Вход
Регистрация
Написать отзыв«Volcraft» — декоративные панели отзывы
Отзывы о компании «Volcraft» — декоративные панели
Заказывали в этой компании декоративные реечные панели. Все отлично сделали, работой довольны. Немного по срокам больше получилось, но это из-за пандемии, так что не страшно.
Огромное спасибо сотрудникам Volcraft, моя мечта сбылась перед Новым годом! Я купила новую квартиру и естественно заказала дизайн проект квартиры. По дизайн проекту в кухне-гостиной на стене должны были быть декоративные 3д панели. Долго рассматривали с дизайнером разные варианты, но мне хотелось Весь отзыв
именно деревянные панели. Во время ремонта обратилась в компанию Volcraft, на тот момент это был уже конец октября, в компании я общалась с Александром, и он предупредил, что возможно не успеют изготовить панели и смонтировать до Нового года, т к большая загруженность. Я очень просила постараться успеть, т к хотела встречать Новый год в отремонтированной квартире, Александр обещал постараться. И моя мечта сбылась, монтаж закончили за 2 недели до Нового года. Панели потрясающие, идеально вписались в мою квартиру. Хотелось бы отметить, что изготовление и монтаж заказывала все у них в компании, т к на сторонний монтаж гарантию не дают и все получилось отлично. Спасибо еще раз.
Стоимость, качество работы, сервис.
Не отметила такого для себя.
«Ожидание и реальность»
Чтобы не расписывать долго с «многобукв», кратко:
Заказал в VOLCRAFT панели для декорирования стены по дизайн-проекту в многоквартирном доме.
Скриншоты переписки по почте имеются.
Панели изготовили (оговоренные сроки не соблюдены). Удачно смонтированы на стену (точный Весь отзыв
месяц не помню, примерно в сентябре 2018 года), как и на первом фото из дизайн-проекта. Вчера 23.12.2018 приезжаю на квартиру и вижу следующую картину (см. фото ниже): панели деформированы (пошли волной) с множеством трещин.
Написал в VOLCRAFT с описанием проблематики.
Сегодня 24.12.2018 позвонил по контактному телефону Александру (VOLCRAFT) и получил следующие комментарии: «Вы неправильно произвели монтаж, нужно было клеить на фанеру. Несоблюдение необходимой влажности в помещении.»
На мои комментарии, о том, что никакие инструкции/рекомендации/ограничения даны не были ВООБЩЕ. И то что знали куда будет производиться монтаж декоративных панелей, собственно, по этой причине и были окрашены торцы. Ответ был дан следующий: «Эти инструкции открыты в общем доступе».
Получается, что заказчик сам должен догадаться, а если не догадался, то это его проблемы – главное продать. Отличная позиция, которая наглядно показывает уровень клиентоориентированности и заботы о репутации Компании VOLCRAFT.
Вывод: Если хотите добавить изюминку в дизайн вашего дома/квартиры, то перед заказом в Компании VOLCRAFT подумайте 10 раз – ваша изюминка может превратиться в изюм.
Сам дурак: Договора никакого нет, деньги переводились на физическое лицо. Работают, соответственно, в серую.
Маркетинг работает на отлично.
После того, как купили Вы становитесь не интересны.
Заказывал в офис. Очень понравились панели серии Hover. Связался по телефону со специалистами, просчитали стоимость работ и пообещали через два дня установить. Все было выполнено в указанные строки. Работа была сделана качественно, мастера после себя оставили чистоту. Офис изменился в лучшую Весь отзыв
сторону до неузнаваемости. Спасибо специалистам Volcraft.
из натурального дерева, смотрятся шикарно
не обнаружил
Заказывали в этой компании декоративные реечные панели. Все отлично сделали, работой довольны. Немного по срокам больше получилось, но это из-за пандемии, так что не страшно.
Огромное спасибо сотрудникам Volcraft, моя мечта сбылась перед Новым годом! Я купила новую квартиру и естественно заказала дизайн проект квартиры. По дизайн проекту в кухне-гостиной на стене должны были быть декоративные 3д панели. Долго рассматривали с дизайнером разные варианты, но мне хотелось Весь отзыв
именно деревянные панели. Во время ремонта обратилась в компанию Volcraft, на тот момент это был уже конец октября, в компании я общалась с Александром, и он предупредил, что возможно не успеют изготовить панели и смонтировать до Нового года, т к большая загруженность. Я очень просила постараться успеть, т к хотела встречать Новый год в отремонтированной квартире, Александр обещал постараться. И моя мечта сбылась, монтаж закончили за 2 недели до Нового года. Панели потрясающие, идеально вписались в мою квартиру. Хотелось бы отметить, что изготовление и монтаж заказывала все у них в компании, т к на сторонний монтаж гарантию не дают и все получилось отлично. Спасибо еще раз.
Стоимость, качество работы, сервис.
Не отметила такого для себя.
«Ожидание и реальность»
Чтобы не расписывать долго с «многобукв», кратко:
Заказал в VOLCRAFT панели для декорирования стены по дизайн-проекту в многоквартирном доме.
Скриншоты переписки по почте имеются.
Панели изготовили (оговоренные сроки не соблюдены). Удачно смонтированы на стену (точный Весь отзыв
месяц не помню, примерно в сентябре 2018 года), как и на первом фото из дизайн-проекта. Вчера 23.12.2018 приезжаю на квартиру и вижу следующую картину (см. фото ниже): панели деформированы (пошли волной) с множеством трещин.
Написал в VOLCRAFT с описанием проблематики.
Сегодня 24.12.2018 позвонил по контактному телефону Александру (VOLCRAFT) и получил следующие комментарии: «Вы неправильно произвели монтаж, нужно было клеить на фанеру. Несоблюдение необходимой влажности в помещении.»
На мои комментарии, о том, что никакие инструкции/рекомендации/ограничения даны не были ВООБЩЕ. И то что знали куда будет производиться монтаж декоративных панелей, собственно, по этой причине и были окрашены торцы. Ответ был дан следующий: «Эти инструкции открыты в общем доступе».
Получается, что заказчик сам должен догадаться, а если не догадался, то это его проблемы – главное продать. Отличная позиция, которая наглядно показывает уровень клиентоориентированности и заботы о репутации Компании VOLCRAFT.
Вывод: Если хотите добавить изюминку в дизайн вашего дома/квартиры, то перед заказом в Компании VOLCRAFT подумайте 10 раз – ваша изюминка может превратиться в изюм.
Сам дурак: Договора никакого нет, деньги переводились на физическое лицо. Работают, соответственно, в серую.
Маркетинг работает на отлично.
После того, как купили Вы становитесь не интересны.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
«Volcraft» — декоративные панели
Компания по производству декоративных панелей Volcraft изготавливает свою продукцию из древесного шпона с элементами других материалов. Декоративные панели могут понадобиться при отделке стен деревом. В ассортименте панели из дуба, ольхи, ореха, и другого дерева. Компания предоставляет услуги по разработке индивидуального декора. Volcraft предоставляет гарантию 2 года на свои работы — монтаж панелей. Также возможен монтаж панелей других производителей. Такая услуга доступна в Москве и в радиусе 80 км от МКАД.
Заказывал в офис. Очень понравились панели серии Hover. Связался по телефону со специалистами, просчитали стоимость работ и пообещали через два дня установить. Все было выполнено в указанные строки. Работа была сделана качественно, мастера после себя оставили чистоту. Офис изменился в лучшую Весь отзыв
сторону до неузнаваемости. Спасибо специалистам Volcraft.
из натурального дерева, смотрятся шикарно
не обнаружил