Вход
Регистрация
Написать отзывGo2see.ru: гипермаркет авиабилетов отзывы
Отзывы о сайте Go2see.ru: гипермаркет авиабилетов
Ужасно!
1. Продали мне не те билеты, которые я выбрала! Покупала BritishAirways Москва-Париж с пересадкой в Лондоне до 4 часов. А пришли на почту билеты Москва-Париж с пересадкой в Варшаве авиакомпании Lot с пересадкой больше 12 часов!
2. По телефону сказали что деньги вернут, так как обратилась Весь отзыв
в день покупки, нужно написать в почту.
3. Техподдержка заявила что возврат только при обращениях ДО 21:00! И это прописано в оферте. И вообще я сама выбрала рейсы с пересадкой больше 12 часов по цене приличных удобных билетов или вообще не туда нажала. Никаких извинений.
4. Чек об оплате мне НЕ предоставили. При цене билетов 27 т.р. мне пришел чек на сумму 2 с чем-то т.р. сервисного сбора и все. Общаются отвратительно.
5. Только после запроса чека об оплате билетов и официального отказа от возврата на фирменном бланке они начали разбираться и нашли свою ошибку. Деньги пообещали вернуть.
6. Но БИНГО! Потом заявили что по их данным я билеты использовала! К слову, я покупала билеты другой авиакомпании через другой сервис и летала в те же даты по другим билетам. Отправила им скрины )
7. Мои подтверждения их не устраивают, вторую неделю проверяют информацию.
работают с Авиасейл
Программа бронирования дает сбои.
Черная бухгалтерия — не выдают чеков об оплате.
Отвратительная техподдержка, разные сотрудники говорят разную информацию. Невежливые.
Заказала авиабилет. Деньги списали и обещали в течение дня выписать билет. Затем вечером пришла информация, что деньги за билеты вернули , но 2000 рублей их комиссии оставили себе. Служба поддержки на телефонные звонки не отвечает. В ответ на мое письмо прислали короткое сообщение с извинениями. Весь отзыв
Мне не нужны извенения, мне нужно исправить ситуацию. Но к сожалению у этой компании односторонняя связь. Они недоступны доя вопросов и разговора. Очень жаль, что связалась с такой компанией
Покупала через них билеты. Специально доплатила за дополнительный багаж. И уже только после оплаты высветилось, что обратный билет продали ВООБЩЕ БЕЗ БАГАЖА. Сразу стала звонить, ответили, мол, успокойтесь, когда авиакомпания заказ подтвердит, вы увидите, что билет с багажом. Билет пришел… Весь отзыв
безбагажный. Причем, обошелся он мне дороже, чем покупай я билет с возвратом, выбором места и багажом на сайте самой компании. Скидки у них Ага.
Указана самая низкая цена на skyscanner
Продают дешевые билеты по цене средних
брали билет в ростов-на-дону, привлекла неплохая цена, оплатили. По почте пришло сообщение, что все ок, ждите билета. Срок ожидания вышел, билета нет. Попытки дозвониться до поддержки — не сработали. Вылет был на следующий день. После 4гневных писем выяснилось, что билет они не Весь отзыв
забронировали!!!!!!! Деньги правда вернули сразу, но проинформировать пассажира как то забыли! Более никогда не обращусь в эту дешевую конторку и другим не советую. Отзывы о них в интернете в основном отрицательные.
нет
отвратительное обслуживание.
Путешественники, это просто жесть, а не агенство. В январе купили билеты Мск-Париж-Мск на 01 мая 2018 года, забронировали гостницу, купили страховку, оплатили шенген, забронировали оплатили билеты в Лувр. 19 апреля 2018 года на электронку пришло письмо, что рейс а/к Игал Азур отменен и предлагаю Весь отзыв
альтернативу, а/к S7 лететь Мск-Берлин, а уже Игал Азур Берлин-Париж. Мы конечно согласились. На почту выслали билеты. 01 мая 2018 года в аэропорту Домодедово, на стойке регистрации S7 сообщили, что пассажиров с нашими фамилиями нет, бронь аннулирована по неизвестным причинам. Агенство go2see по телефону «грустно пожимало плечами» и предложили обратиться в а/к Игл Азур (во Францию и на французском, на минуточку) и уточнять это у них. Сняло с себя все обязательства и на связь не выходило. Мне вот интересно, неужели всем лень в суд обращаться? Закон о защите прав потребителя на стороне нас. Будет теперь представитель go2see кататься в Подмосковье в суд и оплачивать все издержи, моральный вред и штраф (если конечно не образумиться и не ответить на претензию).
