07.12.2014г. в 20ч 33 мин чек № 0234 кассир Елена Тарасова мною в магазине расположенном по адресу г. Мариинский Посад, ул. Июльская, д.25, корп. 1, зале под ценником акция 99 руб., была приобретена бутылка шампанского РОЕМЕ – ценник на коробке с шампанским стоял 99 руб. Мне пробили шампанское по Весь отзыв
цене 236.00 руб. После того как пробили чек и сняли деньги с моей банковской карты., я увидел ошибку и обратился к руководству и кассиру: мне сказали, что перепутали бутылки местами, и деньги не возвратили и товар не поменяли. Среди бутылок продаваемых по акции ставят дорогие бутылки с шампанским и продают их "НЕЧАЯННО" по другой цене. Товар назад не обменивают, деньги не возвращают.
близко к дому
часто ставят товар под дешевые ценники, продают по дорогим ценам, хамят, общитывают
В магазине пятерочка по адресу Варшавское шоссе д. 131 корп. 5 ( если я не ошибаюсь но вроде адрес тот), весь персонал состоит из граждан Армении, узбекистана и тд….. вообщем из всех но толко не русских. А управляющая данным магазином Карапетян Элина Петровна ( так она представилась) вообще не Весь отзыв
умеет общаться с покупателями, хамит, матом орет на весь магазин, еще и кидается на покупателей, я не буду вдаваться в подробности но персонал в этом магазине ужасный начиная от уборщиков заканчивая управляющей. Уважаемые господа HR обратите внимание на данный персонал, это ужас мало того там сброд алкоголиков стоит в фойе между уличной дверью и магазином, и ни кто на это внимание не обращает, а ведь в этом же здании присутствует детский магазин, и обучающий детский центр школы танцев. ЭТО ПРОСТО УЖАС кто управляет данным магазином КАРАПЕТЯН ЭЛИНА ПЕТРОВНА она считает себя там полноправной хозяйкой и чуть ли не генеральный директор сетей пятерочка, она позволяет себе очень много и по хамски общаться.
А вы попробуйте посетить данный магазин и посмотреть кто там работает, я больше чем уверенна, что работают одни не легалы.
Задумайтесь, таких управляющих как Карапетян Элина Петровна нужно увольнять, какой пример она показывает своим под чиненым, КОШМАР конечно какой управляющий такой и персонал.
Нет
Куча
3.11.2014 у отца украли барсетку со всеми документами в Пятерочке на улице Генерала Кузнецова 26 корпус 1, двое каких то отмороженных работали по слаженной схеме, один отвлекал, другой вытащил, отцу удалось задержать одного из них, к сожалению не того, кто вытаскивал. Поразили действия охранника!!! Весь отзыв
Мало того, что он не принял никакого участия на вверенной ему территории, но еще начал возмущаться и попросил разбираться на улице!!! прибыла полиция, видео с камер не предоставили!!!!!!! ссылаясь на то, что якобы без личного присутствия директрисы это невозможно, что за чушь! это полный беспредел, мы должны сами преступников ловить, и еще оставаться в дураках! к слову сказать, при полном магазине людей не оказалось ни одного свидетеля!!!!!!
нет
просроченные продукты, персонал не подозревает, что у них есть обязанности
продавец на кассе пробила не тот товар,возвращать деньги магазин отказался.хамят почти всегда,бракованный товар ,зная что он такой чеки не дают,а тут же выбрасывают,начинаешь разбираться,-"а вы не у нас покупали…". мусор с территории магазина вывозится нерегулярно,в самом магазине не Весь отзыв
раз замечала тараканов и мышей.просроченный товар.
рядом с домом
много недостатков
Раменское. Дергаево.
Продавщица в возрасте с рыжими короткими волосами( имени не запомнила), отказалась мне продавать товар всвязи с отсутствием документов, указала мне на отсутствие обручального кольца (!)и отказалась выдавать жалобную книгу. Из пяти касс обслуживает очередь из 10 человек Весь отзыв
всего одна! Отвратительное хамское поведение с покупателями.
Хамский персонал
отвратительно!!!
не смогли простить 3 рубля,хотя сказал,что сейчас занесу(живу в соседнем доме).Выглядел идиотом…..
Отличный персонал
Бабушка в очках
Добрый день!
Просьба проконтролировать магазин возле ст.Очаково, магазин в ужастном состоянии и снаружи, и внутри, продукты не качественные, всё валяется, половина продуктов лежит открытыми, пахнет тухлятиной, нет слов одни эмоции… Работающий персонал нервный, спецодежда грязная, на кассе Весь отзыв
персонал грубый, неадекватный, так же сидят неопрятные, как с помойке. От персонала плохо пахнет, от того, что одежда гряхная.(вы спросите: Зачем я хожу в данный магазин? Я отвечу: Да птому что это ближайший продуктовый иагазин от дома)
нет достоинства, хотя одно пожалуй напишу.
Близко расположен возле моего дома.
Ужасный магазин, надеюсь в ближайшее время магазин будет радовать наши глаза.
Добрый день! Покупая товар в магазине "Пятерочка" с Варна Челябинской области ул Спартака 18/1, постоянно приходиться сталкиваться с несоответствием цены на ценнике и в чеке, вместо объяснений или извинений получаешь порцию хамства. Вот и сейчас купив конфеты ROSHEN CANDY NUT на ценнике Весь отзыв
149 руб по акции(цена до акции 179)обнаружила в чеке что я купила 0,208X 249= 51,79, возмутившись и показав кассиру ценник мне было предложено вернуть товар( после 10 минутного препирательства)и вернули ровно 51 руб!? Директор магазина все это наблюдала стоя у двери склада.
Нет ценников на многих товарах, если есть, то они не соответствуют действительности.При объявлении акции цены на кассе -без акции.На кассе может обслуживать охранник мужчина, а в чеке печатается фамилия имя кассира женщины.
Хочу пожаловаться на хамство кассиров. Вчера я с сестрой посетили магазин на Преображенский вал, 26, время около 18-40. Покупали 2 энергетических напитка. К сожалению, не запомнила ФИО кассира, это женщина лет 35-45 нерусская, сильно накрашеная, работала на первой от входа в магазин кассе. При Весь отзыв
взгляде на нас эта дама произнесла дословно: "Красавицы, ну-ка посмотрите на меня." Мы опешили!!! Мы – взрослые девушки, обеим за 30, первый раз слышим такое обращение к клиенту от работника сферы услуг!!! Мы спросили, в чем дело. На что она ответила, что нам нет 18-ти и энергетик она продовать не будет. Я попыталась объяснить, что покупаем не алкоголь и нам уже давно не 18. Она сказала "все равно, до 18 не надо". На просьбу показать, где в законе РФ есть такая строка, кассир велела посмотреть надпись на банке!!! Кошмар!!! Такое невежество – считать надпись на банке законом РФ!!! Вела себя ОЧЕНЬ высокомерно и омерзительно!!! Конечно, ничего покупать уже не хотелось и мы ушли. Было желание внести запись в книгу отзывов и предложений, но конечно ее не оказалось на доске для покупателей.
о магазине "Пятёрочка" в г. Саратове п. Дубки..была там раза 3 и все эти 3 раза были ужасны.решила,что больше не буду посещать данное место так как там есть охраник,который обсматривает вас с ног до головы… и так как покупателей мало..он ходит типа "незаметно" за вами .. Весь отзыв
прячась за прилавком..за холодильником.. впрочем где угодно). меня насторожило это,далее на кассе он может подшутить не в тему,спрашивая о личной жизни и т.д. и т.п.. я в принципе первый раз такого разговорчивого охраника видела(надеюсь и в последний)и это еще не все.. в последний раз моего присутствия там произошел не приятный инцидент,набрала креветок обычных ,на кассе пробили королевские ,сдачу ждала минут 10 с тысячи рублей (ни такие уж и огромные деньги),хорошо в чек посмотрела..предъявила и как оказалось креветки в моём несчас тном пакетике оказались "смешанные" ( всему винной были две рядом стоящие коробки с разными креветками и они были напутанные (хотя! я старалась..выбирала .. обычные)) ..кассир позвал администратора… мне сделали возврат..отдали деньги сказав:- они смешанные не предприняв при этом никакие меры..так и уехала я без креветок от туда ..спасибо в магниту выручил)). Просто интересно даже если в моем пакетике и были королевская креветка… почему она мне пробила их как "по дороже" не сказав о том что они у меня "смешанные" то что там и обычные есть ,то что я переплачиваю.. моя ошибка в том что во время не с ориентировалась (была в недоумении..немного растерялась) надо было все таки доказывать свою правоту до последнего.
не разглядела
в отзыве
Добрый День! Я проживаю в городе Щербинка ул. Люблинская д. 7. Рядом со мной находится магазин "Пятёрочка". С недавних пор, там стал работать молодой человек, который ведет себя, как минимум грубо, хамски, и не выполняет свою работу. Что этот мужчина работает охранником я узнала, от Весь отзыв
кассиров магазина. Первый раз когда я зашла в его смену, он стоял с компанией молодых ребят грызущих семечки и пьющих пиво, при этом он нагло ( в своей личной одежде) облокотился ступней об проход ( турникет) где идут люди в магазин. Я попросила его убрать ногу, так как он испачкал мне пальто , на что в мою сторону посыпались нецензурные высказывания. Когда я пожаловалась продавцам, они сказали , что он так знакомится с девушками в магазине. Обратно я шла через кассу, где охранник УЖИНАЛ прямо на стуле, полу лежа за соседней кассой!!! Когда я сделала замечание ему, он сообщил наглым голосом что работает последний день, и высказал мне следующую фразу – " Увольняюсь потому что вы ВСЕ Бабы воровки, воруете в магазине колготки , прокладки и т.д". Мне было это слушать не приятно. Кто с чем зашел он не проверяет, кто с чем выходит тоже. На входе стоит редко и только с друзьями алкоголиками . Распознать что он сотрудник магазина-нереально, ходит он в своей куртке, где не видно ФИО. Сегодня я зашла в магазин(20 ноября в 22.15) , и он опять вел себя грубо, когда я сообщила что буду жаловаться, он усмехнулся и сказал что за такую з/п кроме него украинца, не кто работать не будет. Сфотографировать его в том положении как они выглядит на рабочем месте , он не дал, просто убежал в зал….И это малая доля того, что он позволяет себе в рабочее время . Если данная ситуация не решится, я буду продолжать писать по всем доступным мне каналам. Спасибо!
