Пятерочка отзывы

сотрудникам за хорошее обслуживание и чистоту в магазине

следующий раз пюре детское не один ценник не совпал даже на полках бардак ряд не соответствует товару

моих лично покупок тоже!! И орать на меня не имеете никакого права! Я выбрасываю мусор в урну, которая для этого предназначена и орать на меня нерусская бабка, которой лень убирать не имеет права! Еще одно такое хамство в мой адрес , я буду жаловаться в другие органы!

отзыв о магазине и прекрасной работе продавцов: Малике Кориговой, Сергея Санникова и Равиле Валиулине.
Эти продавцы всегда доброжелательны, улыбчивы, всегда помогают, если их попросить. И часто сами предлагают помощь покупателям, если возникают какие либо затруднения.
Спасибо вам огромное. За хорошую работу. За то, что моя старенькая мама всегда радостной приходит из вашего магазина.
Очень здорово, что рядом есть магазин с таким высоким уровнем сервиса и доступными ценами!

тоже замечательные магазины, хотя бываю реже, но молодцы.Спасибо 5 ка!

баллы вернутся,но чуть позже .
А теперь представьте,сколько человек потеряло по 200 руб после этого ,так называемого технического сбоя? Сколько человек разом было обмануто? С уверенностью можно сказать что несколько тысяч. И кто из них заметил пропажу баллов с карты и сколько обратилось в поддержку? Вот таким образом компания украла деньги у своих же клиентов. Это ли не образец лояльности?
Поощаюсь с компанией и магазинами Пятерочка. Будем ходить в соседний Магнит. Там нет такого неприкрытого мошенничества по отношению к своим клиентам.

обвинения в мой адрес в такой хамской форме. Попросила позвать администратора магазина. Администратор Зубкова Софья обвинила меня в воровстве, ошарашив меня таким словами- Мы за вами следили и я лично видела, как вы украли (положили в сумку) товар молочной продукции.
Я попросила их посмотреть камеру видеонаблюдения в магазине и убедиться в моей невиновности. Администратор и охранник ответили мне, что просмотр камеры видеонаблюдения им разрешен только в присутствии полиции. Охранник вызвала полицию и был произведен личный досмотр меня и моих вещей в присутствии двух понятых. В качестве понятой была сотрудник магазина, которая в начале досмотра сказала, что камеру она уже посмотрела, где видно, что я ничего не украла. Почему администратор и охранник сразу не посмотрели камеру наблюдения, а продолжали меня обвинять в воровстве и вызвали полицию. По результатам личного досмотра никаких товаров данного магазина не было найдено у меня. В магазине я провела около 2.5 часов, все это время я себя очень плохо чувствовала, у меня поднялось высокое давление, сильно болела голова.
Мое состояние ухудшилось и я вынуждена была вызвать скорую помощь. В результате психоэмоционального стресса, который мне был причинен сотрудниками магазина Пятерочка, у меня случился гипертонический криз.
По настоящее время я прохожу лечение у терапевта, также у меня обострились хронические болезни.
Через несколько дней после случившийся ситуации, мне позвонила директор кластера Пятерочек города Ейска Зубарева Ирина и предложила моральную денежную компенсацию, на которую я согласилась. Но дальнейших действий от директора Зубаревой так и не последовало.
Вот так поступают с людьми работники и руководитель известного в России сетевого магазина Пятёрочка. И они не думают о своей чести и репутации!!!!!

ей изначально давал), боится предоставить бейдж и позвать администратора.
В помещении свинарник.
В общем, будьте на чеку, люди добрые!))

в магазине. Это уже не в первый раз в этом магазине. Я и вора видел там однажды. А директору как будто все по барабану вообще. Директор там не работает что-ли. Магазин в 9 микрорайоне отличается от остальных пятерочек в Тобольске.

