Написать отзыв

Ozon.ru отзывы

Отзывы о магазинах Ozon.ru

Olga-Aylin
14.05.2024

Продавец DYELL All-in-one computer, торгующий на ОЗОНЕ, продает некачественный товар. ноутбук сломался через 5 месяцев. Продавец сказал обратиться в мастерскую, а он оплатит ремонт. Ноутбук починили, продавец не платит, на сообщения не отвечает.

Достоинства

нет

Недостатки

продавец DYELL All-in-one computer обманывает покупателей

никнейм
06.12.2023

Плюсы? О чем это ? Это – не про Озон. Отвратительная стала компашка. Заказы в срок не доставляют. Присылают товары не те, что оплатил покупатель. В итоге, побегайте повыколачивайте свою же собственную денежку: ни денег, ни товара. Тех “задержка” радостно потирает ручки: вам гавна, а нам пустячок и Весь отзыв

приятно.

Достоинства

и быть не может

Недостатки

весь теперешний озон – один сплошной недостаток

Сергей
27.11.2023

11.11.2023 года сделал заказ – 31197982-0075 и оплатил его на сайте ОЗОН на смартфон М6 Pro в жёлтом корпусе в подарок близкому человеку! 26.11.2023 года заказ пришёл в пункт выдачи, пришёл забирать его, вскрыл коробку в пункте выдачи под камерой и сразу увидел что смартфон пришёл другого цвета Весь отзыв

(заказывал жёлтый, пришёл чёрный) ещё весь поцарапанный! Я сразу отказался от заказа, на что сотрудница пункта выдачи сказала что отказаться нельзя, так как он пришёл из-за границы. Сказала что можно будет сделать возврат через сайт ОЗОНа написав притензии продавцу. Что Я и сделал, на что продавец мне ответил, что не рекомендует делать мне возврат смартфона ему, так как это будет дорого мне стоить от 2000 до 5000 руб. И ждать придётся 45-60 дней. И предложил мне компенсацию в размере 300 руб. Вопрос вот в чем, почему Я, заказавший и оплативший этот смартфон на сайте ОЗОН, должен самостоятельно писать, спорить, доказывать что-то продавцу??? ОЗОН разместил лот этого продавца на своём сайте и взял деньги с меня, пусть ОЗОН и разбирается с этим продавцом!!! Я уже написал заявление в Роспотребнадзор!!! И этого так не оставлю!!!

Достоинства

Нет!

Недостатки

Сплошные!

Сергей
10.09.2023

Не советую использовать их wifi в пункте выдачи. Похоже к ним подключены мошенники. После того, как я подключился по просьбе продавца к ихнему wifi вечером мне начали поступать звонки непонятно от кого с разводкой на деньги. Такого ни в одном другом пункте другого магазина не было, никогда. И при Весь отзыв

использовании мобильного интернета тоже такого не было. Так что стоит над этим подумать если не хотите лишнего ненужного гемороя.

yuli
27.08.2023

август 2023 со сплитом промурыжили почти две недели и отменили заказ(полностью оплаченный).цена на спит была дешевле на 2000 повелась.продавец холодильник ру.его же доставка.думаю схема простая на холодильник ру стоит 21450 на озоне по карте озон 18193 *рассрочка* (по факту кредит)3545 на 6 Весь отзыв

мес.переплата 3077 из этих денег холодильник ру получает доплату по реальной стоимости и озон получает свою накрутку за рассрочку.а так ка сплит был оплачен полностью им не выгодно мурыжат клиент или сам откажется (тогда удержат деньги за доставку)или уже сами отменяют (тогда полностью возврат)кто встрял прийдёться ждать до конца пока они сами не отменят(доставку переносили 4 раза)в итоге купила в DNS без гемора.

Достоинства

нет

Недостатки

все

Мария
09.07.2023

Я раньше делала покупки в этом магазине и оставалась довольна, недавно я открыла для себя интернет-магазин SHOPMEONLINE RU. После нескольких покупок могу с уверенностью сказать, что он предлагает действительно выгодные цены. Техника там стоит на 30% дешевле, чем в других местах. Таким образом, в Весь отзыв

текущий момент, для меня SHOPMEONLINE RU – это оптимальный выбор для покупки новой, оригинальной и недорогой техники, по лучшей цене!!

Достоинства

Быстрая доставка

Недостатки

Цена

julianikolys
14.06.2023

Давно пользуюсь озоном, меня все устраивает. Хотелось бы больше пунктов выдачи, и больше всяких акций и баллов за отзывы

Достоинства

Большой выбор товаров, адекватные цены, есть бонусы, много пунктов выдачи

Недостатки

дорогая доставка курьером

Михаил
19.05.2023

Мошенники, списывают деньги,потом не оказывается товара… Срок возврата полмесяца. Заказал айфон на ДР ничего не получил.А деньги у этих воров. По словам сотрудника они так обналичкой занимаются!!!если покупка серьезная- только не у них.

Недостатки

Один большой недостаток -мошенники!!!

Евгения
02.05.2023

Озон всегда был в приоритете, чем Вайлберриз или Яндекс маркет, из за лимита рассрочки, я всегда платила вовремя, просрочек не было, именно рассрочка позволяла взять какой то нужный товар. Были и крупные покупки. Но озон решил убавить мне лимит а то и вовсе убрать, без объяснения причин. Весь отзыв

Естественно я пользоваться буду реже и меньше что то заказывать теперь, возможно и вообще удалю аккаунт, потому что у озон больше нет приоритета перед другими торговыми площадками, значит вы будете терять клиентов…. Сдувается как и Вайлберриз видимо.. Вот и закончилась наша дружба с озон.

Достоинства

Были достоинства, теперь их всё меньше

Недостатки

Не дают возможности пользования рассрочкой, именно из за неё я пользовалась только Озоном

Анатолий Игоревич
04.04.2023

Оформил заказ в озон, через два дня заказ отменили из-за логистики. Через 5 минут после отмены приходит сообщение
ОZОN ВАЖНОЕ СООБЩЕНИЕ!
Анатолий из-зa oшибки в зaкaзе мы oтменили вaш зaкaз в ОZON, чтoбы зaказать с другoго склaда пo тoй жe цeне, плюс скидкa 10% нaпишите опeратору oнлайн: Весь отзыв

https://ozon.ws/s6dzq8
Знают мое имя, то , что заказ отменён. Ссылка и письмо на оплату кликабельны и с переходом на сайт озон. Короче, лишили больших денег, с помощью слива информации мошенникам. Я просто в а… Озон просто шлак!

