«А-Айсберг» — ремонт, клининг отзывы

хорошо, что доверил дело знающим людям. Ставлю твердую пятерку!

починки полет нормальный. Все работает, как и прежде, до утопления.

«А-Айсберг» всем, кто подыскивает надежных мастеров по ремонту бытовой техники.

успели испортиться. Мастеру огромная благодарность за работу

получилось адекватно. Спасибо мастеру за работу и за вежливость.

Работает прекрасно. Ребята знают свое дело.

вопросы, я получила ответ. Работу выполнил быстро и качественно за что огромное спасибо ему. Все грамотно, четко, аккуратно. Очень приятный, тактичный человек и прекрасный специалист.

дали гарантию. А главное, что не пришлось покупать новый.

первый раз обращаюсь и остаюсь всем довольна. Огромное спасибо.

трудности. Всегда без отказа, всё расскажут, проконсультируют.

быстро определил проблему, объяснил мне, что произошло, и предложил решение. Работа была выполнена быстро, и качество ремонта превзошло мои ожидания. Цена за услуги была вполне разумной, учитывая качество предоставленных услуг. Я остался доволен работой и обязательно буду рекомендовать сервисный центр всем, кто нуждается в ремонте стиральных машин в городе. Спасибо за помощь!

рекомендации по уходу за ней. Спасибо за качественный ремонт.

опять понадобиться подобная помощь, то я опять сюда позвоню.

или минус какой-то отметить не могу. Быстро, качественно, недорого

ничего отвозить в сам сервис. Ремонт произведён качественный. Вообще ноль претензий. Да и по деньгам не очень дорого мне всё обошлось. Так что очень довольна я осталась. Рекомендую этот сервис

счастью. Так что от меня искреннии слова благодарности и сервису, и мастеру. Очень выручили меня

устранил её на месте. Сделал всё аккуратно и качественно. За работу ставлю ему 5 баллов. Ну и приятно конечно, что этот сервис с расценками на ремонт не наглеют. Они у них весьма доступные

отметить за очень быстрый отклик на оставленные заявки. Мастера приезжают оперативно. Да и расценки более чем адекватные на ремонт

шумит и температурный режим соблюдает. Большое спасибо.

верила, что мой телефон вернётся к жизни, но вам удалось. Огромное спасибо!

гарантию дали хорошую. Сервису А-Айсберг спасибо.

Приветливые сотрудники и демократичная цена! Спасибо.

Работают хорошо, никаких подвисаний или глюков от попадания воды нет.

отказались. За это взял 3943 рубля (диагностика) это с 5% скидкой ‍♀️.
У меня вопрос за что? Что он просто сказал что не так так мы это и при оформлении заявки сказали.
Я конечно заплатила. Но больше обращаться не буду и всем своим знакомым расскажу о не непорядочности данной компании. Рекламу сделаю им «отменную»

это надежнее, чем неизвестный мастер с авито. Перестала морозить морозилка. Подробно описала мастеру проблему, он провел диагностику и вынес вердикт, что все дело в моторе и нужна его замена. Была объявлена сумма 40 тыс. но фирма якобы предоставляет скидку аж в 50% и в итоге мне нужно оплатить 20900р. Зарекалась на дорогой ремонт, но вот сама виновата, повелась. После замены мотора проконсультировалась у мастера по поводу настройки самого холодильника, он сказал, что морозилка пусть стоит на минимуме, а сам холодильник все равно куда ручки повернуты. Морозилка за сутки набрала температуру около -5 градусов (замерзли кубики льда) и сразу сдулась до 0 градусов. Вспомнила про настройки. Крутили те самые ручки уже по инструкции холодильника, которые мастер не стал регулировать. Результата нет. На пятый день опять связались с Айсбергом и мастером. Получили ответ, что мастер должен опять посмотреть холодильник на предмет гарантии. Только гарантия оказывается действует не на работу холодильника, а только на то, что менял (мотора). Если мотор исправен, то мастер будет менять другую деталь, которую видимо сочтет сломанной и за это опять нужно будет заплатить. Т.е. я вызываю мастера для ремонта морозильника, чтоб работало, мне важен только результат, а что там сломано я не разбираюсь. Мастер ковыряется полчаса, говорит, что все готово и уходит. Для разгона мотора и полноценной работы морозилки нужно время, в итоге морозилка не работает, видимо дело было и не в моторе. Зачем мне гарантия на мотор, если я ремонтирую морозилку. Действия по ремонту были произведены, а услуга не оказана (морозилка не заработала) и я должна опять оплатить хотелки мастера, пока он методом тыка за мои деньги будет искать очередную проблему. Кстати диагностика была озвучена 500 руб, взяли 3000р. Айсберг не имеет своих мастеров, от него приходят просто самозанятые дяди, которых набирают так же по объявлениям. Своего я нашла и на Профи и еще в пяти местах. Никакую ответственность за них контора не несет. Звонить в Айсберг и что-то выяснять бесполезно. Они трещат в трубку и даже слово не дают вставить.

