Вход
Регистрация
Написать отзывGorenje отзывы
Отзывы о Gorenje
Отзыв о стиральной машине Gorenje WHE72SFS и российском сервисе
Недорогая машина китайского бренда хайсенс. Визуально соответствует своей цене. Удобные программы есть. Даже функция пара.
Покупал машину Gorenje WHE72SFS в ситилинке в октябре 21 года. По параметрам вроде отличная, но не тут то было. Через месяц проявился странный дефект. При отжиме машина не может набрать обороты – с визгом прокручивается толи двигатель толи барабан, было так что из под машины даже искрит. Слава богу есть гарантия. За год использования машина 4 раза ремонтировалась – меняли щетки, 2 раза двигатель, плата и ремень. В итоге, отказались от 5-го ремонта и сдали ее обратно. Поменяли нам ее в ситилинке на такую же в декабре 22 года. Серийный номер 15330355. Думали ну ладно, не повезло, бывает. И что вы думаете? Тот же самый дефект через месяц использования и у этой. При наборе оборотов прокручивается с визгом двигатель. Жаль тут нет возможности подкрепить видео. Был мастер. Его слова – “Откажитесь от ремонта, это коротит двигатель. Эксплуатировать машину не рекомендую”.
Производят эти машины на одном конвейере с китайскими хайсенс. Шильдики только разные, и цена.
Купила холодильник Gorenje NRK6202AXL. На четвёртый день после доставки установила ваттметр и за 12 часов он свыше 900 ватт намотал и это при заявленных 0.68 кВтч за 24 часа, но самое главное, что были обнаружены следы ремонта: не заводская пайка, что-то в левом углу за компрессором клеем залито, Весь отзыв
на самом холодильнике в правом верхнем углу выглядывает пена и в лотке над компрессором пары масла. На винтах присутствуют следы отворачивания. Прислали мастера для составления акта, он его не составил. В итоге компания не признала что был ремонт
Дизайн
Холодильник после ремонта.
Купил в январе 21г холодильник Gorenje NRK6120 . 18.11. сгорел блок управления, прошел месяц – запчасти нет. в официальном представительстве говорят о сроках в 45 днях. Безобразие полное!! Это ж ХОЛОДИЛЬНИК а не кофемашина без которой можно и прожить. Кормят “завтраками” ТЕХНИКА ОТВАРИТЕЛЬНАЯ – НЕ Весь отзыв
РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ХЛАМ!!
НЕТ.
ОПИСАНЫ ВЫШЕ
Купили в сентябре плиту Gorenje ICE3500DP . Плита сломалась сразу после второго использования, просто перестала включаться и все. Пришлось идти сдавать в сервисный центр и жить месяц без плиты. Грустно, деньги немалые, а техника оказалась бракованная. Результат – плиту нам вроде как починили, она Весь отзыв
включается и работает, но теперь она дико нагревается внизу, даже плавится поверхность на которой она у нас стоит ( а поверхность металл). В чате с Горенье снова говорят идите несите в сервисный центр будем смотреть, измерять, осматривать. Одним словом – вода. В общем технику раньше хвалил, но очень сильно разочаровался. Стал шерпотреп никто не заинтересован в благополучии клиента. Обходите стороной бренд Gorenje. Если только у вас нет кучи свободного времени бегать по сервисным центрам.
Красивый дизайн
Не работает исправно, производителю все равно
Купили бракованный товар это фирмы. Из сервиса ехать не хотят. Вы нужны этой фирме только тогда, когда несете им свои деньги.
Нет
Плевать на потребителя, не качественная техника
Хочу написать всем никогда не заказывать технику на сайте Gorenje-ru.ru ,просто компания аферистов маскирующиеся под дилеров Gorenje,безразличие к клиентам,если столкнётесь с какой то проблемой в приобретённой технике,концов не найдёте.Полнейшее безразличие к клиентам,одна задача Весь отзыв
продать,столкнулась с проблемой ,теперь иду в суд.Буду искать эту секретную организацию.
Нет
Просто аферисты
К сожалению кач-во этой фирмы уже не как 10 лет назад. Купила холодильник, привезли с производственным браком. Поменяли на другой(этой же модели), в нём тоже производственный брак. Написала на официальный сайт, ответа до сих пор нет(((
Уже нет
Не покупайте!!!
Дизайн красивый
Куплено много техники этой фирмы. Электроплита,микроволновка,духовой шкаф,чайник и все требует доработок. Микроволновка долго греет, у чайника ручка не опускается и вход узкий, что препятствует очищению от накипи,духовой шкаф печет плохо. Четыре года пользуюсь этой техникой,но думаю все менять.
Не рекомендую! Качество оставляет желать лучшего! Сервис компании Горенье так же оставляет желать лучшего! Не знаю даже что хуже, сервис или качество.
У меня за год использования стерлось покрытие на металлических ручках. Понятно гарантия кончилась. Ручки из анодированного аллюминия покрытого Весь отзыв
лаком, вот именно лак начал слазить. За ручками следил, протирал только микрофиброй. Видать пальцы у меня наждачка. На 2х ручка начало подстираться покрытие.
Обратился на горячую линию, составили заявку 119-813-27 о браке от 18.04.21. Попросил поменять по причине заводского брака, выслал фотографии.
Ну и какой ответ компании был? Правильно – гарантия кончилась, все, до свидания. Можете купить ручки за 1600 руб. каждая.
Вывод какой? Техника низкого качества, цена завышена. Вы нужны компании только когда заносите деньги, возможно еще 1 год в период гарантии, а после гарантии вы больше им не интересны. То есть если нужна техника на год, то, наверно, можно взять и Горенье. Если нужна техника на 3-5 лет, то точно не Горенье – берите самсунг, бош или другие нормальные бренды.
