купили телевизор настраиваем всё вроде выключаем а на утро настройки сбиты . куда только не звонили не обращались везде их обслуживание очень плохое. вызывали мастера так сказали платно что это такое объяснили ситуацию у нас товар на гарантии нам отказывают в обслуживании везде куда бы мы не Весь отзыв
позвонили везде очень плохое обслуживание. у нас родители старики мы потоянно не можем с утра приезжать и настраивать постоянно его
продавцы очень вежлевые
плохое обслеживание
Купила смартфон Asus ZenFone C в техносиле 31.01.2016г. в г. Москва.
Воспользовалась услугой доставки.
В течении 10 дней тестировала телефон и у меня не корректно работал датчик приближения и сам телефон зависал. После обновления Launcher в Google Play телефон всё равно продолжал слегка Весь отзыв
зависать. Когда фотографируешь бывали случаи такие: телефон полностью замирал и никак не реагировал ( примерно на 1 мин может и больше). На сайте (техносилы) в разделе характеристики было указано: объём встроенной памяти 8 Гб. Но почему, то на самом деле оказалось 3.9 Гб доступно мне.
Я отдала его в магазин техносилы (Москва, Фестивальная ул., д.13 корп.1) 11.02.2016 и мне сказали надо делать проверку если окажется, что это заводской брак, то мне вернут деньги. 14 дней не прошли!
По закону Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Я имею полное право в течении 14 дней вернуть смартфон в магазин. И получить обратно деньги или обмен на тот же товар той же модели. А они мне сказали нет!
Сотрудники магазина у стойки сервисного обслуживания они совершенно не разбираются в технике. Сотрудник которому я объясняла, что не в порядке в смартфоне он у меня спрашивал, где находится датчик приближения. И мне стало смешно. Это я у него должна спрашивать, что, где и для чего находится. А не он у меня! Когда сотрудник магазина взял телефон в руки не аккуратно обращался с ним и не осторожно. Сотрудники даже не удосужились сказать о том, что: 1. До 14 дней по закону о Защите прав потребителя я имею права вернуть товар и получить деньги. 2. Сотрудники не сказали, что нужно удалить с телефона свои данные и вытащить из него сим карту и флеш карту. (Либо они не знают этих простых вещей либо они не хотят такое говорить по какой, то причине.)
3.Сотрудники не приветливые.
Я отдала его на тест, на наличие брака . Тест проходил 20 дней.
По закону «О защите прав потребителей»:
1. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков;
2. Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара;
3. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем;
4. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества.
2 марта 2016 года мне позвонили и сказали, что можете забирать телефон и брака не какого не обнаружено. И деньги возвращать не будут!
И сказали о том, что если я не согласна, что бы сама ездила в сервисные центры со своим телефоном. Не в одном магазине не такого обслуживания (не любезного, не корректного) к своим покупателям!!
Гарантия у этого смартфона 12 месяцев. Тогда зачем магазин техносилы даёт гарантию, если я должна ездить сама?! Интересно кто у них работает в сервисных центрах, если они даже не могут обнаружить пустяковый брак.
Я приехала в магазин техносилы куда я отдавала телефон (Москва, Фестивальная ул., д.13 корп.1). Несколько минут мне пришлось ждать! Когда подойдут сотрудники сервисного центра. Я попросила работника зала, что бы позвали сотрудника. Опять пришлось несколько минут ждать!!!
Когда пришла девушка я ей объяснила, что пришла за смартфоном. Она сказала подождите и ушла за ним. И опять пришлось несколько минут ждать!! Когда она его принесла коробку вся была обклеена бумагой, испачкана снаружи (чёрные пятна). Внутри мятая и сам телефон был заляпан пальцами и задняя крышка не была до конца закрыта. И сама крышка (задняя) теперь открывается очень легко!
Я при ней включила телефон наличие брака как было так и есть + к нему добавился бракованный внешний вид смартфона и коробки.
Я написала «Жалобу с претензией», что я не довольна и не согласна. Так-как брак как был так и есть он на лицо и указала, что бы мне вернули деньги.
На следующий день (04.03.16г.) мне позвонил сотрудник магазина и сказал о том, что мне в жалобе отказано. И деньги мне возвращать никто не будет!
Покупку в техносиле сделала первый раз и по результатам очень не удачно!
На сайте о товаре указано одно, а в наличие другое. Обслуживание с клиентами в магазине низкого уровня! Дозвонится очень сложно.
Больше в техносиле покупок я не когда делать не буду!
И не кому не советую!!!!!!
Плюсов нет. Первый раз сделала покупку в техносиле и мой вывод: единственный плюс – это удобная доставка и вежливый курьер.
Отвратительный магазин!
Купил у них телефон Асус,вместо заявленных 8гб работает 3,5гб,остальные заняты мусором,через 3 дня пошёл сдать или поменять,сразу не приняли,посмотрели и вернули.На второй день позвонили приехать.Приехал посмотрели и вернули т.к появилась царапина на дисплее.Хотя писали,что устойчив к царапинам.я Весь отзыв
так и непонял когда успели нанести царапину.Короче развели.Итог; если сдаёте,не давайте им в руки,или следите за руками.Осторожно МОШЕНИКИ.
Сделали заказ в интернет-магазине. Была оформлена доставка на дом. В указанный день товар не привезли (доставка весь день с 10 до 10, точнее никто не говорит, только в 21:30 позвонил водитель, сказав что сегодня не привезут).Не следующий день утром звонили оператору, который пообещал выяснить Весь отзыв
ситуацию и перезвонить. Никто не перезвонил. Вечером был сделан повторный звонок, ответил другой оператор, составили обращение, сказали что в течении 24 часов должны позвонить (даже номер обращения пришел смс-кой на телефон). Никто не позвонил. С трудом получили товар на 3 день после указанного дня доставки, когда уже позвонил сам водитель. Сервис просто ужасный! Узнать что-либо о своем заказе невозможно, никто ничего не знает!
Сделал заказ №55838645, 28 декабря 2015 детям на новый год подарок.Перезвонили уточнили, как положено. Обещали привести 04 января 2016 года,затем перенесли на 16 января, потом на 22 января.При том об этом я узнавал при звонке на горячую линию (сами операторы об этом не оповещают!!!).Правда один раз Весь отзыв
перезванивал сотрудник из отдела контроля качества и обещал непременно разобраться и перезвонить(так и не перезвонил).В конце концов позвонил оператор и сообщил, что мой заказ будет отклонен в связи с отсутствием товара на складе (спустя почти целый месяц) (хотя на сайте магазина ТЕХНОСИЛА он был, и продолжал продаваться только по другой цене). Короче оставили детей без подарка!!!
Не заметил.
Обещают но не выполняют!!!
На сайте товары, которых не то чтобы не были в магазине, но их и нет в помине и на складе!!! Хотя заказ принимается, подтверждается, и обещается доставка.
Нет
Не ведется отслеживание наличия товаров. Вовремя не сообщается, что товара нет и не будет!!!
Никогда, слышите, никогда не связывайтесь с этим магазином! Заказ пришлось самим просить и напоминать о том чтобы привезли товар или вернули деньги. Наконец написали на почту придите заберите. Пришли забирать, нет не отдают. Не видят, что товар был оплачен. Опять пообещали найти все и позвонить. Весь отзыв
Кстати в первый раз, когда пришла за покупкой, продавец записал номер телефона магазина, чтобы звонить и узнавать о прибытии товара. ТРУБКУ НИКТО НЕ БРАЛ. Отвечал только корпоративный телефон, что на сайте, да и то поздороваются и пообещают все узнать. В общем с трудом получила свою покупку, но видеть ее в доме не хочется. Никогда не обращайтесь в этот магазин!
Я к ним уже обращалась. Но, память меня подвела, и я вновь сделала заказ спустя пару лет! Ничего не изменилось, меня подвели в очередной раз!!! После чего, муж мне напомнил, что мы этот магазин уже проходили…. Как и в прошлый раз, они после получения денег начали юлить, пытаться отдать Весь отзыв
бракованный товар… дальше подробнее.
В интернет магазине 29 января был оплачен заказ 6629-7446, который по информации на сайте уже находился в месте выдачи товара. В тот же день мне перезвонили из офиса в Москве и сказали, что имеющийся в центе выдачи товар БРАКОВАННЫЙ и мой заказ пришлют мне из Москвы, обещали выслать смс сообщение, когда товар прибудет в магазин. Я согласилась ждать. НО, мне ежедневно 30, 31 января приходили смс и е-майл сообщения о том, что товар необходимо забрать. В магазине мне естественно сказали, что товар с витрины и с браков в единственном экземпляре. Я позвонила по горячей линии, мне ответил молодой человек, сказав, что нет проблем, я переделаю ваш заказ, ждите смс. Но 1 февраля мне вновь пришла смс, чтобы я забрала свой товар…. 1 февраля я снова позвонила на горячую линию, со мной говорила девушка Александра, отказавшаяся назвать фамилию. Она мне сказала, что внесла изменения в заказ, после чего заявила, что выслать мне товар нельзя, что я оплатила именно тот бракованный товар????? Теперь мне необходимо заполнить бланк заявления на возврат денег, и ждать около 2х недель и вновь делать заказ!! Ребята, они сошли с ума или это политика компании???
