самая позорная доставка!!!!!!!!вы может курьерам и сборщикам платить нормально начнете нормально платить????ну для начала,про время)))))))если тебе нужно хотя бы на следующий день,то нет))))заказывать нужно прям дня за 2)))))а что будет потом???а потом твой заказ отменят и 3500 тр зависнут на Весь отзыв
[цензура] знает сколько времени)))))уберите оплату онлайн!если вы нормально возвращать не умеете!!!!!!!!!просто фу!сервис полный ппц!!!!!!банк возвращает быстрее,все зависит от отправителя))))))))))))))ждите жалобы
их нет
доставка
Ашан, что с круассанами?
Как жаль, что ашан решил подзаработать, путём наплевательского отношения е покупателям, на знаменитых, вкусняшных круассанах?! Сейчас, увы, стали экономить и на тесте, и самое главное – на начинке; был шоколад, а сейчас, что-то похожее на жидкую, редкую замазку, тоже самое Весь отзыв
сгущёнка и сливочное?!….
Больше не будем покупать, ищите дураков….
Увы
Читайте
Не заказывайте в Ашан в интернет-магазине с оплатой через Сбербанк. Если с заказом всё нормально, то вам может и повезёт, а если вдруг какая-то отмена, деньги могут зависнуть в сбере более чем на месяц. Ашан перечисляет деньги в течении трёх рабочих дней, а Сбербанк зачисляет на карту в течении 30 Весь отзыв
дней. Хотела купить ребёнку велосипед, в итоге остались без денег и велосипеда. Звонки в Ашан и сбер ничего не дают, у них по закону такие сроки.
Как повезёт, рулетка либо будет заказ, либо только нервотрёпка. Если делаете заказ, то рассчитывайте на то, что деньги эти могут зависнуть где-то.
Возврат денег более месяца такого я ещё нигде не встречала.
Заказывала таблетки для стиральной машины, заказ обрабатывался один день. Товар получила, все отлично.
Нет
Хочу написать отзыв о магазине Ашан, который находится на Ярославском шоссе в торговом центре Акварель. Я регулярно там совершаю покупки мясной продукции в мясном отделе. Очень внимательный продавец Наталья, всегда посоветует, что лучше взять, вежливая, отзывчивая, всегда в хорошем настроении.
Мне всё нравится
Хотелось бы цены по дешевле
Приобрела электрочайник фирмы Polaris в Ашане. Порадовали дизайн чайника, его простота и практичность. Фирма Polaris теперь одна из фаворитов в сфере доступной бытовой техники. АШАНу тоже огромное спасибо, сотрудники все объяснили и помогли с выбором; ничуть не жалею о покупке!
Соотношение цена/качество чайника + отзывчивость персонала
Не увидела
Добрый день! Сегодня в магазине “Ашан” в городе Волгограде,купила краску для волос,довольно дорогая фирма краски,а в коробке не оказалось тюбика с краской,только бальзам и молочко проявитель. Уважаемые покупатели будьте бдительны и проверяйте товар на месте. Я теперь доказать не могу,что его там Весь отзыв
не было,в общем деньги на ветер. И куда жаловаться?
Покупал мясорубку polaris, очень доволен. Буду рекомендовать всем моим друзьям и знакомым.
Приличные
Нет
Отвратительный магазин в г. Королёв в микрорайоне Юбилейный! Персонал вечно хамит, всё валяется, народ вечно стоит в очереди. Управляющие магазином АШАН поставьте наконец кассы самообслуживания в большом количестве, а не три кассира, приведите магазин в порядок и будет вам счастье.
Нет
Вечные очереди на кассе, нет порядка в магазине
3 дня пыталась оформить заказ на сайте Ашана. БЕСПОЛЕЗНО! Половину заказа составляли 8 пластиковых маленьких горшочков для цветов,общим весом 300 ГРАММ. До нужных 1,5 тысяч набрала продуктов по 200 -500 грамм. ОБЩИЙ ВЕС ЗАКАЗА (не поленилась и пересчитала) составил 6,7 кг. При нажатии кнопки Весь отзыв
Оформить заказ появляется надпись: “вес вашего заказа составляет 28 КГ !!! Уменьшите заказ до 20 кг! А у меня и 7 кг нет! Звонки оператору ни к чему не привели, тупо повторяли “уменьшите вес”. Написала 3 раза в Обратную связь. Оставляла адрес , телефон, почту. В ответ – ТИШИНА. Всем сотрудникам абсолютно плевать, что сайт не работает, никто и пальцем не пошевелил, чтобы разобраться и исправить проблему. НИКОМУ В ЖИЗНИ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН АШАН!!!
НЕТ
100% – одни недостатки. Сайт не работает, операторы некомпетентные ни в каком вопросе, связаться с тех.службой или начальством бесполезно.
заказана была рамка для фото большая
Быстрая доставка
Товар пришел не надлежащего качества-рамка кривая…жаль,но заказывать больше не буду
Это ад!!!!! Сделала заказ 28.11.18, срок доставки 16.12.18 отлично. 16.12 никто ничего не привёз. Даже не позвонил. После того как я позвонила сама службу поддержки и устроила скандал решили что привезут заказ 23.12.18 но в эту дату снова никто ничего не привёз и даже не позвонил!!!
Я написала Весь отзыв
в интернет магазин с просьбой проредить заказ тк я уже часть товаров купила в другом месте поскольку просрочили доставку.мне сказали что при доставке смогу выбрать только то что мне надо.
Ок
Позвонили 24.12.18 что привезли заказ и терпеливо ждали меня до 23.00 с доставкой!!!! Отлично
только отказались распаковывать коробки и выдавать необходимый товары, тк на коробках не был!!!!!!!!!!!!! расписан состав коробок. Предложили мне брать коробки целиком не понимая что внутри или не брать совсем !!!!!
пришлось отказаться от всего заказа.
Телефон интернет магазина был недоступен в этот вечер.
На следущий вечер за минут дозвона никто в интернет магазине никто не ответил.
На следущий день заказ был аннулирован в одностороннем порядке!!!!!!
На следующий день когда я позвонила сама!!!!!! меня в службе поддержки послали-ваш заказ аннулирован –
Тупо – из-за просраннвых сроков доставки и нежелания корректировать мой заказ я не полу ила мой заказ СОВСЕМ!!!!!!!!!
