Вход
Регистрация
Написать отзывРоспринтер отзывы
Отзывы о компании Роспринтер
В Роспринтере собираются принтеры на базе Эпсон, хорошие модели. В наличии, правда, не всегда есть, иногда надо подождать. Большой плюс, что некоторые принтеры они могут собрать под заказ, под нужды конкретного производства. Покупали принтер для сувенирки полгода назад, работает без изъянов. Весь отзыв
Поддержка постоянно на связи.
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Заказывали периодически разный товар, всегда оплата без проволочек. В этот раз курьер приехал чуть раньше и на наше извинение и просьбу пойти на встречу и отгрузить чуть раньше, менеджер недовольным тоном ответила «я же говорила, я же предупреждала» Весь отзыв
Спасибо, что ткнули носом, в то, что и так мы признали и спасибо, что не пошли на встречу. Неприятный осадок остался, как и пропало желание сотрудничать в дальнейшем
неприятное обслуживание менеджера
Приобрели принтер ультрафиолетовый А2+UV. + ввод в эксплуатацию. Ввод в эксплуатацию прошел коряво потому что мастер приехал а сострудники роспринтера не поставили вместе с принтером(оплаченную) краску. Ну и пошли проблемы приезжали постоянно разные мастера уже около 5 раз. Последние два приезда Весь отзыв
был внештатный(!) специалист который к тому же самый грамотный. Штатные «спецы» Роспринтера не могут справится даже с собственно техникой. Постоянно расказывают нам сказки что мы не достаточно опытные для данного оборудованих их прекрасной фирмы. Хотя у нас есть Мимаки JV-3, есть куча лазерного оборудования все работает как часы. По факту принтер до сих пор нормально не работает как надо. Отключили несколько систем в том числе рециркуляцию белого цвета. Руководство постоянно теряется и прячется от разговоров. Вывод: Фирма жулики которые поставляют не качественное оборудование и создают видимость работы. Будем судится.
цена
Все остальное!
Принтер поставляли в другой город (своими силами, а не компанией Роспринтер). Обещали принтер «такой же как оригинал», то дешевле, потому что «собирается в России».
1. Принтер приехал с неровными швами и неровными гранями.
2. Печать шла с полосами, неровная.
3. Обратились по гарантии за Весь отзыв
несколько дней до окончания срока. Процедуру задержали, сказали, привозите принтер (своими ресурсами) на диагностику, чтобы выяснить, гарантийный ли это случай.
4. Без предупреждения сделали «ремонт», по итогам которого запросили оплату. Оговорюсь ещё раз: случай подходил под гарантийный, отправляли на диагностику, а не на платный ремонт, без согласия на платные работы сделали ремонт, за который обязали платить, иначе нам не вернут принтер.
5. После доставки принтера обратно к нам (опять же своими силами, а не компанией, качество работы которой вынудило обращаться за гарантийным обслуживанием), мы решили не запускать его, пока не убедимся, что ремонт был произведен качественно, а не просто «чистка от чернил». Поэтому решили вызвать мастера, специализирующегося на принтерах именно этой компании.
6. Мастер не приехал в оговоренный срок
7. Затем мастер не брал трубку, затем отключил телефон на 2 месяца (да, его телефон был недоступен 2 месяца, это не опечатка).
8. При том компания Роспринтер, которая обучила его сервису своих принтеров и порекомендовала нам, НЕ НЕСЁТ ответственности за этого «вольного художника», как они его назвали. То есть: мы его обучили ремонту и настройке наших принтеров, обращайтесь к нему, но мы за него не отвечаем.
9. После 2 (!) месяцев «абонент вне зоны действия сети» мастер становится доступен. Снова договариваемся о встрече, снова пропадает, не приезжает, не берет трубку. И так ещё 1 раз.
10. Ещё через пару месяцев инженер Роспринтера, с которым я контактировала по вопросам сервиса и который «обещал помочь достать мастера», периодически пропадавшего из поля зрения, уволился (или уволили?). Тогда мой разговор переключился за руководителя Сергея. Который грубым тоном, не представившись, объяснял, что они нам ничем помочь не могут и ответственности за мастеров, которых они авторизовали ремонту их принтеров, они не несут.
Услышав манеру общения руководителя этой компании (из 90х), мне стало сразу понятно, что им всё равно не своих клиентов, на ошибки, которые они допускают в оборудовании, и что они не готовы сотрудничать — им важно продать ерунду и забыть.
Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией, тк не отвечают заявленным характеристикам.
Цена и общение колл-центра ДО покупки
им всё равно не своих клиентов, на ошибки, которые они допускают в оборудовании, и что они не готовы сотрудничать — им важно продать ерунду и забыть.
Занимаюсь выпечкой на заказ, раньше работала сама по себе, а потом объединились с несколькими девчонками и открыли мини-пекарню. Решили и ассортимент разнообразить с помощью модных тенденций) Сейчас очень любят заказывать торты и капкейки с картинками, фотграфиями. Раньше мы заказывали сами Весь отзыв
картинки у других, а сейчас решили сами купить пищевой плоттер. В Роспринтер обратились с данным вопросом, нас проконсультировали и помогли сделать выбор. Единственный минус — пришлось подождать какое-то время, пока принтер доставят. ну ничего, еще нам показали, как с ним работать, то есть прошли целое обучение. Это очень здорово, быстрее разобрались. уже выполнили первые заказы с помощью собственного принтера.