слукавил, что ему надо сначала посмотреть, в итоге, это самое \\\»сначала посмотреть\\\» обошлось мне в 1,800 р., но сама работа по замене (в моём случае это была замена матрицы) не произошла. Мастер попросил выделить ему деньги (под расписку) на покупку матрицы, сославшись на то, что её, матрицу, ещё надо поискать, я отказался (к слову, запрошенная на её покупку сумма была весьма приличная). Служба тех. контроля, куда я обратился с жалобой и вопросами, не приняла мои претензии, говорившая со мною по телефону женщина (которая даже не представилась) бросила трубку. Буду ли я рекомендовать эту компанию? Нет и никогда!

1100 руб. 3) соединение провода (!!!) = 1000 руб.
и… ВНИМАНИЕ! 4) передвигание мебели ( три небольших секции от стенки… если бы я знала — сама бы передвинула. А так = 500 руб).
Читая остальные комментарии — я очень легко отделалась!
И да… цену называют в самый последний момент, когда выписывают квитанцию. Так и остаёшься с открытым ртом.
А за что такие деньги???

посмотрел, сказал, что сделать это невозможно и в стационаре они тоже это отремонтировать не смогут. И еще за отказ денег потребовал, типа, диагностику делал. Вопрос, зачем обещать то, что не можете?!! Врагу не порекомендую связываться с этой конторой.

несведущих женщинах пенсионерках!!! Не обращайтесь в эту фирму!!!

просто мошенники!!!!

выявлени проблемы (просто засорился фильтр) без использования какого либо спец.оборудования, с бабушки (пенсионерки — инвалида) потребовали 3000 ₽!!! (которые она оплатила), и ещё сверху за устранение проблемы требовали 8930 ₽, то есть, за просто выкрутить фильтр, промыть его и вставить обратно, требовали почти 9k!!! Они одыкватные?! Я сама смогла (девушка!) почистить этот фильтр, и хоть убейте не понимаю за что они требовали такие деньги!
Будте ОСТОРОЖНЫ!!! Вот так вот они наживаются на:
-пенсионерах
-инвалидах
-молодых девушках
Которые просто не понимают что их обманывают, и выезды и такие простые работы не могут стоить ТАК много!
А когда я позвонила в фирму, чтобы узнать почему за обычный выезд мастера на дом, у моей бабушки затребовали 3k, мало того что меня чуть ли не послал оператор-Татьяна (она говорила так, будто делает мне одолжение, и вообще ей со мной разговаривать не приятно, при том что я ни как не грубила, а просто спокойно хотела узнать тарифы на выезд мастеров (что заметьте, ни где не указаны и аператором при вызаве не называются)) сказала что это ПОЛИТИКА фирмы по ценам-оплате, и обсуждать её она не намерена, и вообще, как поняла это я, разговаривать со мной она более не намерены — «всего доброго». Вот как-то так….
Будто осторожны при обращении в данную фирму, и лучше заранее ВЫБИВАЕТЕ цены, до начала работы мастера, и платить ТОЛЬКО по заранее обговлренной цене и не больше!

в данной фирме стоит 25 000 руб.) после чего я отказался от замены, на вопрос сколько я ложен за диагностику, мне показывают прейскурант с ценником в 2500 руб.
На следующий день я вызвал частного мастера по объявлению, он провел диагностику и оказалось что компрессор рабочий, а сгорело реле на плате управления.

нормально не работает, за окончание ремонта запросили ещё 2500 плюс работа 1000. Цена такого нового холодильника сейчас 13000 руб.