карту бонусную от почта банка в новую карту выручайка. И начислили на неё 10000 баллов.
Пришлось всё это узнавать. Через переписку. Это огромные времязатраты. Отвечают очень странно. Если писать им на почту. То сразу. То на несколько дней замолкают. Издеваются.
2. У вашей карты выручайка с бонусной картой пятёрочка общий счёт в баллах. Вы потратили 28 марта выигранные по акции 10000 баллов (1000 рублей).
Если счёт общий. Откуда на бонусной карте почта банка 10000 баллов начисленные 25 марта? Почему потраченные баллы списались только с карты выручайка? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами.
3. Акция Мистраль и акция данисимо две разные акции.
Если часто и много покупать товаров по акции можно выиграть баллы на карту в размере 1000 рублей. Что и произошло.
Где баллы от Данисимо прошло две недели? Баллы от Данисимо были 25 марта 2021 года. Розыгрыш от Данисимо был 29 марта. Я им сканы прислал. Как баллы могли придти раньше. Чем был розыгрыш? СОЗДАЮТ КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ!!!! Это один из многочисленных примеров извращений сотрудников по работе с клиентами.
4. Я им объясняю, что это баллы от акции с Мистраль. Предыдущей. А они не ходят вникать в подробности.
Это ужас. Когда к работе допускают дилетантов-извращенцев!!!
5. В телеграмме у них бот. Который молчит. Написал им в вотсап. Создали обращение. Это сколько время мне пришлось потратить на ИЗВРАЩЕНЦЕВ-ДИЛЕТАНТОВ?
БУДЬТЕ ГОТОВЫ КО ВСТРЕЧИ С ИЗВРАЩЕНЦАМИ –ДИЛЕТАНТАМИ ИЗ СЛУЖБЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ СЕТЕВОГО МАГАЗИНА ПЯТЁРОЧКА!!! Логичного поведения вы от них не дождётесь!!! Эти создания без мозгов!!!!

Позорище

быстро заработать бонусы (привет Spar). Но если с ценами все в порядке, то с их расположением беда. Часто видел сок, под ним ценник с акцией, пробили без акции, так как ценник должен находиться на другом соке. Полиграфия тоже оставляет желать лучшего, крайне тяжело понять, что написано на ценнике. Наименование товара мелкое, так еще и напечатано криво.

просроченный товар это минус 50% от стоимости первоначальной ,это какой закон позволяет Вам продавать просроченное продукты ? А еще в этом магазине не возможно купить товар по акции ,т.к. директор магазина продает эти товары в подсобном помещении своим приблежонным знакомым ,друзьям ,родственникам ,соседям до обычных покупателей товар не доходит это нормально ,мы что вернулись в СССР это теперь новые правила торговли ? Прошу принять меры ,а именно уволить директора данного магазина .

и сдать, как в СССР было, администраторша почему- то отказывается. Я решил тоже отказаться.

попросил нас покинуть магазин, потому что, по его словам, съёмка фото запрещена в магазине, хотя это не так, потому что магазин является общественным местом, тем более мы фотографировали друг друга, а не других людей или товары. Спорить с ним мы не стали и вышли из магазина. Остановились в 15 метрах на светофоре, чтобы пойти в другой магазин, к нам выбежала кассир Наталья, выхватила у меня из рук мой мобильный телефон, разбила его об асфальт, после нанесла мне побои, разбив губу и лицо. У меня было после её побоев сильное кровотечение, поэтому друг вызвал к магазину скорую и полицию. В машине скорой помощи мне обработали раны и предложили поехать в 1 градскую больницу. Но так как приехали полицейские, я покинул машину скорой помощи и пошел с сотрудниками полиции в тот магазин. Там не нашли ни того кассира Наталью, ни директора, ни администрацию. Они прятались в подсобке. После поехали в отделение полиции, где я подал заявление о побоях и о порче моего личного имущества (телефона). Через три дня меня в “Пятёрочку” вызвала Марина (заместитель директора), где взяла показания и где мы опознали того кассира. После мне позвонили из магазина, где пообещали возместить ремонт телефона в течении трёх дней. Прошло более пяти дней после их звонка, результатов не было, я перезвонил, и мне сказали, что ничего возмещать мне не будут. Тот кассир Наталья до сих пор работает в магазине.

предпринимает. Все данные им были сообщены, и время подмены карты и время совершения покупок со списанием баллов. Причем человек расплачивался картой – бери тёпленького, но нет. То, что это кассир, сомнений нет, одна покупка по карте была в момент открытия магазина, вторая со списанием после закрытия.
На горячей линий также никакого содействия не оказали, предложили привязать новую карту, смешно, хотя речь шла о совершенном преступлении и бездействии администрации магазина.
Адрес магазина – Московская область, рп Ильинский, улица Чкалова дом 2, стр 2.

денег не стока жалко как обидно.Я то не обиднею а для когото это деньги.Пишите отзывы не стесняйтесь может хоть как-то мы их на место поставим.

возмущению нет предела.
Что касается самих магазинов по сети то очень часто на ценнике одна стоимость, на кассе выясняется что другая- выше. периодически попадаю н распродажу просроченного товара, который вообще не имеют право продавать.