Достоинства

Нет

Недостатки

В сговоре с мошенниками

Ильдар
21.01.2023

Нанимают одновременно нормального продавца и фейкового.
Одному создают жёсткие условия, другому поощряют фишинг, начисляют проценты за создание выгодной заманчивой картинки.
А дальше развод.
Озон занимается мониторингом продавцов, чей товар в рейтинге и идут хорошие сделки.
Озон по собственной Весь отзыв

инициативе имеет несуществующий, но действующий Ozon Rocket, доставку, которая просто вывеска для ложной информации покупателям.
Фактически Озон готовит схему под каждого покупателя, изучая даже психологический образ, то есть кто как себя ведёт с поддержкой, куда жалуется и т д.
В основном , покупатели только угрожают судами.
Но на самом деле все бегут в Роспотребнадзор, который ничем не поможет.
Единственный ,кто может помочь – только сам продавец, если вы с ним свяжитесь .
Если это настоящий продавец, не фейковый.
Продавец может потребовать доставки товара.
Сам покупатель в невыгодных условиях .
Защиты покупателей на озоне нет.
И в принципе для продавцов нет защиты товара после попадания на склады России.
Здесь ужасные склады, ужасные сотрудники, ужасная служба безопасности.
В доставке такие же.
Оттого, что так навязывают Озон с экранов ТВ, мошенничество просто расцвело в масштабах.
Телефоны, компьютеры, дорогая техника и товары – практически чужое имущество, оплаченное продавцу, воруется в России.
Виновными по политике Озон являются продавцы.
Если продавец фотографирует и курсирует доставку до самого покупателя – но в зоне России продавцу не дают сведений.
Для мошенничества создали исключительную платформу.
Ни на Шейн ни на Алиекспресс такого не было.
Никому не рекомендую Озон.

Достоинства

Нет

Недостатки

Полно

Evgeni32701
23.12.2022

Купил на Озоне Флуоресцентный лак, производитель Россия, ну думаю, покрашу поплавки, и вечерняя рыбалка, на самом закате, пойдет веселей, рыбаки знают, что карась любит поклевать в самый закат 5- 10 мин, не в темноту а именно в закат когда поплавки уже не видно а еще не ночь. Взболтал прилично и Весь отзыв

покрасил толстым слоем. И что бы Вы думали ? толку ни какого, заряжается очень долго, источник света при этом нужен очень мощный, а светится еле видно, очень слабо и не недолго, всего наверно пару минут, с такой Флуоресценцией на рыбалке делать нечего. Заявлено производителем особо прочный цвет, где интересно этот цвет, и это производитель Российский не кладет люминофора в лак, класть люминофор нужно в избытке, и лак будет светиться ярко и долго, и заряжать его потребуется всего лишь фонарик. Уважаемые Киты (три) кладите люминофорный порошок в лак в достатке, даже лучше в избытке, и пузырек крошечный нашли какой в погоне за супер сверх прибылью, возьмите побольше и не позорьте пожалуйста Россию, выпускайте качественный Российский продукт. И еще, цена 190 -200 рублей это круто, достаточно для 100 мл лака максимум 100 рублей. А вот Китайские лаки светятся ярко и долго.

Не советую лак светлячок покупать, бесполезная штука, деньги на ветер, верней в кормушку китам.

Достоинства

нет

Недостатки

не работает

comicet
19.12.2022

ВНИМАНИЕ! РАЗВОД! Заказ № 06867244-0010 от 01.12.2022. Купил на OZON монитор Xiaomi 34″ Xiaomi Curved Gaming Monitor BHR4269GL за 25 690 руб. Доставили 3-го декабря (на 10 дней раньше, чем должны были) с заводским браком на пол экрана(на фото может показаться, что это защитная пленка криво Весь отзыв

приклеена, но нет-это брак). День в день оформил возврат и сдал на почту. Он долго добирался назад, потом его на складе проверяли и наконец 18-го декабря ОТКАЗАЛИСЬ вернуть деньги. OZON КИДАЕТ покупателей на бабки!!! OZON’у нельзя больше доверять! Ничего у них не покупайте! Предупредите друзей и знакомых!

Достоинства

Нет.

Недостатки

Кидалово!

alex2411
13.12.2022

заплатив 32860 за робот пылесос через 5 мин его покупку озон отменяет деньги зачисляют обратно на озон счет откуда и была произведена покупка и тут же со счета деньги без моего участия были выведены на киви кошелек . все мои усилия связаться с озоном были неудачными со мной переписывался бот робот Весь отзыв

или через почту отвечали сотрудники но постоянно разные и всем приходилось писать все с самого начала . то есть за действия своего озон банка они не отвечают совсем и на клиента им плевать типа идите и разбирайтесь в правоохранительные органы а нас не тревожьте. на яндекс маркете или сбер мегамаркете намного лучше служба по жалобам с клиентами работает. так что всем не советую пользоваться их озон банком и озон счетом могут свободно уйти средства в неизвестном направлении. не связывайтесь с озоном у них многие не проверенные продавцы однодневки занимаются мошенничеством а озон не несет за них ни какую ответственность обходите озон стороной!!![:mad:][:mad:]

Достоинства

нет

Недостатки

полно

Le_shka
29.10.2022

Реально раньше было лучше. Сейчас проблемы возникают постоянно: то компания не доставила вовремя товар и сама отменила доставку: я об этом узнала, только увидев информацию в личном кабинете. Новый срок доставки никто сказать не может. Постоянно подвисает страница оплаты. Поддержка отвратная: в Весь отзыв

основном отвечает бот. Оператора надо ждать минут 20, он лепит отписку, а затем снова переключает на бота, и не важно, решился ваш вопрос или нет. ЧТобы нова соединиться с оператором, надо минут 20 еще. Оплата только онлайн. Раньше можно было прийти, оплатить заказ и забрать его. Сейчас оплачиваешь товар, а потом ждешь, когда вернутся деньги за отмененный не по вашей вине товар. В пунктах выдачи надо предъявлять код в приложении. И только так. Номер заказа не пройдет, ФИО, тоже нет. А если у меня кнопочный телефон и нет приложения, тогда как? В общем. стало намного хуже и неприятнее.

Достоинства

Ассортимент

Недостатки

Очень много нервотрепки с оплатами и отмененными доставками по вине компании. Отвратительная техподдержка

fkv250673gmail-com
20.10.2022

Брак продают. Возврат не принимают. Деньги после предоплаты не вернуть!!!!!!!!!

Достоинства

Кидалово

Недостатки

Мошеники

wew555w
02.09.2022

Раньше был нормальный интернет магазин и я им часто пользовался. Но теперь…. Мало того, что я заранее оплачиваю товар, который при реальном рассмотрении может мне не подойти, так теперь и проблемы с получением. По новым правилам этого магазина, для получения товара, вы должны показать штрихкод на Весь отзыв

смартфоне, или назвать код который указан на сайте. До ближайшего пункта выдачи товара с озона мне идти 4 км. Кот посмотрел утром, когда пришёл мне заявили, что код поменялся. Пришёл домой, на сайте код тот же самый. В службе поддержки написали, что нужно на смартфоне штрихкод показать. То есть если у кого нет смартфона, он не покупатель для этого магазина. Интересно, где, конкретно в каком месте правил о торговле написано, что покупатели со смартфонами это люди, а остальные мусор? В общем в этой кидняк организации всё заточено под то, что бы вы установили себе на смартфон их приложение (чёрт знает что оно там будет делать, может потихоньку биткоины майнить), или обзавелись их картой. По мне так это вымогатели и мошенники.