стоит это 14400. Я не готова была к такой сумме. Тогда они говорят ну если со скидкой, то 12800, а если провести, как отечественный холодильник, то 10850. Я отказалась, тогда они говорят за отказ от услуги 2400. Я возмутилась и говорю готова заплатить только за диагностику с выездом, они говорят у нас нет такого в прейскуранте. Только диагностика с ремонтом или за отказ! Впервые слышу, что за отказ от услуги нужно платить, при чем никаких договоров я не заключала, оператор, принимая заявку никаких условий не озвучила. Тогда они говорят, ну можем 1000 взять. Что за странные расценки, а главное за что? В итоге ушли они от меня ни с чем. Их «работой» я возмущена. Ни в коем случае не пользуйтесь их «услугами». Это чистое разводилово, тем более, что стоимость вентилятора на мой холодильник 480 рублей, и на сайтах других компаний за такую работу берут 2200, а с меня ни за что пытались 2400 содрать.

работ, говорят, что надо смотреть. Но просверлить несколько отверстий в стене за 15 штук — это уже перебор. Наверно только и держитесь на том, что деньги берете за вызов.

Проинформируйте своих близких и друзей. Ни в коем случае. Обходите эту контору стороной.

ОБДИРАЛОВКА, выезжают на якобы на диагностиках, говоря что ремонт выйдет дороже чем покупка оборудования.
Вызвали специалиста с «Профиру» Человек приехал все сделал за вполне умеренную плату с бесплатной диагностикой, проверив машинку от и до
ЖУЛИКИ

с бланками.
Замену сломаной детали с другого телевизора-донора оценил в 12-15 тысяч без гарантии.
За проделанную работу по диагностике затребовал 2000 руб.

сделали, давайте хотя бы просто выезд оплатим, сказали, нет, диагностика проведена. Если хотите, чтобы мы все разобрали, это будет стоить больше 5 тысяч!
Это люди без стыда и совести. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих мошенников. Почитала отзывы (жаль, что поздно), и сразу видно, где настоящие отзывы написали, а где заказные липовые.
У меня тоже висел их магнит на холодильнике, сегодня же выброшу его с превеликим удовольствием.

В голове не укладывается, как они умудрились так долго работать. Позор руководству и всем сотрудникам, кто участвует в таком гнусном деле.

разные годы обращалась в эту фирму для ремонта бытовой техники. Да, дёшево никогда не было. Но мастера приходили быстро, ремонтировали качественно. Что устраивало. В этот раз моему возмущению не было предела. Мама, мягко говоря, пожилой человек, возможно и не отдаёт себе отчёт в ценах, но совесть иметь надо! За замену прокладки!!! Я которая стоит копейки, мастер объявил цену 8100. Это как? На вопрос из чего сложилась такая сумма, был получен ответ, что стоимость прокладки он не включал, 1700 стоит вызов, а остальное это стоимость работ. У них такой прайс. Хочется спросить, вы не офигели? Замена прокладки, которая заняла 5 минут стоит таких сумасшедших денег?
В результате мастер звонил в офис и просил скидку для пенсионера. Финал — скидка в 50% и оплата 4050р.
Мы, конечно, оплатили, т к ремонт уже произведён. Но телефон Айсберга тут же удалила из контактов и магнит выкинула. Если не хотите, чтоб вас развели на большие деньги, не связывайтесь с этим сервисным центром.

не оставил, то есть он ничего не заменял. Позвонил, вернуть деталь отказались, что подтверждает жульничество. Не связывайтесь!

разрешайте, пожалуйста, своим родственникам обращаться к этим мошенникам. Мама слегла с давлением.

Про стоимость услуг ничего не сказали.
Приехал мастер- понажимал кнопки, покрутил руками барабан, даже не открыл заднюю стенку и сказал, что у меня полетел ремкомплект и и ремонт будет стоить 8000 руб. не выходя из дома. Я просила его уточнить, что такое ремкомплект, но ответа не получила. За диагностику он с меня взял 1000 руб. На следующий день позвонила с претензией, на что на меня просто «наехали» из отдела ОТК, что мне не могли сказать, что диагностика бесплатно, она у них стоит 3150 руб.!!!! Я, якобы даже не спрашивала, разговаривали очень грубо и еще я должна и приехать в офис доплатить деньги. Погладить кнопки, я и сама могу. Данная компания- это просто мошенники, которые вымогают деньги и уж точно не занимаются ремонтом.

продиагностировал все трубки. Сказал, что нужен капитальный ремонт всех трубок за 18 тыс руб. Взял 2500р за диагностику и уехал.

