Еаптека – довольно популярный сетевой сервис. Интернет-аптека предлагает широкий ассортимент, как в оффлайн-точках. При этом имеет специализированный сервис, позволяющий проводить поиск редких препаратов. Компания была основана еще в 2011 году. По состоянию на конец 2020 года занимала второе место среди крупнейших интернет-аптек в Российской Федерации. Взрывной успех сервиса объясняется большим притоком инвестиций, которые сделал Сбер в 2020 году.
Розничные продажи Еаптеки на конец 2021 года составили 15 миллиардов рублей, что составляет 11% от общего объема продаж аптечного онлайн-сегмента. Статистика говорит, что в целом число онлайн-заказов растет и скоро сравняется с показателями для офлайн-площадок.
Возможен самовывоз или курьерская доставка. Причем препараты, продающиеся без рецепта, можно заказать на дом. Лекарства, для которых требуется рецепт, разрешено забирать только из аптеки. При этом можно выбирать пункт для самовывоза. На начало 2022 года точки для получения заказов были открыты в более 200 городах РФ. Партнерских пунктов еще больше – около 1500 единиц.
Компания выбрала как стратегию аптеки-хабы – это гибрид классической аптеки с залом и склада, на котором хранятся и обрабатываются интернет-заказы. Сеть хабов позволяет снизить время на доставку, а также разгрузить центральный склад, что положительно сказывается на логистической системе.
Главным преимуществом Еаптеки является эргономичный и интуитивно понятный интерфейс – за это площадка даже получила награду «Золотое приложение-2020» в категории «Лучший дизайн приложения». Удобный сервис упрощает процесс серфинга и положительно сказывается на объеме приобретаемых товаров. Сервис удобно настраивается для людей с особыми потребностями, поэтому максимально функционален для всех категорий покупателей.
Характерна мультикорзина – если какая-то часть не может доставляться курьером, заказ автоматически разделяется с возможностью выбора аптеки, где можно дополучить товары.
Одно из полезных нововведений – встроенный чат со специалистом. Дипломированный фармацевт помогает в выборе и проводит консультацию. Чат доступен в приложениях с поддержкой Android и iOS. Также благодаря сервисам можно заказать бесконтактную доставку.
Хороший сервис, удобный. Теперь заказываю только здесь,с доставкой на дом. Курьерская служба работает хорошо, всегда во время. Спасибо
доставка
цены
нет
Не сравниваю с другими более крупными платформами. Пока описываю только эту. Всё по факту. Цены хорошие. Доставка ок. Можно оплатить Сбер спасибо. Сбер Прайм тоже дает фичи. Ассортимент широкий. Если нужен рецепт, можно заказать в аптеку. Сайт крутой, реально на голову выше конкурентов.
+ интуитивно понятный и яркий дизайн приложения
+ цены
+ ассортимент
+ курьер и много точек самовывоза
Нет
Удобно платить наличными, если что. Я если честно как бабка. Предпочитаю наличку. Поэтому в этом однозначно за эту аптеку. Можно все тщательно проверить и осмотреть, и только потом заплатить. Я делаю заказы часто и по понемногу. Тётенька в аптеке, где заказы забираю, уже меня знает. Это тоже Весь отзыв
надежность повышает)
идеально для таких параноиков, как я, которым важно платить наличкой
нет
аптека нравится, сайт хороший, все удобно, цены доступные. спасибо, что облегчаете жизнь.
Повёлся на низкие цены. НЕ зря. Все пришло. Сроки годности в норме. Дозировку тоже не перепутали. Вполне себе хороший сервис.
дешевле многих
даже если есть пока не заметно
Сейчас закончились все иностранные препараты для щитовидки. Так только за счет сетевых аптек и спасаюсь. Зарегистрирована сразу во всех крупных чтобы мониторить. Это вам не шутки. Могу сказать, что один из лучший сайтов. Красивый, доставка быстрая, все упаковано аккуратно.
Одно из немногих мест где можно купить остатки импортных лекарств
—
У меня маленький ребенок, почему я должна тратить свое время, служба доставки работает отвратительно.
сам сайт хороший
служба доставки
поддержка
В МО доставка бесплатная при покупке больше 2500, поэтому если честно и не знаю, сколько стоит. В примкадье провозят все скоро. Кратко можно сказать, что достойный сайт, на уровне топовых. Но после 2020 цены прям поползли вверх. Неприятно удивило. И вроде понимаешь, что везде дорожает, и здесь Весь отзыв
должно. Но что-то не очень приятно это осознавать.
