Wildberries.ru отзывы

Силуэт вытягивает фигуру, ноги будто от ушей растут! Очень удобный и очень красиво в нем смотрится фигура! Вещь безумно красивая и очевидно стоящая! Девочки, покупайте, пока не разобрали)))
Оставлю вам ссылку: https://[ссылка]

не то, что я заказывал. А именно: вместо 50 пар х/б перчаток прислали какую-то тряпку (судя по ассортименту продавца — фартук).

Распаковывать не стал, сделал фото и создал заявку на возврат. На ее рассмотрение ушло аж пять дней (при этом у конкурента WB на это уходит минут 10-15). Но еще больше меня удивил вердикт — мне было отказано в возврате! В комментарии указано, что заявка рассмотрена и «брак не подтвержден». О каком браке вообще речь, если мне прислали совершенно не то, что я заказывал?

Дальнейшая переписка с сотрудниками «службы поддержки» выявила их низкую квалификацию — одни отписки, никакой помощи и конкретики.

Пять дней, видимо, не зря были потрачены на рассмотрение моей заявки — к этому моменту вышло время возврата товара, о чем мне сообщил сайт при попытке создания повторной заявки на возврат.

По факту: потерянное время, нервы, деньги. Категорически не рекомендую что-либо покупать в Wildberries: мой пример показывает, что можно потерять свои деньги, получив вместо желаемого товара совершенно ненужную вещь.

жаль.

№ обращения 70979751
№ обращения 70957044
№ обращения 70956121

описанию. А теперь еще и отзыв на товар оставить проблематично: ввели какую-то автоматическую систему, которая распознает 90% отзывов как сомнительные, не дает их опубликовывать, и исключает из рейтинга. Вообще система отзывов у них довольно странная: отзыв невозможно изменить. Если удаляешь первичный отзыв, то повторно оценить товар уже невозможно. В результате, заказывая что-либо, невозможно ориентироваться на отзывы реальных покупателей.

проигрывает…..

выдачи и уезжает благополучно за 1000 верст в Казань. Но не это страшное, а другое — нельзя ни с кем решить, что происходит. В ПВ говорят звоните в службу поддержки, при этом указанный телефон голосом робота перенаправляет с места на место. Более 10 попыток дозвона в итоге 0. На письменные претензии по доставке стандартные отписки, не имеющего ни какого отношения к доставке. Короче клиенты ни кому не нужны, главное срубить бабки. Разочарован Вашим сервисом и видимо покидаю вас как и многие другие, лучше «Озон».
Подробнее на Отзовик:
[ссылка]

даже стойка ресепшн вся в пыли, зато на клиентах обязательно должны быть одеты маска и перчатки. Покупала платье, после первой стирки, причём «Ручная стирка», оно всё расползлось. Отправила претензию, мне её отклонили. В общем если будите, что-то покупать, дербаньте и рассматривайте товар в пункте выдачи, чтобы потом вам мозг не дербанили.

получения. А если вернут, буду покупать только если в других местах не найду.
Обратная связь, а следовательно, и поддержка, здесь отсутствуют — мессенджеры не в счет, в них отписываются стандартными фразами, часто невпопад. В Обращениях на сайте — то же самое. Такое впечатление, что умственно неполноценные отвечают. Такова стала политика магазина — дурку включать. Соответственно, вопросы не решаются. Нормальный серьезный магазин никогда не работает без обратной связи!!!. Раньше даже был Форум. Сейчас нет даже Горячей линии, и это у такого огромного ритейлера! Сайт в части Личного Кабинета стал АБСОЛЮТНО неудобным, неинформативным. Какой идиот решил, что все время без остановки надо что-то менять?! Причем, изменения все ухудшают и ухудшают сайт. И к покупателям даже не прислушиваются. Да и как к ним прислушиваться, если все отсечено? раньше на форуме решались даже вопросы удобства сайта, и горячая линия была, и почта была, а сейчас и почта только для официоза. … В разделе Новости ни о чем не удосуживаются информировать… Про возврат денег уже не написал только ленивый… Магазин перестал быть клиентоориентированным. СОВСЕМ. Правила дистанционной торговли нарушаются, и всё проходит безнаказанно! Ну это страна такая у нас((( … Посмотрим, как долго протянут с онлайн оплатой. Протянут — значит, ноги протянут. Да еще люди начали писать про оплату 50 р за возврат товара. Не покупала в последнее время, поэтому ничего не знаю об этом; если правда, то нет слов… Дно! Думаю, магазин скоро загнется. И это правильно. За клиентов надо держаться и бороться за них, а не хамничать, убирая все опции, касающиеся поддержки и удобства клиентов.

