Якитория отзывы

Первый бар японской кухни «Якитория» был открыт в центре Москвы в 1999 году. В 2003 году «Якитория» завоевала признание экспертов - лучшая торговая марка в московских и региональных сетях «Зототые сети России». Премия «LOVERADIO AWARDS ...

Отзывы о кафе/ресторанах Якитория

Viiktoria
28.06.2017

Первая сеть японской кухни. По моему мнению с нее все началось – я имею ввиду пристрастие нашего брата к ролам и острым супам. Всегда уютная атмосфера, хорошая кухня и высокое качество обслуживания. Люблю их зеленый чай, в хорошей компании он кажется крепче, чем шампанское.

Достоинства

Качество

Недостатки

Иногда слишком много посетителей

Оксана
15.01.2017

Регулярно обвешивают, если прочите забрать блюдо с собой. Делают так, чтобы вы не заметили, а придя домой уже и не вспомнили. А потом эти “свежаки” попадают в ваше готовое блюдо – и вы никогда не узнаете, был ли здоров человек, из чьей тарелки вам подложили обвес.
Будьте бдительны – вы имеете Весь отзыв

право требовать возмещения, т к платите за определённое количество в блюдах. Теперь я фотографирую, прежде чем отдать официанту на упаковку с собой.

Достоинства

Нет.

Недостатки

Обслуживание.

ohapkina-bella
14.12.2016

Хожу иногда с друзьями в это место. Они просто фанаты японской и китайской еды. Не люблю особо эту кухню, но можно же и европейские блюда заказать.. Что я и делаю. Цены вполне умеренные. Правда, несколько раз, я заказывала и роллы. Качество и свежесть блюда отменное было и превосходное. А еще, мне Весь отзыв

очень нравится стилистика и обстановка ресторана внутри. Я там отдыхаю, очень уютно и приятно. Персонал замечательный и любезный. Звучит не громкая, приятная музыка. Релакс просто.

Достоинства

Уютное место. Недорогая и вкусная еда. Персонал.

Недостатки

Не любитель этой кухни.

Amoll
29.10.2016

Довольно неплохой суши-бар, очень большой выбор блюд. Обслуживание неплохое, хотя могло бы быть побыстрее. Радует наличие хорошей барной карты, приятная обстановка. Немного людно, в целом нравится

Достоинства

хороший выбор, приятная атмосфера, барная карта

Недостатки

поторопить бы обслуживание

Алла
11.10.2016

Пусть сложно порой выбраться в приличное кафе, учёба занимает все время, только в столовую университетскую забежать и успеваешь) но уж когда удаётся посетить что-то интересное, просто праздник на сердце.
Якитория для нас райский уголок, вкусные у них супы, роллы очень тоже хорошие, фирменные Весь отзыв

Якитория давно стали моими любимыми. Перекусить можно пиццей, даже гамбургер заказать есть возможность. Цены приятные, обслуживают быстро, чётко, приветливо и обходительно, хоть я особо не придаю значение обслуживанию, но приятно, когда такой подход у персонала, с улыбкой, доброжелательно. Исключительно положительные эмоции у меня от посещения ресторана Якитория, с удовольствием там отдыхаем!

Достоинства

нормальные цены, вкусная еда. хорошее обслуживание

Недостатки

нет

Василий
07.10.2016

Писать красиво не умею, хоть и хочется выразить в своем отзыве огромную благодарность ресторану Якитория.
Скажу просто- отличный ресторан Якитория, вкусно и чисто, приятно время проводить- ну что тут добавить. Сидели шумной компанией из 6 человек, заказывали разные роллы, попробовали друг у друга, Весь отзыв

вкусные все! И с лососем, и с крабом, креветкой, угрем- да все вкусные, повторюсь, абсолютно все, выбирай на свой вкус! С нами была девушка в ожидании чуда, а как известно, есть сырую рыбку в таком положении не рекомендуется, так ей по нашей просьбе специально сделали роллы с обжаренной рыбкой Приветливые официанты, услужливые, терпели нашу шумную компанию, настроение поднимали, шутили даже, здорово так. Оцениваю Якиторию на пять, пойти туда планирую уже в ближайшие выходные!

Strawberry
04.10.2016

Встречала эту сеть ресторанов во многих городах, кухню предпочитаю, и как правило заглядываю на перекус. Скажу так что обслуживание что ассортимент везде разный, но марку стараются держать.

Марлен
28.09.2016

Я в Якитории так давно не была. Как сына родила — все некогда было. А тут решила все же зайти с подружкой, уговорила мужа в выходной посидеть с Темкой. Оказалось, что здесь стало еще лучше, чем было — меню расширилось раза в два наверное. У меня глаза разбежались — все хотелось заказать. Весь отзыв

Соскучилась я по их кухне) Заказала в итоге лапшу по-сингапурски, сет мы на двоих взяли классический, очень уж хотелось просто вспомнить вкус) ну и конечно же пиво. Сначала литр заказали, оказалось мало) (давно не виделись 😉 ) Заказали второй и узнали, что второй литр пива у них с 50 % скидкой идет. Приятная неожиданность такая) В общем. Хорошо посидели так. Давно я так не расслаблялась.

