Ашан отзывы

года активного использования утюга ,у меня не возникло проблем и нареканий к его работе.Все соответствует прилагаемой инструкции. И теперь я могу с уверенностью рекомендовать ТМ Polaris ,т..к. качество проверено временем! К новому году планируем с мужем купить Увлажнитель воздуха ТМ Polaris ,а родителям подарим набор посуды тоже от Polaris

. Спасибо .

всегда все было на хорошем уровне.

может быть и вовсе в несколько раз. Для примера, оливковое масло ашановского бренда "Каждый день" категории Extra Virgin испанского производства стоит порядка 130 р за 0,5 литра.
Ассортимент Ашана помогает сэкономить время, поскольку не надо за каждым товаром ехать в отдельный магазин, а все основное там в избытке.
Не радует обилие людей и тот факт, что иногда приходится ехать по пробкам, но это неизбежное зло.

нам не возможно. Хочу внести предложение. Закупите в свои магазины хотя бы по одной коляске с электроприводом. Инвалид сможет взять ее на прокат (может быть в залог документа или небольшой суммы) Человек сможет самостоятельно поездить по магазину и купить то,что ему понравится, не прося посторонних. Если вы продумаете этот вопрос вы привлечете большое число покупателей из числа инвалидов и подадите пример всем другим торговым фирмам. Этот опыт давно опробован и используется за границей повсеместно.А чем же наши инвалиды хуже.

[цензура] знает сколько времени)))))уберите оплату онлайн!если вы нормально возвращать не умеете!!!!!!!!!просто фу!сервис полный ппц!!!!!!банк возвращает быстрее,все зависит от отправителя))))))))))))))ждите жалобы

сгущёнка и сливочное?!….
Больше не будем покупать, ищите дураков….

дней. Хотела купить ребёнку велосипед, в итоге остались без денег и велосипеда. Звонки в Ашан и сбер ничего не дают, у них по закону такие сроки.

колл-центр Ашана в 22 часа 50 минут, почему нет доставки и будет ли она? Отвечают,что не знают. Советуют звонить в службу доставки,воспользовавшись поиском телефона службы доставки в интернете.
Следующий день,полное повторение ситуации.Утром смс о доставке и никакой доставки!
Первый раз встречаю столь наплевательское отношение к клиенту!

позиции не хватает и мой заказ аннулировали и отправили обратно. То есть мне заново необходимо сделать заказ. 24.12.17 был заново сформирован заказ через оператора по телефону и передан на склад, номер заказа 1499069. Заказ не отображается в личном кабинете и я решила проверить правильность его оформления. При следующем звонке выясняется, что предыдущий оператор самовольно убрал позиции и не оповестил об этом, сумму заказа при этом он оставил прежнюю. Начались разбирательства по поводу несоответствия суммы, сумму исправили достаточно быстро, на 27.12.17 назначили доставку. НО и 27.12.17 заказ так и не приехал, доставка опять отменилась по неизвестной причине. Операторы не могут дать внятный ответ и кормят завтраками.

Обнаружила в чеке уже отойдя от кассы. Вернулась. И услышала: ,, Ну вот, теперь нужно отказ от заказа делать и оформлять заново!!,, Будто я виновата! Был вечер, очень много людей, товар недорогой, плюнула, ушла. Скорее всего больше заказывать не буду. Еще и заменили рисунок на подстилке для пластилина на совершенно другой, видимо положили, что под руку попалось! Все очень долго, некомпетентно! Не посоветую. Берите пример с других!

не успела узнать фамилию)-брюнетка обхамила как на рынке, сказала “включайте голову” и прочие грубости. Больше в этот магазин не пойду!!!! Будьте аккуратны с подарочными картами, это разводка!!!!!

это делали быстрее и он “даёт нам ещё 2 минуты и после вызывает полицию”. Зовут его Иванов Николай Карлович из охранного предприятия “интегрированнная безопасность”. Когда же я сказал, что это невозможно, он стал по связи кого-то вызывать – видимо своего начальника охраны, который подошёл и сказал ему что всё нормально и не надо к нам приставать. Однако Иванов стал ругаться и грубо обзываться и лично угрожать что расправиться со мною “как в Чечне” прямо перед своим начальником (хотя вообще непонятно какое это имеет ко мне отношение).

можно её у них проверить. Однако в проверке отказали: «Мы флешки не проверяем». Хотя делов то было на 5 секунд – вставить флешку и посмотреть свойства.
Резюме: Будьте осторожны при покупке флешек в Ашане – возможны фальшивки и придётся возвращаться для возврата.

