Pelotkashop.ru отзывы

мне трек-код после отправки? Клиента-то вообще уважаете? Сомневаюсь. Думаю, что все положительные отзывы на сайте вы сами же и пишете.

счет сайта. Да это мошенничество какое-то! Трек-коды не высылают, хотя должны. Не говорят, сколькими посылками отправляют заказ. Говорят, что одной — оказывается, что в ней не хватает товара, который заказывал! Обратная связь неэффективная, такое чувство, что люди вообще не работают, а просто так там сидят. Это беспредел, господа.

/>Оплатил товар по предоплате, но его не оказалось в наличии.. После недолгих переговоров с консультантом через форму на сайте деньги на карту моментально вернули, чем очень удивили меня, т.к. не стали ничего взамен впаривать. Честный магазин!

дней. Конечно в таких случаях может быть проблемы с наличием, или информация на сайте не успела обновится (обновление происходит 1 раз в час).

Действительно был такой прецедент. Один раз в регион мы отправили не тот лубрикант, который заказал клиент (один бренд, упаковка идентична, отличался только пролонгатор и анальный лубрикант).
Только для всех покупателей можем сообщить, что после получения письма от клиента, ему был отправлен необходимый лубрикант совершенно бесплатно, с бесплатной доставкой Почтой России 1 классом (как и сам заказ). Ваш же отзыв был написан еще до получения второго отправления, и мы понимаем ваше недовольство.

Больше таких прецендентов с регионами у нас не было, поэтому мы с уверенностью можем заявлять, что это был лубрикант. Теперь все заказы тщательно проверяются, чтобы не было такой ситуации.
С Москвой, где мы и находимся, так же были подобные случаи, все замены производились на следующий день.

Мы согласны, что мы не идеальны, и нам есть куда стремится. Мы признаем свои ошибки и стараемся впредь их больше не допускать.

К сожалению в интимной сфере люди не любят оставлять отзывы (это логично), поэтому можно ожидать только негативные отзывы. Довольные клиенты предпочтут промолчать, и не предавать огласке свою личную жизнь.

Если магазин Пелотка Шоп кого-либо подвел и вы читаете данный комментарий (не вовремя доставили заказ, не вовремя подтвердили и другие прецеденты, которые есть у всех магазинов), мы извиняемся перед вами.

Прочитала отзыв о магазине. Правда он единственный во всем интеренете, больше не нашла. И хоть отзыв и отрицательный, но все же решила заказать.
Выбрала несколько разных комплектов белья, но прежде чем оплачивать картой дождалась звонка менеджера и подтверждения заказа, потому как возврат денег при оплате картой вещь долгая и проблематичная (знаю по заказам детских товаров, бывали случаи когда я оплачивала, а товара не оказывалось, а подходящей замены не было).
Лично мне понравилось, что менеджер ответил на все мои вопросы, доставили в этот же день (заказала ночью, утром подтвердили, я сразу оплатила и вечером уже доставили). А еще во многих других интернет-магазинах я не могу по 2 часа найти ничего, смотрю в книгу — вижу фигу как говориться, а в этом магазине мне удобно смотреть.
В случае, если мне понадобится что-то из интимной сферы, то скорее всего вернусь в этот магазин.

хм, больше отзывов не нашла, и не смотря на Ваш отрицательный отзыв решилась заказать.
Хочу сказать, что все прошло хорошо. Оплатила картой правда после подтверждения заказа менеджером. Так что мои страхи не оправдались, а заказ доставили в этот же день, вернее как-бы на следующий, делала заказ поздно вечером, а доставили на следующий день.
Короче, если еще что-то понадобиться, скорее всего вернусь в этот же магазин, удобный у них сайт лично для меня. А то у некоторых вообще черт ногу сломит, ничего не вижу и найти ничего не получается.

оплате. После заказа и 100% оплаты вдруг оказывается, что товара нет в наличии, хотя на сайте он отображается "в наличии", предлагают замену.

Но вместо более дешевой замены почему-то не только не возвращают разницу в сумме (хотя обещают), но и присылают совершенно другой товар из другой категории, но на ту же первоначальную сумму, не ставя об этом в известность покупателя. Т.е. по факту продают свой левый товар. Обратная связь по почте, как я говорил, никакая…