Вход
Регистрация
Написать отзывСпутниковое телевидение Триколор ТВ отзывы
С декабря 2005 года осуществляетцифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов.
Отзывы о компании Спутниковое телевидение Триколор ТВ
Пользуюсь Триколором уже лет пять. С каждым годом данная компания предоставляет услуги все хуже и хуже. Сегодня случился вообще апогей. 27.05.20. заканчивалась подписка на Единый Мульти. Днём оплатил с автоматическим продлением. Вечером сигнал пропадает. В личном кабине данная услуга не доступна, Весь отзыв
связался со специалистами, они также не могут решить проблему, составили обращение и это обращение будет рассмотрено максимум через 9дней, а минимум они не знают. Т.е. взяли деньги а услугу не предоставили, это все равно что пришел в магазин, заплатил за хлеб, а продавец говорит приходите через 9дней. Господа из триколора, это НАЗЫВАЕТСЯ МОШЕНИЧЕСТВО.
Подключил маме на дачу. А то она бедная там только один канал и видит. Не на что не жалуется, разве что у них там свет часто вырубают, и не удобно из-за этого смотреть. Установка тарелки прошла быстро мастер приехал в срок, за это ему отдельное спасибо. Приятный молодой человек оказался. Могу Весь отзыв
порекомендовать всем, кто любить высокое качество.
Установка тарелки прошла быстро мастер приехал в срок, за это ему отдельное спасибо
Очень долго не мог дозвониться,но оператор не оказал помощь в настройке антенны.сказал на дом вызывайт домй
Никаких
Недозвониться оператору,оператор не оказывает помощь
Обидно конечно то, что только я подключил большое количество каналов, как по всему миру из-за вируса резко снизилось число матчей. Обидно , но ничего не поделаешь, к качеству связи нареканий нет, ну разве что при штормовой погоде, что бывает не часто. А так все нормально могу только порекомендовать.
Хорошее тв
Нет
Зачем я подключился к этим ребятам? Ответ простой. Надоело смотреть только первый канал. Даже не привычно было, что можно переключать каналы и видеть, что везде идет что-то новое, а не созерцать при это синий экран как было раньше. Может конечно у многих провайдеров можно смотреть такое количество Весь отзыв
каналов, но вот цена порадовала именно здесь.
Отличное качество связи
нет
Ужасно, сигнала нет 4 дня пишет ошибка ноль. Сначала все переключали на музыку. Затем отключили. Дозвониться не возможно, оказывается они специально глушат сигналы, чтобы мы поменяли приставку. 89128560651
Нет
Постоянно отключают. В дождь нет сигнала.
Жулики и вымогатели, не подключайтесь. Через каждые три года вас будут вынуждать покупать у них новое оборудование.
Хочу обратиться к руководству компании. Триколор. Я являюсь абонентом Триколор с 2012 года.Пользуюсь пакетом Единый.
Абонентский договор 901131611441. первые четыре года претензий к данной компании у меня не было, исправно работатла горячая линия, правда, время ожидания доходило до 10-15 минут. Весь отзыв
Но все же пообщаться с тех. отделом удавалось и вопросы решались достаточно быстро.
Последние 2 года – звонишь на горячую линию, терпеливо ждем ответа оператора, после чего автоответчик тебе сообщает, что ты можешь связаться со специалистом тех поддержки только по (!!!) виберу!! Вы в своем уме!!?? 80 процентов ваших абонентов пенсионеры, какой вибер!! Ок, пишу в вибер , сразу указываю свой ID, номер договора, модельприемника, суть проблемы. Через несколько минут приходит сообщение: “укажите ваш номер договора, ID и модель приемника и изложите суть проблемы”. ок, пишу всю информацию еще раз.в сети , наконец “появляется” человек, а не робот. Проблема была в изменении функций кнопок на пульте, что стало крайне неудобно для нас. Человек начинает излагать план наших действий по устранению проблемы, все выполнили, ничего не измениловь, пишем еще раз. тогда сотрудник Триколор просить уточнить мой номер телефона и ФИО, говорит – нужно зафиксировать ваше обращение, вам перезвонит наш специалист. Номер нашего обращения 35923194. И на этом тишина.. забыла упомянуть – в процессе переписки с сотрудником постоянно вместо решения проблемы предлагается купить второй приемник, новый пакет и т.д. 01.09.19 опять вынуждены обратиться в Триколор тех. поддержку по поводу сбоев в работе приемника. Горячая линия – опять идет сбор, пишите в вибер. И в принципе далее тот же сценарий что и в прошлый раз. в итоге нам предложили обраьтиться в ближ. ремонт триколор в нашем городе. Попросила уточнить адреса ближ. к нам сервис. центров. нам прислали 2 адреса с сотовыми телефонами. Просила уточнить часы работы – такой информации у них, оказ-ся, нет. начали звонить по указанным телефонам – 2 из них вообще не имеют отношения к Триколор, третий – работает только выездами на дом, конечно же не бесплатно. суппер сервис!
Уважаемые сотрудники Триколор! вы потеряли еще одного клиента. Такое отстутствие сервиса как у вас сейчас можно наблюдать только при попытке дозвониться и решить вопрос в подмосковную налоговую! Даже у кофемашин NESPRESSO и эл. сигарет IQOS сервис в десятки разлучше чем у вашей компании, в том числе и офиц. центры по ремонту! Тем более вам в спину сейчас дышат огромное кол-во компаний, предлагающих пакет каналов через интернет, чем мы и воспользовались в нашем городе.
Уже нет
Перечислены в отзыве
Вообщем то понятно, почему запретили ненормированную лексику в отзывах.
Дождь, снег, даже просто ветер и триколор в попе.э – трансляции нет пока не устанлвится безоблачная погода.
Нет
После очередного обновления по воздуху ресивера он стал глючить. То выдает разные ошибки, то через 15-30 минут перестает реагировать на пульт (кнопки на ресивере тоже не работают). Тех поддержка решить проблему не работающей приставки НЕ может. Только каждый раз мурыжит, а проблема так и остается. Весь отзыв
Как выяснилось, Триколор не отвечает за программное обеспечение (прошивку), так и за сам ресивер. Ремонтируйте за свои деньги, если получиться или \”обменяйте\” с сумашедшей доплатой на новую железку. А мы вам еще потом обновление подкинем и обратно сдерем деньжат. Хороший бизнес и \”веселая\” горе компашка)
Скрываются под триколором))
Вранье, “доят” потребителей.
[b]Не связывайтесь с Триколором!!![/b] Через 3 года покупки нового приемника перестали показывать большая часть телеканалов. Триколор навязывает обмен оборудования или обновление ПО, но за деньги пользователя. Они специально делают так, чтобы оборудование плохо работало, вынуждая бежать в сервисные Весь отзыв
центры и открывать кошельки.Все уважающие производители оборудования предоставляют услуги по обновлению ПО бесплатно, но Триколор не проявляет лояльности к своим абонентам и просто частично блокирует просмотр телеканалов за просмотр которых заплачены деньги. Заявляют, что срок службы приемника не более 3х лет и дальше они не гарантируют трансляцию, так, что учитывайте такие расходы при связывании с этой конторкой!
