Вход
Регистрация
Написать отзывПорта Прима отзывы
Межкомнатные двери Порта Прима
Отзывы о компании Порта Прима
Заказывали 4 двери в одном из салонов, вроде все хорошо, но когда доставили — оказались не те ручки. Пришлось возвращать и делать замену силами их «службы сервиса» до которой просто не дозвониться! Такое ощущение, что руководство экономит на количестве сотрудников. И что бы элементарно поменять Весь отзыв
ручки пришлось ждать неделю, если бы не этот факт — было бы хорошо, а так троечка, расстроили
Ассортимент
Не дозвониться
Устанавливал несколько межкомнатных дверей. Двоякое впечатление. Кто то напутал с подготовкой двери, толи замерщик, толи производство, короче сделали врезку не на нужную сторону. А дверь самая дорогая, я из за нее в принципе и обратился в эту фирму. Дверь книжка. Мастеров было двое, они разделили Весь отзыв
двери по комнатам. Четвериков Арнольд отлично сработал, за собой все пропылесосил и убрал, по сборке претензий нет. У него кстати объем был больше. Второй по фамилии Копейкин. За ним пришлось и пылесосить и убирать, он и ушел раньше не дождавшись, пока партнер доделает, неправильный какой то. Второй раз я его бы не пустил. Визуально у первого с качеством получше. Если бы Арнольда не было, думаю отзыв был бы негативным. Арнольду Четвериков удачи.
Заказали 6 дверей порте прима в ТЦ ТВОЙ ДОМ (Каширское шоссе) у менеджера Елены.
Оформляли заказ и предварительный расчет стоимости 21 ноября 2015г.
Договорились, что 26 ноября 2015г. приедет замерщик. В назначенную дату замерщик не приехал и не позвонил (при этом оставили менеджеру 2 телефона Весь отзыв
для связи).
Видимо этой фирме заказчики совсем не нужны.
не выявлены
сервис
16 июля 2019 года я сделал заказ 92192 от 16.07.19 на три межкомнатные двери в Порта Прима. Во время заказа мне сообщили, что двери будут готовы и доставлены в течении недели. Это меня полностью устраивало, так как я практически завершил ремонт и мне осталось поставить только двери.
После Весь отзыв
изготовления дверей со мной связалась курьерская служба и сообщила, что двери могут быть доставлены только в промежуток времени с 10 до 18 часов, что вынуждало меня либо отпрашиваться с работы либо терять часть субботы, дожидаясь курьера. Никакие другие варианты, подходящие мне как клиенту компания не предоставила. Мне пришлось отпрашиваться с работы, теряя в доходе, чтобы встретить курьера, доставляющего двери в четверг 25.07.19.
После этого я связался с монтажной службой, чтобы ко мне на установку приехали в субботу 27.07.19, о чем я просил предупредить логистическую службы своего менеджера в салоне Румянцево в понедельник 22.07.19. Мне ответили отказом, так как мою бронь на субботу никто не сделал и места для установки дверей в субботу не было. Мне пришлось опять отпрашиваться с работы, чтобы встретить монтажников и контролировать их работу в среду 31.07.19.
Когда монтажники приехали, выяснилось, что в одну из дверей неправильно врезаны петли и ее нельзя установить. Таким образом, мне придется повторно отпрашиваться с работы, чтобы сдать дверь, получить новую и встретить монтажников для ее установки. Теперь я не могу закончить свой ремонт в запланированный срок, все мои планы нарушены.
Сроки в которые я получу новую дверь (по телефону мне сказали, что мне могут привезти не новую, а с переделенными на правильную сторону петлями дверь – что для меня абсолютно не допустимо) составляют до 10 дней только на изготовление плюс время на доставку и очередь на установку.
На мою письменные претензии в компанию никто не отвечает. Отзыв на официальном сайте с описанием моего случае не публикуют.
На мои звони обещают перезвонить, но не перезванивают.
Крайне не рекомендую покупать у этой компании двери.
Хорошие двери.