Несколько лет занимаюсь организацией детских праздников, естественно праздники не обходятся без кенди бара. Практически все родители хотят, чтобы сладости были оформлены в стилистике праздника, а уже моя задача сделать так, чтобы гостям и виновнику торжества все понравилось.
Долго искали аппарат, Весь отзыв
который печатает пищевыми чернилами и не стоит по цене космического корабля. В Роспринтере нам предложили несколько моделей, разница была в формате и характеристиках. Так как печатаем мы в основном на марципане для капкейков, поэтому большой формат брать не стали. Изображение очень яркое и качественное, полученным результатом мы довольны.
доступная стоимость, помогают разобраться с настройками
все в порядке
Нашли в роспринтере долгожданный аппарат «принтер для печати на кофе». Долго искали, видела такую услугу (печать фотографий клиента на кофе в кофейне) в одном городе Европы: интересно, необычно. Но оборудование оказалось не так просто купить.
По итогу, нравится принтер. Простая сборка, достаточно Весь отзыв
компактный. И да, можно сбрасывать фотографии на принтер через смартфон даже. Есть возможность делать цветные и черно-белые принты.
простота, цена, компактный
нет
Признаться, поначалу привлекли внимание парочка моделей у одного китайского поставщика, но взвесил ситуацию, что покупка прихотливая, требует знаний, доступного сервисного обслуживания…
Поэтому и остановился по итогу на принтере R-Jet-6 А3-UV от роспринтера, еще и гарантию дали на 15000 Весь отзыв
отпечатков. Печатает на уровне, UV отверждаемыми чернилами, экономно. В результате получается низкая себестоимость готового изделия.
И еще, заправляются картриджи без их извлечения, удобно, быстро, и система не завоздушивается.
низкая стоимость готового изделия
нет
Покупали принтер на базе L800, в Роспринтер приезжали специально, до этого были в двух других фирмах, где занимаются такого плана орг техникой, но там возникли вопросы по столу, поэтому не решились там покупать. Печать 6 цветная, вопросов не было по печати, печатаем естественно ежедневно, поломок Весь отзыв
тоже не было за время использования.
есть техническая поддержка, есть сервис в моем городе, доступная цена, качество сборки
пока не обнаружено
Всем, всем, всем кто хочет купить не дорой Пищевой, Текстильный, УФ принтер, не покупайте у Роспринтера, все оборудование закупается в Китае и не доработано, они не пользователи, а теоретики. Обещают много, после поставки оборудования сливаются. Все рекомендации по устранению неполадок выдуманные. Весь отзыв
В пищевиках голова летит за 3 месяца от лимонной кислоты, а стоит она…, об этом вам они не скажут, на текстильщиках былая краска сохнет и голова на свалку, об этом вам то же не скажут, на УФ та же беда, и других бед много. Не предусмотрены эти принтеры под эти краски и красители, они все разъедают, оборудование выходит из строя в первый месяц работы. А гарантии на голову и детали они не дают, хотя другие дают 6 месяцев, а почему, а потому что голова летит в первые 3 месяца. В основном продают в регионы, а что продал и все, ты далеко и делай что хочешь, ищи специалистов, ремонтируй как хочешь. Весь их бизнес на этом и построен, продать принтеры без гарантии на голову, парковку и т.д., а потом зная что все это полетит в ближайшее время, продавать вам дорогущие запчати.
при покупке принтера у Роспринтера купите сразу все запчасти на него, ну грубо еще один принтер, и найдите кто вам будет их менять или научитесь сами.
Подумайте вы хотите деньги зарабатывать или ремонтом заниматься, и предъявлением претензий.
Купите один но хороший, и главное чтоб сервисники были в вашем городе.
НЕТ! ИХ ПРОСТО НЕТ!
Плохие принтера не предназначенные под пищевые, текстильные, УФ краски. Плохой сервис, вернее его отсутствие. Большие расходы на запчасти и ремонт. Работа в минус, а не в плюс.
Приобретала плоттер Пищевик-3 в Роспринтере год назад, честно признаться, сомневалась о правильности своего выбора. Иду по порядку: собрали ранее срока установленного договором, доставили в ХМАО оперативно. При доставке в транспортной компании потеряли электронный ключ и сопроводительные документы Весь отзыв
(драйвера и эл. цифровой ключ), так вот Роспринтер готов был выслать еще один комплект за свой счет, лишь бы я была довольна!, несмотря на то, что стоимость ключа составляет порядка 20 тыс. руб. Техподдержка осуществляется на очень высоком уровне. Я плоттерам настолько довольна, что не передать, за год он уже отработал свою стоимость. Да, действительно есть шум и скрип при работе, но в этой ценовой категории альтернативы не найти. Все сотрудники очень доброжелательны, готовы оказать любую помощь. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Цена соответствует качеству, печатает очень четко и ярко, сервис в компании на очень высоком уровне, они действительно работают для клиента.