–
Добрый день.
Хочу поблагодарить очень приятного ,отзывчивого администратора магазина Пятерочка (расположенного по адресу Домодедово,Талалихина 10) Руфину за помощь и отзывчивость. 18 ноября я оставила в магазине кошелек ,в котором был важный медицинский рецепт. 19 ноября я позвонила в магазин- Весь отзыв
вечером мы встретились с Руфиной , которая смогла мне помочь найти мой кошелек. Как приятно осознавать, что в торговли работают такие порядочные и отзывчивые люди! СПАСИБО!
Хуже магазина не встречал. Лучше потратить на 10 рублей больше с 500 рублей (вместо 500 – 510) в другом супермаркете, чем ходить в ЭТО!!!!!! Роспотребнадзор и прочие надо на них, чтоб закрыли навсегда!
Забирать заказы E5
1) Обман на кассе (кассиры бьют свои товары)
2) Никогда нету товаров по акции
3) Постоянно просроченный товар
4) Вечные очереди более чем из 10!!!! человек при 1-2 рабочих кассах
5) Скретч карт нету через 2 дня после акции – кассиры забрали все себе просто так
6) Работают ТОЛЬКО ПРИЕЗЖИИ!!! ни 1 русского!
7) Ползают тараканы, летают мухи
Впечатление о магазине до недавнего времени было неплохим, но после случая расхотелось туда заходить.
Неплохой ассортимент, иногда хорошие акции.
Пятерочка в Ставрополе по ул. Пирогова 44. Посмотря на ценник и обязательно сравнив штрих-код на нем и на товаре, купила по акции кетчуп Хайнц (3шт. вместе)., а на кассе в чеке оказалась другая цена, также и кормом Вискас. Беспредел!!! Как можно после этого доверять!!! Так наберешь полную корзину надеясь на одну сумму, а чеке будет намного больше.
Гипермаркет "пятёрочка" в г. Славянск-на-Кубани – это сочетание непрофессионализма и безграмотности сотрудников помноженное на их хамстве. Всё это на фоне низкого качества и скудного ассортимента. Побывал там первый раз и точно уверен что он последний.
нет
сплошные
Совершила покупку в магазине на берзарина 23 на сумму 600 рублей. Спрашиваю купон , который сейчас выдается в рамках акции, мне отвечают, что закончились купоны. Зачем тогда так активно рекламировать акцию, если у вас нет купонов? Покупку я заворршила на эту сумму только из-за купона. А купон не Весь отзыв
дали? Деньги не вернут… сплошной беспредел… рекламу делаете, а сами правила не соблюдаете. Как мнк теперькупон получить, ведь 600 рублей в вашем магазине я потратила????
Пытаются обмануть через раз,ухо нужно держать востро!Чек не проверил-деньги потерял.Ценники не соответствуют товару,продукты часто просрочены,откровенное хамство.Такой магазин лучше обходить стороной.
Их нет.
Одни недостатки.
Много нарушений торговли в магазине "Пятерочка", но раз администрация не видит их, то покупатель тем более закрывает глаза. Главная проблема – ценник.Может некомпетентные работники этого магазина не знают, что приклеенная бумажка и есть информация по выставленному товару покупателю в Весь отзыв
магазинах самообслуживания. приходится брать товар и нести его к кассе, что бы узнать цену. Очень часто, над ценником выставляется другой товар, приходится читать и сравнивать название, вес. Три дня назад спустилась купить батарейки, ценника нет, а напротив под такими же батарейками висит непонятная цена. Несколько раз подходила к чаю и уходила не купив, не было цены, сегодня спросила у кассира. На мою беду за кассой сидела та же продавщица, что продавала мне батарейки. Она не стесняясь начала возмущаться при покупателях и обвинять меня. Вот только в чем? В том, что спросила сколько стоит. Ни один раз посмотрев на ценник брала товар и дома только понимала, что ценник был не тот. Рядом с моим домом другой магазин "Магнит" и ни одного разу не было конфликтов. Сегодняшняя продавщица предложила мне обратиться к администрации, что я и делаю. Когда работники торговли научатся выполнять свои обязанности. Заходила только потому, что магазин у моего порога. Теперь нет желания обслуживаться в этом предприятии, где возмущаются продавцы в грубой форме на покупателя, который не может спросить за цену и показать на просроченные товары.
Все достоинства ниже хамского обслуживания.
Описаны в отзыве.
"Пятерочка" по адресу г.Пермь, Коломенская 5.У дочери недавно было день рождения, вечером побежала за селедкой, чтоб сделать "Сельдь под шубой" Так как выбора в "Пятерке" особо нет, там был 1 вид- в вакуумных пакетах. Дома вскрыв эти 2 пакета, я ужаснулась от запаха Весь отзыв
тухлой рыбы. Сельдь пришлось выбросить в помойку и бежать в другой магазин. Нужно, конечно, было прийти в магазин и этой тухлой рыбой ткнуть в морду заведующей магазина, но во первых не было ни времени этого делать и уж тем более портить себе настроение накануне праздника. Но для себя я решила, что в "Пятерку" я больше ни ногой, пусть подавятся просроченным и тухлым товаром.
Нет
Одни недостатки
В пятерочку ходить даже не хочется очереди огромные,кассиры хамят!!!Сегодня 16.10.2014г. около 21.00в магазине пятерочка находящегося по адресу Моск.Обл.г.Истра,ул.9ой.гв.дивизии.Стала свидетелем скандала.Покупатель мужчина дал крупную купюру продавцу т.к.мельче у него не было.Продавщица отказалась Весь отзыв
принять у него деньги потому как у нее нет размена.Рядом находились администратор с охранником и тоже обвинили его в том,что он должен был придти в магазин мелкими купюрами!!!!! Все время персонал старается найти причину нахамить.Татьяна777,
нет
Очень много.
Магазин "Пятерочка" находится по адресу г.Великие Луки Псковской обл. ул.Пескарева.При очередном посещении после оплаты на кассе товара ко мне подошла директор магазина Волкова и попросила показать содержимое моей сумки На мой вопрос,почему я должна это делать,она ответила,что камера Весь отзыв
ей показывала, причем неоднократно,что я не оплачиваю товары.Я сказала,что покажу сумку только в присутствии милиции.Вызывать гражданка Волкова её,естественно,не стала,видя,что милиции не испугалась.В следующий раз она при-людно ехидно спросила,Что я не оплатила на сей раз.Потому что в прошлый раз я ,якобы,не оплатила и украла пачку"Калгона" и поэтому не показывала сумку. В моей просьбе показать видео,где я ворую товары,было отказано. Как может директор магазина бездоказательно прилюдно обвинять человека в воровстве,унижая его достоинство??? По какому принципу в магазин "Пятёрочка" директором взяли настоящую ХАМКУ,не умеющую работать и общаться с людьми? С работниками,видимо,обращаются также,потому что в магазине постоянная текучка кадров.Про ценники-отдельный разговор.Берёшь товар по одной цене,на кассе же он оказывается существенно завышен. На многих товаров ценников нет ВООБЩЕ. Часто акционные товары,заявленные в проспекте, на кассе пробиваются по обычной цене. Сдачу со 100 рублей при покупке на 47= дали 10= вместо 53= и 10 минут я провела в ожидании того,как безграмотный кассир исправит ситуацию,при этом всё равно не додав мне копейки,которые якобы округляются!!! Даты на многих товарах просто стёрты,однажды я нашла лично просроченный шоколад на полке,указала продавцам,на что они сказали-берите сзади на полке,там хороший!!! Просрочку магазин вообще продавать не имеет права. Жалею,что сразу не вызвала Роспотребнадзор!!! Пожалела их,о чём сама пожалела впоследствии.Делаю вывод-поскольку я неоднократно указывала им на их недостатки-они решили мне вышеописанным образом отомстить. Магазин отвратительный в обслуживании,никому его рекомендовать не буду!!!!
Все нивелировались безграмотностью и хамством директора ВОЛКОВОЙ,так как рыба,как говорится,гниёт с ГОЛОВЫ!
Очень много!!!!
05.10.2014 Москва Ул петрозаводская 34/1 в 22-26 совершив покупку расплачивалась картой, когда начала проверять чек выяснилось что дезодорант чистая линия защита без белых следов пробита по сумме94,95р, хотя на ценнике указано 86р! На вопрос – почему такая цена, кассир Саида Гайдарова( так указано Весь отзыв
в чеке) сказала что цены неправильные потому что магазин открылся два дня назад и это еще не все… Попросив у администратора (которая сидела ко мне спиной в компьютере так и ни разу не повернувшись ко мне) жалобную книгу, я получила ответ -что жалобная книга с утра была, а потом ее украли!!!! (Это во второй то день работы магазина!) и теперь ее просто нет и жалобу мне писать не куда!
В итоге получила кучу негатива и пренебрежения от персонала! Ужасная работа!
Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания клиентов, а так же по поиску либо созданию жалобной книги!!!!
Такой персонал просто нужно гнать поганой метлой!
Добрый день! Сегодня 24 сентября 2014 года приобрел в Магазине Пятерочка( расположенном по адресу Московская область г. Озеры ул.Ленина дом 35) палочки сушено-копченые к пиву Щука, торговой марки ООО "Рыбкин". Приехав домой и открыв упаковку увидел ужасную картину, все палочки были Весь отзыв
покрыты плесенью. Кроме этого на упаковке были наклеены другие наклейки с надписью (Щука) а на самой упаковке написано (Горбуша). Обратившись в магазин, администратор посмотрела и начала искать "мелочь" в карманах, когда нашла предложила мне эти деньги и купить рыбку в другом магазине. Никаких извинений я от неё не услышал. Оставил отзыв в книге жалоб магазина. Такое отношение к покупателям я считаю неприемлемым. Прошу принять меры по отношению к администратору магазина и к коллективу, да и задуматься о поставщиках. Пусть наведут порядок на прилавках и научатся вежливо общаться с покупателями. P.S. О принятых мерах прошу сообщить мне по электронной почте [email protected]
Был постоянным покупателем магазина пятерочка в городе Клин по адресу ул. Карла Марска .(рядом с домом 85 корпус 3.
