Техносила отзывы

«Техносила» — торговая сеть магазинов, которые реализуют бытовою технику и электронику. Главный офис расположен в г. Москве. «Техносила» входит в число трех крупнейших сетевых продавцов электроники. Первый магазин компании был открыт в 1993 году в ...

Отзывы о магазинах Техносила

Артём
03.04.2014

Друзья! Всем, кто решится на покупку в техносиле, совет – обходите стороной этих мошенников, не верьте ни одному слову её сотрудников. Лично ни я, ни мои родственники, ни друзья ни ногой в эту выгребную яму. Наберитесь терпения и дочитайте мою историю до конца, возможно, это предопределит Ваш Весь отзыв

выбор. Если Вы пострадали – возможно мой опыт Вам пригодится.
22.05.2013г., в магазине «Техносила» по адресу г.Пермь, Б.Гагарина, 46, я приобрёл ЖК телевизор. Продавец по фамилии Габур предложил мне заключить договор дополнительного сервисного обслуживания, заявив, что в его рамках будут устранены любые неисправности по истечении гарантии производителя в течение двух лет. Я уточнил, есть ли какие-нибудь исключения, Габур (в присутствии свидетелей) ещё раз заверил меня – ЛЮБЫЕ неисправности, без исключения. На такие условия я согласился.
При оплате товара в кассе меня попросили оплатить стоимость договора сервисного обслуживания в сумме 8.250 руб., что я и сделал, после чего меня попросили пройти за кассовую зону, где менеджер, распечатав бланк, попросила расписаться, что я и сделал. Однако ниже, после подписи, в бланке был микротекст (напечатанный частично), из которого следовало, что действие услуг по договору не распространяется на ЖК матрицы, то есть на основную деталь ЖК телевизоров. Были там и другие ограничения, не оговорённые продавцом, а часть текста просто обрывалась, будучи не читаемой. Таким образом, сотрудники Техносилы путём прямого обмана убедили меня заключить договор сервисного обслуживания. Я тут же спросил – что это за фигня, на что мне ответили – ты лох денежки внес, пиши письма!
Я подал претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. В нарушение 10-и суточного срока, установленного законом, 19.06.2013г. мне было предложено приехать в магазин. Там мне вручили письмо директора магазина Реутова, в котором последний в издевательской форме разъяснил, что подписание договора и его оплата лишает меня права предъявлять претензии, другими словами: «Ты лох, мы тебя кинули – успокойся и забудь». Я предупредил, что буду вынужден обратиться в суд, однако менеджеры лишь весело посмеялись. В итоге мировым судьёй судебного участка № 24 Мотовилихинского района г.Перми по гражданскому делу № 2-1764/2013 было вынесено решение об удовлетворении моих исковых требований – о расторжении договора как незаконного и взыскании в мою пользу с техносилы: 8.250 руб. суммы по договору, И! ВНИМАНИЕ! 4.125 руб. – штраф за отказ выполнить претензию потребителя, 1.000 руб. – моральный вред, всего 13.375 руб. Таким образом, я поимел с техносилы и невежества её сотрудников более 5.000 р. При этом в нормальной компании, уважающей своих клиентов и свои деньги, Габур с Реутовым пробкой вылетели бы с работы за свои художества, а у техносилы хватило наглости послать в суд своего представителя, который, мямля и жуя сопли, пытался доказать, что они законно отжали у меня деньги, но был с позором изгнан. Да, я потратил своё время и нервы, но доказал, что техносила – мошенники. Еще раз обращаю внимание, что незаконность действий техносилы установлена решением суда.
После получения судебного решения я несколько раз обращался на сайт техносилы с просьбой прокомментировать ситуацию, однако все мои вопросы были стёрты модераторами. А что это значит – это значит, что эта вонючая схема работает с одобрения руководства этой лжеконторки.
P.S. этот комментарий я буду размещать на всех доступных ресурсах, не считайте меня троллем или ботом. В доказательство – реквизиты судебного решения.

Достоинства

нет

Недостатки

полно

Илья231
18.03.2014

Решил неделю назад заказать машинку для стрижки Moser 1400 через Интернет. Последний раз покупал в "Техносиле" мясорубку "Мулинекс" лет 6 назад, как выяснилось взяли мы ее тогда сильно дороже, но и бог с ним. Машинку я заказал 28 февраля, смс сообщение о доставке в магазин На Весь отзыв

ул. Парина 3 г. Казань пришло вчера вечером, сегодня утром 7 марта съездил и купил. Что могу сказать о магазине: такое ощущение, что вернулся в 90-е. Всюду бродят недовольные консультанты. Расспрашиваю человека, который отвечает за заказы через Интернет о гарантии… Сколько составляет общая гарантия, могу ли я вернуть машинку через 14 дней по закону, на что она мне ответила отказом. Менеджер сослалась на то, что эта машинка является технически сложным товаром! (простите, а что в наше время не является технически сложным товаром?). Да и видели бы вы эту машинку. Также она уверила, что машинка относится к средствам личной гигиены… И в случае, если товар не устроит в 14 дневный срок вернуть его не удастся. Ок, купил я машинку, так и не дождался когда мне выдадут адрес сервисного центра, охраник который все время стоял около нас, после того как я упаковал товар, попросил снова открыть товар и показать чек.
К чему я это все рассказываю… А к тому, что все познается в сравнении. Машинку эту я решил купить, потому что старая Филлипс, купленная почти 2 года назад в известном кибермаркете была сдана обратно из-за того, что аккумулятор больше не держал заряда! Я лишь хотел починить ее за деньги или купить аккумулятор, а они просто вернули деньги! Это при том, что машинка та подешевела к настоящему времени. То есть я еще в плюсе остался. От такого сервиса на сердце радостно. Но вот то, с чем приходится сталкиваться в магазинах "аля девяностые" – просто шокирует. Обходите их стороной, мой совет! заказ 4039-6849

Достоинства

отсутсвуют

Недостатки

читать в отзыве

Юрий
29.01.2014

Купили сотрудники мне подарок, машинку для стрижки. Т.к. такова машинка уже у меня имеется, попытался вернуть или обменять на подходящий мне товар. Обратившись в магазин Техносила письменно, мне было отказано сославшись на его принадлежность к товарам гигиены, то бишь расчески, зубные щетки, бигуди Весь отзыв

все в одной линейке. Товар упакован, сохранность не нарушена,срок возврата так-же. Обращался к вышестоящему начальству письменно, но безрезультатно. Персонал абсолютно не компетентен и отрешен от желания даже выслушать.
Делаю вывод, если данная компания отказывает в возврате товара, то что ждет покупателя в случае гарантийного случая ?! Думаю тоже самое, неадекватность персонала и полное безразличие. Ни кто не хамил, им просто безразлична та ответственность которую они несут перед потребителем. Ни кому не желаю оказаться в похожей ситуации.

Достоинства

Красиво поет Киркоров в телефоне о том как любит нас Техносила.

Недостатки

Не ответственная компания перед своими потребителями!! И это факт!

Кон
18.01.2014

Хуже магазин надо бы создать да некуда.Абсолютное равнодушие к клиентам и своей работе. Создалось впечатление что полностью отсутствует желание продать что нибудь,а бросить трубку не закончив разговор это наверное у них новая фишка.Сделал заявку на приобретение товара так её приняли и бросили Весь отзыв

даже не обработали.

Павел
30.12.2013

Не знаю плохой или хороший сервис в доставке и в других магазинах Техносилы, но знаю что в Техносиле на Молодежной работают очень открытые и улыбчивые сотрудники. Недавно покупал там кухонный комбайн, меня обслуживали сразу три сотрудника, все вынесли запаковали, очень милая девушка все проверила, Весь отзыв

показала, жаль только не помню как ее зовут. Спасибо ей огромное и всем кто ей помогал! Никогда и ни где мне не доставляло такого удовольствия покупать товары как в этом магазине, тем более под новый год когда все, даже крупные и стабильные организации, открыто "барзеют" и хамски относятся к покупателям. Как например на горбушке в магазине "Парк БТ" и других тамашних фирмочках.

Юрий
22.12.2013

Магазин-полуфабрикат, случайный в этой отрасли. Господа, настоятельно рекомендую этот магазин, но только для того, чтобы посмотреть на это "чудо" со стороны. Вы обязательно увидите персонал без признаков профессионального интеллекта в форменной одежде по своему усмотрению; их скользящее, Весь отзыв

как на ледовом катке передвижение по плитке пола магазина; полное отсутствие организации торгового процесса в зале магазина, учета на складе и на всех этапах движения заказа. Вы не получите достоверной информации на контактных телефонах интернет-магазина, на покупателя никто не отреагирует, ведь в этом магазине нам делают одолжение. Если хотите вернуться в "а-ля сельпо 70-е", когда магазин не имеет представления о торговле в целом, а о торговле дистанционным способом, в частности, и стать участником этой клоунады в качестве потерпевшей стороны, то вход в этот "цирк" бесплатный, а выход – как получится. Как существует такая сеть – ума не приложу. Полагаю, что она держится на таких как я, не читающих в интернете отзывы о магазинах. Обратите внимание на соотношение положительных и отрицательных отзывов у этого, с позволения сказать, магазина. Ни у одного магазина нет такой статистики, когда отрицательных отзывов у "ТЕХНОсилы" в 1.5 раза больше, чем положительных. Верным путем идут товарищи – к своему краху. Ура!!!
Невозвращенные денежные средства жертвую компании "Техносила" на обучение азам ремесла.

Способ покупки:

самовывоз № заказа: 3025-9859

Достоинства

Ухохотался с этого "магазина".

