Купила часы maurice lacroix 11.2018 года, гарантия 2 года и что вы думаете? Часы отработали ровно 2 года гарантии и без гарантии 3 дня!!! Это что вообще за беспредел, подделка за 70 тыс с копейками со скидкой 60 тыс….? Выходит Китай качественнее, чем Швейцария? Покупала в Москве на Кутузовском Весь отзыв
проспекте в консуле магазин. Как решать вопрос будем по хорошему или плохому вопрос к магазину???? Давайте тогда ремонт мне оплачиваете я схожу в мастерскую или возвращайтесь деньги…. Пишу уже везде, они все молчат… Совести нет….
Нет
Отработали ровно срок гарантии!!! 2 года
Отвратительное обслуживание.Заказал часы с перемещением,прошла неделя,ни ответа ни привета!!!Срочно пришлось покупать подарок в другом магазине.
Мило общаются
Непунктуальны,тратят чужое время.
Сразу скажу, что забота о клиенте, не является обременением для компании Консул. Заказывал часы в комиссионном отделе, заказ № 571947, сказали, что как только доставят в магазин на тверской — свяжутся со мной, чтобы я подъехал и мог купить. На всякий случай позвонил сам на следующий день — их еще Весь отзыв
не привезли, проходят мартовский праздники, никто мне не позвонил, решил связаться сам — говорят пришел человек с улицы и купил, со мной никакой обратной связи об этом. Так что не рассчитывайте на их интернет-магазин, никакой брони у них нет, сервис обратной связи на 0 и если забронировали часы, то их может купить любой желающий.
Большой выбор
Отношение к клиенту
Отсутствие реальной брони товара
Отвратительное обслуживание. Свой заказ 517884 (женские часы »Grion» жду уже двое суток после назначенной даты. Так еще и не довезли. Общаются все время разные консультанты, кивают на логистов и транспортную компанию. Конкретных действий по доставке клиенту его заказа никто даже не пытается Весь отзыв
предпринять. Короче: на клиента им наплевать. Для магазина, который около 30 лет на рынке — ПОЗОР!
Не нашел
Наплевательское отношение к клиентам
Это не магазин швейцарских часов, а черкизовский рынок. Продавцы ничего не знают ни о марках ни о часах. Уровень знаний 90-е, типа: «это же Швейцария». Понимаю что 290 тысяч не самые дорогие часы. Но лить в уши чушь покупателю о популярности марки Баум мирсье в России и о том что Sellita лучше ETA. Весь отзыв
Вот действительно позорят нишевый для России Baume Mercier. Заказал часы через интернет магазин, должен был забрать из магазина. Озвучили цену. Приезжую — цена на 30% дороже. В общем на фоне всего отношения просто не стал покупать. С такими продавцами Баум в России точно не стать популярным.
Вежливые сотрудники по телефону
Обман при отсутствии записи разговора. Отсутствие квалификации у сотрудников.
Заказал часы Tag Heuer в салоне Консул на Новом Арбат 11, при продаже продавщица старалась быть вежиоивой и улыбчивой, не считая 3-х звонков под-ряд с утра по раньше с напоминанием: Часы Вас ждут..!!! Приехав, выясняется чтобы настроить размер браслета часов нужно ехать на Кутузовский проспект 35. Весь отзыв
Купил часы! Не особо хотелось, но так как заказывал и привезли, да и модель нравится .. Я воспользовался так называемым их сервисом. Приехав туда, я пожалел об этом!!! Спускаюсь в подвальное помещение магазина, меня встречают таким кирпичным взглядом будто я им должен что-то или отобрал у них.. Говорю им браслет часов нужно увеличить, взяли часы.. Через несколько минут мне отдают, тоже самое нечего не сделав, я говорю: -тоже самое, сотрудник меня спрашивает: — я разве не добавил звенья? Говорю -У меня спрашиваете?! Я смотрю как отдавал 3 звена браслета так и они лежат в пакете 3 звена. Естественно я возмутился и устроил скандал, демонстративно ушёл от туда, поехав на Арбат 11, более чем доходчиво высказался и устроил там тоже скандал.. Должным образом никто не извинился и не принял мер по существу! Я поехал в обычный часовой сервис, где все удачно и вежливо за 500 р мне сделали. Клубную карту Консула я сломал и выкинул в тот же день! Покупать в Консуле больше нечего и никогда я больше Не буду. Мне не нравится когда отношение, ко мне, до продажи якобы хорошее, а после меня даже видеть не хотять!! На Кидало-во очень похоже, по моим само-ощущениям. Делайте Выводы сами..