Достоинства

нет

Недостатки

обман

Lina85
09.08.2022

Ужас! Заказала дорогой чайник бош. не привезли! Статус стоит получено! Но нет! Толи курьер УКРАЛ! Толи ОЗОН! Всегда заказывала у них и много! Больше никогда не закажу ничего по предоплате у ОЗОН! НЕ советую и ВАМ! И отзывы буду писать везде и на весь интернет! Благо у меня блогерская аудитория есть!

elena-elenkinayandex-ru
13.06.2022

Жаль, что некогда любимая платформа стала превращаться в помойку. Привезли товар ненадлежащего качества, а конкретнее гречку, замотанную в безумное количество пленки, почему в безумное, да потому что пакет то порван, и гречка вся высыпалась, но, видимо, магазин на грани бедности, если очевидно Весь отзыв

бракованный товар все таки упаковывают и доставляют. Хотя, продажа пакетов для доставки, и окончание начисления баллов за покупки говорит само за себя. Если, кстати, пакет не приобрели, то бедные курьеры это несут, в буквальном смысле в зубах, и вываливается это все на пол в квартире. Смешно, если бы не было так грустно. И да, про гречку, несмотря на обращение в поддержку и подкрепление своих слов фотографиями, в возврате было отказано. Товар то оказывается не подходит под категорию возврата. Надо было фотографировать как то другому..не с того ракурса..не в той цветопередаче, чтобы было понятно, что пакет порван, а гречка вся в пленке. Даже не знаю чего больше, разочарования, или брезгливости от такого отношения. И дело не в возврате денег, дело в том, что магазин знает о таких косяках, и активно продолжает ими пользоваться, ну не так вы сфотографировали…ну не так…Понятно дело, не та сумма, чтобы бодаться, но противно, просто противно и стыдно за вас.

Достоинства

Нравилось, в прошедшем времени. Нравился сервис, ассортимент, быстрая доставка, такой же быстрый возврат. Хочется спросить, куда все делось???

Недостатки

Отмена баллов за покупки. Платные пакеты. Возврат. Шаблонные ответы. Отмена телефонной поддержки.

Romandama
31.05.2022

В середине мая заказали полку у фирмы SPECOS, на ОЗОНе, (цена почти 5 тыс. руб.) с доставкой курьером по указанному адресу. Через 2 недели получили ответ, что посылку доставить до адреса не смогут, придется получать её в 2 часах езды от дома …. После долгих дискуссий (с 9 разными сотрудниками ОЗОН) Весь отзыв

в чате, посылку якобы перебросили в другое ПВЗ, в часе езды от дома. По факту, посылки на указанном ПВЗ НЕБЫЛО. Через 3 недели на требование возврата денег, получили СМС, что наша посылка будет доставлена через месяц ??? Деньги возвращать не хотят и пишут какой-то бред, рассчитывая, что мы подарим им деньги. Просматривается мошенническая схема, как компании продавца “SPECOS”, так и посредника – “OZON”.

Достоинства

Нет

Недостатки

Обман с начала и до конца.

Валентина
10.05.2022

Нашему, с супругом, возмущению нет предела! Мы заказывали кружку Lefard, 400 мл ЖЁЛТУЮ за 634 ₽ А доставили зелёную, другой формы. Видимо на формировании заказа стоят совсем безграмотные люди или те, что решают за нас, что нам надо? То же с заказам, в отношении краски для окрашивания яиц. Мы Весь отзыв

вернули краску для яиц по прежнему заказу с рекламацией, но нам вновь прислали тоже самое. Как издевательство, переложили товар в другой пакет и отправили.

Достоинства

Сам товар может быть и хорош…, но…

Недостатки

Но он нам не нужен. Интересно, кто за нас решает, что нам прислать?

Александр
02.05.2022

Отказали в публикации реального отзыва! Как я понимаю, из-за того, что я указал о задержке доставки. Хотя основная мысль была в том, что Продавец указал в описании одну “комплектность”, а по факту я получил другую (если в двух словах, то так – я заказал “блок питания от ноутбука + сетевой кабель”, Весь отзыв

а получил комплект без “кабеля”. Но поддержка Озона проявила себя некомпетентно!

Ирина
02.05.2022

“Персонал” из Ада: как Озон поливает говном старух и инвалидов, предлагает прогуляться до пунктов выдачи лежачим, впаривая платную подписку, и отказывается брать ответственность за нанесенный ущерб

Заказ № 00464299-0165. Курьерка приехала раньше времени без звонка, без разрешения. Принимать Весь отзыв

товар были не готовы. Здоровый заказ на 7 с лишним тыс. рублей, с 15-ю минутами на проверку по закону и правилами Озона о 15-ти минутах на примерку. Курьерша с данными Т 211 ЕВ 797 FORD +7 (906) 064-99-82 сперва вообще отказалась давать проверять. Старуха больная 70 лет стояла ее уговаривала. Дала таки проверить, “умница”; через 3-4 минуты вынесли протекший гель для душа на возврат, ее нет в коридоре!

5 минут нервов на поиски контактов. Параллельно выяснили, что Озонище теперь не принимает жалобы по телефонам!!! Да, они деньги тратят на проплаченные микро-отзывы на Яндекс.Маркете!

У меня позвоночник больной, лежу почти всегда, на примерке пришлось из-за этой “прыгать” туда-сюда, спина разболелась еще сильнее, теперь опять встаю только по самым базовым нуждам.

Дозвонились до курьерки, она начинает врать, что никуда не уходила: пока говорили, она вернулась на этаж и теперь нагло хамила и заявила, что была здесь, хотя у нас камеры стоят – для вот таких вот в том числе.

Опять скандал: счетчик времени она включила сразу по приезду и отказалась продлять время примерки, не смотря на то, что трижды сама украла у нас законное время на проверку! Только мать вернулась из коридора – эта опять уехала. И отказывалась брать трубку, пока не позвонили ей уже -дцатый раз и после этого опять только скандал и ничего больше.

“Поддержка” на сайте отказалась возвращать деньги без фото, хотя трижды написала, что позвоночник еле работает. Отказались связывать с начальством, заявили, чтобы отправляли письмо по почте в центральный офис, зато с удовольствием поиздевались над инвалидом, пофигистически требуя подробные снимки даже после трех прямых напоминаний о проблемах с позвоночником – помимо прочего!

Обеих после всего “общения” с “поддержкой” – превратили в ад выходные – трясло!

И параллельно ставит мне поддержка условие, чтобы я или мать, естественно, после обязательных подробных фото товара, упаковки и оформления возврата, несла возврат в их пункт выдачи, или покупала Премиум аккаунт у них, или делала новый заказ и потом объяснялась с таким же курьером по поводу возврата! Это что? Какой нужно иметь моральный и интеллектуальный уровень, чтобы после всего впаривать услуги лежачему человеку и старухе, предварительно облив их помоями с ног до головы?!