Техника Горенье, напоминает мне Мерседес, красиво, дорого, но после покупке не качественно и никакого сервиса, после года только как Михаил Литвин поступил с Мерседсом своим – взять и сжечь, и купить другую марку. Точно так же и с Горенье, взять сжечь и перейти на другой адекватный Бренд.
симпатичноая
дорого и некачественно
Тостер Gorenje T900RL купила из-за оригинального и аккуратного дизайна. Смотрится тостер в интерьере кухни довольно симпатично. Очень нравится, что панель управления находится на лицевой стороне, удобно управлять. Режимов много и очень удобно доставать готовые тосты.
Семь режимов поджарки, дизайн, высокий подъём ломтиков хлеба.
Из-за светлого корпуса тостер быстро пачкается.
Купили вытяжку от горенье TH60E3B на новую кухню пару месяцев назад, довольна ею, она мощная, хорошо вытягивает пары и дым. Смотрится красиво, не мешает, а когда нужно включить, надо просто выдвинуть ее, выдвигается плавно. Скоростей тут несколько, есть так же турборежим, переключаются просто. Есть Весь отзыв
подсветка. Есть угольный фильтр, снимается он легко. Вытяжка работает достаточно тихо.
Цена-качество
нет
При выборе духового шкафа решила ориентироваться на фирму Gorenje, поскольку уже около года пользуюсь варочной панелью этой фирмы Gorenje GT6D41B и электрочайником Gorenje K17FE и очень довольна их качеством и функциональностью. Работает по сей день все исправно и ни разу не ломалось. Вот и духовой Весь отзыв
шкаф выбрали Gorenje BO735E11XK-2 с полной комплектацией и великолепным дизайном.
С микроволновой печкой соло MO20E1S нам комфортно. Объёма камеры для нас вполне хватает и имеет она удобное механическое управление. С ней быстро и хорошо можно разогреть утренний завтрак, когда времени вообще бывает не хватает. Внутреннее покрытие печь имеет из эмали. Цена считаю для такой Весь отзыв
микроволновки не высокая.
Удобство, комфорт, цена.
Не видели
Варочная панель G642CLI один в один подходит к встраиваемой духовке, которую покупала до этого. Тоже в ретро-стиле, но с современными наворотами. Приятный бежевый цвет, поверхность из нержавейки, чистится от нагара и грязи легко. Следов и царапин не остается.
В числе положительных качеств отмечу газ-контроль и электроподжиг. Отличные тяжелые чугунные решетки. Рукоятки управления газом крутятся легко.
Не заметила
Холодильником Gorenje ORK192C довольны. Понравился дизайн, необычный, в ретро-стиле, округленный. В общем, смотрится очень привлекательно и нестандартно для холодильника. Пользоваться удобно, ручки надежные, большая морозильная камера, полочки есть все необходимые, функционируют как положено, Весь отзыв
претензий никаких.
внешний вид, красивый дизайн, отлично функционирует, большая морозильная камера
не замечено
Подыскивали надёжный, хороший функционал при выборе газовой варочной панели. Остановились на Gorenje GW6D42CLI. Достойно справляется с интенсивной готовкой для большой семьи и трудится исправно, материалы из эмали хорошо очищаются. Чугунные решётки не убиваемые и долговечные. Нравится разнесение Весь отзыв
мест конфорок, большая ближе к центру, мне удобно, безопасно для деток.
характеристики подтвердились, ожидания оправдались.
Уже есть в рабочей зоне чуть вогнутая поверхность и это хорошо, но можно придумать дополнительный барьер для ручек переключения, обезопасить от воды при выкипании.
При выборе посудомоечной машины, решила, что все-таки остановлюсь на фирме Горенье, поскольку уже не один год пользуюсь стиральной машиной и холодильником этой фирмы, и очень довольно качеством и функциональностью. И еще за время использования ни разу не обращалась к мастерам, поскольку работают Весь отзыв
безотказно. Уже подобрала для себя отличный вариант по хорошей цене.
Встраиваемой газовой панелью Gorenje GW642AB довольны. Купили черного цвета, в надежде, что грязь будет меньше заметна, но немного просчитались. Зато чистится поверхность очень быстро, пара движений губкой и все! Хорошее качество и сочетание материалов поверхностей: нержавейка и чугун. Главным же Весь отзыв
плюсом этой модели является безопасность (газконтроль конфорок), особенно, если в семье дети. Есть
функция “”минимальный огонь””, что очень упрощает процесс готовки. Диаметр конфорок нам подходит: и для большой кастрюли, и для маленькой подходят.
газконтроль конфорок; качественные материалы.
Расположение переключателей конфорок оказалось непривычным и не очень удобным (правый нижний угол), очень быстро пачкаются, так как над ними постоянно что-то переносится, но, возможно, это только у нас так.
Покупали стиральную машину стандартную Gorenje WS168LNST. Внешний вид немного необычный, отличающийся от других стиральных машинок. Стирает качественно и бесшумно. Не трясется при стирке, стирает тихо, а вещи оказываются начисто выстиранными, не обнаружили пятен. Есть несколько программ, что тоже Весь отзыв
радует. Есть отжим, но при нем стиральная машина лишь слегка вибрирует, его не колышет и даже это
оказывается более менее бесшумным.
хорошо отстирывает вещи, есть программы, легка в управлении.
