«Первый Оконный Завод» отзывы

-окно увезли!Опять звонки менеджерам,через неделю дозвонились,начальник фирмы уверял,что сумма за окно изменилась,надо заплатить 9400,но мы просили заплатить по договору,и что остаток у нас 3500 за установку,а останется 1500рублей,кто поедет за эту сумму устанавливать?Но он уверял,что установщики у них на окладе и что после доставки нам в течение 3 ближайших дней установят.Прошла ещё неделя,мы согласились на его условия.20 марта нам привезли долгожданное окно,заплатили 9400,получив чек.Установки ждём по сей день!установщик сказал,что за 1500 рублей он к нам не поедет,что он вольнонаёмный,а не на окладе.Люди не связывайтесь с этими мошенниками-вас обманут!Все нервы измотали,так и будет стоять это окно без установки вечно!Куда жаловаться на них в Роспотребнадзор или куда?Почему у нас в Питере такой беспредел и так легко обманывают,куча негативных отзывов на эту фирму!Контролирующие организации,полиция,обратите пожалуйста внимание на деятельность этой фирмы!!!

что работают по договору и сделают в течении 30 дней. Через 3 недели привезли окна, еще через неделю приехали монтажники, и выясняли, что замер выполнен с ошибками и окна устанавливать нельзя. После выявления ошибки 3 недели выясняли кто виноват и что делать (но думаю что ни чего, вообще, не делали). Каждую неделю обещают все сделать к концу этой недели, и каждый раз переносят на следующую неделю. Периодически назначают даты монтажа (на работе брал уже 3 отгула), и отменяют на вопрос с какого, в смысле почему Вы так делаете, заявляют, что -«Мы вАМ ничего не обещали). Каждое утро начинается со звонка в эту контору, обещают перезвонить и дать информацию во второй половине дня, не перезванивают. Приходится звонить самим, и получать ответ, что информации нет и будет к вечеру, обещают перезвонить и НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. Утром все по новой.
Если у Вас много денег, терпения и времени, крепкие нервы, то можно попробовать заказать окна тут.

практически сделали и порезали профили под мой формат, так что деньги не вернем (разговоры с ними записаны, после того как увеличили сумму). 26 августа написала претензию у них в офисе, решение 2 недели — ответа нет. 12 сентября написала заявление в роспотребнадзор, отчет ждала месяц — обращайтесь в суд. Сколько это все продлится не понятно. Но на момент прихода в роспотребнадзор г. Пятигорска было 30 человек.
Обращаюсь к руководству данного завода, вы могли бы выяснить почему в Краснодаре есть такой же завод с вашим именем и сделать так чтобы их закрыли. Я не знаю вы и они одно и то же или нет. Но в Краснодаре и по всем городам где они открылись это мошенники!

заключайте договор с теми, кто к вам приходит — сначала это замерщик потом перезамерщик.
Держитесь от них подальше, верить там нельзя никому, работники хамят, одна только там девочка сказала, что им верить не надо было, они ищут доверчивых, пообещают всё, что хотите, а потом кинут.
Руководителю их пофигу, это та самая гнилая голова рыбы.
Когда я пришёл туда разбираться со своим случаем видел ещё двое недовольных клиентов.
Будь «Первый оконный завод» и его работники прокляты! Чтоб их дело прокисло!

сетки) и спрашиваю цену. Менеджер предлагает вызвать замерщика. Я говорю чтоб они озвучили предварительную цену за мой заказ, т. к. если меня цена не устроит я просто обращусь в другую фирму. Итог предварительного просчета за 4 окна составил 23600, но менеджер заверил, что замерщик на месте предложит еще скидку. Меня все устроило и я сказал свой адрес.
На следующий день замерщик пришел все замерил и озвучив те же размеры и комплектацию, которую я называл менеджеру назвал цену в два раза дороже!!!!!
На мой вопрос с какого перепуга цена выросла в два раза, он заявил, что по телефону не возможно точно сделать просчет.
После моего категорического отказа началось уламывание с прозвоном менеджеру, которое длилось час и за этот час стоимость упала на 8000 руб., но я уже принципиально не хотел связываться с этой конторой.
Кстати давят на месте подписывать договор упирая на то, что после ухода замерщика все скидки сгорают.
Выводы делайте сами.

Сейчас они заказывают свои окна на каком-то не своем заводе, клеят им наклейку, качество дешманское. Если видят, что клиент вообще не шарит, то могут поставить без армирования внутри, со временем это проявится.

