Вход
Регистрация
Написать отзывОкна Stars – пластиковые окна отзывы
Отзывы о компании Окна Stars – пластиковые окна
Заказал у данной организации остекление балкона с эркером rehao grazio.
Монтажники русские!
Заказал у данной организации остекление балкона с эркером rehao grazio.
1. В договоре очень много пунктов которые противоречат закону, много нюансов против заказчика.
2. Предоплата 100% за оконный блок!
3. Доставка окна приехала не в согласованное время.
4. Монтаж окна, также в не согласованное время, опаздали на 1,5 часа
5. Сама рама оригинальная REHAO, а вот стекла вызывают сомнения.
6. При монтаже используют деревянные колодки, это не правильно они со временем наберут влагу.
7. Добор с низу установлен узкий не 70! мостик холода.
Вообщем компанию не рекомендую!!!
Бригада монтажников-отличная! На объект приехали в обещанное время, работали быстро, мусор весь был убран. Результатом работ довольны, обязательно посоветуем фирму знакомым! Спасибо!
Быстро и чисто
Не обнаружила
Хочу выразить благодарность компании, все сделали в срок и качественно, я обращаюсь второй раз, в 16-17 году и в 08.2018. Спасибо за работу. Рекомендую всем своим знакомым !
Работали – Антон (замерщик) и Виталий-установщик
Быстро и аккуратно
Нет
Качественно и быстро были установлены окна. Очень вежливые работники Дмитрий и Андрей. Обязательно рекомендую друзьям. Все молодцы, от менеджеров, до исполнителей. Спасибо.
Вежливость и аккуратность
Нет
Монтажники (Денис и Владимир) приехали вовремя, как и обещали. Монтаж балкона провели достаточно быстро и качественно, аккуратно. Мусор за собой убрали. Молодцы!
Нарушений по срокам и качеству от компании нет.
Быстро
Качественно
Чисто
Нет
Делала лоджию под ключ,видимо надурить женщину это норма, материалов выкинуть огромное количество,уплочено за счёт клиентов,следите за количеством! Доставлено вовремя,расслобухи не давайте никому,ни доставке-чаевые приветствуются,тем более сборщикам,протянут время и следите,ляпов много,в темноте не Весь отзыв
заметили
Доставка в срок
Обман замерщиком,закупка производится с излишком,платит ЗАКАЗЧИК
Остались очень довольны. Не часто встретишь настолько пунктуальную, вежливую и организованную строительную компанию. Все работают как точно настроенный механизм. Обмерщик, привоз, монтажник. Квартира приобразилась буквально за день. Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Искреннее спасибо! Догоыор Весь отзыв
231/10.18
Пунктуальность, вежливость, точность обмера, аккуратный монтаж, низкая цена, высокое качество окон и сервиса.
Посчитали на выставке за остекление квартиры 86900р., а когда приехал замерщик стоимость получилась 89900р..
Жалоб нет на монтаж. Все молодцы, и монтажники и замерщики, и менеджер.
Здравствуйте, Maria!
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что наши сотрудники порадовали вас своей работой!
С уважением, Окна Stars
Монтажник – очень классный мастер! Сначала были опасения, как он установит окно один, без помощи. Но в итоге качество работ вообще на высоте, никаких вопросов!
Здравствуйте, Pavel!
Спасибо за отзыв! Как показывает практика такие опасения напрасны, ведь наши специалисты прекрасно справляются в одиночку при небольшом объеме работ, как например установка одного окна.
С уважением, Окна Stars
Цена меня устроила. Окна мне понравились, привезли их в оговоренный день. Монтаж и демонтаж окон произвели качественно.
цена
пока ставили замёрз . (шутка) .
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! С новыми окнами вы теперь точно не замёрзнете. И это не шутка!)
С уважением, Окна Stars
Делали косметический ремонт в квартире и решили поменять окна. Искали подходящую по ценам, качеству компанию. Нашли oknastars. Посмотрели на представленную на сайте продукцию, выбрали Рехау Блиц. Нам эти окна показались и практичными, и эстетичными. Заказ через сайт приняли быстро. Выполнили работу Весь отзыв
в срок и качественно.
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за отзыв и выбор нашей компании. Профиль Rehau Blitz – это сочетание высокого качества и умеренного бюджета. Он пользуется большим спросом у наших клиентов.
С уважением, Окна Stars
Мастер монтажник Виктор просто супер! Человек ни на секунду не задумывался о чем делать, это о многом говорит. Все сделал, все смонтировал один, руки растут откуда надо, очень понравился.
Быстро, чисто
Нет
Здравствуйте, Алена!