При очередном посещении магазина моей женой с нашей дочкой на кассе при оплате подошел директор магазина , невысокий охранник и начали при людно обвинять мою жену в Весь отзыв
воровстве. На вопрос , где доказательства и видео запись , ответа не было. Так же предлагалось вызвать полицейского офицера ,но эта просьба была проигнорирована. Насильно был произведен досмотр сумки . Сопровождалось это все необоснованным порицанием и хамским поведением директора магазина.
Данный отзыв призывает к тому ,чтобы вы ,посетители,читающие его , понимали , что вы можете быть обвиненными при людно без доказательств ,да еще и можете быть подвергнуты попыткам навязать вам оплату украденных покупок другим человеком .
акции,скидки, бывают акции со скидками, магазин рядом с домом, недорого, неплохие цены на некоторые товары, рядом с домом
испорченный товар, не покидает ощущение брезгливости, непрофессиональные сотрудники, несоответствие ценников, обман на ценах, очереди, полная антисанитарная обстановка, пренебрежение администрации, просроченный товар, странное отношение к посетителям с детьми, хамство продавцов и касиров
Благодарность сотрудникам
Москва, ул.Гончарова, д.15. Самая лучшая Пятерочка. Всегда свежий товар. В магазине чисто. Постоянно утром заходим с детьми за горячими булочками. Нам даже упаковывают заранее, чтоб мы время не теряли. Приятно такое внимание и забота. Всем рекомендую нашу Пятерочку. Спасибо
Нет недостатков в магазине. Хочется чтоб как можно чаще покупатели хвалили наших девочек и ценили их работу.
Хорошая компания, акции бывают часто. Но иногда раздражают надоедливые продавцы, вот за это минус
Акции
Цены
Персонал
Пятерочка Москва Гончарова 15. Постоянно хожу в этот магазин, самый чистый в районе. Коллектив магазина работает давно, уже все как родные, всегда помогут и подскажут. Всегда большой выбор свежих фруктов и овощей. Просрочки нет. Очередей нет, так как есть кассы самообслуживания. Благодарность всем Весь отзыв
сотрудникам за хорошее обслуживание и чистоту в магазине
Чистота, прекрасное обслуживание, свежие продукты
Пятерочка на Невском 146 Санкт-петербург Петербург.
Замечательный магазин. Всё чисто, цены соответствуют реальным. Очень хорошее обслуживание. Всегда приятно туда заходить.
Моя пожилая мама теперь ходит только в этот магазин именно из за душевного обслуживания.
Она попросила меня написать Весь отзыв
отзыв о магазине и прекрасной работе продавцов: Малике Кориговой, Сергея Санникова и Равиле Валиулине.
Эти продавцы всегда доброжелательны, улыбчивы, всегда помогают, если их попросить. И часто сами предлагают помощь покупателям, если возникают какие либо затруднения.
Спасибо вам огромное. За хорошую работу. За то, что моя старенькая мама всегда радостной приходит из вашего магазина.
Очень здорово, что рядом есть магазин с таким высоким уровнем сервиса и доступными ценами!
Чистота, удобно расположен товар, нормальные цены, не плохой выбор товаров, есть кассы самообслуживания, отличные дружелюбные продавцы
Не нашла
Замечательный маг на ул Федюнинского г Волхов, Ленинградск обл.Внимательный персонал,хороший ассортимент и выкладка товаров, своя выпечка.Часто бывают скидки.Все вопросы , если есть, можно решить.Сюда хожу почти каждый день и довольна.А еще на ул А Лукьянова и на ул Ломоносова в нашем городе, Весь отзыв
тоже замечательные магазины, хотя бываю реже, но молодцы.Спасибо 5 ка!
Все свежее, большой ассортимент, частые скидки, внимательный персонал
пока не вижу, если что, все можно решить
В магазине висела акция что при покупке на 555 руб бравл дается в подарок.. На момент покупки бравлов не было. Кассир сказала что можно по чеку получить позже… В итоге теперь бравлы есть а их не дают.. Ребенку обещали, расстроились(((
Магазины в целом нравятся, но кассиры осведомлены видимо частично
Всякие отзывы о Пятерочке читала. Мой-положительный. Я живу в доме, где находится магазин сети Пятерочка-Москва, улица Коштоянца дом 21 а. Прямо над магазином. Никаких неудобств никогда не ощущала. Никаких ночных разгрузок с лязганьем и хлопаньем дверями, никакой свалки тары, никакой вони. Внутри Весь отзыв
бывает скопление палет с товаром, но, магазин небольшой, склада нет, а значит товар подвозят часто и не по многу. Палеты быстро разбирают по местам. Товары свежие, ассортимент стандартный, хотя есть продукты за которыми я именно в свою Пятерочку иду. Цены умеренные, никаких накруток перед акциями я ни разу не замечала, хотя бываю в магазине очень часто. У нас прекрасная заведующая, может она по другому называется, но суть дела не меняется. Я называю ее “Хозяйка”. Все у нее под контролем и она всегда в зале. Есть мелкие недочеты, но настроение после посещения магазина не портится. Спасибо Пятерочке на Коштоянца 21 а.
Множество. Цены, свежесть продуктов, приветливость и расторопность персонала. Шаговая доступность.
Не всегда удается застать акционные товары. В воскресенье холодильники с курятиной пустые.
Магазин находиться в шаговой доступности от дома город Учалы ул Башкортостана персонал очень хороший товары свежие в магазине порядок особенно хочу поблогадарить сотрудника Мухамедьярова Айнура Директора и Заместителя магазина Эвелину но остальные очень добрые и отзывчивые!!
Все супер
Нет
“Пятерочка” на улице Летчика Бабушкина, д. 39,к.3 – прекрасный магазин, где всегда свежие продукты, широкий ассортимент необходимых продуктов и сопутствующих товаров хорошего качества, вежливые сотрудники, безупречная чистота в зале и быстрое обслуживание. Большое спасибо всем работникам и прежде Весь отзыв
всего директору, хозяйственному, деловому и внимательному к людям. Приятно делать покупки в нашем магазине.
Отзыв: Сеть магазинов эконом-класса “Пятерочка” (Россия) – Прекрасный удобный магазин на Абрамцевской, 14.
Достоинства:
Близко, доступные цены, гибкие скидки, свежие продукты, хороший ассортимент, вежливое и быстрое обслуживание, удобное расположение., хороший интерьер.
нет
Из всех таких небольших сетевых супермаркетов хотелось бы отметить сеть “Пятёрочку”. Как уже и отметила в достоинствах, это невысокие цены, приличный выбор товаров одной категории, большое разнообразие, много акций и скидок, всегда стоимость товаров совпадает с ценником. У них всегда работоает Весь отзыв
несколько касс, а если посетителей ооочень много, то открывают доп кассу. Не во всех сетевых магазинах так делают. Вот вообще не во всех. В некоторых стоишь не понимаешь, в чем проблема ее открыть? Так что какой бы пятерочка не была, она моя любимая:)
Довольно низкие цены, находится неподалеку от дома, много точек по городу, ценники соответствуют правде
Большое количество людей
Здравствуйте!Не знаем уже куда и обратиться по поводу нарушения прав торговой сети "Пятерочка "в г.Красноуральск по ул.Толстого 2.Звонили по горячей линии,и все бесполезно,до сих пор продолжают кормить испорченными продуктами,перекупленными в сети "Монетка"по акции!Эту ужасную Весь отзыв
информацию донесла дочь,на свою маму Коршунову Н.Б директора по сроку годности сети "Пятерочка"!Коршунова Н.Б не раз уже была поймана нашей Администрацией и отделом по защите потребителей,в прошлом Коршунова Н.Б работала заведующей в магазине и меняла ценники на большую стоимость товаров которые пробивались по кассе по завышеной цене и тем самым снимая кассы разницу соответственно в карман!При проведении с Коршуновой беседы, при которой она вела себя неадекватно перестали на нее обращать внимания!И теперь по просьбе ее подруги супервайзера Захаровой Эта женщина неодекватная работает с товаром который покупает по акциям в торговой сети "Монетка" и "Магнит" по дешевле и продает в своей "Пятерочке"а хороший товар берет домой так расказывает ее дочь моему ребенку они дружат и я услышала это и не хотелось бы очень чтобы мы были обманутыми такими как Коршунова.Н.Б
Возле дома у меня этого супермаркета нет. Иногда захожу, когда к подруге в гости иду или обратно. Иногда жаль, потому что часто попадаются хорошие скидки. Все знают ситуации – целая газета со скидками, а купить нечего. Или находишь нужное – а оно просроченное, не странно, что скидка была… В Весь отзыв
Пятерочке я пока не натыкалась на такое.
Недавно печенье покупала по скидке вкусное, название жаль забыла. А вот кукуруза в банке оказалась плохая.
Один раз, когда я долго перебирала сыр (смотрела срок годности), мне нахамил юноша из персонала. Это было неприятно, конечно. И на кассах очереди большие. Не странно, вечер, кассиры тормозят, но все равно это большой минус.
На полках обычно порядок. Да и в целом супермаркет приятный, на самом деле.
Достоинства: скидки, порядок.
Недостатки: нахамил персонал, очереди.
В дополнении к написанному 9 февраля 2016 г. : звонила на горячую линию, меня внимательно выслушали, даже что-то записали и, получила я странное SMS. Концов не найдёшь… То есть, конечно, концы найти можно, да только “пятёрочники” и сами вымрут как “класс предпринимателей”, правда, с нашей Весь отзыв
помощью!