Нет
Их существование на рынке продаж
Купил за 2 месяца до поездки через это турагенство билеты в Париж.
Случайно за 2 дня узнал, что рейс отменен. Турагенство не сообщило об отмене рейса и не предложило никаках альтернатив.
Деньги возвращать не хотят, предлагают свои бонусы вместо российских рублей. Буду судиться с ними.
Если не Весь отзыв
хотите нервотрепки, тот никогда не пользуйтесь услугами данной компании.
нет
Мошенники
Часто пользуюсь услугами компании Go2See. Мое субъективное мнение: это просто отличный сервис! Цены на билеты доступные, сайт удобный, а процедура бронирования достаточно простая и быстрая. Советую эту надежную компанию! Вы и сами можете проверить, что я говорю правду, прочитав обзоры о сервисе Весь отзыв
Go2See на тематических порталах, например на сайте ЭтоРазвод — https://[ссылка]
Добрый день, Илья!
По всем внутренним законам РФ, в том числе воздушному кодексу РФ , а так же в международных нормативных документах, регламентирующих авиаиндустрию, четко прописано, что вся ответственость за информирование пассажира обо всех изменениях или отмене рейса лежит на авиакомпании. А Весь отзыв
так же ответственность за все последствия, связанные с этими изменениями так же лежит на авиакомпании. Потому как авиакомпания является инициатором этих изменений, а не агентство. Это прописано помимо внутреннего и международного права так же в нашей публичной оферте, с которой вы ознакомились.
Обращаем Ваше внимание, что информирование об изменениях/отменах рейсов осуществляются при получении агентством соответствующего уведомления от авиакомпании или поставщика информационных услуг (системы бронирования). Если авиакомпания не предупреждает агентство, то мы в свою очередь не видим оснований и информации для информирования пассажира о чем-то подобном. Если же данная информация отсутствует в системе бронирования и авиакомпания не информировала нас как агентство, то оформление возврата возможно только по правилам добровольного возврата, вынужденного возврата при наличии медицинских причин для возврата или в рамках приобретенной услуги «Возврат без потерь», если она была Вами приобретена.
Пожалуйста, сообщите номер заказа. Мы посмотрим что с вашим рейсом, билетом и обязательно решим вопрос в рамках правил тарифа вашего билета.
Отрицательная работа
29.11.18 через go2see купила билет из Москвы в Майами со стыковкой в Лондоне за 44 135 рублей. Буквально через 2 дня 1.12.18 на почту пришло уведомление о изменении времени рейсов, из-за которого нарушается минимальное время стыковки (хотя получилось 2 часа стыковка, по моему вполне достаточно). В общем написали предложение от которого невозможно отказаться)) вернуть деньги, т.к. другого рейса нет. При этом к возврату только 43252 рублей, с удержанием какого-то сервисного сбора 2%. Шли дни, месяцы, а денег все нет… С периодичностью раз в неделю я напоминала о себе и получала один и тот же ответ возврат авиакомпания авторизовывает в течение 30 рабочих дней, а потом, если авторизует (при том, что это не по моей инициативе возврат напоминаю), то деньги придут еще через 10-30 рабочих дней после авторизации. Т.е. списание денег происходит моментально, а возврат 2 месяца и то не факт и не всю сумму. В обще еще раз 10 позвонив и написав 3 января 2019 года добилась авторизации возврата. Деньги вернули только 29 января 2019. Итого 2 месяца при том что я вообще не виновата а в возврате. При этом параллельно там же оформляли такой же билет, авторизовали только в феврале и то через ругань, по истечении 30 дней не получив авторизации, они направили еще один запрос ( опять же только после того как их закидали письмами и звонками) и сказали ждать еще 30 дней авторизацию, нормально? В обще по итогу только 11 февраля пришел возврат денег, НО вернули 11 тыс. вместо 43 тыс.!!! Это как вообще? Все тоже самое, секунду в секунду куплены билеты, и куча нервотрёпки и не понятно чем все закончится…
Это ужасно. Во-первых навязали пакет услуг «умный» за 599 р. Для изменения даты рождения потребовали 370 рублей, хотя пакет подразумевает бесплатно изменять данные, когда я попросил вернуть деньги за пакет и пообещал оплатить изменение данных, сказали платить уже 2399. Не покупайте у этой Весь отзыв
компании.