не нашли
Хороший и достаточно вместительный холодильник GORENJE RK611SYB4. Качество сборки и работа его оценивается мною как положительная. Морозит хорошо, полки все прочные, на дверце полки также прочные и удобные, при загруженности дверь открывается и закрывается легко. По достоинствам данной модели: Весь отзыв
нравится, что морозильная камера большая, да и сам холодильник в общем вместительный, есть камера свежести- действительно хорошая, спустя сутки свежесть того или иного продукта сохраняется.
Не понравилось, что нет (или я не знаю как включить) сигнал об открытой двери. Так же очень сильно видны отпечатки рук на черном цвете.
Хороший и достаточно вместительный, морозит хорошо, полки все прочные
нет (или я не знаю как включить) сигнал об открытой двери.
Отличная духовка GORENJE Classico BO7530CLB как раз для моих целей – все члены семьи являются страстными поклонниками домашней выпечки. Использую максимально интенсивно несколько месяцев – нареканий ноль. После запекания птицы немного пачкаются жиром стенки, но отмывается все просто.
Искали не большой, вертикальный и беспроводной пылесос. И остановили свой выбор на модели Gorenje Freestyle SVC 216 FR. Пылесос очень компактный и не занимает много места (у нас помещается в шкаф), очень мощный (собирает мусор просто на 5+) как на ковре так и на полу, имеет подсветку благодаря Весь отзыв
которой под диваном виден весь мусор и имеет очень легко очищаемый, съемный контейнер. Соотношение цена качество.
Комбинированная плита Gorenje K6141XA уже год в использовании. Плохого ничего сказать не могу. Как варочная поверхность, так и духовка работают исправно. Все необходимые функции для комфортного приготовления как еды, так и печеного, имеются. Противни духовки глубокие. Отлично подходят для Весь отзыв
приготовления пышных пирогов и запеканок. Сама духовка с подсветкой и можно контролировать приготовление еды не открывая каждый раз дверцу. За год много чего попробовал приготовить и во всех случаях все пропекалось и прожаривалось как надо. И румяная корочка получается, и сочность внутри сохраняется.
Варочная панель Gorenje IT643SYB имеет не только симпатичный дизайн, но и кучу полезных функций. И все они действительно хорошо работают. Помимо обычного приготовления еды есть еще дополнительные функции для топления масла. Также можно настроить на поддержание тепла. Часто бывает так, что еду Весь отзыв
приготовила, а сразу же не садимся кушать, но благодаря этой функции поддержки тепла она сохраняется в
горячем виде до сервировки. Система безопасности надежная. В первый же день после установки испытала ее, срабатывает безупречно.
Качество работы
нет
Тостер Gorenje T900RL купила из-за оригинального и аккуратного дизайна. Смотрится тостер в интерьере кухни довольно симпатично. Очень нравится, что панель управления находится на лицевой стороне, удобно управлять. Режимов много и очень удобно доставать готовые тосты.
Семь режимов поджарки, дизайн, высокий подъём ломтиков хлеба.
Из-за светлого корпуса тостер быстро пачкается.
Купили вытяжку от горенье TH60E3B на новую кухню пару месяцев назад, довольна ею, она мощная, хорошо вытягивает пары и дым. Смотрится красиво, не мешает, а когда нужно включить, надо просто выдвинуть ее, выдвигается плавно. Скоростей тут несколько, есть так же турборежим, переключаются просто. Есть Весь отзыв
подсветка. Есть угольный фильтр, снимается он легко. Вытяжка работает достаточно тихо.
Цена-качество
нет
При выборе духового шкафа решила ориентироваться на фирму Gorenje, поскольку уже около года пользуюсь варочной панелью этой фирмы Gorenje GT6D41B и электрочайником Gorenje K17FE и очень довольна их качеством и функциональностью. Работает по сей день все исправно и ни разу не ломалось. Вот и духовой Весь отзыв
шкаф выбрали Gorenje BO735E11XK-2 с полной комплектацией и великолепным дизайном.
С микроволновой печкой соло MO20E1S нам комфортно. Объёма камеры для нас вполне хватает и имеет она удобное механическое управление. С ней быстро и хорошо можно разогреть утренний завтрак, когда времени вообще бывает не хватает. Внутреннее покрытие печь имеет из эмали. Цена считаю для такой Весь отзыв
микроволновки не высокая.
Удобство, комфорт, цена.
Не видели
Варочная панель G642CLI один в один подходит к встраиваемой духовке, которую покупала до этого. Тоже в ретро-стиле, но с современными наворотами. Приятный бежевый цвет, поверхность из нержавейки, чистится от нагара и грязи легко. Следов и царапин не остается.
В числе положительных качеств отмечу газ-контроль и электроподжиг. Отличные тяжелые чугунные решетки. Рукоятки управления газом крутятся легко.
Не заметила
Холодильником Gorenje ORK192C довольны. Понравился дизайн, необычный, в ретро-стиле, округленный. В общем, смотрится очень привлекательно и нестандартно для холодильника. Пользоваться удобно, ручки надежные, большая морозильная камера, полочки есть все необходимые, функционируют как положено, Весь отзыв
претензий никаких.
внешний вид, красивый дизайн, отлично функционирует, большая морозильная камера
не замечено
Подыскивали надёжный, хороший функционал при выборе газовой варочной панели. Остановились на Gorenje GW6D42CLI. Достойно справляется с интенсивной готовкой для большой семьи и трудится исправно, материалы из эмали хорошо очищаются. Чугунные решётки не убиваемые и долговечные. Нравится разнесение Весь отзыв
мест конфорок, большая ближе к центру, мне удобно, безопасно для деток.
характеристики подтвердились, ожидания оправдались.
