Интернет-магазин мебели ezakaz.ru отзывы

Интернет-магазин мебели ezakaz.ru предлагает большой выбор мебели для дома различных производителей. В магазине представлена мебель из Китая, Индонезии, Малайзии, а также мебель отечественного производства. Магазины компании имеются в Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону.

Отзывы о магазинах Интернет-магазин мебели ezakaz.ru

Татьяна
11.02.2020

Заказала тумбу с плетёными ящиками.Привезли ужас.На фото темное ,однотонное и однородной структуры дерево,тумба имеет формы,красивые плетёные ящики,на деле-табурет обслееный структурной бумагой,в местах где много клея жёлтые пятна,ящики плетёные хорошие.Я не ожидала,что можно так Весь отзыв

,,дурить,,людей.Звезду поставила за ящики и своевременную доставку.Больше никогда …никогда не обращусь в этот магазин.

Достоинства

Нет

Недостатки

Во всём

Заказчик
09.01.2020

​Все, что касается обработки заказа и его исполнения, оставляет желать лучшего. Письма не читают, пока не позвонишь и не напомнишь о себе. Написали адрес доставки в письме, пока не позвонили и не спросили, когда ждать доставки, никто и ухом не повел. Отправили платежку, так же – ноль внимания. Весь отзыв

Уточнили по поводу доставки, сказали, доставка от 8000 – бесплатно. Когда привезли, оказалось, что это до подъезда. О том, что нужно доплачивать за подъем не разъяснили. Все приходится вытягивать самому. Менеджеры совершенно не заинтересованы в работе и ведут себя соответствующе. На мою претензию о том, что произошла неразбериха с доставкой и нас не предупредили о платном подъеме, было сказано, что все расписано на сайте. Ну вас же спрашивали, по телефону, ответ был – доставка бесплатная. Получается все слова менеджеров нужно перепроверять? А зачем они тогда вообще там сидят? Чтоб семки лузгать? Может уж полностью и работать за них тогда уж?!!

Достоинства

Мебель

Недостатки

Ужасное отношение к клиентам.
Игнорирование писем.
Безалаберное отношение работников.

andrei-polezaevskiyandex-ru
04.01.2020

Перед Новым годом 25.12 был заказан стул Secret Esmee Малайзия цена со скидкой 5890руб, в ezakaz.ru,по товарной накладной -ООО “Регул”.После осмотра была выявлена трещина в месте крепления поперечины и ножки стула,и отсутствие инструкции по сборке
28.12 была заполнена рекламация ,как указано на Весь отзыв

сайте компании, с просьбой о возврате денег за стул,в соответствии с законом о защите прав потребителей в 14 дневный срок.В ответ никакой реакции,точнее реакции была,прислали уведомление что я подписан на новости компании и прислали фото схемы стула.
Впечатление что это изначально некачественная мебель,либо уценка стула произведена по причине его брака, в надежде, что клиент,купивший под НГ стул ,оставит все как есть.
Подаю в суд на эту контору

Достоинства

нет

Недостатки

качество

Галина
16.08.2019

Заказали 4 белых стула.Получили 2 молочных, 2 айвори(

Достоинства

Нет

Недостатки

Не соответствие цвета. На сайте представлен белый стул, по телефону оператор не предупредила, что у белого цвета много разновидностей. Цвет не является причиной возврата.

Татьяна Ерофеева
30.03.2019

Заказывала в магазине четыре стула. Всё было бы ничего. Но один из стульев сломался после второго применения, то есть сели на него два раза, стул и лопнул. Составила притензию. Ровно через неделю пришёл отказ в удовлетворении притензии. Причина поломки в сборке, объяснили мне. Но сборка была от Весь отзыв

магазина. Так что будьте внимательнее к товарам и услугам от этого магазина

Достоинства

Быстрое оформление

Недостатки

Качество товара, сборки и отношение к покупателям

Станислав
29.08.2017

Приобретал Вешалку для гардеробной 16596D (Хром) “TetChair”. Качество продукции этого Тайваньского бренда на высоте. Смотрел в Екатеринбурге подобные товары Китайских производителей, как говорится в “подметки не годится”. Качественный метал, надежные соединительные элементы, отличный внешний вид Весь отзыв

(соответствует описанию на сайте). В магазине ezakaz.ru заказ обработали оперативно, отправили быстро. Менеджер не очень уверенно отвечала на вопросы касательно конструктивных составляющих продукта, неплохо будет руководству знакомить сотрудников с продукцией как говориться воочию. Остался очень доволен приобретением. Магазин буду рекомендовать в среде своего окружения.