Недостатки

Оформил заказ с номером чека 00060126. Доставляли … 16 !!! дней из Москвы в Краснодар. Раньше на лошадях веселее было. Сообщили о готовности к выдаче заказа. Путь в магазин неблизкий – 80 км. По приезде заставили оплатить заказ без предварительного осмотра и проверки наличия, ожидал его в течение …часа!!! (в чашке кофе отказали), но оплаченный товар так и не выдали. Менеджер объяснил это "ПРОСТЫМ ФИЗИЧЕСКИМ отсутствием на складе магазина этого заказа". При этом в ответ на мое предложение организовать теперь за счет компании доставку заказа при его поступлении, молодой "специалист" без тени смущения и извинений, оперировал в мой адрес такими умными понятиями как "это ваша демагогия, у нас форс-мажорные обстоятельства, доставка будет за ваш счет , отметку о невыдаче заказа ставить не буду". Возврат денежных средств, только что оплаченных в кассу магазина, он осуществлять без моего паспорта отказался категорически. Ввиду отсутствия при мне паспорта и каких-либо доводов на невразумительные ответы менеджера, пришлось удалиться без своих денег и без заказа.

Петецкий Вадим
18.12.2013

Купил в Техносиле плиту газовую. В процессе эксплуатации выяснилось что пользоваться нельзя ибо низ в духовке сгорает . После многочисленных жалоб плиту забрали на списание. На несколько дней семья осталась без пищи. Любой звонок утыкался в слово подождите. Все дальнейшие действия происходили Весь отзыв

только через звонок в Москву. Чтоб получить акт В сервисном центре 4 звонка. Чтоб поменять плиту в магазине Техносилы Практически прямая линия с Москвой.На время производства работ обязаны предоставить другую плиту этого сделано не было.Поменять согласились только после приглашения адвоката. Но все таки содрали деньги за доставку. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ ПРЯМО ТАКИ СКОТСКОЕ УПАСИ ГОСПОДЬ КОМУ ТО СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. Советский сервис по сравнению с техносилой просто идеал отношений к клиенту.

Недостатки

Скотское отношение к клиенту. Иного слова подобрать невозможно.

Ксеня
22.11.2013

10.08.13 купила в техносиле телефон, 01.10.13 обратилась с заявлением что у телефона плохо снимает камера вблизи, эхо при разговоре, телефон сам выключается и не включается пока его не перезапустишь, при входящем звонке иногда не видно кто звонит. приняли у меня телефон по гарантийному ремонту. на Весь отзыв

протяжении 45 дней мне то звонили что телефон отремонтировали приходите забирайте (оказывалось что они ошиблись), то звонили привезите чек и ГТ (хотя я все это сдавала и у них есть копии). По истечении 45 дней, 15.11.13г я пришла в магазин написать заявление об выплате суммы за телифон, перед этим позвонив и уточнив что мой телефон не отремонтирован, заявление у меня приняли и сказали подойти через неделю за деньгами и вот сегодня 22.11.13 я приезжаю в магазин, и так мужу в шутку говорю, что не удивлюсь что мне сейчас телефон принесут… и ведь так и есть!!!!!!!!!!!! и в заключении написано что телефон исправен, причем число стоит 15!!!!!!!!!!!!! на что я написала заявление что отказываюсь брать телефон в связи с несоблюдением срока ремонта и наличием тех же неисправностей, и требую возврата денег.Сказали звонить в пн. узнавать что дальше, так что жду пн. Не ходите в техносилу!!!

Достоинства

ни каких

Недостатки

куча

Александр
13.11.2013

Два года назад, в нашем магазине № 269, сменился директор, вместо серьезного руководителя пришел другой. В результате, преуспевающий магазин с первых мест по всем показателям, скатился в самый низ.
Конечный (ежемесячный) доход магазина полностью зависит от зар. платы и премий его Весь отзыв

сотрудников, а директорский фонд, грамотно распределявшийся ранее, сейчас расходуется не понятно как.
Не дополучая деньги за установки (софты) у продавцов пропадает желание предлагать их. Не получая премий за временно отсутствующих, у не торгующего персонала (кассиры, складские, контролеры), пропадает желание выполнять его работу. У контролеров вообще за пять лет зар. плата ни разу не индексировалась, мало того, пропала ежеквартальная премия.
На территории магазина, на входе, «директор» сдала помещение фирме торгующей аналогичным товаром – дешевыми DVD дисками, в результате продажи дисков, самой Техносилы полностью упали.
Не понятно куда смотрит вышестоящее руководство. Если так будет продолжаться, то с открытием нового магазина в Сызрани, наш 269 можно закрывать как не рентабельный, так как новый магазин возглавит бывший серьезный директор нашего.

Вальдемар
29.10.2013

Купил бытовую технику в магазине Техносила , предложили оформить гарантию за дополнительную плату т.е в случае отказа техники мы вам заменим по гарантии как это делают другие магазины , оформили . Через 6 месяцев техника сломалась , приехали с поломанной техникой в магазин отдали только для Весь отзыв

ремонта ,о замене слушать даже не захотели . Через 40 дней сообщили что мой случай не гарантийный , и помочь не сможем . Развели на деньги и кинули . Не советую эту сеть маркетов по бытовой технике .

Достоинства

Нет достоинств .

Недостатки

Неготив .

Александр
26.10.2013

18/10/2013 заказал мультиварку редмонд рмс-м90 за 7309 руб, прислали смс, что заказ готов, приехал получать оказалось, что заказ анулирован, переоформила заказ, приехала получать заказ жена, ей продали за 8989руб,буду сдавать заказ и подавать в суд на компенсацию морального и материального вреда

Достоинства

нет

Недостатки

много

Ильясов
21.10.2013

нечего принципе особенного, магазин как магазин цены на среднем уровне, есть что то по дороже, есть что то по дешевле

Достоинства

не далеко от дома

Недостатки

Цена

Джанбекова Надежда
18.10.2013

Очевидна НЕЗАКОННОСТЬ и несостоятельность приглашения в качестве свидетеля ВИНОВНИКА! http://jannm56.livejournal.com/93015.html

Такое отношение судьи являет пример попрания судьёй требований о беспристрастности, о её НЕследовании и НЕподчинении Закону, Конституции РФ и ЕКПЧ, неисполнении Весь отзыв

требований Конституционного Суда, как имеющих силу общеобязательного применения.
Налицо НЕисполнение судьёй Октябрьского районного суда г. Иваново Постановления Конституционного Суда РФ! Постановления Конституционного Суда Российской Федерации – это нормы общеобязательного применения. В Постановлении Конституционного Суда было указано на приоритет защиты более слабой экономически стороны спора, правоотношений: сравните: Я и БАНК. У Банка больше и экономических и организационных и технических возможностей!

Григорьева А.П. – это то лицо, наделённое Банком Полномочиями, в лице которого со мной и был заключён кредитный договор за № 2127802706 от 21 ноября 2010 года. У меня на руках имеется изначально исправленный ею ПОДЛИННЫЙ оригинал кредитного договора с цифрой 24 месяца, если кто в этом сомневается, пусть это и докажет.
Уполномоченный Банком лицо Григорьева Анастасия Павловна НЕ может быть свидетелем !!!
Очевидна НЕЗАКОННОСТЬ и несостоятельность приглашения в качестве свидетеля ВИНОВНИКА!
Я требую дать оценку факту того, что СВИДЕТЕЛЕМ суд признал именно ПРЕДСТАВИТЕЛЯ Банка, с КЕМ мной и был заключён кредитный Договор!!!
Согласно Закону о защите прав потребителей это была для меня полная и ДОСТАТОЧНАЯ информация. Всё остальное – есть нарушение моих ЗАКОННЫХ прав, как потребителя услуг Банка (!), нарушение моих конституционных и конвенционных прав!

Алексей
16.10.2013

Заказал товар через интернет сайт #131001-718/MOS-247 01,10,13 в 16:00 сейчас- 02,10,13 полпятого, звоню 8 495 777 8 777 говорят менеджер позвонит завтра, как это понимать – 3 и дня на обработку заказа?!! Сверх скорость! Как Вы думаете буду я в будущем пользоваться Вашим магазином?
Это Весь отзыв

сообщение было написано на сайте техносилы, в разделе tehnosila- Качество обслуживания- Интернет магазин- Заказ Жду ответа оператора, его поставили на модерацию более недели назад(02.10.13 сегодня 15.10.13) и до сих пор не опубликовали= стыдно или просто не хотите отпугивать клиентов? Или просто опять же “скорость” работы.
Также написал на сайте техносилы в • Обратная связь два письма – ни ответа, ни привета. Вот теперь пишу здесь, раз там не опубликовали, люди должны знать, с чем могут столкнуться. Да еще не написал- за несколько дней до этого сам позвонил, сделал заказ, сказали менеджер перезвонит, перезвонил через ~час полтора все обговорили. Жду заказа с 9:00 до 15:00, не привезли, звоню 8 495 777-8-777 дали телефон доставки, звоню им- говорят на это имя и телефон и адрес заказа нет, опять звоню 8 495 777-8-777 там- да заказа такого не было. Думаю сам виноват не спросил ни имени менеджера, ни номер заказа, да и смс не пришло о подтверждении, после чего и сделал заказ через корзину сайта техно силы #131001-718/MOS-247 01.10.13..
Не допустимо в наше время так медленно работать, три дня только на обработку заказа плюс доставка наверно дня два, лучше сделайте товар подороже, клиентов меньше- зато с наплывом покупателей справляетесь. Или проверить, кто тормозит процесс, и уволить! наняв более квалифицированный персонал. Найти золотую середину между ценой и количеством покупателей интернет магазина.

Достоинства

не знаю так и не сработали с.

Недостатки

скорость

максим
22.09.2013

купил телевизор и заказал доставку до 15-00.ждал до 19-00 ни звонка ни ….в итоге поехал в магазин возвращать деньги так как мне нужен был срочно телевизор.платил по карте.в итоге я без телевизора и денег минимум до 30 дней.спасибо вам большое.буду рад когда вас вообще закроют.напьюсь.

