TopComputer.ru отзывы

TopComputer - интернет-магазин компьютерной техники, который занимается мелкооптовой и розничной торговлей. Сайт начал работу на рынке компьютерной техники в 1998 году. Представители интернет ресурса принимают участие в работе семинаров, проводимых поставщиками оборудования. Интернет-магазин ТопКомпьютер имеет сеть розничных ...

Отзывы о сайте TopComputer.ru

blank
Вероника
04.08.2020

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа изменился)) не побрезговали

Достоинства

нет

Недостатки

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа вдруг нечаянно изменился)) не побрезговали! Респект!

blank
Михаил
17.07.2020

Купил перед самым карантином поверхностную насосную станцию, уточнил возможен ли будет возврат, сказали что возможен. После покупки уже сделали скважину, в ней воды не оказалось. через три дня после покупки позвонил с возвратом, по телефону одобрили, но сказали приезжать после карантина в любое Весь отзыв

время. приехать смог лишь 15 июля, отдал насос, написал заявление, и вот сегодня пришел отказ, потому что я не уложился в семидневный срок.
Вывод: Сознательно затягивают сроки, дабы слить товар, поведение не достойное современного ритейла. Думаю с таким отношением к клиенту, не стоит покупать в данном магазине.
Подробнее на Отзовик:
[ссылка]

Достоинства

Низкая цена

Недостатки

Продадут хорошо, возврат невозможен

blank
Амхад
29.01.2020

Заказал нож викторинокс, отказались выполнить заказ по вкусной цене, но предложили купить такой же по завышенной цене!

Достоинства

НЕТ

Недостатки

Нет им веры

blank
олег
22.12.2019

Гореть работникам topcomputer в аду, скаты просто, Решил купить Процессор AMD Ryzen 5 3600. Менеджер при оформлении заказа сказал, что я должен оплатить доставку 700р ( отправка СДЭКОМ) на что я согласился, мол и доставка всего за 2 дня с Москвы до Ростова. В итоге прошло 8 дней тишина, с матами Весь отзыв

звоню в topcomputer, короче еле выбил с них трек номер. На 9 день пришла посылка, прибыл я в сдек и офигел, процессор упаковали в ящик 80×80 квадрат, мало того с меня еще и потребовали оплатить доставку его, я звоню менеджеру topcomputer и в ответ мне сказали, что я должен был сам догадаться что прийдется платить еще раз за отправку. Короче это магазин который разводит людей на деньги. Даже работник СДЭК сказал, зачем так делать да и один процессор упаковывать в такой большой ящик, и двойная оплата доставки за которую я еще 1000 заплатил.

Достоинства

их нет

Недостатки

есть

blank
verito
06.03.2019

Заказ – № 11191801 пришло подтверждения заказа вчера смской на телефон, затем мы приехали на пункт самовывоза сегодня, но заказ был отменен по причине что менеджер ошибся, 30 минут выясняли в пустую. В итоге потеряли кучу времени. И уехали без покупки. Предложили заказать товар еще раз но на 300 Весь отзыв

руб дороже стал в их магазине, так как цена поднялась. То есть о каком качестве товара может идти речь, если они даже продать качественно его не могут. Оформлял Менеджер магазина Михаил (добавочный 4416)

Достоинства

НЕТ

blank
Андрей
20.07.2018

Приобретал себе смартфон Samsung a5 2017 года.
При общении пожелал что б товар был запечатан в заводской упаковке.

Достоинства

– Низкая цена
– Удобный самовывоз

Недостатки

не обнаружил в данный момент

blank
ZachemVam
21.04.2018

Купил материнскую плату на topcomputer.ru и в тот же день пожалел:
Уже при получении заказа на одном из их пунктов выдачи заказа меня смутил тот факт, что в гарантию упорно не хотели вписывать серийный номер материнской платы. Вешали мне лапшу на уши, что у них и так вся база типа как у Apple и Весь отзыв