Спасибо за отзыв! Виктор действительно высококлассный специалист. Передаем благодарность от него за ваши слова!
С уважением, Окна Stars
Все хорошо, окна надежные, замечательные. Есть небольшое замечание к замерщику, хотелось бы чтобы были поактивнее и поподробнее рассказывали все.
Качественная продукция
Нет
Все хорошо, окна надежные, замечательные. Есть небольшое замечание к замерщику, хотелось бы чтобы были поактивнее и поподробнее рассказывали все
качественная продукция
нет
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв и обратную связь по замеру! Обязательно учтем ваше замечание в дальнейшей работе компании.
С уважением, Окна Stars
После консультации с доброжелательным менеджером я решила поставить себе профиль Рехау Грацио. У меня оно двухстворчатое с пятью камерами. Ощутила, что стало теплее – это из-за специального покрытия, отражающего тепло назад в комнату. Хочу отметить, что замерщик Алексей просто покорил меня Весь отзыв
профессионализмом!
консультация, замер, качество
нет
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за отзыв! Rehau Grazio – отличный выбор! Алексею передадим, что вы остались довольны его работой!
С уважением, Окна Stars
аккуратная и вдумчивая работа всех подразделений, от замерщика до монтажника. ненавязчивый сервис
все понравилось
нет
Все хорошо, все устраивает, получился хороший уютный балкон. Однозначно рекомендую всем.
Отличное качество, приемлемая цена
Нет
Остекление дачи, профиль Rehau Blitz, Москитная сетка в подарок, работа выполнена в срок, качественно, приятные, вежливые, квалифицированные сотрудники – замерщик, доставка, монтажная бригада
Комуникабельность и профессионализм
Не вижу
Компания производила монтаж балконного блока и окна в мае. Замерщик Алексей, посоветовал профиль Грацио. Все отлично сделано! Оставляю отзыв и буду рекомендовать знакомым и друзьям. Договор 95/05.21
Профессионально, аккуратно, быстро
нет
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за отзыв и рекомендации!
С уважением, Окна Stars
Претензий к работе монтажников не имею. Работали слаженно. Вежливые, отзывчивые. Благодарю за работу!
Подавала заявку на регулировку дверей и окон. Со мной связались, назначили дату. Через 4 дня приняла мастера Сергея, он выполнил свои работы, все отлично.
Очень порадовала организация работы компании. На замер приехал менеджер Александр, важно, что с техническим образованием. Все понятно и доступно объяснил про технологию монтажа. На месте заключили договор и уже через 2 недели наш балкон был готов. Окна морозы выдержали на отлично! При сильном ветре Весь отзыв
никаких продуваний. Советую выбрать Окна Stars
Отличная работа Окна Старс! По акции получил сетки в подарок. Удобно, что получаешь СМС и звонки, когда доставка и монтаж. Нареканий по монтажу тоже нет. Рекомендую обращаться!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы заказ у нас был выгодным и комфортным. Спасибо за ваши рекомендации!
С уважением, Окна Stars
Компания установила нам отличные окна в квартиру. Спасибо большое! Работой всех сотрудников и компании очень довольна. Окнами тоже. С удовольствием буду всем рекомендовать!
Нет
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим за ваш отзыв и рекомендации!
С уважением, Окна Stars
Договор №212/1118
Спасибо большое компании. Доставка во время, все чистенько и стекла целы. Ребята по монтажу Денис и Владимир работали слаженно и аккуратно. Замерщику Андрею отдельное спасибо!
Все слаженно и аккуратно
нет
Договор номер 264/1018
Очень довольны работой компании ООО “Окна Старс”: все четко организованно, мастера сделали работы квалифицированно, быстро, аккуратно, вежливо, порядочные люди.
Квалифицированные мастера, быстро, аккуратно, вежливо
Нет
договор 164/0817
Олег, Александр и Константин произвели монтаж окон. Работы выполнили быстро, профессионально, качественно и в срок. Внимательные, добросовестные и ответственные, доброжелательные. Спасибо.
быстро, профессионально, качественно и в срок
нет
Бригада монтажников-отличная! На объект приехали в обещанное время, работали быстро, мусор весь был убран. Результатом работ довольны, обязательно посоветуем фирму знакомым! Спасибо!
Быстро и чисто
Не обнаружила
Хочу выразить благодарность компании, все сделали в срок и качественно, я обращаюсь второй раз, в 16-17 году и в 08.2018. Спасибо за работу. Рекомендую всем своим знакомым !
Работали – Антон (замерщик) и Виталий-установщик
Быстро и аккуратно
Нет
Монтажники (Денис и Владимир) приехали вовремя, как и обещали. Монтаж балкона провели достаточно быстро и качественно, аккуратно. Мусор за собой убрали. Молодцы!