Если вы читаете отзывы, чтобы сделать свой выбор магазина, обходите их стороной!!! Даже если у них будет будет дешевле – бегите от них
Ни одного достоинства не нашла! Только один вид на сайте делают, что хороший магазин
Обман о наличии товара, бракованный товар, некомпетентные менеджеры
Сделал заказ 23 января. На сайте указана доставка 26 января. Оплатил. Звонят, говорят что смогут доставить только 28 января. Договорились о времени с 19 до 23. Сказали, что за час курьер позвонит. 23.00 ни кто не позвонил. Звоню по телефону поддержки. Там конечно же ни кто ни чего не знает. Весь отзыв
Предложили сделать обращение и сказали что мне перезвонят на следующий день после 9.00. Что будет дальше, вот в чем вопрос. Вывод один – НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
Нет ни каких
Этот магазин один большой недостаток
Значит, предистория. В понедельник приспичило плиту новую купить. Во вторник нашли нужный вариант в Эльдорадо. Позвонили и уточнили где в наличии, дали адрес – приехали, А ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ.
История:
Дальше чёрт дёрнул зайти на сайт ТехноСилы и заказать грёбанную плиту!!! Заказ сделали 26 Весь отзыв
января вечером. Доставка на 28 января с 10 до 14. Сейчас 21:44. Плиты нет!!!! Звонка от “курьеров” НЕТ!!!! Один вопрос: НАХ^Я СПРАШИВАТЬ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ?!?!?!?! Я целый день прикована к квартире!!!!! Выйти не могу! А завтра что? Сидеть на жопе ровно тоже!? Сотни раз звони в коллцентр, номер курьеров не дают! Говорят: ВАМ ЗА ЧАС ПОЗВОНЯТ.
ЧАС КАК-ТО РАСТЯНУЛСЯ. НЕ ПРАВЛА ЛИ!?!? Номер заказа: 6626-5926
Никаких!
Неорганизованность! Служба доставки-г^вно. Коллцентр на мыло.
24.12.2015 заказала папе Стабилизатор Ресанта СПН-2500.Но как оказалось в этот же день,через несколько минут,заказ отменили,оператор так и не смогла ответить на вопрос,почему отменили заказ.Перезаказала заново,но зайдя в почту,увидела,что заказ опять отменён,на этот раз оператор сказала,что Весь отзыв
отменили из-за того,что не смогли связаться с нами,хотя папе так никто и не звонил!На этот раз я оставила свой номер телефона и сделала перезаказ ,обещали 19.01.2016 будет товар,в этот день мне позвонили,трубку взять я не успела,но перезвонила им сразу же,и опять же парень сказал,что заказ отменили уже!.Каким образом мне интересно???Ведь заказ должен ждать меня в магазине 3 дня.Я снова сделала сделала перезаказ,парень сказал,что 26.01 ждать звонка или смс-оповещения.Ждать я не стала и позвонила сама,узнать что с моим заказом.НО!К моему глубочайшему удивлению, его опять отменили, и опять по причине того,что не могли связаться со мной,якобы звонили 3 раза 20.01.Мой телефон находился в зоне доступа и никто мне не звонил!!!Люди,не связывайтесь с этим ужасным магазином!Берегите свои нервы!
Их просто нет!
Ужасный магазин.Товар так и не получен.Заказы отменяются сами,по неизвестным причинам!
10.01.16 года оформила заказ а интернет магазине, сразу перезвонила девушка и уточнила- готова ли я ждать доставку до 19.01.16? Я ответила согласием.
До сегодняшнего дня никакой информации нет, никто не звонит и доставку не производит! 22.01.16 муж позвонил на бесплатную линию, девушка сказала, Весь отзыв
что доставка будет 24.01.16. Но, как вы понимаете, заказ я так и не получила! Отвратительная работа! Никогда не буду иметь дело с магазинами вашего бренда!номер заказа 660-2386
Никаких
Отвратительная работа интернет магазина
Через интернет заказала плиту Bosch,практически сразу пришло см с о готовности товара к самовывоза. Когда муж приехал забирать выяснилось, что к плите,которая стоит 49000 р кабель на подключение к сети не прилагается,т.к. для подключения нужно вызвать мастера и отдать за работу 2500. А так как мы Весь отзыв
живём за кадом ещё нужно доплатить по 20 р за км.И “чудо”,плита подключена. Хотели отказаться от мастера,но сказали слетим с гарантии если что-то вдруг случится с плитой. Честно,отказались бы,но проблема в том,что эта плита была единственная по Питеру,а я её давно искала. Знаю одно,БОЛЬШЕ ПОКУПАТЬ ТУТ НЕ БУДУ!!!
24.12.2015. заказала и оплатила картой в Интернет-магазине (Рязань) зеркало Зеркало Петроторг 2169B
(Заказ 5574-4841) с доставкой 31.12.15. утром (это был подарок маме на Новый год).
30.12.2015. около 20.00 мне позвонил менеджер “Техносилы” и сказала, что заказ не доставят, так как зеркало Весь отзыв
разбито, а другого нет.
Прислали мне бланк заявления о возврате денежных средств. На мой вопрос “где мне его распечатывать и сканировать в праздничные дни?” ответили, что вернут деньги без заявления.
Сегодня 11 января 2016 года. Деньги мне никто не вернул. Отправила заявление на электронную почту, но на письма никто не отвечает.
Сумма не большая, но обидно. Больше всего обидно, что мама осталась без подарка.
Не понимаю, как можно оформлять заказ и оплату, не проверив наличие исправного товара.
Больше никогда в “Техносиле” ничего не куплю.
нет
безответственное отношение к своей работе
Магазин Техносила в Липецке. Выбрал через сайт необходимую модель стиральной машины, но что бы не ждать доставки решил проехать в магазин и на месте купить. Приехал, нашёл необходимую модель, посмотрел на ценник – на 4000 рублей цена дороже, по сравнению с ценой на сайте. Покупателей немного, но Весь отзыв
менеджеров в зоне видимости нет. Кое как удалось спросить у спешащего по своим делам менеджера, о модели и о причине разницы в цене, на что он мимоходом сообщил что на сайте цена дешевле. Ладно, решили посмотреть какие ещё аналогичные модели стиральных машин имеются в наличии, думаю раз уж настроился покупать машинку, надо что то покупать. Пытался самостоятельно разобраться в модельном ряду, но информация на ценниках не позволила это сделать, а менеджеров как назло ни одного не видно. Подумал, хорошо, если через сайт цена ниже, заказу через сайт, оплачу и тут же на месте заберу ту модель которую планировал. Т.к. менеджеров видно не было, решил обратиться к менеждеру сидящему за информационной стойкой. Подхожу спрашиваю, действительно ли если я сделаю заказ через интернет, то цена будет ниже чем на витрине, он говорит да, но при заказе через сайт они будут созваниваться уточнять, я говорю, что уточнять, я выбрал модель, она есть в наличии на витрине, а он снова говорит что сайт это одно, а магазин другое. Я удивился, уточнил – сайт Техносила и магазин Техносила это одна и таже организация, он говорит да, а почему я не могу в таком случае заказать через сайт, оплатить тут же и забрать товар, а он говорит что через сайт если заявка будет, то возможно они не продадут мне ту машинку которая есть в наличии и посылает меня за советом к менеджерам, которых во первых нет в зале, а по предыдущему опыту общения с ними я точно уверен что они знают меньше моего. В итоге, после такого отношения, ничего не оставалось делать как покинуть магазин. После чего я зашёл в соседний магазин, цена на сайте и в магазине одинаковая, шикарное обслуживание, плюс ещё та же самая модель машинки обошлась на ПЯТЬ ТЫСЯЧ дешевле! Вот наглядный пример когда сервис решает все, пришёл покупатель, так мало того что первой мыслью было что меня пытаются развести указав низкую цену на сайте и более высокую в магазине, так ещё и отсутствие менеджеров, которые могли бы обьяснить что к чему, переориентировать на другую модель и т.д. Как итог своего сегодняшнего опуса – не рекомендую магазин Техносила, цены дороже, сервиса нет.
Всем привет! Хотел бы поделиться отзывом о данном интернет ресурсе (техно сила). Первый раз столкнулся с этим магазином, больше надеюсь не повторю такой ошибки. Вчера было 04.01.16г – праздники, тяжело найти доставку в день заказа, Но произошло чудо, Техносила осуществляет доставку в день заказа, Весь отзыв
по крайней мере так было написано на сайте заказов (я конечно удивлен был, что в праздники и такое существует, ну думаю молодцы). Заказ 6592-8606 был сделан примерно в 15.00. Было и смс оповещение и на почту аж два письма, ждите с вами свяжутся и всё привезут и вообще мы супер магазин. Прошло три часа звонок раздался неожиданно, я просто уже даже забыл что заказ сделал, очень оперативно звонят. И тут на другом конце провода: ” Мы сегодня не успеваем!!!”. А какого х…ра вы выжидали, указали на сайте доставку в день заказов???? Дальше долгий разговор, но от оператора чего вытягивать, че доказывать какой плохой магазин, я думаю они и так в курсе. В итоге перенесли на УТРО, привезли ДНЕМ. Не советую таких жуликов, то не успевают, то дизель не завелся, то пробка (в праздники), потом и дом корпус не указали, водитель по другим корпусам мотался!!! А, и конечно моя вина, что оплатил сразу картой на сайте, иначе бы отказался от заказа, всегда отказываюсь, если обман идет со стороны таких предпринемателей, для которых количество важнее качества, будет уроком, если каждый так делать будет. Всем удачи и терпения.