диагностику объявили в 600-2000 рублей (2000 — это если с разборкой). По факту, «мастер», разумеется оценил свою «диагностику» в 2000 рублей (сперва даже в 2635, но потом исправил на 2000, когда сказал ему про предварительный звонок в их шарашку). Видимо, отодвигание холодильника от стены — это разборка в понимании мошенников из а-айсберга.
Свою остальную работу (снятие и настройка двери холодильника и подклейка уплотнителя внизу этой самой двери холодильника) «мастер» оценил в 5300 рублей. Итого, с эфемерной скидкой, порядка 7000 руб. При этом ему приходилось помогать, детали свои были не все, с инструментом — та же беда. Ну хоть не перепутал, и мой инструмент не уволок — уже плюс. Правда, и свой не забыл 🙂 Хотя не весь его узнал (профессионала видно издалека), пришлось признаться, что кое-что из того, что он не сложил к себе, всё-таки принадлежит ему.
Итого: обычные мошенники, к сожалению.
Поспешил я с вызовом мастера — вместо того, чтобы почитать отзывы сперва. Не верилось, что контора, присутствующая на рынке столько лет, окажется обычным разводиловом. Люди, учитесь на чужих ошибках, не обращайтесь в эту контору — в лучшем случае, останетесь без денег и веры в людей. В худшем — они вам ещё и технику испоганят.

последние денежки от пенсии…Мне 82 года и некому было дать совет -только не к ним обращаться. кто бы мне помог в этой ситуации…

как-то) телефоны разные, а смысл у них один: ИП Акимов А.В-Москва. Они ещё магнитики в ящики кидают, аж на скидку в 5 %. При разговоре по телефону сказали диагностика бесплатно, по факту, заявился мастер, сказал, что диагностика стоит 2000, если с ремонтом, то 1500. Я поняла буквально с ремонтом 1500 и точка. Но нет, 3600 ремонт(и ремонтом то не назовёшь) и 1500 диагностика. 5100 заплатите. Чеков не дают, какую-то бумажульку выписали, пойду разбираться. Понятно, что раз уж они столько на рынке работают, значит есть у них где-то какие-то связи, кому-то платят, раз такой откровенный развод процветает и не закрывается. Но я всё равно пойду им мозги поделаю, пусть потратят те деньги, которые заплатила им я, на юристов и прочие тяжбы.

провод по полу, который предназначался для плиты, вытяжки и посудомойки, причем оговорили, что провод будет в стене и что он будет штробить по всей длине кабеля. Он конечно же ничего не штробил. Поставил слабый провод для светильника, видимо о безопасности он первый раз слышит. В коридоре провод он тоже просто кинул. Чек по проводу он конечно не сохранил, мы же не оговаривали. Работы провел на 3000 рублей на тяп ляп. И уехал отдыхать в турции. Сегодня вернулся поставить разетку за 1000 рублей. Не дешево нынче разетки ставить. И все это в свой карман. самое интересное, что вызвали из отдела контроля качества айсберга человека и приехал именно он, он за весь район отвечает.Как такой «специалист» Работает в отделе контроля качества?

Видимо всех так обманывает. Деньги он возвращать отказался. Будем значить судиться за холатность и мошенничество. Айсберг почему-то подключаться не хочет, ах да, в чек же не вписана эта сумма. Ну-ну. И да, видимо придется подать на мошенничество на этого человека. И писать про айсберг и их «высококвалифицированных» Специалистах я буду везде. Они ведь «не причем».

молодой человек, можно переставить и объявляет мне 6050 руб. Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать. На сайте в прейскуранте указано — 15 минут работы мастера перенос двери. В частной конторе однокамерный хол-к — перенос двери 1500 мне сказали. Позвонив в Айсберг я надеялась подешевле сделать, . И тут 6050 руб. с никому ненужной скидкой 5%. Развод чистый. Более того — оператор мне еще заявила, что я должна оплатить вызов мастера. ОТказала в резкой форме,…Потом мы удивляемся — почему у нас в стране все не так как у людей, . Думаю — НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ СЮДА

повторном вызове отказали я пенсионерка

полным воды. Пришлось вызывать мастера. Выбрал фирму Айсберг. По телефону меня проконсультировали не очень подробно, ничего по сути не сказали, посоветовали поговорить с мастером, зачем-то записали мой адрес, хотя я пока даже не оформил заказ. Окей. Мастер сказал, что приедет посмотрит, по телефону ничего не разберешь. Приехал мастер на диагностику. Посмотрел, поковырял. Сказал, что засора нет, зато помпа насоса сломалась окончательно, ремонту не подлежит, нужно менять. Ладно, меняем. За первый день я заплатил около 700 рублей за диагностику. Мастер приехал через несколько дней с запчастью. Установил ее буквально за несколько минут и все, теперь работа идет как и раньше. А целом ребята свою работу делают, без косяков, в моем случае. Но вот по цене все-таки прилично выходит посудомойку починить. Кто экономит, обратите внимание. Вряд ли потянете такие услуги.

