‼️‼️‼️ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!
✅✅✅✅Уважаемое руководство кампании GROHE!!!
‼️‼️‼️Вы говорите о
клиенториентированности вашей кампании, что дорожите каждым своим покупателем, работаете для потребителя, 12 лет на рынке в России. Но та ситуация, которая произошла со мной сегодня, говорит об обратном. Вы не Весь отзыв
уважаете своих клиентов!!!
‼️‼️‼️‼️Вы не идёте навстречу покупателю, требуете 100% предоплаты товара, если заказ свыше 30 тыс., объясняя это тем, что не хотите рисковать, вдруг покупатель не захочет впоследствии выкупить товар и вы понесёте денежные потери в размере суммы доставки до места назначения и обратно. .
Не предоставляете и условия частичной предоплаты, как я вам сегодня предлагала сделать, несколько вариантов. Чтобы и вы и я были защищены!
‼️‼️‼️‼️Для того, чтобы и вы были бы уверены в том, что заказ будет выкуплен и у вас будет уверенность в том, что если заказ, вдруг не выкупят, у вас останутся в качестве компенсации расходов на доставку и т.п. сумма в размере предоплаты.
❗️❗️❗️❗️Но ни на одно предложение клиента вы не идёте, хотя это вы, как кампания, как вы вы говорите, заинтересованная в своих покупателях, клиентах должна предлагать различные варианты для решения вопроса и предоставления услуги..
❓❓❓ ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНО все: вы требуете полную оплату товара, а это не маленькая сумма, более 50 тыс, а сами боитесь, как вы говорите, потерять расходы за доставку в размере 1600 руб.
❓❓❓ А теперь один очень важный вопрос: а пришёл бы мне заказ вообще, если бы я пошла на поводу у вашей организации.. и произвела предоплату.
‼️‼️‼️Руководство кампании GROHE ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на работу интернет-магазина и ваших сотрудников.
Да какие-то конские цены. При условии, что качество такое себе, ну уж точно не на их расценки. Посмотрел сантехнику из этого магазина у брата после ремонта — ничего особенного. Но выглядит стильно. Зашел для интереса на сайт магазина — от цен офигел. Мне кажется, он переплатил…
Смесителями пользуемся уже 3-й год, их у меня несколько. Из всех смесителей выбирали самые дешевые, с резиновыми прокладками. Смеситель на кухне не подвел ни разу.В душе менял прокладку, но это мелочь, считаю что это лучшие смесители из тех что я покупал раньше.
надежный и качественный
Сантехника Grohe отличного качества, есть с чего выбрать, много разных моделей. купил себе унитаз и душевую кабину, качеством доволен
очень большой выбор
Заказывал сантехнику в интернет-магазина GROHE в г. Иркутск, около 10 наименований, в том числе инсталляцию. Быстрая доставка, все изделия безупречного качества. Остался доволен!
Качественная продукция, вежливый персонал, отличная логистика. Приемлемые цены.
Не обнаружено.
Заказывал в этом магазине душевую кабину и 2 смесителя. договорился о доставке.Был приятно удивлен когда менеджер сообщил о бесплатной доставке. На следущее утро получил свой заказ в отличной упаковке.
большой выбор способов оплаты
пока не нашел
Впечатлен! Обслуга на высшем уровне, реакция на заказ моментальная, да еще и скидку сделали на следующую покупку. Посылку доставили в срок, без повреждений. Буду и дальше делать покупки в Grohe)
качество обслуживания
Выбирал сантехнику для туалета, выбрал конечно, но хотелось бы больше выбора в этой категории, системы смыва которая понравилась, не оказалось на сайте. Пожалуй, это единственный минус.
магазин отличный
сделайте больше выбора комплектов для туалета и аксессуаров к ним
Не первый раз берем здесь сантехнику. пол года назад заказывали систему для душа, а вот в этот раз смеситель в кухню. \очень довольны качеством. Муж больше ни где не хочет покупать сантехнику. Очень удобный график доставки и вежливый персонал. \главное, что компетентный, всегда все подскажут и Весь отзыв
помогут.
отличная слаженная работа сотрудников
нет
Я полностью доволен работой интернет-магазина GROHE. Меня прежде всего интересовали документы на товар, как осуществляется покупка, гарантийные талоны и чеки. Когда курьер привез мне товар, то передал и все документы на смеситель для душа Grohe Costa L 26330001. Все документы с печатью магазина. Весь отзыв
Спасибо за такую добросовестную работу!
отличный магазин
не увидел
Смесителями пользуемся уже 3-й год, их у меня несколько. Из всех смесителей выбирали самые дешевые, с резиновыми прокладками. Смеситель на кухне не подвел ни разу.В душе менял прокладку, но это мелочь, считаю что это лучшие смесители из тех что я покупал раньше.
