Вход
Регистрация
Написать отзывТехносила отзывы
Отзывы о магазинах Техносила
Сделал заказ с доставкой (время доставки с 10 до 14) сейчас 18.00 так и не привезли…
Если дорого время не берите тут!!! Ещё и хамоватый водитель…
Может техника у них не плохая (брала телевизор, чайник, микроволновку) всё время на карту при покупках начислялись бонусы, думала ну супер-накоплю и на что-то потрачу, когда накопила бонусы выяснилось, что ими можно оплатить толь 20 процентов от покупки (когда как у конкурентов их можно хоть 100 Весь отзыв
процентов покупки оплатить) это было первое разочарование, когда всё-таки решила оплатить этими бонусами эти 20 процентов какой бы я товар не выбрала, по каждому было написано “Списание бонусов за этот товар невозможно”.Я обратилась на горячую линию, где мне сказали,что я сама должна искать на какие “мифические” товары на которые можно потратить эти бонусы и это выясняется не на странице товара, а при оформлении….Причём в самом магазине тоже самое на каждом ценнике (что я видела) написано, что списание бонусов невозможно.Вот как руководство жаба душит лишний рубль подарить покупателям))) .Тогда смысл в этой карте, я не понимаю?!?Видимо, чтобы люди разочаровались в них и ходили к их конкурентам , которые действительно делают скидки и цены у них в основном ниже
Не плохая техника
Карты , цены, персонал слишком навязчив
31.12.2017 купил ноутбук. Предоставили карту “техносила” с начисленными бонусами (более 2000). Рассказывали, что можно оплатить до 20 % на любую следующую покупку! Сегодня покупал в подарок телефон Самсунг Галакси J1 mini. При покупке предъявил карту и услышал такой ответ: – скидка действует на Весь отзыв
мелкую и крупную бытовую технику, компьютеры, планшеты и т.д. Скидка на покупку телефонов, не действуют.
ВЫВОД: просто “завлекаловка” и ложная информация!!! Последний раз покупаю товары в “техносиле”. Проще и дешевле найти и купить что то в интернет магазинах. Не рекомендую эту сеть никому!
НЕТ
Ложная информация, администратор сидевшая на кассе (кассир отошёл) даже не попыталась хоть как то убедить и дать веские аргументы своих слов об отсутствии скидок на “конкретный” товар.
Хочу оставить здесь отзыв, так как на сайте Техносилы его заблокировали. Делал заказ на доставку велосипеда Forward Valencia 1.0 24 заказ №70505380. Велосипед доставили к подъезду, на вопрос курьеру, что товар нужно проверить он ответил, что все нормально, если что – возврат в течение двух недель. Весь отзыв
Короче, курьера еле-еле уговорили вскрыть коробку, чтобы убедиться хотя бы в цвете велосипеда. При сборке велосипеда заметили некомплект – отсутствие защиты цепи! Связались с коллцентром сразу, нам обещали в течение дня позвонить. В течение суток нам никто так и не набрал! Кое-как связались с сервис-центром, оформили возврат заказа. Пришло письмо с просьбой уточнить время и день, когда можно забрать возврат. И всё, на этом всё закончилось. Ни ответного письма, на телефонные звонки тоже никто не отвечает! Хотя вопрос можно было решить, просто доставив недостающую запчасть, на чем весь конфликт был бы исчерпан. Но менеджеры Техносилы ставят себя выше клиентов, которые приносят им деньги! Ребенок уже неделю ходит вокруг велосипеда и страдает!
Нет
Неуважение к клиентам, которые платят день!
Не профессиональные менеджеры
Вчера покупали товар в тц Красный Кит магазин Техносила. Отвратительное хамское обращение с покупателем который не покупает то что они продвигают. Начинают говорить , что сломается и т.д. И на то что лучше в другом магазине тогда купит отвечают Так идите и покупайте . Не дорожат покупателем , Весь отзыв
только теми кто в кредит у них дорогие товары берут или располагают наличными деньгами
нет
отвратительные продавцы в ТЦ Красный Кит
Заказывала вчера смартфон в данной сети через интернет-магазин. Делала так уже не раз, проблем не было. Как всегда пришла смска с подтверждением и я поехала забирать товар. В ТЦ ” У Речного ” город Москва консультанта долго возился пр поиске заказа, а когда подошёл и сказал, что на стойке Весь отзыв
информации ожидает зам. директора и прояснит данную ситуацию, стало всё понятно. Платёж прошёл, смс с подтверждением выслали, но товар нам выдавать отказались по причине того, что у них в базе данная информация о зачислении денежных средств не отображается. На вопрос почему от этого должен страдать покупатель, сотрудник магазина мямлил что то невнятное. Позвонила на горячую линию и так же никакого толку. Ни денег, ни телефона, сегодня буду звонить на счёт возврата, не удивлюсь, если ещё 2 недели ждать придётся, так как оплата товара производилась картой. Делаем выводы по работе данной сети. Бесполезная трата времени и денег.
Номер заказа 70417547
нет
Сплошные недостатки
Хотел потратить там 20000 руб Хотел купить шуруповерт и инверторную сварку. Ехал в этот магазин через весь город. Зашел в магазин (г Новосибирск Курчатова 1 ) и не мог найти консультанта. Ладно бы покупателей было много ))), а то ни покупателей ни продавцов. Потом одного нашел, но он сказал что не Весь отзыв
может мне подсказать. Пригласил он мне 2 го продавца тот мне тоже ничего не смог рассказать и самое главное подарка по акции при покупке товара у них не оказалось (((( на что я и купился. Вообщем эти товарищи бросили меня и убежали по своим делам хоть я очень хотел растатся со своими деньгами. До шуруповертов они меня так и не довели и не показали где они вообще находятся ((( Походив еще 5 мин по магазину плюнул и уехал в магазин 220 вольт где только при в ходе в магазин со мной поздоровались и сразу предложили помощь. Больше я в эту шарашкину кантору ни нагой. Не ожидал что ТЕХНО СИЛА такое ….
нет
одни недостатки
Обман покупателей. При покупке телевизора в декабре (проблем не было и осталось хорошее впечатление) была выдана карта ” клуб любителей здравого смысла” с начислением на нее 4000 бонусов для следующей покупки. При покупке кронштейна для крепления ТV пытались потратить бонусы ( на ценнике было Весь отзыв
указано, что бонусная карта может быть использована – фото есть) при покупке – ОТКАЗ ! У них система бонусы не списывает !? Активная реклама того, что делать и не собираются!!
Магазин рядом с домом, но теперь это не достоинство , а раздражающий фактор- улица Менжинского,38
Конкретный обман, так как продавцы до кассы подтверждали, что бонусы спишут и покупка будет приятной, а после того как скидки не получилось сбежали.
Сделал заказ 04.04.2017, ваш заказ 7031-0001 на сумму 3699 руб…..приехали забирать заказ оказалось остался последний экземпляр,который был на складе…ждали 20 минут пока найдут(не нашли), потом говорят в зале он выставлен- не нашли..потом оказывается есть на складе всЁ таки он-оказалось Весь отзыв
бракованный..не магазин а дурдом-магазин техносила м.Домодедовская
Нет
Провальный лохотрон!
Онлайн оплатила товар, на следующий день связался сотрудник, назначили дату доставки 12.03.17, т.к. товар находился на региональном складе. Вечером 11.03.17 позвонили, сказали, что привезут только одну позицию из трёх в заказе, т.к. её не оказалось. Это не нормально! Если вы позвонили на следующий Весь отзыв
день после заказа и сказали что товар есть и он приедет с регионального склада, почему же его не оказалось??? Где у вас региональный склад? У черта на рогах что ли? Деньги сказали возвратят в течение 3 рабочих дней, сегодня 3-ий день, звоню на горячую линию в ваш “замечательный” магазин и меня уже 5 часов не могут соединить с отделом который занимается возвратом денежных средств! Если сегодня деньги не вернут на карту с которой я оплачивала, завтра иду в другую инстанцию, по правам потребителей. Ещё тогда придётся мне заплатить.
нет
Отвратительное отношение! Не знают есть ли товар на складе, оформляют заказ, через неделю оказывается товара нет. Деньги ещё не вернули.
Доброе время суток! Пыталась приобрести в Вашем магазине( в Гудвине в Тюмени) чайник. При том , что мне его не надо было выбирать, советовать. Мне просто надо было подать его. Ни один продавец не стал мне помогать. А кассир не может этого сделать, отправляет к продавцам. И сама я не могу его взять Весь отзыв
с полки. Каким образом делать покупки в Вашем магазине? В итоге я ушла без покупки. “Огромнейшее спасибо” вашим продавцам!
