Bosch отзывы

выдерживает свою марку , что соответствует мудрому высказыванию :” Доброе имя предпочтительнее большого богатства, и добрая слава лучше серебра и золота”. Желаем вам и дальше оставаться на высшем уровне и радовать своих покупателей.

Чайник верой и правдой, отработал 5 лет. (без потери качества, не тёк) Я уже думал – он вечный.))) Отличное качество. Отличная надёжность.

только пылесос. Маловата мощность да и заряд держит не очень долго. Холодильник радует: тихий, практичный, главное морозит нормально. Единственный минус так по мне это толстоватые стенки морозильной камеры. Насчет электроинструмента нареканий нет. Работает отлично, мощности хватает. Внутренности не силумин, пластик достаточно прочен. Из минусов только вес. Но как говорил Борис- “вес это признак надежности.” Да, хорошие вещи стоят не дешево и у Боша мало товаров по бросовым ценикам.

работать, как после выяснилось, что временно.
Спустя 13 дней после покупки, принял решение съездить в магазин и заменить покупку на аналогичную.
Зайдя в магазин бытовой техники бош, 16.10.2021, в 10:05, по вышеупомянутому адресу, ко мне обратился продавец “заднеприводного” вида, видимо из Америки завезли на рассаду. Сам он не представился мне, а я побрезговал спрашивать его имя.
Я попробовал объяснить и такому представителю данного магазина, что мясорубка не соответствует заявленным характеристикам, функция Нарезка кубиками чаще не работает, чем работает, наивно полагая заменить покупку на аналогичную, но с работающей функцией.
После чего он предложил мне выслушать бред о невозможности замены предмета, который я приобрел в этом магазине 13 дней назад .
Одним из очередых аргументов отказа ,в замене товара, оказался упаковочный пакет, который был немного помятый. Не коробка, в которую складывают мясорубку, а их фирменный пакет для удобства транспортировки покупки .
Этот пакет, никаким образом не имеет отношения ни к мясорубке, ни к упаковке данной покупки. После чего я предложил пригласить администратора и включил аудиозапись на телефоне.
Тут на сцену выплыло оно – чудо явно обделенное интеллектом, судя по мимике лица, под названием Медведев Антон Владимирович.
Эти два “товарища с тонкой душевной организацией”, продолжили утомлять меня бредом, но уже вдвоём, нежно поглядывая друг на друга (чуть не стошнило меня, глядя на подобную демонстрацию радужного на рабочем месте), что они не несут ответственность за качество предметов, которые продают (подтверждение данных слов имеется в аудиозаписи почти всего разговора, хоть после они пытались от них отказаться) . Рассказывали много стандартной чепухи, в которую искренне сами верили и применяли её невпопад.
Так нелепо утопали в своей глупости, что стало стыдно за таких прямоизвилинных людей, с подобной “ватой” в их головах, которые продают нам предметы и мы должны ещё быть рады, что нас пытаются обмануть. Театр Абсурда, а не конторка под названием бош.
В итоге, эти двое, отказались вызвать руководителей, которые способны общаться посредством аргументации, а не утомлять покупателей бредом (на аудиозаписи, тема отказа пригласить руководителя хорошо слышна) .
Так-же, эти две нежные особи, отказались дать Книгу жалоб, чтобы записать моё недоумение от подобного театра абсурда.
Товарищи, не ходите вы в бош, тем более по адресу Москва, Цветной бульвар, дом 2, и не приобретайте предметы в этом магазине бытовой техники под названием bosch , по вышеупомянутому адресу.
Вас встретять два (или две особи непонятного рода , уж очень очевидна их ориентация, я почти уверен в их близости), продадут вам предмет, а, когда выяснится, что он бракованный, преподадут вам краткий ликбез чепухи.
В таких “союзах” всегда должен быть третий . Видимо, этим третьим, является директор данного магазина или организациии, раз держит таких “Лёней Голубковых” в своём “подчинении”.
Человек с классической ориентацией никогда не станет держать у себя таких работников, с вакуумом в их головах, которые безнаказанно обманывают людей, если, конечно, этот самый директор, “не наказывает” и тут же “прощает” их поочерёдно, где нибудь на даче в уютном домике
Если вы поклонник фирмы бош, не посещайте магазин на Цветном бульваре, дом 2 (к заднеприводным не обращаюсь). Если окажется, что ваша покупка бракованная , которую вы преобрели для своего пользования, вам будут рассказаны причины, не аргументы, а причины, к тому же не касающиеся ваших вопросов, посредством которых вы пытаетесь понять, что они говорят и для чего они вам всё это сообщают.
Но покупку вам не обменяют.
Аудиозапись разговора имеется в наличии

за когда-то хороший бренд.

