Вход
Регистрация
Написать отзывТорговый Дом Петрович: сеть строительных магазинов отзывы
Отзывы о магазинах Торговый Дом Петрович: сеть строительных магазинов
Привезли цемент в мешках по 50 кг 22 мешка и 3 мешка наливной пола. Грузчик все сложил у стены до верха
Я пожилая женщина попросила его поставить рядом ведь это не надёжно
Он отказался ссылаясь что будет все хорошо
Через 14 минут как уехали они
Все это упало на под и сломалось мне Весь отзыв
стол. Порвали мешки. Я сразу обратилась в Петрович
Сутки что то говорили что узнают и перезвонит. Обманули. Да же не пришёл ни кто помочь пожилой человеку
И говорят это вы сами ему сказали куда ставить. Это подло. Не общайтесь с этой компанией
Нет
Издевательское оношение к людям
Если вы решили устроится у Петрович, то либо через посредника который половину вашей зарплаты будет иметь либо на прямую как я через собеседование и стажировку в один рабочий день и в конце концов получил отказ, причину не назвали мол либо да либо нет, хотя и так понятно дело в посредниках, не ясно Весь отзыв
каким должен быть кандидат, я устраивался грузчиком у меня по всем требованиям всё соответствует, военный билет-служил по контракту ещё три года после год в охране, трудовая где имеется не одна запись, а больше, диплом о среднем специальном образование, но я не подошёл, видимо туда с высшим берут. Но если бы я устраивался через посредников то думаю что устроили бы быстро, работал без выходных и половину моего заработка имели бы другие лица, утверждаю так по тому что во время стажировке много таких было которые через посредника в общем в плане трудоустройства там всё очень сложно.
Безобразная работа склада и менеджеров!
Оформляю возврат обоев, — пересортица, три артикула обоев поставлены от разных партий в разном оттенке, один артикул — брак (неравномерная окраска полотен). Заявку оформила в воскресенье 16.07 в 12 часов дня, только вчера (18.07) во второй половине дня, Весь отзыв
после десятка звонков и отправки фотографий обоев и этикеток к ним во всех возможных ракурсах, мне подтвердили возврат, приехавший сегодня водитель был без возвратной накладной на товар стоимостью почти 30 000 р.! Вместо этого у него с собой была накладная на скотч (!) стоимостью 39 р.
Полное не уважение к клиентам и их времени, в обозначенное при приеме заявки время для обратного звонка сотрудники не перезванивают, добиться вразумительного ответа по телефону (499) 334-88-88 не возможно.
Если мне все-таки удастся вернуть обои силами магазина, то за деньгами необходимо ехать на базу, потому что водители деньги в оплату принимают без проблем, но возвращать не могут, при этом менеджер зачем-то ссылается на Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», которым возврат денежных средств в принципе не регулируется.
Крайне разочарована работой магазина.
Отсутствуют
Некомпетентность сотрудников
заказывал на дачу двери металлические и плиты цсп толщина 16мм с разгрузкой, поднимать и заносить не надо, просто на поддоны.Приехали, вышел водила +1 грузчик. Я:- вы один будете разгружать (одна плита 86кг)?-Да.Водила сразу убежал к себе в кабинку. Я:- у дома можете положить? (до дома меньше 10м). Весь отзыв
Грузчик:- нет! только если поможете.
Пришлось в чистой одежде таскать грязные плиты. Пошел мелкий дождь, я переодел резиновые сапоги, грузчик:- сами переоделись а мне не дали?Щас я ещё его к себе в дом потащу, в машине не переодеться! И это за 10 минут работы я заплатил 900р. ещё и сам разгружать! Да еще и претензии на ровном месте выслушивать!Што это было? На сайте указано разгрузка до 50 метров. где второй грузчик?
Этот отзыв на сайте петровича так и не появился, что какбы намекает
электронная очередь
обман клиента
19.01.2018 в магазине ООО «СТД Петрович» по адресу: МО, Красногорский р-н, автодорога Балтия, 26 км, влд. 1, я приобрел стеклообои Colours Рогожка, а также клей Oskar для них.
Сотрудник магазина очень рекомендовал мне указанный товар, указывая на его качество и низкую цену,
При наклейке обоев Весь отзыв
мною выявлены дефекты:
поперечные нити обоев имеют разные зазоры, а этого не должно быть – они должны быть одинаковые и ровные;
нити обоев по длине имеют бугрины; попробовал покрасить обои, полагая, что дефект «бугрин» будет скрыт, а они проявились еще сильнее.