какой стадии производство не знают, связи с «собственным производством» у них нет. Решил не ждать обещанных «завтраков», по истечению срока поставки подал досудебную претензию.
На положительные отзывы в стиле «мы с бабушкой решили поменять окна в нашей хрущевке…» и «я у мамы дурачок…» не обращайте внимания. Разумеется, их старательно сочиняют сотрудники с больной фантазией. За помощью в составлении претензии можно обратиться в бесплатный консультационный центр.
После подачи претензии не ведитесь на их предложения скидок, выплаты неустойки, подождать и т. п. Неизменно требуйте возврата денег (предоплаты) и обязательно неустойки – как написали в претензии! Смысла ждать нет – будут тянуть дальше. Просто возвращайте ваши деньги.

заказ ОДНОГО окна, с обещанием выполнить за 10 рабочих дней. Со скандалом и заявлением на расторжение договора приехали ставить через 3,5 месяца!!! Установку подоконника осуществили на строительный мусор, откуда он благополучно отпал после подписанного акта и отъезда монтажников. Начиная от сроков, заканчивая оплатой заказа, сотрудники либо не брали трубки, либо перекладывали головную боль на соседний отдел, общение фамильярно хамское… Вы у меня лежите в папке на доставку, рулит монтажниками ИП Терещенко, как он скажет так и будет. Где он и когда будет, а хрен его знает — он не отчитывается, не могу позвонить. Посоветую ли я эту организацию?! Конечно, но только любителям ждать и ходить по инстанциям выбивая свои кровные… (Таганрог ул. Ленина 215/1)

приезжает замерщик весь расфуфыренный с чемоданчиком и замеры это его второстепенная часть — главное всеми способами уломать клиента на заказ — какая то бредовая карта с 5000р на ней, звонки менеджеру, персональная скидка…короче после этого «замерщика» приезжает другой замерщик и уже молча меряет и составляет схему заказа. Заводу они скидывают заявку на изготовление, привлекают подрядчиков…внимание подрядчиков, а указывают, что собственные сотрудники. Представьте какая может быть «качественная» установка при таких ребятах, с которых потом не спросить….Ждем установку уже 5й месяц и в ужасе…………

не хотят говорить (а зачем, ведь вы уже оплатили)!!! И тут вы встретите массу обманутых заказчиков: кто-то ждёт свои окна 3 месяца, кто-то четыре!!! Мы подали коллективный иск! Люди, берегитесь этой конторы!!! И ни под каким предлогом не работайте с ними! Окон своих вы не увидите, ремонты в срок не доделаете. Я впервые столкнулся с такой шарашкиной конторой. Спасибо юристам из Роспортебнадзора, иск составили всего за 2000р плюс госпошлина.

недобросовестным поставщиком услуг!!! И все негативные отзывы о работе реальны, к сожалению! Все хорошо до момента, пока не истекает срок по договору!!!
Описать весь процесс «сотрудничества» (от момента звонка в компанию, выезда «замерщика», а по сути человека, который «разводит» в течение ТРЕХ часов людей на заключение договоров (причем у компании-конкурента продукция выходит дешевле), выезда на следующий день второго «замерщика» для проверки произведенных замеров предыдущим и т.д.) очень долго, да и уже не так важно. 16 октября 2018 г. заключен договор (О ЧЕМ УЖЕ МНОГО РАЗ ПОЖАЛЕЛА) на изготовление и монтаж двух окон и балконной двери.
Срок по договору – 14 рабочих дней (по данному поводу также очень долго велись переговоры на первоначальном этапе), т.е. 06.12.2018 г.
Решив узнать, когда же будет монтаж окон, при этом дозвонившись с четвертой попытки, т.к. трубки в данной компании поднимают не всегда, получила в ответ, что ИХ подвел поставщик фурнитуры и наш заказ не готов в срок. Спустя некоторое время поступил звонок от начальника службы сервиса, который вообще не смог объяснить причину несоблюдения сроков! Вы бы уже договаривались между собой, какую «лапшу вешать на уши» клиенту.
На вопрос, когда же ждать окна, ответа не последовало, и о моей проблеме поставят в известность руководство, поскольку мой заказ находится «на контроле»! ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ??? ПРОШУ ВСЕХ миллион раз подумать, и не «ведитесь» на нелепые маркетинговые уловки этой компании!

Спасибо.

окон.

фурнитура нормальная.

в договоре отключены, а предоплата в размере 70 процентов, заказчиком оплачена. Итог- окно должно было стоять 29.05.2018, а на 6.06 оно не установлено и никто ничего не об’ясняет

делали. но к нашему удивлению, в течение месяца вся работы была выполнена, а ведь все окна были под заказ — 8 трехстворчатых профиля размером 180см х 300см, за что хочется отдельно поблагодарить трех установщиков, которые работали на нашем объекте — Руслана, Виктора и Михаила!

сейчас заканчиваем достраивать второй этаж. и когда начали думать, где же заказывать профили для его остекления, то решили опять обратиться в Первый оконный.

меня по ходу эксплуатации ни одного замечания. Кстати… был в Москве у друга на свадьбе. Он квартиру купил и поставил окна точь-в-точь, как у меня. Вот только цена почти на 25% дороже…