Уже есть в рабочей зоне чуть вогнутая поверхность и это хорошо, но можно придумать дополнительный барьер для ручек переключения, обезопасить от воды при выкипании.
При выборе посудомоечной машины, решила, что все-таки остановлюсь на фирме Горенье, поскольку уже не один год пользуюсь стиральной машиной и холодильником этой фирмы, и очень довольно качеством и функциональностью. И еще за время использования ни разу не обращалась к мастерам, поскольку работают Весь отзыв
безотказно. Уже подобрала для себя отличный вариант по хорошей цене.
Встраиваемой газовой панелью Gorenje GW642AB довольны. Купили черного цвета, в надежде, что грязь будет меньше заметна, но немного просчитались. Зато чистится поверхность очень быстро, пара движений губкой и все! Хорошее качество и сочетание материалов поверхностей: нержавейка и чугун. Главным же Весь отзыв
плюсом этой модели является безопасность (газконтроль конфорок), особенно, если в семье дети. Есть
функция “”минимальный огонь””, что очень упрощает процесс готовки. Диаметр конфорок нам подходит: и для большой кастрюли, и для маленькой подходят.
газконтроль конфорок; качественные материалы.
Расположение переключателей конфорок оказалось непривычным и не очень удобным (правый нижний угол), очень быстро пачкаются, так как над ними постоянно что-то переносится, но, возможно, это только у нас так.
Покупали стиральную машину стандартную Gorenje WS168LNST. Внешний вид немного необычный, отличающийся от других стиральных машинок. Стирает качественно и бесшумно. Не трясется при стирке, стирает тихо, а вещи оказываются начисто выстиранными, не обнаружили пятен. Есть несколько программ, что тоже Весь отзыв
радует. Есть отжим, но при нем стиральная машина лишь слегка вибрирует, его не колышет и даже это
оказывается более менее бесшумным.
хорошо отстирывает вещи, есть программы, легка в управлении.
не нашли
Отличная духовка GORENJE Classico BO7530CLB как раз для моих целей – все члены семьи являются страстными поклонниками домашней выпечки. Использую максимально интенсивно несколько месяцев – нареканий ноль. После запекания птицы немного пачкаются жиром стенки, но отмывается все просто.
Искали не большой, вертикальный и беспроводной пылесос. И остановили свой выбор на модели Gorenje Freestyle SVC 216 FR. Пылесос очень компактный и не занимает много места (у нас помещается в шкаф), очень мощный (собирает мусор просто на 5+) как на ковре так и на полу, имеет подсветку благодаря Весь отзыв
которой под диваном виден весь мусор и имеет очень легко очищаемый, съемный контейнер. Соотношение цена качество.
Комбинированная плита Gorenje K6141XA уже год в использовании. Плохого ничего сказать не могу. Как варочная поверхность, так и духовка работают исправно. Все необходимые функции для комфортного приготовления как еды, так и печеного, имеются. Противни духовки глубокие. Отлично подходят для Весь отзыв
приготовления пышных пирогов и запеканок. Сама духовка с подсветкой и можно контролировать приготовление еды не открывая каждый раз дверцу. За год много чего попробовал приготовить и во всех случаях все пропекалось и прожаривалось как надо. И румяная корочка получается, и сочность внутри сохраняется.
Варочная панель Gorenje IT643SYB имеет не только симпатичный дизайн, но и кучу полезных функций. И все они действительно хорошо работают. Помимо обычного приготовления еды есть еще дополнительные функции для топления масла. Также можно настроить на поддержание тепла. Часто бывает так, что еду Весь отзыв
приготовила, а сразу же не садимся кушать, но благодаря этой функции поддержки тепла она сохраняется в
горячем виде до сервировки. Система безопасности надежная. В первый же день после установки испытала ее, срабатывает безупречно.
Качество работы
нет
Купила водонагреватель накопительный Gorenje GBFU80SMB6 для родителей в деревню. Искала, что побезопаснее и попроще в управлении, и выбор остановила на этой модели. Обычно нагреваем до максимальной температуры большой объем воды, чтобы хватало на несколько человек. Также можно менять температуру Весь отзыв
нагрева, ведь не всегда нужен кипяток. Да и электричество так можно сэкономить. С установкой проблем не было. Работает отлично вот уже почти год.
Безопасный
Нет
У холодильника Gorenje NRK 6191 ES4 строгий дизайн, цвет серебристый, ближе к серому оттенку. Это практично, так как при мытье не остаются разводы. Вместительность и объем холодильника обеспечена за счет высоты (2 метра). Продумана внутренняя эргономика, используются качественные материалы, Весь отзыв
бактерицидный защитный слой. Полки стеклянные, нормальной толщины, под весома кастрюль и сковородок не прогибаются, не трескаются. Морозильная камера объемом 99 литров состоит из трех ящиков. Холодильник работает третий год, ни разу не ломался. Цена приемлемая, соответствует качеству и надежности.
Модель с системой NoFrost не требующей разморозки. Имеется звуковое извещение о неплотно закрытой двери. Антибактериальное покрытие и система распределения холода не дают застаиваться воздуху, запах в камерах всегда свежий.
Работает не очень тихо, это не критично, но хотелось бы большей тишины.
Пользуюсь этим Водонагревателем Gorenje TGRK 100 LNB6/RNB6 уже полгода. Все устраивает. Покупал для сельского дома и хотел именно комбинированный, чтобы нагрев воды был не только от электричества, но и от другого источника энергии (у меня твердотопливный). Есть защита от перегрева и Весь отзыв
промерзания.
Установил сам, сложностей не было. Вода греется за полчаса, объема в 100 л вполне хватает. Управление механическое, очень простое и понятное.