Нарушений по срокам и качеству от компании нет.
Быстро
Качественно
Чисто
Нет
Остались очень довольны. Не часто встретишь настолько пунктуальную, вежливую и организованную строительную компанию. Все работают как точно настроенный механизм. Обмерщик, привоз, монтажник. Квартира приобразилась буквально за день. Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Искреннее спасибо! Догоыор Весь отзыв
231/10.18
Пунктуальность, вежливость, точность обмера, аккуратный монтаж, низкая цена, высокое качество окон и сервиса.
Посчитали на выставке за остекление квартиры 86900р., а когда приехал замерщик стоимость получилась 89900р..
Договор № 226/1220
В целом опыт получился негативный. Что очень обидно, потому, что выбрали эту компанию из нескольких других, нам было важно, чтобы работа была качественной, а не дешевой, так что выборе сожалеем. Зря потратили деньги за работу, которую нужно переделывать.
Ставлю две звезды Весь отзыв
вместо одной только потому, что это действительно официальный поставщик Rehau, сертификат проверяли. Проявилась некачественная работа на всех стадиях – замерщик, организация, доставка, монтажные работы. Все наши пожелания по установке мы как будто говорили в стену.
Не советую связываться с этой компанией, а если уже связались – контролируйте всех и на каждой стадии.
Официальный поставщик Rehau
Недостатки в порядке убывания по степени значимости:
1. Криво поставлено окно в проем, из-за чего с одной стороны огромный слой герметика, с другой – рама окна утопает в стене.
2. Щель в двери. Из закрытой двери дует. После установки стеклопакетов в квартире стало холоднее, чем было до этого с деревянными окнами с треснувшими стеклами.
3. Конструкция окна не соответствует тому, что я озвучивал замерщику. Ему как минимум два человека сказали, что окно должно открываться в одну сторону, в привезенной конструкции окно открывается в другую сторону, вследствие чего, полностью открытое окно перекрывает дверной проем.
4. Просил выполнить вылет подоконников от стены в плане до середины (оси трубы) батареи. По факту сделали подоконники с гигантским вылетом, на которые опасно встать, при этом выяснилось, что в смету заложили более широкие, чем нужно подоконники, что увеличило стоимость заказа. По сути мы переплатили за некачественный вариант, от которого в квартире также стало холоднее.
5. С внешней стороны тоже пердполагались подоконники, так как там находится лоджия. Подоконники не поставили, сославшись на то, что нужно снимать слой бетона, а время уже позднее. При этом рабочие должны были приехать на день раньше с 12:00 до 13:00, за это время все громкие работы могли быть выполнены. На деле же, рабочие приехали в 15:00 на следующий день и поэтому в 19:00, когда это все выяснилось – просто отказались это делать.
6. Согласно процедуре зимней установки окон, привезти все с материалы и сами окна необходимо за сутки до установочных работ. Но доставщик не хотел ехать в тот день, говорил, что пробки, хотел привезти в день установки, а когда я обоснованно не согласовал ему перенос, пытался доказать мне, что никакой усадки быть не может.
7. У монтажников закончилась пена герметик и они хотели уехать, оставив не закрытые герметиком щели. Я сказал, что это недопустимо, потому, что я живу в этой квартире, а сейчас зима. И они поехали в ближайший Леруа Мерлен за герметиком, из-за чего в последствии не успели установить внешний подоконник.
Ужасная кантора, лучше выбирайте любую другую, но не эту!!! Заказал остекление балкона… Договор 231/0720, вроде всё замерили, подписали, оплатили… И тут всё началось. Доставка была на 27.07.2020 монтаж 28.07, и так половину не довезли, пытались втюхать дешёвые сетки в место оплаченных дорогих, Весь отзыв
причём пришлось это доказывать 2 дня, наконец довезли то что должны были, начался монтаж… Окна оказались короче на 7см, не 2 – 3 а целых 7 см… Теперь по всему балкону огромная щель!!! Так мало того они в место того чтобы исправить свой косяк пытаются втюхать мне… Козырьками закрыть эту щель, ну не дибилы??? А окна 5 метров которые еле держатся прикрутить к козырькам… Сегодня 6.08 ничего не двигается… Готовим иски в суд за материальный и моральный ущерб, а так же вопросу о мошенничестве, ну и иск в роспотребнадзор. Так что бдте осторожны с данной канторой.
Нет
Огромный минус
Работают грубияны, установили окна с ужасными щелями – постоянный сквозняк.
Не обнаружила.