Даже после передачи информации менеджеру и оформления, наконец, возврата, эти призовые “моралисты” заставляют нас самих идти возвращать товар в пункт выдачи, или делать новый заказ и потом объяснялась с таким же курьером по поводу возврата, или покупать премьер-аккаунт!!! Плюс писать реальное письмо в центральный офис, идти его отправлять на почту и искать сканер, чтобы копию отправить им на электронку. Это не поддается никакому разумному осмыслению! Кому из нас они это предлагали: лежачей, которая по квартире еле передвигается до туалета и кухни, или старухе, у которой, помимо прочего, распухла и болит нога, и она не может себе нормальную обувь найти, чтобы выйти на улицу?!

Плюс еще один недавний выверт Озона, считаю, откровенное мошенничество: если при получении товара ты отказываешься от него по причине плохого качества – не брака, нет, а того, что качество товара гораздо ниже предполагавшегося по описанию в магазине, они запрещают тебе писать отзыв на этот товар!!! Поэтому столько положительных отзывов под их товарами, зачастую не соответствующими хотя бы среднему уровню качества!!!

Единственная дорога этому магазину и всем его подобным работникам, а их большинство – уже имела “удовольствие” с самого открытия магазина не раз и не десять, с начальством во главе – в преисподнюю, откуда они все и вылезли.

Другим диванным “моралистам” с вопросами “а почему продолжали покупать” искренне желаю отсутствия денег и здоровья, и присутствия критичной необходимости в большом количестве вещей из-за состояния организма! И такого же отношения от всех магазинов после суток и недель поиска адекватных цен и хотя бы более-менее подходящих товаров в Рунете! А я действительно завязываю с Озоном раз и навсегда: подобный убежденный сволочизм не прощают и не игнорируют.

Елена
27.04.2022

Дополняю отзыв по заказу 01887626-0364 Сегодня был звонок из поддержки . Передо мной извинились. Начислили баллы. Тут я и обрадовалась. Но рано. Все же не вашей манере работать честно. В поддержке в чате мне радостно сказали, что потратить я могу 25 процентов от этих баллов в заказе. Что сводит к Весь отзыв

нулю все ваши извинения. Все же бизнес высокого уровня вам недоступен.

Достоинства

Нет

Недостатки

Поддержка-сборище неадекватов. У вас туда отбор?

Ираа
26.04.2022

ОЗОН Мошенники! ОЗОН МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! лимит по рассрочке был 36 000 и была отмена от 3 заказов в размере 16500 руб. Озон вернули часть . Когда я стала ругаться они сказали что во всем разберутся. В Итоге теперь долг 70 000 руб. Причем заплачено все даже за следующий месяц. Весь отзыв

Это чистой воды мошенничество .
Посмотреть все изображения

Мария
09.07.2023

Я раньше делала покупки в этом магазине и оставалась довольна, недавно я открыла для себя интернет-магазин SHOPMEONLINE RU. После нескольких покупок могу с уверенностью сказать, что он предлагает действительно выгодные цены. Техника там стоит на 30% дешевле, чем в других местах. Таким образом, в Весь отзыв

текущий момент, для меня SHOPMEONLINE RU – это оптимальный выбор для покупки новой, оригинальной и недорогой техники, по лучшей цене!!

Достоинства

Быстрая доставка

Недостатки

Цена

julianikolys
14.06.2023

Давно пользуюсь озоном, меня все устраивает. Хотелось бы больше пунктов выдачи, и больше всяких акций и баллов за отзывы

Достоинства

Большой выбор товаров, адекватные цены, есть бонусы, много пунктов выдачи

Недостатки

дорогая доставка курьером

Сергей
20.04.2021

На Озоне приобрел очень качественный и недорогой модем по коду 233468351. Работает не хуже дорогих. Настроить тариф помогли в службе поддержки. Спасибо

Достоинства

Работает

Недостатки

нет

Olga-Aylin
14.05.2024

Продавец DYELL All-in-one computer, торгующий на ОЗОНЕ, продает некачественный товар. ноутбук сломался через 5 месяцев. Продавец сказал обратиться в мастерскую, а он оплатит ремонт. Ноутбук починили, продавец не платит, на сообщения не отвечает.

Достоинства

нет

Недостатки

продавец DYELL All-in-one computer обманывает покупателей

никнейм
06.12.2023

Плюсы? О чем это ? Это – не про Озон. Отвратительная стала компашка. Заказы в срок не доставляют. Присылают товары не те, что оплатил покупатель. В итоге, побегайте повыколачивайте свою же собственную денежку: ни денег, ни товара. Тех “задержка” радостно потирает ручки: вам гавна, а нам пустячок и Весь отзыв

приятно.

Достоинства

и быть не может

Недостатки

весь теперешний озон – один сплошной недостаток

Сергей
27.11.2023

11.11.2023 года сделал заказ – 31197982-0075 и оплатил его на сайте ОЗОН на смартфон М6 Pro в жёлтом корпусе в подарок близкому человеку! 26.11.2023 года заказ пришёл в пункт выдачи, пришёл забирать его, вскрыл коробку в пункте выдачи под камерой и сразу увидел что смартфон пришёл другого цвета Весь отзыв

(заказывал жёлтый, пришёл чёрный) ещё весь поцарапанный! Я сразу отказался от заказа, на что сотрудница пункта выдачи сказала что отказаться нельзя, так как он пришёл из-за границы. Сказала что можно будет сделать возврат через сайт ОЗОНа написав притензии продавцу. Что Я и сделал, на что продавец мне ответил, что не рекомендует делать мне возврат смартфона ему, так как это будет дорого мне стоить от 2000 до 5000 руб. И ждать придётся 45-60 дней. И предложил мне компенсацию в размере 300 руб. Вопрос вот в чем, почему Я, заказавший и оплативший этот смартфон на сайте ОЗОН, должен самостоятельно писать, спорить, доказывать что-то продавцу??? ОЗОН разместил лот этого продавца на своём сайте и взял деньги с меня, пусть ОЗОН и разбирается с этим продавцом!!! Я уже написал заявление в Роспотребнадзор!!! И этого так не оставлю!!!

Достоинства

Нет!

Недостатки

Сплошные!

yuli
27.08.2023

август 2023 со сплитом промурыжили почти две недели и отменили заказ(полностью оплаченный).цена на спит была дешевле на 2000 повелась.продавец холодильник ру.его же доставка.думаю схема простая на холодильник ру стоит 21450 на озоне по карте озон 18193 *рассрочка* (по факту кредит)3545 на 6 Весь отзыв

мес.переплата 3077 из этих денег холодильник ру получает доплату по реальной стоимости и озон получает свою накрутку за рассрочку.а так ка сплит был оплачен полностью им не выгодно мурыжат клиент или сам откажется (тогда удержат деньги за доставку)или уже сами отменяют (тогда полностью возврат)кто встрял прийдёться ждать до конца пока они сами не отменят(доставку переносили 4 раза)в итоге купила в DNS без гемора.

Достоинства

нет

Недостатки

все

Михаил
19.05.2023

Мошенники, списывают деньги,потом не оказывается товара… Срок возврата полмесяца. Заказал айфон на ДР ничего не получил.А деньги у этих воров. По словам сотрудника они так обналичкой занимаются!!!если покупка серьезная- только не у них.

