“Автопилот” – техцентр отзывы

подвеской заняться, но не настаивали.
Так что отлично всё. Ну, правда если с ложкой дегтя, то в кулере не было воды, но как только я сказал, решили быстро.

кузову именно сюда

нареканий
Но вот вычитаю все же один бал за отсутствие туалетной бумаги в туалете.

Рекомендую этот сервис!

зажигания и почистили инжектор..
Зачетно!

воздухом.
В общем все дочинили дозакрутили что нужно, еще и денег почти не взяли.
Рекомендую!

рекомендую использовать этот сервис
Я определился с выбором.

люди. Спасибо

Запчасти, если не берешь, то все равно всегда покажут деффекты.
Нам все очень нравится. Уже подкопили баллов на следующий ремонт. Процветания и хороших клиентов вам!

на ней в регион….и зимой, ночью, в -34 градуса встаю между деревнями, где ни связи ни интернета. Итог. Тот сломанный якобы аккумулятор работает на другой машине до сих пор (4 года прошло). А у меня просто надо было почистить щетки генератора, за что я отдала 3500 и все прекрасно.

Случай 2-КАТАСТРОФА. Машина заглохла. Я приезжаю на эвакуаторе, отдаю автомобиль. Мастер делает печальное лицо и говорит, что у меня разорвалась цепь и в лучшем случае это просто новая цепь, работа, натяжители и т.д. и тысяч 300….В худшем там задеты цилиндры и надо ремонтировать двигатель. Я забираю машину на эвакуаторе и везу к официалам. Официалы ее ЗАВОДЯТ. Обнаруживают, что у машины стерты ВСЕ ОШИБКИ И ВСЯ ИСТОРИЯ ошибок и ремонтов за 10 лет (чего сделать случайно ну прям невозможно). Мастер ездит на моей машине неделю, разгоняет ее до 200 км в час и говорит “Что хотите делайте, я не знаю, что с ней было, она идеально работает”. А с меня в Автопилоте хотели взять 300-400 тысяч. Первый случай я простила. Я все могу понять, все ошибаются. Но попытка развести на ремонт двигателя и СТИРАНИЕ ВСЕХ ОШИБОК, что бы никто потом не увидел, что случилось – это уже пахнет мошенничеством. Если я не приведи Боже найду в своей машине какую-то надстройку, датчик, чип или что то еще, что от них установлено – ждите меня с прокуратурой. Сервис явно переступил черту.

колцентре.Делайте выводы,а я больше туда ни ногой.Сервис в Ясенево.

сказав, что они в рабочем состоянии и за эту диагностику взяли деньги)! – из-за чего были все проблемы с двигателем. на данный момент сервис не дает никаких гарантий на свои работы. меняет только одну форсунку, на данный момент новая форсунка стоит в районе 12 тыс рублей.

ВОЗНИКАЕТ СОМНЕНИЕ В КОМПЕТЕНТНОСТИ СЕРВИСА В СВОЕМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ, НАШЛИ ПРОБЛЕМУ, НО ЕЕ НЕ УСТРАНИЛИ И ПОСТАВИЛИ ВСЕ СТАРОЕ.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕТЬ ДАННЫХ СЕРВИСОВ. ЗАТЯГИВАЮТ СРОКИ, НЕ ВЫХОДЯТ НА СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ, ПЬЮТ НАПИТКИ В ЖЕСТЯНЫХ БАНКАХ С ШАШЛЫЧКОМ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, МОГУТ СЛОМАТЬ ЧТО-ТО И УТАИТЬ ( В МОЕМ СЛУЧАЕ СЛОМАЛИ КОЛПАЧКИ НА КОЛЕСАХ) ПОЭТОМУ НИ НОГОЙ В ЭТУ КОМПАНИЮ