Нет!
И за 40 долларов(((( Смешно))) не правда ли?))) Все отзывы здесь пишет только директор по персоналу Консула. Часы овно, цены овно!!!!
Нет
Только бы не захлебнуться
Пришел в Консул по советам коллег. Купил себе бюджетные часы, хотя хотел позволить себе более солидные. Через неделю обнаружил, что начали отставать и неправильно идти. Предложили провести ремонт по гарантии. Но я такой человек, что верю только один раз, поэтому забрал деньги и расстался с ними. Весь отзыв
Понимаю, что такое может случаться, когда они в дороге из Швейцарии. Но нужно это проверять, перед тем как людям продавать!
Хороший интерьер магазина, отношение к клиенту
Отставали часы
Всем добрый день.
Купил жене часы Tag Heuer aquaracer механика с автоподзаводом в январе 2020 через интернет-магазин. Заплатил предоплату 30% через сбербанк-онлайн. Примерно через две недели СДЕКом курьер доставил часы мне на работу. Всё внимательно проверил. никаких нареканий не было. Весь отзыв
Рассчитался с курьером за оставшиеся 70% от стоимости часов. Жене часы очень понравились. Сходила в часовой салон (Таймберри) у нас в городе, чтобы подогнать браслет по размеру запястья. Часовой мастер сказал, что часы подлинные. По ощущениям очень удобные на руке, даже первое время засыпала с ними на руках. Идут чётко. подзаводить необходимо примерно раз в три дня (калибр 9). Успели ещё в доковидные времена испытать часы в тайском море, испытания прошли успешно.
Специально ждал два года, проверял, чтобы всё было нормально. Вот поэтому и решил написать отзыв. Сейчас думаю к лету себе таг хоеры с мануфактурным калибром 02 прикупить. Наверное также в Консуле через интернет-магазин закажу.
Всем здоровья и материального благополучия!
Рекламные письма на электронку присылают ненавязчиво, примерно 1-2 раза в год, краткие по содержанию. Так, немного напоминают о себе.
Пока нет.
Купила часы maurice lacroix 11.2018 года, гарантия 2 года и что вы думаете? Часы отработали ровно 2 года гарантии и без гарантии 3 дня!!! Это что вообще за беспредел, подделка за 70 тыс с копейками со скидкой 60 тыс….? Выходит Китай качественнее, чем Швейцария? Покупала в Москве на Кутузовском Весь отзыв
проспекте в консуле магазин. Как решать вопрос будем по хорошему или плохому вопрос к магазину???? Давайте тогда ремонт мне оплачиваете я схожу в мастерскую или возвращайтесь деньги…. Пишу уже везде, они все молчат… Совести нет….
Нет
Отработали ровно срок гарантии!!! 2 года
Отвратительное обслуживание.Заказал часы с перемещением,прошла неделя,ни ответа ни привета!!!Срочно пришлось покупать подарок в другом магазине.
Мило общаются
Непунктуальны,тратят чужое время.
Отвратительное обслуживание. Свой заказ 517884 (женские часы »Grion» жду уже двое суток после назначенной даты. Так еще и не довезли. Общаются все время разные консультанты, кивают на логистов и транспортную компанию. Конкретных действий по доставке клиенту его заказа никто даже не пытается Весь отзыв
предпринять. Короче: на клиента им наплевать. Для магазина, который около 30 лет на рынке — ПОЗОР!
Не нашел
Наплевательское отношение к клиентам
Это не магазин швейцарских часов, а черкизовский рынок. Продавцы ничего не знают ни о марках ни о часах. Уровень знаний 90-е, типа: «это же Швейцария». Понимаю что 290 тысяч не самые дорогие часы. Но лить в уши чушь покупателю о популярности марки Баум мирсье в России и о том что Sellita лучше ETA. Весь отзыв
Вот действительно позорят нишевый для России Baume Mercier. Заказал часы через интернет магазин, должен был забрать из магазина. Озвучили цену. Приезжую — цена на 30% дороже. В общем на фоне всего отношения просто не стал покупать. С такими продавцами Баум в России точно не стать популярным.
Вежливые сотрудники по телефону
Обман при отсутствии записи разговора. Отсутствие квалификации у сотрудников.
