«OBI» строительный гипермаркет отзывы

для того что бы подтвердить заказ. 11,06 в 14-18 мне пришло СМС о том что заказ собран для уточнение можно связаться по внутреннему номеру 2070, в 14-33, 14-45, я пытался связаться по этому номеру что бы уточнить добавили ли мне подъем. трубку не кто так и не взял 12,06 9-35, 12-48, то же трубку не кто не брал, в 12-49 позвонил на номер (7575) молодой человек поднял трубку и сказал что передаст что бы со мной связались, так как в оби новая рига не брали трубку я попросил удалить одну позицию, он это записал. в 23,50 я в очередной раз попытался дозвониться по добавочному, после чего набрал (7575) когда меня переключили на новую ригу выяснилось что мой заказ не попал в доставку на 13,06 так как со мной не смогли связаться. при этом одна позиция которую просил удалить-удалена и подъем на этаж добавлен.

ул. Бульвар 30 летия победы. на 40 человек очереди работало 2 кассира!!!) если вам нравится стоять в очереди по 30-50 минут то магазин «оби» создан для вас!!!

оплатили подъем 1 тонны. В заказе указали, что за 1 час до приезда груза необходимо с нами связаться (квартира нежилая + домофон не подключен), работник сервисного центра старательно отразил все это в заказе и уверил, что именно так они и работают. Уточнить время доставки не получилось, пришлось довольствоваться информацией, что доставка у них проходит с 10:00 до 22:00. На том и расстались, оплатив предварительно стоимость заказа 27 тыс. руб. + подъем 2,6 тыс. руб.
В день доставки (понедельник) с 10:00 ждали звонка курьерской службы (договорившись с рабочими, которые должны были поднять груз, сверх того, что поднимет курьерская служба). Учитывая то, что адрес доставки находится в 15 минутах езды от ОБИ, в тайне надеялись, что доставка будет в какое-то вменяемое время суток…
В 20:00 позволили в службу поддержки клиентов ОБИ, чтоб узнать где ж наш груз. Получили телефон курьерской службы, который как позже выяснилось ЗАБЛОКИРОВАН. Перезвонили в ОБИ еще раз, нам было сказано, что на заказе пометка "позвонить за 1 час", поэтому нам следует сидеть и ждать звонка водителя до 21:00 и только потом звонить и выяснять где груз.
Естественно и в 21:00 никакой водитель нам не перезвонил и связавшись со Службой клиентской поддержки ОБИ от раздраженного оператора мы услышали, что перенести доставку на следующий день мы не можем (только за деньги) и вообще, доставка у них до 22:00 и мы должны сидеть и ждать водителя, потому что у него еще целый час на то, чтоб доехать… Так же нам было сказано, что наше пожелание "о предварительном звонке" — это всего лишь пожелание и никакого отношения в порядку доставки не имеет…
Испытав массу положительных эмоций от общения с работниками ОБИ, нам пришлось отменить БЕСПЛАТНУЮ доставку.
Теперь предстоит еще вернуть деньги за недоставленный груз и подъем (надеемся , что хотя бы с
этой задачей гипермаркет справится).
Остались мы с крайне неприятным осадком от БЕСПЛАТНОГО сервиса ОБИ и с твердой уверенностью никогда больше не доверять этому магазину в деле доставки чего бы то ни было.

магазине есть абсолютно все. Все для ремонта, все для сада, все для квартиры (отдельной комнаты или всего дома), декор на любой вкус, цвет и кошелек, и даже множество живых растений и цветов. И более того если сравнивать цены с рыночными, то гипермаркет заметно выигрывает. Я люблю это место, так как даже если ничего там не покупать, то всегда можно почерпнуть несколько свежих идей…