Достоинства

Вкусно, недорого

Недостатки

нет для меня

Mari4kaDa
04.05.2016

Я уже 5 лет вегетарианка, раз в полгода хочется рыбы. К тому же к японской культуре я всегда была неравнодушна. Возле дома подруги на Валовой 18 есть Якитория, мы туда заходим, как меня “пробьет на рыбку”.
Последний раз (теперь уж точно) зашли туда пообедать. Людей как всегда было валом, хорошо, Весь отзыв

что любимый столик у окна свободный все-таки остался.
Долго ждали официанта, хотя заказ у нас стандартный, даже не листали меню, цены все равно для Москвы там вполне умеренные. У меня это был мисо-суп и горячие роллы.
Заказ ждали недолго. Судя по всему, роллы были уже готовы, из разогревали и почти бес толку. Слабо были похожи на горячие… Рис вообще почему-то кислил, залила это соевым соусом с васаби. Конечно потом было не очень хорошо.
Разве что сервировка как обычно порадовала. Люблю теплые полотенца с легким ароматом.
Кажется, желане рыбы я удовлетворила больше, чем на полгода, после такого “похода”.

Достоинства

цены, удобные столики, сервировка

Недостатки

холодные роллы, невкусный рис

Alina
21.11.2015

к сожалению, не могу оставить отзыв на харьковском сайте…Так вот..
В г. Харькове в сети этих ресторанов есть круглосуточная доставка, которой мы и воспользовались буквально этой ночью. Мы бы к ним никогда не обратились, просто не было других вариантов, потому что из прошлого опыта нам суши не Весь отзыв

понравились. Вы когда-нибудь смотрели фильм “Кровавый четверг” с Микки Рурком? Так вот общение с оператором Дарьей мне напомнило начало фильма – эпизод про кофе и бесплатное печенье….В итоге мне хотелось очень использовать ненормативную лексику, хотя конец этого эпизода из фильма немножечко другой. Мы заказывали сет, довольно таки приличный и по виду, и должен был быть по вкусу, но, увы, когда мы его попробовали, то были не просто разочарованы, а пропал аппетит, суши и ролы были просто отвратительны, они между собой были склеены и явно не первой свежести!!! Зато имбиря положили не для троих, а для слона! Соуса и васаби было маловато! Больше никогда не будем заказывать суши и ролы в Якитории!!!!!

Достоинства

нету

Недостатки

невкусно и не свежо

Ксения
31.10.2015

День добрый) Сегодня позвонила в Якиторию по вопросу вакансии хостес. Молодой человек по имени Руслан представился директором ресторана и задал странный вопрос: долго ли я планирую работать у них. Когда я спросила, с чем связан такой вопрос, он начал расхваливать себя, что он мол, уже 9 лет в Весь отзыв

компании и т.п. Диалог был натянытым… В финале Руслан выпалил: “Хосте нам не нужен. Все доброго” и положил трубку. Без комментариев.

Василий
24.10.2015

Заказал малиновый молочный коктейль, в меню в составе написано молоко, мороженое, сироп, в итоге там оказался лед, при чем половина стакана

Недостатки

В молочный коктейль добавляют почти половину льда, если просить делать его без льда, то порция получается вдвое меньше за те же деньги… Все бы ничего, но я подавился от куска льда, который пролетел через трубочку

Ольга
19.10.2015

Пицца ужасна … Это томатный кислый соус .. Фу! Выглядит отлично, но на вкус…

Достоинства

Внешний вид

Недостатки

Ужасный, кислый томатный соус!! Замените уже на классический

Алена
10.07.2015

Заказала сет, сливочный суп, фруктовые ролы и какое-то пирожное. Сет и фруктовые ролы привезли с душком, вид не свежий, на вкус даже пробоыаать не стала, воняет какой-то кислятиной. Нормальным по свежести оказалось только пирожное. Остальное пришлось выкинуть. 1500 тысячи просто на ветер

Достоинства

Нет

Недостатки

Тухлая еда на доставке

Елена
27.06.2015

Заказали доставку.
Ужасно!!!!!Ролы заветренные,"горячие роллы",судя по внешнему виду остыли еще вчера,пахнет все чем то химическим и кислым!!!Никогда не пишу подобных отзывов,но сейчас это возмутительно,есть это НЕ ВОЗМОЖНО!!!!Номер заказа 7445736
Ко всему прочему,заказ был Весь отзыв

оформлен в 23.02 ,а курьер приехал в 1.30

Достоинства

Нет

Недостатки

Не свежая еда с выраженным "не съедобным" запахом
Про долгую доставку писать смысла нет,тк есть ,то,что привезли было НЕ ВОЗМОЖНО

OlegGin
18.06.2015

Заказываю тут суши на дом, иногда и сам заглядываю. Суши лучше, чем у конкурентов, по крайней мере можно спокойно есть и быть уверенным, что ты не отравишься. Сервис хороший, доставка быстрая.