Но всё-таки я нашла хороший московский магазин “Пятёрочка” (Петрозаводская улица, дом 34/1). Это бывшая “Копейка”, куда мы все массово ходили отовариваться. Выбор товаров хороший, по некоторым позициям даже шире, чем в соседних трёх “пятёрках”; очень внимательный персонал, вежливая администрация; в магазине чисто и, что самое главное – удивительно спокойно, несмотря на большое количество покупателей. Среди них много пожилых людей, которые специально приезжают в этот магазин (рядом троллейбусная и автобусные остановки, есть небольшая “парковка”). И покупатели не проверяют истово сдачу и чеки! Значит – доверяют!
Так что, не получилась у нашей МЭРии затея с магазинами “шаговой доступности”!
Если кто живёт “в наших краях” – советую “менять дислокацию” и беречь нервы, а главное не помогать хамам наживаться. Удачных покупок!
В магазине покупателя уважают, что большая редкость для Москвы.
Увеличить бы площадь магазина.
Г. Юбилейный, Лесная, 14
Г. Королев, Горького 2А
Очень приятно удивлена. Мне понадобилась всего одна пачка конкретного печенья, я обзвонила несколько ближайших магазинов "Пяторочка", и везде их терпеливо искали на компьютере и в зале, очень вежливо. В итого на Горького 2А Весь отзыв
очень приятный менеджер посоветовала, в каком именно из магазинов следует искать этот продукт, и в в нужном магазине на Лесной директор лично нашел для меня это печенье по базе и отложил для меня нужный товар. Во время визита я осмотрела сам магазин и осталась очень довольна ассортиментом, ценами, общей атмосферой. Замечательная работа! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Вежливость, высокий профессионализм, готовность помочь в любой мелочи; а также ассортимент и цены.
отвратительно!!!
не смогли простить 3 рубля,хотя сказал,что сейчас занесу(живу в соседнем доме).Выглядел идиотом…..
Отличный персонал
Бабушка в очках
Добрый день.
Хочу поблагодарить очень приятного ,отзывчивого администратора магазина Пятерочка (расположенного по адресу Домодедово,Талалихина 10) Руфину за помощь и отзывчивость. 18 ноября я оставила в магазине кошелек ,в котором был важный медицинский рецепт. 19 ноября я позвонила в магазин- Весь отзыв
вечером мы встретились с Руфиной , которая смогла мне помочь найти мой кошелек. Как приятно осознавать, что в торговли работают такие порядочные и отзывчивые люди! СПАСИБО!
доброго вечера и отличного настроения всем сотрудникам данного магазина,хочу сказать большое человеческое спасибо,всем кто там работает,за чуткое внимательное отношение к покупателю,за чистоту и теплый прием,отдельно поблагодарить начальника охраны к сожалению не знаю имени,за чуткость и честность Весь отзыв
к своим посетителям.сегодня была в этом любимом магазине и не заметила как потеряла кошелек,об этом сообщил мне ваш сотрудник,за,что низкий поклон,за внимательность,спас меня от востоновления нужной мне информации,низкий поклон,процветания вам,и прибыли.,всегда ваш покупатель Наталия.
в шаговой доступности.
нет
замените нам директора пожалуйста в магазине Пятёрочкав р.п.Сапожок Рязанской облати.
никаких у директора
ЗАМЕНИТЕ!ПОЖАЛУЙСТА!ОЧЕНЬ ПРОСИМ АДМИНИСТРАЦИЮ ПЯТЁРОЧКИ ЗАМЕНИТЬ НАМ ДИРЕКТОРА АННУ КОРОБКОВУ В Р.П. САПОЖОК РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ.НЕ МОЖЕТ ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ НА ДОЛЖНОМ УРОВНЕ.МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ И УБЕДИТЬСЯ САМИ.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
В магазине "пятёрочка" в Химках на мельникова купил 3 бутылки молока. Срок годности нормальный, ещё 3 дня в запасе было. Но дома узнал, что все три бутылки прокисли, видимо неправильно хранили. Разозлился, заварил чай и пошел обратно ругаться и требовать мои деньги.
Вернувшись Весь отзыв
в магазин подошел к первому попавшемуся продавцу (мерчендайзеру) спросил, где у них директор по свежести. Меня отправили туда, потом туда и направо. Нашел я этого директора и у нас состоялся такой диалог:
Я: Только, что купил 3 бутылки кислого молока.
Директор: Какое молоко? (сам посмотрел на бутылку). Хм (посмотрел на срок годности)
Я: Но оно прокисшее.
Директор: Тань сделай возврат.
Тут я как то удивился! Без ругани, без проблем, без выноса мозга, вот так просто!
Я показал чек мне вернули деньги. Вернулся домой и у меня чай не успел остыть!
Реально круто! Вообще красавчики!
Зарождение сервиса?!
В данной ситуации их нет.
Ужасный магазин, есть и просрочка. Выбор очень небольшой. Самое интересное – это орать на покупателей за то, что они выбрасывают мусор в урны у магазина!!!! Куда я должна его выбрасывать??? Уносить с собой или бросать на пол??? Вы получаете деньги за услуги поверенных за стоящий у вас постамат!!! С Весь отзыв
моих лично покупок тоже!! И орать на меня не имеете никакого права! Я выбрасываю мусор в урну, которая для этого предназначена и орать на меня нерусская бабка, которой лень убирать не имеет права! Еще одно такое хамство в мой адрес , я буду жаловаться в другие органы!
Нет
Одни недостатки, хамские сотрудники, просрочка!!!!
Встреча с дилетантами-извращенцами. Сотрудники по работе с клиентами в сетевом магазине пятёрочка в Москве. Это дилетанты – извращенцы. Вы должны быть к готовы к встрече с этими созданиями. Это о них Гоголь написал на Руси две беды – дураки (дилетанты – извращенцы.) и дороги.
1. Переименовали Весь отзыв
карту бонусную от почта банка в новую карту выручайка. И начислили на неё 10000 баллов.
Пришлось всё это узнавать. Через переписку. Это огромные времязатраты. Отвечают очень странно. Если писать им на почту. То сразу. То на несколько дней замолкают. Издеваются.
2. У вашей карты выручайка с бонусной картой пятёрочка общий счёт в баллах. Вы потратили 28 марта выигранные по акции 10000 баллов (1000 рублей).
Если счёт общий. Откуда на бонусной карте почта банка 10000 баллов начисленные 25 марта? Почему потраченные баллы списались только с карты выручайка? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами.
3. Акция Мистраль и акция данисимо две разные акции.
Если часто и много покупать товаров по акции можно выиграть баллы на карту в размере 1000 рублей. Что и произошло.
Где баллы от Данисимо прошло две недели? Баллы от Данисимо были 25 марта 2021 года. Розыгрыш от Данисимо был 29 марта. Я им сканы прислал. Как баллы могли придти раньше. Чем был розыгрыш? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами.
4. Я им объясняю, что это баллы от акции с Мистраль. Предыдущей. А они не ходят вникать в подробности.
Это ужас. Когда к работе допускают дилетантов-извращенцев!!!
5. В телеграмме у них бот. Который молчит. Написал им в вотсап. Создали обращение. Это сколько время мне пришлось потратить на ИЗВРАЩЕНЦЕВ-ДИЛЕТАНТОВ?
БУДЬТЕ ГОТОВЫ КО ВСТРЕЧИ С ИЗВРАЩЕНЦАМИ –ДИЛЕТАНТАМИ ИЗ СЛУЖБЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ СЕТЕВОГО МАГАЗИНА ПЯТЁРОЧКА!!! Логичного поведения вы от них не дождётесь!!! Эти создания без мозгов!!!!
нет
сотрудники-дилетанты
В магазине пятерочка по адресу Республика Мордовия ,Ковылкинский район ,село Троицк ,ул.Куйбышева д.2 , продают просроченный товар ,заведомо зная что он просрочен , стоит тележка возле главной кассы ,где лежит вся просрочка колбасы,молоко ,творог,охлажденные полуфабрикаты ,торты ,хлеб цена на этот Весь отзыв
просроченный товар это минус 50% от стоимости первоначальной ,это какой закон позволяет Вам продавать просроченное продукты ? А еще в этом магазине не возможно купить товар по акции ,т.к. директор магазина продает эти товары в подсобном помещении своим приблежонным знакомым ,друзьям ,родственникам ,соседям до обычных покупателей товар не доходит это нормально ,мы что вернулись в СССР это теперь новые правила торговли ? Прошу принять меры ,а именно уволить директора данного магазина .
Вежливые продавцы кассиры
Просроченные продукты , НЕТ товаров по акции
Зашёл в пятёрку Петергоф , Санкт-Петербургское 60. Литр пива на ценнике 99 рублей, а на кассе уже почти 110. Спрашиваю почему? В ответ получаю: разница – это цена за пластиковую бутылку. (накануне брал то же самое пиво в другой пятёрке, за пластиковую тару с меня не брали). Предложил потом принести Весь отзыв
и сдать, как в СССР было, администраторша почему- то отказывается. Я решил тоже отказаться.
Народ в очереди дружно поддержал смехом.
Никто так и не может ответить, когда же вы хоть чуть-чуть совести поимеете и перестанете ВОРОВАТЬ у покупателей.
Купил незамерзайку 03.12.18 в г.Зубцов чек:49 написано -20.Начила замерзать при -7 и я на МКАДе полный бачёк и разбавить нечем.Это был пипец.А всё из-за того что по теливизору говорят что на обочине г..ном торгуют.Так лучьше за 130₽ с обочины чем за 219₽ ещё хуже.Понодеился на магазин но увы.Да и Весь отзыв
денег не стока жалко как обидно.Я то не обиднею а для когото это деньги.Пишите отзывы не стесняйтесь может хоть как-то мы их на место поставим.
Пятерочка запустила акцию 2019, котрую сейчас активно рекламируют по ТВ и по которой любой человек по выручай-карте участвует в розыгрыше призов. Свое участие нужно отслеживать в личном кабинете. Войти в который невозможно, нет доступа. Люди пишут об этом прямо у них на сайте и ничего не меняется. Весь отзыв
возмущению нет предела.
