Вход
Регистрация
Написать отзывNeogreen.ru – межкомнатные двери отзывы
Интернет-магазин межкомнатных дверей www.neogreen.ru предлагает двери любого класса и различные напольные покрытия в Москве. В магазине Нео Грин действуют удобные способы оплаты, в том числе и электронными деньгами
Отзывы о сайте Neogreen.ru – межкомнатные двери
ужасная информативность. вторую неделю не могут доставить заказ, каждый день новые отговорки
Номер заказа 228.
Сначала все было замечательно и ничего не предвещало проблем… Отлично пообщались с менеджером, выбрали ручки для дверей Ларедо LD203, забирали заказ через самовывоз из магазина в ТЦ Конструктор. Все детали заказа обсуждала я сама, а заказ забирал муж, которому было сказано Весь отзыв
только куда ехать и что надо забрать ручки и фиксаторы без подробностей. Когда муж вернулся домой и показал ручки, я сразу заметила, что вместо итальянских ручек Ларедо нам подсунули очень похожие по внешнему виду ручки российской фирмы Mosbj, похожие да непохожие…, взяли деньги за "италию", а продали более дешевую "россию". Когда позвонила менеджеру, услышала фразу "Они же похожи, когда нет Ларедо, мы даем эти". Что самое интересное, в счете написано, что нам продали Ларедо. А еще интереснее то, что за час до приезда созванивались с менеджером и он уверил, что Ларедо на складе есть в нужном нам количестве и нам их отложили. В итоге муж поехал второй раз, чтобы сдать эти ручки, и потерял пол выходного дня в дороге (ездили в Конструктор, в районе которого постоянные пробки из-за ремонта Каширки). Стыдно должно быть за такое отношение к клиентам!!! А тем, кто собирается сделать заказ в этом магазине, совет "Будьте осторожны и все проверяйте, "не отходя от кассы"!!!
Не отмечено!
В этом магазине работают обманщики!
5 мая я оплатил 4 комплекта дверей со всеми необходимыми комплектующими в интернет-магазине Нео Грин (neogreen.ru). После длительного ожидания и переговоров, связанных с отсутствием оплаченной модели на складе, мне были поставлены двери, имеющие явные признаки заводского брака. Маркировка даты Весь отзыв
изготовления 2010 и 2011 г. на коробках говорит о длительном хранении на складе как некондиция. По моему требованию товар был заменен на аналогичный, который так же оказался с признаками заводского брака. После второго возврата, были поставлены двери другой модели, с доплатой, но при приемке выяснилось несоответствие поставленных коробок по размерам и конструкции. На мое требование вернуть деньги, перечисленные за некачественный товар, или связаться со мной руководителя, собственника или его представителя, я получил большое количество безграмотных писем от работников компании, в которых меня пытались убедить в том, что некачественный товар на самом деле качественный, и склонить к очередной покупке другой модели услугам установщиков компании. В конечном итоге, через два с половиной месяца, средства были возвращены лишь частично, под предлогом удержания неустойки.
В результате потерянные деньги и время, простой бригады и большое количество негативных эмоций.
Месяц назад привезли наши двери, брал для всей квартиры. Все отлично, как я и предпологал заказывая тут, комплектация полная, двери были хорошо упакованы, не придраться. претензий не имею. Отдельно хотел бы отметить удобство вашего сайта, можно зараннеевыбрать, прикинуть как дверь будет Весь отзыв
смотреться. очень удобно. Мы с женой довольны выбором и довольны дверьми.
Очень довольна результатом. Квартира приобрела завершенность и шарм. Спасибо Станиславу и мастеру монтажа ??????. Двери смотрятся прекрасно. Всем, кто покупает двери в НЕО Грин, рекомендую здесь же заказывать монтаж. У меня был печальный опыт установки дверей “своими силами”, то есть силами Весь отзыв
строителей… Этого делать не стоит. Двери – штука тонкая, доверьтесь профессионалам.
Очень классные двери
не увидела
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании НЕО ГРИН. Мы с супругом делаем ремонт в новом доме и решили купить итальянские двери. Времени ходить по магазинам не было, поэтому искали в интернете. Остановились на дверях Нео Грин в классическом стиле – Гламур. Менеджер Станислав по телефону Весь отзыв
профессионально и с подробным объяснением рассказала нам о материалах.Качество устроило, цена тоже, за 5 дверей мы заплатили 200 тыс. руб. Надеюсь, что мой отзыв будет для кого-то полезным.