Достоинства

Доставка

Шульц
03.04.2015

Впечатления от обслуживания администраторы Ирины – отвратительные. Посетив ресторан Якитория на Профсоюзной 33 столкнулись с хамским отношением администратора Ирины. При написании жалобы на плохое обслуживание она заявила "пишите, что хотите, мой любовник директор этого ресторана и нам ничего Весь отзыв

не будет". Столкнувшись с подобным безобразием не можем не призвать всех не посещать ресторан Якитория на Профсоюзной 33. Если не хотите, чтобы администратор испортила вам настроение.

Достоинства

нет

Недостатки

сплошные

Виктория
03.02.2015

Были в эту субботу с семьей в Якитории в

кузьминках, очень все круто.Уютная атмосфера,дружелюбный персонал.Мы очень рады,что рядом с нашим домом есть такое кафе.Спасибо Вам за все.

Достоинства

Уютная атмосфера, дружелюбный персонал.

Недостатки

Нет

Наташа
02.02.2015

Семеновская отвратительная якитория,сколько можно терпеть???постоянно просят расчитаться по другой сумме,а не та которая со скидкой,наткнулись на агрессивную официантку,были в ужасе просто, как таких держат?Официантку зовут Мери кажется,такое ощущение как будто мы к ней домой пришли,откуда у вас Весь отзыв

вообще такие люди берутся(кому идут деньги??в якиторию или официантке в карман???),а так в общем блюда были ничего)но цены просто космос((((печально,чайник был сколот немного,выходим курить ,Это как в тюрьме заключенные,по сравнению с якиторией на Краснобогатырской, Семеновская отдыхает. Ходим давно уже но так и никто не предложил даже скидку подарить(((обидно ,а на нас наживаются

Достоинства

блюда вкусные

Недостатки

все остальное

Жанночка
09.01.2015

Хорошее заведение со вменяемыми ценами и большим выбором блюд. Даже люди, далекие от японской культуры и тем более кухни (такие как я) наверняка останутся довольны. В первый раз пришла сюда еще будучи школьницей, с тех пор при каждом удобном случае стараемся зайти полакомиться суши, благо цены Весь отзыв

позволяют это

Достоинства

Вежливый персонал, богатое меню

Недостатки

не замечены

Алина
03.01.2015

Мы с подругой заехали в Якиторию которая находится в торговом центре Арфа на 71 км МКАД.Честно, жалко денег потраченных не известно на что. Раньше мы частенько ходили в это кафе.А теперь ни за что. Названия блюд я не помню, но впечатление об одном которое подается к спагети из куриного мяса с Весь отзыв

соусом.Я в тот момент была на диете и попросила принести мясо без гарнира.Мне подали какое то блюдо, в соусе плавали кусочки пережаренного фарша. Абсолютно не соответствующего картинке. На вкус что то напоминало курицу, но очень пересушенную.Я не стала выяснять. Просто не хотелось портить впечатление от вечера. Но для себя решила, что это мой последний поход в заведения этого направления

Недостатки

Дорого. Блюда не соответствуют заявленным на картинке.

Vitalyj
14.10.2014

Признаюсь, я не фанат японской кухни, но данное место мне нравится своим удобным расположением и приятной атмосферой: не шумно, уютно, интерьер приятный глазу. Роллы вкусные.

Достоинства

вкусно, не шумно, атмосферно

sputnica
20.01.2014

ravinata, Ну просто интересно. А зачем вы ходили второй раз в ресторан, где однажды уже отравились? И третий?
В Казани Якитория – приятное место. Очень нравится там бывать. В восторге от японского цезаря. Ценовая категория средняя. Готовят вкусно, в Казани вообще только в двух местах Весь отзыв

хорошая японская кухня, поэтому цена соответствует.

Достоинства

Обслуживание, интерьер, вкус

Недостатки

нет

Дмитрий Сиваков
12.11.2013

Часто с друзьями посещаем. В основном сеты берем. Очень нравится.

ravinata
30.07.2013

У нас в Донецке есть Якитория и я совершенно недовольна этим местом, была там всего дважды, в результате оба раза свалилась с жеткими отравлениями. Цены там – запредельные, это просто ужас. Атмосфера, конечно, довольно приятная, ничего не скажешь, но, хамство персонала портит все настроение. Весь отзыв

Вообще, девочки ведут себя так, словно они делают одолжение посетителям. А однажды, в ролле я нашла огромный черный волос. Короче, это вообще ни в какие ворота не лезет, совершенно, поэтому, БОЛЬШЕ НИ Я НИ МОИ ЗНАКОМЫЕ ТУДА НИ НОГОЙ.

SubMarina
25.12.2022

Вкусная еда, разнообразное меню: суши, супы и т. д. Есть не менее вкусное детское меню.

Достоинства

Вкусная азиатская еда

Недостатки

нет

NatFed
28.07.2021

Вечная классика японской кухни! Уже много лет, а все еще на высоте. Доставка особенно радует.

Достоинства

Очень качественно, удобная доставка

Недостатки

нееет

Helena159
09.03.2021

Люблю Якиторию, правда одна Якитория другой – рознь: видимо разные повара готовят по-разному.