И мне как заказчику никто не пошёл на встречу, все что продавец сделал был направлен на то чтобы клиент НЕ получил свой заказ , сделанный месяц назад
Рекомендую всем КАТЕГОРИЧЕСКИ воздержаться от интернет заказов в Ашане -вы будете ждать ваш заказ месяц и не получите его, даже не надейтесь !
Добрый день . Я владелец мини собачьи той терьер . И частенько я своего любимца беру с собой за покупками , и редко когда даже практически никогда не пускают с собаками . Но сегодня была удивлена сервисом в Ашане на метро контимировская для моей Собаки предоставили клетку и пелёнку . Вот это сервис Весь отзыв
. Спасибо .
Сделала заказ в интернет магазине Ашан,указала дату доставки и временной интервал, но никто не приехал и даже не удосужился позвонить. Утром приходит смс “ожидайте доставку”,но доставки нет.
Весь день ожидаешь доставку,тратишь время,планируешь день в ожидании и никто не приезжает.
На вопрос, в Весь отзыв
колл-центр Ашана в 22 часа 50 минут, почему нет доставки и будет ли она? Отвечают,что не знают. Советуют звонить в службу доставки,воспользовавшись поиском телефона службы доставки в интернете.
Следующий день,полное повторение ситуации.Утром смс о доставке и никакой доставки!
Первый раз встречаю столь наплевательское отношение к клиенту!
Нет
Отвратительное отношение к клиентам!Ужасная служба доставки!Операторы не владеют информацией о доставке.
БЕСПОЛЕЗНО
Обычно не прывыкла жаловаться,но тут накипело. Тебе хамят,а в ответ мы приносим извинения,маловато как то. Хочется ,чтобы человек при исполнении выполнял хотя бы свои обязанности аккуратно. Мне ненадо их здрасьте,выполняйте свои обязанности! В торговом центре АШАН АЛТУФЬЕВО будьте Весь отзыв
бдительны,если не хотите испачкать новое бельё или подцепить с кассы заразу! Есть такие сотрудники с помощью которых это несложно сделать,при этом человек знает что это останется безнаказанно. Максимум его пожурят ,как в детском саду и скажут ,что это нехорошо.Остерегайтесь кассира Елена Штанько,это один из нерадивых сотрудников уверенный в своей безнаказанности. Обращение к управлению сети АШАН, убедительная просьба ,премируйте действительно хороших работников за их нелёгкую работу,чтобы таким как Елена Штанько было завидно ,а таких работников как Елена начать наказывать материально,чтобы хоть как то начали выполнять свои обязанности.
При нерадивых кассирах ,есть и очень порядочные и аккуратные,но из-за некоторых портится всё впечатление.
Безнаказанность персонала,хамство и непрофессионализм кассиров
Проверяйте чеки при покупке в Ашане, недобросовестные кассиры добивают в чек лишние товары. В частности в Ашане на автозаводе в Нижнем Новгороде. А поскольку там автомат оплаты на выходе, на кассе не проверишь что пробили.
Обманывают покупателей.
Делал покупки в одном из магазинов «Ашан», что находится невдалеке от ст. метро «Проспект Мира». На кассе случайно оставил свой пропуск. На следующий день, обнаружив пропажу, специально зашёл в магазин поинтересоваться, не находил ли кто его. Скажу честно, надежды было немного. Однако на кассе мне Весь отзыв
его вернули. Кассир специально его сохранила на рабочем месте. Очень порядочные сотрудники!
Высоко порядочные сотрудники
Нет
Делала 2 заказа в интернет магазине Ашан, ждала 2 недели, звонила на горячую линию подтвеждали что вот вот доставят. Отменили дряни оба заказа, анулировали их. Шарашка а не магазин, шарашка
Никаких достоинств не увидела
Сплошной и геморройный недостаток
Купила замороженную мойву после разморозки обнаружила камни песок и ветки.рыбу промысла но песок все равно на зубы попадает.Что за качество?Кошмар!
Нет
Заказал товар через интернет магазин кормили завтраками так нечего и не пришло! Полная шарашка!!!!!!!
Нет
Очень много
Оформила заказ в интернет-магазине 21.12.17, номер заказа 1496728. Спустя два дня мне не перезвонили чтобы подтвердить заказ, звонила сама оператору. Оператор уточнил, что заказ собран и будет доставлен 24.12.17. НО 24.12.17 заказ не доставили по непонятной причине. Позже выяснилось, что одной Весь отзыв
позиции не хватает и мой заказ аннулировали и отправили обратно. То есть мне заново необходимо сделать заказ. 24.12.17 был заново сформирован заказ через оператора по телефону и передан на склад, номер заказа 1499069. Заказ не отображается в личном кабинете и я решила проверить правильность его оформления. При следующем звонке выясняется, что предыдущий оператор самовольно убрал позиции и не оповестил об этом, сумму заказа при этом он оставил прежнюю. Начались разбирательства по поводу несоответствия суммы, сумму исправили достаточно быстро, на 27.12.17 назначили доставку. НО и 27.12.17 заказ так и не приехал, доставка опять отменилась по неизвестной причине. Операторы не могут дать внятный ответ и кормят завтраками.
Низкие цены, которые завораживают покупателей.
Похоже этому интернет-магазину нравится только принимать заказы, а доставить они их совсем не собираются.
Сделала интернет заказ. Получила смс о прибытии товара в магазин г.Казань ул Габишева, сразу придти не смогла, дней через пять…но заказ не нашли, пришла еще раз вечером, вместе с кассиром осмотрели заказ, обнаружили, что не хватает одной позиции, но пробила кассир почему то полную сумму. Весь отзыв
Обнаружила в чеке уже отойдя от кассы. Вернулась. И услышала: ,, Ну вот, теперь нужно отказ от заказа делать и оформлять заново!!,, Будто я виновата! Был вечер, очень много людей, товар недорогой, плюнула, ушла. Скорее всего больше заказывать не буду. Еще и заменили рисунок на подстилке для пластилина на совершенно другой, видимо положили, что под руку попалось! Все очень долго, некомпетентно! Не посоветую. Берите пример с других!