Заказал часы Tag Heuer в салоне Консул на Новом Арбат 11, при продаже продавщица старалась быть вежиоивой и улыбчивой, не считая 3-х звонков под-ряд с утра по раньше с напоминанием: Часы Вас ждут..!!! Приехав, выясняется чтобы настроить размер браслета часов нужно ехать на Кутузовский проспект 35. Весь отзыв
Купил часы! Не особо хотелось, но так как заказывал и привезли, да и модель нравится .. Я воспользовался так называемым их сервисом. Приехав туда, я пожалел об этом!!! Спускаюсь в подвальное помещение магазина, меня встречают таким кирпичным взглядом будто я им должен что-то или отобрал у них.. Говорю им браслет часов нужно увеличить, взяли часы.. Через несколько минут мне отдают, тоже самое нечего не сделав, я говорю: -тоже самое, сотрудник меня спрашивает: — я разве не добавил звенья? Говорю -У меня спрашиваете?! Я смотрю как отдавал 3 звена браслета так и они лежат в пакете 3 звена. Естественно я возмутился и устроил скандал, демонстративно ушёл от туда, поехав на Арбат 11, более чем доходчиво высказался и устроил там тоже скандал.. Должным образом никто не извинился и не принял мер по существу! Я поехал в обычный часовой сервис, где все удачно и вежливо за 500 р мне сделали. Клубную карту Консула я сломал и выкинул в тот же день! Покупать в Консуле больше нечего и никогда я больше Не буду. Мне не нравится когда отношение, ко мне, до продажи якобы хорошее, а после меня даже видеть не хотять!! На Кидало-во очень похоже, по моим само-ощущениям. Делайте Выводы сами..
Нет!
Сразу скажу, что забота о клиенте, не является обременением для компании Консул. Заказывал часы в комиссионном отделе, заказ № 571947, сказали, что как только доставят в магазин на тверской — свяжутся со мной, чтобы я подъехал и мог купить. На всякий случай позвонил сам на следующий день — их еще Весь отзыв
не привезли, проходят мартовский праздники, никто мне не позвонил, решил связаться сам — говорят пришел человек с улицы и купил, со мной никакой обратной связи об этом. Так что не рассчитывайте на их интернет-магазин, никакой брони у них нет, сервис обратной связи на 0 и если забронировали часы, то их может купить любой желающий.
Большой выбор
Отношение к клиенту
Отсутствие реальной брони товара
И за 40 долларов(((( Смешно))) не правда ли?))) Все отзывы здесь пишет только директор по персоналу Консула. Часы овно, цены овно!!!!
Нет
Только бы не захлебнуться
Пришел в Консул по советам коллег. Купил себе бюджетные часы, хотя хотел позволить себе более солидные. Через неделю обнаружил, что начали отставать и неправильно идти. Предложили провести ремонт по гарантии. Но я такой человек, что верю только один раз, поэтому забрал деньги и расстался с ними. Весь отзыв
Понимаю, что такое может случаться, когда они в дороге из Швейцарии. Но нужно это проверять, перед тем как людям продавать!
Хороший интерьер магазина, отношение к клиенту
Отставали часы
Всем добрый день.
Купил жене часы Tag Heuer aquaracer механика с автоподзаводом в январе 2020 через интернет-магазин. Заплатил предоплату 30% через сбербанк-онлайн. Примерно через две недели СДЕКом курьер доставил часы мне на работу. Всё внимательно проверил. никаких нареканий не было. Весь отзыв
Рассчитался с курьером за оставшиеся 70% от стоимости часов. Жене часы очень понравились. Сходила в часовой салон (Таймберри) у нас в городе, чтобы подогнать браслет по размеру запястья. Часовой мастер сказал, что часы подлинные. По ощущениям очень удобные на руке, даже первое время засыпала с ними на руках. Идут чётко. подзаводить необходимо примерно раз в три дня (калибр 9). Успели ещё в доковидные времена испытать часы в тайском море, испытания прошли успешно.
Специально ждал два года, проверял, чтобы всё было нормально. Вот поэтому и решил написать отзыв. Сейчас думаю к лету себе таг хоеры с мануфактурным калибром 02 прикупить. Наверное также в Консуле через интернет-магазин закажу.
Всем здоровья и материального благополучия!
Рекламные письма на электронку присылают ненавязчиво, примерно 1-2 раза в год, краткие по содержанию. Так, немного напоминают о себе.
Пока нет.