финиш.

отозвана или в сервисе брали этот вид ремонта как обязательный и выполняемый бесплатно даже по истечению гарантии!!! Очень жаль что из за таких моментов в технике, по вине производителя, настроения на покупку др. техники от BOSH нет.

отмывала посуду. Сервисный центр принял заявку и все…. Сервисный инженер не приезжал по причине удалённость, магазин не реагировал на мои заявления забрать посудомойка и доставить в сервисный центр. По истечении почти месяца с момента принятия заявки, истрепав кучу нервов на переговоры, подав претензию на судебное разбирательство, вернула некачественный товар и получила деньги. Всё, больше с бош не связываюсь

мастерской. И брал я его взамен старого для домашнего использования чтоб было всё в одном: уборка дома, мелкий домашний ремонт, при использовании электроинструмента. Но, при первом мелком (небольшом) опробовании его​ в деле как только представился случай он разрушил все мои представления о технике Bosch. Дело в том, что я его включил убрать сухой мусор (с установленным оригинальным одноразовым бумажным мешком – который был установлен очень хорошо и не спадал с посадочного места). В итоге после очень недолгого включения мало того что в мешке был мусор, но мусор был и в самом пылесосе. И видно было что пыль затягивает мимо мешка из под пластикового клапана-пластины (из под пластиковой пластины где соединительный фланец). Чётко видны пылевые “протуберанцы” как от туда травил всасываемый с пылью воздушный поток и мне нужно пылесос чистить через каждую минуту после включения… Вокруг этого клапана – пластины вырисовался цветок с пылевыми лепестками. Полез в интернет почитать и оказывается что данная проблема очень актуальна у данной модели пылесоса. Созвонился я с “Rozetka” объяснил ситуацию и сказал что данная техника мне не подходит из-за того что она не выполняет свою функцию – мне ответили что возврат не возможен после пользования техникой. Я позвонил на горячую линию Bosch и меня соединили с СЦ. Там сказали отправить им пылесос и они выдадут мне документ по которому я смогу получить новый пылесос или вернуть деньги. Но, пылесос я должен отправить с оригинальным украинского образца гарантийным талоном фирмы Bosch. Этот гарантийный талон должны были положить магазин “Rozetka” и прикрепить его где лежала выдаткова накладная так как они являются сертифицированным дилером фирмы Bosch. Позвонил я в магазин “Rozetka” с разъяснениями почему нет гарантийного талона т.к. по закону скоро закончатся мои 14 дней с момента покупки. Они начали мне рассказывать как они извиняются и что мне нужно отправить информацию на их почту (с фото накладной и шильдом с пылесоса). Я всё отправил 28.07.2020, сегодня 29.07.2020 перезваниваю обратно в “Rozetka” и другой оператор называет уже другую их почту на которую я должен всё отправить. Я уверен что они специально затягивают время дабы я не успел всё сделать до окончания 14го дня. Так как мне нужно ждать гарантийный талон от “Rozetka” с Киева, далее отправить пылесос с гарантийным талоном в СЦ фирмы Bosch в Киев. После этого, когда пылесос получит СЦ Bosch и когда мой пылесос дождётся своей очереди на проверку составится акт, который в свою очередь отправят опять мне с Киева. И после этого я должен данный акт отправить в Киев интернет магазину “Rozetka”. Пылесос отправился бы в СЦ Bosch ещё 28.07.2020 будь гарантийный талон у меня на руках! “Rozetka” специально не отправляет гарантийные талоны чтобы покупатели не успевали в срок 14 дней решить все вопросы! Вот так и задумываюсь стоит ли в этом магазине делать покупки и другим не рекомендую его. На сегодня 31.07.2020 никакого[email protected] решения нет ни от сертифицированного дилера Bosch интернет магазина Rozetka, ни от самой компании Bosch. Я по многу раз звонил на горячие линии Bosch и​ Rozetka описывал свою ситуацию но бюрократическая составляющая этих компаний или просто не желание решить вопрос пртводит к нулевому результату! Кошмарный сервис и связка Bosch + Rozetka!

