Вход
Регистрация
Написать отзывPick Point отзывы
Pickpoint доставка
Отзывы о компании Pick Point
Автомат неделю уже как не работает, я целую неделю звони и каждый день обещают сделать сегодня. Если автомат не в рабочем состоянии просто раздайте заказ.
Самая отвратительная доставка в моей жизни! Вы вообще умеете разговаривать с клиентами? Вы слепые или тупые? Извините меня, но после того как вы меня так оскорбляли, у меня даж5 совесть не пикнет вас так унижать. Вам передали товар, так куда она испаряется? Ваши работники наверно проходят стадию, Весь отзыв
где обучают как хамить клиенту. Никогда, никогда в жизни не стану пользоваться их услугами никогда не платите деньги на эту конторку, и время, и нервы потеряете.
-хамло- сотрудники, вплоть до менеджера;
-вашу доставку ногами пинали, им то она не нужна;
– ваш товар пропадет у них на складе, если не начнете бить тревогу на 1 же день;
– вас будут пинать в магазин что они якобы не отправили;
– слепые глаза у сотрудников, выдайте им очки уже.
Сделала заказ на пункт доставки Люблинская 27-2. Сообщение о доставке пришло 8 июня в 16.45. Работаю до 22.00, забрать, разумеется, не смогла день в день. А этот пункт не работает аж с 9.06 по 12.06. Нехило вы отдыхаете, ребята! Я уезжаю 11 июня в отпуск на 2 недели, покупка нужна была к отпуску. Весь отзыв
Забрать заказ уже не смогу. Большой вам жирный минус за вашу хреновую работу. Больше к вам не обращусь.
Не хотят работать.
Отвратительная работа! Заказала товар на день рождение мужу – 28 апреля пришла смс, что товар в потсамате, приехали 29 – не работает, сломался. Позвонили, оператор сказал, что как наладят работу нам перезвонят. На следующий день пришла смс – я поехала, сам постамат работает, но, увы, не принимает Весь отзыв
никакую оплату. На следующий день пришла смс, что постамат не работает, далее еще на следующий день, что работа возобновлена, но…увы и ах – приехала – нет связи с сервером, позвонила оператору, сказал наладят. Через 20 минут связь с сервером восстановили, но оплату не принимает….вобщем, терпение лопнуло и я отказалась от этой ужастной доставки!
нет
-не налаженная работа системы
-грубые операторы
Что бы я ещё раз воспользовался этим сраным сервисом… мало того что отвезли купленную мной вещь в постамат который СЛОМАЛСЯ, его до сих пор не починили, сказали что придёт сообщение о починке, я пришёл а постомат один фиг сломан. Ещё мне письма на почту шлют с указанием до какой даты МОЯ ПОСЫЛКА Весь отзыв
заперта в постомате.
Нет
– Неработающие постоматы
– Некомпетентная поддержка
– Перекладывание вины на субподрядчиков
– Отсутствие уважения к клиентам
Отвратительная работа службы. 05.03 через пункт выдачи заказов на комендантском просекте г. Санкт-Петербург был оплачен и получен чужой заказ. Т.е. , как выяснилось,посылки перепутал курьер. После обращении на “горячую линию” перепутанный заказ был вложен в указанную ячейку. Кроме того специалист Весь отзыв
тех поддержки указал, что мне сделан возврат моих ден средств. Итог: при обращении 12.03 в службу поддержки, для того, чтобы узнать статус заказа, Специалист ничего внятного сказать не смог. Ответил, что никакого возврата денег не было сделано. Т.е. в пред раз меня обманули. Для возврата ден средств, мне необходимо обратиться в магазин Lamoda. На мои доводы, что Ламода не причем,так как магазин отправил заказ, а вот Pick Point их перепутал и должен сделать мне возврат, специалист ничего внятного не ответил, сославшись на то, что по заказу нет никакой информации. Итог: оплачены деньги, заказа нет, из-за ошибки Пикпойнта, информации нет, решения проблемы нет
Здравствуйте. . Задержка товара. А если согласовываешь забор товара на складе , то не могут сказать все данные чтоб без проблем отдали товар . На складе не могли найти наш товар . Вообщем столкнувшись с этой компанией у нас возникли одни проблемы
Отсутствуют
Одни недостатки . Товар не получен вовремя. Забирали на складе сами и потратили на это много времени.
С 19.02 по сегодняшний день мне не могут доставить заказ, каждый день служба мониторинга и операторы горячей линии дают один и тот же ответ: «пока информации по срокам доставки нет, ожидайте». И так уже 16 дней! Операторы горячей линии, в том числе и старшие менеджеры хамят, кидают трубку! Буду Весь отзыв
жаловаться в вышестоящие инстанции
Нет
Нарушение сроков доставки, хамство операторов
Первый раз пришел заказ из Санкт- Петербурга в Костомукшу быстро. Второй раз – с 14 февраля отправлена и до сих пор ( 1 марта) они даже не знают, где она и когда привезут! При том, что заказ оплачен!
Берегите свои нервы, НЕ пользуйтесь их услугами!
Рядом с домом пункт выдачи
Долго везут, возможно потеряли заказ, служба поддержки только отписывается – извинитн, ждите, и больше никаких действий.
Не связывайтесь с этой курьерской службой, одни мошенники и пи… ры конченные.
Их нет
Сплошной недостаток
Нарушение всех сроков доставки за ваши деньги. Почта России быстрее. Они наверно ей и пользуются, только прибавляют к ней своё торможение. Итог- платите за экспресс доставку, а получаете “Алиэкспресс”.
Нет достоинств.
Вся эта контора-один сплошной недостаток.
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству компании в течение больше месяца о возврате не подошедшего товара в интернет магазин. Номер посылки 55100018222101 магазин WITT
Заказ товара приходит в минимальные сроки в течение четырех-пяти дней. Удобно пользоваться-оплату принимают как банковской карточкой, так и наличными. По получению посылок нет никаких претензий
Столкнулась с возвратом посылки отправителю. Начиная с 14.12.2017г не могу найти сведений по этому возврату, приходят сплошные отписки о сильной предпраздничной загрузке. До сих пор нет данных, в мониторинге доставки последнее число 14.12.2017г и запись-товар поступил на сортировочный центр. И все….