Цены
Долго, не весь товар в заказе, заменяют на другой!
01.11.17 хотела расплатиться подарочной картой номиналом 1000 рублей. но мне сказали, что якобы карта уже была использована, хотя я знаю, что это не так. Мне назвали дату, в которую она якобы была использована, но в этот день эта карта лежала у меня дома и использована быть не могла. Менеджер(жаль, Весь отзыв
не успела узнать фамилию)-брюнетка обхамила как на рынке, сказала “включайте голову” и прочие грубости. Больше в этот магазин не пойду!!!! Будьте аккуратны с подарочными картами, это разводка!!!!!
Вчера 13го октября 2017 мы с женой совершали покупки в магазине Ашан Беляево на улице Миклухо Маклая. Когда мы на выходе из магазина на скамейке раскладывали покупки по сумкам и рюкзакам (уже где-то пол двенадцатого вечера) к нам подошёл по моему неадекватный охранник Ашана с требованием чтобы мы Весь отзыв
это делали быстрее и он “даёт нам ещё 2 минуты и после вызывает полицию”. Зовут его Иванов Николай Карлович из охранного предприятия “интегрированнная безопасность”. Когда же я сказал, что это невозможно, он стал по связи кого-то вызывать – видимо своего начальника охраны, который подошёл и сказал ему что всё нормально и не надо к нам приставать. Однако Иванов стал ругаться и грубо обзываться и лично угрожать что расправиться со мною “как в Чечне” прямо перед своим начальником (хотя вообще непонятно какое это имеет ко мне отношение).
относительно большой выбор по приемлимым ценам
возможность грубости охраны или персонала
В Ашане ( ТЦАвиапарк) 2 года назад купила отличный утюг Polaris модель PIR 2430K.Среди своих собратьев,эта модель выигрышно отличалась своим дизайном – стильно и современно. Т.к. с этим брендом я была не знакома, мне очень помогла консультация сотрудника магазина,за что ему очень благодарна! За 2 Весь отзыв
года активного использования утюга ,у меня не возникло проблем и нареканий к его работе.Все соответствует прилагаемой инструкции. И теперь я могу с уверенностью рекомендовать ТМ Polaris ,т..к. качество проверено временем! К новому году планируем с мужем купить Увлажнитель воздуха ТМ Polaris ,а родителям подарим набор посуды тоже от Polaris
Качество и дизайн отличные, приятные цены!
Нет недостатков
Заказывала таблетки для стиральной машины, заказ обрабатывался один день. Товар получила, все отлично.
Нет
Приобрела электрочайник фирмы Polaris в Ашане. Порадовали дизайн чайника, его простота и практичность. Фирма Polaris теперь одна из фаворитов в сфере доступной бытовой техники. АШАНу тоже огромное спасибо, сотрудники все объяснили и помогли с выбором; ничуть не жалею о покупке!
Соотношение цена/качество чайника + отзывчивость персонала
Не увидела
Добрый день . Я владелец мини собачьи той терьер . И частенько я своего любимца беру с собой за покупками , и редко когда даже практически никогда не пускают с собаками . Но сегодня была удивлена сервисом в Ашане на метро контимировская для моей Собаки предоставили клетку и пелёнку . Вот это сервис Весь отзыв
. Спасибо .
Очень довольна работой интернет магазина Ашан.Заказала матрас.Через 5 дней позвонили и пригласили забрать товар.Я в восторге.
Товар доставлен быстрее, чем обещали на сайте.Все в точности,как заказывала
Нет
Юлия[/b
Приносим свои извинения за плохой отзыв об интернет-магазине Ашан.
Сегодня нам позвонили из магазина и сказали что заказ
№ 1109345 от 18 июля 2015 г довезут в ближайшее время, им нужно было время чтоб разобраться с вопросом….
Мы давно пользуемся этим магазином и Весь отзыв
всегда все было на хорошем уровне.
Хорошие цены, большой ассортимент,и вообще хороший магазин.
Недостатков не заметили.
Два раза пользовались услугами интернет магазина. Доставка в Ростов-на-Дону производиться довольно быстро (указывали самовывоз через 2 недели, а товар привезли уже через 3 дня). Нам звонили в течение дня несколько раз если я не отвечала на звонок.
Недорогая стоимость доставки. Товар можно попросить оставить на несколько дней (мы указывали самовывоз) если не сразу можешь забрать. Подробное описание габаритов товара на сайте.
Вместо определенной расцветки заказанного дачного набора для детей пришел товар этой же серии, но другого менее интересного цвета. Хотелось бы чтоб заранее сообщали, что моего варианта нет (высылать ли другой?). Видимо в интернет-магазине ограниченное количество товаров (можно сказать штучное). Иногда невозможно заказать несколько например кресел одновременно, после они быстро уходят из продажи.
Уже лет восемь я каждую неделю езжу в Ашан за продуктами.
В первую очередь, радует цена. На продукты и бытовую химию они в Ашане попросту минимальны. Кроме того, у самого Ашана есть несколько дочерних брендов, которые продаются только в нем. Так вот если брать продукты этих брендов, экономия Весь отзыв
может быть и вовсе в несколько раз. Для примера, оливковое масло ашановского бренда "Каждый день" категории Extra Virgin испанского производства стоит порядка 130 р за 0,5 литра.
Ассортимент Ашана помогает сэкономить время, поскольку не надо за каждым товаром ехать в отдельный магазин, а все основное там в избытке.
Не радует обилие людей и тот факт, что иногда приходится ехать по пробкам, но это неизбежное зло.
цены, ассортимент, собственные бюджетные бренды
толпы людей
Ваши сеть ваших магазинов имеют большой успех у покупателей. Они удобно расположены, имеют широкий ассортимент товаров, продукты свежие и не дорогие. Но мы -люди с ограниченными возможностями не имеем возможности бывать в них. ТО есть пандусы почти везде есть,но вот передвигаться внутри магазина Весь отзыв
нам не возможно. Хочу внести предложение. Закупите в свои магазины хотя бы по одной коляске с электроприводом. Инвалид сможет взять ее на прокат (может быть в залог документа или небольшой суммы) Человек сможет самостоятельно поездить по магазину и купить то,что ему понравится, не прося посторонних. Если вы продумаете этот вопрос вы привлечете большое число покупателей из числа инвалидов и подадите пример всем другим торговым фирмам. Этот опыт давно опробован и используется за границей повсеместно.А чем же наши инвалиды хуже.
