Qlean — клининговая компания отзывы

Впечатление просто супер:)

как раз после того, как клинер наводила порядки. И всегда был приятно удивлен именно качеством и ответственным подходом к работе. Везде пыль протрут, полы хорошо помоет, а не в середине только. Все углы чистые. Иногда и кона прошу тоже помыть, но это отдельно уже добавляется к заказу.

уборку, чтобы прям тщательно и капитально все отмыли. И стены помыли, и пол. Душевую кабинку в божеский вид привели. А то я думала. что стекло менять придется, очень странные пятна там были. Так что я результатом работы очень довольна. Не скажу. что много денег за такую работу отдала, кстати.

убираться. ПРиехали к нам несколько клинеров точно к назначенному времени, много у них инвентаря всякого было. Все помыли, мусор убрали, пыль тоже везде убрали. Я зашла в идеально чистую светлую квартиру, аж продавать жалко. Стоимость порадовала, очень доступно получилось.

зеркало , в целом старалась, но раньше сотрудники были лучше , складывало аккуратно вещи , книги посуду на полки сейчас этого нет , посуду молодили на стол , под вещами протерли но не убрались , открытые полки в ванной пропустили, хотя раньше мыли

уборки домой я была очень довольна, все был безупречно чисто, ощущение чистоты и порядка. У меня в квартире паркет после мытья этой компанией он стал заметно свежее , так же я заказала мытье одной люстры ( стеклянные плафоны) помыли хорошо ( обычно отстоятся отпечатки)

зайти в чистую квартиру.

за чистоту в квартире слов нет, сама так никогда не убирала! Супер!!

оповещение об уборке, НО, тут началось самое интересное! Прождав звонок целый день, позвонила сама для уточнения и была «приятно» удивлена, что уборка отменена из-за большого количества запланированных уборок на эту дату, при этом меня никто не предупредил!!! Это просто свинство!!! Мне предложили скидку в 10% и перенос уборки на неделю… Нет, спасибо!!! Получите замечальный отзыв в вашу копилку!!! Так никто не делает!!!

советую пользоватьсятся услугами компании. Сотрудники без регистраций и мед книжек. Компания совершенно не заинтересована в постоянных легальных сотрудниках, нанимает всех подряд обманывает и набирает новых. Это тоже самое, что с улице попросить прохожего убраться у вас.

двери , жду, звоню самому клииннеру « а я ещё еду, мне минута» , жду 15, 20 минут- никого , а потом мне говорят она не могла зайти пол часа! Враньё! Раньше там работали Русские женщины, которым даже когда по телефону звонишь понятно что они тебя понимают, а эти ни бум бум. С одной все те приходилось убирать так как догадаться сложить макароны в шкаф она не могла, звала меня по любому поводу

носом, тогда именно там при пне все вытирали.
2. Каменную панель фартук на кухне не промыли как выяснилось через 3 дня вообще , под светом включенной подсветки вся пыль стала видна.
3. Тоже самое с стенами плитки во всей ванной — помахали абы как, где то пыль тряпкой сняли, где-то нет!
4. Заляпанный пол плитки от строителей так и не отмыли (моя домохозяйка мигом все сама отмыла!)
5. Окна КАКБЫ помыли только изнутри квартиры, объяснив, что при температуре меньше 10+ снаружи не моют (и слава Богу, боюсь представить как бы помыли‍♀️)
Заняла эта супер уборка 4,5 часа, стоило 14 (или 12, уже не помню) тыщ руб!!!
Чтобы они работали нормально , надо стоять у них над душой и постоянно говорить что и где и как надо мыть! Иначе бестолку.
Ощущение полного шарлатанства!

что якобы клинер не доступен по телефону…И очень вежливо меня просят перенести мытье окон на другой день, что я и делаю…На следующий день ситуация повторяется!!!!Никто к указанному время не приезжает и звонков ни от кого нет так же…Как вообще так можно????!!!!У людей свои дела и планы, они подстраиваются под вас!!!!А вы так поступаете?????!!!!!Никому не советую эту УЖАСНУЮ клининговую компанию!!!!!!
Никогда нигде отзывов не писала, но здесь просто не удержалась!!!!!!!потому что это просто безобразие!!!!

мне отвечали, все было многообещающе. Накануне дня уборки — написала в поддержку с вопросом почему не блокируется сумма оплаты на карте и почему не назначен клинер, ответ был «Мы сделаем все возможное, чтобы ваш заказ состоялся». Ну ладно, жду.
За 45 минут до запланированного времени прихода звонок, девушка говорит следующее: «Мы по вашему адресу не выезжаем, отменяем заказ»
Я спросила как же мне тогда заказ-то оформили, предыдущий сотрудник сказал что все ок, выезжаете?
Ответ: «не выезжаем, он ошибся»
Ну как так?
И накануне все было нормально, а в день заказа решили, что не выезжают.
Отвратительный сервис!
И на сайте отзыв оставить нельзя, что тоже очень красноречиво

занимался человек 5 часов в квартире неизвестно. Перечислять то что не сделано можно бесконечно. Утром пришлось все перемывать сомой. Просто кошмар.