Все понравилось
недостатков нет
Вообще у нас весь ремонт в квартире начался именно с выбора межкомнатных дверей НЕО ГРИН, именно под них подбирался ламинат и остальной декор. Больше всего нравится в дверях их цвет – какао с молоком, согласитесь расцветка редкая.
Двери оснащены поперечными планками, со вставками матового стекла. Весь отзыв
Оформлены двери просто, но при этом они не теряют изюминки в внешнем виде. Стекла не просвечивают, поэтому эти двери установили и в санузле.
Монтировали двери своими силами, проблем с дверями , во время этого процесса не возникло.
Двери не пустотелые, внутри свободное пространство заполнено небольшими брусками. Двери покрыты экошопом, материал отличается прочностью, экологичностью и прекрасным внешним видом.Нео Грин 5+ и за качество и за обслуживание.
Быстро связываются, и быстро организовывают доставку
Купил двери в Неогрин и обещал менеджеру оставить отзыв по итогам…
Вообщем кто делал ремонт понимает о чем я напишу.)
Это одна из не многих компаний с которой прошло все как положено. Выбрали двери, замерщик приехал во время(кстати реальный спец), заказали и все пришло как и планировали(даже Весь отзыв
немного раньше) согласовали монтаж и установили все под ключ.
Двери отличного качества, тот кто хочет реальное качество – это то что нужно, без каких либо переплат за бренд и пафос.
Пунктуальность и гибкость сервисной службы + качество дверей
Слава богу с этой компанией не было недостатков
Делали заказ в Неогрин дверей fashion. Менеджер Александра всё понятно и доступно объяснила по доставке и монтажу, заказали рассчет. В выходные поехали в ТЦ смотреть дверь, всё устроило, а на следующий день уже монтажники устанавливали дверь. Всё сделали четко и оперативно. Спасибо!
Быстрые сроки доставки, отличный монтаж.
Не отметила
В августе начали делать ремонт в доме и решили обновить двери. Заменить старые, ещё советские на современный экошпон, т.к. по концепту прежние двери не вписывались. Интерьер у нас скандинавский, и решили взять средние по цене финские двери из сосны. Была сложность в том, что проемы у нас Весь отзыв
нестандартные (шире на 20 см стандартных), поэтому делали на заказ. Выбрали компанию НеоГрин. Двери оказались очень качественные, крепкие и отлично вписались в интерьер! Благодарим от всей семьи компанию Неогрин!
Быстро обработали заказ, качество отличное!
Не обнаружили..
Современный сайт, удобный, заказывал двери terso в полной комплектации, привезли и установили быстро и аккуратно. Консультант Алексей компитентный человек, хорошо разбирается в своем деле, не навязывал выбор, а выслушав предпочтения и пожелания. Спасибо за двери и качественные услуги, советую!
У магазина есть свой шоурум, где можно потрогать и сравнить разные двери. Экспозиция на витрине и заказанные мною двери идентичны, нет никакого кота в мешке.
Недостатков не заметил.
В магазине неогрин нашел простые, бюджетные межкомнатные двери с изюминкой. Внешне и по качеству двери понравились, каркас добротный, поверхность гладкая ровная, фурнитура хорошая, стекло матовое прочное. Заказ оформлял по телефону. Установка и доставка прошла быстро и без лишних разговоров и Весь отзыв
вопросов, ребята приехали, установили в указанное время.
Дверь обошлась в 12700 со всеми вытекающими, сами судите, дешево или дорого, я думаю выгодно (замер, доставка и установка) при наших ценах!
Не заметил
А мне все понравилось… Оставила заявку на обратный звонок и мне тут же перезвонили. Вопросов было много, т.к. в дверях ничего не знаю. Менеджер Денис отвечал на все вопросы и даже не вопросы)) рассказал про все возможные покрытия, выделил что лучше и в результате сориентировал на модель Trend. Весь отзыв
Сделал расчет и даже по телефону прислал мне фотографии дверей. Цвет очень понравился. А уже на второй день приехал замерщик, как и договаривались. Оплачивала заказ в магазине, там же и увидела свои двери. Мне объяснили, что изготовят все до месяца и даже менеджер через неделю после оформления позвонил, и сообщил предварительную дату доставки. И что самое главное не подвели по срокам, заказала пять дверей со всеми комплектующими 15.01.2017, а уже привезли 11.02.2017 и мастера в понедельник 13.02 уже все поставили. Огромное Вам спасибо!!!
Профессионализм, оперативность и точно в срок.
Не было
Отвратительная Компания. Двери устанавливали 7 месяцев. Испортили, сломали, проломили и все перепутали.