пропустила через него воду и треснула, сломалась. Стала изучать упаковку, на ней нет ни единого слова по русски. Воспользовалась переводом. Выяснилось, что мне доставили кофе с кофеином и какао (именно из-за какао кофеварка и накрылась). Потребовала возврата денег. На что 10 дней рассматривали претензию и ответили, что мол я могу сама обратиться за экспертизой и мне отказано. Я до сих пор в шоке. Обманывают

написано :»При возврате товара оплаченного онлайн картой, средства возвращаются на карту, с которой производилась оплата. Перечисление производится в срок от 2 до 10 минут.» Так вот это враньё. Прошла уже неделя, и мой вопрос всё ещё находится на рассмотрении. У меня небольшая сумма, людей они кидают на значительные суммы. Вот я и думаю миллиарды может накоплены таким способом, а не честной торговлей? Берегитесь мошенников, даже прикрывающихся раскрученным брендом! Я не отступлюсь из принципа.

ваш товар в пункте выдачи». 5 раз ходила в пункт выдачи на 4 гражданской, у них товара нет. Такое надувательство при отсутствии обратной связи просто возмущает

магазин
Преимущества: Ничего. Купленные лакированные ботинки с явным браком. На поверхности (примерно 5см) лак волнился (не гладко растянут) Но, имея опыт общение по возврату бракованного товара в Lamoda. Товар все-таки выкупила. Дальше начались чудеса. Через месяц подошва отклеилась
Недостатки: ужасный магазин
1) служба колл-центра не отвечает на звонки, вынуждена по 20 минут слушать музыку и просьбу бота не звонить, а писать в чате. Дождавшись ответа услышала стандартное: «информацией не обладаем»
2) в чате общаешься с ботом, операторы на сообщения не отвечают
3) в заявлении на возврат черным по белому написано проверка осуществляется в течении 10! Дней. Минуло 12, но воз и ныне там. Ни денег, ни товара. о причинах и сроках задержки узнать ничего не получается.

2 случаев. Первый — проверку брака задержали на 21! день. Выплатили, правда, по заявке, компенсацию, но уже желание уменьшилось. И тут вдогонку мне не признают браком кроссовки, на которых разметка при раскройке выполнена маркером, который не смывается, и ботинки 36 размера со стелькой 25! см не засчитывают как большемер. Это было последней каплей. Количество косяков превышает все мало-мальские приличия. Обойдёмся без Вайлдберриса, тем более, что даже с максимальной скидкой цены выше, чем в других местах и очень часто нарывалась на подделку. Больше работать на благо миллионерши не хочу.

товаром не расстались, и деньги за доставку получили! Одной звезды – даже много!

самим магазином

кроссовок уже дважды и ни разу не пришел заказ правильно, каждый раз привозили не те размеры ,вместо 39 и 40 привозят 37 и 38.. И в этот раз вместо 40 размера — 38 !!! Это в третий раз!!!!! Буду ждать вторую часть заказа.. Трижды я с семьей еду из района в город, чтобы забрать свой заказ и трижды уезжаю ни с чем, плюс нужно оформить заявку проверки и сделать фотографии. WILDBERRIES ,ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?