В дождливую погоду вообще нет сигнала, при питерском климате можно надолго остаться без просмотра телевизора.
Буду менять компанию!
Нет
указаны в отзыве
Внезапно заблокировали оплаченные каналы. Обращался ко всем: чат, телефон, e-mail, ТУПОЙ искусственный интеллект и прочее. Через 3 дня внезапно разблокировали. Перерасчет не выполняют. Откровенно вымогаю приобретать новый приемник. Полный беспредел.
Господа триколористы! Судя по полному отсутствию отзывов длительное время как положительных, так и отрицательных, все уже наигрались и даже вам лень писать хвалебные оды самим себе. А как хорошо начиналось некогда – востребованность и постоянный приток новых абонентов. Сейчас наблюдаю повсеместно Весь отзыв
полное отсутствие знакомого логотипа на сельских домах. За потребителя надо бороться, а не отталкивать по принципу Вас много, а мы монополисты. Не пеняйте на развитие цифрового ТВ, аналог жил очень долго и просто устарел. Если вы этого не предугадали, т.е. проморгали, перепродайте аренду спутника и тихо слейтесь с рынка. Перспективных лохов всё меньше.
Возможность использования спутниковой антенны в качестве садового кашпо.
Повторяться лень. Отстой полный.
Гнилая компания триколор,за полгода второй раз блокируют сигнал.
Оператор сказал,что у меня сломалась приёмник и нужно срочно совершить обмен.
При этом 0 канал показывает идеально!
НЕТ!!!!!
Куча!!!!
Очень жалею, что приобрела оборудование у триколор. Чем подписала себе приговор вынужденно “сотрудничать” с данной компанией. Дозвониться с места установки оборудования не возможно по их многоканальному номеру. Т.к. связь через интернет также не активна у данного оператора, то помощи я получить на Весь отзыв
месте не могу. Сейчас пыталась дозвониться в службу технической поддержи…сбрасывают звонок. В он лайн чате не отвечают. Через интернет тоже звонок не идет. Обратный звонок не заказать, т.к. не возможно ввести свой номер на сайте. Короче главная задача триколора втюхать оборудование. Дальнейшая поддержка клиентов не ведется вообще!
Их нет!
Сплошные!
Не поленилась почитать ихние хвалебные оды. Такое впечатление, что сидит группа людей (за наши же деньги) и сами себя нахваливают… одно и то же… как с другой планеты спустились и в розовых очках… Люди, очнитесь!…. когда нибудь вы сами на эти же грабли наступите…
Нет
Сплошной негатив от такого сервиса
Оплатили 1500 Триколору, весь январь без ТВ, в том числе и Новогодние праздники, подарок сделали – отключили прямо под бой курантов… у них сидят крупные специалисты, чтобы пакости людям делать…А теперь заявили, что аб. плата у них не 1500, а 2000 рублей. Раскошеливайся народ… паханы Весь отзыв
гуляютЬ… Проклинаю тот день, когда связались с этой компашкой наглых воров. Все вышеперечисленные проблемы, что описыны другими людьми, испытали на себе. Всем знакомым говорю не связываться с Триколором. В дальнейшем планируем перейти на Российское цифровое ТВ. 60 каналов предостаточно. У Триколора куча такого фуфла, что даже времени жалко на поиски… одно разочарование…
Нет
Себе дороже связываться с мошенниками…
Прошу объедениться всех недовольных работой компании Триколор-ТВ и подать иск в Роспотребнадзор. Давно небыло такого масштабного и всеобъемлющнго лохотрона на территории РФ. Прочитав массу негативных отзывов, согласна с каждым, так как все эти издевательства испытали на себе. В 22 часа 31 декабря Весь отзыв
2018г как отключили и до сих пор 27.01.2019 сидим без ТВ, хотя 1500руб внесли… с оператором связаться невозможно, неделями надо сидеть на дозвоне, а если дозвонился…то телега сломана… то лошадь хромая…то дорогу занесло…
Нет
Сплошные
Полный шлак. У триколор тв безконечный день сурка. Изо дня в день одно и тоже дерьмо показывают
Нет
Не перечислить
C 10 числа триколор не показывает. Уже сутки не можем разобраться в чем дело. Обновили ПО. Казалось бы все.. Как в инструкции в личном кабинете написано, но увы только два канала из тысячи не кодированные. Как ВЫ дороги!!!! Задолбали. Дождь пошел нет каналов. Снег пошел нет каналов. После нового Весь отзыв
года подарок абонентам! Так и дозвониться не дозвонишься.
ХВАТИТ . ПОШЕЛ ВАШ ТРИКОЛОР НА ВСЕ ВЕСЕЛЫЕ БУКВЫ, ЛЮДИ, У ВАС ТОЖЕ ТАКЖЕ. ПОШЛЕМ ВМЕСТЕ
НЕТ ДОСТОИНСТВ. НАДОЕЛИ КАДИРОВАННЫЕ КАНАЛЫ БЕЗ ПОВОДА, ОТ ДОЖДЯ. ПОКА ВЫ ВСЕ ПЕРЕНАСТРОЕТЕ В СЕМЬЕ СКАНДАЛ. КТО ТО НЕ ПОНИМАЕТ, А КТО ТО НЕ МОЖЕТ .А Я ПОНЯЛА И СДЕЛАЛА ВСЕ. ВСЕ РАВНО НЕТ ИЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ ОПЛАЧЕНЫЙ ПАКЕТ МОЖЕТ НЕРВЫ РВАТЬ АБОНЕНТАМ
Просто вымогатели и больше ничего. Четыре ресивера, развивает только один пишет нет сигнала, а информационный канал работает. Все оплачены на год. Просто воры!
Дерьмо кантора !!! За такие деньжища умудряются впаривать нам до 70 процентов рекламы ( в пакете ). Достали постоянные обновления и требования поменять приёмник на новый. Ухожу…
Нет !
Очень дорого, очень много рекламы, Очень много не нужных каналов которые даже не возможно кдалить из списка !
Реально ВОРЫ и МОШЕННИКИ. Договор оплачен на год в лета. А толку… То ошибка ноль. Оператор сразу сказал, что специально отключают. Чтобы купили новый приемник. По итогу через Вайбер достала из и приемник заработал. И вот перед новым годом 23 го ОПЯТЬ…. даже инфо канал не работает и операторы Весь отзыв
не отвечают…
Уже нет
Много
Полное дерьмо и кидалово. Не пользуйтесь и меняйте данного оператора. Принуждают менять приемник в нагляк.
не нашел
Полно, перечислять задолбусь
Подключил маме на дачу. А то она бедная там только один канал и видит. Не на что не жалуется, разве что у них там свет часто вырубают, и не удобно из-за этого смотреть. Установка тарелки прошла быстро мастер приехал в срок, за это ему отдельное спасибо. Приятный молодой человек оказался. Могу Весь отзыв
порекомендовать всем, кто любить высокое качество.