Может быть недостатки и есть, но наличие такого количества достоинств перечеркивает все недостатки!!!
Без сомнений решили брать пищевой принтер у роспринтера, все-таки они лучшие на рынке по адекватной цене. Как по мне, выигрывает по всем параметрам у конкурентов.
У них же можно приобрести абсолютно безопасные пищевые чернила, да и вообще наличие всей продукции можно увидеть на сайте (актуальная Весь отзыв
информация).
Мне нравится, что в этом принтере есть различные опции и возможности. Но в то же время работать на нем не сложно, не требует никаких специфических навыков.
И да, установка ПО РИП здорово повлияла на печать и в целом работу аппарата.
мне хочется подчеркнуть отменный сервисный центр компании «Роспринтер», где успешно решают любые вопросы как с принтерами собственного производства, так и с остальными. Знаю наверняка, уже не первый год к ним обращаюсь. Можно даже на дом вызвать. Но и по телефону, как ни странно, не сложно Весь отзыв
дозвониться.
Респект мастеру Максиму.
Считаю, что приветливый, компетентный персонал — немаловажный компонент любой фирмы.
отменный сервис
Покупка текстильного принтера оказалась выгодным вложением. Я изучала зарубежные аппараты такого уровня, но поверьте, РОСпринтер ничем не уступает. Хотя стоят значительно меньше. Тем более мне льстит, что производитель всегда «рядом»: я в любой момент могу приехать со своим принтером, позвонить Весь отзыв
уточнить нюансы. И все решается оперативно. Ценю доступность во всех отношениях..
Кстати, все принтеры оснащены системой непрерывной подачи чернил, это значительно экономит расходы на чернила, а главное время.
все на уровне
нет
Два года назад приобрел текстильный принтер от РОСпринтер. На удивление, аппарат оказался достойного качества, по крайней мере, пока вопросов не возникало. Перед покупкой были сомнения, но рискнул: купил и ни о чем не жалею. Как говорится, только практика и время покажет, как ведет себя та или иная Весь отзыв
техника.
Из значимых для меня плюсов — гарантийное обслуживание. И доступный сервис в пределах Москвы, да и в других городах России. Всегда можно позвонить/подъехать.
Про производителя добавлю, что у них большой выбор принтеров, расходных материалов и сопутствующих товаров.
гарантийное обслуживание, нареканий по качеству принтера нету
вроде пока нет
До последнего момента мы считали, что покупка принтера на экосольвентных чернилах очень дорогое удовольствие. Но познакомившись с организацией Роспринтер поняли, что нам все по плечу и по карману)). Epson R2000 теперь печатает у нас как и сувенирную продукцию, так и баннеры. В планах закупить холст Весь отзыв
и подрамники для печати картин и это все делает один принтер.
В начале прошлого года приобрел чудо технику РОСпринтера — планшетный принтер с вакуумным столом. Использую для печати на салфетках. Все устроено предельно просто, не сложно разобраться даже не имея специальных навыков.
Из преимуществ хочется отметить:
1. Отличное качество печати;
2. Надежность Весь отзыв
самой фирмы;
3. Доступность сервисного обслуживания.
Я доволен, конечный потребитель доволен …что еще нужно?
качество, сервис
за время использования я не обнаружил
Сторонник отечественного производства, поэтому намеренно искал производителя сувенирных принтеров на нашем рынке. Так и вышел на Роспринтер. Взял себе А3 L1800: принтер порадовал. Изображение получается высокого фотографического качества.
Использую пока только для печати на зажигалках. Пишут, что Весь отзыв
также возможна печать на изогнутых поверхностях, пока не пробовал, но здорово, что такая перспектива имеется.
Тех. служба компании работает на ура, по любым вопросам компетентно и всегда терпеливо консультируют.
качество изображения, надежность фирмы
нету
Пользуемся принтером для сувенирной печати этой «фирмы» качество работы отвратительное, принтер постоянно ломается, по гарантиии ничего не делается, за все дерут неадекватные деньги, срывают все сроки. лучше переплатить и купить что то импорное. Тут просто выброшенные деньги и потраченые нервы
Нет
Качество обородования на очень низком уровне. Качество тех. Поддержки еще ниже
Это ужас какой то , а ещё РОСпринтером назвались,печатный принтер так называемый на базе L100, это адовая машина. Скрип, визг и скрежет привода подачи стола, стоит такой что на соседних этажах слышно, печатает футболку 10 минут, это что бы напечатать 40 штук футболок за день нужно в течении 8 часов Весь отзыв
стоять рядом с этим пылесосом и слушать непонятные звуки.Ориентиры для фиксации пялец были установлены со смещением на 35мм.Приходилось макет сдвигать на этот размер, пока не переклеил. Сам рабочий стол ходит по станине задевая провода, саму станину.Цена за сам принтер L100 в среднем 7000рублей, все переделки от силы рублей на 15 тянут, а выставляют этот, чудо гибрид за 49000. Какой то тихий ужас!!!!! Нет сама идея хорошая не спорю, но зная насколько шумно и медленно работает принтер!!!., да и качество сборки хромает, не в жизнь бы не купил.Обратился к ним с вопросом консультационного характера.как можно увеличить яркость цвета и цветопередачу, так как принтер искажает цвета до неузнаваемости, а заказчику не объяснишь, что мол принтер виноват, краска в материал впитывается и для этого нужно печать проводить два раза, то есть печать 1 футболки займет не 10, а 20 минут.Так мне был дан грандиозный ответ читайте инструкцию там все написано.Да написано, но при условии если у Вас нет фотошопа, или вы эту прогу видите впервые то шансы изготовить печать близкую к оригиналу макета близки к нулю.