заказала игрушку на НГ ребенку через магазин mytoy за неделю до НГ. Магазин сразу же отправил в пикпоинт. КАЖДЫЙ день они говорили, что отправят в пункт выдачи и не отправляли. В результате 29 в 15.00 сообщили, что заказ не будет доставлен. В лучшем случае 6 января. из-за них я не заказала в Весь отзыв
другом месте, и ребенок остался без подарка на НГ
нет, анти профессионализм, наглость, безответственность
никогда не пользуйтесь их услугами
Заказ был отправлен обратно в интернет магазин без объяснения причин. Где мне теперь его искать и как возвращать деньги??? Номер отправления 15939563974
Нет
Худшая служба доставки, заказ из Москвы в Белгород едет уже 12 дней, 7 из которых вообще не понятно где находится, т.к. после выдачи его карьеру
на доставку уже в Белгороде, больше о нем ничего не известно. Объяснений или хоть какой-то информации ни в колл центре, ни по электронной почте не дают.
Нет
Вся работа службы доставки, полная безответственность перед клиентами, нарушение всех сроков доставки
Ваши сотрудники – ваша беда. Наглость и хамство их кредо. Пытался получить заказ. Девочка за стойкой с большой неохотой начала искать мой заказ по компьютеру, повторяя что-то типа вас тут много а я одна. В итоге заказ не нашла, хотя на почту пришло сообщение о поступлении заказа. Так мы и уехали.
нет
Низкая трудовая дисциплина. Незаинтересованность в результатах труда. Недоброжелательность к клиентам.
Заказ идет вместо 2-3 дней уже 14 дней. БОлее 8 звонков в коллцентр. 2 жалобы на сайте. Обещания приоритетной поставки, пометок курьеру и прочее. Не делают ничего, отвратительный сервис. Специалист Антонина не способна сделать совершенно ничего, чтобы ускорить доставку. Постоматы переполнены, наш Весь отзыв
заказ перекидывали в другие поспоматы, но и там невозможна доставка. Чтобы заказ отправить в пункт выдачи, необходимо 2 дня переоформить документы и еще 2-3 дня, чтобы со склада курьер забрал заказ и привез. Обещания поставить приоритет не работают. В приоритете со склада везут в пункт выдачи уже четвертый день. ПРи чем склад и пункт выдачи с 3 км друг от друга. Все сроки сорваны. БОльше никогда пользоваться этой гавнокомпанией не буду и никуму не посоветую
нет
сроки сорваны, никто ни за что не отвечает, все жалобы без внимания. обещают перезвонить, не перезванивают. Чтобы выяснить судьбу заказа надо звонить самому.
Отвратительный сервис! Такого свинского отношения к клиентам я еще не встречал! Две недели не могут доставить заказ! Как только начал звонить и узнавать все сам выяснилось, что мой пвз закрыт! При этом оператор нагло врет мне, о том, что они мне звонили и сообщали об этом! На мой аргумент о Весь отзыв
предоставлении при судебном разбирательстве (а до него чувствую рукой подать) распечатки звонков от сотового оператора, которая вскроет факт обмана с их стороны, оператор отмолчался и сбросил звонок. Вы совсем там обнаглели?! Я звоню еще раз, после скандала они таки соизволили сделать переадресацию. Мне теперь по всему Уралу ездить, искать где у вас что работает? Мой заказ уже две недели находиться в вашей долбанной компании, когда он будет доставлен? Не кому не советую связываться с этим позорным сервисом. Ваш заказ или потеряют, или будут месяц доставлять. А на сроки и клиентов им просто плевать.
никаких
свинское отношение к клиентам!
Не добросовестная компания, заказы доставляют с большим опозданием. Ответ – ячейки переполнены, заказ у курьера, с курьером связи нет. Никогда не буду обращаться в эту компанию.
Удобно получать заказ
Доставку задерживают, нет оповещения о задержке заказа, в кол центре не знают где заказ
НИКОГДА НЕ ПРИВОЗЯТ ЗАКАЗЫ ЦЕЛИКОМ 1 КОРОБКУ НО НЕ ДОВЕЗУТ ПИЗ..Ц ПОЛНЫЙ ОООООООООООООО
НЕТ
ПОЛНО
Заказ должен был быть доставлен 4 декабря 2017 года. Сегодня уже 12.12.17. заказ до сих пор получить не могу!!! Даже на почте России сервис лучше!!!! Три раза переадресовали посылку, из за своих технических проблем. 6 декабря посылку выдали курьеру и о чудо, 8.12. она доехала на постоматы, пришел Весь отзыв
номер заказа! По месту оказалось что постамат не рабочий, до сих пор никто не даёт объяснений когда я смогу забрать свою вещь!!!! Просто отвратительное отношение к клиентам и своей работе!!!! В посылке был подарок который ехал ко дню рождения!! “Спасибо” ПикПоинт за испорченный праздник, и за выставленный счёт от компании отправителя который нужно оплатить до 08.12. ( но платить не видя товар не вижу смысла) компания просто УЖАС!!! Всем знакомым скажу что бы не связывались с этой конторой!!!!
Нет
Один сплошной и жирный минус. Жалею что не прочитала об этой компании комментарии раньше! Им совершенно не важна собственная репутация!
Жаль, что не прочитала отзывы об этой компании раньше. Оформила возврат 26 октября. Последняя информация по отправлению 27.10.17 – заказ поступил на сортировочный центр. После этого товар испарился. Служба поддержки с 15 ноября обещает разобраться, периодически отправляю запрос, в ответ информация Весь отзыв
передана в отдел мониторинга для уточнения информации по возврату. И так уже больше месяца.
Ужасная служба и безответственные работники! А замысел был хороший, но как всегда есть люди, которые любое хорошее дело превратят в … (нет подходящего приличного слова)
Компания, которая не Несет никакой ответственности за ваши отправления? – Pickpoint.
Хотите проблем без решения? – отправьте что-нибудь через pickpoint.
Отправила возврат в zara 5 ноября. Спустя 3 недели поисков итога нет. Где потерялось, когда потерялось, куда делось – ничего вы не узнаете. А, Весь отзыв
вам обязательно напишут тысячу извинений, и на этом все. Забудьте об отправлении, что бы там у вас ни было.
Нет их.
Теряют посылки и прикрываются извинениями. Времени потрачено вагон, результат ноль. Ни денег, ни посылки. Приходите к ним ещё, будут рады.