Никаких
Персонал
Заказала кресло в этом магазине с доставкой после 18,00 (т.к. в другое время просто нет дома). В результате звонят из службы доставки в 13,00 и говорят.что доставят товар сейчас или в 18,00 им неудобно…….Господа генеральные директора или как Вас там…..наладьте работу своей службы доставки Весь отзыв
!!!!!!!! Обламали меня с подарком на который очень рассчитывала!!!!!!! магазин находится в городе Подольске!!!!!
никаких!!!!!
Сплошные недостатки!!!!!!
21.01.2017 в магазине “Техносила” около Киевского вокзала в Москве купил телевизор Shivaki 24 дюйма для кухни и стойку TWM102 для крепления телевизора к стене.
С телевизором всё было нормально, если не считать того, что в магазине мне не могли отключить рекламное демонстрационное меню, и коробка Весь отзыв
для телевизора вызвала сомнения своим грязным видом. Но речь идёт о стойке для крепления телевизора к стене, которая, как написано, изготовлена в Великобритании фирмой TECHLINK.
Попытка закрепить телевизор на стене с первой попытки не удалась. Винты М4х14 для крепления к задней стенке телевизора металлической пластины оказались длиннее, чем надо. Так же длиннее, чем надо, оказались винты для крепления самой стойки к стенке. В дюбели эти винты до конца не вворачивались. Вынуть дюбели из стены и подрезать я уже не мог. Пришлось ехать на рынок и покупать более короткие винты: вместо 14 мм 10 мм для пластины, и 40 мм вместо 55 мм для стойки.
Это я пишу для тех, кто собирается покупать стойкуTWM102, изготовленную в Великобритании.
В магазине, видимо, это не знали и не предупредили.
Отразить нечего.
Судя по всему, продавцы не со всем продаваемым товаром знакомы, в результате чего я потерял несколько часов и около 100 руб. на новые крепёжные детали.
28.12.2016 Купил телефон asus zc520tl в подарок жене,через день телефон выдал неисправность.Не принимает пароль аккаунта и с него ни как не позвонить. 05.01.2017 обратился к продавцу за помощью в магазине на 1 красноармейской. Тот покрутив телефон не смог разобраться в чем причина ,направил к Весь отзыв
девушке за стойкой сервис .Где я и получил наш ,,сервис,, прождав более часа ,пока она поговорит по своему телефону и посмотрит на мой.Она предложила мне обратиться в сервисный центр asus. С данным магазином, а точней с их доставкой у меня был печальный опыт,когда привезли холодильник с вмятинами.Но тогда все решилось хорошо. Новый холодильник забирал сам.
Хорошо работают продавцы,прекрасно могут навязать доп. услуги .
качество товара и сервис!!!!
Сделала заказ 27,12.2016 в 13,24. Его подтвердили, так же как и доставку на 31,12.2016. Однако 29,12 в 17,36 мне звонит менеджер и сообщает, без извинений, что мой заказ не будет доставлен 31,12.2016, а будет доставлен 03,01,2017. Так как это была детская игрушка, то сами понимаете как я скажу Весь отзыв
ребенку, подожди до 03,01,2017. Маразм в том, что пояснить причину, почему заказ подтвердили и доставку тоже а потом отменили никто не смог, а на горячей линии курицы швыряли трубки в ответ на мой вопрос, как мне быть и что делать. В этом магазине я точно ничего больше не закажу и вам не советую. Такого отношения я не ожидала.
Никаких
Полное гавно а не магазин и курицы-менеджеры
Заказала обувницу. Заказ оформили на субботу, просидела дома весь день. По горячей линии сказали, что заказ отгружен, но не успели привезти, ждите завтра с 9.00 до 15.00. Воскресенье, целый день опять привязана к дому, в 15.00 заказа нет. Звоню, перенесли с 15.00 до 21.00 … и НИЧЕГО. Опять звоню, Весь отзыв
сказали, что заказ оформлен на понедельник с 9.00 до 15.00. Сразу видно люди работают, а тебе работать не обязательно, зачем, сиди дома, деньги видимо сами придут. Подарок на Новый год удался!
Не увидела
Сроки прихода товара откладывались 5 раз! Операторы нечего толкового не могут сказать! Заказал и купил в другом магазине.
Одни минусы. Не заказывайте в этом магазине товары
25 ноября в день чёрной пятницы заказал тв Самсунг оператор сказал что ваш заказ привезут 5 декабря не пятого не шестого не седьмого декабря тв так и не приехал. На мой вопрос где тв мне не кто так внятно и не ответил. Один оператор сказал что он в Выборге ждите в течении дня второй оператор Весь отзыв
сказал что тв ещё не отправили в Выборг. Дозвониться и выяснить где моя покупка так и не удалось.
Одни минусы. Не заказывайте в этом магазине товары с курьером вам никто ничего не привезёт. Спасибо тебе техносила за испорченый праздник.
Заказала в “Техносиле” интерактивную игру, ко дню рождения ребенка, т.е. к определенной дате, и очень заблаговременно. В названныйц день доставки товар не пришел, но отзвонились со службы доставки, сказали, что будет завтра, его “вот-вот отгружают”. Прошло шесть(!) дней. Больше звонков от магазина Весь отзыв
не было. По моему звонку служба доставки активировалась и удосужилась мне позвонить, сказав, что могут оформить новый заказ, на другую дату. Что не нужно возмущаться, товара нет в вашем городе. Итог: за один день до детского дня рождения мне нужно где-то разыскать и купить эту игру, иначе праздник у ребенка будет испорчен ввиду испорченных ожиданий по вине сотрудников “Техносилы” . От себя хочу добавить пожелания добра, счастья и положительных эмоций сотрудникам сервиса интернет-магазина “Техносила” и, конечно же, их детям!
В очередной раз убедилась, чтос “техносилой ” лучше не связываться. Был негативный опыт с их магазинами, который усугубился и описанным случаем с их интернет-магазином.
низкая цена
отсутствие доставки и сервиса уведомлений
ПОМОЙКА!
ПРОДАВЦЫ навязывают товар не выслушав клиента, без объяснений характеристик!
НАВЯЗЫВАЮТ ДОП. ГАРАНТИЮ!
НАГЛЫЕ, БОРЗЫЕ ЧЕРТИ!
ДОСТАВКА ВООБЩЕ . ОПА ПОЛНАЯ!
ПРИЕХАЛ БЫДЛО, ХАМЛО, ПСИХОВАННЫЙ УБЛЮДОК!
ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!
НЕТ!
ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!
Делаешь заказ. На следующий день тебе приходит СМС, что до тебя якобы не могут дозвониться и просят перезвонить. Перезваниваешь, тебе оператор подтверждает твой заказ. А потом приходит СМС, что Ваш заказ аннулирован. Начинаешь звонить, разбираться тебе поясняют, что не смогли до тебя дозвониться Весь отзыв
поэтому отменили заказ и такого товара в наличии больше НЕТ! Типичный развод!!! На твои комментарии, что ты звонил и твой заказ был подтвержден пояснить ничего не могут. Не рекомендую этот интернет-магазин (“Техносила”)!
НЕТ
Просто ОБМАН!