нет
много
Приобрели мы себе блендер Modern Dream 4HP.По началу немного душила жаба,цена все таки не самая дешевая.Но как позже выяснилось зря душила.
Блендер просто превосходный.
Благодаря мощному двигателю и хорошо заточенным ножам,он рубит все подряд не удивлюсь если и ветку разрубит.
Шумит как пылесос, Весь отзыв
но в отличии от второго готовит за четверть минуты.
от модерна нет вибрации, то есть можно просто оставлять на столе, включать программируемую функцию и делать свои дела.
Кувшин легко моется и сделан из экологичного материала. Цена-качество-соответствует полностью.
16.12.2015 в 20:15 заехали с женой в магазин “Техносила” г Тверь пр-т Чайковского д 37 что бы забрать заказанный товар по интернету. После ремонта в торговом зале, как в музее все ходят и смотрят, а дальше … У стойки выдача он-лайн заказов никого нет, Работает одна женщина на кассе, стоит в Весь отзыв
очереди 4 человека. 3 девушки на выдачи кредитов скучают, два консультанта скучают в зале. Постояли 15 мин в очереди и пошли в Эльдорадо, благо за стеной. С таким подходом скоро каните в историю , удачи в бизнесе.
До смены имиджа покупал часто, выбор и цена. Увидел купил.
Интернет магазин в котором трудно получить то, что заказали.
26.11.15 покупала миксер а магазине на м. Молодежная техносила. Заранее посмотрела миксирв в интернете, пришла брать, консультант посоветовал взять блендер и миксер 2в одном. Я выбрала модель, она была со скидкой. Продать ее мне не смогли. Не нашли коробку. В коробке находиться еще один нож. Весь отзыв
Продавцы жду покупателя, который возмет данный товар без коробки и дополнительного ножа – ЭТО СКИДКа. Далее касса. Мальчик сидит в телефоне. Товар пробила. Убрала чек. Но тут охрана. Проверяеет товар, при чем сидит рядом с кассой. Пришлось доставать чек, показывать. Вместо предполагаемых 10 минут. Потратила почти 40 минут. Ребята все вареные. В техносиле ьвоа первый на и лумаю последний.
Пока не знаю
Нет желание работать с клиентом.
вручили бонусную карту с улыбкой пообещали 1000 баллов в день рождения наступил этот день.ответили не чего такого не обещали.обидно.засунте свой магазин с картой вместе ДАЛЬШЕ ДОДУМАЙТЕ САМИ.
НЕТ
ЛОХОТРОН
Добрый день!
Покупал сегодня 1 Ноября 2015 года водонагреватель в Техносиле по адресу Курчатова 1 Новосибирск. Понравился мне водонагреватель Ariston ABS VLS PW 30, ценик на товаре был 7926 рублей + мне дали 2 читсящих средства и 3 года гарантии. Когда я его оплатил товар на кассе, комне подошел Весь отзыв
продавец и говорит что данный водонагреватель оказывается стоит 9738 рублей + чистящие средства и дополнительная гарантия не включена. Захотел их послать, ну думаю ладно дам им на чаевые.=) Больше в этот магазин не нагой, скидку их сожгу на костре и пепел развею по ветру. =)
Много товара в магазине и он скоро закроется
1. развод.
2. Сначала покупаешь за одну стоимость, потом когда оплатишь говорят другую.
хотел купить в магазине техносила обогреватель, в торговом зале к персоналу пришлось несколько раз подойти и попросить проконсультировать. прождав около 20-30 минут решил купить товар в другом магазине. отношение к покупателям в техносиле наплевательское, больше в этои магазин не пойду, хотя до Весь отзыв
этого неоднократно здесь делал покупки
персонал магазина видимо не заинтересован в покупателях ссылаясь на свою занятость
Заказывала детское автокресло через интернет-магазин. Приехала забирать в Подольск, Б.Серпуховская ул., д.5 (ТЦ "Центральный")-столкнулась с хамством, бескультурием и просто пофигизмом персонала!!! За стойкой администрирования сидели две девушки с полным отсутствием желания работать… Весь отзыв
Назвала номер заказа, сказали идти сначала оплачивать, на вопрос : "Можно ли сначала взглянуть на товар?" девушка ответила: "потом посмотрите!!!"
Пошли оплатили, подходим-нас игнорируют просто, показывая пальцем "вон оно стоит-забирайте!". Попросили еще раз показать, в ответ опять "берите сами и смотрите, что там показывать!!! В итоге сказали забирайте и смотрите, что хотите!
Мы забрали и пошли, в след за нами погнался охранник с таким же хамским отношением начал требовать чек, мы показали, в след опять же посыпалось хамство, ненормативная лексика и угрозы, чтобы мы поскорее шли оттуда!!!И вся эта реакция на то, что мы попросили сотрудников магазина выполнить их прямую обязанность!!! Ко всему прочему обивка кресла оказалась грязная. Как можно после этого вообще приходить в этот магазин??? Да не за что на свете, даже если там даром будут отдавать!!! Никому не посоветую там покупать! Такого свинства я еще ни в одном магазине не встречала!!!
Наличие нужного товара
УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!!
Купил в Техносиле 08.02.2015. Устройство лежало дома в коробочке. 24.04.2015 в квартиру был проведен интернет компанией Ростелеком. При подключении маршрутизатора последний не включался.27.04.2015 неисправный маршрутизатор Zyxel Keenetic Giga II был передан продавцу на гарантийный ремонт, что Весь отзыв
подтверждается Претензией. За 45 суток, положенных законом, сервис не справился, со мной никто не связывался по поводу ремонта. 15.06.2015 была подана вторая претензия на возврат стоимости товара. Этому магазину наплевать на людей, которые уже оплатили товар. Буду подавать в суд.
Интернетм-магазин Техносилы очень прост и для непрошаренного пользователя сети интернет. простой лаконичный дизайн, в котором ничего не отвлекает. Удобный крупный шрифт и понятная навигация. Можно с легкостью прочитать описание товара. Жалко что нет списка сравнения, но может я его просто не нашла. Весь отзыв
Так же можно воспользоваться акцией “честная цена” и через интернет! Достаточно ввести ссылку и цену в магазине конкуренте, потом пришлют промокод. Я таким образом заказала нетбук по цене на 1500 ниже. Моя маленькая победа) А если не хочется заморачиваться с ценой, то оформить заказ предельно просто. Может вам и не сразу перезвонят, ведь Техносила очень популярная сеть, но заказ примут. Просто следите за своим заказом на сайте, так и меньше недоразумений будет
В Техносилу мы с мужем зашли случайно, пока прогуливались по ТЦ. А вот почему именно “случайно”. Целью нашего пребывания в ТЦ был поиск кровати. У нас в голове было условлено, что Техносила – это техника. Может быть ещё и медиа проукция, но оказалось, что они уже давным даыно продают товары для Весь отзыв
дома: игрушки, товары для декора, мебель! Собственно на кровать, которая нам подошла по вкусам, мы обратили внимание только в Техносиле. До этого были в крупнейших мебельных салонах, но почему-то кровати меньше 50000 нам не попадались( которые не нравились стоили дешевле, но они нам всё равно не нравились). В Техносиле же мы купили кровать за 20000, которая идеально подходила к интерьеру нашей спальни и конструкция внушала доверие. Доставили нам кровать бесплатно, подняли тоже бесплатно. Единственное, что муж решил сам всё собрать. На это ушло много времени, лучше бы заказали сборку) Нам подарили скидочную карту и бонусы при покупке, так что думаем, что купить ТВ в спальню будет выгоднее в техносиле
Хочу сказать, что за последние годы обслуживание в магазинах сильно выросло. Помню ещё год назад консультант не мог мне объяснить разницу между стиральными машинками и знал только некоторые характеристики. Сейчас же меня около 30 минут водили по торговому залу и показывали разные духовые шкафы, Весь отзыв
попутно рассказывая о них. Думаю пройдет ещё немного времени и все проблемы с обслуживанием и вовсе исчезнут.