Не компания, а шарашкина контора.Заказ должна была получить еще 16.11.2017, сегодня 23.11.2017 заказа нет. Звоню к ним никто ничего сказать не может, ответ как у попугая – какие-то специалисты выясняют, операторы бросают трубку.Больше никогда не выбиру их для доставки. Почта России быстрей работает
Нет
Описаны выше
За последние 3 года много разных служб доставки перепробовал. Часто заказываю с интернет-магазинов и для меня в первую очередь было важно чтоб сроки соблюдали. С Pick Point сотрудничаю уже больше года. Нравится их гибкая ценовая политика, цены не ломят даже если доставка с другой части страны идет. Весь отзыв
Ну и по времени относительно быстро приходят посылки, обычно в течении 3-5 дней. Поддержка пользователей работает как положено, на связи, по заказу и статусу доставки информируют. А если и идет задержка, то всегда предупредят. В целом нравится через них доставку заказывать, потому что на сегодняшний момент это пожалуй самая надежная компания на рынке таких услуг.
Скорость и качество доставки.
Не замечено.
Андрей, добрый день! Услуга «Клиентский возврат» включается в договор на оказание услуг доставки между интернет-магазином и компанией PickPoint по желанию интернет-магазина, если данная услуга отсутствует в договоре вернуть товар через постаматы PickPoint нельзя. Данная услуга до 24 октября 2015 Весь отзыв
интернет-магазину “Дочки-Сыночки” не предоставлялась. Ваш заказ был оформлен и получен до указанной даты. О чем Вам было сообщено сотрудниками компании PickPoint. Со своей стороны, интернет-магазин “Дочки-Сыночки” признал, что предоставил некорректную информацию по способам возврата товара. Для решения вопроса компания «Дочки-Сыночки» связалась с Вами, возврат будет отправлен другой логистической компанией.
++++
нет
Благодарна PP за то, что доставили заказ до нового года (заказывала подарок ребёнку). Получила заказ 31 декабря (просто чудо!). Заказы оформляю с самовывозом из терминала (не знаю, есть ли в PP другой способ). Всегда всё чётко, и доставят, и перезвонят, а с приложением на телефон вообще круто.
Всё работает как часы
Нет
Наконец-то я решилась! Давно заказываю косметику Ives Rocher через интернет-магазин, всегда выбирала курьерскую доставку. А тут сестра с ребенком погостить приехала, не хотелось, чтобы курьер разбудил малыша. И я решила попробовать доставку PickPoint. К тому же постамат у меня в супермаркете возле Весь отзыв
дома стоит.
Через несколько дней пришло сообщение – ваш заказ прибыл. Пошла забирать. Все, что надо делать, очень хорошо расписано в инструкции на экране. Я быстренько забрала свою посылочку и пошла довольная домой. Время на ожидание – 0. Время на то, чтобы забрать – 1 минута. Считаю опыт удачным!
Очень быстро, никаких очередей.
Постамат не отдает сдачу наличными.
В кои то веки решила написать отзыв об услуге. Не так давно я приобщилась к такой замечательной вещи, как интернет-магазины. Многие их терпеть не могут, говорят, что все обман, что там продают «котов в мешке». Я же в свою очередь попробовала и поняла, что это отличный способ экономить время. Чаще Весь отзыв
всего я заказываю себе одежду и обувь в магазине Brand-in-Trend с доставкой в постамат Pick Point. Это лучшее и самое простое решение, по моему мнению, цена за курьерские услуги и доставку просто минимальна, а товары привозят за три-четыре дня. С таким сервисом Почта России просто отдыхает. Если хотите экономить время, как я, пользуйтесь постаматами.
экономит время, удобная постоматная система без очередей
–
Когда постаматы только появились, я относилась к ним с огромным недоверием. Коды приходящие на телефон казались глупостью, я считала их очередной схемой для отмывания денег. Ох, как же я ошибалась. Постаматы Pick Point просты, легки в обращении, а их служба доставки очень эффективна. Не нужно Весь отзыв
переплачивать, как с курьерской доставкой, не нужно долго ждать заказ, как с почтой России. Я не обязана расплачиваться наличными и мне будет нетрудно вернуть товар, если я передумаю его брать. Вобщем довольна этими ящичками!
быстро, можно расплатиться картой, не надо ожидать курьера
не обнаружила
8/02/2023 мой товар
положили
в злосчастный Pick Point Терминал доставки : Постамат: PickPoint: 3405-055: ТРЦ Пирамида
Краснознаменская ул., д. 9 Волгограде ТЦ Пирамида. В этот же день пошла получать, но аппарат не работал. Сегодня 10 марта, звоню с тех каждый день на горячую линию, но это Весь отзыв
бесполезно. Ответ один – сроки ремонта неизвестны, инженеры направлены и все в таком духе. Сегодня предложили отказаться от товара! Но я не для того купила, что бы из-за безалаберной работы сотрудников РР отказываться от товара! Такого безобразия давно не встречала. КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ТОВАР? PickPoint!
НЕТ НЕТ НЕТ
УЖАС УЖАС УЖАС
Отвратительный сервис.. Потеряли заказ и никто не может сказать, где он и когда будет доставлен. Курьер забрал из ячейки и на этом все. В службе поддержки только передают в какие-то другие отделы и никакой обратной связи. Звонила 3 раза, отговорка – рассмотрение таких случаев в течении 14 дней. А Весь отзыв
мне нужно было к определенной дате доставить подарок. Лучше бы отправила сдек, там всегда готовы помочь при малейших накладках. Повелась на близость расположения терминала. Вообще не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Никаких
Весь процесс доставки
Заказала ребёнку подарок на новый год. Заказ сделала 19 декабря, сегодня уже 13 января, поменяли уже 4 пункта выдачи, то предоплата должна 100%, то ящики маленькие, то места нет в постамате. Уже 6 дней в городе, можно было пешком дойти.
Их нет.
Первый раз попробовала, больше никогда не буду.
Мошенники!?
Их нет!!!
Все! Все сплошной недостаток. Посылку до сих пор не доставили, прослыло 3 недели! Постоянно меняют адреса доставок! И не дают возможности забрать! По телефону ничего внятного не могут сказать!