Установка тарелки прошла быстро мастер приехал в срок, за это ему отдельное спасибо
Обидно конечно то, что только я подключил большое количество каналов, как по всему миру из-за вируса резко снизилось число матчей. Обидно , но ничего не поделаешь, к качеству связи нареканий нет, ну разве что при штормовой погоде, что бывает не часто. А так все нормально могу только порекомендовать.
Хорошее тв
Нет
Зачем я подключился к этим ребятам? Ответ простой. Надоело смотреть только первый канал. Даже не привычно было, что можно переключать каналы и видеть, что везде идет что-то новое, а не созерцать при это синий экран как было раньше. Может конечно у многих провайдеров можно смотреть такое количество Весь отзыв
каналов, но вот цена порадовала именно здесь.
Отличное качество связи
нет
Триколор не зря практически у всех сейчас стоит. Самый лучший оператор по соотношению цены и качества. У других либо каналов меньше, либо постоянно сбоит.
Отличное качество.
Ингда при непогоде пропадает сигнал
Возобновите просмотр каналов Fox HD и Fox life.Много интересных сереалов.
Много интересных сериалов
Без этих каналов нет смысла триколора
На четверочку
Много каналов
Нет Discovery. Приемник каждый день предлогает обновится.и так изо дня в день.и не отстает с этим пока не обновить его.раздражает
Спутниковое телевидение все-таки скакнуло вперед за последние годы. Множество каналов, низкая абонентская плата. Простота в настройке и установке. Для жителей деревень вообще единственная возможность смотреть нормальное телевидение. Триколор еще и акции периодические хорошие организовывает, Весь отзыв
например сейчас комплект оборудования можно в рассрочку взять за 399 рублей.
За время использования Триколора могу отметить, что оператор развивается в обслуживании абонентов. Раньше только звонки были, правда всегда отвечали, и ждали не очень долго. Теперь же смотрю можно и в Скайпе позвонить, и в ватсапе, и на самом сайте Триколора даже чат с консультантами есть. Очень Весь отзыв
удобно, приятно что Триколор заботится о клиентах.
СТриколором я знакома давно, у нас висит тарелка на даче лет так 8 уже.Мы смотрели только первый, да Россию, не заморачивались. А теперь там временно живем, озадачились, чтобы все нормально работало, поменяли приставку и сам телек. Обычно этим муж занимался, а теперь мне пришлось. Поддержка помогла Весь отзыв
– писала им через Вотсап, звонила, чтобы настроить всё как надо. Такой нормальный консультант попался, полчаса мне все рассказывал. Оказывается, у них можно записывать программы и смотреть разные каналы на телеке и планшете. Ставлю дочке мультики по Диснею, а сама сериальчик смотрю))))
Прикольно, когда запускают всякие акции. Для тех, кто не в курсе: до 22 августа можно получить на халяву полгода просмотра одного из пакетов каналов «Детский», «Ночной» * (18+) или «Наш Футбол» (0+) на выбор.
Для этого нужно приобрести комплект оборудования для приёма спутникового телевидения Весь отзыв
«Триколор ТВ» или обменять устаревшее оборудование, поддерживающее только формат MPEG-2/DVB-S, на новый комплект оборудования, ну или же на комплект оборудования, включающий в себя модуль условного доступа Conditional Access Module CI+ с подключением по тарифу «Обмен Единый Ultra HD 7».
Потом в течение трех дней с момента регистрации оставлям заявку на этой странице, указав свой ID и выбрав подарок. Все просто:)
Cлышала много отзывов о приемнике B211. Обратила на него внимание, когда пришло время менять старый ресивер. В числе плюсов этой модели можно назвать чувствительный тюнер, который не так зависим от погодных условий. Ну и удобную сортировку каналов. Когда программ около 200, то их намного проще Весь отзыв
находить, когда они все отсортированы по темам. Так что после обмена Триколор тв буквально заиграл новыми красками.
Про триколор наслышан уже давно. У матери тарелка висит с 2010 года. Для себя этот вариант не очень рассматривал, считал, что скорее это выбор для домохозяек. Моя спутница жизни периодически прощупывала почву, но безрезультатно. Сдался лишь недавно. В марте уже подключили. Ну, братцы, результат Весь отзыв
хороший. Много интересных каналов, не только для женщин. С учетом того, что часть идет в HD – то покупка оказалась очень интересной.
Установка заняла минут 40 с нуля, раньше никаких спутниковых систем у меня небыло, картинка HD просто супер! по упорядочению каналов внимательно прочтите инструкцию. У меня 3 списка: дети, жена, мои.телевизор samsung LED32d550K1WXRU подключен по HDMI небыло никаких глюков. Из минусов – только Весь отзыв
реклама.
Забавит пост про хамство в техслужбе. Вообще-то во всех call-центрах все разговоры записываются. Так что операторы не могут ни нахамить, ни трубку кинуть – это все ложь. Да и зачем им туда звонить, когда есть тысяча и один способ связаться с техслужбой по интернету: тут и чат есть, и в Весь отзыв
коммуникаторах поддержка. Ну и опять-таки если вы реальный абонент, то всегда можете на официальном сайте оставить оценку качества консультации.
На сайте Триколор тв можно оставлять комментарии об оценке качества техслужбы. Для этого надо указать номер ресивера. Это правильно, так как сразу всякие интернет-тролли отсеиваются.
Уже 2 месяца в доме тарелка настроенная на спутник с которого вещает триколор, и ресивер GS U510. Сразу скажу, конечно сам ресивер не идеал, но качественная и сочная картинка которая исходит из него, звук формата DD, и потрясающий набор каналов, затмевает все незначительные минусы данного Весь отзыв
оборудования. До этого стояла телекарта, по сравнеию с триколором (без комментариев),вообщем качество ниже плинтуса. Общее у них только цена, но за 1200р в год на триколоре получаешь столько, сколько на телекарте даже на спутник не влезет. Рекомендую триколор и не слушать негатива, больше похоже что или не повезло или конкуренты.Решайте сами.
Даже у триколора есть свои странности. Например, надо периодически подтверждать свои данные. Не знаю зачем, но надо. Ясно, что это правило придумали не просто так от скуки.Что же касается всего остального, то все устраивает. Цена низкая, качество достойное. Нравится, что есть возможность подключать Весь отзыв
дополнительные услуги по интересам, например, детские каналы, музыкальные или кино. И цена за них приемлемая…
Довольно удобная система: стоит недорого и просто оплачивать. Все равно, что мобильную связь, деньги закидываю через терминал рядом с домом. Причем раз в год. Проконтролировать свой счет всегда можно за домашним компом – не надо звонить в к-нибудь техслужбы, висеть на телефоне и ь.д. Пару кликов и Весь отзыв
ты в Личном кабинете на оф.сайте. Не знаю, насколько это удобно для пенсионеров, которые не знаю как компьютер-то включается, но для молодых – самое то.
