TopComputer.ru отзывы

TopComputer - интернет-магазин компьютерной техники, который занимается мелкооптовой и розничной торговлей. Сайт начал работу на рынке компьютерной техники в 1998 году. Представители интернет ресурса принимают участие в работе семинаров, проводимых поставщиками оборудования. Интернет-магазин ТопКомпьютер имеет сеть розничных ...

Отзывы о сайте TopComputer.ru

Дмитрий
02.02.2022

Заказал встраиваемую пароварку Zigmund&Stain. Привезли 18 декабря. открыл и распаковал 19-го. Включил в сеть и…не работает. Позвонил в сервис. Ответили, техника сложная требует проверки целостности. Увезли. 21 декабря. Более месяца не давали ответа, что с ней случилось. На все письма ( Весь отзыв

более 15 писем в сервис) ответ — Передали поставщику, ждите! 31 января сообщили, что починили таймер и готовы вернуть 2 февраля ( сегодня). На мой вопрос-Причём тут таймер, если она вообще не включалась по питанию? Ответа не получил. Когда привезут и привезут ли сегодня -ответа не получил. Так и сижу дома и жду. Вдруг сподобятся и вернут.

Достоинства

нет таких

Недостатки

Наплевательское отношение к покупателю и не дай бог связаться с сервисом. Сервис просто г..но, как и сама фирма!

сергей
25.06.2021

жена заказала мне в подарок на 67 лет Машинку для стрижки Remington НС7110 Pro Power. номер заказа 11979222. по цене сайта 1609 руб.при покупке объявили цену 2609 руб. цена на сайте так и стояла 1609 руб и на следующий день.наверно подумали что женщин легче обмануть на целую тысячу.

Достоинства

нет!!!!

Недостатки

сплошные после такого случая.

Анастасия
06.06.2021

Не покупайте в этой компании. Просят за доставку огромные деньги — половину стоимости товара. Привозят бракованный!!! А потом просят привезти им на экспертизу за 90 км от моего дома. Оказывается при доставке необходимо вскрывать и в их газеле проверять надувной детский игровой комплекс.

Достоинства

Их нет

Недостатки

Мошенники!!!

Владимир
17.01.2021

При оформлении заказа (11865142)-(Мышь Oklick 465MW) объяснил менеджеру какая мне нужна ( как у них на сайте, в бело-синей упаковке и логотипом «Oklick» на мышке, а не в зеленой упаковке и логотипом квадрат в квадрате на мышке). Когда пришло смс сообщение о том, что товар поступил, позвонил Весь отзыв

менеджеру, это была Анжела и попросил ее уточнить
— какая мышь поступила в пункт выдачи. Она мне перезвонила и СОЛГАЛА, сказала, что мышь поступила какая Вам нужна — в бело-синей упаковке, приезжайте. У них там — Topcomputer.ru одна ложь — лишь бы продать.

Недостатки

Ложь при оформлении и выдаче заказа

Евгений
24.10.2020

ПК начал глючить практически сразу и вышел из строя через 2 недели после покупки. Ей богу, я не придираюсь по мелочам. Ладно, половина USB портов не работает. Выход для звука на передней панели не работает, кнопка выключения\выключения блока питания отсутствует (сам виноват, не проверил). При Весь отзыв