Заказал в Санкт-Петербурге через Интернет-магазин техносила стиральную машину, оператор магазина сообщили временной интервал доставки заказа с 10 до 14 часов в установленное время ни звонка ни заказа, перезвонили в 20.05 сказали заказ выполнить не могут в оговоренный день в принципе, могут через 3 Весь отзыв
дня…
Зря выходной сидел дома и ждал
Зачем брать на себя обязательства которые не могут выполнить
Интернетм-магазин Техносилы очень прост и для непрошаренного пользователя сети интернет. простой лаконичный дизайн, в котором ничего не отвлекает. Удобный крупный шрифт и понятная навигация. Можно с легкостью прочитать описание товара. Жалко что нет списка сравнения, но может я его просто не нашла. Весь отзыв
Так же можно воспользоваться акцией “честная цена” и через интернет! Достаточно ввести ссылку и цену в магазине конкуренте, потом пришлют промокод. Я таким образом заказала нетбук по цене на 1500 ниже. Моя маленькая победа) А если не хочется заморачиваться с ценой, то оформить заказ предельно просто. Может вам и не сразу перезвонят, ведь Техносила очень популярная сеть, но заказ примут. Просто следите за своим заказом на сайте, так и меньше недоразумений будет
В Техносилу мы с мужем зашли случайно, пока прогуливались по ТЦ. А вот почему именно “случайно”. Целью нашего пребывания в ТЦ был поиск кровати. У нас в голове было условлено, что Техносила – это техника. Может быть ещё и медиа проукция, но оказалось, что они уже давным даыно продают товары для Весь отзыв
дома: игрушки, товары для декора, мебель! Собственно на кровать, которая нам подошла по вкусам, мы обратили внимание только в Техносиле. До этого были в крупнейших мебельных салонах, но почему-то кровати меньше 50000 нам не попадались( которые не нравились стоили дешевле, но они нам всё равно не нравились). В Техносиле же мы купили кровать за 20000, которая идеально подходила к интерьеру нашей спальни и конструкция внушала доверие. Доставили нам кровать бесплатно, подняли тоже бесплатно. Единственное, что муж решил сам всё собрать. На это ушло много времени, лучше бы заказали сборку) Нам подарили скидочную карту и бонусы при покупке, так что думаем, что купить ТВ в спальню будет выгоднее в техносиле
Интернетм-магазин Техносилы очень прост и для непрошаренного пользователя сети интернет. простой лаконичный дизайн, в котором ничего не отвлекает. Удобный крупный шрифт и понятная навигация. Можно с легкостью прочитать описание товара. Жалко что нет списка сравнения, но может я его просто не нашла. Весь отзыв
Так же можно воспользоваться акцией “честная цена” и через интернет! Достаточно ввести ссылку и цену в магазине конкуренте, потом пришлют промокод. Я таким образом заказала нетбук по цене на 1500 ниже. Моя маленькая победа) А если не хочется заморачиваться с ценой, то оформить заказ предельно просто. Может вам и не сразу перезвонят, ведь Техносила очень популярная сеть, но заказ примут. Просто следите за своим заказом на сайте, так и меньше недоразумений будет
В Техносилу мы с мужем зашли случайно, пока прогуливались по ТЦ. А вот почему именно “случайно”. Целью нашего пребывания в ТЦ был поиск кровати. У нас в голове было условлено, что Техносила – это техника. Может быть ещё и медиа проукция, но оказалось, что они уже давным даыно продают товары для Весь отзыв
дома: игрушки, товары для декора, мебель! Собственно на кровать, которая нам подошла по вкусам, мы обратили внимание только в Техносиле. До этого были в крупнейших мебельных салонах, но почему-то кровати меньше 50000 нам не попадались( которые не нравились стоили дешевле, но они нам всё равно не нравились). В Техносиле же мы купили кровать за 20000, которая идеально подходила к интерьеру нашей спальни и конструкция внушала доверие. Доставили нам кровать бесплатно, подняли тоже бесплатно. Единственное, что муж решил сам всё собрать. На это ушло много времени, лучше бы заказали сборку) Нам подарили скидочную карту и бонусы при покупке, так что думаем, что купить ТВ в спальню будет выгоднее в техносиле
Хочу сказать, что за последние годы обслуживание в магазинах сильно выросло. Помню ещё год назад консультант не мог мне объяснить разницу между стиральными машинками и знал только некоторые характеристики. Сейчас же меня около 30 минут водили по торговому залу и показывали разные духовые шкафы, Весь отзыв
попутно рассказывая о них. Думаю пройдет ещё немного времени и все проблемы с обслуживанием и вовсе исчезнут.
Виден профессиональный рост
Большой выбор
Демократичные цены
Их становится меньше
Уже довольно давно покупаю в Техносиле.За время нашего “сотрудничества” обставила всю квартиру. Началось всё с техники, потом в Техносиле появилась и мебель. Предпочитаю покупать акционные товары, хоть цены в самой сети адекватные и ниже, чем у некоторых конкурентов. Несколько раз пользовалась Весь отзыв
беспроцентной рассрочкой (холодильник невовремя сломался, нужно было срочно заменить), которую оформили довольно быстро и на следующий день доставили. Были конечно и неприятные моменты, когда о нашем заказе забывали, да и в кол центр периодически невозможно дозвониться, но ведь Техносила очень крупная торговая сеть, и все неприятности заглаживали извинениями и дополнительными скидками на следущую покупку
Цены
Постоянные акции
Большой ассортимент
Бывают косяки с заказами
Уже давно покупаю в техносиле. Сейчас там еще скидка при покупке в интернете. Когда я сомневаюсь в покупке определенной модели, то консультанты всегда рады помочь и рассказать про преимущества и недостатки. А потом я просто делаю заказ в интернете. После Нового года тоже заказывала ноутбук, но Весь отзыв
привезли не в день заказа. Но ведь заказы доставляют не роботы, а живые люди. Тем более Техносила известная сеть, так что такие мелкие недостатки я списываю на человеческий фактор, а какждый из нас может ошибиться
консультанты, качество товара, цены,
человеческий фактор
Покупала холодильник Bosch в Техносиле. Такая покупка – удовольствие совсем не из дешевых, в этом магазине порадовала адекватная, доступная для меня цена. Заказ оформили быстро, доставка была осуществлена, на удивление, в точно оговоренный срок. По сервису нареканий у меня нет, холодильнику своему Весь отзыв
новому нарадоваться не могу – наконец-то в моем распоряжении большая морозилка)
Покупала чайник в магазине Техносила, показалось, что по ценам этот магазин самый демократичный. Модель подобрали быстро – спасибо консультанту, купила, довольная привезла чайник домой. Поначалу не могла нарадоваться – модельку подобрала с функцией подогрева (чтобы не кипятить лишний раз), но Весь отзыв
через неделю заметила, что начал подтекать. Сильно расстроилась, ведь такие чайники не очень то дешевые, решила обратиться в магазин и оформить возврат. В магазине товар проверили, предложили обменять на другой аналогичный. Выбрала уже другую модель немножко с доплатой – рада, что никаких проволочек не возникло, все поменяли оперативно и без конфликтов.
низкие цены, постоянные акции
пока не обнаружила
Приобрели мы себе блендер Modern Dream 4HP.По началу немного душила жаба,цена все таки не самая дешевая.Но как позже выяснилось зря душила.
Блендер просто превосходный.
Благодаря мощному двигателю и хорошо заточенным ножам,он рубит все подряд не удивлюсь если и ветку разрубит.
Шумит как пылесос, Весь отзыв
но в отличии от второго готовит за четверть минуты.
от модерна нет вибрации, то есть можно просто оставлять на столе, включать программируемую функцию и делать свои дела.
Кувшин легко моется и сделан из экологичного материала. Цена-качество-соответствует полностью.
Делала заказ на швейную машинку 5379-6228, через 3 часа спокойно забрала. Претензий нет. Всё чётко: пришла, оплатила, получила.
оперативно сработали
не обнаружила
Мне магазин понравился. Заказ делала в интернете, привезли в тот же день; вещь, которую давно хотела и с хорошей скидкой. Покупкой и обслуживанием вполне довольна. До этого покупали там холодильник, телефон, автомагнитолу, планшет, никогда никаких проблем не было. Персонал вежливый, работают быстро Весь отзыв
и качественно.
быстрое и вежливое обслуживание, приятные скидки
не обнаружила
отличная сеть но есть небольшие недостатки описываю их здесь же, а в остальном сеть оформлена не плохо, много рекламных стендов указателей итп
разве что не большой недостаток подошел в центр магазина стал строить из себя тупого смотрел на цены зазывал к себе консультантов из всех десяти человек не подошел ни кто был бы менеджером по персоналу уволил бы всех к чертям сабачьим, а так же смотрю люди пришли покупать независимые панель и дух шкаф люди пришли покупать по ним видно анализируя рынок видно что данная продукция марки Аристон раскупаема а скажем Горение нет так в пруживай им товар от Горение нет он аристон им продал туповат, аристонов нет а горение будет стоять еще год. Подошел к консультанту спросил почему газовая плита горение стоит 30 тыс руб а раздельно газовая панель и электрошкаф горение общая сумма 27,300 в чем прикол ??? – ответ продавца консультанта вероятно потоаму что они слитно то есть в месте вот и дороже, хотя из практики ясно что совмещенный товар всегда дешевле а по отдельности дороже это правило ОПТ/Розница
Не знаю плохой или хороший сервис в доставке и в других магазинах Техносилы, но знаю что в Техносиле на Молодежной работают очень открытые и улыбчивые сотрудники. Недавно покупал там кухонный комбайн, меня обслуживали сразу три сотрудника, все вынесли запаковали, очень милая девушка все проверила, Весь отзыв
показала, жаль только не помню как ее зовут. Спасибо ей огромное и всем кто ей помогал! Никогда и ни где мне не доставляло такого удовольствия покупать товары как в этом магазине, тем более под новый год когда все, даже крупные и стабильные организации, открыто "барзеют" и хамски относятся к покупателям. Как например на горбушке в магазине "Парк БТ" и других тамашних фирмочках.