Вытяжка достаточно мощная для своих размеров. Кухня у нас достаточно большая и она справляется с отличием, для такой цены это очень большой плюс. Запах в кухне не остается, с учетом того, что вытяжка работает не постоянно. Выглядит стильно, подходит под любой интерьер. Очень легко можно сменить Весь отзыв
фильтр и лампочки.
Мощная, стильная.
Нет
Первая стиральная машина автомат, которая появилась в нашей семье была именно Gorenje. Мы тогда подошли очень ответственно к выбору, данная фирма не была раскручена, но выбрали именно ее. Машинке уже больше 10 лет. Конечно когда выбирали одно из главных требований была тихая работа. При закрытой Весь отзыв
двери в ванну машинку не слышно даже на отжиме. Но тут еще, надо сказать спасибо мастеру по установке, что она стоит идеально ровно и не вибрирует и убегает при отжиме. Резинка за время эксплуатации не испортилась. Есть конечно некоторые нюансы. После стирки в резинке накапливается вода, и ее приходится сразу вытирать и тряпочку класть, чтобы впитывала влагу иначе вода затухнет. Как и на всех машинках, после стирки ее надо проветривать, чтобы не было плохого запаха. И вот что произошло. Со временем дверка стала проседать вниз и теперь, для проветривания приходится подпирать снизу дверку. Если честно, то ни от кого не слышала про такую проблему на других марках. Но в целом для своего возраста машинка огонь – стирает, отжимает отлично.
Отлично стирает, даже спустя 10 лет.
Стала проседать дверца.
Вся бытовая техника кроме стир.машины Gorenie уже 8 лет и тьфу-тьфу… Единственное огорчение это наполнители в холодильнике, потихоньку выходят из строя. Хотела узнать где можно купить новые?
2 года назад купили бойлер на 15 л – до сих пор никаких проблем! Используем постоянно. Пр-во Словения.
Проблем никаких.
Долго сливать воду после снятия.
Покупаю уже 2 машину этой фирмы. Первая была стандартная на 6 кг(сборка Словения)выдержала 7 лет жесткой эксплуатации: стирали через день да каждый день, вообще никак не обслуживал, нареканий – ноль. Когда начала ломаться (тен сгорел, контроллер забарахлил …)просто купил новую Gorenje WS50Z129N Весь отзыв
(Сербия), т.к. время дорого да и лень возиться. Старая шумела меньше, зато была более громоздкая и тяжелая. Вывод: да действительно, у кого на кухне стоит стиралка и телевизор 
тому шум мешает, зато машинка дешевая и неломучая, за свои деньги – отличный вариант.
Дешевая, надежная, компактная, некитайская
работает шумновато
Отвратительный сервис фирмы, которая “пытается дорожить” своим именем. Купили вытяжку Gorenje DK 6335 X , как оказалось со сломанной кнопкой включения света. Да бывает не проверили, мы люди занятые и принимали товар в спешке. Вызвали мастера для оформления гарантийного сервиса, мастер сервиса так Весь отзыв
до нас и не доехал, он сделал заключение по телефону, что случай не гарантийный и озвучил стоимость выезда, долго пререкался, вел разговор в достаточно грубой форме, было полное ощущение, что он на %% от платного ремонта … Позиция сервиса совершенно не понятна, нет ни заинтересованности, ни клиентоориентированности, ни решения проблемы. Очень сожалеем, что всю бытовую технику приобрели именно в этой фирме, которая не может пойти навстречу клиенту и исправить косяки заводского брака, а начинает выискивать виновных.
Отвратительный сервис гарантийного обслуживания!
Больших хамов и отморозков в жизни не видел как в сервисе горение. Купил водонагреватель горение через 9 месяцев потек Вызвал пришел ушлый сервисник подтвердил что заводской брак лопнул шев и все будет хорошо. И это хорошо уже 4 месяца длиться Как они только не морозяться что только не придумуют на Весь отзыв
кого только не ссылаються Просто свиньи учитывая что у меня 2-е детей и горячая вода необходима при чем младшему всему год. А баком пользоваться когда с него капает под напряжением не хочеться Потому не в коем разе не покупайте горение иначе это просто деньги на ветер Скажу больше не одно хамло даже не соизволило позвонить извиниться. Если кто не верит оставлю свои координаты 0666979394 звоните чтобы не выглядело это как конкуренция.