производителя – тухлые. Когда распечатали пачки и открыли крышку – вонь несусветная. Рыба покрыта скользким белёсым налётом. Можно было бы и в магазине разглядеть через крышку, но как-то не ожидали такого подвоха.
3. Копчёные рёбра, вакуумная упаковка. Изготовлено 17.11.2016. Малаховские. Внутри скользкие, резкий химический запах вперемешку с несвежим.
Холодильник у них там, что ли, вышел из строя? Или уволился сотрудник, отвечающий за выкладку товара? Впечатления отвратительные. Больше я этому магазину не доверяю.

У НИХ ВИДИМО ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТОБЫ ПОТОМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ СНОВА ПЕРЕПРОДАВАТЬ, ПРИНЯТО. СКАЗАЛИ, ЧТО ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. НА ЭТИКЕТКЕ БЫЛИ ЦАРАПИНЫ, О ЧЕМ ПРИ ПОКУПКЕ Я СДЕЛАЛА ОТМЕТКУ! НО ОТКАЗЫВАТЬСЯ БЫЛО СТЫДНО ДА И Я НЕ МОГЛА ТОГДА ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО МНЕ ОБМАНОМ ВТЮХИВАЮТ СТАРЫЙ НЕ ИСПРАВНЫЙ ТОВАР. ЭТОТ АКАМУЛЯТОР ЗАРЯЖАЕТСЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, А ЗАРЯДА ДЛЯ ТЕЛЕФОНА В 1400 У НЕГО НЕ ХВАТАЕТ. 3.09.16 ОСТАВИЛА ПРЕТЕНЗИЮ И ЗАПИСЬ В КНИГЕ ЖАЛОБ № 52, ГДЕ ПОТРЕБОВАЛА ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ. ТИП ИЗ СЕРВИС ЦЕНТРА МОЛЧА ПЫТАЛСЯ ОТОРВАТЬ ЭТИКЕТКУ С ЦАРАПИНАМИ, ДЕНЬГИ ЗА ПРОДАННОЕ МНЕ ФУФЛО ОТДАВАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ! С НОМЕРА 8-383-2301960 МНЕ НАБИРАЛИ И СБРАСЫВАЛИ, НО РАЗ Я УСПЕЛА ОТВЕТИТЬ И НЕИЗВЕСТНАЯ ЖЕНЩИНА ОРАЛА НА МЕНЯ, ХАМИЛА, ТРЕБОВАЛА, ЧТОБЫ Я ЗВОНИЛА И БЕГАЛА ПО СЕРВИС ЦЕНТРАМ И БРОСИЛА ТРУБКУ.
РАНЬШЕ Я В АШАНЕ КУПИЛА НОШЕНОЕ ТЕРМОБЕЛЬЕ, ОЧЕНЬ МНОГО ТАМ ПРОДАЮТ ТОВАРОВ СО ВСКРЫТОЙ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКОЙ ИЛИ ОДИНОЧНЫЙ ТОВАР. ЭТО И ЕСТЬ Б/У! ОСТОРОЖНО. ВОТ ПОЧЕМУ ПРИ ПОКУПКЕ В ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НЕ СТАВЯТ ОНИ ОТМЕТКИ, А ГОВОРЯТ, ЧТО У НИХ ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. ЦЕНЫ ТАМ ВЗВИНЧЕНЫ. ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ ЧАСТО ХОМЯТ И ОСКОРБЛЯЮТ, ОДНА МЕНЯ ДАЖЕ ОБМАТЕРИЛА, НО ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ ЭТО НОРМА. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ТО ДЛЯ ИЗБЕЖАНИЯ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ЛУЧШЕ ПРОЙТИ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА…

разочарована.

Поставил в коридоре. Утром разобрал. Одна стенка с трещиной. Звоню – не отвечают. Написал письмо с фотографией – не отвечают. Второй заказ и второй раз косяки.

то ахинею несет, после выясняется что все что оно говорила неправда и не кто из сотрудников о таком не слышал. очень огорчил магазин. при таком отношении…..

произошедшим!

внимание, что пробита цена в чеке за рубашку 591р, а за галстук 275р. Спросив у кассира, почему отличается цена, нас отправили к стойке по вопросам покупателей. На этот же вопрос о цене нам ответили, что это просто этикетка, а не ценник и цена на ней указана рекомендованной от производителя. А настоящий ценник находится там же, где вся эта одежда и рубашки и галстуки. Тогда возникает вопрос: зачем людям искать другие ценники во всем этом хаосе, если на данном товаре же указана сумма? Нам предложили вернуть деньги, но мы не стали задерживаться, потому как устали от этой мотонины со школьной формой. Похоже они на таких и надеются, что не каждый обратит внимание на различие цен и на возврат товара. Это настоящий ОБМАН людей. У нас с супругой это оставило очень неприятное впечатление от этого магазина.