Сделал заказ с доставкой (время доставки с 10 до 14) сейчас 18.00 так и не привезли…
Если дорого время не берите тут!!! Ещё и хамоватый водитель…
Может техника у них не плохая (брала телевизор, чайник, микроволновку) всё время на карту при покупках начислялись бонусы, думала ну супер-накоплю и на что-то потрачу, когда накопила бонусы выяснилось, что ими можно оплатить толь 20 процентов от покупки (когда как у конкурентов их можно хоть 100 Весь отзыв
процентов покупки оплатить) это было первое разочарование, когда всё-таки решила оплатить этими бонусами эти 20 процентов какой бы я товар не выбрала, по каждому было написано “Списание бонусов за этот товар невозможно”.Я обратилась на горячую линию, где мне сказали,что я сама должна искать на какие “мифические” товары на которые можно потратить эти бонусы и это выясняется не на странице товара, а при оформлении….Причём в самом магазине тоже самое на каждом ценнике (что я видела) написано, что списание бонусов невозможно.Вот как руководство жаба душит лишний рубль подарить покупателям))) .Тогда смысл в этой карте, я не понимаю?!?Видимо, чтобы люди разочаровались в них и ходили к их конкурентам , которые действительно делают скидки и цены у них в основном ниже
Не плохая техника
Карты , цены, персонал слишком навязчив
31.12.2017 купил ноутбук. Предоставили карту “техносила” с начисленными бонусами (более 2000). Рассказывали, что можно оплатить до 20 % на любую следующую покупку! Сегодня покупал в подарок телефон Самсунг Галакси J1 mini. При покупке предъявил карту и услышал такой ответ: – скидка действует на Весь отзыв
мелкую и крупную бытовую технику, компьютеры, планшеты и т.д. Скидка на покупку телефонов, не действуют.
ВЫВОД: просто “завлекаловка” и ложная информация!!! Последний раз покупаю товары в “техносиле”. Проще и дешевле найти и купить что то в интернет магазинах. Не рекомендую эту сеть никому!
НЕТ
Ложная информация, администратор сидевшая на кассе (кассир отошёл) даже не попыталась хоть как то убедить и дать веские аргументы своих слов об отсутствии скидок на “конкретный” товар.
Хочу оставить здесь отзыв, так как на сайте Техносилы его заблокировали. Делал заказ на доставку велосипеда Forward Valencia 1.0 24 заказ №70505380. Велосипед доставили к подъезду, на вопрос курьеру, что товар нужно проверить он ответил, что все нормально, если что – возврат в течение двух недель. Весь отзыв
Короче, курьера еле-еле уговорили вскрыть коробку, чтобы убедиться хотя бы в цвете велосипеда. При сборке велосипеда заметили некомплект – отсутствие защиты цепи! Связались с коллцентром сразу, нам обещали в течение дня позвонить. В течение суток нам никто так и не набрал! Кое-как связались с сервис-центром, оформили возврат заказа. Пришло письмо с просьбой уточнить время и день, когда можно забрать возврат. И всё, на этом всё закончилось. Ни ответного письма, на телефонные звонки тоже никто не отвечает! Хотя вопрос можно было решить, просто доставив недостающую запчасть, на чем весь конфликт был бы исчерпан. Но менеджеры Техносилы ставят себя выше клиентов, которые приносят им деньги! Ребенок уже неделю ходит вокруг велосипеда и страдает!
Нет
Неуважение к клиентам, которые платят день!
Не профессиональные менеджеры
Вчера покупали товар в тц Красный Кит магазин Техносила. Отвратительное хамское обращение с покупателем который не покупает то что они продвигают. Начинают говорить , что сломается и т.д. И на то что лучше в другом магазине тогда купит отвечают Так идите и покупайте . Не дорожат покупателем , Весь отзыв
только теми кто в кредит у них дорогие товары берут или располагают наличными деньгами
нет
отвратительные продавцы в ТЦ Красный Кит
Заказывала вчера смартфон в данной сети через интернет-магазин. Делала так уже не раз, проблем не было. Как всегда пришла смска с подтверждением и я поехала забирать товар. В ТЦ ” У Речного ” город Москва консультанта долго возился пр поиске заказа, а когда подошёл и сказал, что на стойке Весь отзыв
информации ожидает зам. директора и прояснит данную ситуацию, стало всё понятно. Платёж прошёл, смс с подтверждением выслали, но товар нам выдавать отказались по причине того, что у них в базе данная информация о зачислении денежных средств не отображается. На вопрос почему от этого должен страдать покупатель, сотрудник магазина мямлил что то невнятное. Позвонила на горячую линию и так же никакого толку. Ни денег, ни телефона, сегодня буду звонить на счёт возврата, не удивлюсь, если ещё 2 недели ждать придётся, так как оплата товара производилась картой. Делаем выводы по работе данной сети. Бесполезная трата времени и денег.
Номер заказа 70417547
нет
Сплошные недостатки
Обман покупателей. При покупке телевизора в декабре (проблем не было и осталось хорошее впечатление) была выдана карта ” клуб любителей здравого смысла” с начислением на нее 4000 бонусов для следующей покупки. При покупке кронштейна для крепления ТV пытались потратить бонусы ( на ценнике было Весь отзыв
указано, что бонусная карта может быть использована – фото есть) при покупке – ОТКАЗ ! У них система бонусы не списывает !? Активная реклама того, что делать и не собираются!!
Магазин рядом с домом, но теперь это не достоинство , а раздражающий фактор- улица Менжинского,38
Конкретный обман, так как продавцы до кассы подтверждали, что бонусы спишут и покупка будет приятной, а после того как скидки не получилось сбежали.
Сделал заказ 04.04.2017, ваш заказ 7031-0001 на сумму 3699 руб…..приехали забирать заказ оказалось остался последний экземпляр,который был на складе…ждали 20 минут пока найдут(не нашли), потом говорят в зале он выставлен- не нашли..потом оказывается есть на складе всЁ таки он-оказалось Весь отзыв
бракованный..не магазин а дурдом-магазин техносила м.Домодедовская
Нет
Провальный лохотрон!
Онлайн оплатила товар, на следующий день связался сотрудник, назначили дату доставки 12.03.17, т.к. товар находился на региональном складе. Вечером 11.03.17 позвонили, сказали, что привезут только одну позицию из трёх в заказе, т.к. её не оказалось. Это не нормально! Если вы позвонили на следующий Весь отзыв
день после заказа и сказали что товар есть и он приедет с регионального склада, почему же его не оказалось??? Где у вас региональный склад? У черта на рогах что ли? Деньги сказали возвратят в течение 3 рабочих дней, сегодня 3-ий день, звоню на горячую линию в ваш “замечательный” магазин и меня уже 5 часов не могут соединить с отделом который занимается возвратом денежных средств! Если сегодня деньги не вернут на карту с которой я оплачивала, завтра иду в другую инстанцию, по правам потребителей. Ещё тогда придётся мне заплатить.
нет
Отвратительное отношение! Не знают есть ли товар на складе, оформляют заказ, через неделю оказывается товара нет. Деньги ещё не вернули.
Доброе время суток! Пыталась приобрести в Вашем магазине( в Гудвине в Тюмени) чайник. При том , что мне его не надо было выбирать, советовать. Мне просто надо было подать его. Ни один продавец не стал мне помогать. А кассир не может этого сделать, отправляет к продавцам. И сама я не могу его взять Весь отзыв
с полки. Каким образом делать покупки в Вашем магазине? В итоге я ушла без покупки. “Огромнейшее спасибо” вашим продавцам!
Никаких
Персонал
28.12.2016 Купил телефон asus zc520tl в подарок жене,через день телефон выдал неисправность.Не принимает пароль аккаунта и с него ни как не позвонить. 05.01.2017 обратился к продавцу за помощью в магазине на 1 красноармейской. Тот покрутив телефон не смог разобраться в чем причина ,направил к Весь отзыв
девушке за стойкой сервис .Где я и получил наш ,,сервис,, прождав более часа ,пока она поговорит по своему телефону и посмотрит на мой.Она предложила мне обратиться в сервисный центр asus. С данным магазином, а точней с их доставкой у меня был печальный опыт,когда привезли холодильник с вмятинами.Но тогда все решилось хорошо. Новый холодильник забирал сам.
Хорошо работают продавцы,прекрасно могут навязать доп. услуги .
качество товара и сервис!!!!
Сделала заказ 27,12.2016 в 13,24. Его подтвердили, так же как и доставку на 31,12.2016. Однако 29,12 в 17,36 мне звонит менеджер и сообщает, без извинений, что мой заказ не будет доставлен 31,12.2016, а будет доставлен 03,01,2017. Так как это была детская игрушка, то сами понимаете как я скажу Весь отзыв
ребенку, подожди до 03,01,2017. Маразм в том, что пояснить причину, почему заказ подтвердили и доставку тоже а потом отменили никто не смог, а на горячей линии курицы швыряли трубки в ответ на мой вопрос, как мне быть и что делать. В этом магазине я точно ничего больше не закажу и вам не советую. Такого отношения я не ожидала.
