Компания VSEVANNI.RU
Чуть не купил тут раковину пр-ва Германия, в последний момент нашел в другом месте дешевле. А плитки, что в каталоге, в наличии не оказалось по факту. Одна видимость, что все для дома есть, на самом деле либо очень дорого, либо уже нету
Много импортного брендового товара на сайте
Дорого, половины ассортимента в наличии нет
Если у Вас есть лишние деньги и нервы, то, конечно, Вам в этот магазин. За приличную сумму, вместо обещанного роскошного спального гарнитура привезли дешевку. Мебель выглядела так, словно её в ближайшей столярной мастерской за ночь напилили и собрали. Эффект Алиэкспресса! Так они ещё и грозились в Весь отзыв
суд на меня подать, если я этот ужас откажусь забирать и оплачивать! Естественно, ничего забирать не стал!
Переехал в новый район, увидел рекламу на автобусе, уже было обрадовался, что недалеко от дома все необходимое для обустройства. Но потом разочаровался, есть магазины и получше. Кабины одна китайщина, приличные светильники только под заказ, а это неизвестно, сколько ждать, плитка с конской Весь отзыв
наценкой… Вообще нечего даже выбрать, взял какой-то простенький смеситель, и то – не стоил он уплаченных денег. Остальное в итоге купил в других магазинах, хоть и дальше ехать пришлось
Близость к дому
Цены, качество
Качество продаваемых товаров ужасно. По крайней мере с сантехникой точно беда, Китай голимый! Через две недели начали течь краны, а кран перекрытия сорвало! Причем цены здесь далеко не гуманные, думал, что и качество соответственное, но нет…
нет
некачественный товар!
Так и не дождался доставки. Не в смысле, что я ушёл и не стал ждать, а она просто не приехала. Как потом оказалось, менеджер просто забыла отправить заказанную мной ванну на погрузку. Хорошо, что не повёлся на скидку при предоплате, и выбрал оплату при получении. Остался бы и без денег, и без Весь отзыв
ванны. Сервис на высшем уровне!
Нет
Непрофессионалы
Дороговато и качество, похоже, китайское. Магазин пустой, покупателей почти нет, а это о чем-то да и говорит.
Не найдено
Цены, качество.
Недобросовестные сотрудники! Сделал заказ больше двух недель назад, до сих пор ожидаю… Уже надоело, слов нет как! Только кормят завтраками, а толку никакого. Совершенно не настроена связь со службой доставки.
нет
безалаберное отношение к работе
Паршивое качество. Заказали для дачи трубы, при первом же морозе лопнули. Еще раньше унитаз покупали, так бачок каждый месяц ремонтирует, а ведь почти 60 тысяч на ветер выкинули…
модный дизайн
ожидания наши не оправдались
смеситель через неделю начал засоряться. пришла в магазин, принесла его.долго менять вообще отказывались, потом после долгого спора о защите прав потребителей мне вернули деньги… что сервис, что качество – труба.
нет
законы не писаны
Ребята, так работать нельзя! Зачем обещать то, чего вы не можете? Из-за вашей “лапши” пришлось напрягать хороших людей: уезжала в командировку и не могла встретить доставку, которая ехала ко мне неделю!
нет
Долгое ожидание товара. Срыв договоренностей и сроков
Ассортимент скудный. Хотя на сайте заявлено обратное. Доставка по 2 недели. В итоге ушли в другой магазин с более выгодным предложением и ассортиментом.
Не обнаружено
Цены, сервис.
Такое чувство, что продавцы или все из бывших торгашей пылесосами или косметикой, отвратительное общение, откровенное втюхивание товара и плоские шутки унижающие покупателей.
Такое чувство, что продавцы или все из бывших торгашей пылесосами или косметикой, отвратительное общение, откровенное втюхивание товара и плоские шутки унижающие покупателей.
не можешь продать товар по обычной цене? скажи, что он премиум класса, только для избранных, завысь цену в несколько раз сделай пафосную замануху – и люди попрут! а сломается – ничего! придут и купят еще, ибо эта категория людей может себе это позволить. и многие так работают по принципу гнезда.