У нас в Запорожье отличный супермаркет Ашан, довольна качеством обслуживания и ваще всем вваыбором товара, все недорогое и годное!
Очень нравится "Каждый день". Качество хорошее, цена низкая. Да и сам магазин отличный, особенно большие Ашаны (Москва, трц.Вегас).
Огромный выбор товаров, вежливый персонал, фирма эконом класса "Каждый день"
Не круглосуточно
самая позорная доставка!!!!!!!!вы может курьерам и сборщикам платить нормально начнете нормально платить????ну для начала,про время)))))))если тебе нужно хотя бы на следующий день,то нет))))заказывать нужно прям дня за 2)))))а что будет потом???а потом твой заказ отменят и 3500 тр зависнут на Весь отзыв
[цензура] знает сколько времени)))))уберите оплату онлайн!если вы нормально возвращать не умеете!!!!!!!!!просто фу!сервис полный ппц!!!!!!банк возвращает быстрее,все зависит от отправителя))))))))))))))ждите жалобы
их нет
доставка
Ашан, что с круассанами?
Как жаль, что ашан решил подзаработать, путём наплевательского отношения е покупателям, на знаменитых, вкусняшных круассанах?! Сейчас, увы, стали экономить и на тесте, и самое главное – на начинке; был шоколад, а сейчас, что-то похожее на жидкую, редкую замазку, тоже самое Весь отзыв
сгущёнка и сливочное?!….
Больше не будем покупать, ищите дураков….
Увы
Читайте
Не заказывайте в Ашан в интернет-магазине с оплатой через Сбербанк. Если с заказом всё нормально, то вам может и повезёт, а если вдруг какая-то отмена, деньги могут зависнуть в сбере более чем на месяц. Ашан перечисляет деньги в течении трёх рабочих дней, а Сбербанк зачисляет на карту в течении 30 Весь отзыв
дней. Хотела купить ребёнку велосипед, в итоге остались без денег и велосипеда. Звонки в Ашан и сбер ничего не дают, у них по закону такие сроки.
Как повезёт, рулетка либо будет заказ, либо только нервотрёпка. Если делаете заказ, то рассчитывайте на то, что деньги эти могут зависнуть где-то.
Возврат денег более месяца такого я ещё нигде не встречала.
Отвратительный магазин в г. Королёв в микрорайоне Юбилейный! Персонал вечно хамит, всё валяется, народ вечно стоит в очереди. Управляющие магазином АШАН поставьте наконец кассы самообслуживания в большом количестве, а не три кассира, приведите магазин в порядок и будет вам счастье.
Нет
Вечные очереди на кассе, нет порядка в магазине
Сделала заказ в интернет магазине Ашан,указала дату доставки и временной интервал, но никто не приехал и даже не удосужился позвонить. Утром приходит смс “ожидайте доставку”,но доставки нет.
Весь день ожидаешь доставку,тратишь время,планируешь день в ожидании и никто не приезжает.
На вопрос, в Весь отзыв
колл-центр Ашана в 22 часа 50 минут, почему нет доставки и будет ли она? Отвечают,что не знают. Советуют звонить в службу доставки,воспользовавшись поиском телефона службы доставки в интернете.
Следующий день,полное повторение ситуации.Утром смс о доставке и никакой доставки!
Первый раз встречаю столь наплевательское отношение к клиенту!
Нет
Отвратительное отношение к клиентам!Ужасная служба доставки!Операторы не владеют информацией о доставке.
Делала 2 заказа в интернет магазине Ашан, ждала 2 недели, звонила на горячую линию подтвеждали что вот вот доставят. Отменили дряни оба заказа, анулировали их. Шарашка а не магазин, шарашка
Никаких достоинств не увидела
Сплошной и геморройный недостаток
Заказал товар через интернет магазин кормили завтраками так нечего и не пришло! Полная шарашка!!!!!!!
Нет
Очень много
Оформила заказ в интернет-магазине 21.12.17, номер заказа 1496728. Спустя два дня мне не перезвонили чтобы подтвердить заказ, звонила сама оператору. Оператор уточнил, что заказ собран и будет доставлен 24.12.17. НО 24.12.17 заказ не доставили по непонятной причине. Позже выяснилось, что одной Весь отзыв
позиции не хватает и мой заказ аннулировали и отправили обратно. То есть мне заново необходимо сделать заказ. 24.12.17 был заново сформирован заказ через оператора по телефону и передан на склад, номер заказа 1499069. Заказ не отображается в личном кабинете и я решила проверить правильность его оформления. При следующем звонке выясняется, что предыдущий оператор самовольно убрал позиции и не оповестил об этом, сумму заказа при этом он оставил прежнюю. Начались разбирательства по поводу несоответствия суммы, сумму исправили достаточно быстро, на 27.12.17 назначили доставку. НО и 27.12.17 заказ так и не приехал, доставка опять отменилась по неизвестной причине. Операторы не могут дать внятный ответ и кормят завтраками.
Низкие цены, которые завораживают покупателей.
Похоже этому интернет-магазину нравится только принимать заказы, а доставить они их совсем не собираются.
Сделала интернет заказ. Получила смс о прибытии товара в магазин г.Казань ул Габишева, сразу придти не смогла, дней через пять…но заказ не нашли, пришла еще раз вечером, вместе с кассиром осмотрели заказ, обнаружили, что не хватает одной позиции, но пробила кассир почему то полную сумму. Весь отзыв
Обнаружила в чеке уже отойдя от кассы. Вернулась. И услышала: ,, Ну вот, теперь нужно отказ от заказа делать и оформлять заново!!,, Будто я виновата! Был вечер, очень много людей, товар недорогой, плюнула, ушла. Скорее всего больше заказывать не буду. Еще и заменили рисунок на подстилке для пластилина на совершенно другой, видимо положили, что под руку попалось! Все очень долго, некомпетентно! Не посоветую. Берите пример с других!
Цены
Долго, не весь товар в заказе, заменяют на другой!
