, заполнила все поля, включая поздравление, от кого букет, и фото адресата с букетом. В итоге адресат не получил открытку с поздравлением, а я фото о доставке. Не рекомендую данную организацию
На Флораэкспрессе заказывал цветы по разным случаям: тёще, жене, в последний раз — букет «Жаклин» классному руководителю сына на выпускной. Букеты всегда были очень хорошего качества. Ни разу не попалось вялых или сломанных цветов. И по цене можно вполне подобрать букет в пределах 2-3 тысяч рублей. Весь отзыв
«Жаклин», например, как раз в 2600 примерно обошелся.
Цветы в композициях свежие, доставляют в срок.
Не всегда есть в наличии приглянувшийся букет.
Доставка быстрая, цветы просто шикарные и свежие)) Рекомендую всем, кто планирует заказать цветы по интернету)
доставка довольно быстрая, цветы свежие и красиво собраны
нет
Оформлял доставку цветов сестре к юбилею. Доставка была выполнена в срок, букет красивый, цветы свежие. Спасибо,за доставленное удовольствие.
цветы свежие
доставка в указанный срок
Спасибо большое, вы дарите людям радость)))) собрали шикарный букет, получилось очень красиво.
Заказывал цветы для дочери на день рождения, из другого города. Спасибо, доставили в оговоренное время. Дочь в восторге!!! звонит уже третий раз и восхищается букетом из 15-ти белых роз!!!
розы свежие
доставка точно в оговоренное время
нет
Остался доволен сервисом. Заказывал букет для мамы на день рождения. Доставили в указаное время, Букет точно такой же как на фотографии сайта. Очень радует что есть такая услуга, всегда есть возможность поздравить своих родных и любимых.
доставка точно в срок
букет точно как на фото сайта
все отлично
нет
Заказывал букет для жены. Хотелось порадовать, тем более повод был. Выбрал из красных роз, она очень любит их. Цветы свежие, будто только что сорвали. Рекомендую.
свежие и красивые
нет
месяц назад заказывал букет для дочери. сам я в Новгороде, букет доставили в Москве. спасибо курьеру, по прибытию на адрес, дочери дома не оказалось, он связался с ней по телефону и доставил букет в место ее нахождения, все четко, быстро и оперативно..
букет перед доставкой сфотографировали и прислали фото
замечаний нет
Отлично сработали, как всегда!!! Хорошее качество цвеьов, а главное что кроме букетов могут доставить еще и подарки по просьбе клиентов учтены все пожелания.
отличный сервис
Воспользовался услугами Флора Экспресс уже в третий раз. Не знаю почему такие комменты негативные. У меня по карте все проходит всегда. Никаких заминок не было. У меня карта сбербанка, может другие карты так тормозят?? Букеты привозят именно те, которые на фото. Всегда свежие, стоят по неделе. Если Весь отзыв
розы, то они завяли где то дня за три, но роза капризный цветок. Меня все устраивает, даже если немного меняют зелень и вставляют другую, думаю это не принципиально. Главное цветок тот и обертка, поэтому заказываю и буду заказывать дальше. Последний раз оформлял заказ 2 июля, букет ирисов, все как всегда ок.По цене устраивает, доставляют вовремя. Спасибо курьерам и фирме за такую радость!
Отличная служба доставки! Мой первый заказ доставили сегодня. Решила сразу выразить свое восхищение! Спасибо за чудесный букет и радость.
Свежие Цветы, быстрая доставка
Нет
Старшей сестрёнке на тридцатилетие захотелось подарить особенное настроение. Заказала в компании «Флора экспресс» за день до торжества коробочку её любимых печенек макарон с цветочным оформлением — Belle la vie. Просила доставить с 11 до 18 к ней в офис, т.к. знала, что она в это время будет на Весь отзыв
работе. Заказ с доставкой обошелся мне в сумму около 4000 руб. Доставили всё вовремя, сестра была очень удивлена и обрадована! Спасибо! Пожелаю компании расширить ассортимент сладких коробочек, они выглядят оригинально и приятно получать их в подарок.
Месяц назад на годовщину свадьбы заказал супруге букет во «Флора Экспресс». Задерживался на работе, решил сделать сюрприз. Заказал букет прямо с телефона. Перезвонили минут через пять. Доставили вовремя, вечером, прямо до дверей. Это был большущий букет из 51 белой розы. Вышло на 13т.р. Сервисом Весь отзыв
остался доволен. Когда пришел домой, жена встретила в отличном настроении. Радуйте любимых!
Заказала два букета в Грецию 25.10: один небольшой (корзиночкой) сыну, другой побольше жене. Мальчишке еще положили мягкого мишку. Сам я в Электростали. Общая сумма заказ почти 9000. Итог: букеты один в один с заказанными на сайте. Мишка понравился, мои порадовались, когда подарки им принесли прямо Весь отзыв
в гостиницу. Доставили в срок и отзвонились мне.