При попытке стыковки полотен обоев друг с другом при наклеивании встык второго полотна не удалось их совместить встык, т.к. клей очень быстро высох, хотя на банке клея написано – 20 минут.
Получается, что качество обоев и клея не соответствует тому, что рекомендовал продавец СТД Петрович за такие деньги, говоря «берите, потому что хорошего качества и дешевле».
Вспоминаю, что сотрудник магазина очень рекомендовал мне обои и клей, указывая на их отличное качество и низкую цену, обращая мое внимание на высокую плотность обоев — 90 г/м – при такой низкой цене за рулон.
Я проверил и это утверждение продавца-консультанта. Не поленился, отрезал этот метр от каждого рулона и взвесил. И плотность вместо 90 г/м оказалась в рулонах такая — 65 г/м, 70 г/м, 80 г/мг.
В настоящее время я готовлю претензию в магазин, завтра планирую ее отвезти. Посмотрим, вернут ли мне деньги в день обращения или придется побегать и написать не одну жалобу.
Если бы продавец не говорил мне, что качество хорошее, я лучше бы переплатил, чем теперь затратить столько времени впустую.
Хамство и шантаж со стороны сотрудников вывоза мусора, впервые такое встреча
Были
шантаж, хамство
За долгое время заказов стройматериалов через интернет столкнулся с настолько непрофессиональной работой и наплевательским отношением к клиентам.
Номер заказа №СТЭ00105995 от 16.102017. Оформлялся на сайте для Твери.
Заказ был полностью оплачен 16 же числа, в день предполагаемой доставки Весь отзыв
логистами этой организации было установлено, что проехать оказывается в мою деревню нельзя. Несмотря на то, что доставку металла от другой нормальной организации мне осуществили 18.10.2017 г. и вес заказа был значительно больше. Пообщавшись полдня с сотрудниками, мы смогли найти маршрут по которому доехать все таки можно. Чудо!
Но нет.
На утро следующего дня оказалось, что сетка рабица 18 рулонов указанная в заказе разных цветов! Ах какая неожиданность. И сотрудница же этой компании спрашивает у меня: — Вам это критично?
Конечно же нет, я вообще веселый человек, ну и забор разноцветный.
А что бы вернуть деньги за невыполненный заказ мне надо ехать на базу в Тверь, но хоть этого удалось избежать))
Очень доволен работой этой конторы. Всем удачи.
19 марта 2017 г. обратилась в интернет магазин по сайте www.petrovich.ru Нужны были кованные строительные скобы 10Х400 в количестве 30 штук. Очень любезная девушка оператор Яна сообщила, что такой длины скобы отсутствуют. тогда я приняла решение купить чуть меньшей длины 350. За 3 минуты заказ Весь отзыв
был оформлен. Время удобное мне, доставка курьерская, оплата картой. 21 марта в оговоренные сроки со всеми сопроводительными документами , а именно кассовый чек, товарный чек №МЩЭ00030565,транспортная накладная , мой небольшой заказ был доставлен. Рекомендую всем, будете приятно удивлены! До обращения в Петрович, прошла все круги ада в других строительных интернет магазинах!!!
Фантастическая оперативность и доброжелательность. Не чураются работать с небольшими объёмами товара, что для строительных интернет магазинов ИСКЛЮЧЕНИЕ. Они привыкли продавать тоннами, погонными километрами, а с розничными покупателями разговаривают через «губу», особенно в Москве
Их просто нет
Покупала в строительном магазине Петрович деревянные окна. Никогда бы не подумала, что найти в Твери нормальные оконные блоки из натуральных материалов так сложно. Все предлагают всякие там рехау и пимапены. Я хотела заводское дерево. Еле нашла… Спасибо консультантам магазина, выручили.
Удобный call-сервис
не представилось взгляду
Сотрудничаю с Петровичем давно и довольно плодотворно. Очень удобно, что можно сдать остатки материалов в течении почти четырех месяцев. Любой нормальный строитель знает, что например плитка закупается с запасом не менее 30% (на бой или подгонку углов). Так вот остатки можно привезти в магазин и Весь отзыв
вернуть свои деньги.
профессионализм
все таки местами цена подзавышена
В интернет-магазине «Петрович» удобно заказывать, иногда выходит даже дешевле, чем в сетевых супермаркетах, особенно что касается мелочей, типа саморезов или дюбелей. Пробовал заказывать по телефону, но тут как повезет, бывает менеджеры тормозят и не понимают, про какой товар идет речь, видимо Весь отзыв
новенькие. В остальном меня все устраивает. Кстати, чтобы не быть голословным советую сначала читать другие отзывы на отзовиках, например, тут: https://eto-razvod.ru/review/petrovich/ на сайте Это Развод, там же можно ознакомиться с подробным обзором.