выключении виснет через раз. Все это было. Я не стал даже обращаться по этому поводу. Поскольку у меня мало времени, много работы и возить ПК туда \ сюда из области в Москву на Тимирязевскую то еще удовольствие. Работает и ладно.
Но одним не очень прекрасным утром, где-то через две недели после покупки компьютер просто отказался включаться. По моему это перебор.
Елена из сервисной службы любезно попросила меня привезти ПК в гарантийный отдел. Только в будние дни, с 11-19. Ну, вы поняли. Для покупки чего-либо в ТОП Компьютер вам нужно иметь хорошие отношения со своим шефом, который поймет то, что понедельник вместо выхода на работу вы поедете в замечательную компанию ТОП компьютер. И отремонтируют его вам бог знает когда. Может сразу, а может и нет. И, да, если ваша техника вышла из строя утром в субботу, как это произошло у меня, то сидите и сосите, хм, петушки.
Резюме: продукция ТОП-Компьютер лучше всего подойдет тем людям, которым не особо нужен работающий ПК, которым доставляют удовольствие глюки и отказы оборудования (ну, может есть такие мазохисты) и у которых нет работы, отвлекающей их от визитов в ТОП Компьютер. И вообще, лучше просто отдайте им ваши деньги, а продукцию не забирайте. Все равно она работать не будет.
Номер заказа 11786332

Достоинства

Вежливые, быстро реагируют, если вы хотите у них что то купить. Других достоинств нет

Недостатки

Отвратительное качество продукции
Режим работы отдела гарантии рассчитан на неработающих людей.

Вероника
04.08.2020

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа изменился)) не побрезговали

Достоинства

нет

Недостатки

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа вдруг нечаянно изменился)) не побрезговали! Респект!

Михаил
17.07.2020

Купил перед самым карантином поверхностную насосную станцию, уточнил возможен ли будет возврат, сказали что возможен. После покупки уже сделали скважину, в ней воды не оказалось. через три дня после покупки позвонил с возвратом, по телефону одобрили, но сказали приезжать после карантина в любое Весь отзыв

время. приехать смог лишь 15 июля, отдал насос, написал заявление, и вот сегодня пришел отказ, потому что я не уложился в семидневный срок.
Вывод: Сознательно затягивают сроки, дабы слить товар, поведение не достойное современного ритейла. Думаю с таким отношением к клиенту, не стоит покупать в данном магазине.
Подробнее на Отзовик:
[ссылка]

Достоинства

Низкая цена

Недостатки

Продадут хорошо, возврат невозможен

Амхад
29.01.2020

Заказал нож викторинокс, отказались выполнить заказ по вкусной цене, но предложили купить такой же по завышенной цене!

Достоинства

НЕТ

Недостатки

Нет им веры

олег
22.12.2019

Гореть работникам topcomputer в аду, скаты просто, Решил купить Процессор AMD Ryzen 5 3600. Менеджер при оформлении заказа сказал, что я должен оплатить доставку 700р ( отправка СДЭКОМ) на что я согласился, мол и доставка всего за 2 дня с Москвы до Ростова. В итоге прошло 8 дней тишина, с матами Весь отзыв

звоню в topcomputer, короче еле выбил с них трек номер. На 9 день пришла посылка, прибыл я в сдек и офигел, процессор упаковали в ящик 80×80 квадрат, мало того с меня еще и потребовали оплатить доставку его, я звоню менеджеру topcomputer и в ответ мне сказали, что я должен был сам догадаться что прийдется платить еще раз за отправку. Короче это магазин который разводит людей на деньги. Даже работник СДЭК сказал, зачем так делать да и один процессор упаковывать в такой большой ящик, и двойная оплата доставки за которую я еще 1000 заплатил.

Достоинства

их нет

Недостатки

есть

verito
06.03.2019

Заказ — № 11191801 пришло подтверждения заказа вчера смской на телефон, затем мы приехали на пункт самовывоза сегодня, но заказ был отменен по причине что менеджер ошибся, 30 минут выясняли в пустую. В итоге потеряли кучу времени. И уехали без покупки. Предложили заказать товар еще раз но на 300 Весь отзыв

руб дороже стал в их магазине, так как цена поднялась. То есть о каком качестве товара может идти речь, если они даже продать качественно его не могут. Оформлял Менеджер магазина Михаил (добавочный 4416)

Достоинства

НЕТ

Андрей
20.07.2018

Приобретал себе смартфон Samsung a5 2017 года.
При общении пожелал что б товар был запечатан в заводской упаковке.