Хуже сервиса не встречал. Сделал заказ на сайте рибок. Заказ пришёл вовремя, последний день хранения 5 ноября, прихожу в пункт выдачи г. Краснодар пр. Чекистов 22, а он закрыт, праздник у них. Ну ладно все мы люди, пр хожу сегодня 6 ноября, к открытию в 10-00. Моя посылка на месте, но отдайте её Весь отзыв
они мне не могут, так как оформлен возврат… Отмените, не можем.. Карл это как? Я сдесь, посылка сдесь, но получить нельзя. Звонок в пикпоинт, помощи в решении 0. Звонок в рибок, а что мы можем сделать, такой сервис доставки. Я постараюсь больше никогда не иметь дел с PickPoint. И вам ии
Отсутствуют
Абсолютно не клиент ориетированная компания. Никакой гибкости и желания идти на встречу клиенту.
Хуже не куда, врут и не хотят делать уже оплаченную работу, вертятся как уж на сковородке.
Позвонили, и безапелляционно заявили что заказ доставлять не будут, объяснив что посылка слишком большая, это речь идет о смесителе для раковины, короче смеситель больше чем 36х36х60 см. (вранье), из-за этих Весь отзыв
ср. извозчиков неделю без воды.
нет, как таковых
нет доставки нет и недостатков. плохо все
Моя посылка пришла в Магадан 25.06.2021 г. Дата доставки была сначала 28.06, потом 29.06, потом 30.06, потом 01.07, потом 02.07, потом 05.07, потом мне позвонила сотрудница и сказала, что моя посылка негабаритная, предложила пункт выдачи (у нас в городе всего 2 постамата и 1 пункт выдачи). В оба Весь отзыв
постамата мою посылку доставить не смогли. О переадресации в пункт выдачи меня уведомили еще 30.06, но и туда не привезли, неоднократно я просила выдать мне ее со склада, но, т.к. пик-пойнт – это посредник, у них своих складов и транспорта нет, доставкой занимается ДПД. Те могут выдать только после разрешения посредника. А у пик-пойнта такая древняя программа, что переадресацию они делают 4-5 дней. И сегодня 04.07, на их сайте указано, что я отказалась от посылки.
нет.
нет своего ничего, не умеют доставлять посылки. Пусть закрываются
Pick Point – я сделала возврат посылки в интернет-магазин, они её потеряли!Деньги 2700 рубПо гор. линии говорили 14 раб. дней, в мониторинге доставки нет пос. с таким номером.
Нет
Хамское отношение
Заказал товар с магазина MyToys, оплатил в 8 утра 11 ноября, в эту шаражку товар был доставлен в тот же день вечером, далее в мониторинге срок доставки в почтомат стоял 12 ноября, 12 ноября статус не изменился, написал в чат, сотрудник сказал что посылка большая и в ячейку не входит (это отдельная Весь отзыв
тема об отзывы магазина MyToys, зачем запаковывать коробку, которая почти в 2 раза больше товара, хотя у них же на сайте написаны допустимые размеры). Так как товар уже был оплачен, то пришлось согласовать замены точки выдачи, Диана САМА! предложила адрес, где моя посылка поместится в почтомат, доставку обещала на следующий день, то есть 13 ноября, 13 ноября как вы уже поняли она там снова не появилась, а появилась новая отмазка что ячейка уже занята!, на вопрос зачем 12 ноября мне предложили этот адрес с уверениями что посылка придет на следующий день мне ответить не смогли, теперь уже предложили пункт выдачи, слезно обещали сделать это очень срочно, или доставить курьером домой, тоже срочно!! внимание!!! сроком до 7 дней!! )), а то что все сроки доставки нарушены, то что мне придется ехать за посылкой на пункт выдачи и тратить на это свое время и деньги на уже оплаченные услуги их особо не волновало.
нет
вообще вся эта компания
Доставка в два раза дольше заявленной , хотите испортить отношение с продавцами и покупателями , вам сюда . Почта России 1 класс в два раза быстрее привезут и возьмут меньше. Подставили из за сроков не по детски , отвратительное отношение к клиентам , желаю скорейшего разорения Весь отзыв
этой шарашкиной конторе
НЕТ
СПЛОШНЫЕ
Не советую сотрудничать с компанией Пинк Поинт.За две недели потерялось три посылки стоимостью 45000 рублей. Операторы твердят одно и то же ” Я вас понимаю, ждите” А посылок нет.А одна из операторов вообще предложила мне взыскать сумму за потерянные посылки с интернет-магазина в котором я делала Весь отзыв
заказ.Ни до кого в офисе компании дозвониться невозможно. Телефонов никто не предоставляет. Напоминает мошенничество.
Рядом с домом
Теряются посылки
Отвратительная работа всей службы доставки! Я сделала заказ на iHerb 20.12.2018.
29.12.2018 мне позвонила девушка и сообщила, что ей пришел мой заказ вместо ее. Т.е. в ячейку по указанному ей адресу положили мою посылку. Она сама достала через ПикПоинт мой номер и связалась со мной, сообщив о Весь отзыв
сложившейся ситуации. Все это время она самостоятельно связывалась и решала вопрос с путаницей с ПикПоинтом. Со мной же за все это время не связался никто из представителей службы доставки. В итоге эта девушка 12.01.2019 вложила мой заказ в ячейку по согласованию с ПикПоинтом, а дальше уже курьер должен был забрать заказ из этой ячейки и передать в ячейку по моему адресу. Все это я узнавала от пострадавшей девушки. За что ей огромная благодарность! Сколько своих сил, времени и нервов ей потрачено на все это! А судьба ее посылки до сих пор не известна.
15.01.2019 мне первый раз за все это позвонила сотрудник ПикПоинт. Это при том что срок доставки моего заказа указан с 02.01.2019 по 15.01.2019г. Она предложила мне забрать заказ по тому адресу, куда вложила его девушка, а не по тому, что я указывала. Я естественно отказалась ехать в другой район. Мне было обещано, что мой заказ доставят в ячейку по моему адресу.
Сегодня 17.01.2019 от ПикПоинта тишина. Где мой заказ неизветсно. Где заказ той девушки тоже.
Никаких извинений и хотя бы обещаний ускорить доставку и во всем разобраться я конечно не получила.
Это ужас, а не служба доставки! Никому никогда не порекомендую с ними связываться!