диагностику, прощайте навсегда». Никто ремонтировать узлы не собирается изначально. Таким образом, эта организация не осуществляет ремонт, как заявляет о себе в магнитиках и на своем сайте. Их задача — содрать деньги за псевдо-диагностику и исчезнуть.
Конкретно мой случай таков. Сказали, что в посудомойке неисправен клапан впуска воды (аквастоп), сказали, что такой детали в их офисе нет в наличии (было бы странно, если б у меня эта запчасть случайно завалялась, но на это и рассчитывают мошенники), поэтому я им должна оплатить за диагностику 1995руб, чек не предоставили (т.е. нарушили 54-ФЗ). Мастер из другой организации, подав рабочий эл.ток на клапан, продемонстрировал, что клапан АБСОЛЮТНО ИСПРАВЕН, т.к. открывается при подаче на него эл.тока и полностью закрыт и герметичен в отсутствии эл.тока, т.е. работает так, как предусмотрено производителем. Неисправным, в действительности, оказался программатор. На мой звонок в Айсберг с вопросом, как быть, если я нашла деталь, мне сообщили: «Плати за установку». На мое возражение, что я их вызывала не для диагностики, а для ремонта, и по их заверениям диагностика — бесплатна, в случае ремонта, меня не захотели слушать. При моей попытке вернуть деньги за неправильную диагностику, сотрудники Айсберга отказались представляться, называть название юр. лица и назвали какой-то московский адрес, в то время как сидят в СПб.
Таким образом, если потребитель рассчитывает получить замену узла (обратите внимание, не ремонт узлов!), то у потребителя должен быть в наличии узел, необходимый для замены неисправного узла до первого (и последнего) визита «мастеров» Единой сервисной службы Асберг. На ремонт узлов потребитель рассчитывать не должен, ну а диагностика будет такова, что не удивляйтесь, если вы купите узел, который не требует замены, и не удивляйтесь, когда вам предложат забыть про оплату диагностики и повторно оплатить установку узла (если вы его, конечно, найдете самостоятельно).
Решайте, нужно ли вам платить свои деньги нарушителям российского законодательства за заведомо неправильную диагностику, втюхиваемую потребителю вместо ремонта.

ремонта,при отказе 1900.И эти 1200 плюсуются к стоимости ремонта,но мастер любезно вам не станет их вносить в общую цену.Если вы не хотите платить за диагностику,то не платите.Бумаг вы никаких не подписывали,можете написать мастеру,что от диагностики вы отказываетесь,по причине того,что вас не устраивает цена ремонта,с которой вы ознакомились,до проведения диагностики.Неважно,что мастер как только появился в вашей квартире,сразу же побежал смотреть ваш агрегат и вешает вам лапшу на уши,как надо правильно обращаться с техникой.Чем больше граждане будут посылать этих разводил без оплаты,тем быстрее они вымрут.
Если вам сделали ремонт,а потом показывают обалденный прайс где куча позиций,от диагностик,до проверки работоспособности после ремонта и.т.д.То можете написать внизу этого прайса,что вы отказываетесь от проведения ремонта по этим ценам и гоните в мастера в шею,все вопросы вы будете решать с фирмой,а не с мастером.
Гарантия в этой фирме липовая,мастер заявит вам что у вас сломалось совсем другое,не то что он сделал и опять развод по новому кругу.

будет стоить не говорят!!! Не обращайтесь к ним! Цените свое время, нервы и деньги !!!

руб. и никакой гарантии что при следующей стирки вода не польётся. И сообщили что замена манжетки будет стоить 10 000 руб. Посмотрев видео замены и сайты других компаний, убедилась в полнейшем разводе Айсберга на деньги и ремонт. Больше никогда не обращусь в данную компанию.

«ДИАГНОСТИКА» без ремонта стоит 1900 руб!!! Это когда везде это стоит 500 руб.(см. сайты конкурентов). Полное свинство и непорядочность!!!!! Я конечно заплатил,но вернул ему карту (на скидку в 5%) полученную по почте.БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ .И никому не советую.Это «обдираловка».

Вашу организацию.