Достоинства

нет

Недостатки

не хватит места

Любовь
10.09.2013

23.08.2013 заказала через интернет магазин «ТехноСила» набор для укладки Rowenta CF 4032D0 (1700р). Доставили 26.08.2013 (сумма доставки 400р.). В наборе щипцы для укладки оказались с браком (не захватывают волосы – очень большой зазор, это по всему заводской брак). Мне предложили обратиться на Весь отзыв

улицу монтажная, т.к. сервисный центр только там. Проживаю я в районе м. Бабушкинская. Приехав туда в 18.30 специалисты сервисного центра – подтвердили брак и предложили заменить товар. Я охотно согласилась, только не на этот, а на другой равный по сумме. Мне предложили позвонить в интернет-магазин сделать заказ ,…… подойти на кассу сообщить номер накладной – который должен быть в смс сообщении. Выбрав другой товар на прилавках в торговом зале (самостоятельно) в зале находилось 2 продавца консультанта – ни одного покупателя кроме меня ( все сотрудники дружно отправились курить) я дозвонилась до интернет – магазина минут за 15, милая девушка приняла заказ и сказала ожидайте смс в течение 15 минут. Шло время – сотрудники сервисного центра наблюдали за мной, спрашивая: «что, не пришло еще?!» – «позвоните им поторопите». Я так и сделала, другая девушка сказала, что сделать это не возможно так как от них это не зависит и номер моей накладной мне тоже сообщить не могут. Время продолжало тянуться, я разглядывала прилавки магазинов. Прошел час смс так и не поступило…. Я попросила торгового консультанта хотя бы пока подготовить товар и проверить. На что последовал ответ, что проверка производится в домашних условиях в течение 14к/д. И все же я настояла на проверке. Другой продавец консультант любезно согласился мне помочь….. Фен который я выбрала – задымился на его и на моих глазах…. (это был витринный вариант и единственный). Я стала снова звонить в интернет-магазин с просьбой изменить заказ и заменить позиции. Мне снова ответили, что нужно ждать смс в течение 15 мин. Я просто взмолилась … объяснив, что вот уже час не могу дождаться старого ….. в итоге последовал ответ, что ничего сделать не можем. Я снова стала разглядывать полки с товаром. Время было 20.30. Сил больше не было как и злополучной смс-ки. Я снова обратилась к сотрудникам сервисного центра и попросила вернуть деньги. И вот чудо – тяжело вздохнув они предложили мне пройти в торговый зал и «Паша» сам сделает мне накладную по цене интернет – магазина……. Слезы сами покатились из глаз… Мучил один вопрос «ПОЧЕМУ ЭТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО СДЕЛАТЬ НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ?!» т.е. 2 часа все тихо наблюдали за мной. Причем мне сказали, что, только я сама должна звонить в магазин, и другого пути нет. Мне предложили написать заявление на возврат денежных средств и пообещали ответ через 10 дней. Моя должность «Директор по персоналу» – крупной оптовой компании. И цель наших сотрудников это достойное отношение к клиентам и поддержка долгосрочных партнерских отношений. Видимо в других компаниях совсем иные приоритеты. Очень жаль, что в таком крупном торговом гиганте отсутствует квалифицированный персонал, а главное место занимает хамское отношение.

Ксения
04.09.2013

Добрый день. Расскажу свою историю. Попросила у меня подружка купить ей на кухню магнитофон. Поехала я в магазин Техносила. Выбрала желтенький магнитофон BBK. Начали с продавцом проверять его работу. Радио работало, но немного шипело. Продавец сказал, что у них в магазине плохо ловит волны, поэтому Весь отзыв

на это не нужно обращать внимания. Дома все будет работать хорошо. Далее я открыла крышку от дисковода. Она открылась криво. На мой вопрос, почему так открывается крышка, продавец сказал, что так и должно быть. При закрытии просто необходимо крышку как-бы утапливать внутрь. Саму работу диска не проверили. К внешнему виду магнитофона у меня претензий не было, поэтому я подписала документ, в котором было написано, что претензий я не имею. Теперь только я понимаю, что это была очень большая ошибка. Оказывается там было написано, что к качеству я тоже претензий не имею. Со спокойной душой я подарила магнитофон подружке. Уже через 2 часа выяснилось, что диск не воспроизводится, а крышка не должна так работать, она просто сломана (спасибо продавцу, который работал на ул. Менжинского 18 августа). 19 августа я привезла магнитофон обратно и попросила вернуть мне деньги. И тут началось самое интересное. У меня отказались принимать претензию. Вышел заместитель директора магазина, просто облил меня грязью. Так по-хамски со мной никто и никогда не позволял себе разговаривать. Слава Богу, что я взяла с собой закон о защите прав потребителей в распечатанном виде и с пеной у рта доказала заместителю директора, что он не имеет права не принять у меня претензию. С горем пополам претензию приняли, но магнитофон так и не забрали. Мою претензию передали в юридический отдел, сказав при этом, что ее будут рассматривать 10 рабочих дней. И вот сегодня, 4 сентября, мне пришел ответ, что в возврате денег за некачественный товар мне отказано. В разговоре с юротделом выяснилось, что мне нужно было не ждать эти 10 дней, а быстрей сдавать товар в сервисный центр, чтобы там сделали заключение, что это не моя вина, что дисковод не работает из-за заводского брака, либо из-за того, что его сломали в магазине. В итоге, время ушло. По двухнедельной гарантии я не успеваю его сдать. Теперь я могу отвезти его в сервисный центр, но отремонтировать его могу только за свой счет(((((( А самое обидное в этой ситуации то, что сотрудники магазина так и останутся безнаказанными за свое отношение к клиентам. Они так и будут продолжать работать и обманывать людей. И также по-хамски вести себя по отношению к клиентам. Предостерегаю Вас от ошибки, которую я совершила. Не покупайте товар в техносиле. Продавцы делают все для того, чтобы "втюхать" вам некачественный товар. Выбирайте другие магазины, дабы не тратить свои нервные клетки и не быть облитыми грязью людьми, которые там работают не имея никакого технического образования, которые не могут отличить неисправный товар от качественного. В хорошем магазине продавцы не устраивают скандал, а извиняются и делают все для того, чтобы клиент остался верен этому магазину, а тут все наоборот. Делают все для того, чтобы никто не покупал товар.

Недостатки

Отвратительный магазин с таким же отвратительным персоналом.

Тамара
26.08.2013

В первый раз решила воспользоваться услугами этого интернет-магазина.И все прокляла. Еще 21 июля заказала посудомоечную машину ( встраиваемую),заказ 130721-12.С тех пор стоит моя кухня недостроенная, кухонный гарнитур не могут доделать, т.к. нужны точные размеры. После моих многочисленных звонков Весь отзыв

операторам и долгого ожидания сведений о пропавшем заказе, уверили, что доставка будет с 20 по 22 августа.И снова тишина.Устала ждать чуда, заказала через интернет-магазин vseinet,где умеют и хотят работать. Завтра получаю.Учитесь работать, канительщики!

Достоинства

Отсутствуют

Недостатки

Не умеют работать, рейтинг 0

Ирина
25.08.2013

Заказала для бабушки через интернет магазин Техносила Газовую плиту Indesit. Заказ ждали 2 недели, ровно через 2 недели позвонили и сказали что-бы в течении часа ждали доставку и это было в разгар рабочего дня. У меня не получилось уйти с работы, плиту привезли бабушке без меня. Бабушка плохо Весь отзыв

видит, ей подсунули бумаги для подписи, что претензий к внешнему виду не имеет. Все происходило очень быстро, плиту толком не дали посмотреть, толком не распаковали, ссылаясь что очень много товаров на доставке. Когда я пришла, я была в ужасе! Плита была битая!!!! Её явно уронили на бок, бок внизу был подогнут внутрь, дно самой плиты стоит "домиком", лист теперь не входит!!! Будем пытаться обменять плиту))
заказ ORDER (OMSK) #130728-772/OMSK-72

римма
24.07.2013

купила холодильник..обслуживание отличное!!но доставка ((( ждали к 18:00 ,а привезли только в 23:10(((устали ждать..зачем обещать невыполнимое???ведь пришлось отрашиваться с работы!!!!

Руслан
24.06.2013

Техносила на Молодежной продолжает меня радовать. Недавно вернулся довольный как слон, попал на акцию «Скидка 50% на вторую покупку». Учитывая то, что я просто зашел посмотреть Xbox и телефон, то вышел я и с тем и другим еще и по скидке! Приобрел XBOX Kinect bundle и Nokia в полцены. Супер просто! Весь отзыв

Так держать, ребята, скидки и акции у вас как всегда классные!

Юля
18.06.2013

Пошла в "ТехноСилу" покупать чайник. По совету консультанта выбрала Bosch TWK 8613, хорошая модель и стоит не дорого. А еще мне очень понравился блендер, но денег с собой было ограниченное количество, не хватало. На мое счастье в этот день проходила акция, просто ценник еще не успели Весь отзыв

заменить. В итоге мне хватило на чайник и блендер и бонусы на карточку зачислили!

Юля
18.06.2013

Пошла в "ТехноСилу" покупать чайник. По совету консультанта выбрала Bosch TWK 8613, хорошая модель и стоит не дорого. А еще мне очень понравился блендер, но денег с собой было ограниченное количество, не хватало. На мое счастье в этот день проходила акция, просто ценник еще не успели Весь отзыв

заменить. В итоге мне хватило на чайник и блендер и бонусы на карточку зачислили!

77gertin
17.06.2013

Техносила нравится своей стабильностью, заказывала у них уже раза четыре-пять – без каких-либо нареканий. С товаром все нормально было, привозили ну максимум с 14-20 мин задержкой, по ценам может и средне, но меня выручали то скидки, то карта, то в общем просто покупала, экономия на 300 рублей Весь отзыв

может кому-то и важна, но по мне так лучше покупать у проверенных продавцов. Вот у меня таким и является техносила.