Никаких
Полное гавно а не магазин и курицы-менеджеры
Заказала в “Техносиле” интерактивную игру, ко дню рождения ребенка, т.е. к определенной дате, и очень заблаговременно. В названныйц день доставки товар не пришел, но отзвонились со службы доставки, сказали, что будет завтра, его “вот-вот отгружают”. Прошло шесть(!) дней. Больше звонков от магазина Весь отзыв
не было. По моему звонку служба доставки активировалась и удосужилась мне позвонить, сказав, что могут оформить новый заказ, на другую дату. Что не нужно возмущаться, товара нет в вашем городе. Итог: за один день до детского дня рождения мне нужно где-то разыскать и купить эту игру, иначе праздник у ребенка будет испорчен ввиду испорченных ожиданий по вине сотрудников “Техносилы” . От себя хочу добавить пожелания добра, счастья и положительных эмоций сотрудникам сервиса интернет-магазина “Техносила” и, конечно же, их детям!
В очередной раз убедилась, чтос “техносилой ” лучше не связываться. Был негативный опыт с их магазинами, который усугубился и описанным случаем с их интернет-магазином.
низкая цена
отсутствие доставки и сервиса уведомлений
ПОМОЙКА!
ПРОДАВЦЫ навязывают товар не выслушав клиента, без объяснений характеристик!
НАВЯЗЫВАЮТ ДОП. ГАРАНТИЮ!
НАГЛЫЕ, БОРЗЫЕ ЧЕРТИ!
ДОСТАВКА ВООБЩЕ . ОПА ПОЛНАЯ!
ПРИЕХАЛ БЫДЛО, ХАМЛО, ПСИХОВАННЫЙ УБЛЮДОК!
ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!
НЕТ!
ДАЖЕ В ИХ СТОРОНУ НЕ СМОТРИТЕ!
Делаешь заказ. На следующий день тебе приходит СМС, что до тебя якобы не могут дозвониться и просят перезвонить. Перезваниваешь, тебе оператор подтверждает твой заказ. А потом приходит СМС, что Ваш заказ аннулирован. Начинаешь звонить, разбираться тебе поясняют, что не смогли до тебя дозвониться Весь отзыв
поэтому отменили заказ и такого товара в наличии больше НЕТ! Типичный развод!!! На твои комментарии, что ты звонил и твой заказ был подтвержден пояснить ничего не могут. Не рекомендую этот интернет-магазин (“Техносила”)!
НЕТ
Просто ОБМАН!
Интернет магазин вообще ужас.Заказ приняли обещали доставить вечером и пропали. Пока не позвонил сам ни какого движения
ни каких
всё
Заказала телефон на сайте. Привезли его в магазин на ул. Бибиревская, 10. Чтобы его проверить перед покупкой, требуют за него заплатить, аргументируя тем, что можно сразу вернуть, если он не понравился. Заплатив и посмотрев телефон, задали несколько вопросов, на которые ответа не последовало, Весь отзыв
менеджеры не знают товара, который продают. При том, что есть гарантия год, активно впаривают дополнительную страховку. На просьбу поставить печать на гарантийный талон, как положено, сказали, что это никому не надо. И сделали это в итоге после 4-ой просьбы, с недовольным лицом, поставили одну печать два раза, размазав все по талону, и ничего не видно в итоге.
Под пленкой на аппарате была пыль и мелкий мусор, создалось впечатление, что его уже кто-то покупал до меня и сдал обратно. После использования телефона 1 день, ощущения, что он не новый усилились. Аккумулятор убитый, вообще не держит заряд, камера плохая. Так как телефон не подходит по параметрам, плюс ко всему он с браком, либо не первой свежести, решила сдать обратно (отмечу, что в отличном состоянии). Написали заявление. Пришел отказ на возврат и обмен в том числе. Остались отвратительные впечатления от магазина и телефона в том числе.
Отвратительное отношение к покупателям.Заказал швейную машинку, постоянно приходится звонить самому и узнавать статус заказа.В call-центре совершенно не владеют информацией,не люди,а овощи какие-то, переключаются на специалиста,который может дать вразумительный ответ,но до него не Весь отзыв
дозвониться.Постоянно обещают сами перезвонить и полная тишина.Заказ уже оплачен, а изменений никаких,не магазин,а чёрная дыра какая-то.В общем очень отвратительное отношение, и сам больше не буду связываться с этим магазином, и другим не советую,если дороги нервы.Друзьям и знакомым тоже отсоветую покупать там что-либо.
Никаких
Отвратительное,наплевательское отношение к клиентам,нет взаимодействия между службами.
21.08.2016 Выборг
Дата покупки: слава богу, что не купила
Это какой то кошмар!!! Хотела заказать холодильник от организации. Решила проконсультироваться, висела на линии 27 минут, сказали отправить реквизиты компании на почту, ответа не дождалась! На следующий день звонила напарница узнать, что Весь отзыв
с счетом, сказали Вам перезвонят из отдела по работе с юр.лицами, не дождались. Через 6 дней снова звонила на горячую линию, снова провисела 30 минут и мне сказали, что закажите лучше через сайт, так быстрее будет а сразу сказать не могли! Работают овощи! В итоге заказа холодильник в DNS , Проконсультировали быстро, счет пришел на почту, уже оплачен и холодильник получен! Вот это хорошая работа! Не советую обращаться в Техносилу! Поберегите свое время и нервы!!!
Никаких!!
Тормоза работают!
Добрый день, не могу не высказаться по поводу покупки вашем магазине! В вашем магазине купили ноутбук 12.06.2016 , когда выбрали гаджит при просмотре в магазине он не много тупил, продавец на это нам сказал что гаджит должен обновится до последних обновлений и будет летать, ну а мы поверили и Весь отзыв
купили его, через месяц после всех обновлений комп стал ещё жёстче тупить, игры зависали , мой компьютер открывает по 2-5 мин, мы забили тревогу, и решили дозвонится до сервиса, так как в Техносиле нам втюхали сервисное обслуживание за 8 тыс Что про них сказать они тупо кидают трубки после того как до них дозвонишься , при чем говорят ( да да минутку и кидают трубку ) и это каждый раз когда им звонишь, поэтому всем советую не брать эту хрень деньги на ветер. После позвонили в сервис Dell , там тк он на гарантии и у них, мастер приехал , и сказал нам приговор, то что в компе битый жёсткий диск на 99% , то бишь комп швыряли не раз естественно мы его не кидали итд. После просмотра внутренностей оказалось что жёсткий диск вообще не от этого компа, так как даже заводских наклеек там не было! Короче плачь не плачь а в магазе не докажешь, даже если бы мы поехали сразу на след. день! Честно в шоке от то кого отношения в магазине к клиентам ни кому не советую брать у них технику
Покупали в СПб ТЦ “Атмосфера” комендантская пл. д1
Номер чека : 00774896
После всего что они нам продали , достоинств не вижу
Отношение к покупателям ни какое , продавать левую технику это ужасно!
Заказали через интернет кухонную вытяжку 31.07.16 № 67245646. Оператор отзвонился через 1,5 часа. Согласовали дату доставки на 1 августа. Прождала с 10 до 17 час. В 17 час позвонили и сообщили, что сегодня доставки не будет (забыли погрузить на складе). Предложили привезти завтра, прождав опять Весь отзыв
целый день. Решили отказаться и не трепать себе нервы. Первый раз такая работа интернет магазина
Хоть предупредили, что не привезут
Не думают о клиентах. Доставка работает отвратительно
Делала заказ в интернет магазине c доставкой на дом . Заказ № 67143808 от 28-06-2016. Перезвонил оператор и подтвердил наличие необходимых мне товаров, доставку оформила на 06-07-2016 с 10 до 14. Заказ никто не привез и даже не отзвонились предупредить, что товар не будет доставлен! Позвонила на Весь отзыв
горячую линию, за 2 часа общалась с тремя операторами, никто толком не смог ответить, почему мой товар не доставили. Составила претензию, обещали перезвонить в течении рабочего дня, так никто и не объявился! 07-07-2016 составила вторую претензию, но тоже пока тишина! Никому из знакомых не посоветую этот магазин! Это был мой заключительный заказ в магазине ТЕХНОСИЛА!
их просто нет!
Отвратительный магазин!
Сделал впервые заказ в данном магазине, выбрал смартфон по приемлемой цене, закончив оформление товара,дождался звонка от оператора и подтвердил заказ. Техносила обязалась доставить товар в субботу(2.07), я в свою очередь подготовил деньги и не занимался больше поиском нового товара. В Весь отзыв
итоге,сегодня поступил звонок и мне сообщили,что цена изменилась(на 1000р) и магазин не может доставить мне товар по старой,утверждённой цене… Ну как такое может быть? Принципиально буду проходить мимо данной сети магазинов и Друзьям рекомендую поступать также!