Нет
Прокуратура по ним плачет
Жаль, что так поздно прочитал отзывы и доверился дизайнеру, но моя история тянется с мая 2021 года и до сих пор не закончена. Заказал двери (6 штук), доставку задержали на две недели. После доставки не могли сразу установить – все установщики были заняты. Когда установщики приехали, то выяснилось, Весь отзыв
что двери нужно переделывать. Получил ответ что двери у меня не премиум, поэтому такое качество. Все названные магазином же сроки по переделке также сорваны. Менеджер просто не отвечает. Никогда и никому не советую сюда обращаться!!! Берегите своё время, деньги и нервы.
Пока не увидел
1. Срыв всех мыслимых и немыслимых сроков;
2. Качество продукции.
Заказывали двери в этой фирме не один год. В основном заказывали без установки и замеров. Последний заказ сделали с замерами и установкой. По итогу замер оказался бестолковый , своими силами справились с нужными размерами для заказа. Изготовление дверей задержали на месяц, прикрывшись пандемией. По Весь отзыв
итогу заказ получали частями, последние двери получили ориентировочно в мае месяце. Сейчас уже ноябрь!!!!! И двери все ещё не установлены!!!
Качество дверей, но на сегодняшний день многие фирмы предоставляют двери отливного качества. Нет смысла уже заказывать двери в Нео Грин
Сервис жуткий, ни каких компенсаций, клиенты не интересны после того как проучили с них деньги. Работа с дизайнерами даже не налажена
Согласен с теми отзывами, где пишут что фирма умеет только продавать, а после оплаты,, клиентов просто кидают с установкой. Ни ответа ни привета от установщиков, ждали весь день звонка, менеджерам неогрин после оплаты заказа уже плевать.
Доставка в срок
Монтаж
Подрядная организация по установке дверей не работает!
Отвратительные установщики дверей! Не успели установить двери за один день (с 9:30 до 01:00 ночи), переносили установку три раза в течение недели и приехали в пятницу в 20:50, то есть за 10 минут до запрета шумных работ, так как живем в ближайшем подмосковье. Вошли в квартиру с матом и криками, Весь отзыв
начали нам высказывать, что мы живем в *опе мира, и они не обязаны сюда приезжать! Мы попросили их уйти из нашего дома, так как мы не обязаны за такие деньги, которые мы платим за установку, выслушивать мат и наезды на нас. Они отказались уходить. Я позвонила менеджеру, но он абсолютно безразлично сказал, ну и ладно, пусть уж работают раз приехали! В общем что менеджеру, что установщикам плевать на клиентов. Никому не советуем эту фирму! Цены как у всех, а отношение гадское!!!
Двери стандартные как в Леруа Мерлен, качество стандартное для средней ценовой категории.
Менеджеры не перезванивают, нужно все вопросы решать самим. Установщики дверей хамы, которых еще поискать нужно! За эти цены можно найти профессионалов и двери в другой фирме! Не стоит платить за оскорбления от этих людей!
Реклама на сайте о скидках и акциях не подтверждается при оформлении заказа. При оформлении заказа цена увеличивается от объявленной н сайте на 6-7 %. Формулировки в счете противоречат действующему законодательству, никто из персонала Вам перезванивать не будет – задача менеджеров содрать деньги, а Весь отзыв
не заработать их, персонал безграмотный.
Отвратительный магазин, работают какие-то недоменеджеры.
Согласовать любой вопрос занимает день. Менеджер Михаил вообще просто образец некомпетентности. Неделю вымучивал заказ на двери, потом он делает коммерческое предложение на 74 000, а счет выписывает на 92 000, видите ли он погонаж не Весь отзыв
правильно посчитал. Бог с ним, оплатили, а дверей оказывается нет в наличии. о чем этот недоменеджер не знал. А зачем говорит Вы счет оплатили, да потому что ты мне его выписал. Так ерунда на следующий день он говорит, что в понедельник скомплектуем аналоги, а в понедельник он не берет трубку, потому что его недоменеджерской натуре ссыкотно сказать, что он опять облажался и ничего не сможет привезти. Короче рекомендую если хотите поразвлекаться.
Менеджер Михаил, это лучшее что есть в этой компании.
Заказчики, которые без предупреждения оплачивают счета и требуют исполнения сроков поставки.
1. Двери поставили криво (дверь с одной стороны даже не упирается в уплотнение ..)
2. Магнитные защелки врезаны так, что дверь ходит на несколько миллиметров “бубнит”. Из 6 дверей только на одной поставлено нормально.