Виден профессиональный рост
Большой выбор
Демократичные цены
Их становится меньше
Уже довольно давно покупаю в Техносиле.За время нашего “сотрудничества” обставила всю квартиру. Началось всё с техники, потом в Техносиле появилась и мебель. Предпочитаю покупать акционные товары, хоть цены в самой сети адекватные и ниже, чем у некоторых конкурентов. Несколько раз пользовалась Весь отзыв
беспроцентной рассрочкой (холодильник невовремя сломался, нужно было срочно заменить), которую оформили довольно быстро и на следующий день доставили. Были конечно и неприятные моменты, когда о нашем заказе забывали, да и в кол центр периодически невозможно дозвониться, но ведь Техносила очень крупная торговая сеть, и все неприятности заглаживали извинениями и дополнительными скидками на следущую покупку
Цены
Постоянные акции
Большой ассортимент
Бывают косяки с заказами
Уже давно покупаю в техносиле. Сейчас там еще скидка при покупке в интернете. Когда я сомневаюсь в покупке определенной модели, то консультанты всегда рады помочь и рассказать про преимущества и недостатки. А потом я просто делаю заказ в интернете. После Нового года тоже заказывала ноутбук, но Весь отзыв
привезли не в день заказа. Но ведь заказы доставляют не роботы, а живые люди. Тем более Техносила известная сеть, так что такие мелкие недостатки я списываю на человеческий фактор, а какждый из нас может ошибиться
консультанты, качество товара, цены,
человеческий фактор
Покупала холодильник Bosch в Техносиле. Такая покупка – удовольствие совсем не из дешевых, в этом магазине порадовала адекватная, доступная для меня цена. Заказ оформили быстро, доставка была осуществлена, на удивление, в точно оговоренный срок. По сервису нареканий у меня нет, холодильнику своему Весь отзыв
новому нарадоваться не могу – наконец-то в моем распоряжении большая морозилка)
Покупала чайник в магазине Техносила, показалось, что по ценам этот магазин самый демократичный. Модель подобрали быстро – спасибо консультанту, купила, довольная привезла чайник домой. Поначалу не могла нарадоваться – модельку подобрала с функцией подогрева (чтобы не кипятить лишний раз), но Весь отзыв
через неделю заметила, что начал подтекать. Сильно расстроилась, ведь такие чайники не очень то дешевые, решила обратиться в магазин и оформить возврат. В магазине товар проверили, предложили обменять на другой аналогичный. Выбрала уже другую модель немножко с доплатой – рада, что никаких проволочек не возникло, все поменяли оперативно и без конфликтов.
низкие цены, постоянные акции
пока не обнаружила
Приобрели мы себе блендер Modern Dream 4HP.По началу немного душила жаба,цена все таки не самая дешевая.Но как позже выяснилось зря душила.
Блендер просто превосходный.
Благодаря мощному двигателю и хорошо заточенным ножам,он рубит все подряд не удивлюсь если и ветку разрубит.
Шумит как пылесос, Весь отзыв
но в отличии от второго готовит за четверть минуты.
от модерна нет вибрации, то есть можно просто оставлять на столе, включать программируемую функцию и делать свои дела.
Кувшин легко моется и сделан из экологичного материала. Цена-качество-соответствует полностью.
Делала заказ на швейную машинку 5379-6228, через 3 часа спокойно забрала. Претензий нет. Всё чётко: пришла, оплатила, получила.
оперативно сработали
не обнаружила
Мне магазин понравился. Заказ делала в интернете, привезли в тот же день; вещь, которую давно хотела и с хорошей скидкой. Покупкой и обслуживанием вполне довольна. До этого покупали там холодильник, телефон, автомагнитолу, планшет, никогда никаких проблем не было. Персонал вежливый, работают быстро Весь отзыв
и качественно.
быстрое и вежливое обслуживание, приятные скидки
не обнаружила
отличная сеть но есть небольшие недостатки описываю их здесь же, а в остальном сеть оформлена не плохо, много рекламных стендов указателей итп
разве что не большой недостаток подошел в центр магазина стал строить из себя тупого смотрел на цены зазывал к себе консультантов из всех десяти человек не подошел ни кто был бы менеджером по персоналу уволил бы всех к чертям сабачьим, а так же смотрю люди пришли покупать независимые панель и дух шкаф люди пришли покупать по ним видно анализируя рынок видно что данная продукция марки Аристон раскупаема а скажем Горение нет так в пруживай им товар от Горение нет он аристон им продал туповат, аристонов нет а горение будет стоять еще год. Подошел к консультанту спросил почему газовая плита горение стоит 30 тыс руб а раздельно газовая панель и электрошкаф горение общая сумма 27,300 в чем прикол ??? – ответ продавца консультанта вероятно потоаму что они слитно то есть в месте вот и дороже, хотя из практики ясно что совмещенный товар всегда дешевле а по отдельности дороже это правило ОПТ/Розница
Не знаю плохой или хороший сервис в доставке и в других магазинах Техносилы, но знаю что в Техносиле на Молодежной работают очень открытые и улыбчивые сотрудники. Недавно покупал там кухонный комбайн, меня обслуживали сразу три сотрудника, все вынесли запаковали, очень милая девушка все проверила, Весь отзыв
показала, жаль только не помню как ее зовут. Спасибо ей огромное и всем кто ей помогал! Никогда и ни где мне не доставляло такого удовольствия покупать товары как в этом магазине, тем более под новый год когда все, даже крупные и стабильные организации, открыто "барзеют" и хамски относятся к покупателям. Как например на горбушке в магазине "Парк БТ" и других тамашних фирмочках.
Сделал заказ с доставкой (время доставки с 10 до 14) сейчас 18.00 так и не привезли…
Если дорого время не берите тут!!! Ещё и хамоватый водитель…
Может техника у них не плохая (брала телевизор, чайник, микроволновку) всё время на карту при покупках начислялись бонусы, думала ну супер-накоплю и на что-то потрачу, когда накопила бонусы выяснилось, что ими можно оплатить толь 20 процентов от покупки (когда как у конкурентов их можно хоть 100 Весь отзыв
процентов покупки оплатить) это было первое разочарование, когда всё-таки решила оплатить этими бонусами эти 20 процентов какой бы я товар не выбрала, по каждому было написано “Списание бонусов за этот товар невозможно”.Я обратилась на горячую линию, где мне сказали,что я сама должна искать на какие “мифические” товары на которые можно потратить эти бонусы и это выясняется не на странице товара, а при оформлении….Причём в самом магазине тоже самое на каждом ценнике (что я видела) написано, что списание бонусов невозможно.Вот как руководство жаба душит лишний рубль подарить покупателям))) .Тогда смысл в этой карте, я не понимаю?!?Видимо, чтобы люди разочаровались в них и ходили к их конкурентам , которые действительно делают скидки и цены у них в основном ниже
Не плохая техника
Карты , цены, персонал слишком навязчив
31.12.2017 купил ноутбук. Предоставили карту “техносила” с начисленными бонусами (более 2000). Рассказывали, что можно оплатить до 20 % на любую следующую покупку! Сегодня покупал в подарок телефон Самсунг Галакси J1 mini. При покупке предъявил карту и услышал такой ответ: – скидка действует на Весь отзыв
мелкую и крупную бытовую технику, компьютеры, планшеты и т.д. Скидка на покупку телефонов, не действуют.
ВЫВОД: просто “завлекаловка” и ложная информация!!! Последний раз покупаю товары в “техносиле”. Проще и дешевле найти и купить что то в интернет магазинах. Не рекомендую эту сеть никому!
НЕТ
Ложная информация, администратор сидевшая на кассе (кассир отошёл) даже не попыталась хоть как то убедить и дать веские аргументы своих слов об отсутствии скидок на “конкретный” товар.
Хочу оставить здесь отзыв, так как на сайте Техносилы его заблокировали. Делал заказ на доставку велосипеда Forward Valencia 1.0 24 заказ №70505380. Велосипед доставили к подъезду, на вопрос курьеру, что товар нужно проверить он ответил, что все нормально, если что – возврат в течение двух недель. Весь отзыв
Короче, курьера еле-еле уговорили вскрыть коробку, чтобы убедиться хотя бы в цвете велосипеда. При сборке велосипеда заметили некомплект – отсутствие защиты цепи! Связались с коллцентром сразу, нам обещали в течение дня позвонить. В течение суток нам никто так и не набрал! Кое-как связались с сервис-центром, оформили возврат заказа. Пришло письмо с просьбой уточнить время и день, когда можно забрать возврат. И всё, на этом всё закончилось. Ни ответного письма, на телефонные звонки тоже никто не отвечает! Хотя вопрос можно было решить, просто доставив недостающую запчасть, на чем весь конфликт был бы исчерпан. Но менеджеры Техносилы ставят себя выше клиентов, которые приносят им деньги! Ребенок уже неделю ходит вокруг велосипеда и страдает!
Нет
Неуважение к клиентам, которые платят день!
Не профессиональные менеджеры
Вчера покупали товар в тц Красный Кит магазин Техносила. Отвратительное хамское обращение с покупателем который не покупает то что они продвигают. Начинают говорить , что сломается и т.д. И на то что лучше в другом магазине тогда купит отвечают Так идите и покупайте . Не дорожат покупателем , Весь отзыв
только теми кто в кредит у них дорогие товары берут или располагают наличными деньгами
нет
отвратительные продавцы в ТЦ Красный Кит
Заказывала вчера смартфон в данной сети через интернет-магазин. Делала так уже не раз, проблем не было. Как всегда пришла смска с подтверждением и я поехала забирать товар. В ТЦ ” У Речного ” город Москва консультанта долго возился пр поиске заказа, а когда подошёл и сказал, что на стойке Весь отзыв
информации ожидает зам. директора и прояснит данную ситуацию, стало всё понятно. Платёж прошёл, смс с подтверждением выслали, но товар нам выдавать отказались по причине того, что у них в базе данная информация о зачислении денежных средств не отображается. На вопрос почему от этого должен страдать покупатель, сотрудник магазина мямлил что то невнятное. Позвонила на горячую линию и так же никакого толку. Ни денег, ни телефона, сегодня буду звонить на счёт возврата, не удивлюсь, если ещё 2 недели ждать придётся, так как оплата товара производилась картой. Делаем выводы по работе данной сети. Бесполезная трата времени и денег.