ответил….Даже фото коробки с заказом им отправили, чтоб они разобрались по ошибке не привезли нам еще одно LEGO или это обман и воровство! Вобщем обманули нас на 2065 рублей.

остался без подарка по вине "добросовестного" Ашана – слезы, обида и испорченное настроение! По состоянию на 15.03.2015 заказ находится в статусе "доставка в процессе" (из Америки посылка едет быстрее). На многочисленные звонки по телефону клиентской службы и личном посещении интернет магазина в Зеленограде мне клятвенно каждый раз сообщали о завтрашней доставке и звонке на мой телефон. Я просто в шоке – делала заказ в этом интернет-магазине первый и последний раз и Вам не советую… Как-то противно после этого 🙁

ее проводить.
дважды им приносил – дважды отказали как бараны упертые.
на мою претензию на сайте ответили, что блендер у меня если
принесешь – мы отправим, а приносишь им – не берут. Хотят до
суда видимо дело довести из-за 600 р. всяким дерьмом торгуют,
а отвечать не хотят.

не было,в общем деньги на ветер. И куда жаловаться?

Оформить заказ появляется надпись: “вес вашего заказа составляет 28 КГ !!! Уменьшите заказ до 20 кг! А у меня и 7 кг нет! Звонки оператору ни к чему не привели, тупо повторяли “уменьшите вес”. Написала 3 раза в Обратную связь. Оставляла адрес , телефон, почту. В ответ – ТИШИНА. Всем сотрудникам абсолютно плевать, что сайт не работает, никто и пальцем не пошевелил, чтобы разобраться и исправить проблему. НИКОМУ В ЖИЗНИ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН АШАН!!!

в интернет магазин с просьбой проредить заказ тк я уже часть товаров купила в другом месте поскольку просрочили доставку.мне сказали что при доставке смогу выбрать только то что мне надо.
Ок
Позвонили 24.12.18 что привезли заказ и терпеливо ждали меня до 23.00 с доставкой!!!! Отлично
только отказались распаковывать коробки и выдавать необходимый товары, тк на коробках не был!!!!!!!!!!!!! расписан состав коробок. Предложили мне брать коробки целиком не понимая что внутри или не брать совсем !!!!!
пришлось отказаться от всего заказа.
Телефон интернет магазина был недоступен в этот вечер.
На следущий вечер за минут дозвона никто в интернет магазине никто не ответил.

На следущий день заказ был аннулирован в одностороннем порядке!!!!!!

На следующий день когда я позвонила сама!!!!!! меня в службе поддержки послали-ваш заказ аннулирован –
Тупо – из-за просраннвых сроков доставки и нежелания корректировать мой заказ я не полу ила мой заказ СОВСЕМ!!!!!!!!!

И мне как заказчику никто не пошёл на встречу, все что продавец сделал был направлен на то чтобы клиент НЕ получил свой заказ , сделанный месяц назад

Рекомендую всем КАТЕГОРИЧЕСКИ воздержаться от интернет заказов в Ашане -вы будете ждать ваш заказ месяц и не получите его, даже не надейтесь !

бдительны,если не хотите испачкать новое бельё или подцепить с кассы заразу! Есть такие сотрудники с помощью которых это несложно сделать,при этом человек знает что это останется безнаказанно. Максимум его пожурят ,как в детском саду и скажут ,что это нехорошо.Остерегайтесь кассира Елена Штанько,это один из нерадивых сотрудников уверенный в своей безнаказанности. Обращение к управлению сети АШАН, убедительная просьба ,премируйте действительно хороших работников за их нелёгкую работу,чтобы таким как Елена Штанько было завидно ,а таких работников как Елена начать наказывать материально,чтобы хоть как то начали выполнять свои обязанности.

его вернули. Кассир специально его сохранила на рабочем месте. Очень порядочные сотрудники!

два гостарбайтера дама еще что то могла сказать , второй просто по русски не в ладах . В итоге жену объявили что у ней нету денег , после чего она им просто вернула товар . Если жаль деньги платить местному персоналу , то не надо брать с рынков Азиатских барышников , хотя бы .

вперед в соответствующий отдел. А то останавливают посреди зала любого, а потом удивляются ответу “Так в том отделе и спросите”. Или у меня был случай: ко мне на сырный отдел подошла женщина спросить, “есть ли там ещё сковородки по акции”. О да – кто ж, как не продавец отдела сыров, лучше всех знает, что делается в отделе посуды в другом конце магазина. Или идешь от служебного входа через зал к своему отделу – а тебя чуть ли не возле каждого стеллажа останавливают: “А Вы это не пробовали – оно нормальное?” Да не обязан человек перепробовать весь ассортимент магазина только потому, что он в нем работает. Как и все люди, мы покупаем в магазине только то, что нам нужно, а не всё подряд. Что до хамства: грубых продавцов – единицы; хамов-покупателей, относящихся к продавцу, как к персональному лакею – едва ли не каждый третий-четвертый. Выводы делайте сами.