Изначально я преследовал цель – просмотр каналов в четком формате, но результат оказался даже лучше. Дело в том, что HD каналы у триколора идут только в пакете “Единый”, так что вопрос, какой тариф выбрать, у меня не стоял. После подключения наверно первую неделю только осваивал новые каналы. Весь отзыв
Сейчас у меня показывают больше ста программ, пришлось полазить, пораскидывать их по фаворитным спискам. Подборка очень удивила и понравилась.NatGeoWild, Моя планета, ZooТВ, История и т. д. – это только малая часть, которая сразу всплывает в памяти. А еще гурманские Телекафе и Еда HD, энергичные Тонус ТВ и Спорт1, популярные Кинопоказы и Fox.. В общем каналы, которые интересно посмотреть любому образованному человеку.
В целом я доволен: установка простая, изображение хорошее, абонентская плата низкая, каналов много. Что еще хотеть от спутникового телевидения. Главным агитатором за установку была жена, подкупила меня большим выбором спортивных каналов от «рыбалки» до «бойца». Прикинув, посчитали, что раз купив Весь отзыв
оборудование потом тратиться особо не придется. Абонентка – минимум 1200 в год. Ну конечно можно еще всяких доп.услуг наподключать – это уже по интересам и по желанию. Так что выбрать есть из чего. Если гроза сильная – то да, с сигналом могут быть заморочки. Но это нюанс любого спутникового телевидения, никуда не денешься
Спасибо сервесной службе Триколора, очень быстро решили мою проблему. У меня сбились настройки каналов и мы в удаленном порядке со специалистов все настроили. В целом хочу отметить, что оператор вполне надежный, все работает прекрасно, никаких сбоев в передаче сигнала нет, все каналы идут без Весь отзыв
помех. Не знаю в чем тут больше заслуга — качество обслуживание или такое оборудование. Наверное, все-таки и то и другое.
Помню, что было время, когда абонентку Триколор тв оплачивать можно было более короткий срок, ну дык это выходило сразу дороже. Была даже подписка помесячная на некоторые каналы. Правда, было не удобно – забыл вовремя оплатить и сразу отрубают. Если один канал отключат, так еще не страшно, но что Весь отзыв
делать если сразу отрубят основную подписку? Ну нет, лучше сразу за год вносить. Фактически это как со спортзалом. Я покупаю абонемент на год, а сколько раз я хожу – это уже мое дело, а не клуба. Так и со спутниковым тв: покупаешь подписку на год и смотри сколько влезет – хоть 365 дней, хоть 5 дней.
Триколор стоит уже давно,абонентка 1200 рублей в год – позволить себе это сможет каждый, но вот сам комплект да еще и плюс установка думаю выйдут тысяч в 10…..вот это уже не каждый себе сможет позволить…еще один минус (появился он не так давно) – постоянно при переключении канала или при Весь отзыв
просмотре программы вылезает реклама секунды на 3 (кажется мало, но они заметны) – это реально мешает.4-ка за минусы, а так – если для вас 10 тысяч не большие деньги и они у вас есть, а реклама вам в принципе не мешает – смело покупайте Триколор!
Я вообще жуткий киноман, поэтому для меня ТРИКОЛОР-это было настоящее открытие. В интернете сейчас из-за этого авторского права нормальный фильм днем с огнем не найдешь, все удалено по требованию правообладателя. В кинотеатрах – только новинки, dvd – никаких денег не напосешься, чтобы покапать в Весь отзыв
нормальном качестве. Я подключил пакет «Единый», сначала, конечно, показалось дороговато, но если разбить на весь год человеку, который почти каждый вечер просиживает за просмотром фильма, то это себя оправдывает. А учитывая что у меня большой плоский телевизор на стене, то я вообще как в кинотеатре только индивидуальном.
Самая низкая абонентка при самом большом количестве каналов. Фразы о том, что в подборке триколора много “хлама” считаю актом антирекламы, так как человек, который хоть раз листал пультом триколора список, знает, скооолько всего там интересного можно накопать. Каналов так много, что без фаворитных Весь отзыв
списков можно заблудиться в этом перечне. Так что лучше сразу разбейте на свои, для мужа и для сына (к примеру) и отдыхайте на диване перед телевизором…
Крепкое оборудование. У соседей было нтв+, так они из ремонта не вылазили: все время что-то отваливалось, отходило и зависало. и это несмотря на то, что их приемник покупался еще тогда по безумным деньгам. У нас третий год комплект триколор тв стоит и работает на “ура!” Мы им посоветовали Весь отзыв
переключится, сейчас вроде взвешивают все за и против. Жалко, конечно, бросать дорогую технику, но если не показывает, то и пользы от нее минимум.
Очень долго не мог дозвониться,но оператор не оказал помощь в настройке антенны.сказал на дом вызывайт домй
Никаких
Недозвониться оператору,оператор не оказывает помощь
Жулики и вымогатели, не подключайтесь. Через каждые три года вас будут вынуждать покупать у них новое оборудование.
Хочу обратиться к руководству компании. Триколор. Я являюсь абонентом Триколор с 2012 года.Пользуюсь пакетом Единый.
Абонентский договор 901131611441. первые четыре года претензий к данной компании у меня не было, исправно работатла горячая линия, правда, время ожидания доходило до 10-15 минут. Весь отзыв
Но все же пообщаться с тех. отделом удавалось и вопросы решались достаточно быстро.
Последние 2 года – звонишь на горячую линию, терпеливо ждем ответа оператора, после чего автоответчик тебе сообщает, что ты можешь связаться со специалистом тех поддержки только по (!!!) виберу!! Вы в своем уме!!?? 80 процентов ваших абонентов пенсионеры, какой вибер!! Ок, пишу в вибер , сразу указываю свой ID, номер договора, модельприемника, суть проблемы. Через несколько минут приходит сообщение: “укажите ваш номер договора, ID и модель приемника и изложите суть проблемы”. ок, пишу всю информацию еще раз.в сети , наконец “появляется” человек, а не робот. Проблема была в изменении функций кнопок на пульте, что стало крайне неудобно для нас. Человек начинает излагать план наших действий по устранению проблемы, все выполнили, ничего не измениловь, пишем еще раз. тогда сотрудник Триколор просить уточнить мой номер телефона и ФИО, говорит – нужно зафиксировать ваше обращение, вам перезвонит наш специалист. Номер нашего обращения 35923194. И на этом тишина.. забыла упомянуть – в процессе переписки с сотрудником постоянно вместо решения проблемы предлагается купить второй приемник, новый пакет и т.д. 01.09.19 опять вынуждены обратиться в Триколор тех. поддержку по поводу сбоев в работе приемника. Горячая линия – опять идет сбор, пишите в вибер. И в принципе далее тот же сценарий что и в прошлый раз. в итоге нам предложили обраьтиться в ближ. ремонт триколор в нашем городе. Попросила уточнить адреса ближ. к нам сервис. центров. нам прислали 2 адреса с сотовыми телефонами. Просила уточнить часы работы – такой информации у них, оказ-ся, нет. начали звонить по указанным телефонам – 2 из них вообще не имеют отношения к Триколор, третий – работает только выездами на дом, конечно же не бесплатно. суппер сервис!