Что касается самих магазинов по сети то очень часто на ценнике одна стоимость, на кассе выясняется что другая- выше. периодически попадаю н распродажу просроченного товара, который вообще не имеют право продавать.
Обман на каждом шагу.
Обман при покупке на 1000р, пробивают два товара вместо одного, цена на кассе не соответствует ценнику
Нет
Обман с акциями и ценниками, пробивают товаров больше чем купишь
В 5-ках, хуже, чем в том же магните. Часто не свежая продукция, проводят акции, на которых наживаются. Скидывают цену, мелко на ценниках пишут 1+1, невнимательный клиент не увидел, схватил товар за 50, а заплатил на кассе 100, в итоге на кассе не сказали и человека обманули, хотя мог взять за 100р. Весь отзыв
2 товара или отказаться. Бабулек слепых так сто пудов нагревают на таких акциях. Постоянно обманывают, хамят на кассах, вечно не хватает тележек (куда они их вообще девают). Персонал меняют как перчатки, как следствие низкая культура обслуживания, в зале порой вообще некого найти, чтоб помогли. Ужасно.
Очень мало, редкие приятные работники, которые могут чем-то помочь.
Вранье, обман, наплевательство руководства.
Живу в Тольятти,Пятёрочка в ТЦ Кристалл Автостроителей.Цены не совпадают на выходе(кассе) с выставленными в зале,обман покупателя,а это статья. Товары с верным сроком годности,не просроченные,приносишь домой,испорченный товар,видимо не правильное хранение продукции на полках магазина. Руководство Весь отзыв
видимо разбираться не хочет, репутация плохая
Чисто в магазине,все лежит на своих местах
Цены на полках не совпадают с кассовым чеком. Неправильное хранение товаров (температура)
Добрый день! Хочу рассказать о том, как “чисто” сейчас в моем ранее любимом магазине Пятерочка,что на улице Невской Города Волгограда. Всегда бежала за продуктами туда,порядок,чистота,качество товара и обслуживания на высоте. Но ребят,сегодня забежала и обомлела! В прямом смысле срачь!!! Как в Весь отзыв
хлеву. Беспорядок в овощях,даже подходить не хочется,извините но там вобще убирают, полы моют????? Куда персонал делся? Полтора продавца и орущая админ или управляющая. У вас поломойка вобще есть? Вы еду продаете и возюкаете грязь по магазу!!!!
Увы,в хлеву продукты брать опасно!
Грязь,отсутствует персонал!
Пятёрочка в деревне Боровково Ногинского района является ужасным магазином цен почти нет на ассортименту магазина,обманывают, постоянно очереди
Руководство не справляется со своими обязанностями.
Прошу вас принять меры к управляющей данного магазина.Если не будут приняты меры я буду Весь отзыв
жаловаться в главный оцис
Нет!
Слишком много!
Просто ужасная сеть супермаркетов. Вечно завалены проходы всякими тележками. Часто в магазине не приятно пахнет, особенно в мясных и рыбных отделах. На полках масса просроченных продуктов. Но больше всего мне не нравятся их скидки, где мелким почерком всегда прописаны совсем не очевидные условия Весь отзыв
предоставления скидки. Например, чтобы получить товар по определенной цене, нужно купить 3 упаковки, на это не всегда обращают внимания, поэтому на кассах частые “отмены”, из-за этого очереди. Кассы бывают не работаю даже в пиковые часы, когда покупателей ну очень много. Ассортимент, как правило, обычный, не встречала там необычных товаров.
некоторые магазины круглосуточные
некачественные товары
завалены проходы
очереди
не приятные запахи
Не думала что буду кляузничать,но надеюсь хоть тут будет результат. Работаю с маг Пятерочка Волгоград Невская 12б. Вот если по правде,на днях просто в ступоре была. Пришла брать заявку и вижу такую картину. Из торгового зала в подсобку вывозится товар куры сосиски и тд. Админ вроде бы начинает Весь отзыв
списыват продукцию,дела поделали. Работник(может продавец,может грузчик) спрашивает,можно ли выносить на мусорку, ответ директора убил: сейчас приедут и все купят! Купят блин!!! Ребят,это нормально???? Директор продает тухлый товар по телефону!!! Я ошарашена!! Спрашивала у персонала,говорят что можно приобрести по немного заниженной цене у директора тухляк!! У вас дорогое руководство все магазины так работают! Сообщила своему руководству,готовим письмо в санэпидем!! Разбирайтесь
Слаженная качественная работа младшего персонала
Тухляк в подсобках,его и продают!ловите управляющих зад руки
Дело было так. Моя мама и бабушка пошли в пятерочку, был месяц март .Взяли два лимона прошли на кассу, кассир взвесила и отбила им чек ушли упаковывать ну и бабушка по привычке начала проверять чек и вес лимонов проработав 20 лет в торговле немного понимает что сколько весит. Она решила проверить Весь отзыв
на контрольных весах, но их не оказалось начали разбираться, перевесили на другой кассе оказался перевес на 95гр.Магазин вернул деньги конфликт умяли!Через неделю произошла точно такая же история ,но только с помидорами перевес был на 50гр. В общем мама и бабушка написали жалобу ,в книгу жалоб и предложений и забыли .Сегодня уже я с мамой пошла в этот магазин и решили прочитать ответ на жалобу лучше б мы туда не лезли !!! Выставили маму и бабушку ворами и мошенниками, написали что женщина положила три помидора в мешок, завязала ,пошла на кассу, оплатила ,потом вышла к стойке открыла мешок, достала одну помидору положила в карман, завязала мешок и пошла на кассу разбираться!Это просто кошмар при просьбе показать видео говорят все удаленно !Очень не приятно !В магазине Пятерочка систематический обвес и обман ,контрольных весов как нет так и нет ,тоесть они есть но они не рабатают !Взрослые добропорядочные люди и такое оскорбление!!! Адрес г.Карпинск улица Колхозная дом 56 Директор который передумал сею историю Савинова Н.Ю.
Последняя покупка была 20го марта а ответ написан 21 марта
Их нет
Лживые сотрудники,обвес на кассах,нет контрольных весов,бывают просрочки
У нас в Новочебоксарске открылся магазин по ул. Винокурова 5 пару месяцев назад персонал хороший на претензии просто отмалчиваются .Извините!Тоже не говорят…НАРОД ДУРЯТ по полной программе по акции спихивают товар на ценнике сосиски охотничьи 23.02.18 г. 89 руб. за 400 г (одной упаковки), а Весь отзыв
пробивают 178 руб. они должны были на кассе предупредить, что акция действует при покупке 2 товаров(второго же товара в корзине нет), что бы увидеть 1+1 надо лупу брать с собой(ни только толстый кошелёк) в кассе обычно предупреждают если берёшь к примеру корм кошачий за 1 пачку акция не действует нужно брать 3 и т.д разница 2 рубл. это копейки НО ПРЕДУПРЕЖДАЮТ! Либо на кассе товар втюхивают . ВОРОВАТЬ! Так по крупному зачем предлагать второй товар +1 когда можно потом пачку сосиок НАХАЛЯВУ домой забрать или деньгами это уж мы незнаем тонкости , крутятся, как могут . Кстати 25.02.18 покупаю эти же сосиски охотничьи стоимость те же 89 рубликов за уп. БЕЗ 1+1 ещЁ при покупки двойные баллы начисляют ПРИЯТНО(скорей там тоже лажа)никогда мы не проверяем. Сегодня 03.03.18 опять тоже самое повторилось другие сосиски 59 руб. за 400 гр пробили 89 руб. Я знаю завтра пойду эти же сосиски 1 пачка без акции будет стоить 59 руб.ЛЮДИ проверяйте чеки. ДЕНЬГИ вернули молча за это спасибо по моему одна и та же смена продавцов вечерняя попадается с этими уловками. ГОСПОДА давайте жить дружно!
вежливые продавцы
администрация делайте нормальные ценники (Чтобы не брать с собой лупу) указывайте действительную стоимость за единицу товара и по акции стоимость 2-ух и более товаров.
В пятерочке в Воронежской области в поселке Рамонь ,ужасная обстановка со свежестью товара в холодильных камерах с мясом, особенно с курятиной , ужасно воняет тухлым продуктом и это ещё мягко сказано ,клубника продается с плесенью ,фрукты ,листья салата уже в помойку пора. Ценники вечно Весь отзыв
перепутанные или переклеянны на просроченные товары, товаров по акции (особенно полуфабрикаты) никогда не найти
Хороший выбор товаров , приятные цены на акционные продукты
Описаны выше
г.Меленки, Владимирская область, магазин Пятёрочка на ул. Коммунистическая. Среди кассиров есть женщины грубые в обращении с покупателями, вместо того чтобы разобраться спокойно они хамят, что абсолютно недопустимо в сфере обслуживания. Несколько дней назад совершала покупки в данном магазине. На Весь отзыв
полке обратила внимание на сосиски Дымов. Обычная цена 269,00, а в этот день был акционный ценник, снижена цена и составляет 149,00. На штрих-коде была белая наклейка и ручкой написаны цыфры. Взяла, дойдя до кассы обнаружилось, что кассир долго не могла пробить, после оказалось что акции такой нет. Кассир начала искать акцию на них в буклетах. Я настаивала на том, что меня не интересуют уже их буклеты, они должны мне продать по той цене, что я увидела на полке. Попросила вызвать директора. На что девушка ответила, что у витрины рядом с кассой стоит зам и можно решить с ней вопрос. То есть всё это время она стояла и слушала, не обращая внимания, что покупатель недоволен, не стараясь решить проблему. Только после того как её окрикнули пару раз кассир, я и ещё одна женщина из очереди, она не поворачивая головы грубо крикнула Слышу. Подошла к кассе, взяла сосиски, через ключ выбила у меня из чека сосиски и ничего не объясняя исчезла в зале вместе с ними. Женщина из очереди сказала,что она положила их на место, ценник не убрала и скрылась в подсобном помещении. Кассир подала плечами.