Достоинства

Надежность, качество, оперативность

Недостатки

Не выявил

Елена
13.08.2017

Купила в интернт-магазине ezakaz овальный стол на одной ноге и 4 стула производства Малайзия. Стол идеально вписался в небольшую кухню. Очень приятно работать с магазином: все в срок, вежливо, качественно. Буду рекомендовать магазин знакомым

Достоинства

Сервис, доставка, качество

Недостатки

Не заметила

Татьяна
21.06.2017

Заказала кресло-качалку в лоджию. Довольна. Доставили во время. Думаю, что ещё не раз обращусь к вам. Спасибо.

Достоинства

Очень удобное, комфортное ,недорогое, симпотичное, лёгкое.

Недостатки

Нет.

Александр
11.03.2017

Доброго времени суток , заказал в данном магазине плетёное из ротанга кресло папасан , спросил про доставку в другой город , на что мне ответили что кресло в разобранном виде упаковывается в две коробки и отправляется транспортной компанией ,по моему выбору , вообщем оплатил , договорились Весь отзыв

компанией ПЭК . Жду . Кресло ко мне приехало через 8 дней , доставка из Москвы в Киров , сами думайте долго или нет . Огромное спасибо компании ПЭК , что они настояли на упаковке из жёсткой обрешётки , потому что без неё кресло не доехало бы 100% , так как ни о каких коробках как оказалось там и речи не было . Кресло было обмотано тонкой бумагой и транспортировочными ПВХ лентами , местами бумаги даже не было , к слову говоря сама подушка была закутана в толстенный плёнку , непробиваемую , а кресло упаковано в гов…. и как попало ….. Дальше веселее , привез домой , начал собирать и нашел в очень спрятоном месте шильдик наклееный на каркас “апрель 2016 ” а покупал я кресло в марте 2017 . Это и объясняет что на кресле куча мелких коцок царапок и потёртостей , скорее всего это был выставочный образец , который мызгался из магазина в магазин , потому что так угадить одной только доставкой невозможно !!!! Данный магазин могу порекомендовать только тем , кому плевать на качество лиж бы цена была дешевле .. я к сожалению повёлся на цену ((( как говорится скупой платит дважды.

Достоинства

Цена

Недостатки

Ужасное качество !!!

Анна
02.08.2016

Ужасное обслуживание магазина. Заказала торшер на деревянной треноге, товар пришел в коробке, принимал муж и не проверил качесвто товара по факту приемки. Когда распаковали, оказалось, что вся деревянная тренога полностью покрыта тонким слоем белой плесени и сломано место крепления патрона к Весь отзыв

основанию торшера, т.е. абажур не фиксируется и хаотично болтается.
Позвонила в магазин, рассказала о проблеме, сказали писать рекламацию на брак, а рекламацию, как оказалось они рассматривают 5 рабочих дней. Говорю, тогда хочу вернуть товар. Вернуть возможно, но за 700 рублей.
Т.е. по вине этого магазина я не получила желаемый товар в срок и чтобы вернуть товар или деньги нужно либо ждать 5 рабочих дней, либо заплатить 700 руб.
Я очень разачарована магазином (наша не первая там покупка) и больше никому не посоветую туда обращаться!
P.S. Алексей из отдела рекламаций – просто хамло.

Достоинства

Интернесная мебель, быстрая доставка.

Недостатки

1. Неправильные условия хранения товара, видимо во влажности и сырости. ТОВАР ПОКРЫВАЕТСЯ ПЛЕСЕНЬЮ.
2. Если попадется бракованый товар – потрепите себе нервы, прежде, чем поменяете или вернете деньги.

Галина
28.04.2016

Заказывали мебель в другой город. Отличный магазин, хороший сервис и очень приятные менеджеры. Спасибо Вам и процветания Вашему магазину.

Достоинства

Качество, цена, скорость доставки, сервис

Недостатки

Нет

Дмитрий
20.02.2015

Покупали в Езаказе наматрасники из Струттофайбера и 2 пружинных матраса Гектор. Менеджер перед заказом нас долго консультировал, за что ему большое спасибо! Заказали товар утром, а привезли его вечером.