Уважаемые сотрудники Триколор! вы потеряли еще одного клиента. Такое отстутствие сервиса как у вас сейчас можно наблюдать только при попытке дозвониться и решить вопрос в подмосковную налоговую! Даже у кофемашин NESPRESSO и эл. сигарет IQOS сервис в десятки разлучше чем у вашей компании, в том числе и офиц. центры по ремонту! Тем более вам в спину сейчас дышат огромное кол-во компаний, предлагающих пакет каналов через интернет, чем мы и воспользовались в нашем городе.
Уже нет
Перечислены в отзыве
После очередного обновления по воздуху ресивера он стал глючить. То выдает разные ошибки, то через 15-30 минут перестает реагировать на пульт (кнопки на ресивере тоже не работают). Тех поддержка решить проблему не работающей приставки НЕ может. Только каждый раз мурыжит, а проблема так и остается. Весь отзыв
Как выяснилось, Триколор не отвечает за программное обеспечение (прошивку), так и за сам ресивер. Ремонтируйте за свои деньги, если получиться или \”обменяйте\” с сумашедшей доплатой на новую железку. А мы вам еще потом обновление подкинем и обратно сдерем деньжат. Хороший бизнес и \”веселая\” горе компашка)
Скрываются под триколором))
Вранье, “доят” потребителей.
[b]Не связывайтесь с Триколором!!![/b] Через 3 года покупки нового приемника перестали показывать большая часть телеканалов. Триколор навязывает обмен оборудования или обновление ПО, но за деньги пользователя. Они специально делают так, чтобы оборудование плохо работало, вынуждая бежать в сервисные Весь отзыв
центры и открывать кошельки.Все уважающие производители оборудования предоставляют услуги по обновлению ПО бесплатно, но Триколор не проявляет лояльности к своим абонентам и просто частично блокирует просмотр телеканалов за просмотр которых заплачены деньги. Заявляют, что срок службы приемника не более 3х лет и дальше они не гарантируют трансляцию, так, что учитывайте такие расходы при связывании с этой конторкой!
В дождливую погоду вообще нет сигнала, при питерском климате можно надолго остаться без просмотра телевизора.
Буду менять компанию!
Нет
указаны в отзыве
Гнилая компания триколор,за полгода второй раз блокируют сигнал.
Оператор сказал,что у меня сломалась приёмник и нужно срочно совершить обмен.
При этом 0 канал показывает идеально!
НЕТ!!!!!
Куча!!!!
Очень жалею, что приобрела оборудование у триколор. Чем подписала себе приговор вынужденно “сотрудничать” с данной компанией. Дозвониться с места установки оборудования не возможно по их многоканальному номеру. Т.к. связь через интернет также не активна у данного оператора, то помощи я получить на Весь отзыв
месте не могу. Сейчас пыталась дозвониться в службу технической поддержи…сбрасывают звонок. В он лайн чате не отвечают. Через интернет тоже звонок не идет. Обратный звонок не заказать, т.к. не возможно ввести свой номер на сайте. Короче главная задача триколора втюхать оборудование. Дальнейшая поддержка клиентов не ведется вообще!
Их нет!
Сплошные!
Не поленилась почитать ихние хвалебные оды. Такое впечатление, что сидит группа людей (за наши же деньги) и сами себя нахваливают… одно и то же… как с другой планеты спустились и в розовых очках… Люди, очнитесь!…. когда нибудь вы сами на эти же грабли наступите…
Нет
Сплошной негатив от такого сервиса
Оплатили 1500 Триколору, весь январь без ТВ, в том числе и Новогодние праздники, подарок сделали – отключили прямо под бой курантов… у них сидят крупные специалисты, чтобы пакости людям делать…А теперь заявили, что аб. плата у них не 1500, а 2000 рублей. Раскошеливайся народ… паханы Весь отзыв
гуляютЬ… Проклинаю тот день, когда связались с этой компашкой наглых воров. Все вышеперечисленные проблемы, что описыны другими людьми, испытали на себе. Всем знакомым говорю не связываться с Триколором. В дальнейшем планируем перейти на Российское цифровое ТВ. 60 каналов предостаточно. У Триколора куча такого фуфла, что даже времени жалко на поиски… одно разочарование…
Нет
Себе дороже связываться с мошенниками…
Прошу объедениться всех недовольных работой компании Триколор-ТВ и подать иск в Роспотребнадзор. Давно небыло такого масштабного и всеобъемлющнго лохотрона на территории РФ. Прочитав массу негативных отзывов, согласна с каждым, так как все эти издевательства испытали на себе. В 22 часа 31 декабря Весь отзыв
2018г как отключили и до сих пор 27.01.2019 сидим без ТВ, хотя 1500руб внесли… с оператором связаться невозможно, неделями надо сидеть на дозвоне, а если дозвонился…то телега сломана… то лошадь хромая…то дорогу занесло…
Нет
Сплошные
Дерьмо кантора !!! За такие деньжища умудряются впаривать нам до 70 процентов рекламы ( в пакете ). Достали постоянные обновления и требования поменять приёмник на новый. Ухожу…
Нет !
Очень дорого, очень много рекламы, Очень много не нужных каналов которые даже не возможно кдалить из списка !
Полное дерьмо и кидалово. Не пользуйтесь и меняйте данного оператора. Принуждают менять приемник в нагляк.
не нашел
Полно, перечислять задолбусь
За что платим такие деньги? Столько каналов! Половина кодированные. Это еще что. Сериалом кухня просто достали!!!! По кулинарным каналам смотреть нечего!!! То корявые диетологи с какой то чушью, то сериал кухня!!! В лучшем случае безумные рецепты кошмар!!! Не стоит этих днег. Будем искать варианты Весь отзыв
перехода на другого оператора. Никому не посоветую.
Нет
Сплошь и рядом. См. текст.
Не тратьте свои нервы и время.Нет прежнего триколора.У них сейчас задача одна -как можно больше вытянуть бабла с абонентов ,которые остались.Не ЧЕМ не брезгуют,идут на откровенные обманы.
не вижу
их много
Заблокировали, требуют 4700р за обмен, оплата до 01.10.19, тоже самое было в 13г (нагрели на 8300р) . Нов.Год накрылся! ID28002300410846 дог901122386855 т.9210597127
Зажрались . Раньше были бесплатные детские каналы сейчас вообще ужас. Рекламных каналов дофига, спорт, а детям?
Ужасно!!! Сигнала не было даже в дождь. До оператора дозвониться практически не реально, клиентское обслуживание на нуле. Концы можно найти только если Вам нужно за что то опять им заплатить, например установить новое оборудование, остальные сложности решить будет сложно! Через несколько лет Весь отзыв
использования оператор намеренно блокирует сигнал вынуждая покупать новое оборудование(сам мастер рассказал, да и на себе убедились). При переезде из квартиры в квартиру за переустановку запросили 2-3тыс.руб. В итоге мы установили другого оператора бесплатно, за услуги платим не дороже, а пакет каналов лучше, чем Триколор. Можно было бы в достоинства внести разумную цену за услуги, но ее перекрывают огромная стоимость всего оборудования, ремонт на протяжении использования (нам меняли какой то модуль на антенне за 3тыс.руб) . Замена ресивера на новый. Забуду Триколор как страшный сон, никому не рекомендую!