ботинок-на сайте было указана большая ширина стопы-приехал-примерил-узкие как на ребенка! естественно-я отказался!
отдельно отмечу-на сайте заявлен бесплатный самовывоз!
вчера подбирал платье на лето для мамы-стоило оно 1140р-я заказал-и вдруг к этой сумме появилась платная доставка за 200р-якобы за невыкупленный ранее товар! хорошо-думаю-понравится-переплачу! мать пришла-примерила-ей не понравилось-тут же отдала-НО!
с нее содрали 200р за доставку+33р НДС!!
это первый магазин где за не купленную вещь в бесплатном пункте самовывоза берут деньги за не понравившуюся вещь!
эдак можно ничего не продавая снимать деньги за доставку-деньги из воздуха! никому не рекомендую связываться с этим магазином-продавщицы хамоватые и товары не соответcndуют описанию и низкого качества!

рекомендую это магазин с безалаберными безответственными сотрудниками!!!!!!

ответа нет уже месяц.
Будьте бдительны! Хвалебные отзывы пишутся сотрудниками.

рублей, получилась сумма 1836 рублей. Самое интересное в этой истории, что курьер мне не дал никаких документов, не дал кассовый чек. Если бы я не оплатил картой, не получил вообще никакого чека. В сумме заказа не указана доставка. Плачет по вам налоговая, роспотребнадзор и ОБЭП. Wildberries мошенники, которые уходят от налогов. Уже пишу на эту контору письма в соответствующие органы!

Никогда больше не куплю тут ничего и другим не посоветую! Перчатки оказались обычной Китайской подделкой, с браком и абсолютно ненадлежащим качеством!

сайте и, как бы даже существует возможность самостоятельно выбрать дизайн сертификата, разместить на нём надписи, свои фото.
Я воспользовался предоставленной возможностью и оформил сертификат, как мне того хотелось, указал mail получателя, а после произвел оплату 10 000 (десять тысяч рублей).
Почти сразу мне написала получатель данного сертификата (мама ребенка, которому предназначался подарок), выслав скриншот с изображением сертификата, на котором фотографии, надписи, всё оформление было размещено криво, хаотично и некрасиво, что в корне отличалось от того сертификата, который я заказывал, видел своими глазами и оформил.
На сайте Wildberries (www.wildberries.ru) Вайлдберрис я не нашел адрес для обращения с претензиями (что уже настораживало) и описал ситуацию на mail: [email protected], [email protected] и [email protected]
«добрый день!
я оплатил электронный сертификат, данные: хххххххххх
Который пришел получателю в следующем виде — вложение. При этом при оформлении, я видел вполне приличный сертификат.
Хотелось бы оперативно получить разъяснение, а так же сертификат в приемлемом, презентабельном виде! Не говоря о том, что подарок Вами и сам момент уже подпорчены!»
На момент моего обращения ситуацию еще можно было исправить, как-то разрешить, т.к. до дня рождения моей дочери, которой и планировался данный подарок, еще было время.
Ответ интернет-магазина я получил тоже в сложно представленном для восприятия виде, из разноцветных шрифтов, множества пустых абзацев, разнообразно отформатированный и с парой строчек по сути лишь в конце письма, после цитирования:
«Ответ интернет-магазина Wildberries:
От кого: WILDBERRIES
Кому: ххххххххххххххххх
Дата: Среда, 25 апреля 2018, 12:02 +07:00
Тема: Ответ на ваше обращение №1613048
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Информация передана для проведения проверки. По рассмотрению оформленного запроса ответ будет направлен на Ваш электронный адрес, указанный в Личном кабинете.
С уважением, Интернет-магазин Wildberries.»
Т.к. проблема не решалась, а день рождения ребенка приближался, я обращался с вопросом о решении в магазин Wildberries (www.wildberries.ru) Вайлдберрис и 26, 27 апреля, а так же 04 мая 2018 года. Каждый раз получая в ответ в кривом, трудночитаемом формате обещания разобраться, исправить ошибку и направить мне ответ по сути проблемы. Я сообщал интернет-магазину Вайлдберрис, что они очень сильно подводят меня, просил скорее разобраться, пояснял, что это подарок, который нужно успеть подарить вовремя в достойном виде, а не как попало….
По сегодняшний день 28 мая 2018 года магазин Wildberries (www.wildberries.ru) Вайлдберрис проблему не решил и на связь перестал выходить.
Я хочу предупредить всех, что в данном интернет-магазине работают жулики и проходимцы, не отвечающие за свои слова. Я был вынужден спешно решать вопрос с подарком дочери другим способом, т.к. кроме обещаний магазин Wildberries ничего делать не собирался. Для меня так же очевидно, что у данной компании отсутствует отдел по работе с клиентами, а работа с претензиями и жалобами осуществляется на крайне низком уровне, либо не осуществляется вовсе, как в случае со мной. Таким образом, каждый потенциальный клиент магазина Вайлдберис должен понимать, что случись какая-то проблема, вероятность чего высока, магазин будет Вам давать пустые обещания, врать, слать криво и косо оформленные письма с грамматическими ошибками, но ничего не решит и забьёт на вас. Поэтому я с разочарованием сообщаю всем, что с данной организацией иметь дело рискованно, и вы можете понести дополнительные расходы, потратите нервы и время, как я.
Всем удачных покупок, без мошенников, обмана и криворуких болванов!