Кирилл
12.06.2013

В интернет-магазине техносилы нашел нетбук, который очень хотел. Сделал заявку, обработали быстро, перезвонили почти сразу. Получил скидку в 300 рублей за то, что на сайте зарегился. Доставили на следующий день уже с утра, несмотря на то, что заказывал в обед. Курьер терпеливо ждал, пока я Весь отзыв

рассматривал нетбук, проверял на наличие царапин и битых пикселей. Все оказалось в порядке, мне работа магазина понравилась)

Агния
27.10.2016

Интернетм-магазин Техносилы очень прост и для непрошаренного пользователя сети интернет. простой лаконичный дизайн, в котором ничего не отвлекает. Удобный крупный шрифт и понятная навигация. Можно с легкостью прочитать описание товара. Жалко что нет списка сравнения, но может я его просто не нашла. Весь отзыв

Так же можно воспользоваться акцией “честная цена” и через интернет! Достаточно ввести ссылку и цену в магазине конкуренте, потом пришлют промокод. Я таким образом заказала нетбук по цене на 1500 ниже. Моя маленькая победа) А если не хочется заморачиваться с ценой, то оформить заказ предельно просто. Может вам и не сразу перезвонят, ведь Техносила очень популярная сеть, но заказ примут. Просто следите за своим заказом на сайте, так и меньше недоразумений будет

Екатерина Котова
27.10.2016

В Техносилу мы с мужем зашли случайно, пока прогуливались по ТЦ. А вот почему именно “случайно”. Целью нашего пребывания в ТЦ был поиск кровати. У нас в голове было условлено, что Техносила – это техника. Может быть ещё и медиа проукция, но оказалось, что они уже давным даыно продают товары для Весь отзыв

дома: игрушки, товары для декора, мебель! Собственно на кровать, которая нам подошла по вкусам, мы обратили внимание только в Техносиле. До этого были в крупнейших мебельных салонах, но почему-то кровати меньше 50000 нам не попадались( которые не нравились стоили дешевле, но они нам всё равно не нравились). В Техносиле же мы купили кровать за 20000, которая идеально подходила к интерьеру нашей спальни и конструкция внушала доверие. Доставили нам кровать бесплатно, подняли тоже бесплатно. Единственное, что муж решил сам всё собрать. На это ушло много времени, лучше бы заказали сборку) Нам подарили скидочную карту и бонусы при покупке, так что думаем, что купить ТВ в спальню будет выгоднее в техносиле

Анна
21.10.2016

Хочу сказать, что за последние годы обслуживание в магазинах сильно выросло. Помню ещё год назад консультант не мог мне объяснить разницу между стиральными машинками и знал только некоторые характеристики. Сейчас же меня около 30 минут водили по торговому залу и показывали разные духовые шкафы, Весь отзыв

попутно рассказывая о них. Думаю пройдет ещё немного времени и все проблемы с обслуживанием и вовсе исчезнут.

Достоинства

Виден профессиональный рост
Большой выбор
Демократичные цены

Недостатки

Их становится меньше

Екатерина
19.10.2016

Уже довольно давно покупаю в Техносиле.За время нашего “сотрудничества” обставила всю квартиру. Началось всё с техники, потом в Техносиле появилась и мебель. Предпочитаю покупать акционные товары, хоть цены в самой сети адекватные и ниже, чем у некоторых конкурентов. Несколько раз пользовалась Весь отзыв

беспроцентной рассрочкой (холодильник невовремя сломался, нужно было срочно заменить), которую оформили довольно быстро и на следующий день доставили. Были конечно и неприятные моменты, когда о нашем заказе забывали, да и в кол центр периодически невозможно дозвониться, но ведь Техносила очень крупная торговая сеть, и все неприятности заглаживали извинениями и дополнительными скидками на следущую покупку

Достоинства

Цены
Постоянные акции
Большой ассортимент

Недостатки

Бывают косяки с заказами

Анна Волкова
19.10.2016

Уже давно покупаю в техносиле. Сейчас там еще скидка при покупке в интернете. Когда я сомневаюсь в покупке определенной модели, то консультанты всегда рады помочь и рассказать про преимущества и недостатки. А потом я просто делаю заказ в интернете. После Нового года тоже заказывала ноутбук, но Весь отзыв

привезли не в день заказа. Но ведь заказы доставляют не роботы, а живые люди. Тем более Техносила известная сеть, так что такие мелкие недостатки я списываю на человеческий фактор, а какждый из нас может ошибиться

Достоинства

консультанты, качество товара, цены,

Недостатки

человеческий фактор

Анлиса
07.09.2016

Покупала холодильник Bosch в Техносиле. Такая покупка – удовольствие совсем не из дешевых, в этом магазине порадовала адекватная, доступная для меня цена. Заказ оформили быстро, доставка была осуществлена, на удивление, в точно оговоренный срок. По сервису нареканий у меня нет, холодильнику своему Весь отзыв

новому нарадоваться не могу – наконец-то в моем распоряжении большая морозилка)

LolilolaLa
17.06.2016

Покупала чайник в магазине Техносила, показалось, что по ценам этот магазин самый демократичный. Модель подобрали быстро – спасибо консультанту, купила, довольная привезла чайник домой. Поначалу не могла нарадоваться – модельку подобрала с функцией подогрева (чтобы не кипятить лишний раз), но Весь отзыв

через неделю заметила, что начал подтекать. Сильно расстроилась, ведь такие чайники не очень то дешевые, решила обратиться в магазин и оформить возврат. В магазине товар проверили, предложили обменять на другой аналогичный. Выбрала уже другую модель немножко с доплатой – рада, что никаких проволочек не возникло, все поменяли оперативно и без конфликтов.

Достоинства

низкие цены, постоянные акции

Недостатки

пока не обнаружила

Татьяна
17.12.2015

Приобрели мы себе блендер Modern Dream 4HP.По началу немного душила жаба,цена все таки не самая дешевая.Но как позже выяснилось зря душила.
Блендер просто превосходный.
Благодаря мощному двигателю и хорошо заточенным ножам,он рубит все подряд не удивлюсь если и ветку разрубит.
Шумит как пылесос, Весь отзыв

но в отличии от второго готовит за четверть минуты.
от модерна нет вибрации, то есть можно просто оставлять на столе, включать программируемую функцию и делать свои дела.
Кувшин легко моется и сделан из экологичного материала. Цена-качество-соответствует полностью.

Елена
10.06.2015

Делала заказ на швейную машинку 5379-6228, через 3 часа спокойно забрала. Претензий нет. Всё чётко: пришла, оплатила, получила.

Достоинства

оперативно сработали

Недостатки

не обнаружила

Елена
04.01.2015

Мне магазин понравился. Заказ делала в интернете, привезли в тот же день; вещь, которую давно хотела и с хорошей скидкой. Покупкой и обслуживанием вполне довольна. До этого покупали там холодильник, телефон, автомагнитолу, планшет, никогда никаких проблем не было. Персонал вежливый, работают быстро Весь отзыв

и качественно.

Достоинства

быстрое и вежливое обслуживание, приятные скидки

Недостатки

не обнаружила

Александр
27.07.2014

отличная сеть но есть небольшие недостатки описываю их здесь же, а в остальном сеть оформлена не плохо, много рекламных стендов указателей итп

Недостатки

разве что не большой недостаток подошел в центр магазина стал строить из себя тупого смотрел на цены зазывал к себе консультантов из всех десяти человек не подошел ни кто был бы менеджером по персоналу уволил бы всех к чертям сабачьим, а так же смотрю люди пришли покупать независимые панель и дух шкаф люди пришли покупать по ним видно анализируя рынок видно что данная продукция марки Аристон раскупаема а скажем Горение нет так в пруживай им товар от Горение нет он аристон им продал туповат, аристонов нет а горение будет стоять еще год. Подошел к консультанту спросил почему газовая плита горение стоит 30 тыс руб а раздельно газовая панель и электрошкаф горение общая сумма 27,300 в чем прикол ??? – ответ продавца консультанта вероятно потоаму что они слитно то есть в месте вот и дороже, хотя из практики ясно что совмещенный товар всегда дешевле а по отдельности дороже это правило ОПТ/Розница

Павел
30.12.2013

Не знаю плохой или хороший сервис в доставке и в других магазинах Техносилы, но знаю что в Техносиле на Молодежной работают очень открытые и улыбчивые сотрудники. Недавно покупал там кухонный комбайн, меня обслуживали сразу три сотрудника, все вынесли запаковали, очень милая девушка все проверила, Весь отзыв

показала, жаль только не помню как ее зовут. Спасибо ей огромное и всем кто ей помогал! Никогда и ни где мне не доставляло такого удовольствия покупать товары как в этом магазине, тем более под новый год когда все, даже крупные и стабильные организации, открыто "барзеют" и хамски относятся к покупателям. Как например на горбушке в магазине "Парк БТ" и других тамашних фирмочках.

Станислав
23.06.2017

Сделал заказ с доставкой (время доставки с 10 до 14) сейчас 18.00 так и не привезли…
Если дорого время не берите тут!!! Ещё и хамоватый водитель…

Анна
15.06.2017

Может техника у них не плохая (брала телевизор, чайник, микроволновку) всё время на карту при покупках начислялись бонусы, думала ну супер-накоплю и на что-то потрачу, когда накопила бонусы выяснилось, что ими можно оплатить толь 20 процентов от покупки (когда как у конкурентов их можно хоть 100 Весь отзыв

процентов покупки оплатить) это было первое разочарование, когда всё-таки решила оплатить этими бонусами эти 20 процентов какой бы я товар не выбрала, по каждому было написано “Списание бонусов за этот товар невозможно”.Я обратилась на горячую линию, где мне сказали,что я сама должна искать на какие “мифические” товары на которые можно потратить эти бонусы и это выясняется не на странице товара, а при оформлении….Причём в самом магазине тоже самое на каждом ценнике (что я видела) написано, что списание бонусов невозможно.Вот как руководство жаба душит лишний рубль подарить покупателям))) .Тогда смысл в этой карте, я не понимаю?!?Видимо, чтобы люди разочаровались в них и ходили к их конкурентам , которые действительно делают скидки и цены у них в основном ниже

Достоинства

Не плохая техника

Недостатки

Карты , цены, персонал слишком навязчив

михаил
09.06.2017

31.12.2017 купил ноутбук. Предоставили карту “техносила” с начисленными бонусами (более 2000). Рассказывали, что можно оплатить до 20 % на любую следующую покупку! Сегодня покупал в подарок телефон Самсунг Галакси J1 mini. При покупке предъявил карту и услышал такой ответ: – скидка действует на Весь отзыв

мелкую и крупную бытовую технику, компьютеры, планшеты и т.д. Скидка на покупку телефонов, не действуют.
ВЫВОД: просто “завлекаловка” и ложная информация!!! Последний раз покупаю товары в “техносиле”. Проще и дешевле найти и купить что то в интернет магазинах. Не рекомендую эту сеть никому!