их нет
дорогое оборудование, нет сигнала в дождь, вынуждают покупать более новое оборудование, дозвониться до оператора невозможно, переустановка оборудования при переезде платная!
Ужас а не качество предоставляемых услуг, год назад переставал показывать в плохих погодных условиях, а теперь постоянно… Несколько раз за день ошибка “0”, даже при условии того что небольшая плата услуга недостойная. И вместо того чтобы покупать новый ресивер КУПЛЮ аппаратуру конкурентов. … Весь отзыв
Ни кому не рекомендую, ищите для себя провайдера уважающего своих клиентов!!!
Небольшая абонплата
Много
Год назад обменял ина месте обманули, вместо 2 один дали. Я с Ростовской области. Даже одну звезду ставить противно. Я им уже в watsap пишу с матом. Б…ь бесит уже этот триколор трицвета….им еще пару цвета и будут ТРИПЕДЕР…ТА
МТС кто нибудь ставил?
У педиков нет достоинств
Они уже недостатки
Хочу написать отзыв о Триколоре. Просто уже накипело!
У моей мамы и свекрови древние приемники, которым уже 10 лет. Моему приемнику 5 лет и внешне он очень отличается (более современный). Недавно мой 5-ти летний приемник стал показывать только 7 каналов, типа «магазина на диване». Я обновила Весь отзыв
каналы, но все осталось по-прежнему. Позвонила в Триколор, на что мне ответили, что мой приемник устарел и надо менять на новый и естественно надо доплатить деньги и желательно поменять тарелку, т.к . она маленькая. Я, для интереса, привезла древний работающий приемник свекрови и мамин. Все заработало! Я пока думала, что делать, оплатила мамам пакет, т.к. подходило время оплаты. И что вы думаете??? У них приемники тоже стали показывать эти же 7 каналов. На что триколор опять же ссылается на замену приемника. Я сразу пошла к ним в офис и попросила вернуть денежные средства. Думала, что деньги спишут только за 1 месяц и я получу чуть больше 2000 рублей (платила 3000руб за два приемника)! На что мне сказали, что могут вернуть только 350 рублей за один и 350 за второй.
Я в шоке от обслуживания! То есть получается, что более старые приемники работали более 10 лет, немного новее 5 лет, а в будущем, я думаю, нужно будет менять через 2 года.
Плюс к этому, когда идет снег, дождь, дует ветер телевидение не работает.
Я считаю, что не надо так нагло разводить людей на деньги. Я сама больше не буду пользоваться их услугами и мамам отключила.
Люди ведь не дураки и тем более теперь появились альтернативы по-лучше и менее проблематичные. Если Триколор так продолжит и дальше, то останется совсем без клиентов.
нет
их много
Ужасное отношение к клиентам, НИКОГДА не дозвониться до оператора из службы поддержки, якобы все время операторы заняты (круглые сутки). Идет переписка в вайбер бесконечная каждый день повторяя одни и теже вопросы и ответы, все время предлагая купить новое оборудование. На это и рассчитано, как Весь отзыв
только человек заплатил за год обслуживания, через время отключают телевиденье и потом предлагают заменить оборудования, рассчитывая на то, что человек же заплатил деньги за услуги,значит и оборудование заменит. Деньги за то что телевиденье не покпзывает по их вине,никто не вернет. Чисто мошеннические действия у этой компании,все сделано на заработок денег по такой системе. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ,РАЗВОД НА ДЕНЬГИ И В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМЫ,НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ И НЕ РЕШИТЕ СВОЙ ВОПРОС!
НЕТ ДОСТОИНСТВ
Обслуживание, не дозвониться никогда, вымогательство денег,мошенники
8 лет клиент компании и на тебе здрасьте. Отрубили сигнал и на все мои обращения стандартные отписки: проверьте кабель, перезагрузите рессивер, вызовите мастера, обменяйте приёмник (совершенно бесплатно, только оплатите 4 тыс.). Теперь со спокойной совестью скажу: козлы и тупицы, жаль управа на вас Весь отзыв
одна – поменять компанию.
Пользуюсь Триколором с 2010-го года.Поначалу вполне все работала за вменяемые деньги,но последние года четыре это не телевидение а кошмар какой то.Начнем с того что при любой непогоде(дождь,ветер,гроза,облачность)оно перестает показывать,но денежки за такие услуги списываются регулярно.Не далее как Весь отзыв
неделю назад внес очередной платеж за год(а он уже 1500)и с удивлением обнаружил что все каналы с сегодняшнего дня не показывают(ошибка 0).Звонок в службу поддержки по номеру 8-800… дал результат о том,что устарела прошивка.Ну хорошо,прошивка так прошивка,но чтобы ее обновить нужно скачивать ее на носитель,а потом с помощью компьютера подключать к приемнику(как это должна делать к примеру 70-ти летняя бабка,которая пользуется Триколором для меня осталось загадкой) или ехать в сервисный центр.Звонок в сервисный центр прояснил лишь то…Что прошивка не нужна и у них ее нет!!!Потом я еще трижды звонил в службу поддержки и в три разных сервисных центра!Три раза:Нужна прошивка-не нужна прошивка,нужна прошивка-не нужна прошивка…Специалисты сервисных центров Триколор и служба поддержки Триколор это с разных планет?!Короче деньги за год оплачены,телевидение не работает!Хотите НЕ смотреть телевизор?Покупайте Триколор!
Даже если есть их перевешивают недостатки.
Полное отсутствие сигнала в непогоду и частая пропажа сигнала.Отвратительный сервис.Отсутствие знаний и компетенций у специалистов службы поддержки и сервисных центров.
только деньги,никаких вам каналов
человеческим здесь не пахнет
сплошные:начиная с сигнала и кончая простым уважением
Установила тарелку давно, потому как выбора не было, живу в частном доме, в местности, где не каждая домашняя антена ловит, а кабельно не подведено. Каналов много – смотреть нечего. Из 150, половина рекламных или вообще не о чем. С 600 рублей цена выросла вдвое, а проблем втрое. В непогоду, Весь отзыв
вообще не показывает. Отдельно хочу сказать про интерфейс и програмное обеспечение самого интнрнет-сайта. Напридумывали защиту такую, что ворваться нельзя в личный кабинет, неудачная попытка входа и ты в аутсайдерах на сутки, если попал, то сутки разбираться надо, потому, как мало оплатить вещание, нужно еще и самому его активировать. Техподдержка – робот. рассылающий ссылки, куда еще надо попасть, что бы окончательно запутаться.