Недостатки

Один большой недостаток -мошенники!!!

Ильдар
21.01.2023

Нанимают одновременно нормального продавца и фейкового.
Одному создают жёсткие условия, другому поощряют фишинг, начисляют проценты за создание выгодной заманчивой картинки.
А дальше развод.
Озон занимается мониторингом продавцов, чей товар в рейтинге и идут хорошие сделки.
Озон по собственной Весь отзыв

инициативе имеет несуществующий, но действующий Ozon Rocket, доставку, которая просто вывеска для ложной информации покупателям.
Фактически Озон готовит схему под каждого покупателя, изучая даже психологический образ, то есть кто как себя ведёт с поддержкой, куда жалуется и т д.
В основном , покупатели только угрожают судами.
Но на самом деле все бегут в Роспотребнадзор, который ничем не поможет.
Единственный ,кто может помочь – только сам продавец, если вы с ним свяжитесь .
Если это настоящий продавец, не фейковый.
Продавец может потребовать доставки товара.
Сам покупатель в невыгодных условиях .
Защиты покупателей на озоне нет.
И в принципе для продавцов нет защиты товара после попадания на склады России.
Здесь ужасные склады, ужасные сотрудники, ужасная служба безопасности.
В доставке такие же.
Оттого, что так навязывают Озон с экранов ТВ, мошенничество просто расцвело в масштабах.
Телефоны, компьютеры, дорогая техника и товары – практически чужое имущество, оплаченное продавцу, воруется в России.
Виновными по политике Озон являются продавцы.
Если продавец фотографирует и курсирует доставку до самого покупателя – но в зоне России продавцу не дают сведений.
Для мошенничества создали исключительную платформу.
Ни на Шейн ни на Алиекспресс такого не было.
Никому не рекомендую Озон.

Достоинства

Нет

Недостатки

Полно

Evgeni32701
23.12.2022

Купил на Озоне Флуоресцентный лак, производитель Россия, ну думаю, покрашу поплавки, и вечерняя рыбалка, на самом закате, пойдет веселей, рыбаки знают, что карась любит поклевать в самый закат 5- 10 мин, не в темноту а именно в закат когда поплавки уже не видно а еще не ночь. Взболтал прилично и Весь отзыв

покрасил толстым слоем. И что бы Вы думали ? толку ни какого, заряжается очень долго, источник света при этом нужен очень мощный, а светится еле видно, очень слабо и не недолго, всего наверно пару минут, с такой Флуоресценцией на рыбалке делать нечего. Заявлено производителем особо прочный цвет, где интересно этот цвет, и это производитель Российский не кладет люминофора в лак, класть люминофор нужно в избытке, и лак будет светиться ярко и долго, и заряжать его потребуется всего лишь фонарик. Уважаемые Киты (три) кладите люминофорный порошок в лак в достатке, даже лучше в избытке, и пузырек крошечный нашли какой в погоне за супер сверх прибылью, возьмите побольше и не позорьте пожалуйста Россию, выпускайте качественный Российский продукт. И еще, цена 190 -200 рублей это круто, достаточно для 100 мл лака максимум 100 рублей. А вот Китайские лаки светятся ярко и долго.

Не советую лак светлячок покупать, бесполезная штука, деньги на ветер, верней в кормушку китам.

Достоинства

нет

Недостатки

не работает

comicet
19.12.2022

ВНИМАНИЕ! РАЗВОД! Заказ № 06867244-0010 от 01.12.2022. Купил на OZON монитор Xiaomi 34″ Xiaomi Curved Gaming Monitor BHR4269GL за 25 690 руб. Доставили 3-го декабря (на 10 дней раньше, чем должны были) с заводским браком на пол экрана(на фото может показаться, что это защитная пленка криво Весь отзыв

приклеена, но нет-это брак). День в день оформил возврат и сдал на почту. Он долго добирался назад, потом его на складе проверяли и наконец 18-го декабря ОТКАЗАЛИСЬ вернуть деньги. OZON КИДАЕТ покупателей на бабки!!! OZON’у нельзя больше доверять! Ничего у них не покупайте! Предупредите друзей и знакомых!

Достоинства

Нет.

Недостатки

Кидалово!

alex2411
13.12.2022

заплатив 32860 за робот пылесос через 5 мин его покупку озон отменяет деньги зачисляют обратно на озон счет откуда и была произведена покупка и тут же со счета деньги без моего участия были выведены на киви кошелек . все мои усилия связаться с озоном были неудачными со мной переписывался бот робот Весь отзыв

или через почту отвечали сотрудники но постоянно разные и всем приходилось писать все с самого начала . то есть за действия своего озон банка они не отвечают совсем и на клиента им плевать типа идите и разбирайтесь в правоохранительные органы а нас не тревожьте. на яндекс маркете или сбер мегамаркете намного лучше служба по жалобам с клиентами работает. так что всем не советую пользоваться их озон банком и озон счетом могут свободно уйти средства в неизвестном направлении. не связывайтесь с озоном у них многие не проверенные продавцы однодневки занимаются мошенничеством а озон не несет за них ни какую ответственность обходите озон стороной!!![:mad:][:mad:]

Достоинства

нет

Недостатки

полно

Le_shka
29.10.2022

Реально раньше было лучше. Сейчас проблемы возникают постоянно: то компания не доставила вовремя товар и сама отменила доставку: я об этом узнала, только увидев информацию в личном кабинете. Новый срок доставки никто сказать не может. Постоянно подвисает страница оплаты. Поддержка отвратная: в Весь отзыв

основном отвечает бот. Оператора надо ждать минут 20, он лепит отписку, а затем снова переключает на бота, и не важно, решился ваш вопрос или нет. ЧТобы нова соединиться с оператором, надо минут 20 еще. Оплата только онлайн. Раньше можно было прийти, оплатить заказ и забрать его. Сейчас оплачиваешь товар, а потом ждешь, когда вернутся деньги за отмененный не по вашей вине товар. В пунктах выдачи надо предъявлять код в приложении. И только так. Номер заказа не пройдет, ФИО, тоже нет. А если у меня кнопочный телефон и нет приложения, тогда как? В общем. стало намного хуже и неприятнее.

Достоинства

Ассортимент

Недостатки

Очень много нервотрепки с оплатами и отмененными доставками по вине компании. Отвратительная техподдержка

wew555w
02.09.2022

Раньше был нормальный интернет магазин и я им часто пользовался. Но теперь…. Мало того, что я заранее оплачиваю товар, который при реальном рассмотрении может мне не подойти, так теперь и проблемы с получением. По новым правилам этого магазина, для получения товара, вы должны показать штрихкод на Весь отзыв

смартфоне, или назвать код который указан на сайте. До ближайшего пункта выдачи товара с озона мне идти 4 км. Кот посмотрел утром, когда пришёл мне заявили, что код поменялся. Пришёл домой, на сайте код тот же самый. В службе поддержки написали, что нужно на смартфоне штрихкод показать. То есть если у кого нет смартфона, он не покупатель для этого магазина. Интересно, где, конкретно в каком месте правил о торговле написано, что покупатели со смартфонами это люди, а остальные мусор? В общем в этой кидняк организации всё заточено под то, что бы вы установили себе на смартфон их приложение (чёрт знает что оно там будет делать, может потихоньку биткоины майнить), или обзавелись их картой. По мне так это вымогатели и мошенники.