В конце сентября у моей подруги в Ростове был день рождения, юбилей. Очень хотелось поздравить ее как-нибудь необычно, ярко. Я сама живу в Санкт-Петербурге, приехать не смогла. Мне подсказали знакомые, что надо позвонить во Флору Экспресс, там можно заказать букет с доставкой в другой город. Я так Весь отзыв
и сделала, с менеджером обсудили время. Букет доставили подруге и в то время, как мы обговаривали с менеджером.
Второй год заказываю супруге на день рождения цветы в компании «Флора Экспресс». Салон, где собирают букеты, находится недалеко от нашего дома, поэтому я уверен, что цветы не увянут в процессе доставки. В этом году заказал 51 розу чайного цвета (букет «Жемчуг») и открытку.
Свежие цветы, букет красиво собран. Не охапка совсем, а красивый плотный шар
Не нашел пока.
Сегодня 27.08, жена получила мой букет «Радугу любви»)) из гиацинтов в коробочке с пирожными. Нахожусь во Владике, жена в Москве, сделал заказ через инет, 26.08. Благодарен фирме за ответственный подход, букет жена получила вовремя. Радости ее не было предела. Из минусов, снизу немного помялась Весь отзыв
коробка, все остальное целое, цветы свежие, пирожные тоже)). Присоединяюсь к положительным отзывам)
Посылал букет «Мармеладка», маленький, за 3500, тёще в подарок, Москва, за МКАД. Менеджер отзвонилась через минуту. В процессе доставки возникла накладка: у тёщи не работал дверной звонок. Вопрос быстро решили по телефону. Цветы доставили, при вручении — сфотографировали, плюс еще прислали SMS. Весь отзыв
Сработали профессионально, в общем.
Регулярно заказываю доставку цветов на «Флора Экспресс». Обратила внимание, как пунктуальны их курьеры. За последние 2 месяца заказывала трижды — сестре, племянице и коллеге, всегда приезжали вовремя. Цены выше среднего — букет обходится в 3-5т.р. Но сервис на высшем уровне, с удовольствием их Весь отзыв
рекомендую.
Да, у меня раз тоже самое было, с заменой букета. Заказала тюльпаны красного цвета на 15 июля, оплатила 12 июля. На следующий день 13 июля позвонила девушка с фирмы и сказала, что красные тюльпаны вовремя не успеют прийти, так как их поставщик немного задерживается. Предложила другой вариант. Я Весь отзыв
согласилась. И у меня не осталось такого негатива)). Разные бывают ситуации, тем более это цветы, фирма же сама их не выращивает. Я наоборот очень благодарна, что позвонили и извинились, предложили исправить ситуацию.
Ходил недавно с женой в театр, должны были встретиться после работы, она поручила мне купить цветы. А у меня рядом с работой как назло ни одного приличного цветочного магазина. Я выбрал на сайте «Флора Экспресс» недорогой букет из белых роз с лавандой и заказал срочную доставку на работу. Весь отзыв
Поволновался, конечно, все-таки день-в-день доставка — не самый надежный вариант, а тут еще во всех в школах выпускные, горячая пора. Но ничего, все успели.
Хороший сервис, доставляют вовремя
Нет
На Флораэкспрессе заказывал цветы по разным случаям: тёще, жене, в последний раз — букет «Жаклин» классному руководителю сына на выпускной. Букеты всегда были очень хорошего качества. Ни разу не попалось вялых или сломанных цветов. И по цене можно вполне подобрать букет в пределах 2-3 тысяч рублей. Весь отзыв
«Жаклин», например, как раз в 2600 примерно обошелся.
Цветы в композициях свежие, доставляют в срок.
Не всегда есть в наличии приглянувшийся букет.
Раньше приходилось заказывать доставку букетов, но как правило это были однотипные композиции из определенного количества одинаковых цветов. Недавно попробовала заказать цветочную композицию у Флора Экспресс и осталась довольна. У подруги дочь выходила замуж в Воронеже, приглашали на свадьбу, но по Весь отзыв
разным причинам сама приехать не смогла. Заказала большой букет белых роз в свадебном оформлении, хотела, чтобы учли некоторые пожелания по оформлению, но они работают по своему стандарту. Букет все равно получился красивый и фото цветов прислали перед вручением.
В общем хорошие. Но, похоже, отзывы отрицательные у себя далеко не все выкладывают.
Дорогие наши заказчики, мы рады каждому отзыву, ценим каждый комментарий и прислушиваемся к каждому вашему совету!
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании!
Как же приятно дарить людям радость, получать слова благодарности за выполненную работу, и, конечно, испытывать ликование от общения с постоянными клиентами!
Как сказал Вольтер, «для великих дел необходимо неутомимое постоянство».
Спасибо всем Вам!
Люди! Не пользуйтесь этим сервисом! Заказал букет для мамы на День Рождения, с доставкой во Францию! Букет не доставили по неизвестной причине! Звонил в службу поддержки, сказали, что не могут свзаться с флористом! В службе поддержки работают всего пару чел! Как такое возможно в «ведущей Весь отзыв
международной службе доставки цветов»!? Все это похоже на развод! Попросил их вернуть мне деньги, сказали, что в течении 2х недель все вернут, но я сомневаюсь! Думаю писать заявление на них!
