“Белый Сервис” – ремонт бытовой техники отзывы

000 руб. По факту, в интернет магазине — 4000 руб. Заявленная стоимость ремонта (замена двух потшибников и амортизатора у стиральной машины) с запчастями — 31 000 руб! Получается, что меня развели на двухкраиную стоимость запчастей и архидорогую работу по их замене.

мастером-прохиндеем. Помимо остальной обдираловки он за снятие резиновой манжеты стиральной машины выписал 1000 рублей.
Кстати, мастер заполнил договор на бланке, который он подсунул мне в первый день, до ремонта, и который я неосмотрительно подписал!

компанию! Мастер взял 1000р из которых 500р за снятие задней крышки стиральной машины, а работу выполнил за 5 минут, остальное время просто сидел и смотрел как машина стирает. 500 РУБЛЕЙ ЗА СНЯТИЕ КРЫШКИ, ВЫ МОЖЕТЕ СЕБЕ ПРЕДСТАВИТЬ! Конечно, ведь поломка была пустяковая, а денег хочется побольше содрать! Не добросовестная организация! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!! Какая бы поломка у вас не была, они своего не упустят и накрутят вам за каждую мелочь! Очень пожалела что обратилась к ним!

11-30 позвонил мне мастер и сообщил: «заявка мне только что пришла, я нахожусь в другом конце города, ранее 13-00 не приеду, потом посмотрю, что за деталь заменить, сниму ее, поеду на склад подберу и приеду поменяю» — данный процесс занимает явно не 1 час, а деталь и модель машины я указал заранее при заявке.
в итоге: потеряно драгоценное время, все дела пришлось из за них отложить! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ни в коем случае этими псевдо профессионалами!

себе.

Сломалась посудомойка, и близкий мне человек вызвал одного из «мастеров» данного сервиса. Я даже не буду сравнивать цены, указанные на сайте, и то, что озвучивает мастер по приезду. Работники этой фирмы пользуются тем, что рядовой потребитель не может сам установить поломку и починить свою бытовую технику, поэтому, когда приезжает «мастер», он ведет себя максимально неадекватно, грубо и дерзко, что приводит к тому, что любой клиент готов уже отдать любую сумму, завышенную в 2—5 раз от потенциально предлагаемой, лишь бы человек от этой фирмы поскорее ушел из вашей квартиры и оставил бы в покое.

Так и произошло в моем случае: приехал неадекватный «мастер», прихватив с собой самую дорогую деталь от посудомоечной машины, будто предвидя, что там сломалось. Максимально грубо себя вел, кричал, ввел близкого мне человека в испуганное состояние (о чем я писал выше), изначально озвучил стоимость в 20.000(!!!) — новая ПММ стоит ровно столько же(!!!), после чего была фраза «в обход сервиса сделаю скидку до 15.000». После ремонта не хотел выписывать гарантию, которая итак входит в стоимость, вымогая еще 2500р.

Отдельно стоит отметить, как экстрасенсорно данный мастер предугадал поломку до приезда, захватив с собой самую дорогую деталь.
Информация о поломке не была указана при звонке в эту фирму, только небольшие вводные о том, что произошло.
А все, просто все источники, включая официальную инструкцию по «значкам» на панели указывали на то, что поломка не заключалась в замене «двигателя» посудомоечной машины. Исходя из того, что буквально за пару часов до поломки было выключение воды из-за засорения, работники ЖЭКа делали прочистку, и учитывая с десяток статей в интернете о данной проблеме (ГОРИТ ЗНАЧОК КРАНА)+официальные инструкции, все говорило о срабатывании защиты «аквастоп» от протекания, либо что-то аналогичное, связанное с подачей воды(!!). Возможно, сантехник что-то повернул случайно и т.д. НИ О КАКОЙ ПОЛОМКЕ САМОЙ ДОРОГОЙ ЗАПЧАСТИ В ПММ И РЕЧИ НЕ БЫЛО. Забавно еще то, что сломанный «двигатель» ремонтник забрал с собой, хотя, казалось бы, какого..?
Итого:
— наглый, дерзкий, вымогающий деньги «мастер»
— заведомо неизвестная проблема, однако «мастер» решил, что это именно самая поломка, приехал с новым двигателем, и доказать обратно нереально, из-за чего пришлось отдать 15.000р (изначально просил 20.000)
— вероятность того, что поломка была не в этом, близится к 100%, учитывая все факторы
— какого качества тот двигатель, который привез «мастер», остается только догадываться, зато оригинальный, допустим даже сломанный, он забрал, хотя не имел право
— сама работа в 5000р — это уже обман, учитывая вилку цен на сайте (от 400—900р)

Желаю всем быть бдительными, не вестись на цены на сайте, и также рассказать везде где только можно об этой фирме. Естественно, в максимально негативном ключе. А также, распространить честную информацию на аналогичных площадках с отзывами.

P.S. Звонил к ним в сервис, обещали связаться, какого-то куратора мастера поставить в известность, угадайте, перезвонил ли мне кто-нибудь?

мы должны за вызов ложный 500 руб.и за “диагностику”1700.на следующий день я вызвала мастера из другого сервиса,была произведена диагностика,и той поломки что обнаружил”мастер”,не обнаружили,еще обнаружили то что он даже детали которые по вытаскивал из машинки,не поставил обратно,а просто по бросал во внутрь,я позвонила в этот сервис и сказала,на что мне ответили чтобы я в следующий раз выбирала лучше мастера,и это мои проблемы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС,МАСТЕРА ТАМ САМОУЧКИ БЕСТОЛКОВЫЕ,И ПРОСТО СДИРАЮТ ДЕНЬГИ.ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

в лохотрон! Категорически не рекомендую!!!