Отвратительный сервис и полное игнорирование потребностей клиента. Постоянна ложь и не соблюдение обещаний.
Заказали 6 дверей порте прима в ТЦ ТВОЙ ДОМ (Каширское шоссе) у менеджера Елены.
Оформляли заказ и предварительный расчет стоимости 21 ноября 2015г.
Договорились, что 26 ноября 2015г. приедет замерщик. В назначенную дату замерщик не приехал и не позвонил (при этом оставили менеджеру 2 телефона Весь отзыв
для связи).
Видимо этой фирме заказчики совсем не нужны.
не выявлены
сервис
Заказывали 4 двери в одном из салонов, вроде все хорошо, но когда доставили — оказались не те ручки. Пришлось возвращать и делать замену силами их «службы сервиса» до которой просто не дозвониться! Такое ощущение, что руководство экономит на количестве сотрудников. И что бы элементарно поменять Весь отзыв
ручки пришлось ждать неделю, если бы не этот факт — было бы хорошо, а так троечка, расстроили
Ассортимент
Не дозвониться
Устанавливал несколько межкомнатных дверей. Двоякое впечатление. Кто то напутал с подготовкой двери, толи замерщик, толи производство, короче сделали врезку не на нужную сторону. А дверь самая дорогая, я из за нее в принципе и обратился в эту фирму. Дверь книжка. Мастеров было двое, они разделили Весь отзыв
двери по комнатам. Четвериков Арнольд отлично сработал, за собой все пропылесосил и убрал, по сборке претензий нет. У него кстати объем был больше. Второй по фамилии Копейкин. За ним пришлось и пылесосить и убирать, он и ушел раньше не дождавшись, пока партнер доделает, неправильный какой то. Второй раз я его бы не пустил. Визуально у первого с качеством получше. Если бы Арнольда не было, думаю отзыв был бы негативным. Арнольду Четвериков удачи.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
16 июля 2019 года я сделал заказ 92192 от 16.07.19 на три межкомнатные двери в Порта Прима. Во время заказа мне сообщили, что двери будут готовы и доставлены в течении недели. Это меня полностью устраивало, так как я практически завершил ремонт и мне осталось поставить только двери.
После Весь отзыв
изготовления дверей со мной связалась курьерская служба и сообщила, что двери могут быть доставлены только в промежуток времени с 10 до 18 часов, что вынуждало меня либо отпрашиваться с работы либо терять часть субботы, дожидаясь курьера. Никакие другие варианты, подходящие мне как клиенту компания не предоставила. Мне пришлось отпрашиваться с работы, теряя в доходе, чтобы встретить курьера, доставляющего двери в четверг 25.07.19.
После этого я связался с монтажной службой, чтобы ко мне на установку приехали в субботу 27.07.19, о чем я просил предупредить логистическую службы своего менеджера в салоне Румянцево в понедельник 22.07.19. Мне ответили отказом, так как мою бронь на субботу никто не сделал и места для установки дверей в субботу не было. Мне пришлось опять отпрашиваться с работы, чтобы встретить монтажников и контролировать их работу в среду 31.07.19.
Когда монтажники приехали, выяснилось, что в одну из дверей неправильно врезаны петли и ее нельзя установить. Таким образом, мне придется повторно отпрашиваться с работы, чтобы сдать дверь, получить новую и встретить монтажников для ее установки. Теперь я не могу закончить свой ремонт в запланированный срок, все мои планы нарушены.
Сроки в которые я получу новую дверь (по телефону мне сказали, что мне могут привезти не новую, а с переделенными на правильную сторону петлями дверь – что для меня абсолютно не допустимо) составляют до 10 дней только на изготовление плюс время на доставку и очередь на установку.
На мою письменные претензии в компанию никто не отвечает. Отзыв на официальном сайте с описанием моего случае не публикуют.
На мои звони обещают перезвонить, но не перезванивают.
Крайне не рекомендую покупать у этой компании двери.
Хорошие двери.
Отвратительный сервис и полное игнорирование потребностей клиента. Постоянна ложь и не соблюдение обещаний.