«Роутер» — строительство отзывы

заказал в Германии себе нормальный станок, а за возврат предоплаты воюю второй месяц .

смысл жизни или типа того – я со второй фразы слушать перестал. Второе, уже для прикола попросил тот станок с выставки, так надо было видеть глаза того директора. Так если у них все хорошие, какая разница… ну я не о том. Там посмотрел на человека, на обстановку. Я еще на форум их зашел, где советы дают. Так сколько там вопросов по неисправностям, это при таких-то скромных оборотах – десять дней на станок. А если б я три заказывал, как изначально собирался – тогда бы месяц ждать пришлось, что ли? Или они отливки тоже самостоятельно делают, а потом в курином навозе закаляют? А что, с них станется. Хотя я все-таки думаю, что завод там же, где все и остальные производства – в славной республике Китай.

и трава не расти! Станки в отвратном состоянии все разболтанное, думали наладим, да куда там! Хорошо, никому в лоб не прилетела загулявшая фреза! В данное время зависли на переговорах по возврату, именно что зависли, денежки отдавать обратно нам не хотят.

самый опытный – это не станок, а дрова! И обещанная гарантия, на которую мы польстились, что-то не торопится ни заменять, ни чинить его. Вроде как наш случай негарантийный. Это они по телефону определили! Я так понял, главное спихнуть товар, и все – концы в воду.

ругался я с ними и ездил и что только не делал бесполезно. Уже в лицо смеются Твои говорят станки сам и разбирайся. Наверное, буду таки через суд разбиратся. Задолбали.

косяки, то с деталями. то с направляющими. В общем, впечатление свое составил, буду искать в другом месте. А, да, у ООО СК РОУТЕР два сайта, станок-с-чпу.рф — это тоже они

я Краснобаеву Игорю Валерьевичу — директору Роутера, ну и высказал ему все. что о нем думаю. На этом и все. Может быть надо было в суд идти. но реально некогда. нашел специалиста хорошего по ремонту станков, он мне его весь перебрал, кое-какие комплетующие заменил — сейчас вроде служит станок как надо. лишь бы не сглазить)

оформил я станок в ООО СК Роутер. Обучение у них работе на станке входит в стоимость, но толком обучения и не было, показали, что как работает и все. Дальше сами. Ладно хоть показали. Первую неделю все отлично было, станок работал прекрасно, я очень осторожно с ним обращался. Через неделю станок заклинило. Ни туда. ни обратно. Звоню в поддержку, мне говорят, мастеров нет,п опробуйте тото подкрутить. Я попробовал бесполезняк. Звоню, говорю, когда мастер будет. Они мне через три недели! Это где такое видано??? Я прошу чтобы пораньше. Никак. у мастера другие заявки. Он у них один там что и?? Вроде предприятие большое. В общем мастера я дождался, станок мне починили, но этого на две недели хватило. Мне это надоело, я позвонил по их телефону 8(495)7997877 (который указан на их официалньом сайте — cncrouter.ru ), сказал, что хочу вернуть деньги. что станок бракованный. Мне стали говоррить, что я не по тому номеру звоню. Ищите!!! номер отдела продаж. А когда я покупал это и был номер отдела продаж. В общем. так мне номер и не дали, куда обращаться. Я сам приехал и к дирктору с заявлением сразу. Краснобаев Игорь его зовут. тот еще тип, хам — практически на меня начал орать, что это не к нему, и вообще если хотите обратно сдать станок, то деньги они не вернут, так как прошло уже почти два месяца, это я сам его испортил. Я не знаю, что мне делать теперь и куда обращаться с жалобой

станков. Повелись на то, как расписаны были гарантии на сайте роутера, как они лихо про техподдержку пишут, про гарантийное обслуживание. На самом деле это только слова. Причем, проверить нам это довелось практически сразу. Сначала, когда нам по гарантии не заменили деталь на новом станке (через неделю после покупки, я подозреваю, что деталь была изначально бракованная), а потом когда я не дождавшись ответа, начал добиваться его у директора через скайп и его электронку ( [email protected]) — дир меня просто игнорировал! Сейчас я подал жалобу в роспотреб и в прокуратуру, думаю, что их он не станет игнорировать

самый опытный – это не станок, а дрова! И обещанная гарантия, на которую мы польстились, что-то не торопится ни заменять, ни чинить его. Вроде как наш случай негарантийный. Это они по телефону определили! Я так понял, главное спихнуть товар, и все – концы в воду.

проблем на миллион. Хваленая их гарантийная помощь даже не обещает приехать, теперь чуть что – мне налаживать, а делать это приходится постоянно. И ПУ, похоже, те же умельцы криворукие делали. Все, ругайся — не ругайся, дело сделали. И сомневаюсь, что они рухлядь свою обратно примут.