Что это было? Как они вообще работают? В зале постоянно не разобранный товар, кричат, что их мало, не успевают. Но нас это не должно волновать. Не успеваешь, меняй работу!!! А в вопросе с сосисками они надеятся на то, что покупатель возьмёт как по акции, не обратит внимание на общую сумму, купив их за полную стоимость и уйдёт. Дома в лучшем случае вспомнит (если чек не выбросит), но возвращаться не захочет. Так всё им и сойдёт с рук???
Я бы хотела чтобы данный магазин проверили, наказали. Необходимо чтобы качество обслуживания было по стандартам!!!!
Разнообразие товаров
Недостатки описаны в отзыве и они перекрывают все достоинства и первоначальное хорошее отношение к данном магазину и персоналу, тем более к руководству!!!
Вчера зашел в 5ку поглазеть и прикупить что-нибудь, что приглянется… Стою значит возле помидоров: рассматриваю (на цену не смотрю), понравился вид и думаю возьму пару штук (средние). Начал отрывать веточки и листики (!!!), так заведующая тут же разоралась, дескать “мужчина, не надо отрывать Весь отзыв
ветки, это помидоры “на ветке” “… Я с какого перепуга я должен платить за всякую батву, спрашивается??? В итоге я оторвал лишнее, положил в пакет две (!!!) помидорки и начал искать цену! А вот и цена “помидоры на ветке (точно не помню, но где-то в этом диапазоне) 134 рубля кг”. Представляете мои глаза, когда в чеке я увидел: ТОМАТЫ РОЗ. ОТБ. 1КГ – 0.34 – 93.47… 93 рубля за две помидорки! Решил уточнить как так!? Заведующая с возмущением “ну я же сказала мужчине, что это РОЗОВЫЕ ТОМАТЫ НА ВЕТКЕ” А цена у них 280 рублей за килограмм! Развернулся, ушел! Но очень хотелось дать этой жабе в пятак!
Ассортимент
Обман, завышенные цены
Я с женой купили продуктов в Пятёрочке на 518 р. На кассе нам предложили расплатится спасибо от сбербанка ( 517 балами и 1 р. деньгами) Когда пришло смс от сбербанка то оказалось что сняли и 517 балов и 518 рублей . На вопрос кассиру почему два раза взяли оплату за один товар мне сказали что это Весь отзыв
сбербанк виноват . Тогда я позвал старшего по магазину она ответила что это не её проблемы так как магазин не в чём не виноват. Когда я оставит жалобу по горячему номеру мне пришёл ответ что либо верните товар в магазин либо сами разбирайтесь со сбербанком. Я пригрозил что оставлю плохие комментарии о сети магазинов Пятёрочка если они не решат этот вопрос на что мне ответили что это моё право и что деньги мне никто не вернёт.
Мы выходили и высказывали им свои законные требования, но они не только продолжали нарушать наши права своими действиями для открытия магазина и против размещения данного магазина в нашем доме, но и вопреки этому открыли 29 сентября 2017 года свой магазин, что привело к смерти одного из наших Весь отзыв
жильцов дома, который был против открытия данного магазина. Мы будем продолжать бороться, блокировать работу и судиться против данного магазина в нашем доме, пока он не будет закрыт и ликвидирован в нашем МКД. До каких пор будут так без закона действовать торговая сеть «Пятерочка»? До каких пор законопослушные и уважаемые граждане России будут страдать от таких продовольственных сетей «Пятерочка» или умирать? Боремся в защите наших законных интересов и закрытии данного магазина «Петерочка»?
нет
Неуважение людей, хамство, само захват.
Добрый день.
02.10.2017 года в 15.40 в магазине “Пятерочка”Мой отец,пенсионер 70ти лет,имеющий сердечное заболевание “ишимия” приобрел товар в магазине и на кассе за товар расплатился,о чем свидетельствовал чек,который он положил в карман вместе с продукцией и благополучно пошел домой.Пройдя Весь отзыв
несколько кварталов на него со спины напали 2 мужчины:один славянской внешности,а другой кавказской наружности и начали требовать вывернуть корманы.Хочу заметить, что в кармане моего отца лежала крупная сумма денег.Отец испугался,что это грабители и начал спрашивать в чем дело,кто они?что им надо.В итоге ответа не получил,а только угрозы в свой адрес и насильственные действия,эти 2 челоыека просто в наглую пытались вытащить содержимое из карманов. Как выяснилось в последствии эти 2 человека были охранники магазина Пятерочкс,который располагается по адресу:г.Сургут, ул.50 Лет ВЛКСМ,66. Документы не предоставили,не представились.Причину такого поведения говорить не считали нужным Как выяснилось организатором всего явилась Матвева Л.Н.,которая в последствии обьяснила,что озранникам и ей показалось,что у моего отца в кармане бутылка водки и он ее украл. Охранник Валитов или Вазитов Тимур Захирович,со слов той же Матаевой,которая являлась на тот момент руководителем продолжал и в последствии наносить оскорбления моему пожилому отцу,при этом в итоге поймав истинного виновника кражи молодогочю человека.Матаева и Охранник кавказской национальности оскорбления приносили и дальше.Итог:моему отцу стало плохо серлцем.Он еле дошел с такой душевной травмой домой,после чего была вызвана скорая помошь Прошу принять меры и уволить Матаеву и Валитова за подрбные действия,в противном случае,я вынуждена буду принять мерыДанное действие со стороны сотрудников магазина “Пятерочка” подлежат ст.УК РФ и не одной .
Нет
Хамство, отсутствие компетентного, вежливого персонала.Применение насильственных действий.Неадекватное руководство.
Я довольно долго пользуюсь магазинами Пятёрочка , но почему-то каждый магазин как отдельное гумадрство. Убедительная просьба откорректировать работу новой Пятерочке по адресу: г. Аксай, ул. Садовая, 14 А. Во-первых нет половины ценников на товары , когда говоришь об этом продавцам магазина в ответ Весь отзыв
слышишь хамство , так же зачастую нет сдачи с крупных купюр , кассир рекомендует прийти через час-два в связи с тем , что только что сдали инкассацию. Что это за отношение, покупателя не должно волновать сдали вы инкассацию и когда, и бегать с товарами , что бы узнать его цену , я предполагаю тоже не должно иметь место . Убедительная просьба устранить данные минусы.
Рядом с домом
Хамство сотрудников, отсутствия ценников
Республика Коми , пгт.Ярега , открылась Пятёрочка по ул.Нефтяников . Такого кошмара я не видела за свою жизнь никогда ! Сотрудники ходят в не трезвом виде , на кассе кассир не знает цену товара и спрашивает у покупателей – потом ищет цену в компьютере . Цены не соответствуют , хотя ценник висит с Весь отзыв
наименованием товара и ценой , на кассе пробивают по другой цене . Цены в каталоге пишут одни , в магазине они гораздо выше . Все заставлено товаром – не пройти , а сколько гнилых овощей и фруктов ?! Ужасно . Буду обращаться в Роспотребнадзор , чтобы прикрыли этот мерзкий магазин . У меня все .
Нет
Сплошной минус
Вчера пришла в магазин по адресу г Москва улица Абрамцевская д 1 у кассира не было сдачи, но сколько он не звал к нему никто так и не пришел и не принес размен, надо быть внимательнее к сотрудникам и клиентам
Серпухов. Ворошилова 143Б корпус3 Отвратительный магазин!!! Вечно в магазине просрочка, охлажденка на последнем издыхании, условия хранения не соблюдены, рыба х/к лежит на витрине с нормальными сроками, но приносишь домой, она ТУХЛАЯ! Сколько раз видела покупателей, которые возвращали товар на Весь отзыв
кассе. Отвратительный, не грамотный директор. Как не прийдешь, сидит на кассе в телефоне играет, и по-фигу что очередь. Вчера был привоз товара, все по магазину разбросано, с тележкой не проехать, покупателям приходилось перешагивать через упаковки с пивом, которым был заставлен проход. Наверное именно поэтому магазин не пользуется особым спросом у покупателей!
Нет достоинств! Убирать и не позориться!
Отвратительный магазин!!! Вечно в магазине просрочка, охлажденка на последнем издыхании, условия хранения не соблюдены, рыба х/к лежит на витрине с нормальными сроками, но приносишь домой, она ТУХЛАЯ! Сколько раз видела покупателей, которые возвращали товар на кассе. Отвратительный, не грамотный директор. Как не прийдешь, сидит на кассе в телефоне играет, и по-фигу что очередь. Вчера был привоз товара, все по магазину разбросано, с тележкой не проехать, покупателям приходилось перешагивать через упаковки с пивом, которым был заставлен проход. Наверное именно поэтому магазин не пользуется особым спросом у покупателей!
Устала от обмана в магазине г. Пенза ул. Рахманинова 35
Ещё не одного раза я не ушла из магазина чтоб ценник совпадал со стоимостью на кассе!!!!
Всегда оправдание не успели поменять
Зато курить на заднем дворе они всегда успевают.!!!!
Купила пасту по акции лакалют 150р,а оказалось 310
В Весь отзыв
следующий раз пюре детское не один ценник не совпал даже на полках бардак ряд не соответствует товару
С бонусной карты списали баллы,якобы из за технической ошибки. Сумма баллов равняется 200 руб. На всякий случай сохранили чек. Обратились в поддержку и началась эпопея. Да,мы вину признаем и вернем вам бонусы в течении 30 дней.
Ни через 30,ни через 60 и до сих пор ,отвечают что вопрос решён и Весь отзыв
баллы вернутся,но чуть позже .
А теперь представьте,сколько человек потеряло по 200 руб после этого ,так называемого технического сбоя? Сколько человек разом было обмануто? С уверенностью можно сказать что несколько тысяч. И кто из них заметил пропажу баллов с карты и сколько обратилось в поддержку? Вот таким образом компания украла деньги у своих же клиентов. Это ли не образец лояльности?