01.11.17 хотела расплатиться подарочной картой номиналом 1000 рублей. но мне сказали, что якобы карта уже была использована, хотя я знаю, что это не так. Мне назвали дату, в которую она якобы была использована, но в этот день эта карта лежала у меня дома и использована быть не могла. Менеджер(жаль, Весь отзыв
не успела узнать фамилию)-брюнетка обхамила как на рынке, сказала “включайте голову” и прочие грубости. Больше в этот магазин не пойду!!!! Будьте аккуратны с подарочными картами, это разводка!!!!!
Вчера 13го октября 2017 мы с женой совершали покупки в магазине Ашан Беляево на улице Миклухо Маклая. Когда мы на выходе из магазина на скамейке раскладывали покупки по сумкам и рюкзакам (уже где-то пол двенадцатого вечера) к нам подошёл по моему неадекватный охранник Ашана с требованием чтобы мы Весь отзыв
это делали быстрее и он “даёт нам ещё 2 минуты и после вызывает полицию”. Зовут его Иванов Николай Карлович из охранного предприятия “интегрированнная безопасность”. Когда же я сказал, что это невозможно, он стал по связи кого-то вызывать – видимо своего начальника охраны, который подошёл и сказал ему что всё нормально и не надо к нам приставать. Однако Иванов стал ругаться и грубо обзываться и лично угрожать что расправиться со мною “как в Чечне” прямо перед своим начальником (хотя вообще непонятно какое это имеет ко мне отношение).
относительно большой выбор по приемлимым ценам
возможность грубости охраны или персонала
Фальшивые флешки в Ашане.
Купил флешку в Ашане Авиапарка емкостью 16 (шестнадцать) Гб за 310 руб, а в реале оказалось в 10 (ДЕСЯТЬ) раз меньше.
Деньги вернули без особых проблем, но фальшивые флешки с продажи не сняли!
Так как флешка всё же была нужна, то купил другую на 32 Гб, уточнив где Весь отзыв
можно её у них проверить. Однако в проверке отказали: «Мы флешки не проверяем». Хотя делов то было на 5 секунд – вставить флешку и посмотреть свойства.
Резюме: Будьте осторожны при покупке флешек в Ашане – возможны фальшивки и придётся возвращаться для возврата.
Привезли заказ 127733600 (5.457=) вместо 127533600 (2.197=).
Вторую неделю жду, когда Ашан исправит свою ошибку.
Пишу, звоню, в ответ тишина.
искали и тщательно, не нашли
странное отношение к покупателям
У меня такое чувство, что Ашан превращается в помойку. Впечатления от вчерашнего (22.11.2016г. посещения Ашана в ТЦ “Город” на ш. Энтузиастов, Москва:
1. В рыбном отделе – вонь. Пахнет несвежими продуктами.
2. Куплены 4 пачки роллов. Две – хорошие. Две другие, с датой 20.11. и 21.11, от другого Весь отзыв
производителя – тухлые. Когда распечатали пачки и открыли крышку – вонь несусветная. Рыба покрыта скользким белёсым налётом. Можно было бы и в магазине разглядеть через крышку, но как-то не ожидали такого подвоха.
3. Копчёные рёбра, вакуумная упаковка. Изготовлено 17.11.2016. Малаховские. Внутри скользкие, резкий химический запах вперемешку с несвежим.
Холодильник у них там, что ли, вышел из строя? Или уволился сотрудник, отвечающий за выкладку товара? Впечатления отвратительные. Больше я этому магазину не доверяю.
Несвежие продукты
хамства, умышленный обман покупателей, продают бывшие ранее в употреблении товары, НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ КАК НОВЫЕ. ПО ПРИСЫЛАЕМОЙ РЕКЛАМЕ ЗАКАЗАЛА ВНЕШНИЙ АКАМУЛЯТОР ДЛЯ МОБИЛЬНОГО PRESTIQE ЕМКОСТЬЮ 5.200. ПРИСЛАЛИ В КОРОБКЕ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКИ В ПОЛИЭТИЛЕН И БЕЗ ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА. СКАЗАЛИ, КАК ТЕПЕРЬ Весь отзыв
У НИХ ВИДИМО ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТОБЫ ПОТОМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ СНОВА ПЕРЕПРОДАВАТЬ, ПРИНЯТО. СКАЗАЛИ, ЧТО ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. НА ЭТИКЕТКЕ БЫЛИ ЦАРАПИНЫ, О ЧЕМ ПРИ ПОКУПКЕ Я СДЕЛАЛА ОТМЕТКУ! НО ОТКАЗЫВАТЬСЯ БЫЛО СТЫДНО ДА И Я НЕ МОГЛА ТОГДА ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО МНЕ ОБМАНОМ ВТЮХИВАЮТ СТАРЫЙ НЕ ИСПРАВНЫЙ ТОВАР. ЭТОТ АКАМУЛЯТОР ЗАРЯЖАЕТСЯ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, А ЗАРЯДА ДЛЯ ТЕЛЕФОНА В 1400 У НЕГО НЕ ХВАТАЕТ. 3.09.16 ОСТАВИЛА ПРЕТЕНЗИЮ И ЗАПИСЬ В КНИГЕ ЖАЛОБ № 52, ГДЕ ПОТРЕБОВАЛА ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ. ТИП ИЗ СЕРВИС ЦЕНТРА МОЛЧА ПЫТАЛСЯ ОТОРВАТЬ ЭТИКЕТКУ С ЦАРАПИНАМИ, ДЕНЬГИ ЗА ПРОДАННОЕ МНЕ ФУФЛО ОТДАВАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ! С НОМЕРА 8-383-2301960 МНЕ НАБИРАЛИ И СБРАСЫВАЛИ, НО РАЗ Я УСПЕЛА ОТВЕТИТЬ И НЕИЗВЕСТНАЯ ЖЕНЩИНА ОРАЛА НА МЕНЯ, ХАМИЛА, ТРЕБОВАЛА, ЧТОБЫ Я ЗВОНИЛА И БЕГАЛА ПО СЕРВИС ЦЕНТРАМ И БРОСИЛА ТРУБКУ.