нет
не в состоянии выполнить международные заказы. 2 раза заказывал цветы через них в Испанию и 2 раза подвели по полной программе. Первый раз вместо 8 марта доставили 9 марта. Привели 15 отговорок почему не смогли. Ну ладно, все бывает. Во второй раз так и не смогли доставить. То цветов нет ,то не Весь отзыв
свежие, то флорист ушел, то по техническим причинам… и каждый раз: завтра точно доставим. На завтра все повторяется снова. Так и не смогли доставить даже в течении 3 дней после заказа.
Доверять им нельзя, все испортят.
пока не нашел
Заказ №310381
В будние — рядовые дни всё в порядке
Заказ на 8 марта человек прождал свой букет два часа. Не дождался — было уже очень поздно. В результате пропущенные встречи, испорченное настроение. Спасибо
Итак. Выбранных цветов не оказалось, предложили другие. Вышло так себе-вроде бы красиво, но сам такой бы букет не заказал, пропало ощущение тепла, весны приближающегося лета. С доставкой намудрили — цветы собрали в другом городе, сообщили жене, что ей везут цветы (тем самым уменьшив эффект Весь отзыв
сюрприза), а потом перезвонил курьер и сказал, что цветы в другой город не повезёт. Благо передали на доставку другому курьеру и под конец дня цветы всё же были доставлены. Переписывался с поддержкой посредством вотсап, они отвечают быстро и вежливо. Правда накидали мне сообщений, относящихся к другим клиентам, кстати тоже о замене цветов), потом извинились. А вот цветы получателю вроде как понравились и то хорошо. В сухом остатке, могу предположить, что это мне так не повезло, однако желания заказывать здесь повторно нет. Как никак, даря цветы, делишься эмоциями, а тут такое себе получилось.
Вежливый оператор быстро отвечает
Заказанных цветов нет в наличии. Намудрили с доставкой.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Floraexpress от всей нашей семьи!!! Спасибо, что вы даете возможность на расстоянии поздравить наших родных! Очень красивые букеты!!
работа флористов
очень быстрая доставка
нет
Заказывал на Floraexpress букет для мамы. Очень хотелось сделать приятный сюрприз на день ее рождения.Букет доставили в 8 часов утра прямо к ее двери, она открыла дверь а там ее любимые алые розы) хороший сервис
доставка произведена в срок именинник доволен
нет
Заказывала букет на денб рождения на сайте, заполнила все поля, включая поздравление, от кого букет, и фото адресата с букетом. В итоге адресат не получил открытку с поздравлением, а я фото о доставке. Не рекомендую данную организацию
Заказывал Розовые Тюльпаны. Доставили фиолетовые. Очень плохое оформление, отличное от фотографии в 10 раз.
Также заказывал открытку с сообщением — был корявый подчерк, как будто первокласснник писал. Заказ пришел за час до указанного максимального времени, хотя служба очень плохо работает, Весь отзыв
отвечают в 15 мин раз и вторично спрашивают номер заказа, 5 часов прошло а они один и тот же стандартный ответ дают- уточняют у флориста. На звонок ответили однотипно — уточним у флориста, позвоним через 15 минут — никто не позвонили да и никто после не отвечал на звонки. заказ был оформлен 6 Марта. т.е. за 2 дня они не успели точное время доставки уточнить.
И вообще зачем пользоваться такими сервисами если можно напрямую сделать заказ в магазине того города куда нужно доставить. Здесь пишут доставка бесплатная, а цена на тот же букет в Таганрог отличается на 15-20$ от Москвовской цены.
А флорист находится в Таганроге, т.е. цветочный магазин-партнер.
Короче и сервис говно и кидают.
нет
сервис, цена, доставка
Здравствуйте! На официальном сайте мой отзыв не разместили, напишу здесь. Делала заказ на 31 августа (из Москвы) в Дубай, хотела сделать приятное близкому человеку, в итоге букет не был доставлен,совсем. До флориста они не дозвонились ни 30, ни 31.08,ни 1.09. Деньги вернули через 3 дня. Ставлю Весь отзыв
жирный минус.
Нет
Не выполняют заказ
Я сама работаю флористом и понимаю, какую колоссальную работу выполняют сотрудники магазина. Так кропотливо выполнять свою работу не у каждого терпения хватит. Я заказываю цветы только во Флораэкпресс, потому что с каждым заказом моя уверенность в качестве и сохранности букетов только крепчает.
Всегда высокое качество товара
Сложно разобраться в системе скидок
Вы просто восхитительны! У вас там все сотрудники как с обложки сошли? Букет доставил очень милый молодой человек. Даже не смотря на то, что пришёл он ранним утром настроение поднял на весь день. Спасибо вам за вашу работу. Продолжайте в том же духе! Если всё пойдёт так и дальше, то ваш магазин Весь отзыв
будет первым в мире. Чего вам и желаю))
Очень добродушные сотрудники
Уж очень рано пришли. Видимо, чтобы наверняка застать дома
Доставка быстрая, цветы просто шикарные и свежие)) Рекомендую всем, кто планирует заказать цветы по интернету)
доставка довольно быстрая, цветы свежие и красиво собраны
нет