что искривлён вал в изитронике.Поменяли за 13500₽.Забрал машину проехал 5км и опять загорелась F ,машина колом встала. На этот раз я телепортировал машину в другой сервис. Там сообщил ребятам,что щётки и вал поменял. Стали смотреть,разбираться. При мне разобрали изитроник и о чудо… вал в изитронике установлен бракованный!!! Написал притензию на сайте автопилота,мне перезвонил управляющий Юрий,поговорили,объяснил ситуацию,Юрий сказал,что автосервис вернёт мне деньги за бракованный вал.
На следующий день опять звонит Юрий,включает «заднюю»,сообщает мне что деньги вернуть мне не смогут,но они готовы исправить свой косяк по гарантии… и опять чудеса,после установки вала,их мастер-приёмщик говорил,что гарантия не распространяется на Б/У запчасти. Я мог бы согласиться на ремонт по гарантии,но после их косяков,доверие по ремонту авто в этом сервисе пропало совсем,даже за бесплатно. Позвонил в главный офис Автопилота,опять объясняю ситуацию,говорят чтобы я привёз им старый блок изитроника и мне за него вернут деньги.Привёз и мне с ходу заявили что не их блок я привёз,но тем-неменее отправили его на диагностику в фирму «Автоискра»,эта фирма поставляет им восстановленные изитроники. И снова чудеса,через три часа,после того как я привёз им бракованный изитроник,мне звонят и говорят что его проверили на стенде и он в порядке. (Но как он может быть в порядке,если с ним машина не работает?) Если погуглить эту фирму «автоискра»,то все в отзывах пишут что у них нет стенда на котором они проверяют изитроники,там их на коленке собирают. Деньги,естественно,мне так и не вернули.
В итоге,сервис сотрудничает с конторой,которая поставляет им бракованные запчасти,после сервиса автопилот нельзя быть уверенным в том,что ваша машина нормально будет работать. Возможно не повезло только мне,но В ЭТОТ СЕРВИС Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ. Кстати,название их сайта «честный-автосервис.рф» полностью не соответствует действительности, сервис никакой,про честность я вообще молчу.Руководство готово выкрутиться как угодно,лишь бы не возвращать деньги за свои очевидные косяки. Автосервис для любителей потрепать себе нервы. Всем советую держаться как можно дальше от этой конторы.

взяли)).

нет смысла течёт бачок, помпа плюс масло в бачке, а значит нужно менять прокладки теплообменника и гофру глушителя до кучи. Итого вместе с запчастями сказали на 46 тысяч примерно(с теми работами, что уже заказал). Я отказался). Забрал машину. На следующий день поехал на работу и на пол пути выскочил чек «долейте охлаждайки и отрубилась печка. Когда доехал и залез под капот оказалось что бачок вообще пуст и самое смешное что мастера даже крышку бачка не закрутили она просто рядом лежала. Через день вернулся в этот чудо сервис с меня опять содрали 200р за мойку и мастер при мне с умным видом светил все осматривал ну и повторно приговорил бачок, помпу и теплообменник и гофру глушителя(хотя машину на подъёмник не загоняли). И насчитал ремонта на 35тысяч с их запчастями. И самое смешное, что течь помпы и бачка мастер определял даже не залив в бачок антифриз(а бачок был сухой). Вот такие вот ясновидящие мастера. Ну после этого шоу я само собой отказался от любых работ забрал машину и поехал в другой сервис. И о чудо ни чего из того что мне перечислили в Автопилоте на речном в другом сервисе не подтвердили. А когда проверяли даже антифриз в бачок залили и двигатель грели, а только потом течи определяли. Проблема была, но как оказалась со всем в другом месте. А в этом сервисе мне бы просто поменяли исправные детали. Так что у кого есть лишние деньги вэлком) Заказ-наряд РВ10030850 от 07.12.2018

каких-то датчиков бесконечных, запугали , что ездить на таком авто вообще не желательно…. автомобиль – Mitsubishi ASX 4 года. Далее два официальных техцентра не нашли никакой необходимости ничего подобного менять… работают на бросовых запчастях, наносят вред хорошим автомобилям и абсолютно дурят «нашего брата» с очень милой улыбкой, сочувствием и заманчивыми маркетинговыми лозунгами. Будьте осторожны!

ноль ( за год), требуется замена тормозных дисков, ремня, амортизаторов и всё срочно.
Забрала машину, сделала диагностику в двух разных центрах. Машина в идеальном состоянии.
Такую наглость и жадность встречаю впервые.

идиота. Прошлый раз было плохое топливо плохой ремень и ТД а сегодня уже были законы РФ и заказ экспертизы. Видимо деньги за этот ремонт существенно влияют на развитие сервиса. За каждую копейку задавят. А пишут что каждый клиент важен….