Достоинства

— Низкая цена
— Удобный самовывоз

Недостатки

не обнаружил в данный момент

ZachemVam
21.04.2018

Купил материнскую плату на topcomputer.ru и в тот же день пожалел:
Уже при получении заказа на одном из их пунктов выдачи заказа меня смутил тот факт, что в гарантию упорно не хотели вписывать серийный номер материнской платы. Вешали мне лапшу на уши, что у них и так вся база типа как у Apple и Весь отзыв

все про всех они знают. После некоторого времени выслушивания их бреда я все же настоял и серийный номер вписали. Я осмотрел товар (из пакета мне не позволили его извлечь, для визуального осмотра — лишь открыть коробку можно было, в которой плата лежала в темном пакете, заклеенным скотчем) как мог через пакет.
Придя домой я аккуратно монтировал плату в компьютер (до этого я собирал компьютеры по работе и для друзей и разбираюсь в этом очень хорошо) и она не работает оказалось. Вернул прежнюю материнскую — работает. Вставил вновь только купленную — не работает.
Позвонил продавцу и тот отфутболил прямиком в сервисный центр, который находится по адресу Гостиничный проезд 4А.с1. Оговорил возможность привоза системного блока в сборе, дабы облегчить задачу их спецам в выявлении причины. Они согласились и я привёз им системник.
Два молодых человека в моем присутствии проверили всякими тестерами деталь и выдали устный вердикт, что материка не работает. Сидевший в углу мужчина в возрасте, услышав это сказал, чтобы дали материнскую ему на осмотр и отошёл и присел в углу, в невидимом для клиента месте (место не просматривалось из-за стоящего системного блока их компьютера на том столе). Я, наивный и ничего не подозревающий, молча стоял у стойки и был уверен в том, что наконец они признают, что проданный мне товар оказался бракованным. Но зря я так думал. Тот мужчина поколупавшись минут 5 заявил, что у меня механическое повреждение и указал на царапину на плате. Во-первых — я монтировал настолько аккуратно, что уверен, что такую грубую царапину поставить не мог. Во-вторых — при демонтаже во время тестирования они настолько грубо действовали, что я боялся, что вырвут сокет из материнской платы, извлекая процессор, не говоря уже об отсоединение кабелей, когда скрипел куллер-башня, когда они сунули свои руки туда. В-третьих — я уверен на 100%, что царапину нанёс именно тот мужчина, когда взял материнскую плату на осмотр, после услышанных фраз своих коллег о том, что товар неисправен.
Когда я попытался добиться от них того, чтобы они показали мне запись на видеокамере (которая висит немного на удалении, но всё же могла хоть частично запечатлеть действие сотрудника, что спрятался от глаз клиента), то был подвержен нападкам второго сотрудника, который там общался грубо не только со мной, но и с людьми, обратившимися с поломкой мотоблока. В-четвёртых — сотрудники сервисного центра обязаны были провести визуальный осмотр материнской платы сразу после извлечения из системника (или бы сказали мне ее извлечь и дать им в руки), до начала тестирования.

Достоинства

Близко к дому пункт самовывоза

Недостатки

Их огромное множество!

сергей
25.06.2021

жена заказала мне в подарок на 67 лет Машинку для стрижки Remington НС7110 Pro Power. номер заказа 11979222. по цене сайта 1609 руб.при покупке объявили цену 2609 руб. цена на сайте так и стояла 1609 руб и на следующий день.наверно подумали что женщин легче обмануть на целую тысячу.

Достоинства

нет!!!!

Недостатки

сплошные после такого случая.