нет!!!
цена и качество. то есть – все!
специально загуглила ванные в интернете. Та же фирма, тот же размер, а цена в два раза ниже. Как так?
нет
цены с потолка
Даже с учётом якобы акций выходит дороже, чем в других магазинах. Так что в этом месте попросту обманывают покупателей.
Нет
Дороговизна
На сайте всё такое красивое, как говориться, выглядит «дорого-богато», а в реальности такое барахло китайское!.((( И по цене словно менеджер магазина на себе эту ванну из Китая припёр.(((
Красивые фото на сайте
На сайте всё такое красивое, как говориться, выглядит «дорого-богато», а в реальности такое барахло китайское!.((( И по цене словно менеджер магазина на себе эту ванну из Китая припёр.(((
обновите уже наконец сайт и не вводите людей в заблуждение! скидки, которые на нем уже столько висят, недействительны. зря проездили за детской мебелью по “спецпредложению”, ее уже как пару месяцев в наличии нет.
–
не обновляют сайт
Когда в первый раз зашли просто глаза разбежались от разнообразия товара: и все такое необычное, лакшери лакшери… Купили светильник подвесной и диван – диван стоит шатается в аварийном состоянии – спать на нем невозможно, а вот светильник уже давно на помойку отнесли! Вот и все понты!
ассортимент впечатлит неискушенного покупателя
отвратительное качество продукции
Пока делали ремонт аж трое наших знакомых посоветовали не связываться с Гнездом. У двоих был личный негативный опыт, а у третьего – друзья друзей встряли с доставкой
всегда найдутся люди, которые поведутся. на то и расчет. а достаточно посмотреть в инете, сколько РЕАЛЬНО стоят эти товары. и это знаете, не 200-300 рублей экономия. порой она доходит до тысяч, а то и десятков тысяч…
–
перекупщики
Лет 5 назад покупал тут: остались более-менее нормальные воспоминания. Но лучше б не повторял. Либо ребята скатились сильно, либо просто в мое время у меня было меньше ожиданий и требований к товару и обслуживанию
Шаражка с пафосом под эксклюзив и качество, по факту фирмочка шаляй-валяев, которым лишь бы заказы набить. Посмотрела, побеседовала, даже связываться не стала, итак все понятно. Лучше сходить в обычный нормальный магазин сантехники.
На словах их масса, а на деле все они под сомнением
Бестолковые менеджеры, фактический ассортимент оставляет желать лучшего как по качеству, так и по цене
Я была в шоке с менеджеров. Сначала они заливают в уши слова о том, как все чудненько и хорошо будет, а потом игнорят звонки, чтобы не отвечать за то, что мебель вовремя не пришла к ним. Это нормально вообще? Зачем врать о сроках доставки и занижать их, если понимаете, что не успеете. Это же Весь отзыв
репутация!
_
менеджеры, доставка
по наивности купилась на красивую рекламу и убедительные речи и в итоге осталась обманутой. недавно заказала большой двухместный диван в зал, который оказался некачественным и за две первые недели обшарпался. на нем стали появляться маленькие черные точки. за такую цену можно было купить мебель из Весь отзыв
качественно материала, который бы долго выглядел презентабельно, а не скрывался как сейчас этот за пледом, который мне пришлось для него купить…
нет
цена и качество..
Доставщики хамоватые, и один был явно навеселе. Уж не знаю что там за праздник у него, но было неприятно. Плюс задержали доставку на неделю почти
Невнимательность во всех отношениях! К клиенту, к заказу… Проконсультировали неправильно, просто заверили, что все то, что нужно, в итоге даже цвет оказался не тот (на фото с сайта совсем не такой, о чем и уточняли специально), неуважение к личному времени клиента во время доставки, и так далее, Весь отзыв
так далее. Слишком много минусов, чтобы оценить хотя бы как «нормально».