не насос а датчик за 6500р. Говорю везите меняйте. Привезли на след день поменяли, в итоге поломка осталась. Попал на 6500р. На второй день электрик подошел к моей машине только вечером и со словами у меня нет сейчас схемы давайте до завтра. На третий день я прилетел к ним к 10:00 в 12:00 они еле еле дозвонились до электрика и что вы думаете, ? у электрика оказывается сегодня выходной!!!!!. После всех возмущений и криков они его всеже вызвали на работу. Но жто был уже вечер и он пришел так же без схем. И это в 21 веке. Вообщем я их убедил чтобы они полазили в инете и нашли сзему. Нашли. Мои утверждения о бензонасосе подтвердились, говорят покупай у нас, самая дешевая цена 42тр. Через 2-3 минуты в инете я нашел первый попавшийся за 23тр. Четвертый день. Поставили, сикось на кось но поставили. Хотя привез с утра, работу начали к вечеру. Забирал машину без оглядки. На утро пятого дня оказалось ято магюшина с первого раза не заводится, привез к ним говорю исправьте, отвечают оставляй. Оставил, приехал, проблема НЕ решена. Сервис отстой, квалифицированных спецов НЕТу. В гаражах делают намного лучше.

не найдёте в багажнике, меняли ли и на что меняли – догадывайтесь сами!
Сожгли не менее 5 литров бензина! И я догадываюсь каким образом. Когда только приехал и у меня забрали машину, пока ждал очереди в приёмной и оформлял свою ласточку – машина так всё время и тарахтела на холостых … а прошло тем временем минут 40 точно! Пока я не сделал замечание – на что мне ответили: машину сейчас определят к автомеханику. И она также продолжала работать!
Цены на расходники завышены и никакие даже не розничные!
Автомеханики хамят в открытую вам и не стесняются при этом своего мастера!
Никому не советую этот автосервис!
Подумайте о своих нервах, времени и здоровье своего авто!!!

пользоваться говорят, с вас 1920 рублей. Расплачиваюсь и уезжаю. Проезжаю 300 метров отдаю охране пропуск, пытаюсь закрыть окно , а оно не закрывается. Цепляет за дефлектор и отстреливает назад. Оба передних стекла. Возвращаюсь, говорю ребят, исправьте недоделку свою. И тут началось, чего я только не узнал: и дефлекторы я привез плохие, бракованные и сделать ничего нельзя и вообще чего я от них хочу и т.д. т.п. плюс к этому ободрали мне резинки на дверях пока ставили. На новой машине. Там у них на стене телефон директора, мол если что не нравится звоните решим. Ну я набрал, обратитесь к мастеру приемщику, говорит. Мастер приемщик кроме фразы ну что вы от меня хотите и мы посоветуемся с руководством и вам перезвоним других слов не знает. Итого: дефлекторы не поставили, деньги не вернули, порванные уплотнители около зеркал заднего вида и никто не перезвонил. Оно вам надо в такой сервис? Я больше ни ногой и никому не советую.

поскольку большая редкость в наше время. И к тому же очень доступные цены.

заодно и кондиционер заправить, и задние тормозные барабаны почистить, и тормозную жидкость поменять, и так, по мелочи.
Ну все бы ничего. Вежливо, достаточно профессионально (на первый взгляд). Но именно смена колес с зимних на летние (просто поменять, на дисках уже были) чуть не стали причиной аварии. Переднее левое, 5 болтов, просто наживили. Переднее правое 2 из пяти были наживлены. но не прикручены. При выходе на 110 км час застучало в передней подвеске. Еще как застучало! Машину аж колбасить начало. Понимаете…, встречка, левое колесо. Пока что к чему пытались понять, остановились. Самая последняя мысль – колеса. А они и не прикручены. Вот тебе и Юрьев День! Тупо, ошибка мастера. Наживил воздушкой болты и опустил машину на землю. А уже потом прошелся динамометрическим ключом. Толку чуть. Колесо под тяжестью машины зажало болты в полузакрученном состоянии. Крути не крути динамометрическим ключом – эффекта ноль.
Зато после претензии клиент (то есть я) оказался не прав. Даже видео прислали как мастер докручивает болты на колесах. А то, что он просто прошляпил докручивание воздушкой в поднятом состоянии машины ни гу-гу. При трех разговорах по телефону с Менеджером Максимом я все равно оказывался не правым. Из всего я понял, что это либо я сам отвинтил болты на колесах, чтобы самоубиться, либо во дворе пытались снять левое колесо, но почему-то не сняли. У нас закрытый двор со шлагбаумом и стоят камеры. Вручную колеса не унесешь, да и кому они нужны с Рено Кангу 15 диаметра! с пятью болтами, двухлетние и грязные, когда рядом стоят и BMW, и Вольво, и Мерсы, и Мини с шикарной резиной на красивых дисках и наиболее распространенной 4 точечной фиксацией.
Вежливо, но мне нахамили. Чувство, что я конченный идиот, открутивший себе болты на колесах, мне не дает спокойно существовать. Сервис полная хрень. Мастера спешат заработать и допускают ошибки, которые могут закончится трагедией. Не рекомендую посещать автосервис в Москве Автопилот на Дмитровском шоссе, 83Ас2