нет
теряются заказы, сроки не соблюдаются, сотрудники не заинтересованы в решении проблем возникших по их вине.
Очень не люблю писать отзывы, а тем более плохие. Пользовалась услугами пик принта неоднократно и некоторые задержки по срокам не вызывали в меня каких-либо вопросов. Ну пару дней не страшно. Но сегодня меня просто выбили из колеи. В 17:17 приходит сообщение получите свой заказ. Время работы пункта Весь отзыв
до 18:00, бегу радостная, так как ожидала доставки уже накануне или за пару дней до того. Пришла в пункт выдачи, а там решили, что они могут сами себе установить график. По которому они уже полтора часа как не работают, а на следующий день сделали себе выходной. Я не знаю почему главный офис не в курсе таких изменений, я бы выбрала другой офис доставки или другой способ (наверное почтой России было бы быстрее) да ещё и оператор на горячей линии”помог мне” -увеличил срок бесплатного хранения. То есть я должна была обрадоваться, что держать мой заказ они будут хотя бы не за мои деньги. Буду стараться обходится без данной службы доставки,хотя очень близко к дому, в прошлый раз меня не предупредили,что необходимо оплатить заказ только наличкой (ни в сообщении ни на сайте такой инфы нет, более того стоит терминал)но я как то не обратила внимания, думала просто наткнулась на такого хамоватого работника. В итоге: если есть возможность откажитесь от сотрудничества с этой компанией
Оператор на горячей линии
Очень не люблю писать отзывы, а тем более плохие. Пользовалась услугами пик принта неоднократно и некоторые задержки по срокам не вызывали в меня каких-либо вопросов. Ну пару дней не страшно. Но сегодня меня просто выбили из колеи. В 17:17 приходит сообщение получите свой заказ. Время работы пункта до 18:00, бегу радостная, так как ожидала доставки уже накануне или за пару дней до того. Пришла в пункт выдачи, а там решили, что они могут сами себе установить график. По которому они уже полтора часа как не работают, а на следующий день сделали себе выходной. Я не знаю почему главный офис не в курсе таких изменений, я бы выбрала другой офис доставки или другой способ (наверное почтой России было бы быстрее) да ещё и оператор на горячей линии”помог мне” -увеличил срок бесплатного хранения. То есть я должна была обрадоваться, что держать мой заказ они будут хотя бы не за мои деньги. Буду стараться обходится без данной службы доставки,хотя очень близко к дому, в прошлый раз меня не предупредили,что необходимо оплатить заказ только наличкой (ни в сообщении ни на сайте такой инфы нет, более того стоит терминал)но я как то не обратила внимания, думала просто наткнулась на такого хамоватого работника. В итоге: если есть возможность откажитесь от сотрудничества с этой компанией
Самая ужасная служба доставки. Почта России и то лучше. Заказы не приходят вовремя. Не советую никому заказывать товар через это.
Нет
Все плохо
Сделала заказ на сайте Avon и они передали заказ компании PickPoint 21 числа, 21 декабря 16.42 они якобы приняли заказ. 22 декабря (по положению) я должна была получить свой заказ. Сегодня 30 декабря и о местонахождении заказа никто не знает. Звонила больше 7 раз на горячую линию, где мне на каждый Весь отзыв
звонок отвечали, что отправляют запрос на склад, одна из них сказала, что до этого никаких запросов не отправляли, мы вам доставим 27 декабря, ожидайте, 27 декабря другая девушка опять же отправила новый запрос, далее я потребовала начать работать, она взяла и отключила, к сожалению, не запомнила ее имя. Позже меня добавили в черный список. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Это в последний раз, когда с ними связалась, благо я ничего не оплачивала, а то бы прогорела на 5000 рублей.
нет
– не умеют работать, не умеют разговаривать с клиентами, нарушают права потребителей
У меня к сожалению тоже плохой отзыв. Также столкнулась с проблемой габаритности подарка. При заказе оформляли доставку в терминал выдачи, через неделю пришло сообщение о невозможности доставки в терминал из-за габаритности. Переоформила доставку в пункт выдачи.
Задержка в доставке более недели Весь отзыв
и заказ ещё не в пункте выдачи.
Про персонал плохого сказать не могу. Операторы идут на контакт. Оформляют претензии ну а как эти претензии влиять на улучшение работы данной организации – тайна покрытая мраком.
Услугами данной организации пользоваться больше не буду.
Не могу назвать. Может быть только обещание организации быстрой доставки. Но это только обещание
Нарушение сроков доставки.
Отвратительно. Хамский равнодушный персонал. Доставляли посылку с 16 по 28 декабря. Мотивировали тем, что коробка очень большая и нет места в постамате. В итоге пришла стандартная коробочка. Меня обвинили в том, что “я их запутала своими звонками”. В общем, не связывайтесь. Уж лучше почта России.
никаких
само существование такой компании
Отвратительное отношение к клиентам в данной компании. Не выполняют свои обязанности. Больше ни когда не обращусь в данную компанию. Плановая дата, доставки была указана на 23.12.2018 г. до сих пор нет ни какова ответа. В поддержке, дату заказа все переносят.
Не выполняют свои обязательства
Доброго дня.
Всегда думал, что хуже почта России организации нет. Поздравляю сотрудников pinpoint – вы оказались хуже!!! С 28.11.2018 до 11.12.2018 не могут доставить заказ . А отговорки просто надо иметь фантазию белённую или консультантов сумашедших, чтобы их озвучить: курьер взял заказ , не Весь отзыв
довёз до пункта выдачи. Прокопал целый день, ночью заказ был бог знает где, а днём , он её вернул на склад.
Вопрос : зачем нужен такой курьер ( если он вообще есть у компании) и зачем компания , которая берет деньги за свою работу , а за его выполнение ответственности – НИКАКОЙ !!!!
Что угодно – только не pinpoint
Недоразумение на логистическом рынке!!!
Иметь дело с Пикпоинт нельзя! Потеряли посылку номер реестра 5002142-448157 от 20.11.18 г. и как так и надо! Вопросов задать некому. Адрес головного офиса это вообще загадка! Правоохранительные органы должны с ними разобраться.