Мое удивление было просто огромным, когда они прислали вместо него плащ-дождевик китайский, очень некачественный и еще и размер не совпадает! Напрямую они мне деньги возвращать отказались, отправили выяснять отношения с продавцом, я решила подготовиться оформила претензию к продавцу с требованием возврата средств, чтобы было понятно, что я настроена серьезно. После этого деньги мне на карту вернули, но можно сказать, что «осадочек остался», очень жаль, до этого не сталкивалась с подобными проблемами в этом интернет-магазине.

которое мне не подходит.При примерке не заметила что подол у платья был пыльный и в разводах (после нескольких примерок до меня оно изначально уже такое было),так как платье было очень длинное ,прошу обратить внимание коврики в примерочных очень грязные,после примерки в белых носках я ушла в серых!.Прошу обратить внимание что после примерки сотрудники даже не проверяют изделия которые были сложены обратно в пакет!Они просто берут и все!Именно таким образом мне и прислали платье изначально уже с браком.Спустя два часа а именно покупка была в 13.00 ,вернулась в пункт выдачи для возврата в 15.00 я решила что возьму только белое платье а красное решила сдать обратно.Сотрудница стала предъявлять что оно брачное!Оформила претензию в личном кабинете,ответ отрицательный.Спустя неделю отправила на выявление брака в итоге спустя почти месяц пришел отказ.Якобы это не брак !Мне прислали товар ненадлежащего качества п.3 ст.497,я имею право вернуть свои деньги по закону.После примерки товар не проверяют ,именно так мне и прислали брачное платье,за которое мне пришлось заплатить и вернуть деньги мне отказывают.Отвратительный интернет магазин!Наживаются на покупателях и не возвращают деньги за товар который брачный.Заказывала первый раз и уже обман!Мошенники одно слово!Не пытаются решить проблему а обвиняют покупателя.Лучше б посмотрели как работают сотрудники которые и должны проверять товар после примерок!Прежде чем заказывать в этом магазине подумайте сто раз!Прочитала очень много отзывов аналогичных как у меня-проблема у всех одна присылают брак и не возвращают деньги!