5++++,комфорт,чай,кофе,печенье,конфеты,кондиционер,телевизор и что лично для меня было необычно,можно смотреть через стекло на обслуживание своей машины!Но наблюдать было если честно непонятно за чем,за это время к нашей машине,подходили и один человек и два и больше,большую часть времени у машины вообще никого не было.Мы первый раз вышли,спросили,нам толком нечего не ответили,автомастер все время на телефоне,все время звонки ему мешали,в итоге ушел с другим клиентом и пропал.Мы второй раз вышли,уже в кабинет где оформляли документы,наш оформитель нашел нашего мастера,постояли поспорили,руками помахали,и нам сказали что по диагностике все хорошо,но не работает сигнализация!!!!!Нормально?Мы приехали к ним с нормальной сигнализацией,итог=сигнализацию сломали!!!Но это еще не все,когда мы приехали домой,у нас закипел бак с антифризом!!!!!Позвонили туда,сказали приезжайте,вопрос как?мы кипим!антифриз брызгает в разные стороны,вентилятор не работает!!!!Моя история длинна,еще не закончена,пока так и не разобрались в чем причина,но ЛЮДИ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ ТУДА,реклама заманчива,да,пожалейте себя!!!!!!!

со мной предположил, что проблемы во впускном коллекторе. После диагностики выяснилось, что надо менять в нем прокладки. Уплотнительные кольца форсунок тоже поменяли.
Ремонт обошёлся мне 13500 рублей, сделали за день.
Рекомендую техцентр Автопилот как больших специалистов по Лексусам. Чувствуется, что мастера пропустили через свои руки не одну сотню таких машин и знают что делать.
Как бонус оценили мне кузовной ремонт заднего бампера и крыла, подсказали телефон разборки на Осташковском шоссе. Найду время и деньги – обязательно заеду ещё раз – впечатление весьма положительное!