Достоинства

Вкусные роллы и суши

Недостатки

Не во всех Якиториях одно качество

lekarina
31.01.2021

Всегда вкусно, свежая рыбка, хороший выбор. Являюсь постоянным клиентом уже не первый год.

kirillzorro
24.04.2020

Часто ходили всей семьей по выходным
Приятная и теплая обстановка
Бывают разные активности
Всегда свежая кухня

Карина
28.03.2019

Просто бомбические роллы мы заказали! Берем суши здесь часто, так как живем неподалеку доставкой не пользуемся, забираем сами! Спасибо

Олег
11.09.2018

Посещали Якиторию в Казани. Отличные роллы, суши. Готовят очень хорошо. Реально вкусно. Но вот цены, на мой взгляд, немного выше средних, но ребята, это того стоит. Есть доставка, выгодно делать заказ через деливери. Попробуйте, вам обязательно понравится.

Айсель
30.07.2018

Это один из лучших ресторанов в Казани. Это прекрасное место для семьи и друзей. Уютно. Это хорошее место для двоих. Здесь подают отличное меню и главное очень вкусно. Это хорошее место для тех, кто любит острую пищу. Официанты дружелюбны и полезны при выборе меню, их обслуживание отличное. Я Весь отзыв

ЛЮБЛЮ ЯКИТОРИЮ!

Amanda88
25.06.2018

Всегда суши радуют. Если японская кухня, то сюда. Свежая, вкусная еда.

Недостатки

Периодически бывает медленное обслуживание. Цены не дешёвые.

ValeriyaD
19.06.2018

Лучшие суши и роллы в Казани. Причем цены не так уж сильно и кусаются! Больше всего радует то, что они работают уже довольно давно, а качество не падает. Так держать!

Дамир
12.06.2018

Очень часто ходим в Якиторию по адресу Пушкина, 3 (г.Казань), крутое заведение, кухня просто класс, обожаем японскую кухню. У нас в городе мало достойных ресторанов именно этой кухни, поэтому Якитория находится на первом месте. Всем рекомендую.

leosuch
05.06.2018

Цены, да, недешевые, но и это ресторан, конечно должны понимать уровень, они кстати соответствуют ему. Обслуживание супер, никогда не подводили, коллег с других городов приглашал, всегда быстро и вкусно.

Анна
26.05.2018

Безусловно готовят очень вкусно, пару раз пользовалась доставкой на дом, быстро, супы доезжали горячими.

Недостатки

Цена

Регина
04.05.2018

Очень хороший ресторан) нам всё понравилось) музыка, интерьер , вкусные суши и коктейли

Михаил
30.04.2018

Хожу достаточно регулярно. Удобен для деловых обедов (недорогие бизнес- ланчи). Горячие роллы- не знаю в чем их секрет, но это безумно вкусно!!! Обязательно попробуйте их, не пожалеете!

Айсылу
23.04.2018

Часто отдыхаем в Якитории, просто японской кухни лучше еще не нашли, хотя перепробовали много где, здесь и подача и готовка бесспорно выигрывает, ну от того цена выше чем у других.

Достоинства

Вкуснее японской кухни в Казани просто нет!

Недостатки

C парковкой беда. Обслуживание по вечерам дольше

Кирилл
05.04.2018

С девушкой бываем в этом ресторане, все очень нравится, тут решили попробовать доставку, заказывали пиццу 4 сыра. Доставили даже раньше,чем ожидалось. Молодцы!

Нелли
28.03.2018

Посетила с подругой. Я была впервые, так что полагалась на вкус подруги. Очень понравилось. Меню изучали вместе с официанткой. Надо сказать терпеливая, потому что моя подруга иногда зависала на несколько минут, так что даже у меня терпения не хватало. Очень хорошо посидели.

Алиса
21.03.2018

Иногда бывает хочется чего-нибудь вкусненького, а готовить лень, в этом случае ходим сюда или заказываем на дом. Быстро готовят, независимо от того, на месте ли или на дом. Постоянно есть какие-то акции и сезонные предложения, нравится что меню разнообразное.

Жанна
19.03.2018

Зашла передохнуть в обед. Чисто. Недорогое меню. Провела там приятные пол часа. Очень неплохое место для того чтобы недорого и вкусно покушать. Меню разнообразно. Обслуживают достаточно быстро и внимательно .

viktoriyaant
13.03.2018

Были с мужем несколько раз. Кухня очень вкусная. Соусы просто замечательные! Официанты дружелюбные, что не может не радовать) Будем еще не раз в этом шикарном месте.

Ксения
01.03.2018

Пришли поесть суши, но в меню предлагалось столько всего интересного, что от суши отказались, решили попробовать новые для нас блюда. Все очень понравилось. Не обычные вкусы, качественно приготовлено, красивая подача и прекрасное обслуживание.

ninatatr
16.02.2018

Мы с друзьями, хоть и не являемся поклонниками японской кухни, частенько сюда заглядываем. Готовят вкусно, цены приемлемые, атмосфера приятная и расслабляющая – после рабочей недели самое то)

albinanau
06.02.2018

Посещаю этот ресторан как с семьей, так и с друзьями. На мой взгляд, это самый приличный ресторан японской кухни в городе. Нареканий по вкусовым критериям и качеству продуктов за все 3 года, что ходим сюда, не возникало. Цены, пожалуй, средние.

daryatrofm
31.01.2018

Люблю бывать в этом ресторане. Официанты иногда медлительные, еда вкусная, всегда качественно все. Кальмары это что-то восхитительное) Отличные десерты.