Номер заказа 70417547
нет
Сплошные недостатки
Обман покупателей. При покупке телевизора в декабре (проблем не было и осталось хорошее впечатление) была выдана карта ” клуб любителей здравого смысла” с начислением на нее 4000 бонусов для следующей покупки. При покупке кронштейна для крепления ТV пытались потратить бонусы ( на ценнике было Весь отзыв
указано, что бонусная карта может быть использована – фото есть) при покупке – ОТКАЗ ! У них система бонусы не списывает !? Активная реклама того, что делать и не собираются!!
Магазин рядом с домом, но теперь это не достоинство , а раздражающий фактор- улица Менжинского,38
Конкретный обман, так как продавцы до кассы подтверждали, что бонусы спишут и покупка будет приятной, а после того как скидки не получилось сбежали.
Сделал заказ 04.04.2017, ваш заказ 7031-0001 на сумму 3699 руб…..приехали забирать заказ оказалось остался последний экземпляр,который был на складе…ждали 20 минут пока найдут(не нашли), потом говорят в зале он выставлен- не нашли..потом оказывается есть на складе всЁ таки он-оказалось Весь отзыв
бракованный..не магазин а дурдом-магазин техносила м.Домодедовская
Нет
Провальный лохотрон!
Онлайн оплатила товар, на следующий день связался сотрудник, назначили дату доставки 12.03.17, т.к. товар находился на региональном складе. Вечером 11.03.17 позвонили, сказали, что привезут только одну позицию из трёх в заказе, т.к. её не оказалось. Это не нормально! Если вы позвонили на следующий Весь отзыв
день после заказа и сказали что товар есть и он приедет с регионального склада, почему же его не оказалось??? Где у вас региональный склад? У черта на рогах что ли? Деньги сказали возвратят в течение 3 рабочих дней, сегодня 3-ий день, звоню на горячую линию в ваш “замечательный” магазин и меня уже 5 часов не могут соединить с отделом который занимается возвратом денежных средств! Если сегодня деньги не вернут на карту с которой я оплачивала, завтра иду в другую инстанцию, по правам потребителей. Ещё тогда придётся мне заплатить.
нет
Отвратительное отношение! Не знают есть ли товар на складе, оформляют заказ, через неделю оказывается товара нет. Деньги ещё не вернули.
Доброе время суток! Пыталась приобрести в Вашем магазине( в Гудвине в Тюмени) чайник. При том , что мне его не надо было выбирать, советовать. Мне просто надо было подать его. Ни один продавец не стал мне помогать. А кассир не может этого сделать, отправляет к продавцам. И сама я не могу его взять Весь отзыв
с полки. Каким образом делать покупки в Вашем магазине? В итоге я ушла без покупки. “Огромнейшее спасибо” вашим продавцам!
Никаких
Персонал
28.12.2016 Купил телефон asus zc520tl в подарок жене,через день телефон выдал неисправность.Не принимает пароль аккаунта и с него ни как не позвонить. 05.01.2017 обратился к продавцу за помощью в магазине на 1 красноармейской. Тот покрутив телефон не смог разобраться в чем причина ,направил к Весь отзыв
девушке за стойкой сервис .Где я и получил наш ,,сервис,, прождав более часа ,пока она поговорит по своему телефону и посмотрит на мой.Она предложила мне обратиться в сервисный центр asus. С данным магазином, а точней с их доставкой у меня был печальный опыт,когда привезли холодильник с вмятинами.Но тогда все решилось хорошо. Новый холодильник забирал сам.
Хорошо работают продавцы,прекрасно могут навязать доп. услуги .
качество товара и сервис!!!!
Сделала заказ 27,12.2016 в 13,24. Его подтвердили, так же как и доставку на 31,12.2016. Однако 29,12 в 17,36 мне звонит менеджер и сообщает, без извинений, что мой заказ не будет доставлен 31,12.2016, а будет доставлен 03,01,2017. Так как это была детская игрушка, то сами понимаете как я скажу Весь отзыв
ребенку, подожди до 03,01,2017. Маразм в том, что пояснить причину, почему заказ подтвердили и доставку тоже а потом отменили никто не смог, а на горячей линии курицы швыряли трубки в ответ на мой вопрос, как мне быть и что делать. В этом магазине я точно ничего больше не закажу и вам не советую. Такого отношения я не ожидала.
Никаких
Полное гавно а не магазин и курицы-менеджеры
Заказала в “Техносиле” интерактивную игру, ко дню рождения ребенка, т.е. к определенной дате, и очень заблаговременно. В названныйц день доставки товар не пришел, но отзвонились со службы доставки, сказали, что будет завтра, его “вот-вот отгружают”. Прошло шесть(!) дней. Больше звонков от магазина Весь отзыв
не было. По моему звонку служба доставки активировалась и удосужилась мне позвонить, сказав, что могут оформить новый заказ, на другую дату. Что не нужно возмущаться, товара нет в вашем городе. Итог: за один день до детского дня рождения мне нужно где-то разыскать и купить эту игру, иначе праздник у ребенка будет испорчен ввиду испорченных ожиданий по вине сотрудников “Техносилы” . От себя хочу добавить пожелания добра, счастья и положительных эмоций сотрудникам сервиса интернет-магазина “Техносила” и, конечно же, их детям!
В очередной раз убедилась, чтос “техносилой ” лучше не связываться. Был негативный опыт с их магазинами, который усугубился и описанным случаем с их интернет-магазином.
низкая цена
отсутствие доставки и сервиса уведомлений
ПОМОЙКА!
ПРОДАВЦЫ навязывают товар не выслушав клиента, без объяснений характеристик!
НАВЯЗЫВАЮТ ДОП. ГАРАНТИЮ!
НАГЛЫЕ, БОРЗЫЕ ЧЕРТИ!
ДОСТАВКА ВООБЩЕ . ОПА ПОЛНАЯ!
ПРИЕХАЛ БЫДЛО, ХАМЛО, ПСИХОВАННЫЙ УБЛЮДОК!
ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!
НЕТ!
ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!
Делаешь заказ. На следующий день тебе приходит СМС, что до тебя якобы не могут дозвониться и просят перезвонить. Перезваниваешь, тебе оператор подтверждает твой заказ. А потом приходит СМС, что Ваш заказ аннулирован. Начинаешь звонить, разбираться тебе поясняют, что не смогли до тебя дозвониться Весь отзыв
поэтому отменили заказ и такого товара в наличии больше НЕТ! Типичный развод!!! На твои комментарии, что ты звонил и твой заказ был подтвержден пояснить ничего не могут. Не рекомендую этот интернет-магазин (“Техносила”)!
НЕТ
Просто ОБМАН!
Интернет магазин вообще ужас.Заказ приняли обещали доставить вечером и пропали. Пока не позвонил сам ни какого движения
ни каких
всё
Заказала телефон на сайте. Привезли его в магазин на ул. Бибиревская, 10. Чтобы его проверить перед покупкой, требуют за него заплатить, аргументируя тем, что можно сразу вернуть, если он не понравился. Заплатив и посмотрев телефон, задали несколько вопросов, на которые ответа не последовало, Весь отзыв
менеджеры не знают товара, который продают. При том, что есть гарантия год, активно впаривают дополнительную страховку. На просьбу поставить печать на гарантийный талон, как положено, сказали, что это никому не надо. И сделали это в итоге после 4-ой просьбы, с недовольным лицом, поставили одну печать два раза, размазав все по талону, и ничего не видно в итоге.
Под пленкой на аппарате была пыль и мелкий мусор, создалось впечатление, что его уже кто-то покупал до меня и сдал обратно. После использования телефона 1 день, ощущения, что он не новый усилились. Аккумулятор убитый, вообще не держит заряд, камера плохая. Так как телефон не подходит по параметрам, плюс ко всему он с браком, либо не первой свежести, решила сдать обратно (отмечу, что в отличном состоянии). Написали заявление. Пришел отказ на возврат и обмен в том числе. Остались отвратительные впечатления от магазина и телефона в том числе.
Отвратительное отношение к покупателям.Заказал швейную машинку, постоянно приходится звонить самому и узнавать статус заказа.В call-центре совершенно не владеют информацией,не люди,а овощи какие-то, переключаются на специалиста,который может дать вразумительный ответ,но до него не Весь отзыв
дозвониться.Постоянно обещают сами перезвонить и полная тишина.Заказ уже оплачен, а изменений никаких,не магазин,а чёрная дыра какая-то.В общем очень отвратительное отношение, и сам больше не буду связываться с этим магазином, и другим не советую,если дороги нервы.Друзьям и знакомым тоже отсоветую покупать там что-либо.
Никаких
Отвратительное,наплевательское отношение к клиентам,нет взаимодействия между службами.