опять кормят завтраками и говорят ждите, товар передан курьеру. С курьером связаться не могут, чтобы выяснить где мой заказ. От курьера ни слуху ни духу. Никогда не заказывайте ничего там. Не дождетесь.

цена за 100 гр. 37,20 руб. А купил я ещё и по 50 гр. 6 пачек, из которых в пищу пошло тока половина, потому, что остальной щавель был желтый и проеденный насекомыми. Сверху щавель выглядел великолепно, а снизу описанный выше. Я естественно не поехал обратно в магазин так как маршрутка стоит дороже. В следующий раз я упаковку вскрою в магазине и вызову “Роспотребнадзор”!

обещан в течении недели.

Недостающие части привезли через три с половиной месяца ! Сборщика жду уже полгода и каждый раз слышу обещания, что они приедет в течении трех дней.
Сейчас будет судебное разбирательство.

Уважаемые руководители АШАН, если вы это читаете, то знайте, что прекрасное впечатление от ваших оффлайновых магазинов было в момент перечеркнуто и заслужить доверие вновь вряд ли удастся. Не надо лезть в бизнес, в котором вы ничего не понимаете, не можете организовать нормально работу, не можете подобрать адекватных партнеров и субподрядчиков по сборке!

Любые доп. услуги по интернет магазину категорически не рекомендую !

сообщил?! Нет!!! Дозванивайся сам. Удалось это только 20.12. Приятный голос сказал “ой, статус доставки горит кодом 15884478974311245987542246″ это значит, что ваш заказ в пути. Пик-пик-пик”.
Дальше звонила раз в пару дней- заказа нет.
Уффффф.
06.01 выяснилось, что транспортная компания мой заказ потеряла! То есть, накануне горел статус “в пути”, а там загорелся другой.
Черт возьми, если бы мне не нужна была конкретно ТА игрушка, послала бы их далеко и надолго!
В итоге, девица на том конце провода сообщила, что данный товар для заказа не доступен. Хм. Все круто, но в тот момент я была на сайте и уже добавила товар в корзину!!! Она удивилась, хрюкнула про “я уточню для вас информацию”. В качестве компенсации типа подарили доставку до дома.
Круто. Пришла смс, что с 9 до 18 я заказ получу.
Уточняю. Во время отправки повторного заказа уточнила, что нахожусь с ребёнком в больнице, заказ принять может только муж и только после 17. Дадада.
Звонит мне курьер в 13.00, говорит, что через час будет. Я говорю- меня нет! И он радостно везёт мой заказ на склад!!!
В магазине по номеру 88007005800 три разных оператора клялись, что ситуация под контролем и мне до 17.00 позвонит руководство и поможет решить вопрос.

17.00…

От всей души, от всего сердца я искренне желаю вам, чтобы вас и ваших близких преследовало такое же отношение, какое вы показали мне! Правда, от чистого сердца! И пусть с вами всегда и все поступают так, как вы это делаете без оглядки на факты и обстоятельства!

вежливой,или хотя бы вообще не вступать в разговор.но видно их учат хамству и агрессии.отвратительно.а сам магазин хороший,удобный

звонить самостоятельно, чтобы в очередной раз услышать: “Недели через две”.

Срок возврата денег при анулировании заказа – те же две недели.

Итог – ни товара, ни денег.

Причём, заказанный товар отнюдь не эксклюзивный – серийные дешёвые кухонные шкафы отнюдь не лучшего качества. Во всех сетевых магазинах они не просто имеются в наличии, а валяются, в буквальном смысле. Доставка – хоть немедленно, хоть завтра. Но только не в “Ашане”.

Думаю, не имеет права называться интернет-магазином эта контора, специализирующаяся на сравнительно честном отъёме денег у граждан в лучих совковых традициях.

подтверждают, что действительно Ашан провел повторную операцию по снятию денег со счета. Теперь надо угробить кучу нервов и драгоценного времени чтобы вернуть деньги. Обман! И думаю потом даже извинений не принесут.

выполнен заказ или нет. Пока сама не позвонила и не узнала что доставки не будет. А я отпросилась с работы.Звоню 1мая – ждите после 14мая. Звоню 13мая – ещё не комплект. Когда будет? Вам позвонит менеджер и снова тишина.Почему не везут то что есть? И что за 1,5месяца так и не смогли собрать мой заказ. И у вас это называеться работа с клиентом? Работа с претензиями? А как же слышать клиента, понимать клиента?