Нет
Масса
Брал несколько раз билеты. Все без проблем прошло. Квитанцию сразу на почту присылают
быстро
не обнаружил
Купила билет дешевле почти на треть, чем на сайте авиакомпании. Красавцы Go2see! Сначала думала, какая то ошибка. Позвонила консультанту, а он говорит, что у конторы большая скидка на это направление. Получается и мне хорошо и сервис заработал.
Больше никогда не буду летать на чартерах. Сэкономила правда хорошо, но эти постоянные переносы рейса задолбали. Сидишь как на иголках, а вдруг не перезвонят. Лучше купить билет в средний класс и не заморачиваться.
на Go2see купила билет со скидкой в 50% для ребенка
переволновалась
Ничего особенного в сервисе Go2see я не нашел. Сейчас время онлайн платежей, даже с врачом можно таким же образов пообщаться. Летал на чартере прошлым летом. Предупредили о времени вылета за сутки. В общем хорошая контора, можно обращаться.
правильное отношение к клиентам, предупреждают о всех изменениях заранее
ничего особенного в сервисе я не нашел, все как у всех
Действительно, удобный, проверенный сервис. Наша фирма сотрудничает Go2see уже 2 года. Под праздники мы отправляем своих работников в наградные отпуска. Нередко получается значительно сэкономить деньги компании без особой потери качества обслуживания.
Выгодно и удобно
Плохо что при возврате билетов много штрафных санкций
Часто пользуюсь услугами компании Go2See. Мое субъективное мнение: это просто отличный сервис! Цены на билеты доступные, сайт удобный, а процедура бронирования достаточно простая и быстрая. Советую эту надежную компанию! Вы и сами можете проверить, что я говорю правду, прочитав обзоры о сервисе Весь отзыв
Go2See на тематических порталах, например на сайте ЭтоРазвод — https://[ссылка]
Добрый день, Илья!
По всем внутренним законам РФ, в том числе воздушному кодексу РФ , а так же в международных нормативных документах, регламентирующих авиаиндустрию, четко прописано, что вся ответственость за информирование пассажира обо всех изменениях или отмене рейса лежит на авиакомпании. А Весь отзыв
так же ответственность за все последствия, связанные с этими изменениями так же лежит на авиакомпании. Потому как авиакомпания является инициатором этих изменений, а не агентство. Это прописано помимо внутреннего и международного права так же в нашей публичной оферте, с которой вы ознакомились.
Обращаем Ваше внимание, что информирование об изменениях/отменах рейсов осуществляются при получении агентством соответствующего уведомления от авиакомпании или поставщика информационных услуг (системы бронирования). Если авиакомпания не предупреждает агентство, то мы в свою очередь не видим оснований и информации для информирования пассажира о чем-то подобном. Если же данная информация отсутствует в системе бронирования и авиакомпания не информировала нас как агентство, то оформление возврата возможно только по правилам добровольного возврата, вынужденного возврата при наличии медицинских причин для возврата или в рамках приобретенной услуги «Возврат без потерь», если она была Вами приобретена.
Пожалуйста, сообщите номер заказа. Мы посмотрим что с вашим рейсом, билетом и обязательно решим вопрос в рамках правил тарифа вашего билета.
Брал несколько раз билеты. Все без проблем прошло. Квитанцию сразу на почту присылают
быстро
не обнаружил
Купила билет дешевле почти на треть, чем на сайте авиакомпании. Красавцы Go2see! Сначала думала, какая то ошибка. Позвонила консультанту, а он говорит, что у конторы большая скидка на это направление. Получается и мне хорошо и сервис заработал.