21.08.2016 Выборг
Дата покупки: слава богу, что не купила
Это какой то кошмар!!! Хотела заказать холодильник от организации. Решила проконсультироваться, висела на линии 27 минут, сказали отправить реквизиты компании на почту, ответа не дождалась! На следующий день звонила напарница узнать, что Весь отзыв
с счетом, сказали Вам перезвонят из отдела по работе с юр.лицами, не дождались. Через 6 дней снова звонила на горячую линию, снова провисела 30 минут и мне сказали, что закажите лучше через сайт, так быстрее будет а сразу сказать не могли! Работают овощи! В итоге заказа холодильник в DNS , Проконсультировали быстро, счет пришел на почту, уже оплачен и холодильник получен! Вот это хорошая работа! Не советую обращаться в Техносилу! Поберегите свое время и нервы!!!
Никаких!!
Тормоза работают!
Добрый день, не могу не высказаться по поводу покупки вашем магазине! В вашем магазине купили ноутбук 12.06.2016 , когда выбрали гаджит при просмотре в магазине он не много тупил, продавец на это нам сказал что гаджит должен обновится до последних обновлений и будет летать, ну а мы поверили и Весь отзыв
купили его, через месяц после всех обновлений комп стал ещё жёстче тупить, игры зависали , мой компьютер открывает по 2-5 мин, мы забили тревогу, и решили дозвонится до сервиса, так как в Техносиле нам втюхали сервисное обслуживание за 8 тыс Что про них сказать они тупо кидают трубки после того как до них дозвонишься , при чем говорят ( да да минутку и кидают трубку ) и это каждый раз когда им звонишь, поэтому всем советую не брать эту хрень деньги на ветер. После позвонили в сервис Dell , там тк он на гарантии и у них, мастер приехал , и сказал нам приговор, то что в компе битый жёсткий диск на 99% , то бишь комп швыряли не раз естественно мы его не кидали итд. После просмотра внутренностей оказалось что жёсткий диск вообще не от этого компа, так как даже заводских наклеек там не было! Короче плачь не плачь а в магазе не докажешь, даже если бы мы поехали сразу на след. день! Честно в шоке от то кого отношения в магазине к клиентам ни кому не советую брать у них технику
Покупали в СПб ТЦ “Атмосфера” комендантская пл. д1
Номер чека : 00774896
После всего что они нам продали , достоинств не вижу
Отношение к покупателям ни какое , продавать левую технику это ужасно!
Заказали через интернет кухонную вытяжку 31.07.16 № 67245646. Оператор отзвонился через 1,5 часа. Согласовали дату доставки на 1 августа. Прождала с 10 до 17 час. В 17 час позвонили и сообщили, что сегодня доставки не будет (забыли погрузить на складе). Предложили привезти завтра, прождав опять Весь отзыв
целый день. Решили отказаться и не трепать себе нервы. Первый раз такая работа интернет магазина
Хоть предупредили, что не привезут
Не думают о клиентах. Доставка работает отвратительно
Делала заказ в интернет магазине c доставкой на дом . Заказ № 67143808 от 28-06-2016. Перезвонил оператор и подтвердил наличие необходимых мне товаров, доставку оформила на 06-07-2016 с 10 до 14. Заказ никто не привез и даже не отзвонились предупредить, что товар не будет доставлен! Позвонила на Весь отзыв
горячую линию, за 2 часа общалась с тремя операторами, никто толком не смог ответить, почему мой товар не доставили. Составила претензию, обещали перезвонить в течении рабочего дня, так никто и не объявился! 07-07-2016 составила вторую претензию, но тоже пока тишина! Никому из знакомых не посоветую этот магазин! Это был мой заключительный заказ в магазине ТЕХНОСИЛА!
их просто нет!
Отвратительный магазин!
Сделал впервые заказ в данном магазине, выбрал смартфон по приемлемой цене, закончив оформление товара,дождался звонка от оператора и подтвердил заказ. Техносила обязалась доставить товар в субботу(2.07), я в свою очередь подготовил деньги и не занимался больше поиском нового товара. В Весь отзыв
итоге,сегодня поступил звонок и мне сообщили,что цена изменилась(на 1000р) и магазин не может доставить мне товар по старой,утверждённой цене… Ну как такое может быть? Принципиально буду проходить мимо данной сети магазинов и Друзьям рекомендую поступать также!
Цена по некоторым позициям.
Ужасный сервис и плохая клиентоориентированность!
Должен был забрать заказ 19 числа, после чего заказ по срокам был перенесён операторами 4 раза!!!!! Прошла уже неделя и никакое смс оповещение не приходит. Операторы продолжают переносить сроки доставки до пункта самовыдачи. В говносилу никогда не обращусь более и никому не посоветую.
какие достоинства?
Невозможно совершить покупку
Всем приветы.
Заказ #67116189 от 18.06.2016.
к сведению – заказы, принятые после 20-00 доставляются послезавтра по умолчанию.
курьер приехала по звонку (см достоинства) 20.06. сегодня.
приехала и с порога заявила, что терминал приема оплат картой может не сработать. так и получилось.
оплатить Весь отзыв
заказ картой при курьере он-лайн отказали по телефону горячей линии (495)7752100 – Мск. внимание – даже любое нормальное такси в наши времена можно оплатить по-разному по звонку диспетчеру.
район у меня спальный , банкоматов в пешей досягаемости и работающих в девятом часу вечера не оказалось.
попыталась найти компромисс (по умолчанию мое дело сидеть дома и иметь на руках карту, а не бегать по банкоматам в ночи) подвезите, меня, пжл, туда и обратно – рассчитаюсь наличкой
не выйдет – у меня в авто двое малых детей и супруг…
ладно – отпустила курьера, отзвонилась на линию снова – привезите товар хотя бы завтра, нет, доставка на завтра расписана.
– на мой взгляд в случае, когда заказ не доставлен по вине продавца, могли бы и на следующий же день привезти,
все
цены+ассортимент
возможность уточненного интервала доставки (4 часа) – хотя бы не в течение дня
курьерпозвонила и приехала не прекословя не с19 до 23, а после 20-00
неповоротливость в плане замены формы оплаты текущего заказа
негибкость в работе с претензиями
Магазин просто отстой,нервные курьеры,не качественный товар,доставка не вовремя,отношение просто ужас. не советую там покупать. Характеристики товара,знают на минимум…….некоторого товара,вообще не знают. ПОЗОР!!!!!
найдите сервис по размещению негативных отзывов на всех сайтах в один клик и там Весь отзыв
оставте отзыв. Точно не помню, как называется, но кажется МегаБлэкЛист\Megablacklist
Хотел потратить там 20000 руб Хотел купить шуруповерт и инверторную сварку. Ехал в этот магазин через весь город. Зашел в магазин (г Новосибирск Курчатова 1 ) и не мог найти консультанта. Ладно бы покупателей было много ))), а то ни покупателей ни продавцов. Потом одного нашел, но он сказал что не Весь отзыв
может мне подсказать. Пригласил он мне 2 го продавца тот мне тоже ничего не смог рассказать и самое главное подарка по акции при покупке товара у них не оказалось (((( на что я и купился. Вообщем эти товарищи бросили меня и убежали по своим делам хоть я очень хотел растатся со своими деньгами. До шуруповертов они меня так и не довели и не показали где они вообще находятся ((( Походив еще 5 мин по магазину плюнул и уехал в магазин 220 вольт где только при в ходе в магазин со мной поздоровались и сразу предложили помощь. Больше я в эту шарашкину кантору ни нагой. Не ожидал что ТЕХНО СИЛА такое ….
нет
одни недостатки
Заказала кресло в этом магазине с доставкой после 18,00 (т.к. в другое время просто нет дома). В результате звонят из службы доставки в 13,00 и говорят.что доставят товар сейчас или в 18,00 им неудобно…….Господа генеральные директора или как Вас там…..наладьте работу своей службы доставки Весь отзыв
!!!!!!!! Обламали меня с подарком на который очень рассчитывала!!!!!!! магазин находится в городе Подольске!!!!!
никаких!!!!!
Сплошные недостатки!!!!!!
21.01.2017 в магазине “Техносила” около Киевского вокзала в Москве купил телевизор Shivaki 24 дюйма для кухни и стойку TWM102 для крепления телевизора к стене.
С телевизором всё было нормально, если не считать того, что в магазине мне не могли отключить рекламное демонстрационное меню, и коробка Весь отзыв
для телевизора вызвала сомнения своим грязным видом. Но речь идёт о стойке для крепления телевизора к стене, которая, как написано, изготовлена в Великобритании фирмой TECHLINK.
Попытка закрепить телевизор на стене с первой попытки не удалась. Винты М4х14 для крепления к задней стенке телевизора металлической пластины оказались длиннее, чем надо. Так же длиннее, чем надо, оказались винты для крепления самой стойки к стенке. В дюбели эти винты до конца не вворачивались. Вынуть дюбели из стены и подрезать я уже не мог. Пришлось ехать на рынок и покупать более короткие винты: вместо 14 мм 10 мм для пластины, и 40 мм вместо 55 мм для стойки.
Это я пишу для тех, кто собирается покупать стойкуTWM102, изготовленную в Великобритании.