Достоинства

НЕТ

Недостатки

Ложная информация, администратор сидевшая на кассе (кассир отошёл) даже не попыталась хоть как то убедить и дать веские аргументы своих слов об отсутствии скидок на “конкретный” товар.

Василий
08.06.2017

Хочу оставить здесь отзыв, так как на сайте Техносилы его заблокировали. Делал заказ на доставку велосипеда Forward Valencia 1.0 24 заказ №70505380. Велосипед доставили к подъезду, на вопрос курьеру, что товар нужно проверить он ответил, что все нормально, если что – возврат в течение двух недель. Весь отзыв

Короче, курьера еле-еле уговорили вскрыть коробку, чтобы убедиться хотя бы в цвете велосипеда. При сборке велосипеда заметили некомплект – отсутствие защиты цепи! Связались с коллцентром сразу, нам обещали в течение дня позвонить. В течение суток нам никто так и не набрал! Кое-как связались с сервис-центром, оформили возврат заказа. Пришло письмо с просьбой уточнить время и день, когда можно забрать возврат. И всё, на этом всё закончилось. Ни ответного письма, на телефонные звонки тоже никто не отвечает! Хотя вопрос можно было решить, просто доставив недостающую запчасть, на чем весь конфликт был бы исчерпан. Но менеджеры Техносилы ставят себя выше клиентов, которые приносят им деньги! Ребенок уже неделю ходит вокруг велосипеда и страдает!

Достоинства

Нет

Недостатки

Неуважение к клиентам, которые платят день!
Не профессиональные менеджеры

Оксана
26.05.2017

Вчера покупали товар в тц Красный Кит магазин Техносила. Отвратительное хамское обращение с покупателем который не покупает то что они продвигают. Начинают говорить , что сломается и т.д. И на то что лучше в другом магазине тогда купит отвечают Так идите и покупайте . Не дорожат покупателем , Весь отзыв

только теми кто в кредит у них дорогие товары берут или располагают наличными деньгами

Достоинства

нет

Недостатки

отвратительные продавцы в ТЦ Красный Кит

Екатерина
07.05.2017

Заказывала вчера смартфон в данной сети через интернет-магазин. Делала так уже не раз, проблем не было. Как всегда пришла смска с подтверждением и я поехала забирать товар. В ТЦ ” У Речного ” город Москва консультанта долго возился пр поиске заказа, а когда подошёл и сказал, что на стойке Весь отзыв

информации ожидает зам. директора и прояснит данную ситуацию, стало всё понятно. Платёж прошёл, смс с подтверждением выслали, но товар нам выдавать отказались по причине того, что у них в базе данная информация о зачислении денежных средств не отображается. На вопрос почему от этого должен страдать покупатель, сотрудник магазина мямлил что то невнятное. Позвонила на горячую линию и так же никакого толку. Ни денег, ни телефона, сегодня буду звонить на счёт возврата, не удивлюсь, если ещё 2 недели ждать придётся, так как оплата товара производилась картой. Делаем выводы по работе данной сети. Бесполезная трата времени и денег.

Номер заказа 70417547

Достоинства

нет

Недостатки

Сплошные недостатки

Лариса
07.04.2017

Обман покупателей. При покупке телевизора в декабре (проблем не было и осталось хорошее впечатление) была выдана карта ” клуб любителей здравого смысла” с начислением на нее 4000 бонусов для следующей покупки. При покупке кронштейна для крепления ТV пытались потратить бонусы ( на ценнике было Весь отзыв

указано, что бонусная карта может быть использована – фото есть) при покупке – ОТКАЗ ! У них система бонусы не списывает !? Активная реклама того, что делать и не собираются!!

Достоинства

Магазин рядом с домом, но теперь это не достоинство , а раздражающий фактор- улица Менжинского,38

Недостатки

Конкретный обман, так как продавцы до кассы подтверждали, что бонусы спишут и покупка будет приятной, а после того как скидки не получилось сбежали.

Андрей
04.04.2017

Сделал заказ 04.04.2017, ваш заказ 7031-0001 на сумму 3699 руб…..приехали забирать заказ оказалось остался последний экземпляр,который был на складе…ждали 20 минут пока найдут(не нашли), потом говорят в зале он выставлен- не нашли..потом оказывается есть на складе всЁ таки он-оказалось Весь отзыв

бракованный..не магазин а дурдом-магазин техносила м.Домодедовская

Достоинства

Нет

Недостатки

Провальный лохотрон!

Елена
15.03.2017

Онлайн оплатила товар, на следующий день связался сотрудник, назначили дату доставки 12.03.17, т.к. товар находился на региональном складе. Вечером 11.03.17 позвонили, сказали, что привезут только одну позицию из трёх в заказе, т.к. её не оказалось. Это не нормально! Если вы позвонили на следующий Весь отзыв

день после заказа и сказали что товар есть и он приедет с регионального склада, почему же его не оказалось??? Где у вас региональный склад? У черта на рогах что ли? Деньги сказали возвратят в течение 3 рабочих дней, сегодня 3-ий день, звоню на горячую линию в ваш “замечательный” магазин и меня уже 5 часов не могут соединить с отделом который занимается возвратом денежных средств! Если сегодня деньги не вернут на карту с которой я оплачивала, завтра иду в другую инстанцию, по правам потребителей. Ещё тогда придётся мне заплатить.

Достоинства

нет

Недостатки

Отвратительное отношение! Не знают есть ли товар на складе, оформляют заказ, через неделю оказывается товара нет. Деньги ещё не вернули.

Юлия
24.02.2017

Доброе время суток! Пыталась приобрести в Вашем магазине( в Гудвине в Тюмени) чайник. При том , что мне его не надо было выбирать, советовать. Мне просто надо было подать его. Ни один продавец не стал мне помогать. А кассир не может этого сделать, отправляет к продавцам. И сама я не могу его взять Весь отзыв

с полки. Каким образом делать покупки в Вашем магазине? В итоге я ушла без покупки. “Огромнейшее спасибо” вашим продавцам!

Достоинства

Никаких

Недостатки

Персонал

Сергей
05.01.2017

28.12.2016 Купил телефон asus zc520tl в подарок жене,через день телефон выдал неисправность.Не принимает пароль аккаунта и с него ни как не позвонить. 05.01.2017 обратился к продавцу за помощью в магазине на 1 красноармейской. Тот покрутив телефон не смог разобраться в чем причина ,направил к Весь отзыв

девушке за стойкой сервис .Где я и получил наш ,,сервис,, прождав более часа ,пока она поговорит по своему телефону и посмотрит на мой.Она предложила мне обратиться в сервисный центр asus. С данным магазином, а точней с их доставкой у меня был печальный опыт,когда привезли холодильник с вмятинами.Но тогда все решилось хорошо. Новый холодильник забирал сам.

Достоинства

Хорошо работают продавцы,прекрасно могут навязать доп. услуги .

Недостатки

качество товара и сервис!!!!

Юлия
29.12.2016

Сделала заказ 27,12.2016 в 13,24. Его подтвердили, так же как и доставку на 31,12.2016. Однако 29,12 в 17,36 мне звонит менеджер и сообщает, без извинений, что мой заказ не будет доставлен 31,12.2016, а будет доставлен 03,01,2017. Так как это была детская игрушка, то сами понимаете как я скажу Весь отзыв

ребенку, подожди до 03,01,2017. Маразм в том, что пояснить причину, почему заказ подтвердили и доставку тоже а потом отменили никто не смог, а на горячей линии курицы швыряли трубки в ответ на мой вопрос, как мне быть и что делать. В этом магазине я точно ничего больше не закажу и вам не советую. Такого отношения я не ожидала.

Достоинства

Никаких

Недостатки

Полное гавно а не магазин и курицы-менеджеры

Екатерина
29.11.2016

Заказала в “Техносиле” интерактивную игру, ко дню рождения ребенка, т.е. к определенной дате, и очень заблаговременно. В названныйц день доставки товар не пришел, но отзвонились со службы доставки, сказали, что будет завтра, его “вот-вот отгружают”. Прошло шесть(!) дней. Больше звонков от магазина Весь отзыв

не было. По моему звонку служба доставки активировалась и удосужилась мне позвонить, сказав, что могут оформить новый заказ, на другую дату. Что не нужно возмущаться, товара нет в вашем городе. Итог: за один день до детского дня рождения мне нужно где-то разыскать и купить эту игру, иначе праздник у ребенка будет испорчен ввиду испорченных ожиданий по вине сотрудников “Техносилы” . От себя хочу добавить пожелания добра, счастья и положительных эмоций сотрудникам сервиса интернет-магазина “Техносила” и, конечно же, их детям!
В очередной раз убедилась, чтос “техносилой ” лучше не связываться. Был негативный опыт с их магазинами, который усугубился и описанным случаем с их интернет-магазином.

Достоинства

низкая цена

Недостатки

отсутствие доставки и сервиса уведомлений

АРКАДИЙ
25.11.2016

ПОМОЙКА!
ПРОДАВЦЫ навязывают товар не выслушав клиента, без объяснений характеристик!
НАВЯЗЫВАЮТ ДОП. ГАРАНТИЮ!
НАГЛЫЕ, БОРЗЫЕ ЧЕРТИ!
ДОСТАВКА ВООБЩЕ . ОПА ПОЛНАЯ!
ПРИЕХАЛ БЫДЛО, ХАМЛО, ПСИХОВАННЫЙ УБЛЮДОК!
ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!

Достоинства

НЕТ!

Недостатки

ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!

Иван
07.11.2016

Делаешь заказ. На следующий день тебе приходит СМС, что до тебя якобы не могут дозвониться и просят перезвонить. Перезваниваешь, тебе оператор подтверждает твой заказ. А потом приходит СМС, что Ваш заказ аннулирован. Начинаешь звонить, разбираться тебе поясняют, что не смогли до тебя дозвониться Весь отзыв

поэтому отменили заказ и такого товара в наличии больше НЕТ! Типичный развод!!! На твои комментарии, что ты звонил и твой заказ был подтвержден пояснить ничего не могут. Не рекомендую этот интернет-магазин (“Техносила”)!

Достоинства

НЕТ

Недостатки

Просто ОБМАН!