понимать Ваш вопрос? Я еще заказ даже не получила!» На что она достаточно в грубой форме мне отвечает: « Чё тут понимать то? Покупать их будете? Если нет, я их возьму!» На что я ей спокойно предложила самостоятельно сделать заказ и выкупить эти кроссовки. Менеджер прям взбесилась, зачем, мол, заказывать, если они сейчас находятся на пункте под рукой и все подходит! Я, честно сказать, обалдела. Спрашиваю, что значит подходят? Вы что их примеряли? На что она, совершенно не моргнув глазом отвечает мне: «А Вы как думали? Думаете, я здесь целый день сижу и вещи ваши не померяю?!»
Да… Уж…
На пункте на Сукромке, 6 я уже привыкла к тому, что клиент перед тобой сдает вещи, а работники прямо при тебе тут же начинают их мерять и обсуждать! Но там ясно, что клиент вещи уже померял и отдал. Но чтобы по твоим вещам лазили до того, как ты получаешь заказ! Это уже слишком! Как минимум это неприятно! Я понимаю, что до тебя эти вещи и так уже примеряли, и некоторые из них не по разу, но субординация, или как минимум, уважение к клиенту у работников самовывоза должно быть?! В итоге, испортила она мне настроение на столько, что примерять мне ничего не захотелось! Решила, бог с ним с процентов выкупа, перезакажу еще раз. Но на этом мой неудавшийся шоппинг не завершился. Девушку, видимо, так привлекли мои вещи, что она не дождавшись моего ухода, стала звонить по телефону и нервно кому то объяснять, что обувь здесь, давай быстрее, что ей их скоро отправлять назад. Моему недоумению не было предела! Кого нанимают на работу, ужас! Я понимаю, что такая работа как менеджер пункта самовывоза не требует специального образования, да и образования вообще, но тем не менее! Нельзя же брать на работу всех подряд! Вечно какие то все неряшливые, на пункте вечная грязь, с ковриками, вообще, фетиш какой то. Ни на одном пункте самовывоза нельзя вставать на него ногами! Зачем он, вообще, там тогда нужен. Вечно часть вещей к выдаче найти не могут, или попросту не выдают! Сначала я думала, что по причине того, что лень искать, а теперь думаю, что скорее всего, понравившиеся вещи попросту оставляют себе, а начальству, наверное, как и клиентам отвечают, что товар не найден. Вечная грязь, неразбериха, там где стоят пакеты с заказами лучше вообще не смотреть, помойка! Менеджеры практически все хамы, вечно злые и недовольные. Если курят или разговаривают по телефону, клиент вынужден ждать пока «величества» соизволят закончить все личные дела! За разменом для сдачи уходят на пол часа минимум. Не магазин, а недоразумение какое то! Вынуждена терпеть, нет возможности тратить целый день на ТЦ в поисках нужного, интернет – магазин в этом смысле, конечно, удобнее. Выручает.

которых я отказалась и назвала сумму на 648 руб меньше! Я на калькуляторе показываю, что это не правильно! Она ответила «ну мне программа так выдает» и пофиг. Ну и ладно, я оплатила эту сумму. Потом меня останавливают снова и говорят, извините, вам нужно ещё доплатить такую же сумму.?!?!!! Работники пункта выдачи стали выяснять долго и нужно, почему программа требует доплаты. Оказалось, что по какой то причине заказ, который я уже оплатила у них высвечивался, как неоплаченный! С меня требовали оплатить его ещё раз. В тех отделе им сказали, что сбой в программе и над этим работают. А мне то что с этого???? Почему меня отпустить нельзя, а потом самим разобраться?? Час меня мурыжили!!

После этого чётко решила покупать обувь исключительно в магазине.

Люблю заказывать здесь шампуни, бальзамы и другие средства. Иногда со скидкой можно приобрести качественное средство по весьма приятной цене.

Последний раз заказывала спортивную сумку Nike. Пришла быстро, упакована хорошо, не пахнет.

Заказывала, заказываю и буду заказывать. Сервис, который экономит мое время и денежки.