В магазине, видимо, это не знали и не предупредили.
Отразить нечего.
Судя по всему, продавцы не со всем продаваемым товаром знакомы, в результате чего я потерял несколько часов и около 100 руб. на новые крепёжные детали.
Заказала обувницу. Заказ оформили на субботу, просидела дома весь день. По горячей линии сказали, что заказ отгружен, но не успели привезти, ждите завтра с 9.00 до 15.00. Воскресенье, целый день опять привязана к дому, в 15.00 заказа нет. Звоню, перенесли с 15.00 до 21.00 … и НИЧЕГО. Опять звоню, Весь отзыв
сказали, что заказ оформлен на понедельник с 9.00 до 15.00. Сразу видно люди работают, а тебе работать не обязательно, зачем, сиди дома, деньги видимо сами придут. Подарок на Новый год удался!
Не увидела
Сроки прихода товара откладывались 5 раз! Операторы нечего толкового не могут сказать! Заказал и купил в другом магазине.
Одни минусы. Не заказывайте в этом магазине товары
25 ноября в день чёрной пятницы заказал тв Самсунг оператор сказал что ваш заказ привезут 5 декабря не пятого не шестого не седьмого декабря тв так и не приехал. На мой вопрос где тв мне не кто так внятно и не ответил. Один оператор сказал что он в Выборге ждите в течении дня второй оператор Весь отзыв
сказал что тв ещё не отправили в Выборг. Дозвониться и выяснить где моя покупка так и не удалось.
Одни минусы. Не заказывайте в этом магазине товары с курьером вам никто ничего не привезёт. Спасибо тебе техносила за испорченый праздник.
Заказал в Санкт-Петербурге через Интернет-магазин техносила стиральную машину, оператор магазина сообщили временной интервал доставки заказа с 10 до 14 часов в установленное время ни звонка ни заказа, перезвонили в 20.05 сказали заказ выполнить не могут в оговоренный день в принципе, могут через 3 Весь отзыв
дня…
Зря выходной сидел дома и ждал
Зачем брать на себя обязательства которые не могут выполнить
Сделали с супругом заказ духового шкафа в субботу. По доставке договорились на след.день, обговорили с оператором время доставки с 08. до 11.00. На следующий день в 11.00 звонок – задержка доставки на 2-3 часа – что нам с супругом крайне неудобно и мы любезно попросили позвонить курьерскую службу, Весь отзыв
чтобы сориентироваться на удобное время в этот же день. Звонка не поступило! Мы звонили 4 раза, НО ответного звонка так и не дождались! На следующий день – в понедельник – позвонила оператор в вопросом \”Вы снимаете заказ?\” Супруг сказал, что заказ нас еще интересует и мы хотели бы получить свой товар! НО, сегодня среда и ни товара, ни звонка так и не получили. ЖДЕМ-С.. Позвонила на горячую линию, НО оператор слушает, а далее, видимо, все заявку попадают \”в черную дыру\”….
УЖАС!
ЗАКАЗ ВЫ ОСУЩЕСТВИТЬ МОЖЕТЕ, А ВОТ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР,,,,,,,,,,,,,вряд ли
Уже два дня не могут установить стиральную машинку до этого столько же не могли доставить.№ талона на установку 647814.Всем глубоко безразличен покупатель.Офиса у компании практически нет -горячая линия перекидывает все в магазин.Магазин на Боровском ш.
отсутствуют
один обман и не выполнение условий договора
Ужасный менеджер , ужасное обслуживание , очень дорого все. Обратился к ним за духовым шкафом и варочной панелью , гарантии нет только после того как ихние установщики подключат тогда будет гарантия . Что подключат в розетку вставить и я смогу . Заказ был на 51000 руб , а гарантии нет. Я возмущен. Весь отзыв
Обратился в Эльдорадо предоставили гарантию от производителя 1год и сделали скидку 18 процентов. Больше не пойду никогда .
Самое плохое обслуживание.
Заказал в этом магазине лазерный уровень bosh pll2 за 8000 рублей по интернету. Уровень пришел довольно быстро, за три дня, но когда при получении вскрыл фирменную запечатонную коробку, выяснилось что уровня в ней нет ) . Никогда не буду связываться с этим магазином, а всем рекомендую не бежать Весь отзыв
оплачивать заказанный товар а сначало проверить содержимое
Плохое обслуживание клиентов
сделала заказ на сайте,оформила доставку на 30.07.16 с 10 до 14.в 13:10 позвонила оператору уточнить везут ли мне мой заказ,девушка все рассказала и объяснила.через пол часа наконец то отзвонился курьер и сказал что прибудет через час-час двадцать.очень возмущена игоистичности курьера который Весь отзыв
ответил на мое замечание следующими словами: хотя бы поимел совесть извинится!!! если у ваших курьеров не хватает времени на то что бы доставить заказ во время не берите много заказов на одно и тоже время.вдруг человек не может ждать лишний час или два пока ваш курьер привезет заказ.тем более в субботу,когда нет пробок и дороги свободны! отвратительное обслуживание!!!
хорошие цены!вежливые операторы кол-центра
опоздание курьера,не вежливость курьера.у операторов нет связи с курьером,что обязательно должно быть!!!
Делал заказ в интернет магазине на эпилятор Braun 9-969 WD Spa+щетка . В интернет магазине он был в единственном экземпляре. Заказ № 6711-4691 от 18-06-2016. Заказ сделал утром , приехал в тот же день во второй половине забирать заказ. Назвал номер заказа (товар в единственном экземпляре). Вижу как Весь отзыв
другой менеджер продает паре других покупателей этот самый эпилятор. Спрашиваю мой заказ – называю номер. В ответ это не ваш заказ, это другой. Меня уводят в противоположный конец зала, пытаются “найти” заказ по базе. Тем временем другие покупатели заканчивают завершают покупку и уходят из магазина. Подходит старший менеджер и говорит – извините …произошла накладка… на один товар два заказа. Но мы счас придумаем, что нибудь. (О том, что мне лгали перед этим ни слова). 45 минут жду…..выносят в расхлябаной незакрывающейся коробке эпилятор….типа он новый берите…Как позже выяснилось дома эпилятор с царапинами и потертостями корпуса. Еду обратно, сдаю…молча возвращают деньги… даже не извинились.
Впечателенние от магазина – просто омерзительное. Хотите, покататься туда-сюда и в лучшем случае вернуть деньги обратно, то Вам сюда – в Техносилу на Лобненской, 4а.
Что до меня последней каплей стали откровенное хамство и ложь менеджеров, после чего покупки в этом магазине решил не делать никогда и обходить стороной этот магазин прохвостов.
Так держать Техносила – Вы самые лучшие…. (допишите в чем сами)
их нет
Откровенно врут в глаза, даже не краснеют
ТЕХНОСИЛА это “кидалово”. В одном из магазинов ТЕХНОСИЛЫ, по адресу г. Омск ул. Пушкина дом 59, был куплен холодильник Indesit SB 150-0. Холодильник немного проработав сломался, по причинам дефектов, независимых от действий покупателя. Благо при приобретении холодильника был куплен страховой пакет. Весь отзыв
Но не тут то было, при обращении в ТЕХНОСИЛУ с просьбой заменить холодильник или вернуть деньги, сотрудники магазина, в жесткой форме заявили, что ничего менять или возвращать денег не будут, лишь дали телефоны каких то непонятных (левых) фирм зарегистрированных в Москве. Переписка с этими фирмами так же не принесла никаких результатов, На письма просто не отвечали. Исчерпав все возможности, были вынуждены обратится в суд. Суд выиграли, вот ссылка на решение суда http://my.mail.ru/mail/seme1980/photo/6/7.html . Но и тут, ТЕХНОСИЛА проявила ухищрение, после того как решение суда вступило в законную силу, некто позвонил нам и сказал, что решение суда исполнять не будут. В неформальной беседе с одним из сотрудником магазина, было высказано откровение, что у ТЕХНОСИЛЫ такой принцип работы “кидать” людей, указанное подтверждается неисполнением решений судов. Так что я бы вообще не советовал и прежде всего подумал, что бы что то приобретать в ТЕХНОСИЛЕ.
нет
обман как стиль работы
купили телевизор настраиваем всё вроде выключаем а на утро настройки сбиты . куда только не звонили не обращались везде их обслуживание очень плохое. вызывали мастера так сказали платно что это такое объяснили ситуацию у нас товар на гарантии нам отказывают в обслуживании везде куда бы мы не Весь отзыв
позвонили везде очень плохое обслуживание. у нас родители старики мы потоянно не можем с утра приезжать и настраивать постоянно его
продавцы очень вежлевые
плохое обслеживание
Сделали заказ в интернет-магазине. Была оформлена доставка на дом. В указанный день товар не привезли (доставка весь день с 10 до 10, точнее никто не говорит, только в 21:30 позвонил водитель, сказав что сегодня не привезут).Не следующий день утром звонили оператору, который пообещал выяснить Весь отзыв
ситуацию и перезвонить. Никто не перезвонил. Вечером был сделан повторный звонок, ответил другой оператор, составили обращение, сказали что в течении 24 часов должны позвонить (даже номер обращения пришел смс-кой на телефон). Никто не позвонил. С трудом получили товар на 3 день после указанного дня доставки, когда уже позвонил сам водитель. Сервис просто ужасный! Узнать что-либо о своем заказе невозможно, никто ничего не знает!