сотрудникам за хорошее обслуживание и чистоту в магазине

отзыв о магазине и прекрасной работе продавцов: Малике Кориговой, Сергея Санникова и Равиле Валиулине.
Эти продавцы всегда доброжелательны, улыбчивы, всегда помогают, если их попросить. И часто сами предлагают помощь покупателям, если возникают какие либо затруднения.
Спасибо вам огромное. За хорошую работу. За то, что моя старенькая мама всегда радостной приходит из вашего магазина.
Очень здорово, что рядом есть магазин с таким высоким уровнем сервиса и доступными ценами!

тоже замечательные магазины, хотя бываю реже, но молодцы.Спасибо 5 ка!

бывает скопление палет с товаром, но, магазин небольшой, склада нет, а значит товар подвозят часто и не по многу. Палеты быстро разбирают по местам. Товары свежие, ассортимент стандартный, хотя есть продукты за которыми я именно в свою Пятерочку иду. Цены умеренные, никаких накруток перед акциями я ни разу не замечала, хотя бываю в магазине очень часто. У нас прекрасная заведующая, может она по другому называется, но суть дела не меняется. Я называю ее “Хозяйка”. Все у нее под контролем и она всегда в зале. Есть мелкие недочеты, но настроение после посещения магазина не портится. Спасибо Пятерочке на Коштоянца 21 а.

всего директору, хозяйственному, деловому и внимательному к людям. Приятно делать покупки в нашем магазине.

несколько касс, а если посетителей ооочень много, то открывают доп кассу. Не во всех сетевых магазинах так делают. Вот вообще не во всех. В некоторых стоишь не понимаешь, в чем проблема ее открыть? Так что какой бы пятерочка не была, она моя любимая:)

информацию донесла дочь,на свою маму Коршунову Н.Б директора по сроку годности сети "Пятерочка"!Коршунова Н.Б не раз уже была поймана нашей Администрацией и отделом по защите потребителей,в прошлом Коршунова Н.Б работала заведующей в магазине и меняла ценники на большую стоимость товаров которые пробивались по кассе по завышеной цене и тем самым снимая кассы разницу соответственно в карман!При проведении с Коршуновой беседы, при которой она вела себя неадекватно перестали на нее обращать внимания!И теперь по просьбе ее подруги супервайзера Захаровой Эта женщина неодекватная работает с товаром который покупает по акциям в торговой сети "Монетка" и "Магнит" по дешевле и продает в своей "Пятерочке"а хороший товар берет домой так расказывает ее дочь моему ребенку они дружат и я услышала это и не хотелось бы очень чтобы мы были обманутыми такими как Коршунова.Н.Б

Пятерочке я пока не натыкалась на такое.
Недавно печенье покупала по скидке вкусное, название жаль забыла. А вот кукуруза в банке оказалась плохая.
Один раз, когда я долго перебирала сыр (смотрела срок годности), мне нахамил юноша из персонала. Это было неприятно, конечно. И на кассах очереди большие. Не странно, вечер, кассиры тормозят, но все равно это большой минус.
На полках обычно порядок. Да и в целом супермаркет приятный, на самом деле.

помощью!

Но всё-таки я нашла хороший московский магазин “Пятёрочка” (Петрозаводская улица, дом 34/1). Это бывшая “Копейка”, куда мы все массово ходили отовариваться. Выбор товаров хороший, по некоторым позициям даже шире, чем в соседних трёх “пятёрках”; очень внимательный персонал, вежливая администрация; в магазине чисто и, что самое главное – удивительно спокойно, несмотря на большое количество покупателей. Среди них много пожилых людей, которые специально приезжают в этот магазин (рядом троллейбусная и автобусные остановки, есть небольшая “парковка”). И покупатели не проверяют истово сдачу и чеки! Значит – доверяют!
Так что, не получилась у нашей МЭРии затея с магазинами “шаговой доступности”!

Если кто живёт “в наших краях” – советую “менять дислокацию” и беречь нервы, а главное не помогать хамам наживаться. Удачных покупок!

очень приятный менеджер посоветовала, в каком именно из магазинов следует искать этот продукт, и в в нужном магазине на Лесной директор лично нашел для меня это печенье по базе и отложил для меня нужный товар. Во время визита я осмотрела сам магазин и осталась очень довольна ассортиментом, ценами, общей атмосферой. Замечательная работа! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

вечером мы встретились с Руфиной , которая смогла мне помочь найти мой кошелек. Как приятно осознавать, что в торговли работают такие порядочные и отзывчивые люди! СПАСИБО!

к своим посетителям.сегодня была в этом любимом магазине и не заметила как потеряла кошелек,об этом сообщил мне ваш сотрудник,за,что низкий поклон,за внимательность,спас меня от востоновления нужной мне информации,низкий поклон,процветания вам,и прибыли.,всегда ваш покупатель Наталия.