Владимир
17.01.2021

При оформлении заказа (11865142)-(Мышь Oklick 465MW) объяснил менеджеру какая мне нужна ( как у них на сайте, в бело-синей упаковке и логотипом «Oklick» на мышке, а не в зеленой упаковке и логотипом квадрат в квадрате на мышке). Когда пришло смс сообщение о том, что товар поступил, позвонил Весь отзыв

менеджеру, это была Анжела и попросил ее уточнить
— какая мышь поступила в пункт выдачи. Она мне перезвонила и СОЛГАЛА, сказала, что мышь поступила какая Вам нужна — в бело-синей упаковке, приезжайте. У них там — Topcomputer.ru одна ложь — лишь бы продать.

Недостатки

Ложь при оформлении и выдаче заказа

Евгений
24.10.2020

ПК начал глючить практически сразу и вышел из строя через 2 недели после покупки. Ей богу, я не придираюсь по мелочам. Ладно, половина USB портов не работает. Выход для звука на передней панели не работает, кнопка выключения\выключения блока питания отсутствует (сам виноват, не проверил). При Весь отзыв

выключении виснет через раз. Все это было. Я не стал даже обращаться по этому поводу. Поскольку у меня мало времени, много работы и возить ПК туда \ сюда из области в Москву на Тимирязевскую то еще удовольствие. Работает и ладно.
Но одним не очень прекрасным утром, где-то через две недели после покупки компьютер просто отказался включаться. По моему это перебор.
Елена из сервисной службы любезно попросила меня привезти ПК в гарантийный отдел. Только в будние дни, с 11-19. Ну, вы поняли. Для покупки чего-либо в ТОП Компьютер вам нужно иметь хорошие отношения со своим шефом, который поймет то, что понедельник вместо выхода на работу вы поедете в замечательную компанию ТОП компьютер. И отремонтируют его вам бог знает когда. Может сразу, а может и нет. И, да, если ваша техника вышла из строя утром в субботу, как это произошло у меня, то сидите и сосите, хм, петушки.
Резюме: продукция ТОП-Компьютер лучше всего подойдет тем людям, которым не особо нужен работающий ПК, которым доставляют удовольствие глюки и отказы оборудования (ну, может есть такие мазохисты) и у которых нет работы, отвлекающей их от визитов в ТОП Компьютер. И вообще, лучше просто отдайте им ваши деньги, а продукцию не забирайте. Все равно она работать не будет.
Номер заказа 11786332

Достоинства

Вежливые, быстро реагируют, если вы хотите у них что то купить. Других достоинств нет

Недостатки

Отвратительное качество продукции
Режим работы отдела гарантии рассчитан на неработающих людей.

Вероника
04.08.2020

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа изменился)) не побрезговали

Достоинства

нет

Недостатки

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа вдруг нечаянно изменился)) не побрезговали! Респект!

Михаил
17.07.2020

Купил перед самым карантином поверхностную насосную станцию, уточнил возможен ли будет возврат, сказали что возможен. После покупки уже сделали скважину, в ней воды не оказалось. через три дня после покупки позвонил с возвратом, по телефону одобрили, но сказали приезжать после карантина в любое Весь отзыв

время. приехать смог лишь 15 июля, отдал насос, написал заявление, и вот сегодня пришел отказ, потому что я не уложился в семидневный срок.
Вывод: Сознательно затягивают сроки, дабы слить товар, поведение не достойное современного ритейла. Думаю с таким отношением к клиенту, не стоит покупать в данном магазине.
Подробнее на Отзовик:
[ссылка]

Достоинства

Низкая цена

Недостатки

Продадут хорошо, возврат невозможен

олег
22.12.2019

Гореть работникам topcomputer в аду, скаты просто, Решил купить Процессор AMD Ryzen 5 3600. Менеджер при оформлении заказа сказал, что я должен оплатить доставку 700р ( отправка СДЭКОМ) на что я согласился, мол и доставка всего за 2 дня с Москвы до Ростова. В итоге прошло 8 дней тишина, с матами Весь отзыв

звоню в topcomputer, короче еле выбил с них трек номер. На 9 день пришла посылка, прибыл я в сдек и офигел, процессор упаковали в ящик 80×80 квадрат, мало того с меня еще и потребовали оплатить доставку его, я звоню менеджеру topcomputer и в ответ мне сказали, что я должен был сам догадаться что прийдется платить еще раз за отправку. Короче это магазин который разводит людей на деньги. Даже работник СДЭК сказал, зачем так делать да и один процессор упаковывать в такой большой ящик, и двойная оплата доставки за которую я еще 1000 заплатил.