цены и доставка
Всё дорожает, и здесь тоже. Но не так быстро как в офлайн
Перешла с пресловутой Аптека.ру. Для меня теперь Еаптека №1. Поразил очень удобный сервис. Больше всего отмечу боковое меню. Очень удобная навигация. Можно внести изменения в действующий заказ. Например выбрать другую аптеку для выдачи. Еще очень удобное меню отмены. Но по правде я только один раз Весь отзыв
сделала отмену. Если заказывать без рецепта, то курьер позвонит и уточнит, когда лучше подойти. Бумажный пакет с заботой об экологии тоже крутой. И перерабатывается. И выглядит стильно.
красивый и удобный сайт, курьерская доставка, упаковка
нет
Удобно было покупать витаминки. На счет других таблеток ничего сказать не могу. Пользоваться буду
Понравилась покупка лекарств по рецепту. У меня аптека фирменная прям под домом. Просто указала самовывоз и забрала. 0 времени тратится. Скидка получилась приличная, чем если бы в соседней не онлайн аптеке покупала. Однозначно порекомендую знакомым!
цены, много пунктов выдачи
нет их!
Сделала первый заказ. Надеялась сэкономить. По факту доставку без предупреждения задержали на трое суток. Обратной связи никакой. Хорошо, что хотяб заказ полный пришол! Но осадочек остался.
низкие цены, ассортимент
долгая доставка, никакущая поддержка
Контекстная реклама привела на этот сайт. Это была первая моя попытка купить что-то в интернет-аптеке. По сравнению с оффлайн точками просто колоссальная разница. Быстро, дешевле, доставят до дома. Ещё и упаковано всё круто.
цены, ассортимент, сервис при доставке
нет хотя я ещё не знаю, какими они бывают
Через приложение заказала Сталораль, получила уведомление, что заказ получен, потом выяснилось, что его нет в наличии. И так за сегодняшний день 2 раза.
—
заказ так и не выполнили
Если честно, предвзято отношусь ко всем проектам Сбера и иже с ними. Оскомину набили. Но аптека получилась приличная. Покупаю там лекарства себе и изредка животинам. Пёселю стали назначать человеческие гормоны типа преднизолона, старенький уже. С ним всегда корзина полная:))
цены, доставка, ассортимент
пока не нашёл
Часто заказываю препараты, очень удобно. Доставка была всегда вовремя, оплачивала наличкой. В последний раз при онлайн оплате возникли какие то проблемы, несколько раз меняли время доставки и в итоге так и не привезли.
удобно
при онлайн оплате возникли проблемы, препарат небыл доставлен
Есть регулярные акции и промокоды. Отличный способ сэкономить. Но на дорогих или важных для здоровья конкретного человека, имхо, экономить не стоит. Но в целом хорошая платформа. Достойный соперник аптека.ру.
скидки и акции
существенных нет
Прошу обратить внимание на ссервис доставки и поддержки ( не исполняют своих обязательств)
сайт хороший
в указанный день и время , заказ не доставлен, второй день жду
Давно заказываю в еаптеке. Начинала, еще когда о ней мало знали. Ну и нечего говорить, раньше и цены были более доступные. Прям ощущался дисконт. А сейчас почти тот же ценник, что и в обычной аптеке. Но конечно удобнее. Я запасливая, покупаю сразу много всего. Особенно витаминки-шампуньки удобно Весь отзыв
заказывать большими порциями с доставкой на дом.
ассортимент, удобство, отчасти цены
нет
Хороший сервис, удобный. Теперь заказываю только здесь,с доставкой на дом. Курьерская служба работает хорошо, всегда во время. Спасибо
доставка
цены
нет
Не сравниваю с другими более крупными платформами. Пока описываю только эту. Всё по факту. Цены хорошие. Доставка ок. Можно оплатить Сбер спасибо. Сбер Прайм тоже дает фичи. Ассортимент широкий. Если нужен рецепт, можно заказать в аптеку. Сайт крутой, реально на голову выше конкурентов.
+ интуитивно понятный и яркий дизайн приложения
+ цены
+ ассортимент
+ курьер и много точек самовывоза
Нет
Удобно платить наличными, если что. Я если честно как бабка. Предпочитаю наличку. Поэтому в этом однозначно за эту аптеку. Можно все тщательно проверить и осмотреть, и только потом заплатить. Я делаю заказы часто и по понемногу. Тётенька в аптеке, где заказы забираю, уже меня знает. Это тоже Весь отзыв
надежность повышает)
идеально для таких параноиков, как я, которым важно платить наличкой
нет
аптека нравится, сайт хороший, все удобно, цены доступные. спасибо, что облегчаете жизнь.
Повёлся на низкие цены. НЕ зря. Все пришло. Сроки годности в норме. Дозировку тоже не перепутали. Вполне себе хороший сервис.
дешевле многих
даже если есть пока не заметно
Сейчас закончились все иностранные препараты для щитовидки. Так только за счет сетевых аптек и спасаюсь. Зарегистрирована сразу во всех крупных чтобы мониторить. Это вам не шутки. Могу сказать, что один из лучший сайтов. Красивый, доставка быстрая, все упаковано аккуратно.