24.12.2015. заказала и оплатила картой в Интернет-магазине (Рязань) зеркало Зеркало Петроторг 2169B
(Заказ 5574-4841) с доставкой 31.12.15. утром (это был подарок маме на Новый год).
30.12.2015. около 20.00 мне позвонил менеджер “Техносилы” и сказала, что заказ не доставят, так как зеркало Весь отзыв
разбито, а другого нет.
Прислали мне бланк заявления о возврате денежных средств. На мой вопрос “где мне его распечатывать и сканировать в праздничные дни?” ответили, что вернут деньги без заявления.
Сегодня 11 января 2016 года. Деньги мне никто не вернул. Отправила заявление на электронную почту, но на письма никто не отвечает.
Сумма не большая, но обидно. Больше всего обидно, что мама осталась без подарка.
Не понимаю, как можно оформлять заказ и оплату, не проверив наличие исправного товара.
Больше никогда в “Техносиле” ничего не куплю.
нет
безответственное отношение к своей работе
26.11.15 покупала миксер а магазине на м. Молодежная техносила. Заранее посмотрела миксирв в интернете, пришла брать, консультант посоветовал взять блендер и миксер 2в одном. Я выбрала модель, она была со скидкой. Продать ее мне не смогли. Не нашли коробку. В коробке находиться еще один нож. Весь отзыв
Продавцы жду покупателя, который возмет данный товар без коробки и дополнительного ножа – ЭТО СКИДКа. Далее касса. Мальчик сидит в телефоне. Товар пробила. Убрала чек. Но тут охрана. Проверяеет товар, при чем сидит рядом с кассой. Пришлось доставать чек, показывать. Вместо предполагаемых 10 минут. Потратила почти 40 минут. Ребята все вареные. В техносиле ьвоа первый на и лумаю последний.
Пока не знаю
Нет желание работать с клиентом.
вручили бонусную карту с улыбкой пообещали 1000 баллов в день рождения наступил этот день.ответили не чего такого не обещали.обидно.засунте свой магазин с картой вместе ДАЛЬШЕ ДОДУМАЙТЕ САМИ.
НЕТ
ЛОХОТРОН
хотел купить в магазине техносила обогреватель, в торговом зале к персоналу пришлось несколько раз подойти и попросить проконсультировать. прождав около 20-30 минут решил купить товар в другом магазине. отношение к покупателям в техносиле наплевательское, больше в этои магазин не пойду, хотя до Весь отзыв
этого неоднократно здесь делал покупки
персонал магазина видимо не заинтересован в покупателях ссылаясь на свою занятость
Самое последне место куда я обращусь да и просто зайду. Для кого и ради чего работают не понятно. Призываю всех отказаться от покупок в данной организации ради улучшения качества обслуживания. Горячая линия это отдельный разговор, менеджеры между собой вообще не общаются и никогда вы не узнаете о Весь отзыв
судьбе товара. им проще сбросить ваш звонок предварительно навешав вам лапши на уши что товар уже в пути ждите постучат в дверь. Никода и ни за какие скидки я туда не зайду.
уменее искусно обещать
вам просто не привезут товар, а если и привезут то вы долго будете востанавливать нервную систему
Замечательный поставщик товаров, просто прекрасный.
В магазине Техносила г Белгород необходимо было купить телевизор. Узнали цену в самом магазине примерно 15000, цена через интернет магазин оказалась примерно 13500
Сделали заказ через интернет. Сами находимся в Санкт-Петербурге. В заказе Весь отзыв
указали Самовывоз из г Белгород. В итоге перезвонил менеджер и сказал, что данный телевизор с дефектами(потертости), будете ли брать. Естественно отказались. После этого нам снова перезвонили и сказали вот что: Если вы сделаете интернет заказ, грубо говоря, не сидя в Санкт-Петербурге, а в регионе г. Белгорода, тогда телевизор будет без дефектов.
Это простите как понимать? А для чего тогда интернет заказ? В данный момент я нахожусь в СПб, и делаю заказ с самовывозом в Белгороде, так как через день я туда уже приеду и он мне нужен именно там. Почему территориальная разница влияет на качество заказываемого товара? Это полный бред.
Отвратительно. По телефону никто так толком и не смог объяснить в чем дело.
Купил соковыжималку Scarlet IS-JE52S01 в интернет магазине на Монтажной дом 7 – 27 февраля 2015г.При покупке товар проверять отказались сославшись на то,что
имею право на обмен в течение 14 дней со дня покупки.
При включении соковыжималки в электросеть дома обнаружился какой – то странный Весь отзыв
посторонний звук при старте и окончании работы прибора. 1 марта привез соковыжималку обратно в магазин с просьбой заменить на аналогичную,однако,в отделе клиентской поддержки мне отказали сославшись на требования ст.25 Закона о правах потребителя хотя никаких механических повреждений не было. Получается, что Закон защищает права магазина а не покупателя! Не советую никому обращаться в этот магазин.
Достоинств не обнаружено
Обман и хамское отношение к клиентам
Заказывала через интернет-магазин 3 товара (ст-ть 50 тыс. руб). Доставка должна была быть в воскресенье с с 9 до 15ч. Сегодня уже среда, ни звонка от службы доставки, ни каких либо извинений.Звоню на горячую линию данного магазина 2 раза в день (дело принципа), но в ответ тишина…
ДОСТОИНСТВ НЕТ!!!!!!!!!!
– ДИКИЙ УЖАС, а не сервис
Совет: ТЕХНОСИЛА, закройтесь уже и не будете вызывать бурю негатива и отрицательных отзывов!!!
«Техносила» — торговая сеть магазинов, которые реализуют бытовою технику и электронику. Главный офис расположен в г. Москве. «Техносила» входит в число трех крупнейших сетевых продавцов электроники. Первый магазин компании был открыт в 1993 году в столице на Монтажной улице. В первое время существования «Техносила» входила в состав группы «СВ», которую возглавляли Виктор и Вячеслав Зайцевы. В 1997 году появилась торговая марка «Техносила».
В 1999 году были присоединены активы сети «Диал-электроникс». Началом развития региональной деятельности считается 2001 год, а наибольшего успеха в этом направлении «Техносила» добилась 2007 году. В различных российских регионах на тот момент находилось 70% магазинов компании. Также в 2007 состоялось открытие в Душанбе франчайзингового магазина. Годом позже было введено в строй еще 20 новых магазинов компании. Спад в открытии новых торговых площадей пришелся на 2009 год. Из запланированных 30 магазинов было построено только три, в крупных городах – Москве, Екатеринбурге и Омске.
Испытывая серьезные финансовые трудности, компания «Техносила» в 2010 году начала контролироваться МДМ банком, который вскоре продал ее группе компаний Dauria. Согласно решения арбитражного суда Московской области от 10 февраля 2010 года, ООО «Техносила» было признано банкротом. Сумма финансовых обязательств компании к 11 кредиторам превышала 11 миллиардов российских рублей. Компания Dauria, которая являлась на тот момент владельцем «Техносилы», погасила все задолженности компании и в 2012 году закрытые магазины сети вновь возобновили свою работу. По мнению нового руководителя компании Михаила Кокорича, на восстановление полной работоспособности сети магазинов «Техносила» понадобится примерно один год. После этого вновь будет начато развитие региональных подразделений компании. В 2012 году уже открыт распределительный центр в г. Волгограде.
В 2010 году в состав этой сети входило 158 магазинов. Торговля осуществлялась электронной бытовой техникой. Кроме розничных магазинов, расположенных в разных частях нашей страны, у компании действуют 17 интернет-магазинов, обслуживающих различные региональные и областные центры страны.
Известный российский исполнитель Филипп Киркоров выпустил для торговой сети «Техносила» ремейк своей песни.
Уточнил по телефону данного магазина, что представляет из себя рассрочка. Заказал два велосипеда, которые перебросили в удобный для меня магазин. Приехал утром забирать с оформлением в рассрочку, но столкнулся с таким моментом. Менеджеров банков (Сетелем, ОТП банк, HOMECREDIT) не оказалось на Весь отзыв
месте, они приходят позднее и приходят не от всех банков 🙁 От Хоумкредит пришел самый первый минут через 30 после открытия, но это мелочи. Когда объяснил, что хочу оформить в данном банке РАССРОЧКУ (кредитная история в данном банке у меня хорошая, я выплатил кредит вовремя и даже раньше). Менеджер сразу начал мне втюхивать (другими словами не назвать) о финансовой защите, о страховке, и говорит что без данных дополнений мне откажут в рассрочке. Когда я отказался от всего, после его отправки на подтверждение, в течении 2 минут пришел отказ. Получается, акция это ЗАМАНИЛОВКА, а потом идет развод на тот же самый кредит, но прекрываясь другими словами. Не советую брать рассрочку в данном магазине, РАЗВЕДУТ, и будете платить обычный кредит. Андрей
Не стало.
С компанией, которая обманывает, не может быть построено никаких отношений.