Достоинства

нет

Недостатки

обман

Lina85
09.08.2022

Ужас! Заказала дорогой чайник бош. не привезли! Статус стоит получено! Но нет! Толи курьер УКРАЛ! Толи ОЗОН! Всегда заказывала у них и много! Больше никогда не закажу ничего по предоплате у ОЗОН! НЕ советую и ВАМ! И отзывы буду писать везде и на весь интернет! Благо у меня блогерская аудитория есть!

elena-elenkinayandex-ru
13.06.2022

Жаль, что некогда любимая платформа стала превращаться в помойку. Привезли товар ненадлежащего качества, а конкретнее гречку, замотанную в безумное количество пленки, почему в безумное, да потому что пакет то порван, и гречка вся высыпалась, но, видимо, магазин на грани бедности, если очевидно Весь отзыв

бракованный товар все таки упаковывают и доставляют. Хотя, продажа пакетов для доставки, и окончание начисления баллов за покупки говорит само за себя. Если, кстати, пакет не приобрели, то бедные курьеры это несут, в буквальном смысле в зубах, и вываливается это все на пол в квартире. Смешно, если бы не было так грустно. И да, про гречку, несмотря на обращение в поддержку и подкрепление своих слов фотографиями, в возврате было отказано. Товар то оказывается не подходит под категорию возврата. Надо было фотографировать как то другому..не с того ракурса..не в той цветопередаче, чтобы было понятно, что пакет порван, а гречка вся в пленке. Даже не знаю чего больше, разочарования, или брезгливости от такого отношения. И дело не в возврате денег, дело в том, что магазин знает о таких косяках, и активно продолжает ими пользоваться, ну не так вы сфотографировали…ну не так…Понятно дело, не та сумма, чтобы бодаться, но противно, просто противно и стыдно за вас.

Достоинства

Нравилось, в прошедшем времени. Нравился сервис, ассортимент, быстрая доставка, такой же быстрый возврат. Хочется спросить, куда все делось???

Недостатки

Отмена баллов за покупки. Платные пакеты. Возврат. Шаблонные ответы. Отмена телефонной поддержки.

Romandama
31.05.2022

В середине мая заказали полку у фирмы SPECOS, на ОЗОНе, (цена почти 5 тыс. руб.) с доставкой курьером по указанному адресу. Через 2 недели получили ответ, что посылку доставить до адреса не смогут, придется получать её в 2 часах езды от дома …. После долгих дискуссий (с 9 разными сотрудниками ОЗОН) Весь отзыв

в чате, посылку якобы перебросили в другое ПВЗ, в часе езды от дома. По факту, посылки на указанном ПВЗ НЕБЫЛО. Через 3 недели на требование возврата денег, получили СМС, что наша посылка будет доставлена через месяц ??? Деньги возвращать не хотят и пишут какой-то бред, рассчитывая, что мы подарим им деньги. Просматривается мошенническая схема, как компании продавца “SPECOS”, так и посредника – “OZON”.

Достоинства

Нет

Недостатки

Обман с начала и до конца.

Валентина
10.05.2022

Нашему, с супругом, возмущению нет предела! Мы заказывали кружку Lefard, 400 мл ЖЁЛТУЮ за 634 ₽ А доставили зелёную, другой формы. Видимо на формировании заказа стоят совсем безграмотные люди или те, что решают за нас, что нам надо? То же с заказам, в отношении краски для окрашивания яиц. Мы Весь отзыв

вернули краску для яиц по прежнему заказу с рекламацией, но нам вновь прислали тоже самое. Как издевательство, переложили товар в другой пакет и отправили.

Достоинства

Сам товар может быть и хорош…, но…

Недостатки

Но он нам не нужен. Интересно, кто за нас решает, что нам прислать?

Александр
02.05.2022

Отказали в публикации реального отзыва! Как я понимаю, из-за того, что я указал о задержке доставки. Хотя основная мысль была в том, что Продавец указал в описании одну “комплектность”, а по факту я получил другую (если в двух словах, то так – я заказал “блок питания от ноутбука + сетевой кабель”, Весь отзыв

а получил комплект без “кабеля”. Но поддержка Озона проявила себя некомпетентно!

Ирина
02.05.2022

“Персонал” из Ада: как Озон поливает говном старух и инвалидов, предлагает прогуляться до пунктов выдачи лежачим, впаривая платную подписку, и отказывается брать ответственность за нанесенный ущерб

Заказ № 00464299-0165. Курьерка приехала раньше времени без звонка, без разрешения. Принимать Весь отзыв

товар были не готовы. Здоровый заказ на 7 с лишним тыс. рублей, с 15-ю минутами на проверку по закону и правилами Озона о 15-ти минутах на примерку. Курьерша с данными Т 211 ЕВ 797 FORD +7 (906) 064-99-82 сперва вообще отказалась давать проверять. Старуха больная 70 лет стояла ее уговаривала. Дала таки проверить, “умница”; через 3-4 минуты вынесли протекший гель для душа на возврат, ее нет в коридоре!

5 минут нервов на поиски контактов. Параллельно выяснили, что Озонище теперь не принимает жалобы по телефонам!!! Да, они деньги тратят на проплаченные микро-отзывы на Яндекс.Маркете!

У меня позвоночник больной, лежу почти всегда, на примерке пришлось из-за этой “прыгать” туда-сюда, спина разболелась еще сильнее, теперь опять встаю только по самым базовым нуждам.

Дозвонились до курьерки, она начинает врать, что никуда не уходила: пока говорили, она вернулась на этаж и теперь нагло хамила и заявила, что была здесь, хотя у нас камеры стоят – для вот таких вот в том числе.

Опять скандал: счетчик времени она включила сразу по приезду и отказалась продлять время примерки, не смотря на то, что трижды сама украла у нас законное время на проверку! Только мать вернулась из коридора – эта опять уехала. И отказывалась брать трубку, пока не позвонили ей уже -дцатый раз и после этого опять только скандал и ничего больше.

“Поддержка” на сайте отказалась возвращать деньги без фото, хотя трижды написала, что позвоночник еле работает. Отказались связывать с начальством, заявили, чтобы отправляли письмо по почте в центральный офис, зато с удовольствием поиздевались над инвалидом, пофигистически требуя подробные снимки даже после трех прямых напоминаний о проблемах с позвоночником – помимо прочего!

Обеих после всего “общения” с “поддержкой” – превратили в ад выходные – трясло!