Татьяна
23.09.2018

Здравствуйте. Вчера сделали заказ домой через приложение Якитория. Надо сказать, что давно пользуемся доставкой через ваше приложение и нравятся ваши рестораны, когда приходим туда.. Но после того, что произошло вчера, слово «нравится» и «приходим» уже не подходит. Нет желания больше когда-либо Весь отзыв

есть еду оттуда. И даже страшно, ибо это, оказывается, опасно.
Итак, вечером, примерно в 21 час, привезли наш заказ. Было вкусно, из всего заказа я ела только Эби абогадо сарада и мидии под сырным соусом. И ими отравилась. Это точно были мидии, до этого я часов 6 ничего не ела, а мидии заказывала не в первый раз, и вчера по виду они были не такие, как обычно: какие-то скукоженные, что ли. Но я их всё равно съела, к сожалению. Сейчас при воспоминании о них накатывает приступ тошнотв.
Отравление сильнейшее. Такого не было со мной лет 20. Ночью была высоченная температура под 39, лихорадка, трясло, знобило, ломило кости и всё тело, сердце выпрыгивало из груди. Пришлось делать промывание желудка, полоскало так, что мама не горюй. И после промывания стало чуть легче, организм избавился от этой гадости. Но состояние до сих пор очень плохое, несмотря на все медикаменты и адсорбенты. Температура 37,5, слабость, болит и ломит голова и все тело… Пришлось отменить запланированные на сегодня важные дела. Вечер и день испорчены, надеюсь, завтра хоть получше будет.
Но теперь даже просто эмблема вашего ресторана вызывает приступ тошноты, а не желание зайти туда. Не знаю, что с этими мидиями: просроченные, протухшие из-за неправильного хранения, плохо приготовленные-я не знаю и знать больше не хочу. Можно было, конечно, забить, лечиться и просто забыть про ваш ресторан. Но я посчитала нужным хоть что-то сделать, чтобы другие не пострадали. Не смогла найти у вас на сайте, где можно сделать публичный отзыв. Или вы выставляете только хвалебные?
Что касается конкретного ресторана. Мы живем на Ковровом переулке, метро Римская. Доставка, судя по всему, была из ресторана на Нижегородской 2. Прикрепляю квитанцию вчерашнего заказа и высказываю вам возмущение и самое негативное отношение к вашей кухне, на которой не соблюдаются элементарные санитарные нормы, и людей травят таким ужасным образом.

Евгения
09.06.2018

К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв, относительно качества обслуживания в «Якитории», по адресу: ул.Авиамоторная 41.
Вчера, 8.06.18. отмечали там день рождения моей дочери (12 лет) в компании ее друзей. Всего нас было 11 человек.
В кафе, для заказа праздника я обратилась за несколько Весь отзыв

дней до мероприятия, о чем есть соответствующая запись в рабочем ежедневнике администратора. Заказала и тут же оплатила торт для праздника, но особое внимание я просила уделить угощениям, которые должны будут появиться на столе.
Мне хотелось, чтобы блюда приносили всем гостям одновременно, а не по мере готовности, и с учётом, что мои гости – дети, мне была важна очередность. Например: сначала роллы, потом салаты и гамбургеры.
Все это я подробно объяснила администратору, принимавшему мой заказ, при личной встрече.
Казалось бы, все просто!
Но нет(((
Итак, встреча гостей в кафе была назначена на 12:00, а угощения на столах должны были появиться в 13:00. Повторяю, все это было отмечено в тетради администратора за 4(!) дня до праздника. Я, приехав на место в 11:30, ещё раз обратила внимание администратора, на очерёдность меню и время подачи.
Мероприятие включало в себя программу аниматора, которая должна была начаться в 14:00, сразу после угощения гостей.
В 13:00 наши столы были пустыми. Более того, мне понадобилось не менее 40 минут, чтобы допроситься принести в наш зал вазы, в которые можно будет поставить подаренные букеты.
В 13:30, раздача угощений так и не началась! Дети скучали, и не знали чем себя занять.
Выяснять на месте с администратором, что происходит, оказалось делом не благодарным! Ибо ее совершенно не интересовало, что у нас с нашим праздником.
К слову, с учётом буднего дня и раненобеденного времени, кафе было пустым (!) самое большое, в нем, помимо нашего праздника, было не более пяти гостей за разными столами, и тем не менее, нас не смогли обслужить вовремя не смотря на предзаказ и мои действия по поводу ста пятиста напоминаний, о том, что мое ещё ждём заказ,, находящемуся на месте администратору.
В итоге, первые блюда на стол нам поставили только в 13:50
С задержкой почти на час (!!!!!) не смотря ни на что!
Естественно нарушив очередность блюд до крайней возможности. Сначала принесли роллы. Голодный дети, накинулись на еду. Потом, холодные и изрядно уставшие гамбургеры. Потом о нас опять забыли, и только после моего требования выдать жалобную книгу, принесли ещё роллы, и в последнюю очередь, (внимание!) овощную тарелку, которая уже естественно была никому не нужна!
Очень обидно. Честное слово.
В итоге, помимо раздосадованных холодной и задержанной едой детей, и грустных впечатлений, я вынуждена была оплатить дополнительный час работы аниматора в размере 2500₽, т.к мероприятие мы начали на час позже.
Пугает невменяемость администратора, Асель, которая с первой минуты игнорировала все наши просьбы и возмущения с моей стороны.
Я очень люблю Якиторию, являюсь постоянным гостем этого кафе, но то, что произошло, теперь надолго поселит во мне сомнения о правильности денежных трат именно в этом месте.