РАНЬШЕ Я В АШАНЕ КУПИЛА НОШЕНОЕ ТЕРМОБЕЛЬЕ, ОЧЕНЬ МНОГО ТАМ ПРОДАЮТ ТОВАРОВ СО ВСКРЫТОЙ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКОЙ ИЛИ ОДИНОЧНЫЙ ТОВАР. ЭТО И ЕСТЬ Б/У! ОСТОРОЖНО. ВОТ ПОЧЕМУ ПРИ ПОКУПКЕ В ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН НЕ СТАВЯТ ОНИ ОТМЕТКИ, А ГОВОРЯТ, ЧТО У НИХ ГАРАНТИЯ ПО ЧЕКУ. ЦЕНЫ ТАМ ВЗВИНЧЕНЫ. ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ ЧАСТО ХОМЯТ И ОСКОРБЛЯЮТ, ОДНА МЕНЯ ДАЖЕ ОБМАТЕРИЛА, НО ДЛЯ АДМИНИСТРАЦИИ ЭТО НОРМА. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ТО ДЛЯ ИЗБЕЖАНИЯ НЕПРИЯТНОСТЕЙ ЛУЧШЕ ПРОЙТИ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА…
большой магазин
хамства, продажа бывших ранее в употреблении товаров как ноых, завышеные цены
Раньше очень любила этот магазин. Ассортимент огромный – все можно купить -” от трусов до атомной бомбы”. Цены были нормальные, дешевле чем где либо. Сейчас не нравиться мне он . Цена такая же как и везде, а в чем то и дороже, качество не всегда на высоте. Толкучка вечная с этими тележками. Вообщем Весь отзыв
разочарована.
Богатый, разнообразный ассортимент.
Много народу. Довольно дорого.
Заказ № 1162437 от 8 января 2016. Позвонили накануне, сказали, что заказ в субботу привезти не смогут и перенесли на воскресенье. В субботу звонок. Водитель говорит, что загрузился. Ладно, меняю планы. Жду. Доставка была оговорена в первой половине дня. Привезли в 21:00. Забрал шкаф в упаковке. Весь отзыв
Поставил в коридоре. Утром разобрал. Одна стенка с трещиной. Звоню – не отвечают. Написал письмо с фотографией – не отвечают. Второй заказ и второй раз косяки.
Адекватная цена на товар.
Плохая работа сотрудников. Нежелание решать свои проблемы. Невозможно дозвониться. Перед заказом попытайтесь им набрать, а потом решайте – будете заказывать или нет.
Интернет -магазин просто жжет. я была ужасно огорчена их ним отношением. 25 ноября заказала детский игровой домик ферма на новый год детям. он был в наличии обещали доставку в течении 7-8 дней. в итоге сегодня 18 декабря и тишина. домик они потеряли. сотрудник мария на телефоне горяей линии какую Весь отзыв
то ахинею несет, после выясняется что все что оно говорила неправда и не кто из сотрудников о таком не слышал. очень огорчил магазин. при таком отношении…..
Заказал кухню. Все время переносят сроки поставки. Прошел месяц а кухня не готова. Очень безответственный магазин
Динамо какое-то
Поехала как обычно в Ашан, и в моей корзине оказались восковые полоски. народу было очень много, быстро все купила, пробила и поехала домой. Приехала домой, стала разбирать покупки и увидела, что восковые полоски были расковырены, распечатаны и вместо 20 штук в коробке лежало 10. Очень не довольна Весь отзыв
произошедшим!
Большой выбор товара
Толпы народу, покупатели продукты едят, вынимают половину товара из упаковок и за ними ни кто не следит! Ужасное отношение к продаже товара.
Вчера 30.08.15 г. мы выбрали в Ашане, что на ул. Дмитрия Менделеева, 1 г. Тюмени, белую рубашку на школьника и подростковый галстук. На этикетках, прецепленных на данных товарах указано название и цена. На рубашке было 560р., на галстуке 243р. Также был прочий товар. После расчета на кассе обратили Весь отзыв
внимание, что пробита цена в чеке за рубашку 591р, а за галстук 275р. Спросив у кассира, почему отличается цена, нас отправили к стойке по вопросам покупателей. На этот же вопрос о цене нам ответили, что это просто этикетка, а не ценник и цена на ней указана рекомендованной от производителя. А настоящий ценник находится там же, где вся эта одежда и рубашки и галстуки. Тогда возникает вопрос: зачем людям искать другие ценники во всем этом хаосе, если на данном товаре же указана сумма? Нам предложили вернуть деньги, но мы не стали задерживаться, потому как устали от этой мотонины со школьной формой. Похоже они на таких и надеются, что не каждый обратит внимание на различие цен и на возврат товара. Это настоящий ОБМАН людей. У нас с супругой это оставило очень неприятное впечатление от этого магазина.
То обман, то личинки в мясе, то тухляк продают.
Оформили и оплатили банковской картой в интернет магазине Ашан заказ № 1109345 от 18 июля 2015 г., заказали четыре набора LEGO… Доставили заказ упакованный в одной картонной коробке, в коробку уместилось только три LEGO, четвертого не было. Сколько не обращались в Ашан так никто и не Весь отзыв
ответил….Даже фото коробки с заказом им отправили, чтоб они разобрались по ошибке не привезли нам еще одно LEGO или это обман и воровство! Вобщем обманули нас на 2065 рублей.
Теперь для нас нет.
Сайт магазина не раскрывает всей информации о магазине, обратная связь не работает. Покупателей не уважают, благо у них их много.
Мы уже точно больше у них ничего заказывать не будем.
Так грубо обманывать это что-то!
В последнее время сталкиваюсь с проблемами в этом магазине, то на карту возврат идет 45 дней, то продукты оставляют желать лучшего. Вчера купила хамсу, принесла домой, а она с душком и разваливается, а сегодня не научил меня горький опыт купила сельдь на развес и она мягкая до ужаса, кости отходят.
близость к работе
много, для меня самый важный недостаток это качество продукции стало плохим
Добрый день всем!