19 марта 2017 г. обратилась в интернет магазин по сайте www.petrovich.ru Нужны были кованные строительные скобы 10Х400 в количестве 30 штук. Очень любезная девушка оператор Яна сообщила, что такой длины скобы отсутствуют. тогда я приняла решение купить чуть меньшей длины 350. За 3 минуты заказ Весь отзыв
был оформлен. Время удобное мне, доставка курьерская, оплата картой. 21 марта в оговоренные сроки со всеми сопроводительными документами , а именно кассовый чек, товарный чек №МЩЭ00030565,транспортная накладная , мой небольшой заказ был доставлен. Рекомендую всем, будете приятно удивлены! До обращения в Петрович, прошла все круги ада в других строительных интернет магазинах!!!
Фантастическая оперативность и доброжелательность. Не чураются работать с небольшими объёмами товара, что для строительных интернет магазинов ИСКЛЮЧЕНИЕ. Они привыкли продавать тоннами, погонными километрами, а с розничными покупателями разговаривают через «губу», особенно в Москве
Их просто нет
Покупала в строительном магазине Петрович деревянные окна. Никогда бы не подумала, что найти в Твери нормальные оконные блоки из натуральных материалов так сложно. Все предлагают всякие там рехау и пимапены. Я хотела заводское дерево. Еле нашла… Спасибо консультантам магазина, выручили.
Удобный call-сервис
не представилось взгляду
Сотрудничаю с Петровичем давно и довольно плодотворно. Очень удобно, что можно сдать остатки материалов в течении почти четырех месяцев. Любой нормальный строитель знает, что например плитка закупается с запасом не менее 30% (на бой или подгонку углов). Так вот остатки можно привезти в магазин и Весь отзыв
вернуть свои деньги.
профессионализм
все таки местами цена подзавышена
Привезли цемент в мешках по 50 кг 22 мешка и 3 мешка наливной пола. Грузчик все сложил у стены до верха
Я пожилая женщина попросила его поставить рядом ведь это не надёжно
Он отказался ссылаясь что будет все хорошо
Через 14 минут как уехали они
Все это упало на под и сломалось мне Весь отзыв
стол. Порвали мешки. Я сразу обратилась в Петрович
Сутки что то говорили что узнают и перезвонит. Обманули. Да же не пришёл ни кто помочь пожилой человеку
И говорят это вы сами ему сказали куда ставить. Это подло. Не общайтесь с этой компанией
Нет
Издевательское оношение к людям
Безобразная работа склада и менеджеров!
Оформляю возврат обоев, — пересортица, три артикула обоев поставлены от разных партий в разном оттенке, один артикул — брак (неравномерная окраска полотен). Заявку оформила в воскресенье 16.07 в 12 часов дня, только вчера (18.07) во второй половине дня, Весь отзыв
после десятка звонков и отправки фотографий обоев и этикеток к ним во всех возможных ракурсах, мне подтвердили возврат, приехавший сегодня водитель был без возвратной накладной на товар стоимостью почти 30 000 р.! Вместо этого у него с собой была накладная на скотч (!) стоимостью 39 р.
Полное не уважение к клиентам и их времени, в обозначенное при приеме заявки время для обратного звонка сотрудники не перезванивают, добиться вразумительного ответа по телефону (499) 334-88-88 не возможно.
Если мне все-таки удастся вернуть обои силами магазина, то за деньгами необходимо ехать на базу, потому что водители деньги в оплату принимают без проблем, но возвращать не могут, при этом менеджер зачем-то ссылается на Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», которым возврат денежных средств в принципе не регулируется.
Крайне разочарована работой магазина.
Отсутствуют
Некомпетентность сотрудников
заказывал на дачу двери металлические и плиты цсп толщина 16мм с разгрузкой, поднимать и заносить не надо, просто на поддоны.Приехали, вышел водила +1 грузчик. Я:- вы один будете разгружать (одна плита 86кг)?-Да.Водила сразу убежал к себе в кабинку. Я:- у дома можете положить? (до дома меньше 10м). Весь отзыв
Грузчик:- нет! только если поможете.
Пришлось в чистой одежде таскать грязные плиты. Пошел мелкий дождь, я переодел резиновые сапоги, грузчик:- сами переоделись а мне не дали?Щас я ещё его к себе в дом потащу, в машине не переодеться! И это за 10 минут работы я заплатил 900р. ещё и сам разгружать! Да еще и претензии на ровном месте выслушивать!Што это было? На сайте указано разгрузка до 50 метров. где второй грузчик?