Особых преимуществ нет, магазин как магазин
Да все, вся работа
Никаких скидок вы тут не найдете. Наоборот, цены завышены раз и навсегда! Менеджеры подхалимничают до того, пока не произведена оплата, а дальше хоть трава не расти… Натерпелись с доставкой, даже вспоминать не хочется
Очень недовольна сотрудничеством! Делали замены, опоздали, да и качество блюд отличалось от того, что мне предлагали на дегустации. Когда я обратилась за разъяснениями разговаривать нормально со мной не стали – технические неполадки! а оплачивала я все без неполадок
реклама хорошая
исполнение неудоволетворительное
Менеджеры гладко стелят, обещают качество и быстроту доставки за приятные цены со скидками. Но на деле все не так. Цены в Гнезде в целом завышены, качество товаров хромает, а доставка такая, будто заказ везут с другого континента. Не связывайтесь
Какую-то ерунду продают. Как кран за такие деньги может сломаться за месяц? Так денег не напасешься каждый месяц его менять!
Обещали качественный товар
Неудобно ехать, товар плохой
Сантехника здесь паршивого качества. Взял сразу раковину, душевую кабину и унитаз и уже намучился с ними. Слив у унитаза не работает, сломалась практически сразу лейка душа. Я уже давно не сталкивался с таким откровенным браком. Жалею что купил именно здесь все
выбор
качество
Много вопросов к службе доставки и соответственно к руководству магазина. Например, почему доставщики заявляются к клиентам пьяными? К нам пришел с таким мощным запахом перегара, что пока я подписывала бумаги чуть не задохнулась. Неприятная ситуация…
Большой выбор
Высокие цены и неадекватные доставщики
Купила здесь шкаф, у меня были большие проблемы не во время покупки, а после. Мне сперва привезли шкаф бракованный, там было разбито зеркало, потом еще два месяца мне его меняли, потом я ждала еще 2 недели сборщиков (они были у меня сразу уплачены). Ну во-общем это было долго и вещи не куда было Весь отзыв
класть почти четыре месяца.
С первого взгляда все красиво и привлекательно, но при ближайшем рассмотрении вылезают серьезные косяки – а именно, наличие товара на складе, общение менеджеров и доставка. В итоге я свое кресло , на минуточку за 25 т, ждал почти месяц!
с первого взгляда все очень красиво
потом начинаются проблемы
Качество не очень у них, душевая кабина очень быстро сломалась, хотя брал по приличной цене. Думаю зря поспешил с заказом, на сайте по фоткам понравилось всё, а на деле покупка оказалась проблемной
удобный сайт
низкое качество товаров, цена
Пыталась по гарантии отремонтировать унитаз – через два месяца слив перестал работать. Сначала меня мурыжили с экспертизой полгода, потом еще с какими-то доп исследованиями, в итоге сказали гарантии не подлежит. Послала их ко всем х… чертям. Я за это время все равно уже успела новую сантехнику Весь отзыв
купить. Стоила кстати гораздо дешевле и пока работает исправно (тьфу, тьфу)
Услужливые продавцы поначалу
Дорого, некачественно!
Цены здесь такие, что проще подобрать альтернативу понравившемуся товару в другом магазине. Очень дорого, причем товары как правило не лучшего качества, даже если выглядят на первый взгляд красиво
есть симпатичные товары
Дорого, некачественно
Консультанты абсолютно не разбираются в продукции, не могут ничего подсказать. Сайт создает одну картинку, а по факту контора то гнилая. Хорошо, что я зашла в салон, а не просто заказала все с сайта по размерам.
Не нашла
Цены, консультанты, обслуживание. В общем, все.
Жаль, что перед покупкой не почитала отзывы. Сейчас бы не бегала по гарантийкам в надежде вернуть поломанную сантехнику. Еще и денег дофига заплатила за это. Надо же так умело обманывать людей…
–
Цены, продавцы, доставка, гарантийная служба
Разочарована этим магазином. Много красивых обещаний и больше ничего. Унитаз не прослужил и года. Начал подтекать снизу. По гарантии ремонтировать отказались. А сантехника у них не из дешевых. Жалко денег и нервов.