Юрий
09.10.2016

Интернет магазин вообще ужас.Заказ приняли обещали доставить вечером и пропали. Пока не позвонил сам ни какого движения

Достоинства

ни каких

Недостатки

всё

Ирина
05.09.2016

Заказала телефон на сайте. Привезли его в магазин на ул. Бибиревская, 10. Чтобы его проверить перед покупкой, требуют за него заплатить, аргументируя тем, что можно сразу вернуть, если он не понравился. Заплатив и посмотрев телефон, задали несколько вопросов, на которые ответа не последовало, Весь отзыв

менеджеры не знают товара, который продают. При том, что есть гарантия год, активно впаривают дополнительную страховку. На просьбу поставить печать на гарантийный талон, как положено, сказали, что это никому не надо. И сделали это в итоге после 4-ой просьбы, с недовольным лицом, поставили одну печать два раза, размазав все по талону, и ничего не видно в итоге.
Под пленкой на аппарате была пыль и мелкий мусор, создалось впечатление, что его уже кто-то покупал до меня и сдал обратно. После использования телефона 1 день, ощущения, что он не новый усилились. Аккумулятор убитый, вообще не держит заряд, камера плохая. Так как телефон не подходит по параметрам, плюс ко всему он с браком, либо не первой свежести, решила сдать обратно (отмечу, что в отличном состоянии). Написали заявление. Пришел отказ на возврат и обмен в том числе. Остались отвратительные впечатления от магазина и телефона в том числе.

Илья
30.08.2016

Отвратительное отношение к покупателям.Заказал швейную машинку, постоянно приходится звонить самому и узнавать статус заказа.В call-центре совершенно не владеют информацией,не люди,а овощи какие-то, переключаются на специалиста,который может дать вразумительный ответ,но до него не Весь отзыв

дозвониться.Постоянно обещают сами перезвонить и полная тишина.Заказ уже оплачен, а изменений никаких,не магазин,а чёрная дыра какая-то.В общем очень отвратительное отношение, и сам больше не буду связываться с этим магазином, и другим не советую,если дороги нервы.Друзьям и знакомым тоже отсоветую покупать там что-либо.

Достоинства

Никаких

Недостатки

Отвратительное,наплевательское отношение к клиентам,нет взаимодействия между службами.

Инесса
21.08.2016

21.08.2016 Выборг
Дата покупки: слава богу, что не купила
Это какой то кошмар!!! Хотела заказать холодильник от организации. Решила проконсультироваться, висела на линии 27 минут, сказали отправить реквизиты компании на почту, ответа не дождалась! На следующий день звонила напарница узнать, что Весь отзыв

с счетом, сказали Вам перезвонят из отдела по работе с юр.лицами, не дождались. Через 6 дней снова звонила на горячую линию, снова провисела 30 минут и мне сказали, что закажите лучше через сайт, так быстрее будет а сразу сказать не могли! Работают овощи! В итоге заказа холодильник в DNS , Проконсультировали быстро, счет пришел на почту, уже оплачен и холодильник получен! Вот это хорошая работа! Не советую обращаться в Техносилу! Поберегите свое время и нервы!!!

Достоинства

Никаких!!

Недостатки

Тормоза работают!

Наталья
09.08.2016

Добрый день, не могу не высказаться по поводу покупки вашем магазине! В вашем магазине купили ноутбук 12.06.2016 , когда выбрали гаджит при просмотре в магазине он не много тупил, продавец на это нам сказал что гаджит должен обновится до последних обновлений и будет летать, ну а мы поверили и Весь отзыв

купили его, через месяц после всех обновлений комп стал ещё жёстче тупить, игры зависали , мой компьютер открывает по 2-5 мин, мы забили тревогу, и решили дозвонится до сервиса, так как в Техносиле нам втюхали сервисное обслуживание за 8 тыс Что про них сказать они тупо кидают трубки после того как до них дозвонишься , при чем говорят ( да да минутку и кидают трубку ) и это каждый раз когда им звонишь, поэтому всем советую не брать эту хрень деньги на ветер. После позвонили в сервис Dell , там тк он на гарантии и у них, мастер приехал , и сказал нам приговор, то что в компе битый жёсткий диск на 99% , то бишь комп швыряли не раз естественно мы его не кидали итд. После просмотра внутренностей оказалось что жёсткий диск вообще не от этого компа, так как даже заводских наклеек там не было! Короче плачь не плачь а в магазе не докажешь, даже если бы мы поехали сразу на след. день! Честно в шоке от то кого отношения в магазине к клиентам ни кому не советую брать у них технику
Покупали в СПб ТЦ “Атмосфера” комендантская пл. д1
Номер чека : 00774896

Достоинства

После всего что они нам продали , достоинств не вижу

Недостатки

Отношение к покупателям ни какое , продавать левую технику это ужасно!

Татьяна
01.08.2016

Заказали через интернет кухонную вытяжку 31.07.16 № 67245646. Оператор отзвонился через 1,5 часа. Согласовали дату доставки на 1 августа. Прождала с 10 до 17 час. В 17 час позвонили и сообщили, что сегодня доставки не будет (забыли погрузить на складе). Предложили привезти завтра, прождав опять Весь отзыв

целый день. Решили отказаться и не трепать себе нервы. Первый раз такая работа интернет магазина

Достоинства

Хоть предупредили, что не привезут

Недостатки

Не думают о клиентах. Доставка работает отвратительно

Валентина
07.07.2016

Делала заказ в интернет магазине c доставкой на дом . Заказ № 67143808 от 28-06-2016. Перезвонил оператор и подтвердил наличие необходимых мне товаров, доставку оформила на 06-07-2016 с 10 до 14. Заказ никто не привез и даже не отзвонились предупредить, что товар не будет доставлен! Позвонила на Весь отзыв

горячую линию, за 2 часа общалась с тремя операторами, никто толком не смог ответить, почему мой товар не доставили. Составила претензию, обещали перезвонить в течении рабочего дня, так никто и не объявился! 07-07-2016 составила вторую претензию, но тоже пока тишина! Никому из знакомых не посоветую этот магазин! Это был мой заключительный заказ в магазине ТЕХНОСИЛА!

Достоинства

их просто нет!

Недостатки

Отвратительный магазин!

Михаил
01.07.2016

Сделал впервые заказ в данном магазине, выбрал смартфон по приемлемой цене, закончив оформление товара,дождался звонка от оператора и подтвердил заказ. Техносила обязалась доставить товар в субботу(2.07), я в свою очередь подготовил деньги и не занимался больше поиском нового товара. В Весь отзыв

итоге,сегодня поступил звонок и мне сообщили,что цена изменилась(на 1000р) и магазин не может доставить мне товар по старой,утверждённой цене… Ну как такое может быть? Принципиально буду проходить мимо данной сети магазинов и Друзьям рекомендую поступать также!

Достоинства

Цена по некоторым позициям.

Недостатки

Ужасный сервис и плохая клиентоориентированность!

Вадим
24.06.2016

Должен был забрать заказ 19 числа, после чего заказ по срокам был перенесён операторами 4 раза!!!!! Прошла уже неделя и никакое смс оповещение не приходит. Операторы продолжают переносить сроки доставки до пункта самовыдачи. В говносилу никогда не обращусь более и никому не посоветую.

Достоинства

какие достоинства?

Недостатки

Невозможно совершить покупку

Вера
20.06.2016

Всем приветы.
Заказ #67116189 от 18.06.2016.
к сведению – заказы, принятые после 20-00 доставляются послезавтра по умолчанию.
курьер приехала по звонку (см достоинства) 20.06. сегодня.
приехала и с порога заявила, что терминал приема оплат картой может не сработать. так и получилось.
оплатить Весь отзыв

заказ картой при курьере он-лайн отказали по телефону горячей линии (495)7752100 – Мск. внимание – даже любое нормальное такси в наши времена можно оплатить по-разному по звонку диспетчеру.
район у меня спальный , банкоматов в пешей досягаемости и работающих в девятом часу вечера не оказалось.
попыталась найти компромисс (по умолчанию мое дело сидеть дома и иметь на руках карту, а не бегать по банкоматам в ночи) подвезите, меня, пжл, туда и обратно – рассчитаюсь наличкой
не выйдет – у меня в авто двое малых детей и супруг…
ладно – отпустила курьера, отзвонилась на линию снова – привезите товар хотя бы завтра, нет, доставка на завтра расписана.
– на мой взгляд в случае, когда заказ не доставлен по вине продавца, могли бы и на следующий же день привезти,
все

Достоинства

цены+ассортимент
возможность уточненного интервала доставки (4 часа) – хотя бы не в течение дня
курьерпозвонила и приехала не прекословя не с19 до 23, а после 20-00

Недостатки

неповоротливость в плане замены формы оплаты текущего заказа
негибкость в работе с претензиями

Андрей
29.04.2018

Магазин просто отстой,нервные курьеры,не качественный товар,доставка не вовремя,отношение просто ужас. не советую там покупать. Характеристики товара,знают на минимум…….некоторого товара,вообще не знают. ПОЗОР!!!!!
найдите сервис по размещению негативных отзывов на всех сайтах в один клик и там Весь отзыв

оставте отзыв. Точно не помню, как называется, но кажется МегаБлэкЛист\Megablacklist

Руслан
08.04.2017

Хотел потратить там 20000 руб Хотел купить шуруповерт и инверторную сварку. Ехал в этот магазин через весь город. Зашел в магазин (г Новосибирск Курчатова 1 ) и не мог найти консультанта. Ладно бы покупателей было много ))), а то ни покупателей ни продавцов. Потом одного нашел, но он сказал что не Весь отзыв

может мне подсказать. Пригласил он мне 2 го продавца тот мне тоже ничего не смог рассказать и самое главное подарка по акции при покупке товара у них не оказалось (((( на что я и купился. Вообщем эти товарищи бросили меня и убежали по своим делам хоть я очень хотел растатся со своими деньгами. До шуруповертов они меня так и не довели и не показали где они вообще находятся ((( Походив еще 5 мин по магазину плюнул и уехал в магазин 220 вольт где только при в ходе в магазин со мной поздоровались и сразу предложили помощь. Больше я в эту шарашкину кантору ни нагой. Не ожидал что ТЕХНО СИЛА такое ….