Цена по некоторым позициям.
Ужасный сервис и плохая клиентоориентированность!
Должен был забрать заказ 19 числа, после чего заказ по срокам был перенесён операторами 4 раза!!!!! Прошла уже неделя и никакое смс оповещение не приходит. Операторы продолжают переносить сроки доставки до пункта самовыдачи. В говносилу никогда не обращусь более и никому не посоветую.
какие достоинства?
Невозможно совершить покупку
Всем приветы.
Заказ #67116189 от 18.06.2016.
к сведению – заказы, принятые после 20-00 доставляются послезавтра по умолчанию.
курьер приехала по звонку (см достоинства) 20.06. сегодня.
приехала и с порога заявила, что терминал приема оплат картой может не сработать. так и получилось.
оплатить Весь отзыв
заказ картой при курьере он-лайн отказали по телефону горячей линии (495)7752100 – Мск. внимание – даже любое нормальное такси в наши времена можно оплатить по-разному по звонку диспетчеру.
район у меня спальный , банкоматов в пешей досягаемости и работающих в девятом часу вечера не оказалось.
попыталась найти компромисс (по умолчанию мое дело сидеть дома и иметь на руках карту, а не бегать по банкоматам в ночи) подвезите, меня, пжл, туда и обратно – рассчитаюсь наличкой
не выйдет – у меня в авто двое малых детей и супруг…
ладно – отпустила курьера, отзвонилась на линию снова – привезите товар хотя бы завтра, нет, доставка на завтра расписана.
– на мой взгляд в случае, когда заказ не доставлен по вине продавца, могли бы и на следующий же день привезти,
все
цены+ассортимент
возможность уточненного интервала доставки (4 часа) – хотя бы не в течение дня
курьерпозвонила и приехала не прекословя не с19 до 23, а после 20-00
неповоротливость в плане замены формы оплаты текущего заказа
негибкость в работе с претензиями
На горячей линии девушка по имени Наталья просто не захотела меня слушать, и узнав марку производителя моего проблемного товара, тупо продиктовала номер горячей линии производителя! Хотел с ней поговорить по существу, тем более был подготовлен юридически и знал свои права,как потребителя. Не тут то Весь отзыв
было! Послала меня Наталья! Культурно, без оскорблений, но послала!… К производителю…
Заказывал 2 товара (через инет) – ранее монитор ASUS MX239 – СМС так не дождался – звонил сам узнавал
(а то бы продали кому-нибудь еще !).
Когда пришел в магазин просил продавца подключит его к компу (HDMI) – он отказался и стал подключат к VGA
кабелю, гонющему их чудо-рекламу – Весь отзыв
предполагалось оценить качество изображения по этому 'видео'… написал по
e-mail жалобу местному директору – он перезвонил, извинялся. Второй раз пришел в магазин – все нормально
проверили. Отписал отзыв на монитор (по баллам где-то 4 из 5) – с их сайта мой отзыв убрали !!! (видно им
нужно 5 из 5…) Написал об этом мосье Даркину (есть такой мосье в так называемой службе "Контроля качества
обслуживания") – этот мосье не ответил… (http://www.tehnosila.ru/info/contacts)
Сейчас заказал маршрутизатор (7.01) – дата доставки 9.01 (и по 8-800 подтвердили) – а реально, как выяснилось,
16-17.01 !!! (узнавал по их местным тел. номерам, а потом и по 8-800 подтвердили 'новую' дату). Если заходить на их сайт напрямую – дата доставки вообще не отображается (!), отображается если заходишь, например, через Яндекс Маркет… ДА УЖ… написал об этой ситуации по, так называемой, "обратной связи" + мосье Даркину и мосье Невскому – ТИШИНА…
НАДЕЮСЬ, что привезут… проще добавить несколько сотен руб и купить в др магазине, все же вокруг дорожает с каждым днем !
или иметь ввиду, что дата доставки у них – это просто обман…
суть магазина-обман и наплевательское отношение к покупателям (в общем-то как и все другие – им только деньги содрать – а поют песни как они заботятся о людях, социальная ответственность и прочий бред – берут опыт Запада…)
В течение недели не могут активировать подарочную карту, проверить активацию самостоятельно невозможно (только непосредственно в магазине).
Оператор сообщает, что активация должна была пройти, приезжаешь в магазин за товаром, а на кассе выясняется, что на карте 0.
На горячей линии могут Весь отзыв
принимать только бесчисленные жалобы…
Абсолютно никаких, цены аналогичные другим магазинамю
Низкий уровень сервиса, невозможность самостоятельного управления заказами, невозможность продления резерва.
Ужасный магазин!!!! Не советую никому в нем что-либо пытаться купить, все равно вряд ли это получится. Заказали холодильник и стиральную машину, прождали с 20.00 до 24.00 час., ни за час до мнимой доставки, ни после 24.00 час. Так никто и не позвонил, зато оператор с удовольствием предложила Весь отзыв
оформить претензию. Оформили, ничего не изменилось. Не понимаю смысла работы этой компании. С таким мне, к счастью, сталкиваться ранее не приходилось, я в шоке!!! Кто действительно хочет что-то купить, вам точно не сюда! Цените свое время и здоровье!
Отсутствуют
Один сплошной недостаток!!!!!!!!!!!!
Буду краток – не магазин а полный отстой, сплошной обман и надувательство, плюс ленивый и неквалифицированный персонал.
Красивая вывеска и реклама.
Смотри достоинства.
Здравствуйте. Слов нет, остались одни эмоции и все- отрицательные. В конце сентября я приобрела навигатор "Престижио" 5566 в "ТЕХНОСИЛЕ" на Лобненской. Мне выдали коробку без товара- это был первый визит, следующий- с оказавшимся нерабочим все тем же навигатором,последующий- Весь отзыв
днем к какому-то из маленьких, но начальников, для определения, что же делать с неработающим( прошло всего 4 дня со дня покупки)все тем же навигатором,последующий- с подобранной консультантом эл зарядкой для обменянного навигатора, однако совершенно не подошедшей к нашему навигатору. И вот, наконец-то сегодня, с целью получения индивидуального кода и разъяснения о плохой работе навигатора. Ничего кроме безразличия, нежелания работать и помочь, я не увидела, а главное- не получила необходимой информации. Даже уже и не удивилась. Видимо хамство, непрофессионализм и просто леность свойственны всем сотрудникам вышеназванного магазина. Все время создается впечатление, что зашел к кому-то домой и твой визит очень нежелателен. И ни разу никто не извинился.
Никаких
Сплошные
Никому не советую заказывать в этом интернет магазине.
Вас замотают по кругу, больше потратите времени на ожиданиях.
Заказала там духовой шкаф 12/12/14 с доставкой на 16/12/14.
в итоге духовки нет и цены на товар поднялись.
нет
это не магазин, а черная дыра.
Ужас!!! Заказала стиралку через интернет магазин.Мне никто не отзвонился. Звонила сама несколько раз. Говорили,то все хорошо,с Вами через час свяжутся и обговорят дату доставки…Я жду 2-ое суток -тишина.Опять сама звоню,на этот раз говорят,что в течении суток со мною свяжутся и опять -тишина!!! За Весь отзыв
это время выучила ужасную песню про Техносилу наизусть,т.к. ожидала ответа оператора по 40 минут каждый раз. Так мне никто и не позвонил. Потеряла время((((
нет
работа интернет магазина и операторов
Вроде сеть Магазинов. Но большие проблемы с исполнением заказов
12.12.14. г. оформил заказ №42108885 на варочную панель, в тот же день перезвонили и подтвердили наличие и указали дат самовывоза 15.12.14.г.с 10:00, утром 15.12 по дороге в магазин получаю смс с текстом, что заказ отменен и если Весь отзыв
это делал не я, то набрать указанный номер , набираю там ответ данного товара в наличии нет ближайший срок поставки 2 недели и все, просто и коротко, главное прождать 2 дня чтобы услышать "в наличии нет" круто
нет
Теперь раскажу про работу отдела доставки магазина на ЛОБНЕНСКОЙ. Так как печальный опыт заказа в интернет-магазине уже был, я поехал на Лобненскую и заказал товар там. При заказе обсудил с менеджером, что точного адреса нет и назвал адрес напротив места доставки. С моих слов менеджер записал в Весь отзыв
заказе:"заранее созвониться с клиентом и он скажет куда точно доставить товар". За час со мной созвонилась доставка и внимательно меня выслушала по поводу точного места доставки. Договорились встериться через час на условленном месте. Спустя некоторое время звонок от доставки с утверждением, что товар они доставят только по прописанному в заказе адресу. Я созвонился с магазином, все объяснил и мне сказали, что перезвонят. Снова позвонила доставка и сказала то же что и раньше. Я снова позвонил в магазин, попросил связать с отделом доставки и еще раз все объяснил. И так произошло еще раз. И наконец-то доставка все-таки прибыла. Для подписи в накладной о приемке товара я попросил доставку аккуратно распаковать товар для осмотра и объяснил, что заказ поедет в Беларусь и нужно оставить упаковку как можно целее. После этого объяснения работник доставки МИХАЛЕВ ДЕНИС ДМИТРИЕВИЧ специально порезал упаковку на клочки, грубо разговаривал и угражал позвонить кому то……. На это я объяснил спокойно Денису Дмитриевичу, что я клиент и без осмотра не собирался принимать товар. На что получил еще пару ласковых слов.
