Сеть магазинов художественных товаров Передвижник отзывы

Сеть магазинов художественных товаров “Передвижник” предлагают широкий выбор товаров художественного назначения в Москве. В Москве работает 4 магазина, также работает интернет-магазин peredvizhnik.ru, осуществляющий доставку по всей России.

Отзывы о магазинах Сеть магазинов художественных товаров Передвижник

Марина
08.02.2018

Оперативно сработали, быстро собрали заказ. Учтивали даже мелкие нюансы

Достоинства

Забота об уровне обслуживания. Цены ниже, чем на других сайтах

Недостатки

Не выявлены

lotostata
31.12.2014

Магазин Передвижник в Москве.
Я художник, руководитель творческой студии, и соответственно постоянный покупатель магазина Передвижник. Бывший постоянный покупатель, так как после вчерашнего инцидента больше я к ним не приду.
Ученики подарили мне подарочный сертификат в магазин Весь отзыв

Передвижник.
И 30 декабря 2014 года в районе шести часов я зашла с этим сертификатом в магазин на Винзаводе.
На кассе произошла заминка. Сначала кассирша выспрашивала у коллег, как пробивать сертификат, и не будет ли с ним проблем, как было в прошлый раз. Потом стала звонить менеджеру, потом пошла его искать. Менеджер ничем помочь не смогла и они отправились на поиски управляющего. Мне ничего не объясняли, только смотрели как на виноватую. Когда наконец явился управляющий, мне было заявлено, что сертификат не активирован. Это значит, что человек в одном из магазинов, продавший моим ученикам этот сертификат, забыл его активировать. Потому что я очень хорошо знаю даривших, они крайне педантичные и ответственные люди, их ошибкой это быть не могло никак. Да и технически, это забота продавца, покупатель вообще не обязан знать о необходимости активации.
Управляющий не поздоровавшись, не улыбнувшись, сразу резко спросил, где я его взяла, а потом изволил сказать, что поскольку сертификат не активирован, я должна поехать с чеком в тот магазин, где его покупала, и активировать его. И только потом смогу им расплатиться. Видимо он меня в чем-то подозревал.
Я попыталась объяснить, что это вообще-то подарочный сертификат, и из этого очевидно следует, что я его не покупала, чека у меня разумеется нет и быть не может, и где его покупали я понятия не имею. «В таком случае пусть поедет тот, кто покупал!» – не моргнув глазом заявил управляющий. То есть я должна вернуть подарок?! Из-за ошибки магазина, что мне управляющий подтвердил, да это именно ошибка магазина. Но исправлять ее они не будут. Нипочему, не будут и все. Да, по базе сертификат продан. Но не активирован. Значит вы должны… и далее по тексту.
Вы вообще, как себе представляете возврат подарка? Я вот не представляю. Я так оскорблять людей не умею.
На мою просьбу как-то решить этот вопрос и например активировать сертификат сейчас, ведь видно же по базе, что он продан одним из ваших магазинов, управляющий сначала сказал что не может подключиться к базе. А потом с возмущением заявил, что мол я что, хочу чтобы он из своего кармана возместил эту тысячу? Нет, это видимо я должна из своего кармана возместить ошибку вашего магазина! Что собственно в итоге я и сделала.
В ходе нашей беседы управляющий отходил еще два раза, в общей сложности я простояла на кассе больше получаса. Не добилась ничего. Мерзко и унизительно.
Ни продавец, ни менеджер, ни управляющий даже не извинились!!
Я расплатилась за покупку из своего кармана, в сердцах выбросила сертификат (управляющий его подобрал) и покинула магазин с решением более никогда в него не возвращаться.
Сейчас я понимаю, что выбрасывать сертификат было ошибкой, надо было хотя бы номер списать, теперь я ничего не докажу. Впрочем, мне и так уже достаточно унижений.
Не сомневаюсь, что если у кого-то из руководства магазина возникнет желание проверить, просмотреть запросы по вашей базе данных 30 декабря в районе половины седьмого вечера не составит труда. Пишу, чтобы такие же люди как я были в курсе безобразного отношения к клиентам. Вроде бы сейчас не то время, чтобы разбрасываться постоянными покупателями. Ну да управляющему магазина Передвижник виднее. Крайне не рекомендую эту сеть – дорого, хамят, воруют.
Я конечно не крупный клиент, но те двадцать тысяч что я ежегодно оставляла в этом магазине я впредь буду отдавать другим продавцам, более ценящим клиентов, благо сейчас художественные салоны имеются во множестве и во многих не только сервис лучше, чем в Передвижнике но и цены значительно меньше, а ассортимент богаче. И клиентов там не обворовывают, как сделали вы.

Поздравляю магазин Передвижник с Новым годом и искренне желаю, чтобы им испортили праздник так же, как это сделали мне сотрудники магазина на Винзаводе.