нет
Сильный шум,некачественная сборка,нет фиксации натяжителя ремня,некачественная передача цвета, частый засор печатающей головки, очень низкая скорость печати.
Забрал принтер 1900 самовывозом, мне так было удобнее, так как покупал на месте и решил не ждать доставки. Вообще доставка относительно недорого стоит, примерно 400 рублей в пределах МКАД и отправка оперативная: на следующий рабочий день. Сам принтер – лучший, что можно было найти на рынке
Удивил пищевой принтер, видели его в работе, когда приезжали забирать свой принтер с ремонта. Кстати ремонтируют очень оперативно и "завтраками" никто не кормит. Сами звонят и говорят, чтобы приезжали забирать, не надо каждый день трезвонить им, чтобы узнать, где же наш принтер, Весь отзыв
определили срок и не подвели.
ответственность
нет недостатков
Когда покупал принтер в Роспринтере отзывы было найти достаточно сложно, но сейчас проблем для тех, кто собирается купить принтер нет. Лично меня привлекла эта компания своей ценовой политикой, так как недорогие принтеры отечественной сборки – это редкость. Все же удобно, когда не надо думать, куда Весь отзыв
обратиться, если вдруг что-нибудь произойдет с принтером.
сервис в Москве, приемлемая стоимость
не
Являюсь обладателем принтера на базе 1410. Хочу написать пару рекомендаций для тех, кто только выбирает текстильный принтер. Я ориентировался на следующие параметры: соотношение цена/качество; возможность печати на черной ткани; устойчивость к стирке; Изначально ездил в Роспринтер и смотрел принтер Весь отзыв
"в деле", потом просил образец, а дома стирал в стиральной машинке и смотрел теряет ли цвет рисунок, трескается ли краска, вообщем изучал. Когда был уверен, что образец отвечает моим требованиям, тогда уже рассматривал покупку принтера. Могу сказать одно, что я не прогадал.
цена, качество печати, сервис
нет
Принтер от Роспринтера абсолютно устроил по схеме цена-качество. За такую цену мы не могли купить даже на Алиэкспрессе, брали кота в мешке. Потом год ломали голову с ним, то одно ломается, то другое, а китайцев никто не обслуживает, не нашли таких мастеров. В общем, деньги на ветер. У Роспринтера Весь отзыв
взяли принтер чуть дороже, да, но по начинке и возможностям намного лучше, поддержка есть, да и есть мастера по ремонту, если что. Но пока принтер работает бесперебойно.
В Роспринтере собираются принтеры на базе Эпсон, хорошие модели. В наличии, правда, не всегда есть, иногда надо подождать. Большой плюс, что некоторые принтеры они могут собрать под заказ, под нужды конкретного производства. Покупали принтер для сувенирки полгода назад, работает без изъянов. Весь отзыв
Поддержка постоянно на связи.
Занимаюсь выпечкой на заказ, раньше работала сама по себе, а потом объединились с несколькими девчонками и открыли мини-пекарню. Решили и ассортимент разнообразить с помощью модных тенденций) Сейчас очень любят заказывать торты и капкейки с картинками, фотграфиями. Раньше мы заказывали сами Весь отзыв
картинки у других, а сейчас решили сами купить пищевой плоттер. В Роспринтер обратились с данным вопросом, нас проконсультировали и помогли сделать выбор. Единственный минус — пришлось подождать какое-то время, пока принтер доставят. ну ничего, еще нам показали, как с ним работать, то есть прошли целое обучение. Это очень здорово, быстрее разобрались. уже выполнили первые заказы с помощью собственного принтера.
Несколько лет занимаюсь организацией детских праздников, естественно праздники не обходятся без кенди бара. Практически все родители хотят, чтобы сладости были оформлены в стилистике праздника, а уже моя задача сделать так, чтобы гостям и виновнику торжества все понравилось.
Долго искали аппарат, Весь отзыв
который печатает пищевыми чернилами и не стоит по цене космического корабля. В Роспринтере нам предложили несколько моделей, разница была в формате и характеристиках. Так как печатаем мы в основном на марципане для капкейков, поэтому большой формат брать не стали. Изображение очень яркое и качественное, полученным результатом мы довольны.
доступная стоимость, помогают разобраться с настройками
все в порядке
Нашли в роспринтере долгожданный аппарат «принтер для печати на кофе». Долго искали, видела такую услугу (печать фотографий клиента на кофе в кофейне) в одном городе Европы: интересно, необычно. Но оборудование оказалось не так просто купить.