в магазин подошел к первому попавшемуся продавцу (мерчендайзеру) спросил, где у них директор по свежести. Меня отправили туда, потом туда и направо. Нашел я этого директора и у нас состоялся такой диалог:

Я: Только, что купил 3 бутылки кислого молока.
Директор: Какое молоко? (сам посмотрел на бутылку). Хм (посмотрел на срок годности)
Я: Но оно прокисшее.
Директор: Тань сделай возврат.

Тут я как то удивился! Без ругани, без проблем, без выноса мозга, вот так просто!
Я показал чек мне вернули деньги. Вернулся домой и у меня чай не успел остыть!

Реально круто! Вообще красавчики!

следующий раз пюре детское не один ценник не совпал даже на полках бардак ряд не соответствует товару

баллы вернутся,но чуть позже .
А теперь представьте,сколько человек потеряло по 200 руб после этого ,так называемого технического сбоя? Сколько человек разом было обмануто? С уверенностью можно сказать что несколько тысяч. И кто из них заметил пропажу баллов с карты и сколько обратилось в поддержку? Вот таким образом компания украла деньги у своих же клиентов. Это ли не образец лояльности?
Поощаюсь с компанией и магазинами Пятерочка. Будем ходить в соседний Магнит. Там нет такого неприкрытого мошенничества по отношению к своим клиентам.

обвинения в мой адрес в такой хамской форме. Попросила позвать администратора магазина. Администратор Зубкова Софья обвинила меня в воровстве, ошарашив меня таким словами- Мы за вами следили и я лично видела, как вы украли (положили в сумку) товар молочной продукции.
Я попросила их посмотреть камеру видеонаблюдения в магазине и убедиться в моей невиновности. Администратор и охранник ответили мне, что просмотр камеры видеонаблюдения им разрешен только в присутствии полиции. Охранник вызвала полицию и был произведен личный досмотр меня и моих вещей в присутствии двух понятых. В качестве понятой была сотрудник магазина, которая в начале досмотра сказала, что камеру она уже посмотрела, где видно, что я ничего не украла. Почему администратор и охранник сразу не посмотрели камеру наблюдения, а продолжали меня обвинять в воровстве и вызвали полицию. По результатам личного досмотра никаких товаров данного магазина не было найдено у меня. В магазине я провела около 2.5 часов, все это время я себя очень плохо чувствовала, у меня поднялось высокое давление, сильно болела голова.
Мое состояние ухудшилось и я вынуждена была вызвать скорую помощь. В результате психоэмоционального стресса, который мне был причинен сотрудниками магазина Пятерочка, у меня случился гипертонический криз.
По настоящее время я прохожу лечение у терапевта, также у меня обострились хронические болезни.
Через несколько дней после случившийся ситуации, мне позвонила директор кластера Пятерочек города Ейска Зубарева Ирина и предложила моральную денежную компенсацию, на которую я согласилась. Но дальнейших действий от директора Зубаревой так и не последовало.
Вот так поступают с людьми работники и руководитель известного в России сетевого магазина Пятёрочка. И они не думают о своей чести и репутации!!!!!

ей изначально давал), боится предоставить бейдж и позвать администратора.
В помещении свинарник.
В общем, будьте на чеку, люди добрые!))

в магазине. Это уже не в первый раз в этом магазине. Я и вора видел там однажды. А директору как будто все по барабану вообще. Директор там не работает что-ли. Магазин в 9 микрорайоне отличается от остальных пятерочек в Тобольске.

Позорище

быстро заработать бонусы (привет Spar). Но если с ценами все в порядке, то с их расположением беда. Часто видел сок, под ним ценник с акцией, пробили без акции, так как ценник должен находиться на другом соке. Полиграфия тоже оставляет желать лучшего, крайне тяжело понять, что написано на ценнике. Наименование товара мелкое, так еще и напечатано криво.

попросил нас покинуть магазин, потому что, по его словам, съёмка фото запрещена в магазине, хотя это не так, потому что магазин является общественным местом, тем более мы фотографировали друг друга, а не других людей или товары. Спорить с ним мы не стали и вышли из магазина. Остановились в 15 метрах на светофоре, чтобы пойти в другой магазин, к нам выбежала кассир Наталья, выхватила у меня из рук мой мобильный телефон, разбила его об асфальт, после нанесла мне побои, разбив губу и лицо. У меня было после её побоев сильное кровотечение, поэтому друг вызвал к магазину скорую и полицию. В машине скорой помощи мне обработали раны и предложили поехать в 1 градскую больницу. Но так как приехали полицейские, я покинул машину скорой помощи и пошел с сотрудниками полиции в тот магазин. Там не нашли ни того кассира Наталью, ни директора, ни администрацию. Они прятались в подсобке. После поехали в отделение полиции, где я подал заявление о побоях и о порче моего личного имущества (телефона). Через три дня меня в “Пятёрочку” вызвала Марина (заместитель директора), где взяла показания и где мы опознали того кассира. После мне позвонили из магазина, где пообещали возместить ремонт телефона в течении трёх дней. Прошло более пяти дней после их звонка, результатов не было, я перезвонил, и мне сказали, что ничего возмещать мне не будут. Тот кассир Наталья до сих пор работает в магазине.