Одно из немногих мест где можно купить остатки импортных лекарств
—
В МО доставка бесплатная при покупке больше 2500, поэтому если честно и не знаю, сколько стоит. В примкадье провозят все скоро. Кратко можно сказать, что достойный сайт, на уровне топовых. Но после 2020 цены прям поползли вверх. Неприятно удивило. И вроде понимаешь, что везде дорожает, и здесь Весь отзыв
должно. Но что-то не очень приятно это осознавать.
цены и доставка
Всё дорожает, и здесь тоже. Но не так быстро как в офлайн
Перешла с пресловутой Аптека.ру. Для меня теперь Еаптека №1. Поразил очень удобный сервис. Больше всего отмечу боковое меню. Очень удобная навигация. Можно внести изменения в действующий заказ. Например выбрать другую аптеку для выдачи. Еще очень удобное меню отмены. Но по правде я только один раз Весь отзыв
сделала отмену. Если заказывать без рецепта, то курьер позвонит и уточнит, когда лучше подойти. Бумажный пакет с заботой об экологии тоже крутой. И перерабатывается. И выглядит стильно.
красивый и удобный сайт, курьерская доставка, упаковка
нет
Понравилась покупка лекарств по рецепту. У меня аптека фирменная прям под домом. Просто указала самовывоз и забрала. 0 времени тратится. Скидка получилась приличная, чем если бы в соседней не онлайн аптеке покупала. Однозначно порекомендую знакомым!
цены, много пунктов выдачи
нет их!
Контекстная реклама привела на этот сайт. Это была первая моя попытка купить что-то в интернет-аптеке. По сравнению с оффлайн точками просто колоссальная разница. Быстро, дешевле, доставят до дома. Ещё и упаковано всё круто.
цены, ассортимент, сервис при доставке
нет хотя я ещё не знаю, какими они бывают
Если честно, предвзято отношусь ко всем проектам Сбера и иже с ними. Оскомину набили. Но аптека получилась приличная. Покупаю там лекарства себе и изредка животинам. Пёселю стали назначать человеческие гормоны типа преднизолона, старенький уже. С ним всегда корзина полная:))
цены, доставка, ассортимент
пока не нашёл
Есть регулярные акции и промокоды. Отличный способ сэкономить. Но на дорогих или важных для здоровья конкретного человека, имхо, экономить не стоит. Но в целом хорошая платформа. Достойный соперник аптека.ру.
скидки и акции
существенных нет
Давно заказываю в еаптеке. Начинала, еще когда о ней мало знали. Ну и нечего говорить, раньше и цены были более доступные. Прям ощущался дисконт. А сейчас почти тот же ценник, что и в обычной аптеке. Но конечно удобнее. Я запасливая, покупаю сразу много всего. Особенно витаминки-шампуньки удобно Весь отзыв
заказывать большими порциями с доставкой на дом.
ассортимент, удобство, отчасти цены
нет
Первый и последний раз что либо здесь заказываю , если у вас нет времени ждать свои заказ неделями , не рекомендую данную аптеку
Не нашла
Отвратительное отношение к клиенту , доставка уже неделю не могут привезти товар , вместо обещанных двух дней , горячая линия не может объяснить почему такое произошло и в итоге просто игнор
У меня маленький ребенок, почему я должна тратить свое время, служба доставки работает отвратительно.
сам сайт хороший
служба доставки
поддержка
Через приложение заказала Сталораль, получила уведомление, что заказ получен, потом выяснилось, что его нет в наличии. И так за сегодняшний день 2 раза.
—
заказ так и не выполнили
Часто заказываю препараты, очень удобно. Доставка была всегда вовремя, оплачивала наличкой. В последний раз при онлайн оплате возникли какие то проблемы, несколько раз меняли время доставки и в итоге так и не привезли.
удобно
при онлайн оплате возникли проблемы, препарат небыл доставлен
Прошу обратить внимание на ссервис доставки и поддержки ( не исполняют своих обязательств)
сайт хороший
в указанный день и время , заказ не доставлен, второй день жду
Удобно было покупать витаминки. На счет других таблеток ничего сказать не могу. Пользоваться буду
Сделала первый заказ. Надеялась сэкономить. По факту доставку без предупреждения задержали на трое суток. Обратной связи никакой. Хорошо, что хотяб заказ полный пришол! Но осадочек остался.
низкие цены, ассортимент
долгая доставка, никакущая поддержка
Первый и последний раз что либо здесь заказываю , если у вас нет времени ждать свои заказ неделями , не рекомендую данную аптеку
Не нашла
Отвратительное отношение к клиенту , доставка уже неделю не могут привезти товар , вместо обещанных двух дней , горячая линия не может объяснить почему такое произошло и в итоге просто игнор