Достоинства

Оперативность, отзывчивые менеджеры

Недостатки

не выявил

Капризка
24.09.2014

Перед началом учебного года купили в этом интернет-магазине детское офисное кресло. Но помимо заинтересовала необычная плетеная мебель, жаль, что сезон закончился, а так для дачи вещь незаменимая. Также обязательно купим здесь кресло-качалку)

Станислав
29.08.2017

Приобретал Вешалку для гардеробной 16596D (Хром) “TetChair”. Качество продукции этого Тайваньского бренда на высоте. Смотрел в Екатеринбурге подобные товары Китайских производителей, как говорится в “подметки не годится”. Качественный метал, надежные соединительные элементы, отличный внешний вид Весь отзыв

(соответствует описанию на сайте). В магазине ezakaz.ru заказ обработали оперативно, отправили быстро. Менеджер не очень уверенно отвечала на вопросы касательно конструктивных составляющих продукта, неплохо будет руководству знакомить сотрудников с продукцией как говориться воочию. Остался очень доволен приобретением. Магазин буду рекомендовать в среде своего окружения.

Достоинства

Надежность, качество, оперативность

Недостатки

Не выявил

Елена
13.08.2017

Купила в интернт-магазине ezakaz овальный стол на одной ноге и 4 стула производства Малайзия. Стол идеально вписался в небольшую кухню. Очень приятно работать с магазином: все в срок, вежливо, качественно. Буду рекомендовать магазин знакомым

Достоинства

Сервис, доставка, качество

Недостатки

Не заметила

Татьяна
21.06.2017

Заказала кресло-качалку в лоджию. Довольна. Доставили во время. Думаю, что ещё не раз обращусь к вам. Спасибо.

Достоинства

Очень удобное, комфортное ,недорогое, симпотичное, лёгкое.

Недостатки

Нет.

Галина
28.04.2016

Заказывали мебель в другой город. Отличный магазин, хороший сервис и очень приятные менеджеры. Спасибо Вам и процветания Вашему магазину.

Достоинства

Качество, цена, скорость доставки, сервис

Недостатки

Нет

Дмитрий
20.02.2015

Покупали в Езаказе наматрасники из Струттофайбера и 2 пружинных матраса Гектор. Менеджер перед заказом нас долго консультировал, за что ему большое спасибо! Заказали товар утром, а привезли его вечером.

Достоинства

Оперативность, отзывчивые менеджеры

Недостатки

не выявил

Татьяна
11.02.2020

Заказала тумбу с плетёными ящиками.Привезли ужас.На фото темное ,однотонное и однородной структуры дерево,тумба имеет формы,красивые плетёные ящики,на деле-табурет обслееный структурной бумагой,в местах где много клея жёлтые пятна,ящики плетёные хорошие.Я не ожидала,что можно так Весь отзыв

,,дурить,,людей.Звезду поставила за ящики и своевременную доставку.Больше никогда …никогда не обращусь в этот магазин.

Достоинства

Нет

Недостатки

Во всём

andrei-polezaevskiyandex-ru
04.01.2020

Перед Новым годом 25.12 был заказан стул Secret Esmee Малайзия цена со скидкой 5890руб, в ezakaz.ru,по товарной накладной -ООО “Регул”.После осмотра была выявлена трещина в месте крепления поперечины и ножки стула,и отсутствие инструкции по сборке
28.12 была заполнена рекламация ,как указано на Весь отзыв

сайте компании, с просьбой о возврате денег за стул,в соответствии с законом о защите прав потребителей в 14 дневный срок.В ответ никакой реакции,точнее реакции была,прислали уведомление что я подписан на новости компании и прислали фото схемы стула.
Впечатление что это изначально некачественная мебель,либо уценка стула произведена по причине его брака, в надежде, что клиент,купивший под НГ стул ,оставит все как есть.
Подаю в суд на эту контору

Достоинства

нет

Недостатки

качество

Галина
16.08.2019

Заказали 4 белых стула.Получили 2 молочных, 2 айвори(

Достоинства

Нет

Недостатки

Не соответствие цвета. На сайте представлен белый стул, по телефону оператор не предупредила, что у белого цвета много разновидностей. Цвет не является причиной возврата.