нет
100%
Сервис горенье отказал в гарантийном обслуживании… При приготовлении еды взорвалось внутреннее ("термоустойчивое") стекло(плита куплена месяц назад) , при общении с сервисцентром сплошное хамство, всем посоветую не связываться с горенье и эльдорадо
нет
все
Отзыв о машинке W9825i, сборка Словения. Купили в июне 2014, модель – победитель в Европе!!! НО через 40 дней вышла из строя. Решил постирать подушку (небольшую 25х50 см). Три полоскания авто-балансировка работала исправно – практически не отжимая (10 оборотов, от силы). Но на 4-м полоскании – Весь отзыв
авто-баланс почему-то не сработал и машина ушла на высокую скорость… В итоге, 74 кг!! машина упрыгала вперед от стены на 70 см!!!.. Удержали ее только шланги, которые проходили под дверью, это, видимо, и спасло от больших последствий… Все произошло за 5-7 сек. Все из комнат повыскакивали от грохота… Выдернул шнур из розетки, т.к. машина продолжала прыгать. После установки на место и подключения воды спереди пошла протечка воды из под машины, и при включении начинает писчать и выдавать ошибку, которой нет в документации, а есть предложение обращаться в сервис. Почитав отзывы представляю, что меня теперь ждет…((. Не ожидал от Гореньи, т.к. предыдущая их модель W132 отпахала 12 лет!!! При этом стирал и подушки и даже несколько раз в 5,5 кг машине большое ватное одеяло, по своей технологии. И отжимал одеяла на 700 оборотов. И то износился подшипник, стал стучать. А то бы еще столько же, наверно, пропахала. А вот сейчас засада…
Предыдущая была тихой. Стирали по ночам. Эта действительно оказалась еще тише. В комнате, через дверь, в 1 метре от нее практически ничего не слышно. Все функции и навороты всех очень порадовали. Даже хотел оставить положительный отзыв на сайтах, чего никогда не делал. Не скачет и не прыгает, как здесь понаписали. Такие тяжелые машины, как Горенья, не могут скакать, если их ножки правильно отрегулированы при установке и, если не происходит таких технических сбоев, как у нас произошел. Возможны колыхания при громоздких вещах, когда машина не может их разровнять перед отжимом. Но авто-баланс скинет скорость по максимуму и прыганья не должно быть или будут незначительные вибрации. Так про это в инструкции написано и считается исправной работой… Старую машину грузчики выносили, даже удивились, что она такая тяжелая, думали с водой…
Не обнаружили. Жаль только, что приключилось то, что описано выше…
Купила холодильник Gorenje NRK6202AXL. На четвёртый день после доставки установила ваттметр и за 12 часов он свыше 900 ватт намотал и это при заявленных 0.68 кВтч за 24 часа, но самое главное, что были обнаружены следы ремонта: не заводская пайка, что-то в левом углу за компрессором клеем залито, Весь отзыв
на самом холодильнике в правом верхнем углу выглядывает пена и в лотке над компрессором пары масла. На винтах присутствуют следы отворачивания. Прислали мастера для составления акта, он его не составил. В итоге компания не признала что был ремонт
Дизайн
Холодильник после ремонта.
Купил в январе 21г холодильник Gorenje NRK6120 . 18.11. сгорел блок управления, прошел месяц – запчасти нет. в официальном представительстве говорят о сроках в 45 днях. Безобразие полное!! Это ж ХОЛОДИЛЬНИК а не кофемашина без которой можно и прожить. Кормят “завтраками” ТЕХНИКА ОТВАРИТЕЛЬНАЯ – НЕ Весь отзыв
РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЭТОТ ХЛАМ!!
НЕТ.
ОПИСАНЫ ВЫШЕ
Купили в сентябре плиту Gorenje ICE3500DP . Плита сломалась сразу после второго использования, просто перестала включаться и все. Пришлось идти сдавать в сервисный центр и жить месяц без плиты. Грустно, деньги немалые, а техника оказалась бракованная. Результат – плиту нам вроде как починили, она Весь отзыв
включается и работает, но теперь она дико нагревается внизу, даже плавится поверхность на которой она у нас стоит ( а поверхность металл). В чате с Горенье снова говорят идите несите в сервисный центр будем смотреть, измерять, осматривать. Одним словом – вода. В общем технику раньше хвалил, но очень сильно разочаровался. Стал шерпотреп никто не заинтересован в благополучии клиента. Обходите стороной бренд Gorenje. Если только у вас нет кучи свободного времени бегать по сервисным центрам.
Красивый дизайн
Не работает исправно, производителю все равно
Купили бракованный товар это фирмы. Из сервиса ехать не хотят. Вы нужны этой фирме только тогда, когда несете им свои деньги.
Нет
Плевать на потребителя, не качественная техника
Хочу написать всем никогда не заказывать технику на сайте Gorenje-ru.ru ,просто компания аферистов маскирующиеся под дилеров Gorenje,безразличие к клиентам,если столкнётесь с какой то проблемой в приобретённой технике,концов не найдёте.Полнейшее безразличие к клиентам,одна задача Весь отзыв
продать,столкнулась с проблемой ,теперь иду в суд.Буду искать эту секретную организацию.
Нет
Просто аферисты
Не рекомендую! Качество оставляет желать лучшего! Сервис компании Горенье так же оставляет желать лучшего! Не знаю даже что хуже, сервис или качество.
У меня за год использования стерлось покрытие на металлических ручках. Понятно гарантия кончилась. Ручки из анодированного аллюминия покрытого Весь отзыв
лаком, вот именно лак начал слазить. За ручками следил, протирал только микрофиброй. Видать пальцы у меня наждачка. На 2х ручка начало подстираться покрытие.
Обратился на горячую линию, составили заявку 119-813-27 о браке от 18.04.21. Попросил поменять по причине заводского брака, выслал фотографии.
Ну и какой ответ компании был? Правильно – гарантия кончилась, все, до свидания. Можете купить ручки за 1600 руб. каждая.
Вывод какой? Техника низкого качества, цена завышена. Вы нужны компании только когда заносите деньги, возможно еще 1 год в период гарантии, а после гарантии вы больше им не интересны. То есть если нужна техника на год, то, наверно, можно взять и Горенье. Если нужна техника на 3-5 лет, то точно не Горенье – берите самсунг, бош или другие нормальные бренды.
Техника Горенье, напоминает мне Мерседес, красиво, дорого, но после покупке не качественно и никакого сервиса, после года только как Михаил Литвин поступил с Мерседсом своим – взять и сжечь, и купить другую марку. Точно так же и с Горенье, взять сжечь и перейти на другой адекватный Бренд.