Ничего особенного в сервисе Go2see я не нашел. Сейчас время онлайн платежей, даже с врачом можно таким же образов пообщаться. Летал на чартере прошлым летом. Предупредили о времени вылета за сутки. В общем хорошая контора, можно обращаться.
правильное отношение к клиентам, предупреждают о всех изменениях заранее
ничего особенного в сервисе я не нашел, все как у всех
Действительно, удобный, проверенный сервис. Наша фирма сотрудничает Go2see уже 2 года. Под праздники мы отправляем своих работников в наградные отпуска. Нередко получается значительно сэкономить деньги компании без особой потери качества обслуживания.
Выгодно и удобно
Плохо что при возврате билетов много штрафных санкций
3 февраля купили с сыном инвалидом билеты но заболев не могли поехать , предоставили справку что не могли полететь , все одобрили возврат но уже 2 марта возврата так и нет , не авиакомпания не посредники не чего не решают обманывают людей,
Ужасно!
1. Продали мне не те билеты, которые я выбрала! Покупала BritishAirways Москва-Париж с пересадкой в Лондоне до 4 часов. А пришли на почту билеты Москва-Париж с пересадкой в Варшаве авиакомпании Lot с пересадкой больше 12 часов!
2. По телефону сказали что деньги вернут, так как обратилась Весь отзыв
в день покупки, нужно написать в почту.
3. Техподдержка заявила что возврат только при обращениях ДО 21:00! И это прописано в оферте. И вообще я сама выбрала рейсы с пересадкой больше 12 часов по цене приличных удобных билетов или вообще не туда нажала. Никаких извинений.
4. Чек об оплате мне НЕ предоставили. При цене билетов 27 т.р. мне пришел чек на сумму 2 с чем-то т.р. сервисного сбора и все. Общаются отвратительно.
5. Только после запроса чека об оплате билетов и официального отказа от возврата на фирменном бланке они начали разбираться и нашли свою ошибку. Деньги пообещали вернуть.
6. Но БИНГО! Потом заявили что по их данным я билеты использовала! К слову, я покупала билеты другой авиакомпании через другой сервис и летала в те же даты по другим билетам. Отправила им скрины )
7. Мои подтверждения их не устраивают, вторую неделю проверяют информацию.
работают с Авиасейл
Программа бронирования дает сбои.
Черная бухгалтерия — не выдают чеков об оплате.
Отвратительная техподдержка, разные сотрудники говорят разную информацию. Невежливые.
Заказала авиабилет. Деньги списали и обещали в течение дня выписать билет. Затем вечером пришла информация, что деньги за билеты вернули , но 2000 рублей их комиссии оставили себе. Служба поддержки на телефонные звонки не отвечает. В ответ на мое письмо прислали короткое сообщение с извинениями. Весь отзыв
Мне не нужны извенения, мне нужно исправить ситуацию. Но к сожалению у этой компании односторонняя связь. Они недоступны доя вопросов и разговора. Очень жаль, что связалась с такой компанией
Покупала через них билеты. Специально доплатила за дополнительный багаж. И уже только после оплаты высветилось, что обратный билет продали ВООБЩЕ БЕЗ БАГАЖА. Сразу стала звонить, ответили, мол, успокойтесь, когда авиакомпания заказ подтвердит, вы увидите, что билет с багажом. Билет пришел… Весь отзыв
безбагажный. Причем, обошелся он мне дороже, чем покупай я билет с возвратом, выбором места и багажом на сайте самой компании. Скидки у них Ага.
Указана самая низкая цена на skyscanner
Продают дешевые билеты по цене средних
брали билет в ростов-на-дону, привлекла неплохая цена, оплатили. По почте пришло сообщение, что все ок, ждите билета. Срок ожидания вышел, билета нет. Попытки дозвониться до поддержки — не сработали. Вылет был на следующий день. После 4гневных писем выяснилось, что билет они не Весь отзыв
забронировали!!!!!!! Деньги правда вернули сразу, но проинформировать пассажира как то забыли! Более никогда не обращусь в эту дешевую конторку и другим не советую. Отзывы о них в интернете в основном отрицательные.
нет
отвратительное обслуживание.