И параллельно ставит мне поддержка условие, чтобы я или мать, естественно, после обязательных подробных фото товара, упаковки и оформления возврата, несла возврат в их пункт выдачи, или покупала Премиум аккаунт у них, или делала новый заказ и потом объяснялась с таким же курьером по поводу возврата! Это что? Какой нужно иметь моральный и интеллектуальный уровень, чтобы после всего впаривать услуги лежачему человеку и старухе, предварительно облив их помоями с ног до головы?!

Даже после передачи информации менеджеру и оформления, наконец, возврата, эти призовые “моралисты” заставляют нас самих идти возвращать товар в пункт выдачи, или делать новый заказ и потом объяснялась с таким же курьером по поводу возврата, или покупать премьер-аккаунт!!! Плюс писать реальное письмо в центральный офис, идти его отправлять на почту и искать сканер, чтобы копию отправить им на электронку. Это не поддается никакому разумному осмыслению! Кому из нас они это предлагали: лежачей, которая по квартире еле передвигается до туалета и кухни, или старухе, у которой, помимо прочего, распухла и болит нога, и она не может себе нормальную обувь найти, чтобы выйти на улицу?!

Плюс еще один недавний выверт Озона, считаю, откровенное мошенничество: если при получении товара ты отказываешься от него по причине плохого качества – не брака, нет, а того, что качество товара гораздо ниже предполагавшегося по описанию в магазине, они запрещают тебе писать отзыв на этот товар!!! Поэтому столько положительных отзывов под их товарами, зачастую не соответствующими хотя бы среднему уровню качества!!!

Единственная дорога этому магазину и всем его подобным работникам, а их большинство – уже имела “удовольствие” с самого открытия магазина не раз и не десять, с начальством во главе – в преисподнюю, откуда они все и вылезли.

Другим диванным “моралистам” с вопросами “а почему продолжали покупать” искренне желаю отсутствия денег и здоровья, и присутствия критичной необходимости в большом количестве вещей из-за состояния организма! И такого же отношения от всех магазинов после суток и недель поиска адекватных цен и хотя бы более-менее подходящих товаров в Рунете! А я действительно завязываю с Озоном раз и навсегда: подобный убежденный сволочизм не прощают и не игнорируют.

Елена
27.04.2022

Дополняю отзыв по заказу 01887626-0364 Сегодня был звонок из поддержки . Передо мной извинились. Начислили баллы. Тут я и обрадовалась. Но рано. Все же не вашей манере работать честно. В поддержке в чате мне радостно сказали, что потратить я могу 25 процентов от этих баллов в заказе. Что сводит к Весь отзыв

нулю все ваши извинения. Все же бизнес высокого уровня вам недоступен.

Достоинства

Нет

Недостатки

Поддержка-сборище неадекватов. У вас туда отбор?

Ираа
26.04.2022

ОЗОН Мошенники! ОЗОН МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! лимит по рассрочке был 36 000 и была отмена от 3 заказов в размере 16500 руб. Озон вернули часть . Когда я стала ругаться они сказали что во всем разберутся. В Итоге теперь долг 70 000 руб. Причем заплачено все даже за следующий месяц. Весь отзыв

Это чистой воды мошенничество .
Посмотреть все изображения

Елена
25.04.2022

Мошенники. Отменили заказ, когда поняли, что занизили цену. За возможность заработать рубль готовы наплевать на все: на покупателей, закон и свою репутацию. Скатываются все ниже и ниже. Поддержка на нуле. Бестолковая и ненужная опция, поддерживающее свое нечистоплотное руководство

Достоинства

Нет

Недостатки

Обманщики и мошенники

Ольга
23.04.2022

Заказывала зеркало на Ozon, пришло разбитое. Пыталась написать отрицательный отзыв – Ozon его блокировал. Хотя написано все по существу. Раньше не приходилось писать отрицательные отзывы, все приходило в целости. Теперь вот даже не знаю, можно ли доверять отзывам на Ozon, раз он так поступает с Весь отзыв

отрицательными…

Достоинства

Все было хорошо, до этого случая.

Недостатки

Блокирует отрицательные отзывы.

Ирина
16.04.2022

Добрый день!!! Никогда ничего не заказывала на Озоне. И…..вдруг!!! С моей карты были просто украдены деньги за два часа. Якобы я на Озоне чего-то там накупила на 124 871 рубль. Пришли деньги,как вдове военного пенсионера, положенные раз в 10 лет на ремонт дома и сразу же ушли… Звонила и писала. Весь отзыв

С ответом тянули.Потом извинились и сказали, что они сожалеют,что так произошло, но деньги вернуть не могут,так как заказ оплачен и товар получен. Какой товар, кем и где получен, не сказали. Якобы не имеют права разглашать данные покупателей!!! Сейчас с этим кошмаром разбирается Сбербанк и полиция. Я пенсионерка,в здравом уме и при памяти. Отлично знаю,что никогда ничего не имела с этой конторой. Свою карту никогда и никому не давала и пин код не говорила. Ну не реально нормальному человеку это сделать!!! Каждую минуту списывались деньги.

Достоинства

Не вижу.

Недостатки

Очень много негатмвных отзывов.

Анна
29.03.2022

Это самый ужасный магазин. Просто мошенники.
Товар был частично не доставлен – деньги до сих пор не вернули.

Недостатки

Не возвращают деньги

Гия гио
16.03.2022

Заказал кофе алта рома оро 3 кг . в место кофе получил 3 кг кирпича , на вопросы в течение 7 дней отвечали что вопрос решается и им очень жал что так получилось, после 7 дней перестали вооботвечат (концов не найдете , на тел звонок не отвечают

Достоинства

Нет

Недостатки

Мошенники

Гия гио
16.03.2022

Пркупал кофе влта рома оро три кг , в место кофе прислали кирпич, после семи дней, отвечали что им очень жал и вопрос решается, после чего вообще пропали и перестали отвечать , не найдёте ни каких концов , сумма заказа три тысяча пятьсот рублей

Достоинства

Мошенники

Недостатки

Мошенники

Ксения
08.01.2015

Никогда больше не заказу в данном магазине ничего!! Заказывала подарок сыну на Новый год 23.12.14, обещали привезти до 27-29. Не привезли. Звонила – писала, ноль реакции. Слава Богу выручил другой магазин и забрала подарок 31 декабря в 8 вечера. Зря только тратила свое время и нервы. Ужасный Весь отзыв

магазин.
Самое смешное – заказ все таки привезли в отдел самовывоза, только 7! Января!! Пусть забирают обратно.