ПОЗОР!!! Номер заказа 1431143

горячую линию Бош, магазин М-Видео и сертифицированный ИП по гарантийному обслуживанию – это фантастический квест. У мастера из ИП всё нормально, а горячая линия Бош и магазин ссылаются на него. К тому же с горячей линии обещали позвонить. но так и не позвонили. То есть им наплевать на качество товара и на покупателей.Я выводы сделала, больше товары Бош покупать не буду.

что вы думаете? Меняется только в сборе с редуктором и двигателем.Цена вопроса – примерно 60%стоимости косилки!Решил отказаться от техники бош, как и Электролюкс и Аристон.Эти компании сделали такую же ставку на не ремонтопригодность.Многие мои друзья и знакомые также отказались от товаров этих компаний.
Кстати мне “не повезло” есче и с шуруповерта и дрелью.

мастера почти неделю. Пришел, посмотрел, сказал надо ремкомплект ставить,но его у мастера с собой нет!!!! Ждали ещё неделю чтоб мастер пришёл и поставил ремкомплект. Заплатили за диагностику и ремкомплект почти 7 тыс. рублей. После данного ремонта машинка проработала 8 дней и опять выдала ту же ошибку е15!!!!! Звоним опять на горячую линию и что же слышим: мастер придёт через неделю!!!!! А Вы уважаемые сотрудники бош не офигели!!!! Явно Ваш косяк. Или диагностику сделали не правильно или отремонтировали плохо, а мы должны ждать. Да мы за последнее время в три раза больше ждём Ваших сотрудников, чем пользуемся посудомоечной машиной!!!!!

больше нет других специалистов помочь больше не могут не чем!!! По горячей линии консультантов техники нет!!! В компании LG консультируют без проблем всё решают по горячей линии.
Техника дорогая обслуживание нулевое!!!

обидно. В гарантийном талоне написано: срок эксплуатации 10 лет. Не верьте. При постоянном использовании как раз год отработает, до конца гарантии.

говорят везите будем рассматривать две недели!!!! А я должен пальцем крутить, мол это ваши проблемы!!!! Отношение хамское!!!! Народ не ведитесь на это убогое г…о!!!

25 лет и норм, короче продукция ГАВНО и сервис такой же ГАВЕНЫЙ !Кто не верит,может купить это дерьмо !

минимум 10 лет без поломок. Купить известный бред в надежде на качество было явно ошибкой.

сломалось и как.А почему вообще сломалось?Качесво потеряно.Много негативных отзывом можно прочитать.И продавцы разных сетей магазинов электроники,усылашав ,что интересует техника данной фирмы,начинают предлагать других производителей,что бы потом не было проблем с техникой. Раньше так не было)
А разочарование пришло,когда яв сервисном колл центре сказали,что гарантия на технику 1 год.Звучит нелепо и странно.Раньше гарантию давали на несколько лет,потому что,делали качественную технику и несли за неё ответственность,а теперь качества нет и нет гарантии за своё производство.
В сервисе,сказали- мастер приедет через пять.Продали не качественный товар и считают,что покупатель должен 5 дней ждать ,чтобы провести диагностику ?Неуважение к клиенту ,к его неудобств по вашей причине..Данный товар подходит для гарантийного случая,так как проработал 5 месяцев(ура повезло)))Будут конечно,разбираться,чинить …,но покупателю одни неудобства..Покупаьель хочет купить качественный товар и пользоваться им долго,надежно и безопасно.А теперь надо звонить,ждать мастера,не когда клиенту удобно,а когда решит сервис..
Купил товар ,пользоваться не можешь,Неудобство от неработающего холодильника в квартире -производителя не волнуют,посидит подождёт покупатель.Много клиентов ждут мастера и быстро он не приедет,сказали в сервисе.Это понятно,раз такое качество техники ,,то и очереди на ремонт…Испорчено настроение,потеряно время ,дискомфорт и неудобства,от отсутствия рабочего холодильника в доме,финансовые убытки покупателя,так как неисправный холодильник ,который неожиданно для покупателя перестал выполнять свою основную функцию,поддерживать режим температуры,для правильного хранения продуктов питания, что привело к порче продуктов и дальнейшей из утилизации на помойку.Теперь нет желания использовать данный товар,который УЖЕ с ремонта и ждать,что он может снова сломаться в любой момент.Буду требовать возврат денег.Ремонт и другие манипуляции фирмы Bosch ,не интересуют,так как покупать технику и пользоваться данным производителем не буду.