проблемы с АКПП – дергала при переключении передач. Сам я автослесарь, но АКПП не мой профиль, поэтому решил не рисковать, а обратиться к профессионалам по Фордам. При первом обращении в феврале 2016 провели диагностику – БЕСПЛАТНО. Отношение понравилось, мастер произвел впечатление профессионала. Сказал, что еще поезжу, и может не один год (стиль вождения спокойный), но хорошо бы все-таки в ремонт сдать, назвал возможные (и наиболее частые) проблемы этих коробок. Озвучил примерную максимальную сумму в 40 тыс. В силу занятости я смог приехать спустя три месяца. Первое же, что немного смутило, так это прием машины. Менеджер что-то вписал к себе компьютер и попросил ключи, чтобы он отогнал машину, так как ремонт планировали начать только через два дня. На мой вопрос – на этом все? Ответили – коротко – да, мастер вам позвонит, когда снимет коробку и позовет на дефектовку. Ни акт-приема передачи машины, ни описи повреждений, ничего. Настоял на том, чтобы выдали хотя бы что-то. Менеджер очень удивился и долго что-то обсуждал по телефону с кем-то. Выдал в итоге заказ-наряд на диагностику АКПП (!), в котором пробег был указан неверно, подписей-печатей “сдал-принял” не было. Ну решил, что может просто все заняты и, доверившись, оставил машину. На разборку позвали на второй день, мастер озвучил какие детали надо заменить. Обещали по сумме все прислать или позвонить в тот же день. Ничего не получил, не позвонили. Далее уже названивал сам, но то мастера нет, то заболел. Итог: прислали счет на сумму 77тыс. и то не окончательно, так как одну деталь надо отвозить куда-то и делать там, а цену только после вскрытия детали скажут. Менеджер при этом спросил, не рассматриваю ли я покупку новой АКПП за 90тыс. Ребята, я все понимаю, но почти в два раза больше от первой озвученной цены?!?! Был еще нюанс. Цену работы говорили от и до, в счете сразу поставили верхнюю границу, мотивируя тем, что она зависит от модели коробки и от года выпуска авто и прочее. Странно, но и год, и модель, и прочее было известно ДО того, как я спрашивал стоимость. Зачем говорить цену “от”, если ты уже все параметры авто знаешь и знаешь, что цена будет максимальной? А теперь по пунктам:
1. На сайте и в офисе везде висят плакаты “нет припискам” – обнаружил в счете пункт “расходные материалы” Сказали, что это промывочная жидкость и по мелочи. Т.е. без нее (если откажусь) мне соберут КПП со всей грязью что была?
2. Опять же – лозунг об оптовых ценах чушь полнейшая. Стоимость запчастей в этом сервисе – 51тыс., стоимость же (все оригиналы) в стороннем интернет-магазине (в розницу) – 35 тыс. Кстати, менеджер мне отказался озвучить какие именно детали посчитаны в заказ-наряде – ни артикула, ни производителя, никаких опознавательных знаков, например “масло” или “фильтр”.
3. “Вы можете находиться в ремзоне и спрашивать все у мастера” – БРЕД!!! Так как по телефону мне сказали, что не всегда могут дать гарантию на мои запчасти, а дадут только если мастер сам одобрит качество деталей, я привез запчасти, мне мастер (не глядя!!) сразу сказал, гарантию не даст. Тогда я попросил сказать, когда именно начнут ремонт моей АКПП, чтобы я приехал и присутствовал при установке своих деталей. На что мне был однозначный ответ – НЕТ, вы не можете присутствовать при этом, так как будете задавать мастеру вопросы и мешать ему. А как же такое громкое заявление на сайте?
Кстати, отношение до сдачи машины и после разборки меняется координально, никто не бегает за тобой, не пытается вежливо разговаривать или пытается успокоить владельца. Фраза менеджера “Да кому он нужен этот Фокус? Оставишь открытым с ключом в зажигании – никто не угонит” особенно убила и убедила в том, что надо отсюда уезжать и забирать машину.
В итоге забрал машину на эвакуаторе, коробку по запчастям.
Неприятным открытием стало то, что двигатель после съема коробки дроссельным узлом повис (пережал) на шланге подачи охлаждающей жидкости и на пластиковом корпусе вентилятора. Все, что сказал на это мастер сказал, когда я забирал машину на эвакуатор – везите аккуратнее, чтоб не сорвался. Также обнаружил поломанную решетку радиатора. Сам виноват – не настоял на акте передачи авто.
Ну а как приятный бонус от ДРУГОГО сервиса – вернул половину запчастей магазину, так как не было необходимости их менять, родные были еще в отличном состоянии, а сроки выполнения работ сократились втрое.
Все цены в норма-часах, на разборку коробки отводится 4 часа, мастер при мне ее разобрал за час. А как же лозунг Автопилота – Вы платите только за результат? Заплатил-то я за время.
Жаль потраченных денег и времени.
Честный автосервис???? ну-ну….

клиента. А на вопрос, сложили ли поменянные запчасти (ремонт на 50 тыс.) в багажник получен ответ “администратора” – детали? зачем? мы их сразу выбрасываем? И зачем-то выдают дисконтные карты с 10% скидкой на работы, которые потом не учитывают при расчете. И на сайте есть, кстати, Книга жалоб, сообщения в которой попадают сразу “директору”. Прошло полгода, на вопрос “директору”, ни звонка, ни письма, ни сообщения (( А начиналось все хорошо – первые два посещения сервиса были вполне себе ничего…. Единственное, что подпортило впечатление тогда – “мытые” бесплатные фрукты, полностью покрытые плесенью в “комнате для клиентов” )))