линию, мне пообещали выслать смс на новый номер. Выслали, ввожу код — пишут, что он неверный, через 5 сек можно запросить новое подтверждение, на несуществующий номер. Это издевательство. 10 и 12 июля должны быть доставки, и я не знаю, будут ли. Заказ 3229486560.

крайности и стала катастрофической. Все началось с мелочей. Уменьшили сроки возврата товара – с неограниченного до 21 дня. Ладно, справедливо, это ведь не хуже чем в большинстве магазинов. Дальше только хуже. Появился список товара, где нельзя воспользоваться личной скидкой или ее использование ограничено (а это 15% в моем случае). В дальнейшем этот список только расширялся и дошло до того, что своей скидкой постоянного клиента я могу воспользоваться крайне редко – пару раз в месяц, это при моих частых заказах, примерно в 2-5 % случаев.

Но последнее изменение переходит все границы. И дело вот в чем. Раньше, если вещь приходила с браком – кривые или разошедшиеся строчки, дырка, затяжка и прочее, курьер делал у себя отметку или фото и дальше WB делали проверку товара (это занимало 5 секунд или меньше). При этом бракованная вещь исключалась из расчета процента выкупа и клиент не страдал, его процент не уменьшался без его вины. Сейчас все иначе и обязанность делать фото возложили на клиента. При этом нужно соблюсти много условий:
1. Фото должны быть сделаны в срок 24 часа с момента не пойми какого (не с момента передачи курьеру, то есть мы должны сидеть на сайте и мониторить)
2. Фото должны быть до 2 мб, то есть если телефон делает фото 2,1 мб, то перегоняем на компьютер и фоторедакторе уменьшаем – требует навыка и времени.
3. Вещь с дефектом должна быть снята в определенных ракурсах – трех. Не проблема, если у вас есть камера. А что делать тем, у кого ее нет? Терять процент выкупа!
4. И самое непростое – дождаться загрузки всех фото (а они загружаются по одному и медленно), написать претензию и сохранить. И вот где меня часто поджидала загвоздка, надпись «сохранение…» висела и полчала и час, пока я окончательно не сдавалась.
5. И самый главный вопрос: что делать тем, у кого нет лишнего времени? Ответ: терять процент выкупа по вине магазина!
Откровенно говоря, мне так ни разу толком и не удалось загрузить положенные фото и претензию, иногда они не грузились, иногда просто был суматошный день и даже 5 минут я не могла уделить этим изумительно странным делам, не говоря уже о том, чтобы тратить 40-50, если в большом заказе бракованных вещей оказалось 4-5. Это ли не сумасшествие?!!! Процент выкупа катастрофически падает. И это только начало!

Дорогие клиенты WB! До сих пор мы хавали все, что нам подсовывали, и поэтому что удивляться, что они продолжали изобретать все более новые и более изощренные способы отбора денег у клиента и проявления неуважения. Но однажды наступает предел, и это время пришло. Неуважение пора прекратить. И мы можем это сделать поодиночке и вместе. Я, старый клиент WB, приняла решение не поощрять скотского отношения и уйти с сайта в обычные магазины, это можете сделать и вы, если устали терпеть издевательства. Думаю, мой бюджет и гардероб могут выиграть, а уж удовольствия точно больше будет, чем этот мартышкин труд.
Если вы также видите проблемы WB и желаете остановить это безобразие, скопируйте и разместите это письмо на своих ресурсах. Чем нас больше, тем выше шансы достучаться.

так и относятся к работе. Многократно видел совершенно дикие сцены на выдаче ул.Каргопольская, 16-2 — на выдачу каждого заказа тратится уйма времени и почти всегда что-то оказывается не так. Просто диву даешься. А теперь еще и звонят на мобильник, и просят не вешать трубку, т.к. информация важная для меня, а операторы все заняты! И так ждешь минут пять, скажем, а затем девушка пытается что-то там спросить о работе магазина. Дико просто.