работе клинеров ничего сказать не могу. Никто не приехал……

снаряжением: 1 моющее средство, маленькая ведерка, сломанный скребок для окон, насадка для мойки без подходящей к ней мягкой тряпки на телескопической палке, тряпка хб и все. В процессе мойки мне уже стало понятно, что окна она со сломанным скребком не отмоет, я ей дала свою профессиональную окономойку от Veleda максимальной комплектации. Процесс пошел, но окна, которые не открываются она помыла на половину. И с абсолютно нормальным лицом позвала принимать работу. На вопрос почему она не помыла закрытые окна, я услышала ответ «их не удобно мыть». Хочу заметить, что в прошлом году я сама мыла эти окна и от профессионала за денежную оплату я ожидала большего. Окна я ее перемыть заставила, держала за ноги, пока она дотягивалась до «трудных мест». Стойкие пятна девушка даже не трогала. «Нам даже губку не выдают для этого». Ну и естественно рамы в данную услугу не входят. Как итог: потерянное время и выкинутые деньги. Сама отмывала рамы своими средствами и оттирала сложные пятна. В который раз убеждаюсь, что хорошо отрекламированное-часто бывает скрытым редкостным г.

закончила. Я была удивлена, ведь работы там было явно не на два часа. Я объяснила, как закрыть дверь (она захлапывается), и продолжила заниматься своими делами. По приходу я обнаружила, что уборка была выполнена отвратительно: по углам валялись ошметки пыли, также пыль не была протерта на дверях, некоторых полках, подоконниках. Со шкафчиков на кухне я сняла несколько черных длинных волос, зеркальную поверхность духовки оттирала от жутких разводов, а стены в ванной — от засохшего мыльного раствора вперемешку с грязью. У меня сложилось ощущение, что поверхностей в ванной клинер предпочла вообще не касаться: всё было в потеках, как я и оставила перед «уборкой». Но самое болезненное открытие ждало меня впереди. Накануне я сняла сережки и положила их в стеклянную вазочку на полке перед зеркалом в ванной. Когда я пришла, вазочки не было, как не было и сережек, оставленных в ней ранее. Одну пару я нашла в шкафчике тут же, но без застежек. Рядом сиротливо лежал стеклянный осколок. А вторую… Самую дорогую моему сердцу (подарок мужа на праздник) я не обнаружила. Сказать, что я была расстроена — это не сказать ничего. Я чуть не плакала. Уборщица на мой вопрос, где сережки, начала утверждать, что я не помню, куда я вообще их положила. Но я помнила! Я знала точно! В итоге она призналась, что уронила их, и, возможно, они где-то в сливе раковины, а возможно — валяются на полу. Я с фонариком исследовала каждый чертов миллиметр ванной, мы с мужем разобрали весь слив и вручную протерли через пальцы все грязь и мусор, которые там были. Ничего. Но есть же замечательная служба поддержки Qlean, которая наверняка придумает решение! Я позвонила, оставила претензию, и меня заверили, что решением моего вопроса обязательно займутся, это было 15 октября. А сегодня мне сказали, что никаких оснований верить мне нет. Уборщица не брала сережки, до свидания. Кстати, из двух пар (серебро с фианитами и белое золото с сапфирами и бриллиантами) пропала именно вторая. Совпадение? Не знаю. Но я просто хочу, чтобы вы, те, кто читает мой отзыв, знали, как Qlean на самом деле относятся к своим клиентам: им на вас плевать. Плевать на ваши чувства, на ваши просьбы и переживания. Мне вернули стоимость уборки (баллами на счет, ага, чтобы снова вызвала к себе домой клинера, и он снова что-нибудь случайно унес, забыв сказать мне). Мне не поверили, меня обокрали. Хорошая система: состричь с каждого клиента раз в 15 больше стоимости уборки. Бизнес от этого пойдет в гору. Никогда и ни при каких условиях не пользуйтесь услугами этой компании — ваши нервы будут целее, а это гораздо дороже.

негодование вы будите высказывать боту в телеграме, телефона у данной компании нет…видимо по этой самой причине…так что хотите потерять время денги и нервы,обращайтесь

убиралась в 40 метровой НОВОЙ студии 4,5 часа!! при том что не надо было мыть посуду, убирать постель. Просили только протереть все поверхности от пыли и убраться в ванной. по ходу уборки надо было тыкать в пыль: тут еще протрите! и тут! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

могу окна помыть, но не на данный момент. Еще не видела в живую проделанную работу, муж на контроле