Хочу добавить еще один негативный отзыв ко всем нижеописанным. 02.03.2015г. был предоплачен заказ – подарок для дочки на 8 марта с доставкой 06.03.15 в Ашане Зеленограда. 6,7,8 марта – звонить приходилось мне для того чтобы уточнить где потерялся мой заказ. 8го Марта ребенок Весь отзыв
остался без подарка по вине "добросовестного" Ашана – слезы, обида и испорченное настроение! По состоянию на 15.03.2015 заказ находится в статусе "доставка в процессе" (из Америки посылка едет быстрее). На многочисленные звонки по телефону клиентской службы и личном посещении интернет магазина в Зеленограде мне клятвенно каждый раз сообщали о завтрашней доставке и звонке на мой телефон. Я просто в шоке – делала заказ в этом интернет-магазине первый и последний раз и Вам не советую… Как-то противно после этого 🙁
купил в ашане блендер scarlett. не прошло двух недель –
провалились кнопки включения, ашан отказывается принять,
обменять, взять на экспертизу. посылает меня самого бегать
по сервисным центрам ремонтировать или проводить экспертизу
на причину поломки, хотя по закону должен сам Весь отзыв
ее проводить.
дважды им приносил – дважды отказали как бараны упертые.
на мою претензию на сайте ответили, что блендер у меня если
принесешь – мы отправим, а приносишь им – не берут. Хотят до
суда видимо дело довести из-за 600 р. всяким дерьмом торгуют,
а отвечать не хотят.
откуда они могут быть?
ВСЁ
7 мая 2015 г. посетила Ваш супермаркет на Щелковском шоссе, ТЦ " Щелково". Решила купить цветы для клумбы, но к огромному сожалению обнаружилось, что все цветы завяли от обильного полива. В горшках было излишне много влаги. Жаль, что Ваши менеджеры допускают подобные ошибки. Пришлось уйти Весь отзыв
без покупки и с сожалением о том, что к работе допускается непрофессиональные сотрудники.
29.03.15 приобрел комод в м."Ашан" Ульяновск. Номер квитанции 004033. Товар был оплачен, но сотрудник пункта контроля не выпустил меня с товаром. Потребовал какой-то"мягкий" чек. Я примерно полчаса стоял и слушал спор сотрудников магазина. Одни доказывали, что "мягкий чек Весь отзыв
нужен", другие-что не нужен. Сложилось впечатления, что сотрудники совершенно не знают своих должностных обязанностей и правил торговли. В итоге пропустили меня без дополнительного чека. Магазин, конечно, хороший! Но крупный товар там точно покупать не буду.
Большой ассортимент, невысокие цены.
–
Несколько дней назад покупала фарш( домашний, на развес) котлеты получилось вкусные. Вчера пришла хотела опять купить, но фарш почему-то был очень светлый со свиным один в один. Спрашиваю почему такое, продавец ответить не смогла. Взяла говяжий. Котлеты получились ужасные!!!! Очень хотелось бы Весь отзыв
знать почему такое бывает. Из какого мяса был приготовлен. И раньше брала , потом также история. Потом долго не брала, но это было в Ашане который в Химках. А в Андреекке тоже такие люди работают. Просьба к руководству проследите за своими работниками . Как готовят фарш да и другие полуфабрикаты. Себе они такие продукты не берут. Это точно. И как просто подменить один товар на другой. Ведь покупатель не сможет доказать этого. А вы как фирма рискуете потерять покупателей. Я по крайней мере больше фарш у вас брать не буду и другим на по советую .
Была впервые 17.02.15. Парковка хорошая,тележек много. Сам магазин соответсвует сети Ашан,,все сложено аккуратно и на своих местах. Проблем с выбором не возникло. Все бы неплохо,кроме персонала! С этим беда! Проезжают на огромных тележках не замечая людей.. Кассирша Вобще начала кричать на меня Весь отзыв
потому что видите ли перец острый рассыпался и она испачкала руки. Я не говорю о том, что они должны следить за качеством упаковки или хотя бы убирать в пакетик на кассе. Хамству ее нет предела. Наговорила в мой адрес всяких гадостей,что я плохая хозяйка не смотрю,что беру))) И пока она пробивала каждый мною купленный продукт она не могла успокоится)) Я даже запомнила как ее зовут- Марина. Уважаемые управляющие обратите внимание на персонал,после такого случая я точно больше не вернусь в Ашан г Реутов.
заказала 2 заказа на доставку мебели в Черную Пятницу 28 ноября (со скидкой). Доставка 8 января. Не доставили. Написала 8 писем-претензий с 8 января по 3 февраля. НЕ ОТВЕТИЛИ! Сегодня дописалась до Cordialement, Konstantin Volkov Chef du Projet Ventes en ligne NAL Direction – Auchan Russie mail: Весь отзыв
k.volkov@auchan.ru
Он мне наконец ответил следующее: “Позиции, которые вы заказали в ноябре месяце были выведены в неактив отделом продаж. Поставщик больше не отгружает данные артикулы в компанию Ашан. К сожалению мы вынуждены были аннулировать данный заказ.Мы предлагаем Вам похожие товары, которые вы можете посмотреть, пройдя по ссылке на наш сайт” И ниже две ссылки на такой же товар, но по цене в 3 раза выше! Что сказать: молодец, Волков! Хорошо торгуете! В роспотребнадзор напишу, чтобы страна знала своего героя. k.volkov@auchan.ru
Он мне наконец ответил следующее: “Позиции, которые вы заказали в ноябре месяце были выведены в неактив отделом продаж. Поставщик больше не отгружает данные артикулы в компанию Ашан. К сожалению мы вынуждены были аннулировать данный заказ.Мы предлагаем Вам похожие товары, которые вы можете посмотреть, пройдя по ссылке на наш сайт” И ниже две ссылки на такой же товар, но по цене в 3 раза выше! Что сказать: молодец, Волков! Хорошо торгуете! В роспотребнадзор напишу, чтобы страна знала своего героя.забыла добавить существенную деталь: я дозвонилась до фирмы-поставщика, они мне на эл. почту прислали ответ, что у них все в порядке, заказнные мной товары они как выпускали, так и выпускают. (“Эти изделия с производства не сняты С уважением,
Фотев ” mailto:122@mebelrost.ru )То есть это АШАНу спустя 65 дней после заказа неохота привозить мой товар по старым ценам. Лучше мой старый заказ аннулировать в одностороннем порядке и продать мне уже по новой цене.