предпринимает. Все данные им были сообщены, и время подмены карты и время совершения покупок со списанием баллов. Причем человек расплачивался картой – бери тёпленького, но нет. То, что это кассир, сомнений нет, одна покупка по карте была в момент открытия магазина, вторая со списанием после закрытия.
На горячей линий также никакого содействия не оказали, предложили привязать новую карту, смешно, хотя речь шла о совершенном преступлении и бездействии администрации магазина.
Адрес магазина – Московская область, рп Ильинский, улица Чкалова дом 2, стр 2.

сайт” пятёрочки (по сост. октябрь 2018) это просто огромная картинка с кавказской девицей 5000х3000
этакие уголовники в розыске жалобы на своих не принимают девкой прикрываясь…

прислать СМС, и позвонить по результату. Ни СМС, ни звона так и не дождался.

не списывается и не выбрасывается!!! В отношении управленца НИКАКИХ мер не принимают!! Все продает вызванивая знакомых,выносится через торговый зал!!! Всю процедуру она проводит до 18 вечера!!! Кто за этим должен смотреть??? Почему такие работники находятся во главе хороших магазинов,портя им репутауию?

ацитоном вдохнула. Позвонила на горячую линию, оказалась что производитель данных креветок не является внутрисетевым. Просто пятерочка реализует данный продукт. И ответственности за качество не несет. Вот так вот)

корзину, ждешь очереди расплатиться, а тебе пожимают плечами и говорят сдачи нет. Спасибо на том, что не заставляют расставлять свои товары обратно по полкам.
Это раз.

В который раз их желтые ценники не работают. Ценники есть, но расчет идет по другой стоимости. Неоднократно был свидетелем возмущений покупателей. А раз даже сам попал. При чем набрал я их товаров на сумму которая у меня была. На кассе выяснилось, что данная покупка, оказывается, мне не по карману. Это не унизительно ли? до каких пор над покупателями будут так издеваться?

Сканеры штрих-кодов в зале иногда не работают.

Если Пятерочке наплевать на своих покупателей, пусть продолжают в том же духе. Покупателей у них не останется.

смотрят закупщики- они же руководители торговой сети “Пятерочка”? Кроме того, в чеке на сумму 869 рублей указано, что согласно акции, выдана игрушка стоимостью 49 рублей, но фактически эту игрушку покупатель не увидел. Просто- ХАМСТВО!!! Зато какая реклама: ” Получайте ПОДАРОК на каждые 555 рублей в чеке…”!!!

что так и так мне сделали возврат и взвешивают эти груши на других весах и получается 970гр. и пробивают по 106, 99 без пенсионной скидки и возвращают 19руб. Я говорю не поняла на одних весах один вес на других второй, а на контрольных третий. Так где же правильный вес и какие у них весы правильные. Я говорю дайте мне администратора, директора и оказалось, что сам директор мне взвешивал. Объясняет тем, что может попал провод на весы конечно который весит 100гр. За день этот провод сколько раз попадет на весы. и сколько людей обвесят. Короче он взвесил и оказалось уже 860гр. и сделал пенсионную скидку и вернул еще 17руб. Отношение к покупателям плохое, что у кассиров и у директора хамят, говорят у них контрольные весы правильные, а по которым они взвешивают как понимать??? Вес везде разный. И что это за директор который обвешивает покупателей??? Акции в каталоге для пенсионеров одни он говорит что нет никакой акции, стали разбирать, а оказывается есть скидки. Для чего тогда выпускают каталоги чтобы заманивать народ в магазин и обвешивать??? А директор оказывается вообще не в курсе об акциях и тем более, что за директор который стоит за кассой???

Позвонила на горячую линию, оператор Анастасия сказала, что не может найти в базе магазин по адресу г. Троицк, микрорайон В, 42. И ничем помочь не может.

увидел счёт за пиво 612 руб. на телефоне.

уже апрель2018!1); летающие мошки в овощном отделе!Продавцы на замечания покупателей реагируют неадекватно!1