——————————————————————-
Плохое качество, высокие цены
Возмущен и разочарован! Все началось вполне прилично – приличный магазин, в приличном месте, продавцы под суетились – показали, предложили… а дальше началось Этого на складе нет, это закажем…оплатил жду…неделю, вторую, месяц – ни ответа не привета сплошные отговорки. В итоге с боем доставили Весь отзыв
через 2 месяца!!!!
красиво
долго
Рекламируют как хороший магазин с уникальным ассортиментом. Муж хотел на сайте заказать, плитку, раковину и еще по мелочи для ванной. Но было не очень понятно, были сомнения по внешнему виду, позвонили проконсультироваться. Тоже ничего толком не узнали, нам предложили приехать, выбрать все с Весь отзыв
консультантом. Тащились в эту даль, в итоге – хамство и некомпетентность, предложение так себе, в бутиках
Вокруг поинтереснее есть. Зря потраченное время и нервы.
Ни малейших нет
Далеко, некомпетентный персонал, невпечатляющий неконкурентный ассортимент
Очень долгая и бестолковая доставка! Никакой организованности и слаженности работы грузчиков, менеджеров и прочих! Результата добиться реально только скандалами. Так работать нельзя, ребята!
Свой район
Не самый разнообразный выбор сантехники, некомпетентность работников, вранье про скидки, доставка ужас
Купили здесь раковину и смеситель. Муж десять раз спросил подходят ли они друг к другу, как пойет струя воды – все будет ок ответили нам. На практике соеденить эти два агрегата сантехник смог только с третьего раза благодяря переходникам и русской смекалке. Одкако пользоваться всеравно неудобно – Весь отзыв
вода льется через раковину как не регулируй – пол всевремя мокрый.
красиво
товары видимо не предназначены для пользования
Сотрудники этого магазина побили все рекорды по грубости. Попыталась вернуть товар из-за обнаруженного дефекта, а меня вежливо послали. Сказали, что я сама виновата и они его могут только починить, естественно платно. Виновата я лишь в том, что обратилась в этот магазин. Больше таких ошибок не Весь отзыв
совершу.
Если бы…
Грубые продавцы, ужасные товары, взвинченные цены
Продали мне кухонный гарнитур, привезли только через два месяца! Сказали, что на складе нет и его откуда-то везут. Видимо с китайской барахолки, потому что товар пришел абсолютно некачественный. Все декоративные элементы, из-за которых я кстати и выбрала эту мебель, тут же отвалились. Двери Весь отзыв
скрипят, полки крошатся.
Нет!
Ужасное качество товаров, обслуживание, служба доставки, грубые менеджеры.
Я заказала диван угловой. Вместо обещанных трех дней я его ждала неделю, когда его привезли, то собирать его отказались сказав что нет времени и там нет проблем со сборкой, заставили меня подписать документы и уехали. Когда я начала собирать, оказалось что нет ни гаек, ни шайб.
Безответственно
Ужасно!
Приобрела стенку в этом магазине. Стенку привезли разбитую, написала в магазин претензию. По сей день даже не могут ответить какое решение принято. Просила заменить части или на новую. Ответ был один: руководство не приняло решение. Не рада уже покупки, лежит в досках посреди комнаты. Очень Весь отзыв
безответственное отношение.
Нет
Безответственно!
У нас тоже были проблемы с душевой кабиной. Сломалась практически сразу после покупки. Только нам отказались менять товар. Сказали что это не брак а мы сами сломали. Да только душ был реально некачественный! До сих пор злость берет из-за этого случая. Деньги на ветер
Купили детям жилплощадь в этом районе, знали, что рядом есть целый торговый центр, с товарами для обустройства дома. Особенно много вокруг рекламы этого магазина. Ассортимент в наличии на любителя, якобы европейское качество. Но то что в наличии – ерунда, а стоящее на заказ, черт знает сколько Весь отзыв
ждать. Да и цены на все нормальное кусучие. Нормальное – даже не отличное. В итоге плюнули, купили все в строймаге в цоколе нашего же дома.