Этот отзыв на сайте петровича так и не появился, что какбы намекает
электронная очередь
обман клиента
Хамство и шантаж со стороны сотрудников вывоза мусора, впервые такое встреча
Были
шантаж, хамство
Если вы решили устроится у Петрович, то либо через посредника который половину вашей зарплаты будет иметь либо на прямую как я через собеседование и стажировку в один рабочий день и в конце концов получил отказ, причину не назвали мол либо да либо нет, хотя и так понятно дело в посредниках, не ясно Весь отзыв
каким должен быть кандидат, я устраивался грузчиком у меня по всем требованиям всё соответствует, военный билет-служил по контракту ещё три года после год в охране, трудовая где имеется не одна запись, а больше, диплом о среднем специальном образование, но я не подошёл, видимо туда с высшим берут. Но если бы я устраивался через посредников то думаю что устроили бы быстро, работал без выходных и половину моего заработка имели бы другие лица, утверждаю так по тому что во время стажировке много таких было которые через посредника в общем в плане трудоустройства там всё очень сложно.
19.01.2018 в магазине ООО «СТД Петрович» по адресу: МО, Красногорский р-н, автодорога Балтия, 26 км, влд. 1, я приобрел стеклообои Colours Рогожка, а также клей Oskar для них.
Сотрудник магазина очень рекомендовал мне указанный товар, указывая на его качество и низкую цену,
При наклейке обоев Весь отзыв
мною выявлены дефекты:
поперечные нити обоев имеют разные зазоры, а этого не должно быть – они должны быть одинаковые и ровные;
нити обоев по длине имеют бугрины; попробовал покрасить обои, полагая, что дефект «бугрин» будет скрыт, а они проявились еще сильнее.
При попытке стыковки полотен обоев друг с другом при наклеивании встык второго полотна не удалось их совместить встык, т.к. клей очень быстро высох, хотя на банке клея написано – 20 минут.
Получается, что качество обоев и клея не соответствует тому, что рекомендовал продавец СТД Петрович за такие деньги, говоря «берите, потому что хорошего качества и дешевле».
Вспоминаю, что сотрудник магазина очень рекомендовал мне обои и клей, указывая на их отличное качество и низкую цену, обращая мое внимание на высокую плотность обоев — 90 г/м – при такой низкой цене за рулон.
Я проверил и это утверждение продавца-консультанта. Не поленился, отрезал этот метр от каждого рулона и взвесил. И плотность вместо 90 г/м оказалась в рулонах такая — 65 г/м, 70 г/м, 80 г/мг.
В настоящее время я готовлю претензию в магазин, завтра планирую ее отвезти. Посмотрим, вернут ли мне деньги в день обращения или придется побегать и написать не одну жалобу.
Если бы продавец не говорил мне, что качество хорошее, я лучше бы переплатил, чем теперь затратить столько времени впустую.
За долгое время заказов стройматериалов через интернет столкнулся с настолько непрофессиональной работой и наплевательским отношением к клиентам.
Номер заказа №СТЭ00105995 от 16.102017. Оформлялся на сайте для Твери.
Заказ был полностью оплачен 16 же числа, в день предполагаемой доставки Весь отзыв
логистами этой организации было установлено, что проехать оказывается в мою деревню нельзя. Несмотря на то, что доставку металла от другой нормальной организации мне осуществили 18.10.2017 г. и вес заказа был значительно больше. Пообщавшись полдня с сотрудниками, мы смогли найти маршрут по которому доехать все таки можно. Чудо!
Но нет.
На утро следующего дня оказалось, что сетка рабица 18 рулонов указанная в заказе разных цветов! Ах какая неожиданность. И сотрудница же этой компании спрашивает у меня: — Вам это критично?
Конечно же нет, я вообще веселый человек, ну и забор разноцветный.
А что бы вернуть деньги за невыполненный заказ мне надо ехать на базу в Тверь, но хоть этого удалось избежать))
Очень доволен работой этой конторы. Всем удачи.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
этой рубрике
В интернет-магазине «Петрович» удобно заказывать, иногда выходит даже дешевле, чем в сетевых супермаркетах, особенно что касается мелочей, типа саморезов или дюбелей. Пробовал заказывать по телефону, но тут как повезет, бывает менеджеры тормозят и не понимают, про какой товар идет речь, видимо Весь отзыв
новенькие. В остальном меня все устраивает. Кстати, чтобы не быть голословным советую сначала читать другие отзывы на отзовиках, например, тут: https://eto-razvod.ru/review/petrovich/ на сайте Это Развод, там же можно ознакомиться с подробным обзором.