3. Фурнитуру на стенде показывали Арчер, по факту поставили Тикс, на вопрос Весь отзыв
почему – вы же счет смотрели, там все написано! Зачем мне подделки на хорошие ручки не понимаю!
4. Наличники поставили отвратительно.
Показал фотографии Максиму, который принимал заказ, сказал, что явная проблема – приедет установщик, чтобы обсудить вопросы. Явный бракодел установщик!
5. Договорились, что в 21:00 приедет установщик, чтобы обсудить проблемы. Время 21:40 никого нет. Трубку тоже никто не берет, хотя раньше проблем с дозвоном в аналогичное время не было
PS установщик скрывается уже ТРИ дня!!!
Сроки поставки выдержали
Поставили двери так, что лучше бы ничего не делали!!!
Это ужас а не магазин. Сервис кошмар. Замерщики и установшик просто провал. Потерял время и деньги, в итоге отказался от этой чудо канторы…
Нет
Один большой минус
Менеджеры разговорчивые на этом достоинства заканчиваються…. Замерщики 9 классов образования они же и ставят их отказался от этой канторы ужас
Их нет
Цены замера и дверей растут на глазах.
Отвратительный сервис, игнорирование клиентов, не перезванивают, чтобы узнать о статусе заказа нужно бесконечно дозваниваться самомтоятельно, менеджеры переносят сроки, ничего не сообщают, кормят завтраками, называют заведомо нереальные сроки. монтажники халтурят, мне испортили кучу материалов, все Весь отзыв
сделали неправильно, при установке уронили дверную коробку на шкаф в ванной, сильно повредили фасад. Никому не ркомендую, впечатления крайне отрицательные
отвратительный клиентский сервис, игнорирование клиентов, бесконечные переносы сроков и пустые обещания. Замерщик некорректно произвел рассчеты, пришлось дозаказывать, что надолго расстянуло срок выполнения. сложно дозвониться и получить вменяемые ответы. установщики не понимают как устанавливать декоративные элементы, неаккуратные, повредили мебель, промолчали об этом
Покупали двери 11 штук.
При монтаже были одни лишь мучения, так как монтажники не доделав двери ушли и в течении 3-х недель нам приходилось разговаривать с менеджером Максимом и каким-то Андреем. Они сначала не хотели доделывать двери, ссылаясь что у нас ничего не было готово, потом каждый день Весь отзыв
кормили “завтраками”. В последнюю ночь перед запуском объекта приехала все таки другая бригада, и доделала работу. При этом сказав, что они бы сами такую работу никогда не приняли, но переделывать уже ничего не будут, а только доделают явные недостатки. Причем сказали это при собственнике клуба!!!
Сейчас, у нас вышел из строя замок. Сначала мы не могли сутки дозвониться, потом нам предложили решение – снять самим замок и привести им на склад, они посмотрят и может быть дадут новый. Это при том что мы оплатили двери, доставку и монтаж. В компании все ссылаются друг на друга: менеджер Максим на Андрея, тот не берет трубку.
Очень не рекомендуем сотрудничество!!!
ужасная информативность. вторую неделю не могут доставить заказ, каждый день новые отговорки
Номер заказа 228.
Сначала все было замечательно и ничего не предвещало проблем… Отлично пообщались с менеджером, выбрали ручки для дверей Ларедо LD203, забирали заказ через самовывоз из магазина в ТЦ Конструктор. Все детали заказа обсуждала я сама, а заказ забирал муж, которому было сказано Весь отзыв
только куда ехать и что надо забрать ручки и фиксаторы без подробностей. Когда муж вернулся домой и показал ручки, я сразу заметила, что вместо итальянских ручек Ларедо нам подсунули очень похожие по внешнему виду ручки российской фирмы Mosbj, похожие да непохожие…, взяли деньги за "италию", а продали более дешевую "россию". Когда позвонила менеджеру, услышала фразу "Они же похожи, когда нет Ларедо, мы даем эти". Что самое интересное, в счете написано, что нам продали Ларедо. А еще интереснее то, что за час до приезда созванивались с менеджером и он уверил, что Ларедо на складе есть в нужном нам количестве и нам их отложили. В итоге муж поехал второй раз, чтобы сдать эти ручки, и потерял пол выходного дня в дороге (ездили в Конструктор, в районе которого постоянные пробки из-за ремонта Каширки). Стыдно должно быть за такое отношение к клиентам!!! А тем, кто собирается сделать заказ в этом магазине, совет "Будьте осторожны и все проверяйте, "не отходя от кассы"!!!
Не отмечено!
В этом магазине работают обманщики!