По итогу, нравится принтер. Простая сборка, достаточно Весь отзыв
компактный. И да, можно сбрасывать фотографии на принтер через смартфон даже. Есть возможность делать цветные и черно-белые принты.
простота, цена, компактный
нет
Признаться, поначалу привлекли внимание парочка моделей у одного китайского поставщика, но взвесил ситуацию, что покупка прихотливая, требует знаний, доступного сервисного обслуживания…
Поэтому и остановился по итогу на принтере R-Jet-6 А3-UV от роспринтера, еще и гарантию дали на 15000 Весь отзыв
отпечатков. Печатает на уровне, UV отверждаемыми чернилами, экономно. В результате получается низкая себестоимость готового изделия.
И еще, заправляются картриджи без их извлечения, удобно, быстро, и система не завоздушивается.
низкая стоимость готового изделия
нет
Покупали принтер на базе L800, в Роспринтер приезжали специально, до этого были в двух других фирмах, где занимаются такого плана орг техникой, но там возникли вопросы по столу, поэтому не решились там покупать. Печать 6 цветная, вопросов не было по печати, печатаем естественно ежедневно, поломок Весь отзыв
тоже не было за время использования.
есть техническая поддержка, есть сервис в моем городе, доступная цена, качество сборки
пока не обнаружено
Без сомнений решили брать пищевой принтер у роспринтера, все-таки они лучшие на рынке по адекватной цене. Как по мне, выигрывает по всем параметрам у конкурентов.
У них же можно приобрести абсолютно безопасные пищевые чернила, да и вообще наличие всей продукции можно увидеть на сайте (актуальная Весь отзыв
информация).
Мне нравится, что в этом принтере есть различные опции и возможности. Но в то же время работать на нем не сложно, не требует никаких специфических навыков.
И да, установка ПО РИП здорово повлияла на печать и в целом работу аппарата.
мне хочется подчеркнуть отменный сервисный центр компании «Роспринтер», где успешно решают любые вопросы как с принтерами собственного производства, так и с остальными. Знаю наверняка, уже не первый год к ним обращаюсь. Можно даже на дом вызвать. Но и по телефону, как ни странно, не сложно Весь отзыв
дозвониться.
Респект мастеру Максиму.
Считаю, что приветливый, компетентный персонал — немаловажный компонент любой фирмы.
отменный сервис
Покупка текстильного принтера оказалась выгодным вложением. Я изучала зарубежные аппараты такого уровня, но поверьте, РОСпринтер ничем не уступает. Хотя стоят значительно меньше. Тем более мне льстит, что производитель всегда «рядом»: я в любой момент могу приехать со своим принтером, позвонить Весь отзыв
уточнить нюансы. И все решается оперативно. Ценю доступность во всех отношениях..
Кстати, все принтеры оснащены системой непрерывной подачи чернил, это значительно экономит расходы на чернила, а главное время.
все на уровне
нет
Два года назад приобрел текстильный принтер от РОСпринтер. На удивление, аппарат оказался достойного качества, по крайней мере, пока вопросов не возникало. Перед покупкой были сомнения, но рискнул: купил и ни о чем не жалею. Как говорится, только практика и время покажет, как ведет себя та или иная Весь отзыв
техника.
Из значимых для меня плюсов — гарантийное обслуживание. И доступный сервис в пределах Москвы, да и в других городах России. Всегда можно позвонить/подъехать.
Про производителя добавлю, что у них большой выбор принтеров, расходных материалов и сопутствующих товаров.
гарантийное обслуживание, нареканий по качеству принтера нету
вроде пока нет
До последнего момента мы считали, что покупка принтера на экосольвентных чернилах очень дорогое удовольствие. Но познакомившись с организацией Роспринтер поняли, что нам все по плечу и по карману)). Epson R2000 теперь печатает у нас как и сувенирную продукцию, так и баннеры. В планах закупить холст Весь отзыв
и подрамники для печати картин и это все делает один принтер.
В начале прошлого года приобрел чудо технику РОСпринтера — планшетный принтер с вакуумным столом. Использую для печати на салфетках. Все устроено предельно просто, не сложно разобраться даже не имея специальных навыков.
Из преимуществ хочется отметить:
1. Отличное качество печати;
2. Надежность Весь отзыв
самой фирмы;
3. Доступность сервисного обслуживания.
Я доволен, конечный потребитель доволен …что еще нужно?
качество, сервис
за время использования я не обнаружил
Сторонник отечественного производства, поэтому намеренно искал производителя сувенирных принтеров на нашем рынке. Так и вышел на Роспринтер. Взял себе А3 L1800: принтер порадовал. Изображение получается высокого фотографического качества.
Использую пока только для печати на зажигалках. Пишут, что Весь отзыв
также возможна печать на изогнутых поверхностях, пока не пробовал, но здорово, что такая перспектива имеется.
Тех. служба компании работает на ура, по любым вопросам компетентно и всегда терпеливо консультируют.