в розетку. Когда я обратился 3 декабря в этот же пункт, на выдаче сказали, что мы ничего не знаем, несите лампы обратно, примем как брак. Ни извинений, ни желания возместить недостающие детали. Не думаю, что человек на выдаче говорил от себя, это скорее всего политика магазина.
Полный бардак и нежелание продать товар. (заказ №127156357) После долгой проверки на брак и еще более долгой переписки с магазином магазин принял решение — вернуть товар без USB -провода, потому, что я сдал на проверку без USB -провода. И раз я оплатил заказ- значит провод был в комплекте, и то, что продавец не проверил комплектацию, то это я сам виноват. Вот вам ответ от магазина:
22.12.2017, 09:29, «sales» :
> Здравствуйте!
> Согласно 18 ст. «Закона о защите прав потребителей» по артикулу 3813321 была проведена проверка на качество.Согласно заключению товар не подлежит возврату ,так как производственного брака обнаружено не было.Товар Вы нам сдали не в полной комплектации , некомплект возврату или обмену не подлежит.Данная информация указана на нашем сайте в публичной оферте пункт 7.7.3 После получения Заказа претензии к , количеству, комплектности и виду Товара не принимаются. Необходимо проверять товар в момент получения. Товар направляем Вам на самовывоз по адресу : г. Москва, м Сокол, Балтийская улица, 6к1.При поступлении товара в пункт самовывоза мы проинформируем Вас дополнительно.
> С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Пишу только для того, чтобы вы поняли с каким магазином вы имеете дело. Держитесь подальше от этого магазина — это обманщики….

примерку, обнаружила, что одной пары перчаток я не видела, т.е. их не было в заказе вообще. Курьер начал уверять меня, что это не его вина и он не проверят, что отдел доставки отгружает. Закончилось все тем, что магазин поставил мне условием работы с ним только на 100% предоплате. Прошло 2 года, а условия так и не поменялись. При том, что мой процент выкупа составляет от 50 до 70 % в разное время и сумма выкупа более 1 млн рублей. И по существу на мои вопросы о снятии ограничений по оплате магазин не отвечает. Только общие фразы: вам доступна только предоплата. Ужасно неприятно, что магазин перекладывает на покупателей подобные инциденты.

одного района. Нет такого, осуществляешь доставку 2 или 3 района .Например Центр Чурилова ЧТЗ и еще пригород с. Миасское . За 4 дня работы я израсходывал 1500 рублей на бензин. Когда мне выдали топливную карту то мне сообщили что бензин только оплачивается 10% от суммы которую потратил. Так получается что комнания компенсирует 150 рублей остальное за свой счет. Это пол беды. Когда приезжаешь на работу это к 8.30 водитель-курьер занимается тем что сдает отчетность о доставки товара .Если нет Давыдовой Н.В. и ты что не понимаешь как произвести возврат товара( или что то не получается) один из тех кто должен помочь( старший по магазину) в любой ситуаций ведет себя не корректно хамит или еще говорит что ему не когда, как освободиться тогда и подойдет. Так я просидел около часа своего времяни. При передачи денежных средств. Деньги сдаешь в терминал купюры, купюра приемник бывает не принимает. Сказав что надо что то сделать с купюра приемником. Мне ответили что ни кто делать ни чего не будит и смысла нет. Вот так время и уходит. Хотя график доставки с 11-20.00 Как я понимаю водитель-курьер должен получить товар проверить по количеству и маркировке. Водитель-курьер не только получает товар он его еще ищет по коробкам и сортирует. И так получается что работаешь с 8.30-до последней доставки а доставка может быть и после 22.00 А когда ты получаешь заработную плату то выясняется что ты не доставил товар по вине получателя. Об этом было сообщил CALL-центр то с тебя снимается процент. К примеру с меня сняли 11% за два дня три адреса не доставленного товара. Вот такой обман Wildberries