Нет
Обман
Оформил доставку через PickPoint до ПВЗ, который был выбран исходя из удобства получения заказа. Заказ туда пришел, но ПВЗ работает совершенно по другому графику, чем указанный на сайте PickPoint и в смс-оповещении, в связи с чем из-за графика работы ПВЗ никак не удается забрать заказ. Со стороны Весь отзыв
PickPoint не следует никаких попыток разрешения этой проблемы. Раньше доставляли исправно, но, видимо, все “до разу” и чуть что – компания не собирается нести ответственность за свои косяки, не рекомендую эту доставку.
Нет
Наплевательское отношение к клиентам
Добрый день!
Я сделала заказ в одном из интернет-магазинов, где службой доставки был Пик Пойнт (ПП). От магазина приходили смс о статусе заказа и о том, что он передан в службу ПП. После моих несколькодневных звонков в ПП оператор так и не смог выяснить итоговую дату достаки. Так прошла неделя. Весь отзыв
Как они объяснили товар до сих пор в складе в Мск и непонятно почему. Я позвонила в интернет-магазин и они предложили перезаказать товар по той же цене, т. к. скорее всего ПП его просто потерял. В итоге всё закончилось хорошо, я получила второй заказ быстро, но уже через Боксберри. Важно то, что ПП так и не извинились за произошедшее (так и не ясно где этот первый заказ) и важно то, что я не желаю больше иметь с ними дел т.к. они ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!
Пик Пойнт – один большой недостаток
14.10.2018 отправил возврат компанией pickpoint, посылка три недели без движения, звоню, пишу в pickpoint, одни извинения и отписки, что разбираются…Короче посылку потеряли, понятно уже. Буду писать претензию, ужасная компания, никогда больше не буду обращаться в pickpoint и другим не советую
никаких
сплошные недостатки, если вы не позаботитесь об оценке и страховке груза – можете потерять и груз и не получить возмещение
Елена, очень недовольный клиент с заказом 89262301459.
Обычно я всегда пользуюсь постаматом pickpoint, когда оформляю мелкие покупки. Это территориально очень удобно. Но в этот раз что-то пошло не так. Причём настолько, что теперь даже мелкие покупки оформлять в нём не буду. Немного лирики… Так Весь отзыв
совпало, что у обоих моих детей дни рождения с разницей в несколько дней. Решили купить им телефоны. Копили с весны(!), в итоге – сделали заказ на 21000. Заказала специально за неделю, чтобы не оставлять на последний момент. А зря. Надо было за пару месяцев! Так часто, как с сотрудниками pickpoint в ту неделю я не общалась ни с кем!!! Меня каждый день кормили “ЗАВТРАками”, недоумевали, почему заказ ещё у них на складе, приносили извенения. А я, дура, верила в людей! В итоге, за день до дня рождения, мне просто пришлось отменить заказ. Сумма для меня огромная. Деньги, как я выяснила, вернуться ко мне не раньше, чем через 2 недели (если вернутся, конечно…Уже не верю ни во что). Как итог: испорченные дни рождения, отсутствие денег (для срочной покупки альтернативы) и оооочень неприятный осадочек от данной компании.
Рядом
Не выполняют доставку в срок
Отвратительная компания с ужасным сервисом.
Возможность забрать в удобное время.
Сроки постоянно нарушаются, обратная связь ужасная.
воруют чужие посылки, как ИП был договор, полный беспредел при попытке заставить найти кражу и вернуть
нет
бандиты
Сделала заказ в интернет-магазине Летуаля. Выбрала доставку PickPoint, т.к. устраивали сроки (крем нужен был срочно). В итоге в день, когда была назначена доставка, тишина… Подождала ещё пару дней. Позвонила в службу поддержки. Там ничего внятного не сказали. Далее я ещё несколько раз звонила Весь отзыв
поочерёдно в ПикПоин и Летуаль. Ни там, ни там мне не могли сказать, где мой заказ и когда я его смогу получить. Вчера оставила жалобу на сайте летуаля. Сегодня позвонила в ПикПоинт, где мне по прежнему не смогли дать никакой информации о моём заказе и сообщили, что наверное магазин мне вернёт деньги, после того, как напишет им претензию.
Как итог, потеряла почти 2 недели и кучу нервов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
не могу назвать
теряют посылки, плохая обратная связь, не дают информации о заказе
Безобразный сервис, безобразная работа, компания, услугами которой пользоваться никому не стану рекомендовать.
Выбрал доставку заказа от Деагостини компанией PickPoint. После оформления заказа (и после выбора компании, осуществляющей доставку), примерно через полсуток-сутки, от ПикПойнт приходит Весь отзыв
эл.письмо о невозможности оплаты в выбранном пункте (без подробностей) и предлагается либо изменить пункт доставки, либо осуществить предоплату. Уточняю и делаю акцент: на момент оформления заказа и при выборе компании и пункта доставки об этих ограничениях не было ни пол-слова!!
Сделал предоплату. На следующий день заказ “передан курьеру” и… в течение всего дня с 8:30 до 21:30 “доставляется” от метро Волгоградский проспект до метро Профсоюзная. Для справки: на метро это менее получаса, на автомобиле – менее часа. И уж никак не полный день.
При звонке на горячую линию компании, сотрудница пыталась “объяснить”, что пункт приема может быть очень загружен, поэтому накладные не обрабатываются своевременно. Однако данный пункт _не_ загружен. Заходил туда _лично_.
В 21:31 статус на странице отслеживания изменяется на “доставлено”. Хорошо, что позже приходит эл.письмо с кодом подтверждения, причем заказ определен как требующий оплаты (хотя оплачен уже как более суток на момент этого письма). СМС – не приходит (оно пришло, вот только пришло оно спустя более получаса ПОСЛЕ получения заказа).
Полный бардак, принуждение к преждевременной оплате и нервотрепка.
Жалею, что воспользовался услугами этой компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к использованию. Потерянное время, потраченные нервы. Есть более качественные службы доставки: утверждаю по собственному опыту.
Нет
см отзыв: перечислены
Не могу получить заказ две недели.Причём от Москвы до моего города всего 220 км пути.Уже пешком смогла бы за ним сходить.Заказ неизвестно где.Это действительно самая плохая служба доставки,никому не советую её!Операторы меняются,суть остается в том, что каждый из них кормит меня завтрашними Весь отзыв
днями,но доставки всё равно нет.Первый раз сталкиваюсь с такой службой доставки.