НЕТ
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА доставки магазина!!!
РЕЙТИНГ магазина – 5 !!
РЕЙТИНГ доставки – 0 !!
РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА НА ЛОБНЕНСКОЙ, СОВЕТУЮ НЕ ЗАНИМАТЬ РАБОЧИЕ МЕСТА В ОТДЕЛЕ ДОСТАВКИ ТАКИМИ ТИПАМИ КАК МИХАЛЕВ ДЕНИС ДМИТРИЕВИЧ, ХАМАМИ И ГРУБИЯНАМИ!!!!
Доброго времени суток всем. Сначала про интернет-магазин. 21 ноября сего года я заказал в интернет-магазине стиральную машину. Доставка была запланирована на 22.11.14г.(номер заказа 4173-4441) с 15 до 21 часа и при заказе оператор сказал, что доставка созвониться со мной за час. Я оставил оператору Весь отзыв
два своих телефонных номера. В субботу (22.11.14) в 20.30 созвонился с оператором и спросил будет ли мне доставлен товар. На мой вопрос прозвучал ответ что со мной в самое ближайшее время свяжется отдел доставки и все выяснит. Честно ждал звонка до 23.00. Со мной ни кто не связался. 23.11.14 пришло СМС о том, что мой заказ отменен.
НЕТ
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА!!!
РЕЙТИНГ – 0 !!
Постараюсь никогда не заказывать товар в интернет-магазине ТЕХНОСИЛА!!!
Техносила в Москве на Ул Монтажная.
Заказ оформили на три единицы бытовой техники. Оплатили доставку через день до 15 часов.
И вот сегодня этот день настал. В 23.00 позвонил курьер и сказал, что технику привезут в течении часа. Теперь понятно, почему этот магазин "загибается". Весь отзыв
От техники отказались, так как уже очень хотелось спать. Завтра поедем за возвратом средств. "Загибайтесь" дальше.
Нет
Сам магазин и его руководство
Искал на сайте шнур 2xRCA-2xRCA, уж чего проще. Нашел, пришел в магазин, нету. Спросил у продавца как же так ведь на сайте именно в этом магазине есть. На что он мне ответил "там на сайте много что есть" и ушел. Короче отзыв: магазин кака, не советую и сам больше никогда не приду.
качество обслуживания.
Гостья,
бред полный я не защищаю сеть магазинов но телефон не может бить током так как в нем всего небольшая доля электричества 3-9 вольт причем постоянных я знаю что этого не может быть и вероятно могу предположить что отзыв сделан контрафактно
Друзья! Всем, кто решится на покупку в техносиле, совет – обходите стороной этих мошенников, не верьте ни одному слову её сотрудников. Лично ни я, ни мои родственники, ни друзья ни ногой в эту выгребную яму. Наберитесь терпения и дочитайте мою историю до конца, возможно, это предопределит Ваш Весь отзыв
выбор. Если Вы пострадали – возможно мой опыт Вам пригодится.
22.05.2013г., в магазине «Техносила» по адресу г.Пермь, Б.Гагарина, 46, я приобрёл ЖК телевизор. Продавец по фамилии Габур предложил мне заключить договор дополнительного сервисного обслуживания, заявив, что в его рамках будут устранены любые неисправности по истечении гарантии производителя в течение двух лет. Я уточнил, есть ли какие-нибудь исключения, Габур (в присутствии свидетелей) ещё раз заверил меня – ЛЮБЫЕ неисправности, без исключения. На такие условия я согласился.
При оплате товара в кассе меня попросили оплатить стоимость договора сервисного обслуживания в сумме 8.250 руб., что я и сделал, после чего меня попросили пройти за кассовую зону, где менеджер, распечатав бланк, попросила расписаться, что я и сделал. Однако ниже, после подписи, в бланке был микротекст (напечатанный частично), из которого следовало, что действие услуг по договору не распространяется на ЖК матрицы, то есть на основную деталь ЖК телевизоров. Были там и другие ограничения, не оговорённые продавцом, а часть текста просто обрывалась, будучи не читаемой. Таким образом, сотрудники Техносилы путём прямого обмана убедили меня заключить договор сервисного обслуживания. Я тут же спросил – что это за фигня, на что мне ответили – ты лох денежки внес, пиши письма!
Я подал претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. В нарушение 10-и суточного срока, установленного законом, 19.06.2013г. мне было предложено приехать в магазин. Там мне вручили письмо директора магазина Реутова, в котором последний в издевательской форме разъяснил, что подписание договора и его оплата лишает меня права предъявлять претензии, другими словами: «Ты лох, мы тебя кинули – успокойся и забудь». Я предупредил, что буду вынужден обратиться в суд, однако менеджеры лишь весело посмеялись. В итоге мировым судьёй судебного участка № 24 Мотовилихинского района г.Перми по гражданскому делу № 2-1764/2013 было вынесено решение об удовлетворении моих исковых требований – о расторжении договора как незаконного и взыскании в мою пользу с техносилы: 8.250 руб. суммы по договору, И! ВНИМАНИЕ! 4.125 руб. – штраф за отказ выполнить претензию потребителя, 1.000 руб. – моральный вред, всего 13.375 руб. Таким образом, я поимел с техносилы и невежества её сотрудников более 5.000 р. При этом в нормальной компании, уважающей своих клиентов и свои деньги, Габур с Реутовым пробкой вылетели бы с работы за свои художества, а у техносилы хватило наглости послать в суд своего представителя, который, мямля и жуя сопли, пытался доказать, что они законно отжали у меня деньги, но был с позором изгнан. Да, я потратил своё время и нервы, но доказал, что техносила – мошенники. Еще раз обращаю внимание, что незаконность действий техносилы установлена решением суда.
После получения судебного решения я несколько раз обращался на сайт техносилы с просьбой прокомментировать ситуацию, однако все мои вопросы были стёрты модераторами. А что это значит – это значит, что эта вонючая схема работает с одобрения руководства этой лжеконторки.
P.S. этот комментарий я буду размещать на всех доступных ресурсах, не считайте меня троллем или ботом. В доказательство – реквизиты судебного решения.
нет
полно
Купил в Техносиле плиту газовую. В процессе эксплуатации выяснилось что пользоваться нельзя ибо низ в духовке сгорает . После многочисленных жалоб плиту забрали на списание. На несколько дней семья осталась без пищи. Любой звонок утыкался в слово подождите. Все дальнейшие действия происходили Весь отзыв
только через звонок в Москву. Чтоб получить акт В сервисном центре 4 звонка. Чтоб поменять плиту в магазине Техносилы Практически прямая линия с Москвой.На время производства работ обязаны предоставить другую плиту этого сделано не было.Поменять согласились только после приглашения адвоката. Но все таки содрали деньги за доставку. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ ПРЯМО ТАКИ СКОТСКОЕ УПАСИ ГОСПОДЬ КОМУ ТО СВЯЗАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ. Советский сервис по сравнению с техносилой просто идеал отношений к клиенту.
Скотское отношение к клиенту. Иного слова подобрать невозможно.
10.08.13 купила в техносиле телефон, 01.10.13 обратилась с заявлением что у телефона плохо снимает камера вблизи, эхо при разговоре, телефон сам выключается и не включается пока его не перезапустишь, при входящем звонке иногда не видно кто звонит. приняли у меня телефон по гарантийному ремонту. на Весь отзыв
протяжении 45 дней мне то звонили что телефон отремонтировали приходите забирайте (оказывалось что они ошиблись), то звонили привезите чек и ГТ (хотя я все это сдавала и у них есть копии). По истечении 45 дней, 15.11.13г я пришла в магазин написать заявление об выплате суммы за телифон, перед этим позвонив и уточнив что мой телефон не отремонтирован, заявление у меня приняли и сказали подойти через неделю за деньгами и вот сегодня 22.11.13 я приезжаю в магазин, и так мужу в шутку говорю, что не удивлюсь что мне сейчас телефон принесут… и ведь так и есть!!!!!!!!!!!! и в заключении написано что телефон исправен, причем число стоит 15!!!!!!!!!!!!! на что я написала заявление что отказываюсь брать телефон в связи с несоблюдением срока ремонта и наличием тех же неисправностей, и требую возврата денег.Сказали звонить в пн. узнавать что дальше, так что жду пн. Не ходите в техносилу!!!