Это не правильно, и ущербно, принять несложный заказ с четким указанием количества гостей и подробностями по меню заранее, и так испортить все впечатления в день «х».

Очень разочарована, обижена, и прошу сообщить мне о том, какие меры были приняты в отношении данного инцидента.

Запись о случившемся от 08.06.18 есть в книге жалоб данного кафе.

Достоинства

На сегодняшний день – нет!

Недостатки

Ужасное обслужание.
Игнорирование предзаказа.
Равнодушие администратора.
Испорченный праздник.
Дополнительные расходы.

Ника
13.01.2018

Заказали креветки в кляре и роллы горячие – жарят на старом и вторичном масле , ребенка 7,5 лет вытошнить наизнанку после креветок в кляре , из за некачественного масла на котором готовят ! Были 13.01.17 на маяковсуой Якитория .. Позор и Репутационные риски !! И горячие роллы тоже На Вторичном Весь отзыв

Растительном маСле греются и готовятся .. Результат Стошнило весь обед и именно Все что съел ребенок в Якитории .. Экономят , повышая Маржу на Здоорьве Гостей ! Даж мне взрослому человеку после Кляра было Оч тяжело .

Недостатки

Бенефициар ресторана Якитория экономит на всем на качестве масла на персонале на всем .. Отсюда и Вторичное масло на котором готовят креветки в кляре и полиэтилен в суши !! Не ходите и тратьте Зря свои деньги ! Якиторию Пора Роспотребнадзору и санэпидемстанции проверить , там у половины персонала и мед книжек то Нет !!!

Mari4kaDa
04.05.2016

Я уже 5 лет вегетарианка, раз в полгода хочется рыбы. К тому же к японской культуре я всегда была неравнодушна. Возле дома подруги на Валовой 18 есть Якитория, мы туда заходим, как меня “пробьет на рыбку”.
Последний раз (теперь уж точно) зашли туда пообедать. Людей как всегда было валом, хорошо, Весь отзыв

что любимый столик у окна свободный все-таки остался.
Долго ждали официанта, хотя заказ у нас стандартный, даже не листали меню, цены все равно для Москвы там вполне умеренные. У меня это был мисо-суп и горячие роллы.
Заказ ждали недолго. Судя по всему, роллы были уже готовы, из разогревали и почти бес толку. Слабо были похожи на горячие… Рис вообще почему-то кислил, залила это соевым соусом с васаби. Конечно потом было не очень хорошо.
Разве что сервировка как обычно порадовала. Люблю теплые полотенца с легким ароматом.
Кажется, желане рыбы я удовлетворила больше, чем на полгода, после такого “похода”.

Достоинства

цены, удобные столики, сервировка

Недостатки

холодные роллы, невкусный рис

Alina
21.11.2015

к сожалению, не могу оставить отзыв на харьковском сайте…Так вот..
В г. Харькове в сети этих ресторанов есть круглосуточная доставка, которой мы и воспользовались буквально этой ночью. Мы бы к ним никогда не обратились, просто не было других вариантов, потому что из прошлого опыта нам суши не Весь отзыв

понравились. Вы когда-нибудь смотрели фильм “Кровавый четверг” с Микки Рурком? Так вот общение с оператором Дарьей мне напомнило начало фильма – эпизод про кофе и бесплатное печенье….В итоге мне хотелось очень использовать ненормативную лексику, хотя конец этого эпизода из фильма немножечко другой. Мы заказывали сет, довольно таки приличный и по виду, и должен был быть по вкусу, но, увы, когда мы его попробовали, то были не просто разочарованы, а пропал аппетит, суши и ролы были просто отвратительны, они между собой были склеены и явно не первой свежести!!! Зато имбиря положили не для троих, а для слона! Соуса и васаби было маловато! Больше никогда не будем заказывать суши и ролы в Якитории!!!!!

Достоинства

нету

Недостатки

невкусно и не свежо

Шульц
03.04.2015

Впечатления от обслуживания администраторы Ирины – отвратительные. Посетив ресторан Якитория на Профсоюзной 33 столкнулись с хамским отношением администратора Ирины. При написании жалобы на плохое обслуживание она заявила "пишите, что хотите, мой любовник директор этого ресторана и нам ничего Весь отзыв

не будет". Столкнувшись с подобным безобразием не можем не призвать всех не посещать ресторан Якитория на Профсоюзной 33. Если не хотите, чтобы администратор испортила вам настроение.