Достоинства

нет

Недостатки

одни недостатки

лиза
22.02.2017

Заказала кресло в этом магазине с доставкой после 18,00 (т.к. в другое время просто нет дома). В результате звонят из службы доставки в 13,00 и говорят.что доставят товар сейчас или в 18,00 им неудобно…….Господа генеральные директора или как Вас там…..наладьте работу своей службы доставки Весь отзыв

!!!!!!!! Обламали меня с подарком на который очень рассчитывала!!!!!!! магазин находится в городе Подольске!!!!!

Достоинства

никаких!!!!!

Недостатки

Сплошные недостатки!!!!!!

Румянцев
28.01.2017

21.01.2017 в магазине “Техносила” около Киевского вокзала в Москве купил телевизор Shivaki 24 дюйма для кухни и стойку TWM102 для крепления телевизора к стене.
С телевизором всё было нормально, если не считать того, что в магазине мне не могли отключить рекламное демонстрационное меню, и коробка Весь отзыв

для телевизора вызвала сомнения своим грязным видом. Но речь идёт о стойке для крепления телевизора к стене, которая, как написано, изготовлена в Великобритании фирмой TECHLINK.
Попытка закрепить телевизор на стене с первой попытки не удалась. Винты М4х14 для крепления к задней стенке телевизора металлической пластины оказались длиннее, чем надо. Так же длиннее, чем надо, оказались винты для крепления самой стойки к стенке. В дюбели эти винты до конца не вворачивались. Вынуть дюбели из стены и подрезать я уже не мог. Пришлось ехать на рынок и покупать более короткие винты: вместо 14 мм 10 мм для пластины, и 40 мм вместо 55 мм для стойки.
Это я пишу для тех, кто собирается покупать стойкуTWM102, изготовленную в Великобритании.
В магазине, видимо, это не знали и не предупредили.

Достоинства

Отразить нечего.

Недостатки

Судя по всему, продавцы не со всем продаваемым товаром знакомы, в результате чего я потерял несколько часов и около 100 руб. на новые крепёжные детали.

Юлия
11.12.2016

Заказала обувницу. Заказ оформили на субботу, просидела дома весь день. По горячей линии сказали, что заказ отгружен, но не успели привезти, ждите завтра с 9.00 до 15.00. Воскресенье, целый день опять привязана к дому, в 15.00 заказа нет. Звоню, перенесли с 15.00 до 21.00 … и НИЧЕГО. Опять звоню, Весь отзыв

сказали, что заказ оформлен на понедельник с 9.00 до 15.00. Сразу видно люди работают, а тебе работать не обязательно, зачем, сиди дома, деньги видимо сами придут. Подарок на Новый год удался!

Достоинства

Не увидела

Игорь
07.12.2016

Сроки прихода товара откладывались 5 раз! Операторы нечего толкового не могут сказать! Заказал и купил в другом магазине.

Недостатки

Одни минусы. Не заказывайте в этом магазине товары

Максим
07.12.2016

25 ноября в день чёрной пятницы заказал тв Самсунг оператор сказал что ваш заказ привезут 5 декабря не пятого не шестого не седьмого декабря тв так и не приехал. На мой вопрос где тв мне не кто так внятно и не ответил. Один оператор сказал что он в Выборге ждите в течении дня второй оператор Весь отзыв

сказал что тв ещё не отправили в Выборг. Дозвониться и выяснить где моя покупка так и не удалось.

Недостатки

Одни минусы. Не заказывайте в этом магазине товары с курьером вам никто ничего не привезёт. Спасибо тебе техносила за испорченый праздник.

Дмитрий
07.11.2016

Заказал в Санкт-Петербурге через Интернет-магазин техносила стиральную машину, оператор магазина сообщили временной интервал доставки заказа с 10 до 14 часов в установленное время ни звонка ни заказа, перезвонили в 20.05 сказали заказ выполнить не могут в оговоренный день в принципе, могут через 3 Весь отзыв

дня…
Зря выходной сидел дома и ждал

Недостатки

Зачем брать на себя обязательства которые не могут выполнить

Оксана
12.10.2016

Сделали с супругом заказ духового шкафа в субботу. По доставке договорились на след.день, обговорили с оператором время доставки с 08. до 11.00. На следующий день в 11.00 звонок – задержка доставки на 2-3 часа – что нам с супругом крайне неудобно и мы любезно попросили позвонить курьерскую службу, Весь отзыв

чтобы сориентироваться на удобное время в этот же день. Звонка не поступило! Мы звонили 4 раза, НО ответного звонка так и не дождались! На следующий день – в понедельник – позвонила оператор в вопросом \”Вы снимаете заказ?\” Супруг сказал, что заказ нас еще интересует и мы хотели бы получить свой товар! НО, сегодня среда и ни товара, ни звонка так и не получили. ЖДЕМ-С.. Позвонила на горячую линию, НО оператор слушает, а далее, видимо, все заявку попадают \”в черную дыру\”….

Достоинства

УЖАС!

Недостатки

ЗАКАЗ ВЫ ОСУЩЕСТВИТЬ МОЖЕТЕ, А ВОТ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР,,,,,,,,,,,,,вряд ли

Андрей Анатольевич
04.10.2016

Уже два дня не могут установить стиральную машинку до этого столько же не могли доставить.№ талона на установку 647814.Всем глубоко безразличен покупатель.Офиса у компании практически нет -горячая линия перекидывает все в магазин.Магазин на Боровском ш.

Достоинства

отсутствуют

Недостатки

один обман и не выполнение условий договора

Александр
31.08.2016

Ужасный менеджер , ужасное обслуживание , очень дорого все. Обратился к ним за духовым шкафом и варочной панелью , гарантии нет только после того как ихние установщики подключат тогда будет гарантия . Что подключат в розетку вставить и я смогу . Заказ был на 51000 руб , а гарантии нет. Я возмущен. Весь отзыв

Обратился в Эльдорадо предоставили гарантию от производителя 1год и сделали скидку 18 процентов. Больше не пойду никогда .

Недостатки

Самое плохое обслуживание.

Вячеслав
10.08.2016

Заказал в этом магазине лазерный уровень bosh pll2 за 8000 рублей по интернету. Уровень пришел довольно быстро, за три дня, но когда при получении вскрыл фирменную запечатонную коробку, выяснилось что уровня в ней нет ) . Никогда не буду связываться с этим магазином, а всем рекомендую не бежать Весь отзыв

оплачивать заказанный товар а сначало проверить содержимое

Недостатки

Плохое обслуживание клиентов

Ксения
30.07.2016

сделала заказ на сайте,оформила доставку на 30.07.16 с 10 до 14.в 13:10 позвонила оператору уточнить везут ли мне мой заказ,девушка все рассказала и объяснила.через пол часа наконец то отзвонился курьер и сказал что прибудет через час-час двадцать.очень возмущена игоистичности курьера который Весь отзыв

ответил на мое замечание следующими словами: хотя бы поимел совесть извинится!!! если у ваших курьеров не хватает времени на то что бы доставить заказ во время не берите много заказов на одно и тоже время.вдруг человек не может ждать лишний час или два пока ваш курьер привезет заказ.тем более в субботу,когда нет пробок и дороги свободны! отвратительное обслуживание!!!

Достоинства

хорошие цены!вежливые операторы кол-центра

Недостатки

опоздание курьера,не вежливость курьера.у операторов нет связи с курьером,что обязательно должно быть!!!

Игорь
18.06.2016

Делал заказ в интернет магазине на эпилятор Braun 9-969 WD Spa+щетка . В интернет магазине он был в единственном экземпляре. Заказ № 6711-4691 от 18-06-2016. Заказ сделал утром , приехал в тот же день во второй половине забирать заказ. Назвал номер заказа (товар в единственном экземпляре). Вижу как Весь отзыв

другой менеджер продает паре других покупателей этот самый эпилятор. Спрашиваю мой заказ – называю номер. В ответ это не ваш заказ, это другой. Меня уводят в противоположный конец зала, пытаются “найти” заказ по базе. Тем временем другие покупатели заканчивают завершают покупку и уходят из магазина. Подходит старший менеджер и говорит – извините …произошла накладка… на один товар два заказа. Но мы счас придумаем, что нибудь. (О том, что мне лгали перед этим ни слова). 45 минут жду…..выносят в расхлябаной незакрывающейся коробке эпилятор….типа он новый берите…Как позже выяснилось дома эпилятор с царапинами и потертостями корпуса. Еду обратно, сдаю…молча возвращают деньги… даже не извинились.
Впечателенние от магазина – просто омерзительное. Хотите, покататься туда-сюда и в лучшем случае вернуть деньги обратно, то Вам сюда – в Техносилу на Лобненской, 4а.
Что до меня последней каплей стали откровенное хамство и ложь менеджеров, после чего покупки в этом магазине решил не делать никогда и обходить стороной этот магазин прохвостов.
Так держать Техносила – Вы самые лучшие…. (допишите в чем сами)

Достоинства

их нет

Недостатки

Откровенно врут в глаза, даже не краснеют

Zhanara1979
24.05.2016

ТЕХНОСИЛА это “кидалово”. В одном из магазинов ТЕХНОСИЛЫ, по адресу г. Омск ул. Пушкина дом 59, был куплен холодильник Indesit SB 150-0. Холодильник немного проработав сломался, по причинам дефектов, независимых от действий покупателя. Благо при приобретении холодильника был куплен страховой пакет. Весь отзыв

Но не тут то было, при обращении в ТЕХНОСИЛУ с просьбой заменить холодильник или вернуть деньги, сотрудники магазина, в жесткой форме заявили, что ничего менять или возвращать денег не будут, лишь дали телефоны каких то непонятных (левых) фирм зарегистрированных в Москве. Переписка с этими фирмами так же не принесла никаких результатов, На письма просто не отвечали. Исчерпав все возможности, были вынуждены обратится в суд. Суд выиграли, вот ссылка на решение суда http://my.mail.ru/mail/seme1980/photo/6/7.html . Но и тут, ТЕХНОСИЛА проявила ухищрение, после того как решение суда вступило в законную силу, некто позвонил нам и сказал, что решение суда исполнять не будут. В неформальной беседе с одним из сотрудником магазина, было высказано откровение, что у ТЕХНОСИЛЫ такой принцип работы “кидать” людей, указанное подтверждается неисполнением решений судов. Так что я бы вообще не советовал и прежде всего подумал, что бы что то приобретать в ТЕХНОСИЛЕ.