нет
куча
Это был мой первый опыт самостоятельного подключения телевидения, и он я могу сказать прошел успешно, благо у триколора есть в магазине все необходимое оборудование. Несколько раз сталкивался с трудностями, но ребята из тех поддержки помогли. А часть вопросов отпала после посещения группы в Весь отзыв
контакте. Скоро отцу подключу с матерью.
Все чётко!
Недостатков просто нет!
Пользуюсь Триколором уже лет пять. С каждым годом данная компания предоставляет услуги все хуже и хуже. Сегодня случился вообще апогей. 27.05.20. заканчивалась подписка на Единый Мульти. Днём оплатил с автоматическим продлением. Вечером сигнал пропадает. В личном кабине данная услуга не доступна, Весь отзыв
связался со специалистами, они также не могут решить проблему, составили обращение и это обращение будет рассмотрено максимум через 9дней, а минимум они не знают. Т.е. взяли деньги а услугу не предоставили, это все равно что пришел в магазин, заплатил за хлеб, а продавец говорит приходите через 9дней. Господа из триколора, это НАЗЫВАЕТСЯ МОШЕНИЧЕСТВО.
Ужасно, сигнала нет 4 дня пишет ошибка ноль. Сначала все переключали на музыку. Затем отключили. Дозвониться не возможно, оказывается они специально глушат сигналы, чтобы мы поменяли приставку. 89128560651
Нет
Постоянно отключают. В дождь нет сигнала.
Вообщем то понятно, почему запретили ненормированную лексику в отзывах.
Дождь, снег, даже просто ветер и триколор в попе.э – трансляции нет пока не устанлвится безоблачная погода.
Нет
Внезапно заблокировали оплаченные каналы. Обращался ко всем: чат, телефон, e-mail, ТУПОЙ искусственный интеллект и прочее. Через 3 дня внезапно разблокировали. Перерасчет не выполняют. Откровенно вымогаю приобретать новый приемник. Полный беспредел.
Господа триколористы! Судя по полному отсутствию отзывов длительное время как положительных, так и отрицательных, все уже наигрались и даже вам лень писать хвалебные оды самим себе. А как хорошо начиналось некогда – востребованность и постоянный приток новых абонентов. Сейчас наблюдаю повсеместно Весь отзыв
полное отсутствие знакомого логотипа на сельских домах. За потребителя надо бороться, а не отталкивать по принципу Вас много, а мы монополисты. Не пеняйте на развитие цифрового ТВ, аналог жил очень долго и просто устарел. Если вы этого не предугадали, т.е. проморгали, перепродайте аренду спутника и тихо слейтесь с рынка. Перспективных лохов всё меньше.
Возможность использования спутниковой антенны в качестве садового кашпо.
Повторяться лень. Отстой полный.
Полный шлак. У триколор тв безконечный день сурка. Изо дня в день одно и тоже дерьмо показывают
Нет
Не перечислить
C 10 числа триколор не показывает. Уже сутки не можем разобраться в чем дело. Обновили ПО. Казалось бы все.. Как в инструкции в личном кабинете написано, но увы только два канала из тысячи не кодированные. Как ВЫ дороги!!!! Задолбали. Дождь пошел нет каналов. Снег пошел нет каналов. После нового Весь отзыв
года подарок абонентам! Так и дозвониться не дозвонишься.
ХВАТИТ . ПОШЕЛ ВАШ ТРИКОЛОР НА ВСЕ ВЕСЕЛЫЕ БУКВЫ, ЛЮДИ, У ВАС ТОЖЕ ТАКЖЕ. ПОШЛЕМ ВМЕСТЕ
НЕТ ДОСТОИНСТВ. НАДОЕЛИ КАДИРОВАННЫЕ КАНАЛЫ БЕЗ ПОВОДА, ОТ ДОЖДЯ. ПОКА ВЫ ВСЕ ПЕРЕНАСТРОЕТЕ В СЕМЬЕ СКАНДАЛ. КТО ТО НЕ ПОНИМАЕТ, А КТО ТО НЕ МОЖЕТ .А Я ПОНЯЛА И СДЕЛАЛА ВСЕ. ВСЕ РАВНО НЕТ ИЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ ОПЛАЧЕНЫЙ ПАКЕТ МОЖЕТ НЕРВЫ РВАТЬ АБОНЕНТАМ
Просто вымогатели и больше ничего. Четыре ресивера, развивает только один пишет нет сигнала, а информационный канал работает. Все оплачены на год. Просто воры!
Реально ВОРЫ и МОШЕННИКИ. Договор оплачен на год в лета. А толку… То ошибка ноль. Оператор сразу сказал, что специально отключают. Чтобы купили новый приемник. По итогу через Вайбер достала из и приемник заработал. И вот перед новым годом 23 го ОПЯТЬ…. даже инфо канал не работает и операторы Весь отзыв
не отвечают…
Уже нет
Много
Выскочила ошибка “0”. Третий день пытаюсь что-то выяснить. Такое чувство, что пытаются развести на новый ресивер!!!!!
нет
Меня лично устраивали и качество и каналы когда я подключался за 900р, а теперь дошло до 1500р. Верните тот тариф и каналы которые были за 900р, ведь не все в состоянии платить каждый раз все больше и больше, понятно, что вы хотите получать больше прибыли, но не забывайте за пенсионеров, сельчан, Весь отзыв
инвалидов… тех кто не получает таких больших денег…
Дорого.
Триколор компания рога и копыта у меня то же самое началось когда осталось три месяца до окончания подписки не буду перечислять все выше написанные отзывы все поясняют Этой компанией должна заняться прокуратура странно что никто не видит мошенничество в таком обьеме
достоинства были лет семь назад а сейчас мошенничество в крупных размерах и обманывают и так обнищавший народ
под суд компанию
Воры!!!! Другого эпитета даже подбирать не хочется, до окончания срока оплаты ещё три месяца,прекратили вещание, пишет ошибка 0, отнёс в мастерскую там объяснили ждите может скинут новые ключи для установки, а вообще это делают специально для того что-бы вы в принудительно-добровольном порядке Весь отзыв
обновляли оборудование ,хотя у меня приёмнику всего четыре года , отношение к триколору самое негативное
нет
Мошенники !!!!
Очень плохое обслуживание абонентов. Отключают приемник и с принуждением заставляют покупать новые приемники. На звонки не отвечают, все время операторы заняты.
Отвратительное обслуживание, операторы грубые.
Не обученный персонал. Сигнал постоянно пропадает. Многие каналы повторяют одно и тоже.
Нет
Более чем.
Всем добого времени! Очень разочарована триколором! Столь каналов, а показывают одно и то же, неужели нет хороших фильмов? Из тедекафе сделали незнамо чего!!!! Бред наркомана. Тупые девицы, безумные рецепты! Достал тунеядец и бездельник Аскаров со своец тупой, непрофессиональной рекламой!!! По Весь отзыв
кулинарным каналам крутят одно старье. Масса никчемных каналов! Думаем поменять оператора.
Оплата
Тупизм, непрофессионализм, одно и тоже, старые записи, тупые ведущие
Триколор-Говно!!! Никогда не дозвонишься!!! Оплачиваешь, и не подключают весь день.