Достоинства

нет

Недостатки

сплошные

Наташа
02.02.2015

Семеновская отвратительная якитория,сколько можно терпеть???постоянно просят расчитаться по другой сумме,а не та которая со скидкой,наткнулись на агрессивную официантку,были в ужасе просто, как таких держат?Официантку зовут Мери кажется,такое ощущение как будто мы к ней домой пришли,откуда у вас Весь отзыв

вообще такие люди берутся(кому идут деньги??в якиторию или официантке в карман???),а так в общем блюда были ничего)но цены просто космос((((печально,чайник был сколот немного,выходим курить ,Это как в тюрьме заключенные,по сравнению с якиторией на Краснобогатырской, Семеновская отдыхает. Ходим давно уже но так и никто не предложил даже скидку подарить(((обидно ,а на нас наживаются

Достоинства

блюда вкусные

Недостатки

все остальное

Алина
03.01.2015

Мы с подругой заехали в Якиторию которая находится в торговом центре Арфа на 71 км МКАД.Честно, жалко денег потраченных не известно на что. Раньше мы частенько ходили в это кафе.А теперь ни за что. Названия блюд я не помню, но впечатление об одном которое подается к спагети из куриного мяса с Весь отзыв

соусом.Я в тот момент была на диете и попросила принести мясо без гарнира.Мне подали какое то блюдо, в соусе плавали кусочки пережаренного фарша. Абсолютно не соответствующего картинке. На вкус что то напоминало курицу, но очень пересушенную.Я не стала выяснять. Просто не хотелось портить впечатление от вечера. Но для себя решила, что это мой последний поход в заведения этого направления

Недостатки

Дорого. Блюда не соответствуют заявленным на картинке.

Leo2013
28.08.2020

Мы давно пользуемся доставкой этого ресторана, всегда все вкусно. Так же иногда ходим и в ресторан, всегда нравится, обстановка уютная.

WaissAlexandra
22.09.2018

Хоть я привыкла готовить еду сама, благо время позволяет и навыки имеются, но все же иногда хочется побаловать себя роллами или какими-нибудь экзотическими блюдами. Якитория просто замечательно удовлетворяет наши с мужем запросы. Если и заказываем еду на дом, то только там. Привозят все горячее, Весь отзыв

как будто готовят этажом выше) Ни разу не было никаких нареканий, технология приготовления соболюдается идеально. Еда всегда соответсвует ожиданию, а никак в некоторых местах, где повар был не в настроении. Хороший выбор блюд, можно выбрать как и здоровое питание, так и что-то вредненькое, но вкусненькое. Доставка всегда быстрая, ни разу не было отмены заказа или чтобы его перепутали.

Достоинства

вкусная еда
быстрая доставка
широкий ассортимент блюд
всегда все горячее и свежее
сезонные обновления
система скидок

Недостатки

таковых не обнаружила

Евгений
24.12.2017

Испортилось качество

Недостатки

Являюсь постоянным клиентом ресторана Якитория, в г. Балашиха, расположенном в ТЦ Светофор
Обычно посещаю раз в одну, две недели.
В декабре этого года два раза подряд косяки, связанные с качеством.
В прошлый раз в супе нашли кусок полиэтилена, а сейчас принесли роллы сделанные из протухшей рыбы…
Кушайте на здоровье!

Оксана
15.01.2017

Регулярно обвешивают, если прочите забрать блюдо с собой. Делают так, чтобы вы не заметили, а придя домой уже и не вспомнили. А потом эти “свежаки” попадают в ваше готовое блюдо – и вы никогда не узнаете, был ли здоров человек, из чьей тарелки вам подложили обвес.
Будьте бдительны – вы имеете Весь отзыв

право требовать возмещения, т к платите за определённое количество в блюдах. Теперь я фотографирую, прежде чем отдать официанту на упаковку с собой.

Достоинства

Нет.

Недостатки

Обслуживание.

Ксения
31.10.2015

День добрый) Сегодня позвонила в Якиторию по вопросу вакансии хостес. Молодой человек по имени Руслан представился директором ресторана и задал странный вопрос: долго ли я планирую работать у них. Когда я спросила, с чем связан такой вопрос, он начал расхваливать себя, что он мол, уже 9 лет в Весь отзыв

компании и т.п. Диалог был натянытым… В финале Руслан выпалил: “Хосте нам не нужен. Все доброго” и положил трубку. Без комментариев.