стороны. И еще при нагревании издает громкие хлопки нагреващегося металла и такие же при снижении температуры. И это Bosch? До этого шкафа 12 лет пользовались духовкой Занусси. работала без нареканий, выпечка красивая, ровная. Очень захотелось новых технологий – 3D конвекция и т.д. Никому не посоветую брать Bosch. Деньги на ветер. Продал Bosch свой бренд. И теперь это такая же дребедень, хоть Испания хоть Турция, хоть Китай. И попробуй как нибудь доказать, что это не нормальная работа духового шкафа.

посоветовать её, берите и не сомневайтесь

вывод:нет у них ни какого пресловутого качества,сервисные центры наплевали на моих клиентов,впрочем как и сам Бог,не покупайте эту технику

перфораторе, иду покупать новый и после первого часа работы новым перфоратором я разачаровываюсь его работой: неудобный, тяжелый, работает с какими-то посторонними шумами, отбойник бьет явно слабее старого перфоратора, хотя по заявленным характеристикам он должен бить сильнее, быстро нагрелся и долго остывает, чувствую его и на год не хватит с той нагрузкой которую выдерживал старый перфоратор. Думаю, ладно, бывает, может мне бракованный попался. Начинаю работать шуроповертом, купленным в прошлом году и опять разочарование, 2 батарейки к нему не держат заряд и приходится постоянно 1 зарежать, а 2 работать, вот только заряда хватает на мин 15, а зарядку ждать как минимум 1 час и это всего 1 год эксплуатации, причем не самой энтенсивной с перерывавми по несколько месяцев. Помню предедущий шуроповерт Бош, отработал больше 7 лет без нареканий. Ладно, думаю может я сам виноват, забыл зарядить батарейки перед длительным хранением (но это мало вероятно, всегда зарежал перед укладкой в чемодан). Ну и пришел конец моему доверию бренду Бош, после последних 2х покупок: холодильника и тримера. Холодильник очень шумно работает (постоянно скрипит, пищит, чтото в нем щелкает, гудит), нет я понимаю, это техника, она работает, должна гудеть, но шум шуму рознь, почему то у матери холодильник самсунг практически не слышно как работает, надо прислушиваться что бы услышать его работу, а этот Бош я слышу в соседней комнате, а ночью когда начинает в нем щелкать релюшки и клапана для урегулирования заданной температуры, то я реально не могу заснуть от этих шумов. Ну неужели инженеры этого бренда не удосужились поработать над шумоизоляцией ДОРОГОГО холодильника (сенсорное управление, no frost). Ну и тример, это последняя капля доверия пропала: купил, начал косить, все отлично, закончилась заводская леска, открыл шпулю чтобы заложить новую леску и ЧТО Я ВИЖУ: заводская леска зажата аллюминевой трубочкой, которая вставленна в пазы крепления по притроси: как я еще в детстве на мопед концы тросиков гагайками заклепывал, одеваешь гайку на тросик и молотком по гайке, пока она разплющиваясь не зажмет тросик. Это мне что теперь инженеры Боша предлагают: каждый раз при замене лески эту трубочку разжимать, а потом опять заклепывать??? Ладно, черт на ту леску, поставлю ножи они идут в комлекте и о ЧУДО: ключ для зажима ножа сделан из говна с похабно приваренным штырем в виде рукоятки, который согнулся при первом же зажатии причем без особого усилия!!!
Пока – Бош!!! !!! Твое качество стало на уровне китайского, нет смысла за тебя переплачивать!!! И я не единственный кто это заметил, многие мои колеги по работе в строительстве, стали замечать что Бош уже не тот, что был раньше.
А очень жаль, я так доверял и был раньше доволен твоей техникой. Электрочайнику уже больше 12 лет, пользуемся ежедневно утром, в обед и вечером – работает, работает, и не собирается умирать!!!
Но вчера я сделал выбор электропилы в пользу марки METABO и стиралки в пользу LG.

Как понял, ничего не делалось.

После второго обращения написали – ” Деффект не обнаружен”, ну и соответственно поломка осталась.

Пылесос покупался из соображения уровня децибелов, применительно к тому, что дома грудной ребенок.

талон. Почему при продаже мне не сказали? Купила за большие деньги. Требую чтобы все поменяли по гарантийке. Почему людей обманываете?