Вежливые операторы от которых ничего не зависит
То ,для чего существует служба доставки.Доставка!
Оформила заказ в интернет магазине, через личный кабинет провела оплату, чтобы потом просто забрать из бокса. И в итоге мою оплату потеряли хотя все чеки об оплате есть! Деньги я заплатила, но забрать заказ не могу так как он висит в статусе неоплаченный. А решают проблему уже 2ой день и все решить Весь отзыв
не могут. Хотя товар мне нужен был еще вчера. Не советую пользоваться данной доставкой.
не организованно, потеряли платежку, операторы хамло
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторки. 14.01.21 оформила заказ в интернет магазине с доставкой этой компанией. 18.01.21 посылка прибыла в мой город, но я до сих пор не могу ее получить (26.01.21)!!! Пять дней подряд звоню в эту конторку и пять дней подряд мне приносят извинения Весь отзыв
и слышу общение, что доставят завтра. посылка катается по городу скоро 10 дней. Это доставку выбрала именно из-за ее скорости (был вариант Почтой России или СДЭКом), так как посылка – подарок на день рождения. который уже прошел. Почта России уже б давно доставила.
Нет связи с клиентом (приходится звонить самому); не выдерживают сроки доставки; не информируют о проблемах с доставкой, некомпетентный персонал
Я думал что адрес доставки выбирает клиент
Я думал что адрес доставки выбирает клиент, но в PickPoint работают какие то дегенераты, которые сами решают куда доставлять заказ, надеюсь, что в новом году, с таким отношением к клиентам, PickPoint разорится!
Отвратительная компания. Оформляла возврат в ламоду. Заложила товар в постамат, никакого чека он не выдал. Конечно же отправление они потеряли. Вот уже две недели “завтра” со мной связывается специалист их компании.Общаются по-хамски, могут бросить трубку, не дав даже договорить. Нигде еще не Весь отзыв
приходилось сталкиваться с таким ужасным отношением к своим клиентам. Тем временем срок возврата в магазине у меня истекает. Потрясающе!!! В итоге у меня ни товара, ни денег. Никогда не связывайтесь с этой курьерской службой, худшая из всех, даже почта России проигрывает им в убогости организации.
нет
вся компания один сплошной недостаток
Кинули со сроками доставки перед Новым Годом, не довезли ребенку подарок.
Но это еще пол-беды, косячат все иногда. Но они еще при этом врут по телефону (каждый оператор, до которого дозванивался на горячую линию, озвучивал мне разные причины недоставки посылки и отличающиеся сроки возможной ее Весь отзыв
доставки).
Компания с таким скотским отношением к клиентам должна умереть.
Могу рекомендовать их использовать только в случае ядерной войны.
их нет
обман, хамство, задержки сроков вдвое
Мною 08.10.19 был совершен заказ Iphone в Tmall, к несчастью вместо курьерской доставки выбрала доставку в постамат, 09.10.19 в 7-35 утра посылка была передана курьеру, далее ни слуху, ни духу, где курьер пропадает 3й день сотрудники компании сообщить не могут, т.к. сами не знают! Это прекрасно, Весь отзыв
конечно, откуда бы им знать, это же всего лишь сотрудники их компании! Я бы уже сама приехала к курьеру, лишь бы получить свой товар, т.к. завтра уезжаю. Однако ни сроков, никакой дополнительной информации, сотрудники дать не могут. Категорически не рекомендую! Множество раз заказывала через Tmall товары, доставка максимум 1-2 дня, здесь же я вообще не уверена, что получу свой товар.
нет
Сервис на нуле, не предлагают решение проблемы. Сроков не озвучивают
Черт дернул меня воспользоваться этой службой. С 21 сентября футболят отписками в переписке по emel. То посылка находится в терминале,то курьер уже забрал,а сегодня пришел ответ ,что ведется служебное расследование по розыску посылки. Класс! Вот уж профессионалы,нет слов. Руководство в курсе,что Весь отзыв
происходит в компании? Предлагала вместе с курьером открыть ячейку и забрать назад товар – тишина. Требую обратной связи от руководства!!!!! Верните товар!!
Нет
Абсолютная безответственность и бездействие.
18 дней нет информации,что с посылкой.
Реально,Почта России лучше!
Не рекомендую
Роза 27.12.2018
Добрый день всем. Жалею что не почитала отзывы об этой компании прежде чем связаться с ней. 21.12.18г. пришло смс о том что я могу получить свою посылку- в итоге я у постамата оплачиваю заказ открывается ящик а там лежит совсем не мой заказ. После звонка
оператору посылку чужую я вернула а моей нет как нет. На звонки один и тот же ответ_на складе. Один из заказов пришел в хлам разбитый. По просьбе соединить с ведущим специалистом — все встают в круговую оборону- или она занята или она перезвонит или что угодно только с ней так и не удалось поговорить. Я просто в шоке от их безответственности и безалаберности. Связываясь с этой компанией вы спокойно можете остаться без товара который очень ждете и потратите кучу нервов еще при этом.
Недостатки
Товар теряется, разбивается, при обращении вопросы не решаются. Никому не рекомендую этого доставщика.
Добрый день всем. Жалею что не почитала отзывы об этой компании прежде чем связаться с ней. 21.12.18г. пришло смс о том что я могу получить свою посылку- в итоге я у постамата оплачиваю заказ открывается ящик а там лежит совсем не мой заказ. После звонка оператору посылку чужую я вернула а моей нет Весь отзыв
как нет. На звонки один и тот же ответ_на складе. Один из заказов пришел в хлам разбитый. По просьбе соединить с ведущим специалистом – все встают в круговую оборону- или она занята или она перезвонит или что угодно только с ней так и не удалось поговорить. Я просто в шоке от их безответственности и безалаберности. Связываясь с этой компанией вы спокойно можете остаться без товара который очень ждете и потратите кучу нервов еще при этом.
Товар теряется, разбивается, при обращении вопросы не решаются. Никому не рекомендую этого доставщика.
Очень плохой сервис в вашей компании. Создается впечатление, что вам все равно. Деньги заплатили и хорошо, доставить груз – это ведь не обязательно.
С 15.11.2018 маюсь с вашими “специалистами”. Уже сама нашла к кому попал мой заказ. А от вас только “мы работаем”.