качество изображения, надежность фирмы
нету
Забрал принтер 1900 самовывозом, мне так было удобнее, так как покупал на месте и решил не ждать доставки. Вообще доставка относительно недорого стоит, примерно 400 рублей в пределах МКАД и отправка оперативная: на следующий рабочий день. Сам принтер – лучший, что можно было найти на рынке
Удивил пищевой принтер, видели его в работе, когда приезжали забирать свой принтер с ремонта. Кстати ремонтируют очень оперативно и "завтраками" никто не кормит. Сами звонят и говорят, чтобы приезжали забирать, не надо каждый день трезвонить им, чтобы узнать, где же наш принтер, Весь отзыв
определили срок и не подвели.
ответственность
нет недостатков
Когда покупал принтер в Роспринтере отзывы было найти достаточно сложно, но сейчас проблем для тех, кто собирается купить принтер нет. Лично меня привлекла эта компания своей ценовой политикой, так как недорогие принтеры отечественной сборки – это редкость. Все же удобно, когда не надо думать, куда Весь отзыв
обратиться, если вдруг что-нибудь произойдет с принтером.
сервис в Москве, приемлемая стоимость
не
Являюсь обладателем принтера на базе 1410. Хочу написать пару рекомендаций для тех, кто только выбирает текстильный принтер. Я ориентировался на следующие параметры: соотношение цена/качество; возможность печати на черной ткани; устойчивость к стирке; Изначально ездил в Роспринтер и смотрел принтер Весь отзыв
"в деле", потом просил образец, а дома стирал в стиральной машинке и смотрел теряет ли цвет рисунок, трескается ли краска, вообщем изучал. Когда был уверен, что образец отвечает моим требованиям, тогда уже рассматривал покупку принтера. Могу сказать одно, что я не прогадал.
цена, качество печати, сервис
нет
Приобрели принтер ультрафиолетовый А2+UV. + ввод в эксплуатацию. Ввод в эксплуатацию прошел коряво потому что мастер приехал а сострудники роспринтера не поставили вместе с принтером(оплаченную) краску. Ну и пошли проблемы приезжали постоянно разные мастера уже около 5 раз. Последние два приезда Весь отзыв
был внештатный(!) специалист который к тому же самый грамотный. Штатные «спецы» Роспринтера не могут справится даже с собственно техникой. Постоянно расказывают нам сказки что мы не достаточно опытные для данного оборудованих их прекрасной фирмы. Хотя у нас есть Мимаки JV-3, есть куча лазерного оборудования все работает как часы. По факту принтер до сих пор нормально не работает как надо. Отключили несколько систем в том числе рециркуляцию белого цвета. Руководство постоянно теряется и прячется от разговоров. Вывод: Фирма жулики которые поставляют не качественное оборудование и создают видимость работы. Будем судится.
цена
Все остальное!
Принтер поставляли в другой город (своими силами, а не компанией Роспринтер). Обещали принтер «такой же как оригинал», то дешевле, потому что «собирается в России».
1. Принтер приехал с неровными швами и неровными гранями.
2. Печать шла с полосами, неровная.
3. Обратились по гарантии за Весь отзыв
несколько дней до окончания срока. Процедуру задержали, сказали, привозите принтер (своими ресурсами) на диагностику, чтобы выяснить, гарантийный ли это случай.
4. Без предупреждения сделали «ремонт», по итогам которого запросили оплату. Оговорюсь ещё раз: случай подходил под гарантийный, отправляли на диагностику, а не на платный ремонт, без согласия на платные работы сделали ремонт, за который обязали платить, иначе нам не вернут принтер.
5. После доставки принтера обратно к нам (опять же своими силами, а не компанией, качество работы которой вынудило обращаться за гарантийным обслуживанием), мы решили не запускать его, пока не убедимся, что ремонт был произведен качественно, а не просто «чистка от чернил». Поэтому решили вызвать мастера, специализирующегося на принтерах именно этой компании.
6. Мастер не приехал в оговоренный срок
7. Затем мастер не брал трубку, затем отключил телефон на 2 месяца (да, его телефон был недоступен 2 месяца, это не опечатка).
8. При том компания Роспринтер, которая обучила его сервису своих принтеров и порекомендовала нам, НЕ НЕСЁТ ответственности за этого «вольного художника», как они его назвали. То есть: мы его обучили ремонту и настройке наших принтеров, обращайтесь к нему, но мы за него не отвечаем.
9. После 2 (!) месяцев «абонент вне зоны действия сети» мастер становится доступен. Снова договариваемся о встрече, снова пропадает, не приезжает, не берет трубку. И так ещё 1 раз.
10. Ещё через пару месяцев инженер Роспринтера, с которым я контактировала по вопросам сервиса и который «обещал помочь достать мастера», периодически пропадавшего из поля зрения, уволился (или уволили?). Тогда мой разговор переключился за руководителя Сергея. Который грубым тоном, не представившись, объяснял, что они нам ничем помочь не могут и ответственности за мастеров, которых они авторизовали ремонту их принтеров, они не несут.
Услышав манеру общения руководителя этой компании (из 90х), мне стало сразу понятно, что им всё равно не своих клиентов, на ошибки, которые они допускают в оборудовании, и что они не готовы сотрудничать — им важно продать ерунду и забыть.
Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данной компанией, тк не отвечают заявленным характеристикам.