ни каких
куча
Два года назад, в нашем магазине № 269, сменился директор, вместо серьезного руководителя пришел другой. В результате, преуспевающий магазин с первых мест по всем показателям, скатился в самый низ.
Конечный (ежемесячный) доход магазина полностью зависит от зар. платы и премий его Весь отзыв
сотрудников, а директорский фонд, грамотно распределявшийся ранее, сейчас расходуется не понятно как.
Не дополучая деньги за установки (софты) у продавцов пропадает желание предлагать их. Не получая премий за временно отсутствующих, у не торгующего персонала (кассиры, складские, контролеры), пропадает желание выполнять его работу. У контролеров вообще за пять лет зар. плата ни разу не индексировалась, мало того, пропала ежеквартальная премия.
На территории магазина, на входе, «директор» сдала помещение фирме торгующей аналогичным товаром – дешевыми DVD дисками, в результате продажи дисков, самой Техносилы полностью упали.
Не понятно куда смотрит вышестоящее руководство. Если так будет продолжаться, то с открытием нового магазина в Сызрани, наш 269 можно закрывать как не рентабельный, так как новый магазин возглавит бывший серьезный директор нашего.
18/10/2013 заказал мультиварку редмонд рмс-м90 за 7309 руб, прислали смс, что заказ готов, приехал получать оказалось, что заказ анулирован, переоформила заказ, приехала получать заказ жена, ей продали за 8989руб,буду сдавать заказ и подавать в суд на компенсацию морального и материального вреда
нет
много
нечего принципе особенного, магазин как магазин цены на среднем уровне, есть что то по дороже, есть что то по дешевле
не далеко от дома
Цена
Заказал товар через интернет сайт #131001-718/MOS-247 01,10,13 в 16:00 сейчас- 02,10,13 полпятого, звоню 8 495 777 8 777 говорят менеджер позвонит завтра, как это понимать – 3 и дня на обработку заказа?!! Сверх скорость! Как Вы думаете буду я в будущем пользоваться Вашим магазином?
Это Весь отзыв
сообщение было написано на сайте техносилы, в разделе tehnosila- Качество обслуживания- Интернет магазин- Заказ Жду ответа оператора, его поставили на модерацию более недели назад(02.10.13 сегодня 15.10.13) и до сих пор не опубликовали= стыдно или просто не хотите отпугивать клиентов? Или просто опять же “скорость” работы.
Также написал на сайте техносилы в • Обратная связь два письма – ни ответа, ни привета. Вот теперь пишу здесь, раз там не опубликовали, люди должны знать, с чем могут столкнуться. Да еще не написал- за несколько дней до этого сам позвонил, сделал заказ, сказали менеджер перезвонит, перезвонил через ~час полтора все обговорили. Жду заказа с 9:00 до 15:00, не привезли, звоню 8 495 777-8-777 дали телефон доставки, звоню им- говорят на это имя и телефон и адрес заказа нет, опять звоню 8 495 777-8-777 там- да заказа такого не было. Думаю сам виноват не спросил ни имени менеджера, ни номер заказа, да и смс не пришло о подтверждении, после чего и сделал заказ через корзину сайта техно силы #131001-718/MOS-247 01.10.13..
Не допустимо в наше время так медленно работать, три дня только на обработку заказа плюс доставка наверно дня два, лучше сделайте товар подороже, клиентов меньше- зато с наплывом покупателей справляетесь. Или проверить, кто тормозит процесс, и уволить! наняв более квалифицированный персонал. Найти золотую середину между ценой и количеством покупателей интернет магазина.
не знаю так и не сработали с.
скорость
Добрый день. Расскажу свою историю. Попросила у меня подружка купить ей на кухню магнитофон. Поехала я в магазин Техносила. Выбрала желтенький магнитофон BBK. Начали с продавцом проверять его работу. Радио работало, но немного шипело. Продавец сказал, что у них в магазине плохо ловит волны, поэтому Весь отзыв
на это не нужно обращать внимания. Дома все будет работать хорошо. Далее я открыла крышку от дисковода. Она открылась криво. На мой вопрос, почему так открывается крышка, продавец сказал, что так и должно быть. При закрытии просто необходимо крышку как-бы утапливать внутрь. Саму работу диска не проверили. К внешнему виду магнитофона у меня претензий не было, поэтому я подписала документ, в котором было написано, что претензий я не имею. Теперь только я понимаю, что это была очень большая ошибка. Оказывается там было написано, что к качеству я тоже претензий не имею. Со спокойной душой я подарила магнитофон подружке. Уже через 2 часа выяснилось, что диск не воспроизводится, а крышка не должна так работать, она просто сломана (спасибо продавцу, который работал на ул. Менжинского 18 августа). 19 августа я привезла магнитофон обратно и попросила вернуть мне деньги. И тут началось самое интересное. У меня отказались принимать претензию. Вышел заместитель директора магазина, просто облил меня грязью. Так по-хамски со мной никто и никогда не позволял себе разговаривать. Слава Богу, что я взяла с собой закон о защите прав потребителей в распечатанном виде и с пеной у рта доказала заместителю директора, что он не имеет права не принять у меня претензию. С горем пополам претензию приняли, но магнитофон так и не забрали. Мою претензию передали в юридический отдел, сказав при этом, что ее будут рассматривать 10 рабочих дней. И вот сегодня, 4 сентября, мне пришел ответ, что в возврате денег за некачественный товар мне отказано. В разговоре с юротделом выяснилось, что мне нужно было не ждать эти 10 дней, а быстрей сдавать товар в сервисный центр, чтобы там сделали заключение, что это не моя вина, что дисковод не работает из-за заводского брака, либо из-за того, что его сломали в магазине. В итоге, время ушло. По двухнедельной гарантии я не успеваю его сдать. Теперь я могу отвезти его в сервисный центр, но отремонтировать его могу только за свой счет(((((( А самое обидное в этой ситуации то, что сотрудники магазина так и останутся безнаказанными за свое отношение к клиентам. Они так и будут продолжать работать и обманывать людей. И также по-хамски вести себя по отношению к клиентам. Предостерегаю Вас от ошибки, которую я совершила. Не покупайте товар в техносиле. Продавцы делают все для того, чтобы "втюхать" вам некачественный товар. Выбирайте другие магазины, дабы не тратить свои нервные клетки и не быть облитыми грязью людьми, которые там работают не имея никакого технического образования, которые не могут отличить неисправный товар от качественного. В хорошем магазине продавцы не устраивают скандал, а извиняются и делают все для того, чтобы клиент остался верен этому магазину, а тут все наоборот. Делают все для того, чтобы никто не покупал товар.
Отвратительный магазин с таким же отвратительным персоналом.
В первый раз решила воспользоваться услугами этого интернет-магазина.И все прокляла. Еще 21 июля заказала посудомоечную машину ( встраиваемую),заказ 130721-12.С тех пор стоит моя кухня недостроенная, кухонный гарнитур не могут доделать, т.к. нужны точные размеры. После моих многочисленных звонков Весь отзыв
операторам и долгого ожидания сведений о пропавшем заказе, уверили, что доставка будет с 20 по 22 августа.И снова тишина.Устала ждать чуда, заказала через интернет-магазин vseinet,где умеют и хотят работать. Завтра получаю.Учитесь работать, канительщики!
Отсутствуют
Не умеют работать, рейтинг 0
купила холодильник..обслуживание отличное!!но доставка ((( ждали к 18:00 ,а привезли только в 23:10(((устали ждать..зачем обещать невыполнимое???ведь пришлось отрашиваться с работы!!!!
Техносила на Молодежной продолжает меня радовать. Недавно вернулся довольный как слон, попал на акцию «Скидка 50% на вторую покупку». Учитывая то, что я просто зашел посмотреть Xbox и телефон, то вышел я и с тем и другим еще и по скидке! Приобрел XBOX Kinect bundle и Nokia в полцены. Супер просто! Весь отзыв
Так держать, ребята, скидки и акции у вас как всегда классные!
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
этой рубрике
Магазин просто отстой,нервные курьеры,не качественный товар,доставка не вовремя,отношение просто ужас. не советую там покупать. Характеристики товара,знают на минимум…….некоторого товара,вообще не знают. ПОЗОР!!!!!
найдите сервис по размещению негативных отзывов на всех сайтах в один клик и там Весь отзыв
оставте отзыв. Точно не помню, как называется, но кажется МегаБлэкЛист\Megablacklist