Отрицательная работа
29.11.18 через go2see купила билет из Москвы в Майами со стыковкой в Лондоне за 44 135 рублей. Буквально через 2 дня 1.12.18 на почту пришло уведомление о изменении времени рейсов, из-за которого нарушается минимальное время стыковки (хотя получилось 2 часа стыковка, по моему вполне достаточно). В общем написали предложение от которого невозможно отказаться)) вернуть деньги, т.к. другого рейса нет. При этом к возврату только 43252 рублей, с удержанием какого-то сервисного сбора 2%. Шли дни, месяцы, а денег все нет… С периодичностью раз в неделю я напоминала о себе и получала один и тот же ответ возврат авиакомпания авторизовывает в течение 30 рабочих дней, а потом, если авторизует (при том, что это не по моей инициативе возврат напоминаю), то деньги придут еще через 10-30 рабочих дней после авторизации. Т.е. списание денег происходит моментально, а возврат 2 месяца и то не факт и не всю сумму. В обще еще раз 10 позвонив и написав 3 января 2019 года добилась авторизации возврата. Деньги вернули только 29 января 2019. Итого 2 месяца при том что я вообще не виновата а в возврате. При этом параллельно там же оформляли такой же билет, авторизовали только в феврале и то через ругань, по истечении 30 дней не получив авторизации, они направили еще один запрос ( опять же только после того как их закидали письмами и звонками) и сказали ждать еще 30 дней авторизацию, нормально? В обще по итогу только 11 февраля пришел возврат денег, НО вернули 11 тыс. вместо 43 тыс.!!! Это как вообще? Все тоже самое, секунду в секунду куплены билеты, и куча нервотрёпки и не понятно чем все закончится…
Это ужасно. Во-первых навязали пакет услуг «умный» за 599 р. Для изменения даты рождения потребовали 370 рублей, хотя пакет подразумевает бесплатно изменять данные, когда я попросил вернуть деньги за пакет и пообещал оплатить изменение данных, сказали платить уже 2399. Не покупайте у этой Весь отзыв
компании.
Нет
Масса
Путешественники, это просто жесть, а не агенство. В январе купили билеты Мск-Париж-Мск на 01 мая 2018 года, забронировали гостницу, купили страховку, оплатили шенген, забронировали оплатили билеты в Лувр. 19 апреля 2018 года на электронку пришло письмо, что рейс а/к Игал Азур отменен и предлагаю Весь отзыв
альтернативу, а/к S7 лететь Мск-Берлин, а уже Игал Азур Берлин-Париж. Мы конечно согласились. На почту выслали билеты. 01 мая 2018 года в аэропорту Домодедово, на стойке регистрации S7 сообщили, что пассажиров с нашими фамилиями нет, бронь аннулирована по неизвестным причинам. Агенство go2see по телефону «грустно пожимало плечами» и предложили обратиться в а/к Игл Азур (во Францию и на французском, на минуточку) и уточнять это у них. Сняло с себя все обязательства и на связь не выходило. Мне вот интересно, неужели всем лень в суд обращаться? Закон о защите прав потребителя на стороне нас. Будет теперь представитель go2see кататься в Подмосковье в суд и оплачивать все издержи, моральный вред и штраф (если конечно не образумиться и не ответить на претензию).
Нет
Их существование на рынке продаж
Купил за 2 месяца до поездки через это турагенство билеты в Париж.
Случайно за 2 дня узнал, что рейс отменен. Турагенство не сообщило об отмене рейса и не предложило никаках альтернатив.
Деньги возвращать не хотят, предлагают свои бонусы вместо российских рублей. Буду судиться с ними.
Если не Весь отзыв
хотите нервотрепки, тот никогда не пользуйтесь услугами данной компании.
нет
Мошенники
Больше никогда не буду летать на чартерах. Сэкономила правда хорошо, но эти постоянные переносы рейса задолбали. Сидишь как на иголках, а вдруг не перезвонят. Лучше купить билет в средний класс и не заморачиваться.
на Go2see купила билет со скидкой в 50% для ребенка
переволновалась
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
3 февраля купили с сыном инвалидом билеты но заболев не могли поехать , предоставили справку что не могли полететь , все одобрили возврат но уже 2 марта возврата так и нет , не авиакомпания не посредники не чего не решают обманывают людей,