Отношение к клиентам на от.бись..полностью согласен со всеми кто ставит 1 звезду. Зря не поверил плохим оценкам. Все ребята правы туда реально больше ни ногой и знакомым подскажу чтобы нервы побереги и обходили это отхожее место подальше !
Нет
Народ, будьте внимательны. Сайт Universalmotors.ru.com мошенники, которые собирают деньги за покупку, назад их получить нереально! Только не путайте с сайтом Universalmotors.ru, это реальный магазин, где цены выше. Отзывы о них тоже не ахти, но они хоть существуют.
Выбор техники шикарный, да и цены адекватные. Но только на мототехники. Покупал у них для себя уже второй мотоцикл китайского производства. Ездит нормально, но отношение персонала к клиентам отвратительное. Врут работники о сроках доставки и документах
Поехал в салон лично, после изучения инфы на сайте. Менеджер показал модель нужную, но сообщил, что продать его сейчас нельзя. Поставка будет только через 2-3 недели. Порекомендовал сделать предоплату, чтобы ускорить процесс получения мотоцикла. Я так и не поняла, почему не продали мотоцикл, Весь отзыв
который был в салоне
Мотоцикл привезли, чему рад, но в накладной стоит другой номер заказа, гарантийный талон был не заполнен. Курьер звонил в день доставки и сообщил, что я должен еще полтысячи рублей. Я возмутился, но он сказал, что на сайте есть эта инфа о платной доставке. Проверил, нет.
Товар привезли почти вовремя
Цены на сайте на мототехнику явно завышены, по Москве написано на сайте доставка бесплатная, а я заплатил 500 руб.
Купил мопед. В описании было написано, что выпуск 2020 года, аккумулятор будет заполнен. А что вышло? Мопед прислали, но… аккумулятор севший, год выпуска 2019, за доставку заплатил не 2000 руб., а 4 тыс. руб., не было гарантии и сервисной книжки. Пожаловался на сайте, документы дослали
Приобрела шлем, прислали совсем другой. В магазине менеджер сказала чтобы назад отправила, деньги вернут. Проверяю квитанцию, а заказ никто не забирает с почтового отделения
Заказывал на сайте Универсал Моторс велосипед в кредит. Оставил заявку, банк перезвонил, подтвердил возможность взять средства в кредит. Из магазина долго не отзывались, позвонил сам, оказалось, что товара в наличии нет, ошибка произошла из-за некорректной работы сайта мотосалона. Заказ Весь отзыв
аннулировали с трудом, менеджер при этом орал на меня, обвинял в собственной невнимательности
Нет никаких
Хамят клиентам, на сайте неправдивая информация
Попалась на мошенников, купила электросамокат на сайте Universalmotors.ru.com. Перевел 10 тыс. рублей, посылку так и не получила, на звонки никто не отвечает. Написала заявление в полицию, не знаю что дальшн
Купил на сайте мотосалона мотоцикл Минск. Перевел деньги за покупку, а оказалось, что мотоцикла нет ни на складе, ни в магазине. Ушло семь дней на выяснение, когда вернуть деньги мне назад
Не рекомендую переводить им деньги, пока они не докажут, что есть товар в наличии. Оставлял заказ на сайте, наличие мотоцикла подтвердили по телефону, но сказали модель в Туле, а не Москве. Поехал в салон, там нет мотака.
Нет
Врут и плохо обслуживают клиентов
Ребята, это слёзы, а не магазин!
В книге жалоб сплошные претензии!
Мы выбрали в этом магазине квадроцикл в подарок ребёнку, приехали в салон лично, выбрали модель и цвет, внесли предоплату ( чек и договор есть).
Через неделю, 19.12.2021 созвонились , договорились о доставке, ВНЕСЛИ деньги за Весь отзыв
подготовку квадроцикла к доставке и тут начались звонки от менеджера: «ой, он не готов; ой он сломался, возьмите другой.»
В итоге в этот же день мы приехали в салон и выяснили, что наш ОПЛАЧЕННЫЙ квадроцикл ПРОДАН другим покупателям!
Ну как так?!!!
И ни извините, ничего! Берите другой и идите!
Позвали администратора, пришёл некто Сергей, отказался называть полное ФИО, сказал оно нам не нужно, вёл себя по хамски. Сказал, ситуацию проехали, вариантов нет!
Идите пишите заявление на возврат денег.
Сколько этот возврат ждать — неизвестно .
Сервиса нет, с клиентами общаться не умеют, главное — продать!
В книге жалоб сплошные претензии ( люди жалуются, что деньги не возвращают и техника ломается)
Отсутствуют
Обманывают, продадут вашу оплаченную технику другим покупателям, хамят.
Отношение к клиентам на от.бись..полностью согласен со всеми кто ставит 1 звезду. Зря не поверил плохим оценкам. Все ребята правы туда реально больше ни ногой и знакомым подскажу чтобы нервы побереги и обходили это отхожее место подальше !