виртуальные низкие цены
нарушают правила интернет-торговли (самовольно аннулируют заказы)
Недавно купил портативное зарядное устройство WM-2600,чтобы заряжать свой айфон,но через 36 дней она сломалась.Решил вернуть устройство,но мне сказали что месяц прошел и чека нету.Я им говорю что на коробке написано гарантия-год.А они сказали что мы не причем все вопросы к производителю.А Весь отзыв
производитель в Америке :(.
Цены приемлимые
Хамят,неуважительно относятся к людям,не качественный товар
Не очень люблю Ашан 🙁
Да, там дешевле, чем везде. Но предпочитаю ходить туда по самым крайним случаям. Во первых, мне не нравится расположение – попасть туда можно только на машине, а обратно с сумками так далеко до дома не попрешься. Во-вторых, там практически всегда очень и очень много Весь отзыв
народу. А где много народу – там и беспорядок и бардак.
Цены
Огромные очереди
надеюсь читают отзывы сотрудники. Были с мужем в Ашане Красногорск, в субботу- полупустые полки, фрукты и овощи гнилые(бананы и помидоры мятые)решили купить готовую еду- у беляшей мясо кислое, жаренаямойва оказалась пересоленная
промтовары еще бывает радуют к сезонам- обувь дачная, трикотаж. хороший выбор сыров.
продукты питания становятся всё худшего качества,
За последний месяц ассортимент товаров ухудшился(Краснодар).Даже укоротили ряды со стеллажами,заставили пустые места поддонами с водой и соками.Исчезли многие виды ходового товара.Тематические выставки-продажи к праздникам исчезли.
Все товары в одном месте.Можно кое-что найти по низкой цене.
Отсутствие качественных товаров,замена ширпотребом.
Изредка покупаю в Ашане, теперь буду покупать еще реже. Отвратительный магазин. Ассортимент широкий, а выбрать нечего, как с апрашки закупки. Консультантов не найдешь, никому ты не нужен, как они выручку набирают и на плаву держатся – не понятно. Какой-то рассадник азиатчины. Никакие законы им не Весь отзыв
указ, государство в государстве, как «народный». О цивилизованном возврате товаре и речи быть не может, вся дорогая техника и т.п. в одном экземпляре, или не хотят тащить со склада. Ну не нужны им клиенты. Может это просто отмывка чьих-то денег? Большая часть товара в рваной упаковке, грязная, в рыбном отделе постоянная вонь, в овощном пересортица, а все вопросы на кассе! Ну кому нужна такая торговля. Базар. В клиентском отделе просто хамят, жалуйся кому угодно и сколько угодно, нет проблем… Просто бардак. То ли дело другие сетевые магазины. Не рекламирую. От посещения остался запашок тухлятины и нервотрепки. Отнесу свои деньги другим, где процесс покупки приносит удовольствие.
Не обнаружил.
Уже описаны. Цивилизация прошла мимо.
Магазин, который оставляет желать лучшего. Ассортимент конечно большой, но далеко не первой свежести. Персонал – на троечку с минусом, если их вообще можно найти. Даже если и находишь, то узнать интересующую информацию, просто бесполезно. Конечно понятно, что воруют в таких супермаркетах очень Весь отзыв
много и уследить за всем, просто не возможно, но это не означает, что списывать потери надо за счёт порядочных покупателей. Несколько раз приходилось отовариваться в данном магазине и постоянно находил в чеке товар, который пробивают по два раза;последний пример:кассир – Лебедева Ирина,отдел 407, номер транзакции 61/617711, № продажи #0141/00143 от 11.11.2013г., время 18:58, два раза отбиты пончики фр.в шок. 10 шт.( сам виноват, что проверяю чек только дома). И это случалось не только со мной. Многие мои знакомые сталкивались с такой ситуацией не однократно.В общем и целом не рекомендую пользоваться данным магазином.
купил канисту металл , говно полное, вонь на всю машину!!! нельзя продавать канистры такого качества!!! в них же бензин наливают!!!
Нравится магазин, правда в моем городе он несколько далекова-то, но тем не менее за крупными партиями продуктов идем именно в него.
Всегда нравился Ашан. Пока не купила там "свежую" рыбу. А именно лосось. Принесла домой и поняла, что хранить его долго нельзя. Явно не раз размораживался…. Лучше бы не обманывали и продавали в замороженном виде!
Но до сих пор в него хожу. Только не за рыбой….
мдаа) тут даже дефицитные hardware ) WDigital HD 2tb и пр по наверно самой низкой в природе розничной цене ! Ашан-
-даёшь компьютерный маркет!)
Собственная ашановская линейка *каждый день* это чтото)) в ней появляются такие неожиданные вещи как Мидии чищенные, тоесть деликатесы или даже серьёзная техника- фильтр кувшинный д\\воды.. И всё это по реально нереально низкой цене и качеству иногда выше других аналогов на той-же полке!
Весь отзыв
/>*Каждый день* = это твоё лицо, Ашан! Оно неповторимое, оно классное, оно нравится!
————————————————–
Все прочие моменты по товарам и сервису никак не хуже и стремятся быть только лучьше других сетевых дискаунтеров. Про цены я молчу) Они непобедимо низкие для конкурентов!(Москва)
————————————————–
Ашану- уважуха! Ашан- вперёд!
Отличный магазин с огромным ассортиментом и приятными ценами! Можно найти все или почти все! Рекомендую.
Ашан – зачетный магазин. Заезжаю в него, и на всю неделю (а то и месяц) продукты накупаю. Ассортимент большой, цены – низкие. Единственное, по выходным и перед праздниками не протолкнуться.
В Ашане ( ТЦАвиапарк) 2 года назад купила отличный утюг Polaris модель PIR 2430K.Среди своих собратьев,эта модель выигрышно отличалась своим дизайном – стильно и современно. Т.к. с этим брендом я была не знакома, мне очень помогла консультация сотрудника магазина,за что ему очень благодарна! За 2 Весь отзыв
года активного использования утюга ,у меня не возникло проблем и нареканий к его работе.Все соответствует прилагаемой инструкции. И теперь я могу с уверенностью рекомендовать ТМ Polaris ,т..к. качество проверено временем! К новому году планируем с мужем купить Увлажнитель воздуха ТМ Polaris ,а родителям подарим набор посуды тоже от Polaris
Качество и дизайн отличные, приятные цены!
Нет недостатков