Цена и общение колл-центра ДО покупки
им всё равно не своих клиентов, на ошибки, которые они допускают в оборудовании, и что они не готовы сотрудничать — им важно продать ерунду и забыть.
Пользуемся принтером для сувенирной печати этой «фирмы» качество работы отвратительное, принтер постоянно ломается, по гарантиии ничего не делается, за все дерут неадекватные деньги, срывают все сроки. лучше переплатить и купить что то импорное. Тут просто выброшенные деньги и потраченые нервы
Нет
Качество обородования на очень низком уровне. Качество тех. Поддержки еще ниже
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Заказывали периодически разный товар, всегда оплата без проволочек. В этот раз курьер приехал чуть раньше и на наше извинение и просьбу пойти на встречу и отгрузить чуть раньше, менеджер недовольным тоном ответила «я же говорила, я же предупреждала» Весь отзыв
Спасибо, что ткнули носом, в то, что и так мы признали и спасибо, что не пошли на встречу. Неприятный осадок остался, как и пропало желание сотрудничать в дальнейшем
неприятное обслуживание менеджера
Всем, всем, всем кто хочет купить не дорой Пищевой, Текстильный, УФ принтер, не покупайте у Роспринтера, все оборудование закупается в Китае и не доработано, они не пользователи, а теоретики. Обещают много, после поставки оборудования сливаются. Все рекомендации по устранению неполадок выдуманные. Весь отзыв
В пищевиках голова летит за 3 месяца от лимонной кислоты, а стоит она…, об этом вам они не скажут, на текстильщиках былая краска сохнет и голова на свалку, об этом вам то же не скажут, на УФ та же беда, и других бед много. Не предусмотрены эти принтеры под эти краски и красители, они все разъедают, оборудование выходит из строя в первый месяц работы. А гарантии на голову и детали они не дают, хотя другие дают 6 месяцев, а почему, а потому что голова летит в первые 3 месяца. В основном продают в регионы, а что продал и все, ты далеко и делай что хочешь, ищи специалистов, ремонтируй как хочешь. Весь их бизнес на этом и построен, продать принтеры без гарантии на голову, парковку и т.д., а потом зная что все это полетит в ближайшее время, продавать вам дорогущие запчати.
при покупке принтера у Роспринтера купите сразу все запчасти на него, ну грубо еще один принтер, и найдите кто вам будет их менять или научитесь сами.
Подумайте вы хотите деньги зарабатывать или ремонтом заниматься, и предъявлением претензий.
Купите один но хороший, и главное чтоб сервисники были в вашем городе.
НЕТ! ИХ ПРОСТО НЕТ!
Плохие принтера не предназначенные под пищевые, текстильные, УФ краски. Плохой сервис, вернее его отсутствие. Большие расходы на запчасти и ремонт. Работа в минус, а не в плюс.
Приобретала плоттер Пищевик-3 в Роспринтере год назад, честно признаться, сомневалась о правильности своего выбора. Иду по порядку: собрали ранее срока установленного договором, доставили в ХМАО оперативно. При доставке в транспортной компании потеряли электронный ключ и сопроводительные документы Весь отзыв
(драйвера и эл. цифровой ключ), так вот Роспринтер готов был выслать еще один комплект за свой счет, лишь бы я была довольна!, несмотря на то, что стоимость ключа составляет порядка 20 тыс. руб. Техподдержка осуществляется на очень высоком уровне. Я плоттерам настолько довольна, что не передать, за год он уже отработал свою стоимость. Да, действительно есть шум и скрип при работе, но в этой ценовой категории альтернативы не найти. Все сотрудники очень доброжелательны, готовы оказать любую помощь. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Цена соответствует качеству, печатает очень четко и ярко, сервис в компании на очень высоком уровне, они действительно работают для клиента.
Может быть недостатки и есть, но наличие такого количества достоинств перечеркивает все недостатки!!!
Это ужас какой то , а ещё РОСпринтером назвались,печатный принтер так называемый на базе L100, это адовая машина. Скрип, визг и скрежет привода подачи стола, стоит такой что на соседних этажах слышно, печатает футболку 10 минут, это что бы напечатать 40 штук футболок за день нужно в течении 8 часов Весь отзыв
стоять рядом с этим пылесосом и слушать непонятные звуки.Ориентиры для фиксации пялец были установлены со смещением на 35мм.Приходилось макет сдвигать на этот размер, пока не переклеил. Сам рабочий стол ходит по станине задевая провода, саму станину.Цена за сам принтер L100 в среднем 7000рублей, все переделки от силы рублей на 15 тянут, а выставляют этот, чудо гибрид за 49000. Какой то тихий ужас!!!!! Нет сама идея хорошая не спорю, но зная насколько шумно и медленно работает принтер!!!., да и качество сборки хромает, не в жизнь бы не купил.Обратился к ним с вопросом консультационного характера.как можно увеличить яркость цвета и цветопередачу, так как принтер искажает цвета до неузнаваемости, а заказчику не объяснишь, что мол принтер виноват, краска в материал впитывается и для этого нужно печать проводить два раза, то есть печать 1 футболки займет не 10, а 20 минут.Так мне был дан грандиозный ответ читайте инструкцию там все написано.Да написано, но при условии если у Вас нет фотошопа, или вы эту прогу видите впервые то шансы изготовить печать близкую к оригиналу макета близки к нулю.