Поощаюсь с компанией и магазинами Пятерочка. Будем ходить в соседний Магнит. Там нет такого неприкрытого мошенничества по отношению к своим клиентам.
Рядом с домом
Обман покупателей
Внимание!!!!Беспредел в сетевом магазине Пятёрочка в городе Ейске, ул. Казачья 1/17а.
При выходе из магазина Пятёрочка меня в грубой форме остановила охранник магазина со словами- Стоять! Открыла сумку и достала то,что ты украла. Я ответила, что я ничего не украла и что за необоснованные Весь отзыв
обвинения в мой адрес в такой хамской форме. Попросила позвать администратора магазина. Администратор Зубкова Софья обвинила меня в воровстве, ошарашив меня таким словами- Мы за вами следили и я лично видела, как вы украли (положили в сумку) товар молочной продукции.
Я попросила их посмотреть камеру видеонаблюдения в магазине и убедиться в моей невиновности. Администратор и охранник ответили мне, что просмотр камеры видеонаблюдения им разрешен только в присутствии полиции. Охранник вызвала полицию и был произведен личный досмотр меня и моих вещей в присутствии двух понятых. В качестве понятой была сотрудник магазина, которая в начале досмотра сказала, что камеру она уже посмотрела, где видно, что я ничего не украла. Почему администратор и охранник сразу не посмотрели камеру наблюдения, а продолжали меня обвинять в воровстве и вызвали полицию. По результатам личного досмотра никаких товаров данного магазина не было найдено у меня. В магазине я провела около 2.5 часов, все это время я себя очень плохо чувствовала, у меня поднялось высокое давление, сильно болела голова.
Мое состояние ухудшилось и я вынуждена была вызвать скорую помощь. В результате психоэмоционального стресса, который мне был причинен сотрудниками магазина Пятерочка, у меня случился гипертонический криз.
По настоящее время я прохожу лечение у терапевта, также у меня обострились хронические болезни.
Через несколько дней после случившийся ситуации, мне позвонила директор кластера Пятерочек города Ейска Зубарева Ирина и предложила моральную денежную компенсацию, на которую я согласилась. Но дальнейших действий от директора Зубаревой так и не последовало.
Вот так поступают с людьми работники и руководитель известного в России сетевого магазина Пятёрочка. И они не думают о своей чести и репутации!!!!!
Нет
Непрофессионализм, хамское отношение к покупателю, некомпетентность, не знание своих должностных обязанностей, отсутствие дружелюбнности, обман.
Пятерочка по адресу Дубнинская, 4: если вздумаете прийти в этот хлев, то расплачивайтесь только(!!!) картой, ибо стали пытаться обжулить на кассе.
Кассирша Нелли (кавказского вида, лет 50-60) – откровенная мошенница и воровка, по которой тюрьма плачет. Отказывается давать сдачу (типа не ту сумму Весь отзыв
ей изначально давал), боится предоставить бейдж и позвать администратора.
В помещении свинарник.
В общем, будьте на чеку, люди добрые!))
нет
срач, ворье, хамство, непрофессионализм
Приходил с утра в магазин этот за картофелем, а продавец начала повышать голос и (хотя был я в маске) отказалась мне его продать. Пришлось купить меньше. Я начал объяснять это оператору их поддержки, а он даже не зарегистрировал обращение. Я говорил с ним 17.09.21. Больше всего удивляет их директор Весь отзыв
в магазине. Это уже не в первый раз в этом магазине. Я и вора видел там однажды. А директору как будто все по барабану вообще. Директор там не работает что-ли. Магазин в 9 микрорайоне отличается от остальных пятерочек в Тобольске.
=)
обман
Пятёрочка г. Москва ул. Ангарская 17. Обманывают на кассе. Пробивают товар по два раза. Когда стал смотреть чек, кассир убежал. Я обратился к администратору, она без слов сделала возврат и отдала мне деньги. На мой вопрос надеюсь это случайность? Она не отреагировала.
Нет
Сотрудники делают вид что не понимают по русски, обманывают на кассе.
СТЫД И ПОЗОР РУКОВОДСТВУ СЕТИ И ЛИЧНО ДИРЕКТОРУ МАГАЗИНА А С. ШИПУНОВО. а семье 2 детей, старший ребенок не родной, но взял фамилию папы, без усыновления. Папа получает льготу на ребенка но подарок вшивый за 200 рублей таким детям не положе на новый год. Сказать ребенку лишний раз что он не родной. Весь отзыв
Позорище
Нет
Все
Куда только не плюнь, везде этот маркет. Пятерочка находится в 5 минутах ходьбы от другой пятерочки. Видимо, этим обуславливается название этого маркета. сам по себе маркет неплохой, там неплохие продукты и низкие цены. Частенько бывают акции на разного сорта товары. И карта накопительная позволяет Весь отзыв
быстро заработать бонусы (привет Spar). Но если с ценами все в порядке, то с их расположением беда. Часто видел сок, под ним ценник с акцией, пробили без акции, так как ценник должен находиться на другом соке. Полиграфия тоже оставляет желать лучшего, крайне тяжело понять, что написано на ценнике. Наименование товара мелкое, так еще и напечатано криво.
Цена, качество, расположение
Халтура
Жулье, под ценник кладут товар такого же производителя, но на 100 рублей дороже, узнаешь только после оплаты по чеку, кто невнимательный, уходит обманутым. Вологда Текстильщиков.
Не вижу, плохой товар, низкосортный
Сервис ниже плинтуса, при наличии трех касс, работает только одна
Добрый вечер! Я живу в р. п. Горьковское Омской области. Купили сегодня с дочкой печенье в магазине Пятерочка, а оно все переломанное, оно было в картонной упаковке, поэтому нельзя было увидеть содержимое. И теперь не знаю, что делать? Вернуть, но как упаковка распечатанная, чек не сохранен.
Хочу рассказать о диком происшествии, которое произошло 14 апреля 2019 года в магазине “Пятёрочка” по адресу г .Москва, ул. Щорса, дом 2.
Около 14 часов дня я зашел в этот магазин с другом, которого давно не видел? и мы решили сфотографировать друг друга. После этого к нам подошел охранник и Весь отзыв
попросил нас покинуть магазин, потому что, по его словам, съёмка фото запрещена в магазине, хотя это не так, потому что магазин является общественным местом, тем более мы фотографировали друг друга, а не других людей или товары. Спорить с ним мы не стали и вышли из магазина. Остановились в 15 метрах на светофоре, чтобы пойти в другой магазин, к нам выбежала кассир Наталья, выхватила у меня из рук мой мобильный телефон, разбила его об асфальт, после нанесла мне побои, разбив губу и лицо. У меня было после её побоев сильное кровотечение, поэтому друг вызвал к магазину скорую и полицию. В машине скорой помощи мне обработали раны и предложили поехать в 1 градскую больницу. Но так как приехали полицейские, я покинул машину скорой помощи и пошел с сотрудниками полиции в тот магазин. Там не нашли ни того кассира Наталью, ни директора, ни администрацию. Они прятались в подсобке. После поехали в отделение полиции, где я подал заявление о побоях и о порче моего личного имущества (телефона). Через три дня меня в “Пятёрочку” вызвала Марина (заместитель директора), где взяла показания и где мы опознали того кассира. После мне позвонили из магазина, где пообещали возместить ремонт телефона в течении трёх дней. Прошло более пяти дней после их звонка, результатов не было, я перезвонил, и мне сказали, что ничего возмещать мне не будут. Тот кассир Наталья до сих пор работает в магазине.
Нет.
Отвратительное отношение к покупателям!
Кассиры воруют, подменивают карты покупателям, а потом расплачиваются их баллами.
Подмена карты – мошенничесто, УК РФ Статья 159.
Расплачивание чужые баллами – кража, УК РФ Статья 158.
Администрация магазина, где была совершена подмена и последующее списание баллов, никаких действий не Весь отзыв
предпринимает. Все данные им были сообщены, и время подмены карты и время совершения покупок со списанием баллов. Причем человек расплачивался картой – бери тёпленького, но нет. То, что это кассир, сомнений нет, одна покупка по карте была в момент открытия магазина, вторая со списанием после закрытия.
На горячей линий также никакого содействия не оказали, предложили привязать новую карту, смешно, хотя речь шла о совершенном преступлении и бездействии администрации магазина.
Адрес магазина – Московская область, рп Ильинский, улица Чкалова дом 2, стр 2.
В пятёрочке г. Белорецк, ул. К. Маркса, 50,
кассирши махинаторствуют с чеками, (попросту не высчёлкивают их) просто пропикивают, берут деньги иии — чека нет!
часто даже если и выбивают чек кладут его рядом с собой закрывая ладошкой (полностью) то есть так на так не дают.
т.н. “оффициальный Весь отзыв
сайт” пятёрочки (по сост. октябрь 2018) это просто огромная картинка с кавказской девицей 5000х3000
этакие уголовники в розыске жалобы на своих не принимают девкой прикрываясь…
мало
не много, но и с них не приятно
Отличный магазин Пятёрочка в городе Воронеж по улице Владимира Невского. Чистый, все на своих местах. Постоянные акции и скидки. Персонал магазина вежливый. Всегда за продуктами хожу только в Пятерочку.
В шаговой доступности. Большой выбор товаров.
Не всегда меняют вовремя ценники
Универсам Пятерочка в п.Бытошь Брянская область. Всегда приветливый персонал, и всегда свежие продукты. Не могу сказать ничего плохого. Это мой самый любимый магазин.
Самый лучший магазин по качеству и свежести продуктов. А главное есть акции и скидки.
Нет!!!!
Калужская область, г. Малоярославец, ул. Аузина 23 – адрес магазина “Пятёрочка”, где работает сотрудница ( на бейдже написано имя Шейда) которой я хотел выразить благодарность. Позвонил по 8 800 555 55 05, сказал, что хочу выразить благодарность сотруднице этого магазина. Заявку оформили, обещали Весь отзыв
прислать СМС, и позвонить по результату. Ни СМС, ни звона так и не дождался.