надежный и качественный
Сантехника Grohe отличного качества, есть с чего выбрать, много разных моделей. купил себе унитаз и душевую кабину, качеством доволен
очень большой выбор
Заказывал сантехнику в интернет-магазина GROHE в г. Иркутск, около 10 наименований, в том числе инсталляцию. Быстрая доставка, все изделия безупречного качества. Остался доволен!
Качественная продукция, вежливый персонал, отличная логистика. Приемлемые цены.
Не обнаружено.
Впечатлен! Обслуга на высшем уровне, реакция на заказ моментальная, да еще и скидку сделали на следующую покупку. Посылку доставили в срок, без повреждений. Буду и дальше делать покупки в Grohe)
качество обслуживания
Выбирал сантехнику для туалета, выбрал конечно, но хотелось бы больше выбора в этой категории, системы смыва которая понравилась, не оказалось на сайте. Пожалуй, это единственный минус.
магазин отличный
сделайте больше выбора комплектов для туалета и аксессуаров к ним
Не первый раз берем здесь сантехнику. пол года назад заказывали систему для душа, а вот в этот раз смеситель в кухню. \очень довольны качеством. Муж больше ни где не хочет покупать сантехнику. Очень удобный график доставки и вежливый персонал. \главное, что компетентный, всегда все подскажут и Весь отзыв
помогут.
отличная слаженная работа сотрудников
нет
Я полностью доволен работой интернет-магазина GROHE. Меня прежде всего интересовали документы на товар, как осуществляется покупка, гарантийные талоны и чеки. Когда курьер привез мне товар, то передал и все документы на смеситель для душа Grohe Costa L 26330001. Все документы с печатью магазина. Весь отзыв
Спасибо за такую добросовестную работу!
отличный магазин
не увидел
‼️‼️‼️ОЧЕНЬ ВАЖНО!!!
✅✅✅✅Уважаемое руководство кампании GROHE!!!
‼️‼️‼️Вы говорите о
клиенториентированности вашей кампании, что дорожите каждым своим покупателем, работаете для потребителя, 12 лет на рынке в России. Но та ситуация, которая произошла со мной сегодня, говорит об обратном. Вы не Весь отзыв
уважаете своих клиентов!!!
‼️‼️‼️‼️Вы не идёте навстречу покупателю, требуете 100% предоплаты товара, если заказ свыше 30 тыс., объясняя это тем, что не хотите рисковать, вдруг покупатель не захочет впоследствии выкупить товар и вы понесёте денежные потери в размере суммы доставки до места назначения и обратно. .
Не предоставляете и условия частичной предоплаты, как я вам сегодня предлагала сделать, несколько вариантов. Чтобы и вы и я были защищены!
‼️‼️‼️‼️Для того, чтобы и вы были бы уверены в том, что заказ будет выкуплен и у вас будет уверенность в том, что если заказ, вдруг не выкупят, у вас останутся в качестве компенсации расходов на доставку и т.п. сумма в размере предоплаты.
❗️❗️❗️❗️Но ни на одно предложение клиента вы не идёте, хотя это вы, как кампания, как вы вы говорите, заинтересованная в своих покупателях, клиентах должна предлагать различные варианты для решения вопроса и предоставления услуги..
❓❓❓ ОЧЕНЬ СОМНИТЕЛЬНО все: вы требуете полную оплату товара, а это не маленькая сумма, более 50 тыс, а сами боитесь, как вы говорите, потерять расходы за доставку в размере 1600 руб.
❓❓❓ А теперь один очень важный вопрос: а пришёл бы мне заказ вообще, если бы я пошла на поводу у вашей организации.. и произвела предоплату.
‼️‼️‼️Руководство кампании GROHE ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на работу интернет-магазина и ваших сотрудников.
Да какие-то конские цены. При условии, что качество такое себе, ну уж точно не на их расценки. Посмотрел сантехнику из этого магазина у брата после ремонта — ничего особенного. Но выглядит стильно. Зашел для интереса на сайт магазина — от цен офигел. Мне кажется, он переплатил…
Сказать, что я удивился, ничего не сказать. Обратная связь с магазином отсутствует. Телефон не отвечает.
Цены на их же продукцию на 20 % дороже чем у дистрибьютеров.
Нет
Написал в комментарии.
Заказывал в этом магазине душевую кабину и 2 смесителя. договорился о доставке.Был приятно удивлен когда менеджер сообщил о бесплатной доставке. На следущее утро получил свой заказ в отличной упаковке.
большой выбор способов оплаты
пока не нашел
Сказать, что я удивился, ничего не сказать. Обратная связь с магазином отсутствует. Телефон не отвечает.
Цены на их же продукцию на 20 % дороже чем у дистрибьютеров.
Нет
Написал в комментарии.