“Volcraft” – декоративные панели отзывы

Компания по производству декоративных панелей Volcraft изготавливает свою продукцию из древесного шпона с элементами других материалов. Декоративные панели могут понадобиться при отделке стен деревом. В ассортименте панели из дуба, ольхи, ореха, и другого дерева. Компания предоставляет ...

Отзывы о компании “Volcraft” – декоративные панели

slash-sb
24.12.2018

«Ожидание и реальность»
Чтобы не расписывать долго с «многобукв», кратко:
Заказал в VOLCRAFT панели для декорирования стены по дизайн-проекту в многоквартирном доме.
Скриншоты переписки по почте имеются.
Панели изготовили (оговоренные сроки не соблюдены). Удачно смонтированы на стену (точный Весь отзыв

месяц не помню, примерно в сентябре 2018 года), как и на первом фото из дизайн-проекта. Вчера 23.12.2018 приезжаю на квартиру и вижу следующую картину (см. фото ниже): панели деформированы (пошли волной) с множеством трещин.
Написал в VOLCRAFT с описанием проблематики.
Сегодня 24.12.2018 позвонил по контактному телефону Александру (VOLCRAFT) и получил следующие комментарии: «Вы неправильно произвели монтаж, нужно было клеить на фанеру. Несоблюдение необходимой влажности в помещении.»
На мои комментарии, о том, что никакие инструкции/рекомендации/ограничения даны не были ВООБЩЕ. И то что знали куда будет производиться монтаж декоративных панелей, собственно, по этой причине и были окрашены торцы. Ответ был дан следующий: «Эти инструкции открыты в общем доступе».
Получается, что заказчик сам должен догадаться, а если не догадался, то это его проблемы – главное продать. Отличная позиция, которая наглядно показывает уровень клиентоориентированности и заботы о репутации Компании VOLCRAFT.

Вывод: Если хотите добавить изюминку в дизайн вашего дома/квартиры, то перед заказом в Компании VOLCRAFT подумайте 10 раз – ваша изюминка может превратиться в изюм.

Сам дурак: Договора никакого нет, деньги переводились на физическое лицо. Работают, соответственно, в серую.

Достоинства

Маркетинг работает на отлично.

Недостатки

После того, как купили Вы становитесь не интересны.

slash-sb
24.12.2018

«Ожидание и реальность»
Чтобы не расписывать долго с «многобукв», кратко:
Заказал в VOLCRAFT панели для декорирования стены по дизайн-проекту в многоквартирном доме.
Скриншоты переписки по почте имеются.
Панели изготовили (оговоренные сроки не соблюдены). Удачно смонтированы на стену (точный Весь отзыв

месяц не помню, примерно в сентябре 2018 года), как и на первом фото из дизайн-проекта. Вчера 23.12.2018 приезжаю на квартиру и вижу следующую картину (см. фото ниже): панели деформированы (пошли волной) с множеством трещин.
Написал в VOLCRAFT с описанием проблематики.
Сегодня 24.12.2018 позвонил по контактному телефону Александру (VOLCRAFT) и получил следующие комментарии: «Вы неправильно произвели монтаж, нужно было клеить на фанеру. Несоблюдение необходимой влажности в помещении.»
На мои комментарии, о том, что никакие инструкции/рекомендации/ограничения даны не были ВООБЩЕ. И то что знали куда будет производиться монтаж декоративных панелей, собственно, по этой причине и были окрашены торцы. Ответ был дан следующий: «Эти инструкции открыты в общем доступе».
Получается, что заказчик сам должен догадаться, а если не догадался, то это его проблемы – главное продать. Отличная позиция, которая наглядно показывает уровень клиентоориентированности и заботы о репутации Компании VOLCRAFT.

Вывод: Если хотите добавить изюминку в дизайн вашего дома/квартиры, то перед заказом в Компании VOLCRAFT подумайте 10 раз – ваша изюминка может превратиться в изюм.

Сам дурак: Договора никакого нет, деньги переводились на физическое лицо. Работают, соответственно, в серую.

Достоинства

Маркетинг работает на отлично.

Недостатки

После того, как купили Вы становитесь не интересны.

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

“Volcraft” – декоративные панели

Компания по производству декоративных панелей Volcraft изготавливает свою продукцию из древесного шпона с элементами других материалов. Декоративные панели могут понадобиться при отделке стен деревом. В ассортименте панели из дуба, ольхи, ореха, и другого дерева. Компания предоставляет услуги по разработке индивидуального декора. Volcraft предоставляет гарантию 2 года на свои работы – монтаж панелей. Также возможен монтаж панелей других производителей. Такая услуга доступна в Москве и в радиусе 80 км от МКАД.

Голосов: 1
1 балла(-ов)
Отзывов.net\Отзывы о компаниях и организациях\“Volcraft” – декоративные панели
Подписаться на отзывы об объекте “Volcraft” – декоративные панели
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».
Вход на сайт

Забыли пароль/Регистрация