Достоинства

нет

Недостатки

обман как стиль работы

аноним
25.03.2016

купили телевизор настраиваем всё вроде выключаем а на утро настройки сбиты . куда только не звонили не обращались везде их обслуживание очень плохое. вызывали мастера так сказали платно что это такое объяснили ситуацию у нас товар на гарантии нам отказывают в обслуживании везде куда бы мы не Весь отзыв

позвонили везде очень плохое обслуживание. у нас родители старики мы потоянно не можем с утра приезжать и настраивать постоянно его

Достоинства

продавцы очень вежлевые

Недостатки

плохое обслеживание

Наталья
20.02.2016

Сделали заказ в интернет-магазине. Была оформлена доставка на дом. В указанный день товар не привезли (доставка весь день с 10 до 10, точнее никто не говорит, только в 21:30 позвонил водитель, сказав что сегодня не привезут).Не следующий день утром звонили оператору, который пообещал выяснить Весь отзыв

ситуацию и перезвонить. Никто не перезвонил. Вечером был сделан повторный звонок, ответил другой оператор, составили обращение, сказали что в течении 24 часов должны позвонить (даже номер обращения пришел смс-кой на телефон). Никто не позвонил. С трудом получили товар на 3 день после указанного дня доставки, когда уже позвонил сам водитель. Сервис просто ужасный! Узнать что-либо о своем заказе невозможно, никто ничего не знает!

Светлана
11.01.2016

24.12.2015. заказала и оплатила картой в Интернет-магазине (Рязань) зеркало Зеркало Петроторг 2169B
(Заказ 5574-4841) с доставкой 31.12.15. утром (это был подарок маме на Новый год).
30.12.2015. около 20.00 мне позвонил менеджер “Техносилы” и сказала, что заказ не доставят, так как зеркало Весь отзыв

разбито, а другого нет.
Прислали мне бланк заявления о возврате денежных средств. На мой вопрос “где мне его распечатывать и сканировать в праздничные дни?” ответили, что вернут деньги без заявления.
Сегодня 11 января 2016 года. Деньги мне никто не вернул. Отправила заявление на электронную почту, но на письма никто не отвечает.
Сумма не большая, но обидно. Больше всего обидно, что мама осталась без подарка.
Не понимаю, как можно оформлять заказ и оплату, не проверив наличие исправного товара.
Больше никогда в “Техносиле” ничего не куплю.

Достоинства

нет

Недостатки

безответственное отношение к своей работе

оксана
26.11.2015

26.11.15 покупала миксер а магазине на м. Молодежная техносила. Заранее посмотрела миксирв в интернете, пришла брать, консультант посоветовал взять блендер и миксер 2в одном. Я выбрала модель, она была со скидкой. Продать ее мне не смогли. Не нашли коробку. В коробке находиться еще один нож. Весь отзыв

Продавцы жду покупателя, который возмет данный товар без коробки и дополнительного ножа – ЭТО СКИДКа. Далее касса. Мальчик сидит в телефоне. Товар пробила. Убрала чек. Но тут охрана. Проверяеет товар, при чем сидит рядом с кассой. Пришлось доставать чек, показывать. Вместо предполагаемых 10 минут. Потратила почти 40 минут. Ребята все вареные. В техносиле ьвоа первый на и лумаю последний.

Достоинства

Пока не знаю

Недостатки

Нет желание работать с клиентом.

АЛЕКС
24.11.2015

вручили бонусную карту с улыбкой пообещали 1000 баллов в день рождения наступил этот день.ответили не чего такого не обещали.обидно.засунте свой магазин с картой вместе ДАЛЬШЕ ДОДУМАЙТЕ САМИ.

Достоинства

НЕТ

Недостатки

ЛОХОТРОН

николай
07.09.2015

хотел купить в магазине техносила обогреватель, в торговом зале к персоналу пришлось несколько раз подойти и попросить проконсультировать. прождав около 20-30 минут решил купить товар в другом магазине. отношение к покупателям в техносиле наплевательское, больше в этои магазин не пойду, хотя до Весь отзыв

этого неоднократно здесь делал покупки

Недостатки

персонал магазина видимо не заинтересован в покупателях ссылаясь на свою занятость

Елена
05.04.2015

Самое последне место куда я обращусь да и просто зайду. Для кого и ради чего работают не понятно. Призываю всех отказаться от покупок в данной организации ради улучшения качества обслуживания. Горячая линия это отдельный разговор, менеджеры между собой вообще не общаются и никогда вы не узнаете о Весь отзыв

судьбе товара. им проще сбросить ваш звонок предварительно навешав вам лапши на уши что товар уже в пути ждите постучат в дверь. Никода и ни за какие скидки я туда не зайду.

Достоинства

уменее искусно обещать

Недостатки

вам просто не привезут товар, а если и привезут то вы долго будете востанавливать нервную систему

Дмитрий
20.03.2015

Замечательный поставщик товаров, просто прекрасный.
В магазине Техносила г Белгород необходимо было купить телевизор. Узнали цену в самом магазине примерно 15000, цена через интернет магазин оказалась примерно 13500
Сделали заказ через интернет. Сами находимся в Санкт-Петербурге. В заказе Весь отзыв

указали Самовывоз из г Белгород. В итоге перезвонил менеджер и сказал, что данный телевизор с дефектами(потертости), будете ли брать. Естественно отказались. После этого нам снова перезвонили и сказали вот что: Если вы сделаете интернет заказ, грубо говоря, не сидя в Санкт-Петербурге, а в регионе г. Белгорода, тогда телевизор будет без дефектов.
Это простите как понимать? А для чего тогда интернет заказ? В данный момент я нахожусь в СПб, и делаю заказ с самовывозом в Белгороде, так как через день я туда уже приеду и он мне нужен именно там. Почему территориальная разница влияет на качество заказываемого товара? Это полный бред.

Недостатки

Отвратительно. По телефону никто так толком и не смог объяснить в чем дело.

Валентин
05.03.2015

Купил соковыжималку Scarlet IS-JE52S01 в интернет магазине на Монтажной дом 7 – 27 февраля 2015г.При покупке товар проверять отказались сославшись на то,что
имею право на обмен в течение 14 дней со дня покупки.
При включении соковыжималки в электросеть дома обнаружился какой – то странный Весь отзыв

посторонний звук при старте и окончании работы прибора. 1 марта привез соковыжималку обратно в магазин с просьбой заменить на аналогичную,однако,в отделе клиентской поддержки мне отказали сославшись на требования ст.25 Закона о правах потребителя хотя никаких механических повреждений не было. Получается, что Закон защищает права магазина а не покупателя! Не советую никому обращаться в этот магазин.

Достоинства

Достоинств не обнаружено

Недостатки

Обман и хамское отношение к клиентам

наталья
28.01.2015

Заказывала через интернет-магазин 3 товара (ст-ть 50 тыс. руб). Доставка должна была быть в воскресенье с с 9 до 15ч. Сегодня уже среда, ни звонка от службы доставки, ни каких либо извинений.Звоню на горячую линию данного магазина 2 раза в день (дело принципа), но в ответ тишина…

Достоинства

ДОСТОИНСТВ НЕТ!!!!!!!!!!

Недостатки

– ДИКИЙ УЖАС, а не сервис

Совет: ТЕХНОСИЛА, закройтесь уже и не будете вызывать бурю негатива и отрицательных отзывов!!!

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

Техносила

«Техносила» — торговая сеть магазинов, которые реализуют бытовою технику и электронику. Главный офис расположен в г. Москве. «Техносила» входит в число трех крупнейших сетевых продавцов электроники. Первый магазин компании был открыт в 1993 году в столице на Монтажной улице. В первое время существования «Техносила» входила в состав группы «СВ», которую возглавляли Виктор и Вячеслав Зайцевы. В 1997 году появилась торговая марка «Техносила».

В 1999 году были присоединены активы сети «Диал-электроникс». Началом развития региональной деятельности считается 2001 год, а наибольшего успеха в этом направлении «Техносила» добилась 2007 году. В различных российских регионах на тот момент находилось 70% магазинов компании. Также в 2007 состоялось открытие в Душанбе франчайзингового магазина. Годом позже было введено в строй еще 20 новых магазинов компании. Спад в открытии новых торговых площадей пришелся на 2009 год. Из запланированных 30 магазинов было построено только три, в крупных городах – Москве, Екатеринбурге и Омске.

Испытывая серьезные финансовые трудности, компания «Техносила» в 2010 году начала контролироваться МДМ банком, который вскоре продал ее группе компаний Dauria. Согласно решения арбитражного суда Московской области от 10 февраля 2010 года, ООО «Техносила» было признано банкротом. Сумма финансовых обязательств компании к 11 кредиторам превышала 11 миллиардов российских рублей. Компания Dauria, которая являлась на тот момент владельцем «Техносилы», погасила все задолженности компании и в 2012 году закрытые магазины сети вновь возобновили свою работу. По мнению нового руководителя компании Михаила Кокорича, на восстановление полной работоспособности сети магазинов «Техносила» понадобится примерно один год. После этого вновь будет начато развитие региональных подразделений компании. В 2012 году уже открыт распределительный центр в г. Волгограде.

В 2010 году в состав этой сети входило 158 магазинов. Торговля осуществлялась электронной бытовой техникой. Кроме розничных магазинов, расположенных в разных частях нашей страны, у компании действуют 17 интернет-магазинов, обслуживающих различные региональные и областные центры страны.

Известный российский исполнитель Филипп Киркоров выпустил для торговой сети «Техносила» ремейк своей песни.

Голосов: 221
1.6 балла(-ов)
Подписаться на отзывы об объекте Техносила
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».

    Вход на сайт

    Забыли пароль/Регистрация