Отвратительное обслуживание, услуга не предоставляется в полном обьеме
Нет
Триколор сплошной недостаток….
Работа триколор
ни единого, очень хотела бы..но не могу вспомнить или придумать – НИ ЧЕГО НЕТ
Отвратная контора, тупые отписки по ватцапу, с помощью какой то матери смотрели 11 месяцев, систематически слетают все каналы, ни какой обратной связи, дозвониться – не реально, деньги состригли и на этом услуга выполнена. ЛЮДИ, не тратьте деньги и нервы…. Если бы прочла отзывы, а не наслушалась… Плачу просто
Наплевательское, мерзкое отношение к клиентам и на самом деле посредственное качество, на фоне современных технологий.
Постараюсь в кратце, ибо долгого повествования они явно не стоят!!!Установил триколор уже не помню когда, наверное лет 7 – 8 назад, и в общем все более менее устраивало, Весь отзыв
не считая таких “мелочей” как, отсутствие изображения в дождь, или снег, периодические технические неполадки, приводящие к тому же отсутствию изображения, подорожание услуг, в два с лишним раза, и. т. д… Но это всё оказалось детскими недоразумениями, пока не столкнулся с необходимостью связаться со службой тех поддержки, или уже вообще С КЕМ НИ БУДЬ В ТРИКОЛОРЕ!!!!!Три дня назад, пропало изображение, с обычной фирменной надписью триколора; “нет доступа к просмотру, проверьте настройки, подождите 8 часов, и. т. д” обычная их галимотья!Поскольку, стоял прекрасный осенний вечер, без дождя и снега, то у меня возникла мысль, что закончились средства (о чём они ни когда не утруждают себя сообщать заблаговременно). Пополняю счёт, ни чего не меняется. Выключаю телевизор, наивно пологая, что с утра включится. Ан, нет! С утра ни чего не изменилось. Лезу на сайт, ищу номер, для связи с оператором, а здесь засада!!! Его НЕТ!!! Отыскал где то на форуме, от людей столкнувшихся с проблемой! 8 800 500 01 23И всё? Нет, не всё!! Только начало!!! По номеру металлическим голосом автоинформатора в завуалированной форме, послали наххх, сославшись на отсутствие моего номера телефона в их базе! Я обомлел, но, ещё не прозрел!!! Нахожу некий “платный” телефон 8 812 332 34 98. Результат тот же, оператор на линии не предусмотрен, но зато, по этому номеру можно выведать номер ватсап(!!!), по которому правда разговаривать с вами ни кто не будет, но, можно отправить сообщение, которое судя по синим галочкам вроде как кто то даже читает(!!!), (в отличии от чата на сайте триколор, куда я отправил 5 безответных сообщений!)И вы знаете, ответили!! Я чуть не прослезился от радости! Но, как оказалось, рано…Задали пару бестолковых вопросов, типа – номер ID, название приёмника, потом прислали пару авто заготовок, о прелестях триколор и доп услугах которыми я могу воспользоваться за дополнительные естественно деньги, а после вежливого вопроса, как я могу вернуть авансированные деньги (т. к. средства на моём счёте ещё были), и как я могу связаться с кем то из руководства, вообще перестали отвечать!!!Заполнил форму в тех поддержку, в которой написано, что в течении ТРЁХ дней мне что ни будь ответят…Такой вот не навязчивый сервис от триколор…По степени наплевательского отношения и цинизма, им удалось переплюнуть даже известного оператора мобильной связи!!! “НАСЛАЖДАЙТЕСЬ ПРОСМОТРОМ ОТ ТРИКОЛОР!!”
НЕТ, НЕТ, НЕТ!!!!!!!!
Остались на уровне конца 90х, Надеюсь, скоро загнутся!!
ВСЁ!!!!
Ужасная компания триколор! Единственная их задача это продать оборудование. ОНИ ДЛЯ ЭТОГО НА 3 ДНЯ ОТКЛЮЧАЮТ ВАМ ВЕЩАНИЕ, ЧТОБЫ ЗАСТАВИТЬ ТИПА ОБМЕНЯТЬ, НА САМОМ ДЕЛЕ КУПИТЬ, НОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ. ПОЗОР этой компании!!! У меня уже у многих таким образом пытались заставить купить у них новый приемник. Весь отзыв
Сейчас отключили мне. Их провайдер мне признался, что действительно триколор делает такие акции. Многие мои знакомые решили после окончания действия оплаты они уходят в другую компанию.
ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ НЕДОВОЛЬНЫМ ПРИ ПЕРЕХОДЕ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ ОСТАВЛЯТЬ ТАРЕЛКИ ТРИКОЛОР НА ВИДНОМ МЕСТЕ С НАДПИСЬЮ “ПОЗОР!”.
Операторы они вообще есть , звонил с Номера 89204840271 отвечает робот все операторы заняты
Никаких
Море
19 вызовов на горячую линию триколор тв не дозвонился,деньги берут за что непонятно каналы не показывают,ребята полный развод 5лет терплю пора бежать с этого развода
Полный развод
Это просто УЖАС!!! Из-за того, что у нас выключили свет, перестал включаться приемник, стали звонить в тех. поддержку, не брали трубку, и так в течение нескольких месяцев а когда мы всё таки дозвонились, начали всякие действия выполнять, спрашивать ID, код и тд, ничего не смогли сделать, сказали Весь отзыв
обратиться в ремонт, мы спросили их про деньги, которые заплатили за подписку на год, можем ли мы как-то вернуть или переключить на другой срок, нам сказали да. без проблем, у нас видно, что из всего периода, вы посмотрели только 3 месяца, напишите заявление на почту и ждите ответ, хорошо, мы так и сделали, но из-за того, что жили в другом месте не было возможности сделать всё это раньше. Отнесли в ремонт приёмник, там нам сказали, что ремонту он не подлежит и можно поменять старый на новый с доплатой, типа так будет дешевле. А на счёт возврата или переноса денег нам сказали, что только за время ремонта, и то, если он длился 1 день, деньги не возвращают, а для того, чтобы наши деньги не тратились нужно было написать, чтобы нам приостановили подписку!!! Почему этого нельзя было сказать хотя бы в один из тех разов, что мы звонили, писали в чаты с консультантами, в ватс ап и вконтакт!? Теперь мы сидим со сломанным приёмником, за который, как выяснилось они не несут ответственность, с пропавшими деньгами за 9 месяцев!!! и отвратительным чувством несправедливости и испорченным настроением от хамства всем сотрудников Триколора! Никогда не вздумайте становиться их клиентом!!!
Абсолютно всё!
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
этой рубрике
Это был мой первый опыт самостоятельного подключения телевидения, и он я могу сказать прошел успешно, благо у триколора есть в магазине все необходимое оборудование. Несколько раз сталкивался с трудностями, но ребята из тех поддержки помогли. А часть вопросов отпала после посещения группы в Весь отзыв
контакте. Скоро отцу подключу с матерью.
Все чётко!
Недостатков просто нет!