симпатичноая
дорого и некачественно
Хороший и достаточно вместительный холодильник GORENJE RK611SYB4. Качество сборки и работа его оценивается мною как положительная. Морозит хорошо, полки все прочные, на дверце полки также прочные и удобные, при загруженности дверь открывается и закрывается легко. По достоинствам данной модели: Весь отзыв
нравится, что морозильная камера большая, да и сам холодильник в общем вместительный, есть камера свежести- действительно хорошая, спустя сутки свежесть того или иного продукта сохраняется.
Не понравилось, что нет (или я не знаю как включить) сигнал об открытой двери. Так же очень сильно видны отпечатки рук на черном цвете.
Хороший и достаточно вместительный, морозит хорошо, полки все прочные
нет (или я не знаю как включить) сигнал об открытой двери.
Варочная панель Gorenje ECT 644 BCSC отличная, с хорошим набором опций. Купили с мужем одиннадцать месяцев назад, до этого была газовая плита. Признаться честно, потребовалось несколько дней, чтобы приноровиться к
сенсорному управлению. Но оказалось очень удобно, просто и современно. Панель Весь отзыв
изготовлена из стеклокерамики, конфорки нагреваются мгновенно ( для них к тому же имеется таймер). Уход не сложный, отмывается достаточно легко.
Очень удобная
Не заметила
Купили сушильную машинуDS92ILS горение 29.082020 г. После 2 сушек, по истечению 2 недель начала глючит, не одна программа не работает должным образом. При обращении в официальное представительство окромя сочувствия больше не чего, то есть получается за свои деньги это ваши проблемы.
Не плохой дизайн. Удобно чистить фильтр ворсовый.
Сломалась и это твои проблемы. Очень не приятный осадочек.
Никогда (!) не покупайте технику GORENJE в России!!!! То, что продают у нас – это Китай отвратительного качества по завышенной цене. Сдать бракованный товар и вернуть деньги Вы сможете (если хватит терпения) только через суд. Представительство GORENJE в России бравирует наличием хороших юристов, Весь отзыв
которые будут всячески оспаривать Ваши требования. Если хотите лишний “геморрой” (суды, роспотребнадзор, расходы на адвокатов), то выручайте GORENJE и покупайте это г…но. Уже почти год воняет печь Gorenje BCM 547 INI при включении режима микроволны. Дышать невозможно. Про вред я вообще промолчу. Неоднократно вызывали мастера. Меняли детали. Каждый ремонт в течение 45 дней. А воз и ныне там. Более 60 тыс. руб. выкинули в трубу. Представители GORENJE предлагают обращаться в суд).
нет
Производитель и товар – дрянь.
Очень плохие боллера Горенье. В нутри применяют шланги гибкой подводки. Которые текут, срок службы такого соединения минимальный. Большое колличество брака в таком соединеии, что приводит к потопам. И гарантии никакой.
Красивый внешний вид
Шланги, шланги хлиппенькие. Зачем такое соединение, куда смотрел конструктор этого дивайса???
Купила пылесос горенье через 3 недели лопнула трубка сервису не подлежит. Короче будьте осторжны эта горенье
Недавно купила хлебопечку GORENJE BM910W. Очень довольна данной фирмой. Цена – качество. В подарок дали фирменую книжку Gorenje с огромным количеством рецептов хлеба. По функционалу очень проста,все очень понятно. Покупали по интернету,дешевле на 300-400 грн чем в ТЦ. Покупала здесь Весь отзыв
https://hlebopechki.com.ua/
Низкая цена,качественный материал,подарок,компактная.
заменили кнопку включения по гарантии,через месяц запала.
Купил холодильник 13 лет назад, работает без проблем до сих пор. Уплотнители конечно полопались на сгибах да и то только в одном месте. Морозилка морозит, Камера тоже. Удивлён , продолжаю пользоваться.
Все работает
Их нет
Купил комбинированную плиту компании “Горения” в техноскладе г. прохладный. Через 6 месяцев, перед новым годом, отказал блок управления. Обратился в службу сервиса г. Прохладный. Пока они заказывали и приехали прошло 40дней. В результате все праздники повели без плиты. Еще через месяц ночью Весь отзыв
беспричинно разлетелось калёное стекло духовки. Сервисная служба г. Прохладного , а затем и головной офис г. Москвы в категоричной форме отказался признать этот случай страховым.(не осматривая и не составляя акта)Эта тяжба со службой сервиса г. Москвы тянулась 3 месяца и всё это время мы были без духовки. В конечном итоге меня вынудили купить стекло духовки за свои деньги, т.к судится у пенсионеров с огромной компанией, конечно нет возможностей. Поэтому теперь ни я, ни мои дети, ни мои внуки, никогда ни будут покупать продукцию компании “горения”, потому что они выпускают продукцию не для горения , а для мучения своих покупателей.
Купила варочную плиту горение со стеклянной поверхность 12февраля 2018года . 25 сентября при готовке еды оно у меня треснуло но множественные осколки . В общем 27т320р на ветер . Но это вообще ни в какие рамки не входит говорить что” не корректная” утоновка когда я пользуюсь 6 месяцев и ожидать Весь отзыв
такой ответ в шоке просто .
Самая ужасная компания очень злая на Вас
Не ответственные , при горантиии всяческими путями пытаются отфутболить (извините меня за вырожение)
Купил газовую плиту GORENJE GI52220 AW в Эльдорадо (Казань, пр. Ибрагимова, 56) 28.06.2018 г. (товарный чек № 4085925 от 25.06.18 г, кассовый чек №9203 от 28.06.2017). В результате эксплуатации в период гарантнии (8 месяцев) оплавились рассекатели пламени три из четырех! Плита на гарантии. При Весь отзыв
обращении в сервисную службу (ООО “Совершенное тепло”, акт 180510 от 04.05.2018 г.) в гарантийном ремонте отказано. Ответ представительства Gorenje:
“причина появления дефекта – криво установлен клиентом рассекатель пламени. Выполнение ремонта возможно только на возмездной основе”.