Василий
24.10.2015

Заказал малиновый молочный коктейль, в меню в составе написано молоко, мороженое, сироп, в итоге там оказался лед, при чем половина стакана

Недостатки

В молочный коктейль добавляют почти половину льда, если просить делать его без льда, то порция получается вдвое меньше за те же деньги… Все бы ничего, но я подавился от куска льда, который пролетел через трубочку

Ольга
19.10.2015

Пицца ужасна … Это томатный кислый соус .. Фу! Выглядит отлично, но на вкус…

Достоинства

Внешний вид

Недостатки

Ужасный, кислый томатный соус!! Замените уже на классический

Алена
10.07.2015

Заказала сет, сливочный суп, фруктовые ролы и какое-то пирожное. Сет и фруктовые ролы привезли с душком, вид не свежий, на вкус даже пробоыаать не стала, воняет какой-то кислятиной. Нормальным по свежести оказалось только пирожное. Остальное пришлось выкинуть. 1500 тысячи просто на ветер

Достоинства

Нет

Недостатки

Тухлая еда на доставке

Елена
27.06.2015

Заказали доставку.
Ужасно!!!!!Ролы заветренные,"горячие роллы",судя по внешнему виду остыли еще вчера,пахнет все чем то химическим и кислым!!!Никогда не пишу подобных отзывов,но сейчас это возмутительно,есть это НЕ ВОЗМОЖНО!!!!Номер заказа 7445736
Ко всему прочему,заказ был Весь отзыв

оформлен в 23.02 ,а курьер приехал в 1.30

Достоинства

Нет

Недостатки

Не свежая еда с выраженным "не съедобным" запахом
Про долгую доставку писать смысла нет,тк есть ,то,что привезли было НЕ ВОЗМОЖНО

Виктория
03.02.2015

Были в эту субботу с семьей в Якитории в

кузьминках, очень все круто.Уютная атмосфера,дружелюбный персонал.Мы очень рады,что рядом с нашим домом есть такое кафе.Спасибо Вам за все.

Достоинства

Уютная атмосфера, дружелюбный персонал.

Недостатки

Нет

ravinata
30.07.2013

У нас в Донецке есть Якитория и я совершенно недовольна этим местом, была там всего дважды, в результате оба раза свалилась с жеткими отравлениями. Цены там – запредельные, это просто ужас. Атмосфера, конечно, довольно приятная, ничего не скажешь, но, хамство персонала портит все настроение. Весь отзыв

Вообще, девочки ведут себя так, словно они делают одолжение посетителям. А однажды, в ролле я нашла огромный черный волос. Короче, это вообще ни в какие ворота не лезет, совершенно, поэтому, БОЛЬШЕ НИ Я НИ МОИ ЗНАКОМЫЕ ТУДА НИ НОГОЙ.

Директор по сервису
07.07.2013

Если у Вас возникают вопросы или предложения по улучшению качества обслуживания в сети ресторанов "Якитория "(г. Киев) просьба обращаться напрямую по тел. 050 3087733 или на mail:
[email protected] с уважением Директор по сервису

Настюшка
27.03.2013

Несколько раз обедала, в общем атмосфера приятная!

Galya3
16.02.2013

Люблю Якиторию. Блюда соответствуют цене, все вкусно и красиво оформлено.

Ambrozia
13.12.2012

Вкусно, но дороговато.
На двоих меньше, чем 2500 не выходит, в других японских ресторанах можно и дешевле покушать)

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)

Якитория

Первый бар японской кухни «Якитория» был открыт в центре Москвы в 1999 году.
В 2003 году «Якитория» завоевала признание экспертов – лучшая торговая марка в московских и региональных сетях «Зототые сети России». Премия «LOVERADIO AWARDS – 2003» в номинации «Любимый ресторан». Открытие суши-баров в крупных российских городах: Санкт-Петербург, Казань, а также на Украине: в Киеве и Донецке.

2005 – Открытие суши-баров в Калининграде, Самаре и Новосибирске и даже в Лондоне. Звание «Супербренд – 2005». Лауреат премии «Национальный Золотой Олимп».

2006 – «Якитория»заслуживает звание «Лучшего ресторана экзотической кухни» по оценке журнала TimeOut. Начинает работу «Якитория» в Волгограде.

2007 – Премия Sales Business Award – 2007, учрежденная журналом Sales Business. Это независимая награда в области продаж и маркетинга.

2008 – Открываются суши-бары в Нижнем Новгороде и Туле. «Якитория» снова награждается интерактивной премией «Лучший ресторан – 2008» в номинации «Лучшее демократичное заведение» – по оценке ресурса menu.ru.

2009 – Проведена первая за историю существования сети «Якитория» имиджевая рекламная кампания, приуроченная к десятилетнему юбилею.

2010 – 01.11.2010. на суд читателей был представлен первый выпуск гламурного журнала СУШИMAGAZINE МЕНЮ. Уровень оформления суши-баров поднялся на более высокую планку, оригинальный интерьер, по мнению «Якитории», стал воплощением космополитизма, динамичности и смелости.

2011 – Совместно с Samsung Electronics «Якитория»осуществляет выпуск объёмного полиграфического изображения суши в формате 3D. Журнал СУШИMAGAZINE Меню’11(1) выполнен с использованием технологии анаглифного изображения картинок, которые выглядят абсолютно реально при рассмотрении их через специальные очки.
Существует также возможность заказа суши онлайн и оплаты посредством пластиковых карт.

Голосов: 79
4.4 балла(-ов)
Подписаться на отзывы об объекте Якитория
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».

    Вход на сайт

    Забыли пароль/Регистрация