нет
Сильный шум,некачественная сборка,нет фиксации натяжителя ремня,некачественная передача цвета, частый засор печатающей головки, очень низкая скорость печати.
Хочется оценить оперативную поставку сотрудниками фирмы Роспринтер текстильного принтера в другой город. Не думал, что смогу так скоро начать печатать и заняться наконец-то своим бизнесом на дому. Клиенты довольны качеством печати и производительность высокая. Принтер не сложен в уходе, пока даже Весь отзыв
никаких деталей не приходилось менять
Пользуемся принтером Epson t26, модель старенькая, но со своей задачей справляется, хотя печатаем мы не много, несколько листов в день. Единственный недостаток, это дорогие картриджи, поэтому решили установить снпч. Обратились в Роспринтер, нам там рассказали принцип работы, технику безопасности. Весь отзыв
В итоге стоимость печати стала дешевле.
Достойная тех. поддержка в Роспринтер. Я сам с другого города, так что по сайту или по телефону отвечают сразу и все доступно объясняют. Ну если проблему я сам не могу разрешить, то могут выслать специалиста (как было у меня однажды) или же переслать принтер на почте для ремонта. В любом случае все Весь отзыв
расходы во время гарантийного срока фирма берет на себя.
Заказывали принтер в этой фирме в Екатеринбург, нам его доставили буквально через пару дней, так что по мне очень быстро. Организация всех процессов на фирме хорошо слаженна. Нужен демонстрационный материал, пожалуйста, могут выслать в любое удобное для клиента время.
Если вдруг какие Весь отзыв
проблемы или вопросы, либо нужен ремонт, специалист приезжает на дом либо может гарантийный ремонт осуществить пересылкой. Кажется мелочи, но они так важны
Vidin,я видел в действии пищевой принтер, конечно впечатляет, знакомый делает торты на заказ при помощи этого принтера, пользуются спросом, особенно детские рисунки можно выбирать любые, да и на различные корпоративные праздники заказывают. Как по мне очень выгодное и не банальное вложение, Весь отзыв
сейчас на рынке мало такой техники и предложения ее. Новинка как никак.
С помощью пищевого планшетного принтера из роспринтер удалось создать конкурентоспособный бизнес по печати на тортах и печенье. Это интересное решение для дней рождений и корпоративов.
Да и раньше у меня в голове не укладывалось, как вообще подобная печать красками может быть безопасной? Но Весь отзыв
сертификация пройдена, и об этом даже нет смысла волноваться
Постоянно заказываем промо майки для своей компании, Роспринтер печатает нам сразу большую партию, на всех сотрудников (более 100шт), помимо приемлемой цены нам нравится сервис и постоянное качество готовой продукции. После большого количества стирок майки немного тускнеют, но рисунок не трескается Весь отзыв
и не облазит. Будем продолжать сотрудничество.
Для печати на плитке покупали принтер в Роспринтере. Изготавливаем плитку с интересным и индивидуальным дизайном по желанию заказчика, в основном для кухонного фартука. Плитка во время эксплуатации не блекнет, рисунок не стирается, даже, если чистить моющими средствами, а принтер рекомендую Весь отзыв
специалистам.
Приобрел пару месяцев принтер 1410 формата A3. Доволен и высоким качеством печати, и возможностями принтера. Изображение получается яркое и стойкое, которое не тускнеет даже после стирки, что значительно увеличивает конкурентоспособность моего предприятия на рынке . В общем, при грамотном Весь отзыв
использовании такой принтер может приносить хорошие деньги
В этом году обращались в компанию «Роспринтер», так как столкнулись с такой проблемой, что наш принтер стал странно жужжать во время печати. Принтер оставили в ремонте, выяснилось, что в принтер попала булавка. Ремонт сделали быстро, а булавку вернули в качестве сувенира.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Роспринтер
Компания Роспринтер
Время работы: понедельник-пятница 10:00-19:00 (ежедневно кроме выходных и праздничных дней);
Телефон: +7(495) 222-74-50 , +7(985) 222 74 50;
Техническая поддержка +7 (903) 222 43 28;
E-mail: [email protected], SKYPE ROSPRINTER.
Сайт: http://www.rosprinter.ru
Адрес: г. Москва , метро Павелецкая ул. Дубининская 27 на территории ОАО «ХОЛОДИЛЬНИК 5-6».
Принтер от Роспринтера абсолютно устроил по схеме цена-качество. За такую цену мы не могли купить даже на Алиэкспрессе, брали кота в мешке. Потом год ломали голову с ним, то одно ломается, то другое, а китайцев никто не обслуживает, не нашли таких мастеров. В общем, деньги на ветер. У Роспринтера Весь отзыв
взяли принтер чуть дороже, да, но по начинке и возможностям намного лучше, поддержка есть, да и есть мастера по ремонту, если что. Но пока принтер работает бесперебойно.