Нет
Никто ничего не знает. Получить информацию невозможно
Очень плохой сервис с 15.11.2018 года не могу получить информацию ос воем заказе. Перепутали заказы. Ладно, бывает, но не реагируют вообще.
Могли бы быть, если бы хорошо работали. А так никто ничего не знает. Все отвечают, что это “не к ним”.
Не советую пользоваться этим сервисом.
Не обязательность. Не оперативность. Игнорирование запросов
Никогда не пользуйтесь этой службой.Это лохотрон. Останетесь без денег, без товара.
Нет
Cлов нет, чтобы я, еще раз ими воспользовалась.. а выбор был между курьерской доставкой обычной и постаматом, жду 14 дней уже… Почта России быстрее работает ….
Непонятно в чем вообще…
СРОКИ, переброска товара из одного в другой постамат…
посылка должна была прийти 26 сентября, но вместо этого пришла на склад только 28. Курьер забрал посылку, но заложить в постамат не удосужился, вместо этого сообщив о какой-то надуманной ошибке. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что сделана переадресация в другой постамат без моего ведома Весь отзыв
и продлены сроки доставки до 2 ноября. Не уверен что и дальше не возникнет никаких надуманных проблем. Никому не советую данную доставку. Абсолютно халатное отношение уже не в первый раз. Ранее был заказ с айхерба, так эти курьеры-чудаки умудрились так же мурыжить мою посылку 2 недели.
Служба поддержки кажется вменяемой
Курьеры в моем городе
Отвратительная транспортная компания, заказ оформила 4 августа, до сих пор не могут доставить, а сегодня уже 18 августа на минуточку, каждый день завтраками кормят!!!! Специалисты так называемые вообще ни разговаривать , ни объяснять не умеют!!!! В этой компании есть хоть один адекватный Весь отзыв
человек, который может разобраться в данной ситуации?!
Отсутствуют
Сплошные недостатки, негативные отзывы
Что бы я ещё раз воспользовался этим сраным сервисом… мало того что отвезли купленную мной вещь в постамат который СЛОМАЛСЯ, его до сих пор не починили, сказали что придёт сообщение о починке, я пришёл а постомат один фиг сломан. Ещё мне письма на почту шлют с указанием до какой даты МОЯ ПОСЫЛКА Весь отзыв
заперта в постомате.
Нет
– Неработающие постоматы
– Некомпетентная поддержка
– Перекладывание вины на субподрядчиков
– Отсутствие уважения к клиентам
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству компании в течение больше месяца о возврате не подошедшего товара в интернет магазин. Номер посылки 55100018222101 магазин WITT
Заказ товара приходит в минимальные сроки в течение четырех-пяти дней. Удобно пользоваться-оплату принимают как банковской карточкой, так и наличными. По получению посылок нет никаких претензий
Столкнулась с возвратом посылки отправителю. Начиная с 14.12.2017г не могу найти сведений по этому возврату, приходят сплошные отписки о сильной предпраздничной загрузке. До сих пор нет данных, в мониторинге доставки последнее число 14.12.2017г и запись-товар поступил на сортировочный центр. И все….
Заказ идет вместо 2-3 дней уже 14 дней. БОлее 8 звонков в коллцентр. 2 жалобы на сайте. Обещания приоритетной поставки, пометок курьеру и прочее. Не делают ничего, отвратительный сервис. Специалист Антонина не способна сделать совершенно ничего, чтобы ускорить доставку. Постоматы переполнены, наш Весь отзыв
заказ перекидывали в другие поспоматы, но и там невозможна доставка. Чтобы заказ отправить в пункт выдачи, необходимо 2 дня переоформить документы и еще 2-3 дня, чтобы со склада курьер забрал заказ и привез. Обещания поставить приоритет не работают. В приоритете со склада везут в пункт выдачи уже четвертый день. ПРи чем склад и пункт выдачи с 3 км друг от друга. Все сроки сорваны. БОльше никогда пользоваться этой гавнокомпанией не буду и никуму не посоветую
нет
сроки сорваны, никто ни за что не отвечает, все жалобы без внимания. обещают перезвонить, не перезванивают. Чтобы выяснить судьбу заказа надо звонить самому.
НИКОГДА НЕ ПРИВОЗЯТ ЗАКАЗЫ ЦЕЛИКОМ 1 КОРОБКУ НО НЕ ДОВЕЗУТ ПИЗ..Ц ПОЛНЫЙ ОООООООООООООО
НЕТ
ПОЛНО
Жаль, что не прочитала отзывы об этой компании раньше. Оформила возврат 26 октября. Последняя информация по отправлению 27.10.17 – заказ поступил на сортировочный центр. После этого товар испарился. Служба поддержки с 15 ноября обещает разобраться, периодически отправляю запрос, в ответ информация Весь отзыв
передана в отдел мониторинга для уточнения информации по возврату. И так уже больше месяца.
Ужасная служба и безответственные работники! А замысел был хороший, но как всегда есть люди, которые любое хорошее дело превратят в … (нет подходящего приличного слова)
Не компания, а шарашкина контора.Заказ должна была получить еще 16.11.2017, сегодня 23.11.2017 заказа нет. Звоню к ним никто ничего сказать не может, ответ как у попугая – какие-то специалисты выясняют, операторы бросают трубку.Больше никогда не выбиру их для доставки. Почта России быстрей работает
Нет
Описаны выше
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Заказала одежду в интернет магазине,забирать пошла дочь 13 лет,так как я была на работе!до этого ребёнок уже пользовался постоматом и переживаний по поводу как она заберёт заказ у меня не было!сумма 1980,1500 автомат съел а 500 по 100 не в какую не брал!ребенок поменял деньги в соседнем магазине,но Весь отзыв
деньги вылазили обратно!дочь позвонила в службу поддержки где там какая то истеричная мадам сказала что такого не может быть и бросила трубку!я все понимаю конечно,но блин это ваша работа,а так разговаривать я в шоке!еще предупреждают что звонки записываются!а вообще задумка то хорошая с этими постаматами,давно я с ними дружу,но с нашим явно какие то проблемы,ломается постоянно!и ещё выясняется что неадекватные операторы не могут дать конкретной информации!наш адрес Подольск вокзальная 8
Достоинства конечно есть!быстро удобно рядом с домом!
Некомпетентный и нервнобольной персонал в службе поддержки