все про всех они знают. После некоторого времени выслушивания их бреда я все же настоял и серийный номер вписали. Я осмотрел товар (из пакета мне не позволили его извлечь, для визуального осмотра – лишь открыть коробку можно было, в которой плата лежала в темном пакете, заклеенным скотчем) как мог через пакет.
Придя домой я аккуратно монтировал плату в компьютер (до этого я собирал компьютеры по работе и для друзей и разбираюсь в этом очень хорошо) и она не работает оказалось. Вернул прежнюю материнскую – работает. Вставил вновь только купленную – не работает.
Позвонил продавцу и тот отфутболил прямиком в сервисный центр, который находится по адресу Гостиничный проезд 4А.с1. Оговорил возможность привоза системного блока в сборе, дабы облегчить задачу их спецам в выявлении причины. Они согласились и я привёз им системник.
Два молодых человека в моем присутствии проверили всякими тестерами деталь и выдали устный вердикт, что материка не работает. Сидевший в углу мужчина в возрасте, услышав это сказал, чтобы дали материнскую ему на осмотр и отошёл и присел в углу, в невидимом для клиента месте (место не просматривалось из-за стоящего системного блока их компьютера на том столе). Я, наивный и ничего не подозревающий, молча стоял у стойки и был уверен в том, что наконец они признают, что проданный мне товар оказался бракованным. Но зря я так думал. Тот мужчина поколупавшись минут 5 заявил, что у меня механическое повреждение и указал на царапину на плате. Во-первых – я монтировал настолько аккуратно, что уверен, что такую грубую царапину поставить не мог. Во-вторых – при демонтаже во время тестирования они настолько грубо действовали, что я боялся, что вырвут сокет из материнской платы, извлекая процессор, не говоря уже об отсоединение кабелей, когда скрипел куллер-башня, когда они сунули свои руки туда. В-третьих – я уверен на 100%, что царапину нанёс именно тот мужчина, когда взял материнскую плату на осмотр, после услышанных фраз своих коллег о том, что товар неисправен.
Когда я попытался добиться от них того, чтобы они показали мне запись на видеокамере (которая висит немного на удалении, но всё же могла хоть частично запечатлеть действие сотрудника, что спрятался от глаз клиента), то был подвержен нападкам второго сотрудника, который там общался грубо не только со мной, но и с людьми, обратившимися с поломкой мотоблока. В-четвёртых – сотрудники сервисного центра обязаны были провести визуальный осмотр материнской платы сразу после извлечения из системника (или бы сказали мне ее извлечь и дать им в руки), до начала тестирования.

Достоинства

Близко к дому пункт самовывоза

Недостатки

Их огромное множество!

blank
Вероника
04.08.2020

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа изменился)) не побрезговали

Достоинства

нет

Недостатки

При сборке компьютера обманут, даже глазом не моргнут! А потом звони, пиши, требуй… бесполезно! Уже и состав заказа вдруг нечаянно изменился)) не побрезговали! Респект!

blank
Михаил
17.07.2020

Купил перед самым карантином поверхностную насосную станцию, уточнил возможен ли будет возврат, сказали что возможен. После покупки уже сделали скважину, в ней воды не оказалось. через три дня после покупки позвонил с возвратом, по телефону одобрили, но сказали приезжать после карантина в любое Весь отзыв

время. приехать смог лишь 15 июля, отдал насос, написал заявление, и вот сегодня пришел отказ, потому что я не уложился в семидневный срок.
Вывод: Сознательно затягивают сроки, дабы слить товар, поведение не достойное современного ритейла. Думаю с таким отношением к клиенту, не стоит покупать в данном магазине.
Подробнее на Отзовик:
[ссылка]

Достоинства

Низкая цена

Недостатки

Продадут хорошо, возврат невозможен

blank
олег
22.12.2019

Гореть работникам topcomputer в аду, скаты просто, Решил купить Процессор AMD Ryzen 5 3600. Менеджер при оформлении заказа сказал, что я должен оплатить доставку 700р ( отправка СДЭКОМ) на что я согласился, мол и доставка всего за 2 дня с Москвы до Ростова. В итоге прошло 8 дней тишина, с матами Весь отзыв

звоню в topcomputer, короче еле выбил с них трек номер. На 9 день пришла посылка, прибыл я в сдек и офигел, процессор упаковали в ящик 80×80 квадрат, мало того с меня еще и потребовали оплатить доставку его, я звоню менеджеру topcomputer и в ответ мне сказали, что я должен был сам догадаться что прийдется платить еще раз за отправку. Короче это магазин который разводит людей на деньги. Даже работник СДЭК сказал, зачем так делать да и один процессор упаковывать в такой большой ящик, и двойная оплата доставки за которую я еще 1000 заплатил.