Достоинства

Нет

andrei
02.01.2015

готовы наобещать все что угодно лишь бы заказали у них , потом только ждать устанешь пока привезут !!! Заказывате за месяц все будет хорошо

Достоинства

принимают оплату "спасибо" от сбера

Недостатки

преднамеренный обман

Ксения
24.12.2014

Заказала товар в интернет-магазине Озон. В течение недели дважды переносили время доставки, до абонентской службы не дозвониться, на претензии и обращения не отвечают. Отвратительный сервис при завышенной цене товаров, никому не рекомендую пользоваться их услугами

Достоинства

Нет

Недостатки

Дорого, плохой сервиз, доставку товара можно ждать неделями

Марина
23.12.2014

Магазин перестал быть надежным. Заказ не был доставлен вовремя. При этом никто из сотрудников не перезвонил и не перенес в связи с неважно какими " обстоятельствами".. Вместо этого общение с клиенткой службой может довести кого угодно до бешенства. Сегодня имела " удовольствие" Весь отзыв

общаться с неким менеджером по фамилии Утешев Сергей, который бодрым голосом несколько раз повторял мне, что они все уточнят и свяжутся со мной в течение 48(!) часов.. И это несмотря на то, что заказ должен был быть у меня еще вчера. Потом он отказывался называть свою фамилию и все время все уточнял – " спасибо за ожидание". Страшно разочарована. Несмотря на то, что сделала там свыше 100 не дешевых заказов, впредь не хочется связываться с такой работой.
Оценка магазину не выше 1.

Достоинства

Много товаров

Недостатки

Отвратительная работа курьерской службы, некомпетентные менеджеры.

Анастасия
22.12.2014

Отвратительный магазин. Доставку жду уже пять дней и ее перенесли еще на три. Звонки в службу поддержки доводят меня до бешенства потому как в трубку тупо молчат и повторяют что помочь ничем не могут. В итоге сижу дома и жду. Абсолютно люди не умеют работать и держать клиентов. Полное неуважение ко Весь отзыв

времени клиента. Рейтинг 0

Достоинства

Много товара

Недостатки

Вы его не получите. Либо сдадут нервы, либо не доставят

Елена
30.11.2014

Безобразие! Если Вы хотите дождаться своего заказа, то оформляйте отпуск минимум на неделю! Четыре дня подряд служба доставки переносила день доставки при этом мило просили прощения. 1-й день – не смогли доставить. 2-й день – не успели сформировать заказ. 3-й день – оказалось товар еще не прибыл в Весь отзыв

Москву!!! И только на 4-й день заказ привезли. Если посчитать сколько стоят 4 рабочих дня, то станет понятно, во сколько обошелся заказ. ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, ТО ВАМ СРОЧНО НАДО СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В OZON!!!!!!!!!!
Раньше хоть в пунктах выдачи товар можно было забрать и не платить за доставку.

Достоинства

На сайте большой выбор товаров.

Недостатки

Цены высокие, а обслуживание отвратительное.

Инна
23.11.2014

Покупала у них переодически товар. Никогда ничего там не нужно заказывать. Берут деньги за товар , а потом ничего не знают. И если что- то не работает, то их это уже не волнует. Операторы ничем помочь не могут, а ответственного никогда не найдешь. Ремонтируйте сами. А когда едут за деньгами, то Весь отзыв

поют другую песню. Советую всем покупать в нормальных магазинах, где дорожат покупателями и идут им на встречу.

Достоинства

Нет!!!

Недостатки

Во всем!!! Если вы не дорожите покупателями, то не надо к ним лезть со своими предложениями. Деньги взяли и пропали.

Любовь
26.11.2013

Прошло 2 месяца с 1 октября как я сделала заказ, его до сих пор не могу получить, телефона менеджера в озоне не дают. "2 месяца пытаюсь пробиться!!!! И безрезультатно! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Может вы мои книжечки потеряли? И стыдно признаться? В чем дело? Хотябы просто объясните.
Как можно Весь отзыв

так работать? Хуже вашего магазина нет! Я сделала заказ 2 месяца назад, до сих пор не могу его получить. Номер заказа № 02389432-0012-1. В чем дело? Что случилось? Я заказала получение через Евросеть. Пыталась связаться с вашим менеджером! Это не возможно! Хожу в Евросеть довольно часто, заказ до сих пор не поступил к ним. Более того они говорят что я далеко не одна, которая ждет заказ от Озона, многие не получили вовсе или получили заказ через полтора, два месяца, для Озона это нормальные сроки. Там где Озон – там проблемы.
Могу вам с уверенностью сообщить что вы работаете гораздо хуже даже чем почта России! Что у вас за работнички там? Может у вас там диверсант от конкурентов работает во все лопатки, уничтожая заказы?
Извините но я про вас должна сообщить другим людям через интернет, чтобы они не попадались как я и не тратили свое время на Вас.

immortalrain
26.11.2013

Пользуюсь услугами данного магазина с 2009 года, всё полностью устраивало до осени 2012, когда началось повальное воровство пересылаемого товара, из представляющих весомую ценность было украдено:
-фотоаппарат Nikon Coolpix L810, Black 1 шт.
-карта памяти Transcend SDHC Class 10 16GB 1 Весь отзыв

шт.
-телефон Samsung GT-C3592 1 шт.
Причем за телефон деньги мне не пожелали возвращать, мотивировав отказ пунктом 6.5.1 правил магазина.
Рекомендую покупателям выбрать другой магазин, если не хотите потерять свои деньги и время.

Достоинства

большой выбор товаров по доступным ценам

Недостатки

повальное воровство почтовых отправлений

Рози
04.11.2013

В общем то, я там ни чего и ни когда не заказывала, и в интернет магазинах тоже ни когда ни чего не покупала… Но тут такая проблема выходит: живу далеко, в Челябинской обл., в наших магазинах выбора нет, а игру одну, очень уж хочется. Сама я подросток и не имею представления о этих магазинах., Весь отзыв

читаю комментарии и сомневаюсь, но попутно думаю о том, что те у кого какие-то неполадки пишут мол "не покупайте там ни чего, жульё одно!", а те у кого всё отлично просто наслаждаются своим товаром, и по этому неготивных комментариев больше… Мне бы просто узнать: стоит ли покупать в этом интернет магазине игру за 699р., и как вообще происходит доставка и оплата?

Наталия
14.10.2013

Катастрофическая неорганизованность служб – при приеме заказа 00362095-0003-1 подтвердили возможность доставки на следующий день, потом перезвонили и сообщили что доставка возможна только через день и предложили забрать со склада, через пару часов я получила смс сообщение о том что доставка Весь отзыв

курьером возможна тогда когда мне нужно, я перезвонила и получила подтверждение что курьер привезет мне заказ в нужный мне день. В результате заказ доставлен не был. Бардак у них полнейший между службами.Никогда не буду ими пользоваться и отсоветую всем желающим. Лабиринт в 100 раз ответственнее, никогда не было накладок

Недостатки

неслаженность работы служб

Написать отзыв
Рейтинг:
Мы принимаем только отзывы объемом больше 80 символов, ваш отзыв:0 символов
* - поля, обязательные к заполнению.
Правила размещения
отзывов
  • Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
  • Расскажите о своем опыте использования или работы
  • Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
  • Укажите достоинства и недостатки
  • Поставьте рейтинг
  • Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Написать отзыв
Подписаться на отзывы об объекте Ozon.ru
Пожаловаться на отзыв
Данная форма предназначена для связи с администрацией сайта Otzyvov.net, если вы хотите оставить отзыв о компании, воспользуйтесь кнопкой «Написать отзыв».

    Вход на сайт

    Забыли пароль/Регистрация