Ателье мебели «Домовой» отзывы

менеджер , неправильно рассчитал)))))))) Хочется спросить вы серьезно ??????? В итоге менеджер начинает скрываться . С момента подписания договора прошло уже 2,5 месяца , мебель так и не собрана . Собираюсь подавать в суд!!!!!! Так что думайте прежде чем у них заказывать .

в течении 3 дней уже слушаю какие проблемы у сотрудников компании ДОМОВОЙ!
Переназначили на 31.10.2017, позвонили поставили перед фактом. Т. е. я так поняла что согласовывать теперь со мной время не надо) Юбиляр видимо из запоя выходит))))
Написала им уже две претензии, ответа нет. Видимо 30.10.2017 буду расторгать договор!!!
Сама виновата что заказала у них кухню. Примерно такой ответ я получила.
Ни кому не рекомендую. Не вздумайте там ни чего покупать! обхамят и скажут что так и было!

числе привезли рабочую стенку разбитую,через 1месяц переделали,вторую часть стенки поставили вверх ногами. Опять пришлось ждать-переделывать.Короче доставили много неприятностей,было много грязи после них. А также привезли варочную панель совершенно другую. Олег пообещал все исправить-но,увы!!! Потом он перестал брать телефонную трубку,я ездила к нему на работу,он также все обещал доделать.Одним словом обманщик этот Олег (думаю это все сделано в сговоре со своим руководством) Большое вам» СПАСИБО!!!» за принесенные мне кучу неприятностей. Никому не советую к ним обращаться.Договор был подписан господином Темарцевым Максимом Михайловичем!!!

не слышали, хотя дизайн у нас не сложный и мы им даже сами схематично рисовали, чего хотим. Из всех только Евгений из Домового нас понял, все грамотно нарисовал и подогнал комплектацию под оговоренный бюджет, за что ему огромное спасибо! Заказывали в конце февраля 16 года, привезли в конце апреля, была двухнедельная заминка из-за отсутствия на складе столешницы нужного цвета. Отдельное спасибо сборщикам — ребята молодцы! Установили все филигранно, дали много дельных советов (например, заменить крепления для большой тяжелой полки на другие, более надежные, чтобы полка со временем не провисла). С первого раза доставка не привезла фурнитуру для бутылочницы — ребята привезли ее сами, когда приехали во второй раз дособирать кухню.
Всегда относился ко всему российскому с опаской, но тут качество очень хорошее — ни зазоров, ни кривых дверок, ни заедающей фурнитуры, ни возбухания столешницы за более чем полгода активной эксплуатации нет. И выглядит очень стильно (как хай-тек), жаль нельзя фото прикрепить!

когда мы все таки закончили со всем этим кошмаром через неделю облезла ручка. Вот теперь добиваюсь что бы поменяли ее! Я просто не представляю как эта организация еще существует. Супер несобранный коллектив. Я не доплатила им деньги. Что и Вам рекомендую Никогда не платите им 100% пока не соберут.!!!!!

шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сбощики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы — блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся — все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он — отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел.
Не поленюсь-оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с "Домовым": (

цвета и размера — это норма , сказал сборщик , из 100 заказов 99 проходят в таком режиме . бОльшая часть положительных отзывов оставляет их PR менеджер , люди , не будьте такими доверчивыми , не платите деньги этим мошенникам !!!

/>Успехов вам и процветания!

/>Спасибо ДОМОВОЙ!

за полезные советы с подбором техники (сейчас пожинаем благодатные плоды)!
Советуем вас всем своим знакомым! Спасибо!

на первую половину дня, потом второй звонок с обещанием на вторую половину дня, тишина в 20.00 звоним сами, получаем ответ, а может мы вам в другой день доставим… Объясняем, что потом работаем и получить нет возможности. Привозят в час ночи 25 мая. ПРИВОЗЯТ: СТОЛ и ШКАФ-КУПЕ, А ГДЕ ЖЕ ПРИХОЖАЯ????? Оказывается пока служба доставки возила целые сутки нашу мебель в прихожей обнаружился брак!!!! о чём они нам сообщили в час ночи при доставке (о чём ни один менеджер нас в этих течении суток в известность НЕ ПОСТАВИЛ!!! ЖДИТЕ доставку после 11.00 — отвечали). После обещали довести прихожую 1 июня. Привезли, но без зеркала, и даже на этом наша эпопея не закончилась… 3 июня приехал сборщик:
1. Собрал стол — ура, получился.
2. Шкаф- купе: при сборке шкафа сборщик сам был в шоке, собирает по эскизу одно, а получается другое — зеркала на дверях не в оговоренном месте, да ещё и криво, щеточек для дверей нет, на светлом фасаде черные пятна (не оттираются) и внутри шкафа тоже черные пятна…
3. Прихожая: дверца для одного шкафчика намного больше самого шкафчика — не подходит, у галошницы цоколь выше нужного и механизм сломан… НЕТ даже фурнитуры — ручек, крючков.
А как же качество гарантировано!???
Да и где же наше 3D-зеркало за 15тыс.рублей?
Менеджер после 3-го звонка с вопросами вообще перестал брать трубку.
Бедный сборщик — видимо только один он у них нормальный и отрабатывает свою зарплату.
P.S. оставшиеся 30% денег оплатили-то при доставке только, как оказалось, шкафа и стола.
P.P.S. Больше у этой фирмы мы никогда ничего не закажем, и никому заказывать не советуем, т.к. такое у них, видимо, НОРМА. А в планах еще мебелировка детской и гостиной. Надеемся найти достойную фирму, которой дороги клиенты и хорошие отзывы. ОТЗЫВЫ НА САЙТ "ДОМОВОГО" НАПИСАТЬ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, т.к. у них там просто НЕТ ТАКОЙ ФУНКЦИИ — пробовали.