Работники работают прекрасно
88005555505 – обещают, но не делают.
Не знаю будет ли реакция на мой отзыв,сомневаюсь и все же! Обратите внимание на работу управляющего магазина Пятерочка по адр Волгоград ул Невская 12б! Единственный работник этого магазина,которая набивает свои карманы продавая просроченный товар!!! Админы и продавцы запуганны, без управленца товар Весь отзыв
не списывается и не выбрасывается!!! В отношении управленца НИКАКИХ мер не принимают!! Все продает вызванивая знакомых,выносится через торговый зал!!! Всю процедуру она проводит до 18 вечера!!! Кто за этим должен смотреть??? Почему такие работники находятся во главе хороших магазинов,портя им репутауию?
Вежливые продавцы,чисто,большой выбор товара,удобное расположение
Жадный наглый хитрый управленец
Не буду плохо говопить о магазине и о сотрудниках. Просто хочу предупредить. Купила сегодня креветки “аргентинские красные в панцире”. Дома кинула их готовить и пошла заниматься своими делами. Запах не слышала, нос не дышит. А когда попробовала просто офигела! Ощущение как будто из бутылки с Весь отзыв
ацитоном вдохнула. Позвонила на горячую линию, оказалась что производитель данных креветок не является внутрисетевым. Просто пятерочка реализует данный продукт. И ответственности за качество не несет. Вот так вот)
На каждом углу магазины стоят
В который раз расплачиваешься в 18:30 (!) наличными и нет сдачи. То 15 рублей нет, то 30 рублей нет. Если нет сдачи, позаботились бы заранее, что бы известить покупателей, что “магазин сдачи не дает”. Они заколебали своей сдачей. Т.е. получается, ты приходишь в их магазин, собираешь товары в Весь отзыв
корзину, ждешь очереди расплатиться, а тебе пожимают плечами и говорят сдачи нет. Спасибо на том, что не заставляют расставлять свои товары обратно по полкам.
Это раз.
В который раз их желтые ценники не работают. Ценники есть, но расчет идет по другой стоимости. Неоднократно был свидетелем возмущений покупателей. А раз даже сам попал. При чем набрал я их товаров на сумму которая у меня была. На кассе выяснилось, что данная покупка, оказывается, мне не по карману. Это не унизительно ли? до каких пор над покупателями будут так издеваться?
Сканеры штрих-кодов в зале иногда не работают.
Если Пятерочке наплевать на своих покупателей, пусть продолжают в том же духе. Покупателей у них не останется.
Нет
Введение покупателей в заблуждение
С 20 апреля 2018 г. по 06 июня 2018 г. в “Пятерочке” г. Сергиев Посад, ул. Дружбы, д.15А постоянно в продаже ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КАРТОШКА: грязная, гнилая, больная- нет живого места на клубнях. Такой овощ даже свинья ЖРАТЬ не станет. А покупатели- это ЛЮДИ!!! Такую картошку поставляет Белоруссия. Куда Весь отзыв
смотрят закупщики- они же руководители торговой сети “Пятерочка”? Кроме того, в чеке на сумму 869 рублей указано, что согласно акции, выдана игрушка стоимостью 49 рублей, но фактически эту игрушку покупатель не увидел. Просто- ХАМСТВО!!! Зато какая реклама: ” Получайте ПОДАРОК на каждые 555 рублей в чеке…”!!!
Нет
Отвратительная картошка и хамское отношение к покупателю!
Был в магазине “Пятёрочка” по адресу: г. Орёл, ДК Металлург, 17. Покупал мороженое по скидке “2+1”. На кассе пробили полную стоимость мороженого без учёта скидки. На кассе сказали о том, что акция завершена. Ценник со скидкой находился на ветрине
несоответствие ценников действительной стоимости товаров, хамство продавцов – кассиров
Здравствуйте хочу сообщить, что 09.05.2018г. в г. Нижнем Новгороде на пос. Черепичном д.14 пришла в магазин “Пятерочка” покупала груши “китайские” по 106, 99 в чеки мне пробили груши “конференция” по 149, 99 – 875гр. минус пенсионная скидка то получились 142, 49 Я стала проверять чек сказала Весь отзыв
что так и так мне сделали возврат и взвешивают эти груши на других весах и получается 970гр. и пробивают по 106, 99 без пенсионной скидки и возвращают 19руб. Я говорю не поняла на одних весах один вес на других второй, а на контрольных третий. Так где же правильный вес и какие у них весы правильные. Я говорю дайте мне администратора, директора и оказалось, что сам директор мне взвешивал. Объясняет тем, что может попал провод на весы конечно который весит 100гр. За день этот провод сколько раз попадет на весы. и сколько людей обвесят. Короче он взвесил и оказалось уже 860гр. и сделал пенсионную скидку и вернул еще 17руб. Отношение к покупателям плохое, что у кассиров и у директора хамят, говорят у них контрольные весы правильные, а по которым они взвешивают как понимать??? Вес везде разный. И что это за директор который обвешивает покупателей??? Акции в каталоге для пенсионеров одни он говорит что нет никакой акции, стали разбирать, а оказывается есть скидки. Для чего тогда выпускают каталоги чтобы заманивать народ в магазин и обвешивать??? А директор оказывается вообще не в курсе об акциях и тем более, что за директор который стоит за кассой???
Обвешивание, хамство, проссрочка
День добрый, возник вопрос очередей.
Магазин “Пятерочка”, адрес: г. Москва, г. Троицк, микрорайон “В”, д. 42.
Сегодня, 02.05.2018 посетила этот магазин примерно в 11 утра. Из 10 работали только 3 кассы, в каждую были очереди примерно по 20 (!) человек, среди них ветераны войны, инвалиды. Весь отзыв
Позвонила на горячую линию, оператор Анастасия сказала, что не может найти в базе магазин по адресу г. Троицк, микрорайон В, 42. И ничем помочь не может.
Цены, выбор продуктов
Очереди, непрофессиональные сотрудники горячей линии
Вчера 13 апреля в магазине Пятёрочка на ул. Цветочная г. Саратов покупал пиво ( Барное) , стоял ценник со скидкой цена 36,6 руб.Я взял 10 шт. НА кассе пробили сумму 510 руб. , на мои замечания мне ответили надо брать ещё 2 шт. и будет скидка, я взял ещё 2 шт. Расплачивался карточкой – придя домой Весь отзыв
увидел счёт за пиво 612 руб. на телефоне.
Это называется афёра. Развод на деньги. Происходит в магазине так регулярно.
Магазин “Пятерочка”, который находится на улице Чертановская дом 32, стр 1. Приходиться ходить, так как это ближайший магазин! Магазин оставляет желать лучшего: грубые продавцы. которые оскарбляют покупателей, просроченный товар (томатная паста”помидорка” массой 70 гр – срок годности до 12.2017г! А Весь отзыв
уже апрель2018!1); летающие мошки в овощном отделе!Продавцы на замечания покупателей реагируют неадекватно!1
нет
вышеперечисленные
«Пятерочка» — торговая сеть магазинов близкой доступности, реализующая продукты питания и сопутствующие товары повседневного спроса низкого ценового сегмента. Сеть основана Александром Гирдой и Андреем Рогачевым в 1999 году, тогда же в Санкт-Петербурге шестнадцать магазинов сети впервые открыли свои двери.
«Пятерочка» находится в управлении X5 Retail Group и является сетью, работающей в формате «мягкого дискаунтера». Федеральная сеть расположила свои торговые точки в Москве, Санкт-Петербурге, на Урале и других регионах европейской части страны.
Преимущество магазинов «Пятерочка», предлагающих к розничной продаже продукты питания и бытовую химию, заключается в возможности выбора продуктов питания, чая, кофе, хлеба, молока, мяса, кур-гриль, кур охлажденных, водки, вина, пива, соков, тортов, деликатесов, колбас, сыров, круп, лапши, консервов, маринадов, шоколада, промтоваров и кормов для животных, имеющих стабильно низкую цену.
Эти, удобно расположенные магазины, ориентированы на совершение быстрой покупки продуктов питания и сопутствующих товаров ежедневного спроса рядом с домом. В магазинах сети предлагается к выбору, из низкого ценового сегмента, сбалансированный ассортимент товаров высокого качества, что пользуется стабильной популярностью у людей, имеющих умеренный достаток.
На сегодняшний день в подобном формате дискаунтера активно работают торговые сети «Магнит», «Ашан», «Авоська», «Рамстор», «Марта», «Магнолия». Но, низкий ценовой сегмент сети «Пятерочка» не означает невысокого качества сервиса. Ассортимент и обслуживание магазинов без особых излишеств, но полностью удовлетворяют всем основным потребностям. В магазинах постоянно в наличии самые свежие продукты потребительского спроса.
Компанией X5 Retail Group N.V. проводится политика корпоративного управления, основанную на двухуровневой системе, которая включает в себя Наблюдательный совет и Правление. Для Наблюдательного совета и Правления предусмотрен отчет перед Общим собранием акционеров об исполнении своих прямых обязанностей.
Сегодня состав Правления Пятерочки состоит из трех человека: Олега Высоцкого – Главного исполнительного директора, Татьяны Франус – Главного директора по финансам и Корпоративного секретаря.
Число, входящих в Наблюдательный совет членов, определяется на Общем собрании акционеров. Сегодня состав Наблюдательного совета насчитывает семь человек.
По итогам первых трех кварталов 2011 года федеральная сеть «Пятерочка» показала рост продаж 35% в по сравнению с 2010 годом.
Являлись постоянными покупателями магазина в г. Гатчине. Живём в том же доме, где и магазин. Продавцы постояннно курят прямо в форме на улице. В магазине иногда слышится ругать продавцов между собой. Отношение к покупателям тоже оставляет желать лучшего. С открытием магазина ОК стали гораздо реже Весь отзыв
ходить в Пятёрочку. После сегодняшнего очередного визита желание, похоже, пропало насовсем. А очень жаль! Начиналось всё очень здорово!
Рядом
Всё написала в разделе "Отзывы"