Достоинства

их нет

Недостатки

есть

verito
06.03.2019

Заказ — № 11191801 пришло подтверждения заказа вчера смской на телефон, затем мы приехали на пункт самовывоза сегодня, но заказ был отменен по причине что менеджер ошибся, 30 минут выясняли в пустую. В итоге потеряли кучу времени. И уехали без покупки. Предложили заказать товар еще раз но на 300 Весь отзыв

руб дороже стал в их магазине, так как цена поднялась. То есть о каком качестве товара может идти речь, если они даже продать качественно его не могут. Оформлял Менеджер магазина Михаил (добавочный 4416)

Достоинства

НЕТ

ZachemVam
21.04.2018

Купил материнскую плату на topcomputer.ru и в тот же день пожалел:
Уже при получении заказа на одном из их пунктов выдачи заказа меня смутил тот факт, что в гарантию упорно не хотели вписывать серийный номер материнской платы. Вешали мне лапшу на уши, что у них и так вся база типа как у Apple и Весь отзыв

все про всех они знают. После некоторого времени выслушивания их бреда я все же настоял и серийный номер вписали. Я осмотрел товар (из пакета мне не позволили его извлечь, для визуального осмотра — лишь открыть коробку можно было, в которой плата лежала в темном пакете, заклеенным скотчем) как мог через пакет.
Придя домой я аккуратно монтировал плату в компьютер (до этого я собирал компьютеры по работе и для друзей и разбираюсь в этом очень хорошо) и она не работает оказалось. Вернул прежнюю материнскую — работает. Вставил вновь только купленную — не работает.
Позвонил продавцу и тот отфутболил прямиком в сервисный центр, который находится по адресу Гостиничный проезд 4А.с1. Оговорил возможность привоза системного блока в сборе, дабы облегчить задачу их спецам в выявлении причины. Они согласились и я привёз им системник.
Два молодых человека в моем присутствии проверили всякими тестерами деталь и выдали устный вердикт, что материка не работает. Сидевший в углу мужчина в возрасте, услышав это сказал, чтобы дали материнскую ему на осмотр и отошёл и присел в углу, в невидимом для клиента месте (место не просматривалось из-за стоящего системного блока их компьютера на том столе). Я, наивный и ничего не подозревающий, молча стоял у стойки и был уверен в том, что наконец они признают, что проданный мне товар оказался бракованным. Но зря я так думал. Тот мужчина поколупавшись минут 5 заявил, что у меня механическое повреждение и указал на царапину на плате. Во-первых — я монтировал настолько аккуратно, что уверен, что такую грубую царапину поставить не мог. Во-вторых — при демонтаже во время тестирования они настолько грубо действовали, что я боялся, что вырвут сокет из материнской платы, извлекая процессор, не говоря уже об отсоединение кабелей, когда скрипел куллер-башня, когда они сунули свои руки туда. В-третьих — я уверен на 100%, что царапину нанёс именно тот мужчина, когда взял материнскую плату на осмотр, после услышанных фраз своих коллег о том, что товар неисправен.
Когда я попытался добиться от них того, чтобы они показали мне запись на видеокамере (которая висит немного на удалении, но всё же могла хоть частично запечатлеть действие сотрудника, что спрятался от глаз клиента), то был подвержен нападкам второго сотрудника, который там общался грубо не только со мной, но и с людьми, обратившимися с поломкой мотоблока. В-четвёртых — сотрудники сервисного центра обязаны были провести визуальный осмотр материнской платы сразу после извлечения из системника (или бы сказали мне ее извлечь и дать им в руки), до начала тестирования.