Заказала двери у фирмы NEOGREEN с установкой. Двери привезли вовремя, вопросов не возникло. Проблемы начались с установкой, вернее после установки дверей. Не знаю, кто научил установщиков пользоваться скотчем, но все стены в квартире со свежим ремонтом были испорчены. Компенсацию получить Весь отзыв
невозможно. Очень пожалела, что связалась с такими мастерами.
Ни за что и никогда не заказывайте двери в этой компании! Заплатите деньги и далее Вы станете не интересны никому. Крайне жалею, что связалась с данной компанией . Заказывали 8 дверей (на сумму 460 тыс) Задержали срок изготовления почти на месяц , затем не смогли доставить заказ в полном объеме, Весь отзыв
потому что якобы машина попала в аварию . Отдельным заказом была панель на входную дверь. ЕЕ задержали также на месяц, затем еще неделю ждали установщиков, которые приехали и выяснилось, что панель не подходит нам по размеру, хотя замер был от компании. Приехали- уехали , и мы опять ждем (уже почти 3 месяца) Панель , оплаченная ( 38 тыс) и не подлежащая установке, осталась у нас. Стеклянной двери, которую якобы разбили при транспортировке со склада , тоже до сих пор ждем. То есть сначала мы ждали 30 рабочих дней, затем на месяц онги ее задержали, затем разбили, и еще 30 рабочих дней делали. ( дверь стоит 85 тыс)
НЕТ
Один сплошной недостаток
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Замерщик не знает ассортимент и в не самой вежливой форме сообщает об этом. Заказывала две двери – со стандартной справились,с заказной позицией нет. Установщик на заданный любой вопрос отвечает «нет». Исправлять ошибку пришлось самостоятельно,установщик Весь отзыв
сказал,что решить ничего нельзя – нужно перезаказывать новую дверь и коробку. Это ещё 40000₽ и месяц ожидания. Оставил за собой мусор и монтаж произвёл тяпляп
сроки продинамили на 20 дней до сих пор не чего не получил , часть зкааз бракованные, магазин переводит стрелки на поставщиков , поставщики то на магазин то на свои отделы , создается впечатление что в отделе рекламации работают китайцы , а логистике мексиканцы , а менеджер якут .. и к тому же Весь отзыв
глухонемой с болезнью паркинсона , Вообщем полная жопа , но не кто не чем конкретно не виноват , заказ на 180 тыс , квартира стоит без дверей , вот итог работы !!!
умеют продавать
5 мая я оплатил 4 комплекта дверей со всеми необходимыми комплектующими в интернет-магазине Нео Грин (neogreen.ru). После длительного ожидания и переговоров, связанных с отсутствием оплаченной модели на складе, мне были поставлены двери, имеющие явные признаки заводского брака. Маркировка даты Весь отзыв
изготовления 2010 и 2011 г. на коробках говорит о длительном хранении на складе как некондиция. По моему требованию товар был заменен на аналогичный, который так же оказался с признаками заводского брака. После второго возврата, были поставлены двери другой модели, с доплатой, но при приемке выяснилось несоответствие поставленных коробок по размерам и конструкции. На мое требование вернуть деньги, перечисленные за некачественный товар, или связаться со мной руководителя, собственника или его представителя, я получил большое количество безграмотных писем от работников компании, в которых меня пытались убедить в том, что некачественный товар на самом деле качественный, и склонить к очередной покупке другой модели услугам установщиков компании. В конечном итоге, через два с половиной месяца, средства были возвращены лишь частично, под предлогом удержания неустойки.
В результате потерянные деньги и время, простой бригады и большое количество негативных эмоций.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Покупали двери 11 штук.
При монтаже были одни лишь мучения, так как монтажники не доделав двери ушли и в течении 3-х недель нам приходилось разговаривать с менеджером Максимом и каким-то Андреем. Они сначала не хотели доделывать двери, ссылаясь что у нас ничего не было готово, потом каждый день Весь отзыв
кормили “завтраками”. В последнюю ночь перед запуском объекта приехала все таки другая бригада, и доделала работу. При этом сказав, что они бы сами такую работу никогда не приняли, но переделывать уже ничего не будут, а только доделают явные недостатки. Причем сказали это при собственнике клуба!!!
Сейчас, у нас вышел из строя замок. Сначала мы не могли сутки дозвониться, потом нам предложили решение – снять самим замок и привести им на склад, они посмотрят и может быть дадут новый. Это при том что мы оплатили двери, доставку и монтаж. В компании все ссылаются друг на друга: менеджер Максим на Андрея, тот не берет трубку.
Очень не рекомендуем сотрудничество!!!