Марина
08.02.2018

Оперативно сработали, быстро собрали заказ. Учтивали даже мелкие нюансы

Достоинства

Забота об уровне обслуживания. Цены ниже, чем на других сайтах

Недостатки

Не выявлены

lotostata
31.12.2014

Магазин Передвижник в Москве.
Я художник, руководитель творческой студии, и соответственно постоянный покупатель магазина Передвижник. Бывший постоянный покупатель, так как после вчерашнего инцидента больше я к ним не приду.
Ученики подарили мне подарочный сертификат в магазин Весь отзыв

Передвижник.
И 30 декабря 2014 года в районе шести часов я зашла с этим сертификатом в магазин на Винзаводе.
На кассе произошла заминка. Сначала кассирша выспрашивала у коллег, как пробивать сертификат, и не будет ли с ним проблем, как было в прошлый раз. Потом стала звонить менеджеру, потом пошла его искать. Менеджер ничем помочь не смогла и они отправились на поиски управляющего. Мне ничего не объясняли, только смотрели как на виноватую. Когда наконец явился управляющий, мне было заявлено, что сертификат не активирован. Это значит, что человек в одном из магазинов, продавший моим ученикам этот сертификат, забыл его активировать. Потому что я очень хорошо знаю даривших, они крайне педантичные и ответственные люди, их ошибкой это быть не могло никак. Да и технически, это забота продавца, покупатель вообще не обязан знать о необходимости активации.
Управляющий не поздоровавшись, не улыбнувшись, сразу резко спросил, где я его взяла, а потом изволил сказать, что поскольку сертификат не активирован, я должна поехать с чеком в тот магазин, где его покупала, и активировать его. И только потом смогу им расплатиться. Видимо он меня в чем-то подозревал.
Я попыталась объяснить, что это вообще-то подарочный сертификат, и из этого очевидно следует, что я его не покупала, чека у меня разумеется нет и быть не может, и где его покупали я понятия не имею. «В таком случае пусть поедет тот, кто покупал!» – не моргнув глазом заявил управляющий. То есть я должна вернуть подарок?! Из-за ошибки магазина, что мне управляющий подтвердил, да это именно ошибка магазина. Но исправлять ее они не будут. Нипочему, не будут и все. Да, по базе сертификат продан. Но не активирован. Значит вы должны… и далее по тексту.
Вы вообще, как себе представляете возврат подарка? Я вот не представляю. Я так оскорблять людей не умею.
На мою просьбу как-то решить этот вопрос и например активировать сертификат сейчас, ведь видно же по базе, что он продан одним из ваших магазинов, управляющий сначала сказал что не может подключиться к базе. А потом с возмущением заявил, что мол я что, хочу чтобы он из своего кармана возместил эту тысячу? Нет, это видимо я должна из своего кармана возместить ошибку вашего магазина! Что собственно в итоге я и сделала.
В ходе нашей беседы управляющий отходил еще два раза, в общей сложности я простояла на кассе больше получаса. Не добилась ничего. Мерзко и унизительно.
Ни продавец, ни менеджер, ни управляющий даже не извинились!!
Я расплатилась за покупку из своего кармана, в сердцах выбросила сертификат (управляющий его подобрал) и покинула магазин с решением более никогда в него не возвращаться.
Сейчас я понимаю, что выбрасывать сертификат было ошибкой, надо было хотя бы номер списать, теперь я ничего не докажу. Впрочем, мне и так уже достаточно унижений.
Не сомневаюсь, что если у кого-то из руководства магазина возникнет желание проверить, просмотреть запросы по вашей базе данных 30 декабря в районе половины седьмого вечера не составит труда. Пишу, чтобы такие же люди как я были в курсе безобразного отношения к клиентам. Вроде бы сейчас не то время, чтобы разбрасываться постоянными покупателями. Ну да управляющему магазина Передвижник виднее. Крайне не рекомендую эту сеть – дорого, хамят, воруют.
Я конечно не крупный клиент, но те двадцать тысяч что я ежегодно оставляла в этом магазине я впредь буду отдавать другим продавцам, более ценящим клиентов, благо сейчас художественные салоны имеются во множестве и во многих не только сервис лучше, чем в Передвижнике но и цены значительно меньше, а ассортимент богаче. И клиентов там не обворовывают, как сделали вы.

Поздравляю магазин Передвижник с Новым годом и искренне желаю, чтобы им испортили праздник так же, как это сделали мне сотрудники магазина на Винзаводе.

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Голосов: 2
5 балла(-ов)
Отзывов.net\Отзывы о магазинах\Сеть магазинов художественных товаров Передвижник
Подписаться на отзывы об объекте Сеть магазинов художественных товаров Передвижник
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».
Вход на сайт

Забыли пароль/Регистрация