Особо выдающихся нет
Дорого, неинтересно
Скажу так: я не понимаю, искренне не понимаю, как эту фирму еще не прикрыли. У них там совершенно нет такого понятия, как нормальная ориентированность на клиента. Такое чувство, что им все равно, будут у них покупать что-то или нет! Конечно, частный заказ большого дохода фирме, видимо, не приносит, Весь отзыв
но как говорится, курочка по зернышку… А с таким отношением они вообще всех клиентов растеряют и не только частных. Если они в малых заказах так себя ведут: не привозят вовремя заказанный товар, грубят, то и с крупными заказчиками, уверена, у них то же самое.
Уж не знаю, что их толкает на такую отвратительную работу, но то, что они уже давно под колпаком у Роспотребнадзора, это очевидно! Многим, видимо, поперек горла встал их "ненавязчивый" сервис:
http://www.press-release.ru/branches/design/6978d6eb70a37/
"В связи с участившимися жалобами потребителей на деятельности ООО ГК "ЛОТОС" (торговая марка "Vsevanni.ru") Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по городу Санкт-Петербургу инициирована проверка на предмет соответствия оказываемых услуг стандартам качества".
После общения с представителями фирмы, после сорванной поставки я не вижу ни одного
Эта фирма – один сплошной недостаток
А у нас до сотрудничества не дошло, слава Богу! Шеф мой поначалу очень заинтересовался их предложением, у них действительно неплохой ассортимент. Даже начали переговоры о поставках. Но потом узнали, что этой компанией вплотную занялся Роспотребнадзор. Как мы поняли, очень много жалоб именно на их Весь отзыв
сервис и работу с клиентами. Так что мы в итоге заключили договор с другой компанией.
Вот, о чем я:
В связи с участившимися жалобами потребителей на деятельности ООО ГК "ЛОТОС" (торговая марка "Vsevanni.ru") Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по городу Санкт-Петербургу инициирована проверка на предмет соответствия оказываемых услуг стандартам качества"
http://smi2.ru/vitalii2013/c1683456/?noreply=true#complete
Хороший ассортимент
Очень мутно все. Работа с клиентами
мне тоже пришлось столкнуться с этой конторой, удовольствия мягко говоря не испытала, хотя , я так понимаю, другим повезло еще меньше. Заказ душевой был заранее запланирован, доставка согласована с отделочниками. НО…заказ пришел только через 8 дней (мне очень понравилось оплачивать простой Весь отзыв
ремонтников). Все 8 дней по телефону мне клялись что заказ уже выехал, будет через… Ярость на пару с истерикой- результат общения, хороша хоть целое все привезли, а могло быть ещё хуже
Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Поэтому и оставляю отзыв. Откровенно говоря, вот уже неделю пребываю, мягко говоря, в шоке от сотрудничества с компанией vsevanni.ru. Мне рекомендовали эту фирму, как профи в мире сантехники. Поверил, сделал крупный заказ (строим коттедж в области). В итоге я Весь отзыв
оказался крайним и виновным везде, притом, что моей вины нет на грамма, кроме разве того, что связался с этой фирмой. Слова "своевременная поставка" они, по-моему, просто не знают. С учетом того, что была сделана приличная предоплата, так как заказ большой, поставку нам задержали на две недели! Звонил туда каждый день, а там – просто бардак какой-то, никто ничего не знает, толком ничего не могут объяснить, просто отфутболивают. Заказчик мой уже пеной брызжет от ярости, а я ничего поделать не могу.
В итоге, конечно, привезли, но эти недели ожидания дались мне большой кровью, чуть не уволили.
В общем, если кто будет говорить, что это нормальная компания – не верьте! Проходимцы они и есть.
Сантехника низкого качества, не смотря на ценник (завышенный). Угораздило меня, делая ремонт в ванной, с ними связаться. Пришлось покупать сантехнику в другом магазине и все переделывать!
нет
завышенный ценник, низкое качество