«Бандеролька» отзывы

приехала вскрытой и пустой, обращайтесь в Амазон». Я начал переписываться с Амазон, и там ответили» мы готовы принять брак, обмен, компенсировать пропажу до момента РОСПИСИ О ПОЛУЧЕНИИ». А бандеролька ПРИНИМАЕТ И РАСПИСЫВАЕТСЯ ЗА ПОСЫЛКИ НЕ ПРОВЕРЯЯ ИХ, ссылаясь на то,что к ним приходят фуры с посылками, и проверяют их на стадии расфасовки, тем самым снимая себя ответственность, и вы не можете уже ни чего сделать. Меня не должно волновать как они работают, я заказал, оплатил, и должен получить свою посылку! Протянув два месяца ( специалист со склада Бандерольки составлял письмо в Амазон) я послал их письмо в Амазон, ответ оказался таким же, как и после моей второй переписки с Амазон-«обратитесь пожалуйста в местную полицию, и составьте заявление, иначе мы не сможем вам помочь». Бандеролька ответила -«мы не можем обращаться в полицию,так как не являемся покупателем. Сожалеем,что такая ситуация произошла». Соответственно, эти аферисты могут вскрыть ЛЮБУЮ ПОСЫЛКУ, И ПОТОМ НАПИСАТЬ «ПОСЫЛКА ПРИЕХАЛА НА СКЛАД ВСКРЫТАЯ И ПУСТАЯ». Значит шанс получить через это сервис равен 0%. Я в итоге попал на 130 долларов,Ни каких компенсаций и возврата денег они делать не хотят. ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!

сервис!
Поддержка ужасная. Пишут чушь про то, что такие задержки — это нормально.

начинают вести себя совсем иначе, сразу ссылаются на всевозможные правила и т.д. вобщем ты сам в дураках и останешься. НЕ РЕКОМЕНДУЮ — ТЕРЯЮТ ТОВАР И НЕ ОТВЕЧАЮТ.

оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами. По началу…). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней… Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели.
Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате — не ответили. Писал в форме на сайте — не ответили. Писал на почту — не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день только после того, как написал нелестный отзыв на их внутреннем форуме. Воооот тогда они зашевелились, ответили мне и в чате, и письмом на почту. К этому моменту я уже пожалел, что связался с этой конторой.
Подытожить могу тем, что посылку я ждал с момента оформления заказа до момента получения 1 месяц 20 дней. Почти два месяца…
Итого: долгие сроки и клиентоориентированность на которую положили болт. Разовое это недоразумение или нет — проверять я конечно же не стану, более в эту контору ни ногой.

тебя морозятся!!!

Временные рамки они совсем не выдерживают ! Уже все сроки прошли, а моей посылки всё нет! Номер отслеживания это ерунда полнейшая, которую они просто сами меняют на своё усмотрение! У меня стояла дата одна, а потом резко поменялась!!!! как это может быть?!!?

Ни за что, как выяснилось они ответственности не несут, типа «»читайте договор», которого нет впринципе.

Время которое они указывают это фикция, как они объясняют просто ориентировочное, на самом деле посылки могут идти месяцами!!!

Вообщем сижу и жду я с моря погоды… ну что уж сказать сам виноват.

Не связывайтесь с ними — вот Вам мой совет!