Рассекатели имеют два специальных паза, что не позволяет их поставить криво и неправильно. Кроме того, как мне представляется, они не должны плавиться при любом положении – ведь иначе это создает пожароопасную ситуацию. По факту, GORENJE – производит низкокачественную технику и не соблюдает гарантийные обязательства!
нет
некачественный металл при изготовлении рассекателей пламени, пажаропасная плита, фирма не соблюдает свои гарантийные обязательства
Ночью самопроизвольно взорвалось наружное стекло духовки газовой плиты.Днем духовкой не пользовались.
Чугунные решотки,горелки;авто-поджиг;газ-контроль;компактные размеры.
Не защищенные поджига свечки при мойке можно повредить.Низкое качество каленного стекла духовки.Нет градусника показывающего температуру в духовке.
Не покупайте технику горенье , как техника так и сервис ужасный ! После покупки вытяжки и Ее установки ни проработала ни дня ! На что ответили что я её сломал это не гарантийный случай !!!!
На письма не отвечают ведут безобразно !!!
Их нет
Полно
Не покупайте варочную панель черную матовую. Не отмывается и не чистится вообще, остаются следы, капли. Дома ассортимент числящих и моющих средств больше чем в магазине, пока не нашли эффективного.
Технически все устраивает.
Материал из чего изготовлена плита не отмывается и решетка тоже.
ФИРМА Gorenje ГОВНО. Купил духовой шкаф Gorenje, через 20 дней при открывании двери дверь в месте с петлей выскочил, упал сломался наружное стекло. Вызвали мастера из сервиса, провел визуальный осмотр, сфоткал, даже не открыл, не посмотрел вдруг там что то ослабло из за этого дверь вышло с Весь отзыв
места. Сказали это не гарантийный случай. Позвонил Gorenje спросил это в порядке вещей когда открываешь дверь оно выходит из петлей или почему мастер не открыл и не посмотрел в дргу там какой то болтик ослаб поэтому оно выскочило? на что без объяснении тупо говорят такого не может быть, если не соглотны можете обратится в суд. ЭТО ЕЩЕ ПО БЕДЫ. Решил отремонтировать за свой счет. Мне Выставили счет за наружное стекло и петлю 25000 руб. Это когда я купил 20 дней назад за 22000 рублей. Объяснили что
ФИРМА Gorenje ГОВНО. Купил духовой шкаф Gorenje, через 20 дней при открывании двери дверь в месте с петлей выскочил, упал сломался наружное стекло. Вызвали мастера из сервиса, провел визуальный осмотр, сфоткал, даже не открыл, не посмотрел вдруг там что то ослабло из за этого дверь вышло с места. Сказали это не гарантийный случай. Позвонил Gorenje спросил это в порядке вещей когда открываешь дверь оно выходит из петлей или почему мастер не открыл и не посмотрел в дргу там какой то болтик ослаб поэтому оно выскочило? на что без объяснении тупо говорят такого не может быть, если не соглотны можете обратится в суд. ЭТО ЕЩЕ ПО БЕДЫ. Решил отремонтировать за свой счет. Мне Выставили счет за наружное стекло и петлю 25000 руб. Это когда я купил 20 дней назад за 22000 рублей. Объяснили что
Очень недовольна водонагревателями данной фирмы – служат года не более , хотя на баке указан срок гарантии 10 лет сменила 2 за 4 года я просто в шоке до этого Аристон прослужил 13 лет. Вот и подумайте стоит ли выбрасывать деньги на ветер ??? Именно на ветер
купили стиральную машинку горение в январе 14 года отработала 1г и 3 месяца в сервисе сказали накрылся компьютер заказать новый 11 тысяч стоимость машинки 23 тысячи. теперь она стоит у нас как украшение интерьера, выбросить жалко а стирать не возможно, как в той байке про чемодан.
Купила микроволновку "Горенье", самую примитивную (вкючил-выключил), через 10 минут общей работы, она сдохла. В магазине со скандалом поменяли на аналогичную. Ведь снаряд в одну и туже воронку не падает дважды. Куда там!!!!! В этот же день, через две минуты работы она просто завоняла, Весь отзыв
затрещала и задымилась. Полный отстой!!!! Горенье оправдывает свое название, горит ярким пламенем!
нет!!!
Купили газовую варочную панель gv600. Одна конфорка не розжигается, две – с раздумьем. Гефест старый был лучше.
отзывов
- Мы не принимаем отзывы с ненормативной лексикой и содержащие явные оскорбления
- Расскажите о своем опыте использования или работы
- Если отзыв о магазине или сервисе, укажите номер заказа. Возможно, это поможет представителям компании разрешить вопрос
- Укажите достоинства и недостатки
- Поставьте рейтинг
- Для организаций - на сайте размещаются отзывы сотрудников о работе в компании и отзывы клиентов (покупателей)
Купили сушку для овощей и фруктов.
После первого сезона сушки начали лететь поддоны. К третьему сезону поддонов больше нет. Ремонту и реставрации не подлежат. Если купить новые поддоны цена новой сушки вызодит в 2 раза дешевле. Сейчас ищем другой фирмы с мет.поддонами. в магазине сказали, что у Весь отзыв
нее год гарантии, поэтому все нормально. Если бы не поддоны, в эксплуатации без нариканий
Низкая цена, легкая в эксплуатации
Поддонов больше нет, разлетелись на куски.