Достоинства

их нет

Недостатки

есть

blank
verito
06.03.2019

Заказ – № 11191801 пришло подтверждения заказа вчера смской на телефон, затем мы приехали на пункт самовывоза сегодня, но заказ был отменен по причине что менеджер ошибся, 30 минут выясняли в пустую. В итоге потеряли кучу времени. И уехали без покупки. Предложили заказать товар еще раз но на 300 Весь отзыв

руб дороже стал в их магазине, так как цена поднялась. То есть о каком качестве товара может идти речь, если они даже продать качественно его не могут. Оформлял Менеджер магазина Михаил (добавочный 4416)

Достоинства

НЕТ

blank
ZachemVam
21.04.2018

Купил материнскую плату на topcomputer.ru и в тот же день пожалел:
Уже при получении заказа на одном из их пунктов выдачи заказа меня смутил тот факт, что в гарантию упорно не хотели вписывать серийный номер материнской платы. Вешали мне лапшу на уши, что у них и так вся база типа как у Apple и Весь отзыв

все про всех они знают. После некоторого времени выслушивания их бреда я все же настоял и серийный номер вписали. Я осмотрел товар (из пакета мне не позволили его извлечь, для визуального осмотра – лишь открыть коробку можно было, в которой плата лежала в темном пакете, заклеенным скотчем) как мог через пакет.
Придя домой я аккуратно монтировал плату в компьютер (до этого я собирал компьютеры по работе и для друзей и разбираюсь в этом очень хорошо) и она не работает оказалось. Вернул прежнюю материнскую – работает. Вставил вновь только купленную – не работает.
Позвонил продавцу и тот отфутболил прямиком в сервисный центр, который находится по адресу Гостиничный проезд 4А.с1. Оговорил возможность привоза системного блока в сборе, дабы облегчить задачу их спецам в выявлении причины. Они согласились и я привёз им системник.
Два молодых человека в моем присутствии проверили всякими тестерами деталь и выдали устный вердикт, что материка не работает. Сидевший в углу мужчина в возрасте, услышав это сказал, чтобы дали материнскую ему на осмотр и отошёл и присел в углу, в невидимом для клиента месте (место не просматривалось из-за стоящего системного блока их компьютера на том столе). Я, наивный и ничего не подозревающий, молча стоял у стойки и был уверен в том, что наконец они признают, что проданный мне товар оказался бракованным. Но зря я так думал. Тот мужчина поколупавшись минут 5 заявил, что у меня механическое повреждение и указал на царапину на плате. Во-первых – я монтировал настолько аккуратно, что уверен, что такую грубую царапину поставить не мог. Во-вторых – при демонтаже во время тестирования они настолько грубо действовали, что я боялся, что вырвут сокет из материнской платы, извлекая процессор, не говоря уже об отсоединение кабелей, когда скрипел куллер-башня, когда они сунули свои руки туда. В-третьих – я уверен на 100%, что царапину нанёс именно тот мужчина, когда взял материнскую плату на осмотр, после услышанных фраз своих коллег о том, что товар неисправен.
Когда я попытался добиться от них того, чтобы они показали мне запись на видеокамере (которая висит немного на удалении, но всё же могла хоть частично запечатлеть действие сотрудника, что спрятался от глаз клиента), то был подвержен нападкам второго сотрудника, который там общался грубо не только со мной, но и с людьми, обратившимися с поломкой мотоблока. В-четвёртых – сотрудники сервисного центра обязаны были провести визуальный осмотр материнской платы сразу после извлечения из системника (или бы сказали мне ее извлечь и дать им в руки), до начала тестирования.

Достоинства

Близко к дому пункт самовывоза

Недостатки

Их огромное множество!

blank
Амхад
29.01.2020

Заказал нож викторинокс, отказались выполнить заказ по вкусной цене, но предложили купить такой же по завышенной цене!

Достоинства

НЕТ

Недостатки

Нет им веры

blank
Андрей
20.07.2018

Приобретал себе смартфон Samsung a5 2017 года.
При общении пожелал что б товар был запечатан в заводской упаковке.

Достоинства

– Низкая цена
– Удобный самовывоз

Недостатки

не обнаружил в данный момент

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

TopComputer.ru

TopComputer – интернет-магазин компьютерной техники, который занимается мелкооптовой и розничной торговлей. Сайт начал работу на рынке компьютерной техники в 1998 году. Представители интернет ресурса принимают участие в работе семинаров, проводимых поставщиками оборудования. Интернет-магазин ТопКомпьютер имеет сеть розничных точек, отдел по работе с корпоративными клиентами, центр модернизации компьютерной техники, гарантийный отдел.

Ресурс TopComputer располагает собственными техническими службами с персоналом, который оказывает спектр услуг в рамках гарантийного обслуживания проданной техники и её послегарантийного сопровождения. 

Голосов: 7
1 балла(-ов)
Подписаться на отзывы об объекте TopComputer.ru
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».
Вход на сайт

Забыли пароль/Регистрация