Достоинства

Близко к дому пункт самовывоза

Недостатки

Их огромное множество!

Дмитрий
02.02.2022

Заказал встраиваемую пароварку Zigmund&Stain. Привезли 18 декабря. открыл и распаковал 19-го. Включил в сеть и…не работает. Позвонил в сервис. Ответили, техника сложная требует проверки целостности. Увезли. 21 декабря. Более месяца не давали ответа, что с ней случилось. На все письма ( Весь отзыв

более 15 писем в сервис) ответ — Передали поставщику, ждите! 31 января сообщили, что починили таймер и готовы вернуть 2 февраля ( сегодня). На мой вопрос-Причём тут таймер, если она вообще не включалась по питанию? Ответа не получил. Когда привезут и привезут ли сегодня -ответа не получил. Так и сижу дома и жду. Вдруг сподобятся и вернут.

Достоинства

нет таких

Недостатки

Наплевательское отношение к покупателю и не дай бог связаться с сервисом. Сервис просто г..но, как и сама фирма!

Анастасия
06.06.2021

Не покупайте в этой компании. Просят за доставку огромные деньги — половину стоимости товара. Привозят бракованный!!! А потом просят привезти им на экспертизу за 90 км от моего дома. Оказывается при доставке необходимо вскрывать и в их газеле проверять надувной детский игровой комплекс.

Достоинства

Их нет

Недостатки

Мошенники!!!

Амхад
29.01.2020

Заказал нож викторинокс, отказались выполнить заказ по вкусной цене, но предложили купить такой же по завышенной цене!

Достоинства

НЕТ

Недостатки

Нет им веры

Андрей
20.07.2018

Приобретал себе смартфон Samsung a5 2017 года.
При общении пожелал что б товар был запечатан в заводской упаковке.

Достоинства

— Низкая цена
— Удобный самовывоз

Недостатки

не обнаружил в данный момент

Написать отзыв
( ! ) Notice: Undefined variable: messAut in /var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/comments-form.php on line 74Call Stack#TimeMemoryFunctionLocation10.0000360048{main}( ).../index.php:020.0000360328require( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-blog-header.php ).../index.php:1730.201227260608require_once( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-includes/template-loader.php ).../wp-blog-header.php:1940.207527324944include( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/single.php ).../template-loader.php:10650.748939695976require( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/comments-form.php ).../single.php:244 " placeholder="Имя*" required />
( ! ) Notice: Undefined variable: messMail in /var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/comments-form.php on line 74Call Stack#TimeMemoryFunctionLocation10.0000360048{main}( ).../index.php:020.0000360328require( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-blog-header.php ).../index.php:1730.201227260608require_once( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-includes/template-loader.php ).../wp-blog-header.php:1940.207527324944include( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/single.php ).../template-loader.php:10650.748939695976require( '/var/www/otzyvov.net/www/wp-content/themes/otzyvov-2/comments-form.php ).../single.php:244 " placeholder="E-mail*"/>
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

TopComputer.ru

TopComputer — интернет-магазин компьютерной техники, который занимается мелкооптовой и розничной торговлей. Сайт начал работу на рынке компьютерной техники в 1998 году. Представители интернет ресурса принимают участие в работе семинаров, проводимых поставщиками оборудования. Интернет-магазин ТопКомпьютер имеет сеть розничных точек, отдел по работе с корпоративными клиентами, центр модернизации компьютерной техники, гарантийный отдел.

Ресурс TopComputer располагает собственными техническими службами с персоналом, который оказывает спектр услуг в рамках гарантийного обслуживания проданной техники и её послегарантийного сопровождения. 

Голосов: 12
1 балла(-ов)
Подписаться на отзывы об объекте TopComputer.ru
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».

    Вход на сайт

    Забыли пароль/Регистрация