Татьяна Ерофеева
30.03.2019

Заказывала в магазине четыре стула. Всё было бы ничего. Но один из стульев сломался после второго применения, то есть сели на него два раза, стул и лопнул. Составила притензию. Ровно через неделю пришёл отказ в удовлетворении притензии. Причина поломки в сборке, объяснили мне. Но сборка была от Весь отзыв

магазина. Так что будьте внимательнее к товарам и услугам от этого магазина

Достоинства

Быстрое оформление

Недостатки

Качество товара, сборки и отношение к покупателям

Александр
11.03.2017

Доброго времени суток , заказал в данном магазине плетёное из ротанга кресло папасан , спросил про доставку в другой город , на что мне ответили что кресло в разобранном виде упаковывается в две коробки и отправляется транспортной компанией ,по моему выбору , вообщем оплатил , договорились Весь отзыв

компанией ПЭК . Жду . Кресло ко мне приехало через 8 дней , доставка из Москвы в Киров , сами думайте долго или нет . Огромное спасибо компании ПЭК , что они настояли на упаковке из жёсткой обрешётки , потому что без неё кресло не доехало бы 100% , так как ни о каких коробках как оказалось там и речи не было . Кресло было обмотано тонкой бумагой и транспортировочными ПВХ лентами , местами бумаги даже не было , к слову говоря сама подушка была закутана в толстенный плёнку , непробиваемую , а кресло упаковано в гов…. и как попало ….. Дальше веселее , привез домой , начал собирать и нашел в очень спрятоном месте шильдик наклееный на каркас “апрель 2016 ” а покупал я кресло в марте 2017 . Это и объясняет что на кресле куча мелких коцок царапок и потёртостей , скорее всего это был выставочный образец , который мызгался из магазина в магазин , потому что так угадить одной только доставкой невозможно !!!! Данный магазин могу порекомендовать только тем , кому плевать на качество лиж бы цена была дешевле .. я к сожалению повёлся на цену ((( как говорится скупой платит дважды.

Достоинства

Цена

Недостатки

Ужасное качество !!!

Анна
02.08.2016

Ужасное обслуживание магазина. Заказала торшер на деревянной треноге, товар пришел в коробке, принимал муж и не проверил качесвто товара по факту приемки. Когда распаковали, оказалось, что вся деревянная тренога полностью покрыта тонким слоем белой плесени и сломано место крепления патрона к Весь отзыв

основанию торшера, т.е. абажур не фиксируется и хаотично болтается.
Позвонила в магазин, рассказала о проблеме, сказали писать рекламацию на брак, а рекламацию, как оказалось они рассматривают 5 рабочих дней. Говорю, тогда хочу вернуть товар. Вернуть возможно, но за 700 рублей.
Т.е. по вине этого магазина я не получила желаемый товар в срок и чтобы вернуть товар или деньги нужно либо ждать 5 рабочих дней, либо заплатить 700 руб.
Я очень разачарована магазином (наша не первая там покупка) и больше никому не посоветую туда обращаться!
P.S. Алексей из отдела рекламаций – просто хамло.

Достоинства

Интернесная мебель, быстрая доставка.

Недостатки

1. Неправильные условия хранения товара, видимо во влажности и сырости. ТОВАР ПОКРЫВАЕТСЯ ПЛЕСЕНЬЮ.
2. Если попадется бракованый товар – потрепите себе нервы, прежде, чем поменяете или вернете деньги.

Заказчик
09.01.2020

​Все, что касается обработки заказа и его исполнения, оставляет желать лучшего. Письма не читают, пока не позвонишь и не напомнишь о себе. Написали адрес доставки в письме, пока не позвонили и не спросили, когда ждать доставки, никто и ухом не повел. Отправили платежку, так же – ноль внимания. Весь отзыв

Уточнили по поводу доставки, сказали, доставка от 8000 – бесплатно. Когда привезли, оказалось, что это до подъезда. О том, что нужно доплачивать за подъем не разъяснили. Все приходится вытягивать самому. Менеджеры совершенно не заинтересованы в работе и ведут себя соответствующе. На мою претензию о том, что произошла неразбериха с доставкой и нас не предупредили о платном подъеме, было сказано, что все расписано на сайте. Ну вас же спрашивали, по телефону, ответ был – доставка бесплатная. Получается все слова менеджеров нужно перепроверять? А зачем они тогда вообще там сидят? Чтоб семки лузгать? Может уж полностью и работать за них тогда уж?!!

Достоинства

Мебель

Недостатки

Ужасное отношение к клиентам.
Игнорирование писем.
Безалаберное отношение работников.

Капризка
24.09.2014

Перед началом учебного года купили в этом интернет-магазине детское офисное кресло. Но помимо заинтересовала необычная плетеная мебель, жаль, что сезон закончился, а так для дачи вещь незаменимая. Также обязательно купим здесь кресло-качалку)

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Голосов: 13
2.9 балла(-ов)
Отзывов.net\Отзывы о магазинах\Интернет-магазин мебели ezakaz.ru
Подписаться на отзывы об объекте Интернет-магазин мебели ezakaz.ru
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».
Вход на сайт

Забыли пароль/Регистрация