каждом баннере было написано “честный сервис”, “честная цена”. Ну на заборе, как говорится, тоже написано.

К нам приехал мастер, к которому, кстати, никаких претензий нет. Вежливый молодой человек, быстро всё починил, назвал причину поломки. Оказывается, когда мы отодвигали холодильник, вылетели провода из реле. В перечень работ вошёл демонтаж реле, монтаж реле, и стоимость самого реле, которая составила 2000 руб.

То есть замена реле на холодильнике “Минск” обошлась нам изначально в 5140 руб. Я указала мастеру, что у них на сайте говорилось про скидку в 20%. Он посчитал, и мы заплатили 4500 руб. Что всё равно показалось нам неадекватно много за тот объём работы, который выполнил мастер. Реле он нам поставил РКТ-6. Мы залезли в интернет и увидели, что стоимость данного реле колеблется от 300 руб. до 500 руб. Мастер заявил, что им такую цену дают на складе их компании. Конечно, я обратилась в отдел рекламации.

После 5 моих звонков мне наконец-то перезвонили. На мой вопрос, почему стоимость реле завышена в 5 раз, мне заявили, что те реле, что я смотрю в интернете, не такие качественные, как их реле. Что там другой алюминий внутри. Судя по стоимости того реле, что они мне поставили, там внутри не алюминий, а золото и серебро. Мне, конечно, стало очень смешно. Понятно, что спорить с данными аргументами было бесполезно, если тебя априори считают за идиота.

Вывод таков: в данный сервис я больше не обращусь и никому его не посоветую. Если бы я заказала у них только диагностику, то весь ремонт обошёлся мне в два раза дешевле. Да, и работа с претензиями клиентов просто на 5 с плюсом. Хотите почувствовать себя лохом – обратитесь в эту компанию.

Общее впечатление: Полная противоположность их баннерам про самый честный сервис с честными ценами

увидели,что винт крепящий крестовину развинтился она упала и ,соответственно,ремень соскочил тоже.Мастер на мои вопросы “Ну,что же случилось?”говорил”Сейчас посмотрим “и тем временем прикручивал винт.Это заняло меньше 5 минут(в душе я радовалась,что поломка пустяковая),но приговор вверг меня в ШОК-3500!!!!Делать нечего,заплатила,а потом начала звонить в сервис и пытаться что-то узнать,объяснили,что это средние расценки по Москве.На вопрос “А где же скидка в 20% ?”,она не указана была в квитанции-ответили,что это цена уже со скидкой…посчитала,значит так ремонт бы стоил 4400…Это адекватная цена?Мне сказали,что жаловаться куда-либо бесполезно.

данном сайте компании)
В наличии нужной детали у него не оказалось и он сказал, что деталь будет стоить примерно 4000р (хотя в любом интернет магазине эта деталь стоит не дороже 1000 рублей
Взяв у меня 5000 рублей (при этом не выдав никаких документов (чек, дог, расписка) на деталь, мастер сказал, что ему нужно 3-4 дня чтобы найти деталь и привезти ее. Сегодня (09.11.17г.)
Мастер позвонил и сказал, что деталь у него и он готов приехать и установить ее, но стоимость работы уже выросла на 500р и составляет 5200р.
Меня это возмутило,и на мой вопрос почему выросла цена за работу? мастер ответил “это сложная работа и стоит она дороже чем было объявлено ранее” (при разборе мастер видимо не смог определить сложность выполняемой работы?!)
Я позвонила в компания для прояснения ситуации, на что мне по хамски ответили, что со мной свяжутся до конца рабочего дня.
Спустя некоторое время мне перезвонил сотрудник компании и выслушав ситуацию, был удивлен и пообещал перезвонить сначала мастеру для выяснения, а за тем перезвонить мне.. Ответа нет по сей час.
Прочитав на просторах интернета отзывы о данной компании (к сожалению слишком поздно), я поняла, что таких, как я, очень много…
Приложу все усилия, чтоб компетентные органы обратили внимание на данную контору.

сказали, что эта запчасть стоит 1500 руб. Но менеджер Белого сервиса нагло уверял меня, что они покупают запчасти в ИТАЛИИ, хотя даже машинки Zanussi в Италии давно не производятся. Нормальный мужик выкинул бы, конечно, этих “мастеров” из дома. Но в основном, такие фирмы наживаются за счет хороших людей: пенсионеров, одиноких женщин, у которых есть совесть и они не могут не заплатить за работу.

“специалиста центра” спрашиваешь, сколько будет стоит замена конкретной детали для конкретной стиральной машины (стоимость детали + работа), то называют нормальную цену. Затем приезжает мастер и называет цену в 2 раза выше. На вопросы “сервис-центру”, “а почему называли другую?” ответы: или “ошиблись”, или “вообще ничего не называли”. И далее, если вы отказываетесь от ремонта по грабительским ценам, извольте заплатить за выезд мастера и диагностику 500 рублей.
Если вы здоровый мужик, то можете выгнать этих специалистов и ждать подлянку, типа обгаженной двери. А все остальные расстаются с денюжкой.
Так что, держитесь подальше от этих мерзавцев.