Только недостатки и есть!
Заказали окна в квартиру, сделали отлично, все разъяснили с учетом даже тех особенностей,что в квартире ремонт и замки от детей одеваются в последнюю очередь, в отличии от бригады что работала на балконе, сделали так, что с потолка течет, замки стоят в окнах, наверное их это не особо интерессует, Весь отзыв
самое главное установили и все, звонить и вызывать мастеров, вот жду уже неделю, ни звонка, ничего! Получается так, что если вам повезло с окнами, то Слава Богу, но вот если какие-то вне штатные ситуации, вы никому не интерессны и ваши проблемы тоже!
Заказал у данной организации остекление балкона с эркером rehao grazio.
Монтажники русские!
Заказал у данной организации остекление балкона с эркером rehao grazio.
1. В договоре очень много пунктов которые противоречат закону, много нюансов против заказчика.
2. Предоплата 100% за оконный блок!
3. Доставка окна приехала не в согласованное время.
4. Монтаж окна, также в не согласованное время, опаздали на 1,5 часа
5. Сама рама оригинальная REHAO, а вот стекла вызывают сомнения.
6. При монтаже используют деревянные колодки, это не правильно они со временем наберут влагу.
7. Добор с низу установлен узкий не 70! мостик холода.
Вообщем компанию не рекомендую!!!
Все хорошо, окна надежные, замечательные. Есть небольшое замечание к замерщику, хотелось бы чтобы были поактивнее и поподробнее рассказывали все
качественная продукция
Нет
23 минуты назад
Фирма ужасная. Хорошо работает только замерщик ,и то только болтать может.
Заказали мы окна. Привезли не всё и не сразу. Ждали. Потом прибыли монтажники,и вроде как сделали свою работу,Но наступили холода и из окон стало очень дуть. Вызвали опять монтажников,ждали их две Весь отзыв
недели,переодически напоминая о том ,что мы их ждём. Приехали – покрутили шестигранником окна и уехали. Через несколько дней опять похолодало и в квартире дико холодно. Даже морозом пахнет. Вызвали ещё раз,ждём. Пока не ответа не привета.
Будьте бдительны,те кто хочет у них заказать окна. К работе относятся тяп ляп. Главное получить деньги от заказчика,причём оплата 100%,а дальше проблемы заказчика.
Все хорошие отзывы – это они пишут сами себе. А плохие убирают. Я надеюсь,что мой отзыв успеет прочитать хоть несколько человек и я уберегу их от проблем.
Нет
Одни недостатки
Добрый день!
Вышлете пожалуйста номер вашего договора для проведения внутреннего расследования по данной ситуации.
С уважением, Окна Старс
Качественно и быстро были установлены окна. Очень вежливые работники Дмитрий и Андрей. Обязательно рекомендую друзьям. Все молодцы, от менеджеров, до исполнителей. Спасибо.
Вежливость и аккуратность
Нет
Делала лоджию под ключ,видимо надурить женщину это норма, материалов выкинуть огромное количество,уплочено за счёт клиентов,следите за количеством! Доставлено вовремя,расслобухи не давайте никому,ни доставке-чаевые приветствуются,тем более сборщикам,протянут время и следите,ляпов много,в темноте не Весь отзыв
заметили
Доставка в срок
Обман замерщиком,закупка производится с излишком,платит ЗАКАЗЧИК
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Окна Stars – пластиковые окна
Окна Stars – компания по производству пластиковых окон образовалась 10 лет назад и сегодня сотрудничает с ведущими немецкими компаниями в данной отрасли: SIEGENIA AUBI и REHAU. Благодаря собственному производственному цеху фирма обещает гарантию на все этапы изготовления пластиковой продукции и производит широкий ассортимент товара:
- пластиковые и алюминиевые оконные системы;
- системы фасадного остекления;
- жалюзи по индивидуальным проектам.
Кроме того, фирма Окна Stars выполняет услуги по остеклению балконов и производству/монтажу рольставней. При необходимости на сайте организации можно оформить кредит или рассрочку для приобретения нужного товара или услуг.
Заказали окна в квартиру, сделали отлично, все разъяснили с учетом даже тех особенностей,что в квартире ремонт и замки от детей одеваются в последнюю очередь, в отличии от бригады что работала на балконе, сделали так, что с потолка течет, замки стоят в окнах, наверное их это не особо интерессует, Весь отзыв
самое главное установили и все, звонить и вызывать мастеров, вот жду уже неделю, ни звонка, ничего! Получается так, что если вам повезло с окнами, то Слава Богу, но вот если какие-то вне штатные ситуации, вы никому не интерессны и ваши проблемы тоже!