Нет
Выбор техники шикарный, да и цены адекватные. Но только на мототехники. Покупал у них для себя уже второй мотоцикл китайского производства. Ездит нормально, но отношение персонала к клиентам отвратительное. Врут работники о сроках доставки и документах
Купил мопед. В описании было написано, что выпуск 2020 года, аккумулятор будет заполнен. А что вышло? Мопед прислали, но… аккумулятор севший, год выпуска 2019, за доставку заплатил не 2000 руб., а 4 тыс. руб., не было гарантии и сервисной книжки. Пожаловался на сайте, документы дослали
Заказывал на сайте Универсал Моторс велосипед в кредит. Оставил заявку, банк перезвонил, подтвердил возможность взять средства в кредит. Из магазина долго не отзывались, позвонил сам, оказалось, что товара в наличии нет, ошибка произошла из-за некорректной работы сайта мотосалона. Заказ Весь отзыв
аннулировали с трудом, менеджер при этом орал на меня, обвинял в собственной невнимательности
Нет никаких
Хамят клиентам, на сайте неправдивая информация
Купил на сайте мотосалона мотоцикл Минск. Перевел деньги за покупку, а оказалось, что мотоцикла нет ни на складе, ни в магазине. Ушло семь дней на выяснение, когда вернуть деньги мне назад
Не рекомендую переводить им деньги, пока они не докажут, что есть товар в наличии. Оставлял заказ на сайте, наличие мотоцикла подтвердили по телефону, но сказали модель в Туле, а не Москве. Поехал в салон, там нет мотака.
Нет
Врут и плохо обслуживают клиентов
Народ, будьте внимательны. Сайт Universalmotors.ru.com мошенники, которые собирают деньги за покупку, назад их получить нереально! Только не путайте с сайтом Universalmotors.ru, это реальный магазин, где цены выше. Отзывы о них тоже не ахти, но они хоть существуют.
Поехал в салон лично, после изучения инфы на сайте. Менеджер показал модель нужную, но сообщил, что продать его сейчас нельзя. Поставка будет только через 2-3 недели. Порекомендовал сделать предоплату, чтобы ускорить процесс получения мотоцикла. Я так и не поняла, почему не продали мотоцикл, Весь отзыв
который был в салоне
Мотоцикл привезли, чему рад, но в накладной стоит другой номер заказа, гарантийный талон был не заполнен. Курьер звонил в день доставки и сообщил, что я должен еще полтысячи рублей. Я возмутился, но он сказал, что на сайте есть эта инфа о платной доставке. Проверил, нет.
Товар привезли почти вовремя
Цены на сайте на мототехнику явно завышены, по Москве написано на сайте доставка бесплатная, а я заплатил 500 руб.
Приобрела шлем, прислали совсем другой. В магазине менеджер сказала чтобы назад отправила, деньги вернут. Проверяю квитанцию, а заказ никто не забирает с почтового отделения
Попалась на мошенников, купила электросамокат на сайте Universalmotors.ru.com. Перевел 10 тыс. рублей, посылку так и не получила, на звонки никто не отвечает. Написала заявление в полицию, не знаю что дальшн
Компания больше 5 лет работает на российском рынке. На официальном сайте Universalmotors.ru покупатели и любители мототехники найдут скутеры, мотоциклы, снегоходы, квадроциклы, самокаты, велосипеды. Также в каталоге представлены лодочные моторы, товары для дома, шины, мотозапчасти, б/у детали, электроника, прицепы, инструменты, специальная экипировка для водителей, генераторы, лодки, снегоуборщики, мотобуксировщики.
Клиентам предлагается сервисное обслуживание мототехники. В Интернете работает и сайт Universalmotors.ru.com, который является мошенническим.
Ребята, это слёзы, а не магазин!
В книге жалоб сплошные претензии!
Мы выбрали в этом магазине квадроцикл в подарок ребёнку, приехали в салон лично, выбрали модель и цвет, внесли предоплату ( чек и договор есть).
Через неделю, 19.12.2021 созвонились , договорились о доставке, ВНЕСЛИ деньги за Весь отзыв
подготовку квадроцикла к доставке и тут начались звонки от менеджера: «ой, он не готов; ой он сломался, возьмите другой.»
В итоге в этот же день мы приехали в салон и выяснили, что наш ОПЛАЧЕННЫЙ квадроцикл ПРОДАН другим покупателям!
Ну как так?!!!
И ни извините, ничего! Берите другой и идите!
Позвали администратора, пришёл некто Сергей, отказался называть полное ФИО, сказал оно нам не нужно, вёл себя по хамски. Сказал, ситуацию проехали, вариантов нет!
Идите пишите заявление на возврат денег.
Сколько этот возврат ждать — неизвестно .
Сервиса нет, с клиентами общаться не умеют, главное — продать!
В книге жалоб сплошные претензии ( люди жалуются, что деньги не возвращают и техника ломается)
Отсутствуют
Обманывают, продадут вашу оплаченную технику другим покупателям, хамят.